物业保洁人员培训方案gvcw.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.新员工培培训方案案绿化 管管 理 服 务管 理理 部目 录一、物业业保洁服服务项目目4二、门厅厅、大堂堂的清洁洁与保洁洁6三、走廊廊/步梯的的清洁与与保洁8四、门窗窗、灯饰饰的清洁洁与保洁洁9五、电梯梯轿厢的的清洁与与保洁9六、共用用设施的的清洁与与保洁11七、清洁洁工作检检验标准准和方法法13前 言物业清洁洁养护是是物业管管理的重重要组成成部分，是是体现物物业管理理水平的的重要标标志。高高素质的的物业清清洁养护护为业主主或用户户提供整整洁、舒舒适、优优美的

2、工工作环境境和生活活环境。而而且，物物业通过过清洁养养护，可可以延迟迟和减缓缓物业装装饰物表表面自然然老化和和人为磨磨损，保保护物业业的装饰饰材料，延延长物业业再装修修翻新的的周期，取取得既经经济又能能保持物物业美观观的效果果。本次培训训的教材材在编写写过程中中，参考考了许多多书籍和和资料。他他们的观观点和素素材，对对本教材材的编写写有很大大的帮助助。在此此向他们们致以诚诚挚的谢谢意。由由于本教教材的内内容大多多是物业业管理公公司实践践经验的的总结，因因而受认认识水平平的局限限，内容容存在的的问题和和不足希希望各位位同事和和领导批批评指正正，以便便进一步步修改和和完善。管 理理 部二00五五年

3、五月月三十一一日一、物业业保洁服服务项目目清洁工作作是物业业管理中中一项至至关重要要的工作作，专业业清洁公公司一方方面可以以为业主主提供安安全舒适适、整洁洁的办公公环境，另另一方面面对物业业的公共共环境、公公共设施施设备做做好定期期的清洁洁、维护护和保养养，才能能保持其其正常的的使用功功能并延延长其使使用寿命命，从而而达到使使物业保保值增值值的目的的。一、 常用的的器械及及清洁剂剂（一）设设备：11、 吸尘器器。为吸吸灰尘、污污物之用用，有吸吸地面灰灰尘、吸吸地毯灰灰尘、清清洁家具具污物等等不同类类型吸尘尘器。2、 吸水机机。用于于地面磨磨光作用用，对于于吸取地地毯水分分、加快快干燥也也非常有

4、有效。 3、 地毯清清洗机。主主要用于于协助清清洗地毯毯。4、 抛光机机。用于于地面磨磨光作用用，对于于面积大大的楼宇宇，尤为为必要。此外比比较常用用的工具具还有：安全梯梯、刷子子、扫把把、拖把把布、海海棉、喷喷壶、胶胶手套、刀刀片、长长柄手刷刷、手推推车以及及小心地地滑标志志等。（二二）药剂剂：1、 去污粉粉。用于于清除污污迹、污污渍。2、 洁厕灵灵。用于于清洁卫卫生间的的陶瓷制制品上的的污渍。3、 起蜡剂剂。用于于清除大大理石的的地面、墙墙面上的的旧蜡渍渍。4、 免抛蜡蜡。用于于大理石石等物体体表面涂涂蜡保养养。5、 玻璃清清洁剂。用用于清洗洗玻璃、镜镜面、瓷瓷片及电电镀物品品表面的的尘埃

5、及及污垢。6、 天那水水。用于于溶解、稀稀释油漆漆。7、 地毯清清洗剂。用用于清洗洗地毯上上的污渍渍。8、 不锈钢钢清洁剂剂。用于于清洗不不锈钢制制品表面面的污渍渍。二、 人员安安排及保保洁员的的职责保洁员员岗位的的安排，一一般应根根据物业业的用途途（写字字楼、商商场或酒酒店等）、面面积等因因素来确确定，一一般来说说商场或或酒店的的清洁岗岗位及人人员应相相对多一一些。基基本岗位位如下：现场经经理、领领班、室室内定岗岗保洁人人员、室室外定岗岗保洁人人员、机机动保洁洁人员等等。（一一）室内内保洁员员的职责责：（1） 负责物业业内各层层电梯厅厅、走道道、楼梯梯等公用用区域地地面、墙墙面、天天棚的清清

6、洁工作作。（2） 负责物业业内的信信报箱、井井道口、管管线、消消防栓等等公共设设备设施施的清洁洁工作。（3） 负责物业内公共卫生间的清洁工作。（4） 负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。（5） 对用户违反清洁管理规定行为进行劝阻、纠正。（6） 完成上司交办的其他工作。（二）室外保洁员的职责：（1） 负责物业红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。（2） 负责物业周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。（3） 定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。（4） 负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。（5） 负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁

7、、清运和消杀工作。（6） 对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。（7） 完成上司交办的其他工作。三、 物业物业保洁的范围及标准（一） 范围：室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌；公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。（二）标准：地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否干净、光亮。墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜

8、面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。天花：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，防滑经地毯是否干净、清洁，接待台、保安亭等设施是否干净无

9、杂物。四、 常见的影响清洁的情况及处理方法影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等，发生这些情况的处理方法如下：1、 梅雨天的处理办法：梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导能等现象。出现这些现象的处理办法是：* 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”* 增派人员，及时清干地面、墙面水迹。* 如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。* 仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。2、 暴风雨天气的处理办法：* 加强各岗位巡查，对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏，要

10、派专人检查，如有堵塞及时疏通。* 检查雨污水井，增加清理次数，确保通畅无阻。* 各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面地面及打碎玻璃。* 仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。3、 发生水管爆裂的处理办法：当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时应按下列办法处理：* 迅速关闭水管阀门，立即通知保安和维修人员前来协助。* 迅速用扫把扫走流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。* 用垃圾斗将水倒到水桶，再将余水扫进地漏，再用吸水器吸干地面水分。* 打开门窗，用风扇吹干地面。* 处理水管爆裂事故要防止触电。二、门厅厅、大堂堂的清洁洁

11、与保洁洁(1)门门厅和大大堂的主主要特点点 来往人人流多而而频繁，因因此带人人的尘土土亦较多多，如不不及时清清除，将将会扩散散到大厦厦的其他他区域及及楼层，另另外其装装修亦较较其他区区域豪华华，摆设设和饰物物也较多多。门厅厅、大堂堂是大厦厦使用者者和外来来客人进进入大厦厦的第一一场所，是是显示大大厦的等等级和管管理水平平的重要要区域。 (22)日常保保洁项目目 1)地面及及人口处处的清扫扫。 2)玻璃门门和玻璃璃屏幕、间间隔的擦擦拭。 3)各种家家具摆设设以及装装饰物、标标牌、消消防器具具等的擦擦拭。 4)墙壁和和墙壁上上装饰物物、标牌牌、开关关盒的扫扫尘、擦擦拭。 5)果皮箱箱的清倒倒、擦拭

12、拭。 6)金属柱柱子、扶扶手、饰饰物等金金属的擦擦拭。 7)烟灰缸缸的清倒倒、更换换。 此外还还有天花花板、吊吊灯等特特殊清扫扫项目。 (33)注意事事项 11)为减少少人们将将室外尘尘土带人人室内，门门厅人口口处应放放置防尘尘脚垫。遇遇雨天，应应铺有吸吸水性的的脚垫。 2)门厅及及大堂入入口区域域应设专专人推尘尘，随时时擦拭人人们进入入时留下下的脚印印。 3)门厅及及大堂地地面多为为花岗石石、大理理石、水水磨石、瓷瓷砖、聚聚氯乙烯烯地板、橡橡胶类地地板或地地毯。应应根据各各类材质质，采取取不同的的清洗方方法。 4)不锈钢钢、铜、铝铝合金等等装饰，如如柱子、扶扶手、标标牌等，因因容易受受氧化腐

13、腐蚀，擦擦拭时要要小心选选用专用用清洁剂剂、保护护剂，切切记不要要造成划划痕。 5)注意不不要碰倒倒、碰坏坏大堂内内的各种种摆设饰饰物。 (4)保洁工工作安排排 因每个个大厦的的门厅及及大堂面面积不同同，所以以保洁要要求也不不同。若若范围较较大，应应按保洁洁项目、作作业量及及区域进进行人员员分工；若范围围较小，可可配备一一个保洁洁员，采采取“定时巡巡回清扫扫、依次次逐项擦擦拭”的作业业安排。 1)定时巡巡回清扫扫 大厅地地面是最最容易被被弄脏的的地方。一一般门厅厅及大堂堂，每30mmin(时间长长短应视视人员流流动量及及其他因因素而定定)定时巡巡回清扫扫一次，以以确保地地面经常常处于清清洁状态

14、态。主要要是扫去去地面垃垃圾、灰灰尘，擦擦去地面面污迹、水水迹，保保持地面面光亮、清清洁。2)依次逐逐项擦拭拭 门厅及及大堂日日常保洁洁的其他他项目一一般每日日擦拭一一次便可可，就事事先安排排好的工工作顺序序，依次次擦拭。规规定每3011minn地面巡巡回保洁洁一遍，每每巡回保保洁一遍遍的时间间一般为为10rrainn或再长长一些，其其余约20mminffl寸间，用用来依次次、逐项项擦拭其其他项目目。有的的项目，如如烟灰缸缸的清倒倒或更换换，可结结合地面面巡回保保洁进行行。三、走廊廊/步梯的的清洁与与保洁(1)走走廊和楼楼梯的保保洁的主主要特点点 人员来来往频繁繁，多处处于不间间断使用用状态，

15、容容易被脏脏污。步步梯，尤尤其是自自动扶梯梯的清扫扫，属立立体作业业。电梯梯门、电电梯轿厢厢、楼梯梯扶手多多为不锈锈钢或镀镀锌、镀镀铬材料料，容易易被腐蚀蚀变色。 (2)日常保洁项目 1)清扫走廊和步梯地面的垃圾、尘土。 2)擦拭走廊墙壁和墙壁饰物、标牌等。 3)擦拭走廊内花架等摆设及消防栓等设施。 (3)注意事项 1)清扫楼梯一般从上到下倒退着作业，要注意安全，避免跌落事故。 2)清扫楼梯为立体作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时，地拖不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水迹。 3)事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质，然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用，以

16、防损坏及腐蚀材质。 4)清扫自动扶梯时，应在停止运作时进行，以确保安全。 5)用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的“工作进行中”告示牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。 (4)清洁、保洁程序 1)走廊的清扫 先使用扫帚扫除垃圾尘土；再用地拖拖擦一遍(地毯则要吸尘)。而后视情况每小时或每30min巡回保洁一遍。 在巡回保洁的同时，拣去盆景内的垃圾杂物。 清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗擦净，将地面拖擦干净后，按原位摆正放好。 按预定顷序依次擦拭门窗、窗台、墙壁饰物、镜面、开关盒、插座盒、消防栓门、标牌、风口、踏脚板等(墙壁面积大，为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天做一段)。 2)步梯的

17、清扫 用扫帚扫除垃圾尘土，要自上而下，逐级清扫，把垃圾、沙泥、尘土等脏物从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧，再扫到下一级。 用垃圾铲随时收集垃圾或集中到平台后再收集。前者操作不方便，但扬起的灰尘少，后者反之，各有利弊，作业时应视梯面尘土状况而定。 用地拖拖地，注意不准在边侧留下水迹。 用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板，脏的地方可用清洁剂擦拭。用抹布擦拭墙壁饰物、窗台及门窗玻璃等，墙壁可用带静电的除尘器除尘。四、门窗窗、灯饰饰的清洁洁与保洁洁(1)门门窗的清清洁与保保洁 门窗是是建筑物物主要构构成之一一。在智智能化高高档物业业中，玻玻璃门窗窗、各种种镜面及及装饰柱柱较多，并并且容易易污染，因因此

18、清洁洁工作尤尤为重要要。 11)门框、窗窗框的保保洁 门框、窗窗框及其其他玻璃璃装饰的的边框，多多采用木木质、铝铝合金、钢钢塑、铝铝塑等材材料。清清洁操作作的程序序和方法法是： 用半干干抹布擦擦拭，最最后用干干抹布擦擦净水迹迹 必要时时用半干干抹布蘸蘸上清洁洁剂擦拭拭，最后后用干抹抹布擦净净水迹。 擦拭时时应从上上而下，留留意转角角部位和和把手的的擦拭，最最后擦拭拭窗台。 22)玻璃、镜镜面的清清洁 先用刀刀片刮掉掉玻璃上上的污迹迹。 将玻璃璃清洁剂剂与清水水按比例例兑成玻玻璃清洁洁溶液。 把浸有有玻璃清清洁溶液液的毛巾巾裹在玻玻璃刮上上，然后后用适当当的力量量按在玻玻璃顶端端从上往往下垂直直

19、洗抹。 污迹较较重的地地方要重重点抹。 取掉毛毛巾再用用玻璃刮刮刮去玻玻璃表面面的水分分。 一洗一一刮连续续进行，当当玻璃离离地面较较接近时时，应把把玻璃刮刮作横向向移动。 用毛绒绒毛巾抹抹去玻璃璃框上的的水珠。 最后用用地拖拖拖抹地面面上的污污水。 清洁高高处玻璃璃时，可可把玻璃璃刮套在在伸缩杆杆上。 (2)灯饰的的清洁与与保洁 室内的的灯饰种种类繁多多，形状状各异，保保洁工作作应有针针对性，工工作时要要谨慎小小心，以以免损进进行清洁洁作业的的程序 11)准备好好梯子、升升降工作作平台、抹抹布、掸掸子及清清洁剂等等工具和和用品 2)先将电电源关闭闭，用掸掸子掸去去灯饰上上的灰尘尘。 33)用

20、湿抹抹布蘸上上少许清清洁剂擦擦拭，最最后用干干抹布将将水迹擦擦净。 4)清洁完完毕后，打打开电源源，检查查灯饰是是否正常常。五、电梯梯轿厢的的清洁与与保洁电梯轿厢厢的清洁洁和保洁洁工作主主要包括括电梯门门、轿厢厢内壁、轿轿门内槽槽、轿厢厢地面的的清洁等等，一般般为每日日清洁一一次，并并进行每每日的巡巡回保洁洁，每日日巡回保保洁次数数可根据据人流量量的大小小和具体体标准要要求而定定。 (1)清洁程程序 准备工工作+清洁轿轿厢内壁壁一清洁洁轿门内内槽、轿轿厢地面面一清洁洁电梯轿轿厢门+检查、整整理。在在电梯轿轿厢的清清洁过程程中，一一般应从从上到下下，从里里到外依依次进行行。 (22)清洁方方法

21、电梯轿轿厢的清清洁工作作应安排排在晚间间或人流流量较少少的时间间内进行行，一般般应在相相连的楼楼层清洁洁前进行行，操作作方法如如下： 11)准备工工作 准备好好所需的的工具和和用具，如如抹布、干干毛巾、水水桶、清清洁剂、扫扫把、拖拖把、吸吸尘机和和按要求求需要更更换的地地毯等。 通知电电梯工停停止电梯梯运行，切切断电源源。 22)清洁轿轿厢内壁壁 将抹布布浸入配配制好清清洁剂的的水桶中中，拿起起后拧干干，沿着着轿厢内内壁从上上往下用用力抹擦擦。 若壁上上沾有较较顽固的的污垢或或污迹，可可用铲轻轻刮或直直接喷上上清洁剂剂后用抹抹布用力力来回抹抹擦。 用另一一块抹布布浸透清清水后，拧拧干抹擦擦。将

22、抹抹布过清清永后用用力拧干干，再彻彻底清抹抹一遍。用半干干湿毛巾巾抹净电电梯按钮钮及显示示屏。 轿厢天天花板可可每周清清洁一次次，除照照明灯饰饰镜面和和摄像探探头要用用半干湿湿毛巾轻轻轻清抹抹外，其其他部位位的清洁洁方法与与轿厢内内壁清洁洁方法相相同。 3)清洁轿轿门内槽槽、轿厢厢地面 用铁钩钩将轿门门内槽的的杂物勾勾起，亦亦可用吸吸尘机吸吸净轿门门内槽的的沙粒。 若轿厢厢地面铺铺有每天天更换的的地毯，则则只需将将旧地毯毯掀起，用用半干湿湿拖把将将轿厢地地面拖净净，待湿湿气挥发发后再铺铺上干净净的地毯毯。 若轿厢厢地面为为固定地地毯，则则可用吸吸尘机吸吸干净地地面的沙沙粒、杂杂物，每每周一次次

23、用洗地地机 (地毯机)配合清清洁剂清清洁一遍遍。 若轿厢厢地面为为木质或或合成塑塑料，则则可先用用湿地拖拖配合清清洁剂拖拖抹，再再用清水水拖抹，最最后用干干地拖将将水迹抹抹干。 44)清洁电电梯轿厢厢门 电梯轿轿门材料料一般是是不锈钢钢，清洁洁时先喷喷上少许许不锈钢钢喷剂，然然后用棉棉质软布布由上而而下抹净净，使电电梯轿门门洁净光光亮。 清洁作作业完毕毕，应环环视整个个电梯轿轿厢一遍遍，检查查是否有有遗漏和和清洁不不彻底之之处，如如有应立立即补做做，最后后通知电电梯工重重新启动动电梯。 (33)巡回保保洁方法法 在电梯梯正常运运转的情情况下，用用夹子夹夹起电梯梯间地面面上的垃垃圾或杂杂物，用用

24、于毛巾巾抹擦按按钮、显显示屏及及脏污印印迹。六、共用用设施的的清洁与与保洁共用设施施是指社社区内居居民小区区室外，为为方便小小区居民民而提供供的公共共配套或或辅助设设施。它它包括小小区的园园林建筑筑、亭台台楼阁以以及垃圾圾桶、废废物箱、指指示牌、广广告牌、宣宣传栏、室室外灯具具、天台台落水口口等。共共用设施施因其在在小区内内分布面面广、体体积小、清清洁难度度大，直直接影响响到小区区的环境境质量。所所以，这这些设施施都应按按规定进进行清洁洁。 (11)建筑的的清洁和和保洁 园林建建筑包括括：亭、台台、楼、阁阁和通幽幽小径的的休闲台台凳等。 1)清洁方方法亭、台台、楼、阁阁的内外外地面每每天用水水

25、清洗一一次，时时间为每每天上午午7：30以前。亭、台台、楼、阁阁的装饰饰性立柱柱、牌匾匾每天要要抹拭一一次，与与地面清清洁同步步进行。亭、台、楼、阁内的门窗、家具、台椅、摆设品及盆景盆架每天抹拭两次，时间为上午7：30前，下午15：00前。 园林和花园小路每天清扫两次，时间为上午7：30前，下午15：00前。 花园休闲台、凳，每天抹拭两次，与道路清扫同步进行。 2)清洁要点 亭、台、楼、阁内外地面清洗前应先扫清垃圾、落叶、尘土，铲除青苔或积雪。排水沟见底、无淤泥，保持排水畅通。然后用清水冲洗路面和排水沟。 亭、台、楼、阁装饰性立柱、牌匾抹拭时，应清除尘土，露出原有的光泽。 亭、台、楼、阁内部清

26、洁应做到窗明几净，无蜘蛛网。 小路清扫应注意清除落叶、青苔、积雪。 休闲台、凳清洁，做到无污渍，清洁卫生。 (2)垃圾桶(箱)的清洁 1)清洁方法 垃圾桶(箱)应定时用水清洗，做到每天保洁。如发现垃圾桶损坏、生锈，可除锈然后重新涂刷油漆，以保证外体美观和防锈。桶周围散落的垃圾和污水要用扫帚扫除，收入桶中。在蝇蚊滋生季节，应定期喷洒药物杀灭蝇蚊。春夏之季，应定期消毒，病菌。 2)清洁要点 垃圾桶的清洁由垃圾收集保洁员完成。 垃圾桶保洁后应摆放整齐，并盖好桶盖。 保洁员应要求业主或使用人将垃圾倒人桶内，避免垃圾散落而污染环境。 (3)指示牌、广告牌的清洁 1)牌面的清洁方法 一般应清除牌面灰尘、杂

27、物和蛛网，用水冲洗，然后擦干水渍。灰尘不多时，可干擦。支杆(架)部分如有污迹，应用清洁剂或铲刀清除。2)牌面的清洁要点 清洗牌面时，应用柔软毛巾擦洗，切勿用硬物、锐器作业，应保证牌面无损。 检查支架部分有无锈蚀、松动等现象，可根据实际情况补刷油漆或通知有关部门及时维修。 高空作业时，应充分做好安全防护措施。3)不锈钢、铜质牌架的清洁方法 要保持其原有的光泽及干净的外观，必须防止沉渍污物的形成。可用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂，加以适量清水将表面尘埃及污渍清除，再以干布抹干，并上护理剂保养，以使其表面保持光泽。切勿使用磨损性物料或腐蚀溶剂。清洁后，不锈钢、铜质牌架应光洁如镜，无污渍、水渍、手印

28、。 (4)宣传(读报)栏、橱窗的清洁 宣传栏、橱窗是小区内公布通知、告示，进行宣传、陈列的场所。它的清洁质量关系到小区的精神面貌，应当给予重视。先清除橱窗、宣传栏上部的灰尘、杂物和蜘蛛网，用水清洗栏面、基座等部分。当污物不易清洗时，可用铲刀铲除或用清洁剂清洗，要求保持无尘、光洁。宣传栏玻璃部分的清洗，应用湿毛巾或玻璃清洁器擦拭，最后用干抹布擦干。 (5)室外灯具的清洁 1)清洁方法 灯具部分用干抹布或拧干的湿抹布擦拭干净即可。 灯杆(架)部分用水清洗，遇污物可用铲刀或清洁剂清洗。 金属灯具保洁时，应用专用的清洁剂或肥皂加适量清水将表面尘埃污渍清除，涂上一层保护剂，以保持光泽。做到金属灯具表面无

29、污渍、手印。 2)清洁要点 擦拭灯具用力要适度，以免损坏灯具。 清洁时应注意安全，断电后再擦拭。 高空作业时，应做好安全保护。 (6)天台落水口和排水沟的清洁 天台落水口和排水沟是房屋建筑顶层天台疏导降雨排水的组成部分。天台落水口阻塞，可造成天台积水，滋生蝇蚊，造成污染。因此保持天台落水口和排水沟的清洁、畅通是非常重要的。 1)清洁方法 日常清洁时，应扫除天台的垃圾、杂物和尘土。 清除落水口上面及其周围区域的杂物，如纸屑、塑料袋、小木棍等，确保落水口畅通。 排水沟内无淤泥、杂物，应保持畅通。 大雨或暴雨发生时或降雨后，应及时巡查天台落水口及排水沟，排除落水口和排水沟内的阻碍物。 2)清洁要点

30、每天巡视，发现有淤泥、杂物随时清除。 大雨、暴雨或台风袭击后，应及时组织检查。七、清洁洁工作检检验标准准和方法法分类项 目标 准检 验验清洁频率率地 下 室车库地面面务垃圾、杂杂物、无无积水、无无泥沙抽查5处处每天清扫扫2次，没2小时循循环1次，每每月用水水冲刷1次车库墙面面目视无污污迹，无无污渍，无无明显灰灰尘抽查5处处每月用洗洗洁精抹抹一次，灯灯具每两两月擦一一次地下车库库的标识识牌、消消防栓公公用门等等设施目视无污污迹，无无明显灰灰尘抽查5处处每月用洗洗洁精清清洗一次次，灯具具每两月月擦一次次车库和天天台管线线目视无积积尘、污污迹抽查5处处每两月用用扫把清清扫1次室 内 组雨篷目视无垃垃

31、圾、无无青苔、无无积水全面检查查每周清理理1次天台、转转换层目视无垃垃圾、无无积水、无无污迹，明明沟畅通通抽查5处处每天清理理1次水磨石、水水泥、大大理石、地地毯面的的清洁无垃圾杂杂物、无无泥沙、无无污渍，大大理石地地面打蜡蜡抛光后后有光泽泽；地毯毯无明显显灰尘、无无污渍抽查3层层，每层层抽查5处每天清扫扫1次，大大理石打打蜡每两两月1次；地地毯吸尘尘每周1次，地地毯清洗洗美籍度度1次分类项目标准检验清洁频率率路面、绿绿地、散散水坡无瓜果皮皮壳、纸纸屑等杂杂物，无无积水、无无污渍；每10mm范围内内的烟头头及相应应大小的的杂物不不超过1个沿路线全全面检查查每天彻底底清扫2次，每每半小时时循环1

32、次，每每月用水水冲刷1次果皮箱 内部的的垃圾及及时清理理，外表表无污迹迹、粘附附物全面检查查每天清倒倒2次；每每天刷洗洗1次；每每周用洗洗洁精刷刷洗1次垃圾屋地面无散散落垃圾圾、无污污水、无无污渍、无无明显污污迹全面检查查每天清倒倒、冲刷刷2次，每每周用清清洁剂刷刷洗1次垃圾中转转站地面无散散落垃圾圾、无污污水、污污渍，墙墙面无粘粘附物，无无明显污污迹全面检查查每天清理理刷洗2次标识牌、调调蛔无乱张贴贴，目视视表面无无明显灰灰尘、无无污迹全面检查查每天清抹抹1次沙井底部无垃垃圾、无无积水、积积沙、盖盖板无污污迹抽查3个个井每天清理理1次雨水和污污水管、井井检查井内内壁无粘粘附物，井井底无沉沉淀物，水水流畅通通，井盖盖上无污污迹抽查5个个井雨污水井井每半月月清理1次；污污水管道道每半年年疏通1次化粪池不外溢污污水全面检查查每半年吸吸粪1次19