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1、网上商城商商品下架管管理办法归属体系:国美电器器有限公司司经营管理理手册售后服务务系统分册册文件编号:国美售后电商0005撰写单位:国美电器器售后服务务中心电子子商务部版 本:第一一版生效日期:20044年4月11日机密等级: 机密 一般合计页数:2页 正文页数数:1页附件个数:无制度正文目目录:目 录录页次1、目的12、范围13、名词解解释14、职责15、作业内内容16、注意事事项17、附件1总裁审批管理研究室室审核撰写人制度名称:网上商城商商品下架管管理办法文件编号:国美售后电商00051.目的:为保证网网上商品的的上下架情情况与门店店保持一致致,规范网网上销售商商品下架规规定,特制制定本
2、规定定。2.范围:2.1适用用范围:总总部售后服服务中心、采采销中心;各分部2.2发布布范围:总总部各中心心、各部门门;各分部部3名词解解释:无4职责4.1总部部售后服务务中心对网网上商城商商品下架进进行统一管管理;4.2各分分部负责执执行总部规规定网上商商城商品的的下架操作作;5.作业内内容: 5.1分部部市场部各各科业务在在签撤柜通通知的同时时转交分部部电子商务务部。5.2调整整价格销售售指导书时时,由分部部物价组将将价格文件件传分部电电子商务部部。5.3分部部电子商务务人员根据据接收到的的商品清单单,及时调调整网上商商品销售状状态。5.4撤柜柜商品:A. 在“网上商商城”中将商品品的销售
3、状状态设为“停销”;B. 在“网上商商城”将商品的的销售状态态设为正常常销售;C. 在“网上商城城”将商品的的销售状态态设为“展示”(只显示示参考价)5.5分部部市场部各各科业务应应及时将门门店撤柜、短短期销售的的商品型号号清单转交交至电子商商务部(尤尤其是短期期销售商品品,门店暂暂时停销也也应及时以以书面文件件形式通知知分部电子子商务部),并并于每月月月底与分部部电子商务务部核对上上月撤柜、停停销商品明明细。5.6分部部电子商务务部每周从从网站导出出某些品类类(至少一一类)商品品上架商品品明细,交交由指定门门店对口营营业柜组进进行上架商商品型号及及价格的核核查(包括括停销、无无货、撤架架、有价格格差异的商商品)并进进行标示,将将结果反馈馈至电子商商务员。5.7分部部电子商务务部应根据据接收到的的清单,及及时调整网网上商城商商品的销售售状态。6. 注意意事项:无无7. 附件件及表格:无生效日期:2004年年4月1日日页次:1/1附件数:0