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1、人力资源管管理制度员工培训管管理办法北京首信股股份有限公公司员工培训管管理办法总则第一条 为提高公公司员工队队伍的整体体素质，适适应公司发发展对人才才素质的需需求，保障障员工培训训计划的有有效实施，营营造良好的的“学习型组组织”氛围，特特制定本管管理办法。第二条 员工培训训的任务在在于：通过过多种形式式的培训，使使员工达到到本岗位工工作所要求求的专业知知识、工作作技能方面面的规范标标准；并根根据公司战战略发展的的需要和现现代科技、管管理的进步步，适时地地对员工进进行更新知知识的培训训，促进员员工专业技技能和综合合知识向纵纵深发展，培培育“一人多岗岗、一专多多能”的超前性性全面型人人才。第三条
2、员工培训训的依据在在于：通过过每季（月月）度绩效效考评面谈谈，由直接接主管根据工作作绩效情况况和员工技技能发展需需求就培训训达成一致致意向。员员工培训遵遵循“学以致用用，学用对对口”的原则，从从实际出发发，按需培培训，灵活活多样，保保时保质保保量。第四条 公司将努努力创造条条件，支持持员工的对对口培训，保保证员工接接受培训的的权利。同同时，员工工接受培训训后，应按按照公司有有关规定，承承担相应的的义务。第二章 培训组织织体系第五条 公司人力力资源部是是培训工作作的归口管管理机构。人人力资源部部设有专职职培训管理理人员，各各部门应设设有专职或或兼职从事事培训管理理的人员。人力资源本本部专职培培训
3、管理人人员负责筹筹划公司员员工培训规规划的制定定、上报（人人力资源部部总经理和和公司主管管领导）和和组织实施施，并对各各职能部门门、事业部部（中心）、研研究院（所所）员工培培训工作的的开展提供供支持、指指导；各部部门培训管管理人员负负责本部门门年度培训训计划的制制定、上报报（本部门门领导和人人力资源部部培训管理理人员）和和组织实施施。公司的的培训组织织体系图示示如下：公司人力资源主管领导 审批上报人力资源本部培训管理人员上报人力资源部经理审批上报上报审批各部门负责人各部门培训管理人员审批第六条 培训管理理人员的主主要工作职职责（一）人力力资源本部部培训管理理人员的主主要工作职职责：5、 根据公
4、司经经营战略发发展的需要要，制定有有关培训制制度； 6、 制定公司年年度培训计计划；7、 组织实施中中、高层领领导，职能能部门、事事业部（中中心）、研研究院（所所）一般管管理人员以以及新员工工的集体培培训，举办办全公司性性质的电脑脑辅导班、英英语培训、综综合性知识识培训班等等；8、 搜集、整理理、整合培培训资源，并并向各部门门推荐内、外外部培训资资源；9、 在业务上对对各部门培培训管理人人员提供指指导、监督督、考核。（二）各部部门培训管管理人员的的主要职责责：作好本部门门员工培训训需求的调调查、分析析和统计工工作； 根据本部门门的中、长长期战略规规划和工作作计划，于于年初制定定本部门员员工的年
5、度度培训计划划；负责本部门门新入司员员工的岗前前培训；本部门培训训费用预算算及总结工工作；组织实施各各种专业培培训；培训效果跟跟踪管理；完成公司人人力资源部部培训部门门部署的其其他工作。（三）培训训管理流程程：1、每年初初进行培训训需求调查查，由各部部门负责人人及人力资资源管理人人员组织填填写培训训需求调查查，并作作出培训经经费预算，报报主管副总总裁审批；2、公司人人力资源部部据此制定定全年培训训实施方案案，包括培培训内容、培培训时间、培培训师资安安排、培训训费用预算算等；3、公司年年度培训实实施方案经经公司总裁裁办公会批批准后实施施。4、人力资资源本部公公布全年培培训公共课课程（内训训课程）
6、，员员工按照时时间安排自自愿选择参参加公共培培训课程，亦亦可在部门门培训费用用预算内根根据自身需需求选择与与工作有关关的外部培培训课程。培训结束，进进行考评；受训员工工提交培训训总结报告告。10、 受训时数及及培训结果果输入个人人资料档案案库。管理流程图图示如下：根据岗位的要求，结合企业发展对人才素质的需求部门培训经费预算部门培训需求人力资源部进行全公司培训信息的汇总、分析各部门进行本部门培训信息的汇总、分析反 馈生成公司培训计划生成部门培训计划公司总裁办公会批准 部门培训计划实施公司培训计划实施公司培训实施效果的考评、跟踪本部培训实施效果的考评、跟踪指导、支持、监督、考评第七条 公司培训训内
7、容体系系如下：公司培训 学历教育入职培训岗位培训 专业技能培训管理技能培训基层管理人员培训中、高层管理人员培训自费学习短期进修在职进修通用培训专业培训第三章 入职培培训第八条 入职培训训的目标旨旨在帮助新新员工全面面认识和了了解公司，熟熟悉公司企企业文化和和各项规章章制度，缩缩短认识差差距，使其其尽快融入入团队工作作之中。第九条 新员工入入职培训有有两类：（一）新接接收应届毕毕业生的入入司培训由由公司人力力资源部制制定培训计计划，统一一安排培训训，各部门门培训管理理人员予以以协助。各各部门负责责专业培训训。（二）社招招员工培训训原则上由由各部门人人力资源管管理人员组组织实施，人人力资源本本部提
8、供标标准培训文文本。第十条 新员工入入职培训时时间不少于于30课时时。新员工工必须参加加入职培训训。因特殊殊情况不能能参加，应应报人力资资源部审批批，否则，取取消录用资资格。参加入职培培训时数不不够或培训训结束考评评不合格，应应重新参加加下一轮培培训.第十一条 员工入入职培训内内容分为通通用培训和和专业性培培训。 通通用培训内内容包括：公司的发展展历程及战战略规划公司的经营营业务和组组织结构；公司的各项项规章制度度；企业文化培培训；商务沟通技技能训练；公司绩效考考评方案培培训；公司培训方方案介绍；专业性培训训包括：员工工作职职责，所需需专业知识识和技能；员工岗位工工作流程；正确履行工工作职责的
9、的有关事项项（如保密密事项、安安全意识等等）；职业生涯规规划等。第四章 岗岗位培训第十二条 岗位培培训是一种种在职培训训，是有针针对性地对对员工的工工作能力、业业务水平和和基本素质质进行的培培训，最终终实现员工工素质与岗岗位技能要要求的匹配配。第十三条 岗位培培训的依据据是每季（月月）度绩效效考评中直直接主管与与员工就技技能培训达达成的一致致意见，根根据技能所所缺进行有有针对性的的培训。第十四条 根据员员工的工作作职责和发发展方向，岗岗位培训可可分为管理理技能培训训、专业技技术技能培培训。管理理技能培训训主要针对对经营管理理系列人员员，专业技技术技能培培训主要针针对生产系系列、市场场系列、技技
10、术系列专专业人员。第十五条 根据公公司的人员员结构、层层次，管理理技能培训训可分为中中、高层管管理人员培培训和基层层管理人员员培训。中中、高层管管理培训内内容侧重于于组织、计计划、决策策、沟通、协协调、控制制等管理技技能的培训训，基层管管理人员培培训侧重于于操作层次次的监督管管理技能、属属员管理及及实战操作作技能。第十六条 依据工工作所需知知识技能，生生产系列、市市场系列、研研发系列人人员应接受受专业技能能培训，具具体由各部部门根据年年度培训计计划组织实实施。第十七条 中、高高层管理人人员培训由由公司人力力资源本部部负责安排排，其它培培训由各部部门培训管管理人员按按计划执行行，并报公公司人力资
11、资源部备案案。第十八条 岗位培培训坚持内内部培训与与外部培训训相结合，并并逐步开发发、编写公公司的培训训教程。学历教育第十九条 在职进进修学位公司鼓励员员工在不影影响正常工工作的情况况下在职进进修，公司司将根据发发展需要和和员工发展展潜力，为为骨干员工工提供业余余学习和进进修的机会会。参训员员工需具备备下列条件件：（1）公司司正式员工工（档案调调入公司并并与公司签签订劳动合合同者），大大专以上学学历，年龄440岁以下下；（2）上年年度绩效考考评成绩至至少达到优优良等级；（3）学习习内容与本本岗位直接接相关；（4）在公公司工作满满两年；（5）程序序：本人提提出书面申申请（学学习进修申申请表附附后
12、），经经本部门领领导同意后后，由公司司人力资源源部签署意意见并报公公司主管领领导审批。审审批同意后后，申请人人需与公司司签订培培训协议书书（附后后）。凡取得学位位者，公司司将报销全全部费用（学学费、书籍籍资料费、申申请学位费费用、考前前辅导费）的的100；凡没有有取得学位位者，公司司给予报销销学费总额额的60%；经补考考重新获得得学位者，公公司可补报报申请学位位费用。学习结束后后，个人凭凭学位证书书、学位申申报费用等等收据到人人力资源部部备案，到到财务部办办理报销手手续。第二十条 短期进进修各单位安排排员工从事事短期进修修学习（一一般在1至至3个月）或或技能培训训的，填写写外部培培训登记表表（
13、附后后），报人人力资源部部备案。全全部费用（授授课费、资资料费、食食宿费、交交通费）由由公司承担担。一次超过55000元人民民币的需由由人力资源源部签署意意见后报公公司领导审审批，再与与公司签订订培训协协议书。外培中的任任职资格培培训，取证证后人力资资源部备案案。第二十一条条 自费费在职学习习公司鼓励在在职员工利利用业余时时间自费参参加学历教教育。员工工填写自自费在职学学历教育登登记表后后，可享受受一学期55天的复习习和考试假假。员工毕毕业后由人人力资源部部登记备案案，将学籍籍表转交档档案室存档档。第二十二条条 培训协协议签定（1）公费费派出参加加非学位/学学历教育或或资格认证证培训，一一次性
14、费用用超过50000元（含含）要与公公司签定服服务协议，服服务期限至至合同满终终止；受训训员工提前前解除劳动动合同要按按比例承担担培训费用用（2）公费费参加学位位/学历教教育培训的的，要与公公司签定服服务协议，延延长在公司司的服务期期限。每11000元元延长1个个月，从取取得证书（学学位/学历历）算起。（3）公费费出国工作作、培训、学学习或实习习等，要与与公司签定定服务协议议。服务期限至至合同满终终止；受训训员工提前前解除劳动动合同要按按比例承担担培训费用用（4）公费费派出参加加培训，取取得预期学学位/学历历证书、资资格认证证证书的，公公司予以全全额报销；未取得预预期证书的的，公司负负责60%
15、的费用报报销，其余余自负。培训计划制制定、实施施和管理第二十三条条 公司司人力资源源部根据公公司的战略略发展制定定年度培训训计划。各各部门制定定本部门的的年度培训训计划。第二十四条条 年度度培训计划划包括：培训的目的的；确定培训组组织（负责责人）；编制培训费费用预算，确确定培训场场所、器材材、师资等等；拟订培训内内容及准备备有关教材材；培训计划申申报、审批批；实施培训；进行培训评评估；评估并反馈馈培训结果果。第二十五条条 培训训实施人力资源部部和各部门门分别根据据公司年度度培训计划划和部门培培训计划的的内容要求求，安排培培训方式，实实施培训计计划，并及及时做好培培训记录。培训不能按按计划实施施
16、时，应进进行培训计计划的变更更。培训计计划变更包包括计划延延迟和计划划取消。当当有培训计计划变更时时需提前填填写培训训计划变更更表。第二十六条条 培训训师的确定定及培训合合同签定统统一由人力力资源本部部专职培训训管理人员员负责管理理。优先任任用内部培培训师。第二十七条条 培训训记录、资资料的保存存培训记录、资资料是公司司员工参加加各类培训训的凭证，包包括培训通通知、签到到表、考核核结果、培培训效果评评价、取得得的资格证证书等。人力资源部部负责保管管培训记录录，并根据据档案管理理相关规定定，对外部部培训记录录进行归档档、备查。各部门人力力资源管理理人员负责责保管本部部门主办的的培训记录录，包括内
17、内培、外培培等各类培培训记录。于于年底统计计、整理统统一上报人人力资源本本部。第二十八条条 培训训考核1、培训考考核是根据据参训员工工培训过程程中投入程程度、出勤勤状况及培培训目标的的实现程度度进行评估估。对于培培训考核不不合格的，将将给予其口口头或书面面批评，当当月（季）考考评结果超超过称职等等级。2、员工培培训结果将将作为员工工上岗、任任职、晋升升及今后继继续培训的的重要依据据，并记入入员工档案案。3、培训管管理人员的的业绩考核核。公司人人力资源部部培训主管管的业绩考考核由其直直接上级负负责；各单单位各部门门培训管理理人员的业业绩考核由由其部门总总经理和人人力资源部部共同实施施。4、各类人
18、人员实际培培训时间未未达到规定定时数，实实行年终绩绩效考评成成绩一票否否决制。 实实际培训时时数在培训训规定时数数的50%及以下，考考评结果不不得超过称称职等级； 实实际培训时时数不足培培训规定时时数的800%，考评评结果不得得超过良好好等级；实际培训时时数不足培培训规定时时数的1000%，考考评结果不不得为优秀秀等级。第二十九条条 培训训效果评价价培训效果评评估的依据据有：培训训记录、考考试考核、培培训日志、培培训心得、培培训总结、实实际操作等等。公司各各级培训部部门每季度度进行培训训计划实施施情况的自自查，同时时以书面总总结形式报报人力资源源部。自查查内容包括括：培训计计划完成情情况，培训
19、训效果如何何、如何改改善。第三十条 培训时间间管理人员的的有效培训训时间每年年不低于448小时；公司人力资资源本部每每年度安排排不少于660个课时时的集中培培训课程。原则上一般般员工的有有效培训时时间每年不不低于400小时。各部门根据据实际情况况，可在上上述标准基基础上规定定具体培训训时间要求求。 公公司通过集集中（授课课）培训、外外培、研讨讨和鼓励员员工自学的的方式来达达成上述目目标；员工工在培训计计划外参加加外部培训训、学习的的，需向人人力资源部部出具书面面证明。第八章 培训费用用及培训协协议第三十一条条 公司司员工培训训经费，从从员工教育育经费中列列支，由人人力资源部部统一规划划，分级使
20、使用。人力力资源部统统一组织安安排的培训训，费用由由公司负担担；各单位位组织的培培训，费用用按各单位位培训计划划执行。各单位在培培训计划实实施前，应应编制培训训费用预算算，经本部部门领导审审批后，报报公司人力力资源部备备案。培训经费预预算应包括括：场地费费、住宿费费、培训器器材、教材材费、交通通差旅费、讲讲师费等。第三十二条条 培训训预算及经经费使用（一）培训训预算公司培训经经费预算采采用各自预预算、统一一审核、集集中管理的的原则。人人力资源部部负责公司司培训经费费的预算和和使用；部部门负责本本部门培训训经费的预预算。财年末，人人力资源部部和各部门门分别负责责公司和部部门下年度度培训经费费的预
21、算及及申报。培培训经费的的预算，要要按照公司司和部门培培训计划中中具体培训训项目所需需经费来进进行预算。各各部门负责责把本部门门下年度培培训计划项项目申报到到人力资源源部，人力力资源部负负责公司下下年度培训训项目申报报。人力资资源部和财财务部统一一审核后报报公司主管管领导审批批。（二）经费费使用人力资源部部负责公司司年度培训训经费的使使用和把关关；各部门门负责人负负责本部门门培训经费费使用的把把关。未经人力资资源部审核核的培训，其其费用不在在培训费用用中列支。培训经费必必须按年初初制定的培培训计划来来使用，不不得超计划划支出；特特殊情况下下若需按计计划外处理理，需提交交专门申请请并报主管管领导
22、审批批。必要时时，半年可可调整一次次预算并报报批。第三十三条条 根据据公司的战战略发展对对员工素质质的要求，公公司年度培培训费用总总额占年度度总工资额额的4%-8%。根根据实际情情况，每年年度可做调调整。第三十四条条 为调调动员工的的学习积极极性，增强强培训的实实际效用，公公司培训的的实施采用用自助形式式：公共的的集体培训训项目（公公司组织）+员工的自自我申请项项目 人人力资源部部组织一些些通用类的的管理培训训课程进行行公共培训训，员工可可根据自身身需求自我我选择组合合，亦可申申请外部培培训。参加加外部培训训按照培训训流程审批批。第三十五条条 为在在公司内形形成良好的的学习氛围围，分享知知识经
23、验，公公司鼓励进进行内部培培训，部门门内部或跨跨部门培训训，并给予予培训讲师师一定的培培训费用,标准如下下:培训对象为为一般员工工：30元元/学时；培训对象为为基层管理理人员或各各类专业技技术人员，660元/学学时；培训对象为为中、高层层管理人员员或技术骨骨干，800元/学时时。培训对象要要求五人以以上。内部培训项项目填写内内部培训申申请，由由部门总经经理审核后后，报人力力资源部备备案，并经经公司主管管领导批准准；人力资资源部负责责按季度发发放内部培培训师资费费。第九章 附附则第三十六条条 本管管理办法解解释权属公公司人力资资源部。第三十七条条 本规规定自批准准之日起实实施。附：1、培培训申请
24、表表 22、员工培培训档案表表 33、培训效效果评价表表 44、部门培培训计划表表 55、年度培培训计划表表 66、员工培培训签到表表编号：QRR-SXPP620-06 培 训训 申 请请 表姓名性别年龄学历部门岗位职务编号培训情况培训机构联系方式（电话/联联系人）培训项目培训地点培训时间培训课时费用合计申请时间： 年 月 日目前主要工工作内容1、2、3、本次培训主主要内容1、2、3、本次培训主要目的1、2、3、我个人希望望参加上项项培训，培培训内容如如上所述，所所需经费由由公司负担担。此项培培训必会增增加我今后后的工作效效率和效果果，其中培培训时间如如有任何变变动，我愿愿意依照公公司有关规规
25、定通知有有关部门。培培训期间我我个人触犯犯公司培训训规定，愿愿意接受公公司的处罚罚。 本人签字字：审批 部门人事事经理：部门总经理理：时间：时间：人力资源部部审核：时间：公司主管副副总裁：备注：员 工 培培 训 档档 案 卡卡编号：QRR-SXPP620-07 顺序号号：姓名工作部门工作岗位现有学历培训记录序号培训内容举行日期培训机构课时数培训地点费用考核方式考核结果注：本表一一式一份，由由培训主管管部门负责责填写并保保存。编号：QRR-SXPP620-9 培训训效果评价价表请您实事求求是的、按按照下列所所给予的指指标要素对对本次培训训给予评价价（在您认认可的数字字上打“”），请请注意：55-
26、优秀，44-良好，33-一般，22-差，11-不明确确。受训人姓名部门职位培训内容一、培训的的总体质量量1、培训内内容的实用用性543212、培训内内容的创新新性543213、培训方方法的合适适性543214、受训人人的参与程程度543215、本课程程满足您需需要、愿望望的程度54321二、培训师师的水平6、培训师师对本课程程的掌握程程度543217、培训师师组织能力力、授课水水平54321三、培训环环境8、培训环环境（教室室设施、条条件、舒适适、避免外外界干扰等等）适应培培训的程度度54321四、课程目目标9、课程目目标的明确确程度5432110、课程程目标的实实现程度54321总 分分五、
27、个人建建议：六、心得体体会：编号：QRR-SXPP620-04 部门门年度培训训计划 填填表日期 年年 月 日部门人数年度：序号培训内容计划培训时间培训课时培训机构培训地点费用预算参训人员计划培训总总时数：人均培训时时数：计划费用总总额：编制： 审核： 批批准：公司年度培培训计划表表编号：QRR-SXPP620-03 填表日日期 年 月 日序号培训类别培训内容计划培训时时间/课时时培训机构培训地点费用预算参训部门/人员1一类公共培培训2二类公共培培训3三类公共培培训4四类公共培培训5生产运作管管理类6营销管理类类7物流采购管管理类8财务管理类类9投资并购类类10HR管理类类11质量管理类类11行政办公管管理类12各部门其他他专业性培培训类计划培训总总时数：人均培训时时数：计划费用总总额：编制： 审核： 批批准：编号：QRR-SXPP-6200-08 员工工培训签到到表培训部门培训时间年 月 日- 日 培训内容培训地点培训方式培训师部门参加人时间 月 日 月 日上午下午上午下午备注 旷课 请假