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1、MM软件商商业计划书书慨 述1背景和和问题互联网网和万维网网（WWWW）已经成成为世界范范围内的“信息高速速公路”和电子商商务市场的的支柱。由由于万维网网使用者的的数量飞速速增长，对对于最终用用户来说，随随着可供使使用的主页页和网上信信息的数量量的爆炸性性增长，最最终用户间间的交互性性越来越差差，传统意意义上的交交互已经无无法满足用用户的需求求，举一个个简单的例例子，即使使是在世界界杯的决赛赛期间，一一个普通的的足球迷也也很难立刻刻从网络上上找到聊天天的对象。用用户需要真真正意义上上的全新的的互联网交交互协作软软件。2目标和和解决方案案 “MMM软件”将为您解解决这个问问题。在网网上冲浪的的人
2、们不论论处于何方方，总是可可以看见周周围的人们们，就像现现实生活中中的一样。“MM软件”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件，又为企业提供了无限的商机：w“MMM软件”以多种便便于使用的的方式为用用户提供了了一个交流流的平台。w“MMM软件”为企业提提供了一个个发布广告告和商用信信息的平台台。3产品：为全互联联网用户提提供简洁方方便的交互互平台“MMM软件”为最终用用户提供一一个免费的的交互平台台，同时又又为商业用用户提供了了一个宣传传和销售的的渠道。4公司和和管理暂缺。5业务体体系：以广广告和商用用信息收入入为主调查数数据显示，有有超过六百百万的互联联网用户会会成为“MM软件件”的潜在最
3、最终用户，同同时有超过过一百万的的商业用户户会成为“MM软件件”的潜在商商业用户，而而且这个数数字还在高高速增长，这这个数字对对任何企业业都是极有有吸引力的的，由于软软件和服务务对于最终终用户来说说是完全免免费的，而而商业用户户只需要及及其低廉的的费用就可可以想所有有最终用户户发布广告告信息和商商用信息。假假设每年平平均从每个个商业用户户获得1000RMBB的收入，则则全部的市市场收益将将会超过11亿RMBB。而1000RMBB的年租对对企业是微微不足道的的。“MM软件件”这个项目目对于其雇雇员和投资资者来说也也一定会盈盈利。6融资：第一轮的的投资者将将会有688的内部部收益率（IIRR）增长
4、预测显显示，在第第五年“MM软件件”将会有66000万万RMB的的销售额，且且税后净利利占销售额额的21。到那时时，“MM软件件”将会覆盖盖全国，员员工90人人。创办人人将提供5500，0000RMMB的初期期投资，“MM软件件”正在寻找找通晓此领领域并且能能主动参与与创办此项项目的投资资人。在第第一轮的筹筹资中，“MM软件件”将给投资资500万万RMB的的投资人660的股股份，这部部分资金主主要用于服服务器和网网络架设费费用及初步步广告费用用。12个个月后，将将需要10000万RRMB的再再投资，主主要用于市市场开拓费费用。在这这之后的112至155个月，还还将需要5500万RRMB的投投资
5、。在运运行五到六六年之后，就就可以考虑虑首次公开开上市。按按照我们的的价值计算算，对于第第一轮的投投资者将会会有68的内部收收益率。产品和服务务1 当前情况：网上趋势势和市场动动力在过去的几几十年里，网网络已发展展成大家不不断谈论的的“信息高速速公路”的支柱。对对于互联网网的使用已已经不再限限于政府机机关和学术术研究，而而变成广大大用户的工工具并带来来潜在收益益。根据最最近的调查查显示，全全中国已有有800万万人使用互互联网，并并以每年1100的的速度增加加。在如此此高的使用用频率下，各各种规模的的企业都不不约而同的的发现了网网络的优势势。2用户交交流和网上上商务万维网带来来的最大好好处是它为
6、为身处世界界各地的用用户提供了了一个交流流的机会，但但是信息的的不集中使使得目前无无法做到真真正的交互互。w许多多网络用户户都会在互互联网上搜搜索自己感感兴趣的题题材，但却却苦于找不不到可以交交流的同伴伴。w“MMM软件”为企业提提供了一个个发布广告告和商用信信息的平台台。 交互性和协协作性体现现出互联网网全新的价价值。在不不久的将来来，他们将将体现出全全新的广阔阔的商业价价值。3“MMM软件”正是我们们所需要的的产品“MM软件件”是一个互互联网的软软件包，它它不仅提供供方便的网网上交互，而而且为商务务提供一个个广阔、快快捷、近乎乎免费的商商务平台。（见见图1）w“MM软软件”为消费者者提供多
7、样样的同类型型用户协作作。例如，浏浏览同样页页面的用户户间的交互互，网页留留言，用户户特征分类类，主题查查询等等。做做到消费者者能够轻易易的和同主主题的用户户进行协作作。w“MM软软件”为商务用用户提供了了一个理想想化的信息息平台。在在大量的最最终用户的的前提下，任任何商业用用户都会为为其吸引，况况且所花的的费用又低低到一个不不可思议的的地步。在在这个平台台上，商务务用户可以以随心所欲欲发布任何何消息，包包括广告、产产品、品牌牌、促销等等等。信息息经由服务务器处理后后，将会收收集汇总所所有同类信信息，做到到商业信息息的最有效效的传播。试试想，一个个服装产商商的新产品品的发布，立立刻会反馈馈给这
8、家服服装产商的的整条供应应连的所有有节点，这这对任何厂厂商来说是是极其高效效的。“MM软件件”是本公司司的第一版版产品，它它是基于因因特网技术术的，将小小巧的客户户端和强大大的服务端端巧妙的结结合起来。松松散性和模模块性是它它的最大的的特点：用用户几乎感感觉不到这这个软件的的存在，但但是却能很很随意的使使用它提供供的所有功功能，而不不会影响正正常的网上上冲浪；经经过巧妙设设计的结构构能够很容容易的得到到扩充，在在开发出数数据接口后后，甚至可可以开放接接口规范，让让全球的爱爱好者都成成为软件的的开发者。虽然“MMM软件”的最终消消费群是项项目的根本本，但毕竟竟能够盈利利的关键在在于商业应应用，因
9、此此，服务是是这个项目目的重头戏戏。商业用用户将及时时、有效的的信息视若若生命，网网络时代，合合作取代了了竞争，可可是商家，特特别是小型型的商家，没没有一个广广阔的信息息交互频道道，表现为为信息获取取和发布的的无力性。“MM软件”一举解决了这个问题！“MM软件”的特点就在于它为商业用户提供了一个信息交互平台。“MM软件”将商业用户的信息经由专家汇总分类，商业用户可以获得经过优化整理的与之密切相关的信息，当然，它也可以向特定的目标群发布消息。而获得如此高效的信息交易平台的费用仅仅只是数百元RMB年。这个诱惑对商业用户来说不可谓不大。图1：“MM软件”简图信息流个人用户用户1用户2用户3现金流信息
10、流信息及现金流商业用户制造商销售商原材料提供商零售商“MM软件”1营销2软件开发3信息的组织管理市 场1市场规规模1999年年，中国网网民达到8890万，22000上上半年，必必将突破11，0000万，比当当初专家预预测提前了了2年，网网络的普及及唤醒了电电子商务的的勃发。IDC调查查显示，22002年年，互联网网上的电子子商务的总总收入将达达到11，0000亿美美元，全球球超过700%的大型型关系将基基于互联网网作交易。Gartnner GGroupp 的调查查报告表明明，商家对对商家(BB to B)市场场额将从11999年年的13110亿美元元增长到22004年年的2.77万亿美元元左右
11、。而而与此项对对照的是，由由Forrresteer Reesearrch公司司估算的商商家对个人人（B tto C）消消费者市场场额，则将将从去年的的 2033 亿美元元增长到22004年年的18445亿美元元左右。同同时，商家家对个人（BB to C)的电电子商务模模式正在我我国各地区区蓬勃的发发展，据预预测，中国国在因特网网上的电子子商务在今今年将达到到27000万美元，而而到20003年会增增长到5.7亿美元元，年平均均增长率为为225% 。在中国，电电子商务正正在企业界界如火如荼荼的展开，中中国网上商商店已经从从19999年初的一一百家，发发展到现在在的六百多多家，并正正以每日平平均诞
12、生两两家的速度度迅猛发展展2 市场定位“MM软件件”定位的对对象主体是是国内的中中小企业这这一市场：据国家经贸贸委统计，中中国各类中中小企业数数量超过1100万家家，占全国国企业总数数的99%；在国民民经济中，660%的总总产值来自自于中小企企业，并为为社会提供供了70%以上的就就业机会，然然而中小企企业信息化化程度却十十分落后，所所以一个巨巨大的信息息化市场正正在形成，据据有关部门门的研究估估算，中小小企业对IIT产品和和服务的需需求有6550亿元之之多，中小小企业将成成为IT技技术消费的的主力军，但但在他们走走向信息化化的道路中中也存在众众多的瓶颈颈。以上的数字字说明了什什么？即使使是最保
13、守守的1000元年的的服务费，这这也是一个个1亿元的的庞大市场场，更何况况还有无法法估计的增增值服务。考考虑到中国国的中小企企业数量还还在高速增增长，我们们假设其中中75%的的市场可以以实现，我我们将会有有75万的的潜在用户户。我们的的目标是五五年内拥有有50，0000位商商业用户，即即6677%的市场场渗透率。3 客户需求商业用户希希望有一个个有效的信信息传播渠渠道，记载载费用最低低的情况下下使他们的的信息尽可可能快到达达目标群和和反馈。这这是一个广广阔、双向向、多点的的渠道，制制造商、销销售商、原原材料提供供商、零售售商、最终终用户整条价价值链上的的所有节点点都构成了了渠道的一一部分。为了
14、更好的的了解商业业用户需要要的信息传传播渠道，我我们对潜在在的客户广广泛征求了了意见。大大多数客户户对于我们们提供的网网上服务的的价格很感感兴趣。讨讨论结果显显示，以下下问题对客客户至关重重要，而我我们的产品品正好符合合了这些要要求：w广告具有有吸引力：广告有吸吸引力且价价格较低。w商业交易易：对从广广告到订货货、收款的的整个交易易过程的信信息支持。w用户群组组：在短暂暂的时间内内为用户建建立起特有有的用户群群并保持频频繁的联系系。w商业协作作：为同主主题的用户户提供了极极大的协作作的可能性性。竞 争分析现有和和将来的竞竞争者，他他们的强项项和弱处，以以及相应的的本公司的的优势和战战胜竞争对对
15、手的方法法：如果是是进入一个个已有竞争争的市场，要要分析竞争争对手会对对本公司的的进入市场场做出什么么反应，如如果是进入入一个新市市场，要预预测其他对对手将如何何跟随进入入这个市场场。这是一个全全新的市场场，目前还还没有真正正进入这个个市场的公公司，所以以抢先进入入这个市场场是极有必必要的。一一旦进入了了市场后，就就形成了强强大的技术术壁垒和进进入壁垒。1 竞争者分析析目前的市场场厂商已经经存在一些些交互协作作的软件，例例如，ICCQ、OIICQ、口口对口等，他他们共同的的特点是有有强大的技技术力量和和资金力量量，尤其是是ICQ，但但是其缺点点是缺乏面面向对象的的导向性。“MM软件”主要的对象
16、是中小型企业。 wICQ源自以色列列特拉维夫夫的Mirrabills公司成成立于19996年77月。Miirabiils这个个单词是拉拉丁文中神神奇的意思思,这间公公司的产品品,没有别别的只有IICQ。IICQ就是是英文“II SEEEK YOOU”简称称,中文意意思是-我找寻你你。它的功功能就像我我们日常使使用的BPP机。在你上网网时，打开开ICQ就就可以很快快的找到你你的朋友,当然他也也必须装上上这个软件件。ICQ支支持在Innternnet上面面聊天、发发送消息、网网址及文件件等功能。AAOL买下下ICQ以以后推出的的99a、999B版本本的功能更更加强大内内建了个搜搜索器另外外连网页的
17、的制作都可可以由 IICQ独立立完成，不不用另寻免免费空间就就可以使用用，当你使使用时进行行适当的设设置你的电电脑就成了了个服务器器，网友们们通过您的的电脑就可可进入您的的主页拜访访。wOICQQ OICQ支支持显示朋朋友在线信信息、即时时传送信息息、即时交交谈、即时时发送文件件和传送语语音网址。OOICQ可可以自动检检查是否已已联网，如如果电脑已已连入Innternnet，可可以搜索网网友、显示示在线网友友，可以根根据OICCQ号、昵昵称、姓名名、Emmail地地址等关键键词来查找找，找到后后可加入到到通讯录中中。当通讯讯录中的网网友在线时时，OICCQ中朋友友的头像就就会显示OOnlinn
18、e，根据据提示就可可以发送信信息。如果果对方在个个人资料中中登记了寻寻呼机或开开通了GSSM手机短短消息，即即使离线了了，信息被被您的好友友收到。左左键单击好好友的头像像，有收发发讯息、传传送文件、传传送语音、二二人世界、手手机短讯、发发送邮件、个个人主页、查查看信息等等功能。如如果使用的的是OICCQ语音版版，还有IIP电话、语语音邮件功功能。w口对口口对口是网网易推出的的一个新的的交互软件件，支持同同网站聊天天、网页留留言等功能能。以上的竞争争对手都属属于非直接接竞争对手手。由于细细分市场的的不同，在在争取用户户时并不会会发生激烈烈的竞争，而而且在技术术角度，“MM软件件”可以实现现和不同
19、系系统的用户户共享，以以合作代替替竞争。2 竞争优势“MM软件件”具有几个个可持续的的竞争优势势：w先导优势势：当商业业用户选择择了“MM软件件”，其他的的竞争对手手就很难再再把他们从从这里挖走走。w除非我们们的竞争对对手能够把把他们的费费用分摊于于数量非常常可观的客客户身上，否否则他们很很难与我们们的低费用用广告相竞竞争，随着着项目的规规模增大，我我们的费用用将不断降降低，而影影响力则不不断增大。w品牌效益益：对用户户来说，我我们的品牌牌代表一种种权威的信信息中介和和一种价格格合理的服服务。w技术开发发的规模效效益：先行行者的技术术壁垒阻挡挡了其他竞竞争者的进进入。w营销导向向：“MM软件件
20、”要不断挖挖掘客户特特别是商用用客户的需需求，完善善自己的服服务。营 销对每一个细细分目标市市场作出特特定的营销销计划，如如何接触客客户、争取取客户使用用公司的产产品并保持持市场占有有率。在三到五年年，我们可可以预见“MM软件件”会成为中中国商业用用户所认同同的信息交交互网络导导向系统。因因此，“MM软件件”将尽一切切努力增加加新用户。为为确保不断断的增长，我我们把营销销作为我们们工作的重重点。1 服务的促进进与扩展商业用户户与最终用用户广告“MM软件件”关注商业业用户与最最终用户两两个领域，这这两个领域域是相互促促进，相互互包含的。w商业用户户：我们最最初以发邮邮件的形式式把软件推推荐给尽可
21、可能多的企企业来争取取用户，开开始可以提提供免费服服务或试用用服务。随随着项目本本身不断增增长的销售售力会使潜潜在客户自自动加入我我们。w最终用户户：通过多多种的宣传传手段推销销自己，同同时提供多多种的服务务来吸引用用户，尽可可能降低广广告成本。2 广告预算除了必要的的支出和软软件开发及及服务开展展费用外，其其他投入最最重大的一一块是广告告。在初期期的5000万资金中中，除了公公司启动和和项目启动动的2000万元外，其其余的资金金都作为初初期市场开开拓的资金金。在其后后的资金投投入中，广广告更是投投入最大的的一块。广广告的形式式包括：记记者招待会会、报纸及及杂志广告告、免费服服务广告、品品牌及
22、域名名广告、与与ASP和和ICP合合作运 作若是产品生生产，必须须说明生产产过程的原原材料、工工艺、质量量控制、人人力安排；若是提供供服务，必必须说明如如何运作，需需要什么资资源和支持持。1 合作“MM软件件”致力于结结合现有的的网上技术术发展营销销和销售服服务。争取取和现有的的非直接竞竞争对手以以及ASPP和ICPP合作。合作的好处处在于：w获取用户户：与现有有的非直接接竞争对手手合作的好好处在于获获取用户和和分享用户户。w扩大影响响：与ASSP和ICCP合作的的好处在于于品牌影响响的扩大。2 人员安排我们对最初初五年的人人员需求预预测可以从从下面的表表各种清楚楚的看到。大大多数人员员将安排
23、在在销售、营营销和客户户服务领域域。员工数数量将随用用户数量的的增加而增增加。还需需要一个经经验丰富的的开发部门门，负责软软件开发和和维护。（图图2）第1年第2年第3年第4年第5年开发56112131销售与营销销812243450行政管理3571010总人数1623426591图2：各职职能部门所所需的人员员数量3 发展计划在最初的六六个月中，我我们的工作作中心是：构建管理理与软件开开发队伍；完善“MM软件件”的产品；进行市场场分析；与与潜在用户户建立联系系并筹措资资金。机会与风险险“MM软件件”的成功依依赖于几个个因素，其其中最重要要的是：1最终用用户最终用户是是否会使用用这个软件件？答案在
24、在于“MM软件件”能否为用用户提供一一个良好的的交互平台台。在发展展阶段，我我们将通过过对用户市市场的调查查来了解如如何使目标标用户了解解并使用“MM软件件”。2商业用用户商业用户是是否会对“MM软件件”提供的信信息交互平平台感兴趣趣？商业用用户要在真真正体会到到切实的好好处之后才才会接受“MM软件件”作为信息息交互渠道道。初期，我我们将采用用免费试用用加上各种种营销手段段爱推销“MM软件件”。如果我我们能清楚楚的向他们们显示使用用“MM软件件”在信息的的交互方面面大大优于于传统渠道道的话，他他们就会成成为我们的的长期用户户。3竞争在前面我们们已经讨论论过竞争的的风险，我我们采取的的竞争战略略
25、是和非直直接竞争对对手合作，共共同构造强强大的进入入壁垒，防防止新的竞竞争对手的的出现。管理层：暂缺。财务预测1 财务计划我们希望五五年内拥有有50，0000位商商业用户，销销售额达到到25000万RMBB，预计税税后净利为为375万万RMB。2 财务总结预计的财务务结果可通通过下面的的预计现金金需求表（图图3）、现现金流量表表（图4）来来显示。我我们也可以以通过这些些表来了解解财务计划划建立在那那些主要假假设上。图3：预计现金需求表（单位：百万元）图3显示对对“MM软件件”前五年的的现金需求求额度基于于三种假设设。这三条条主要的财财务曲线是是基于预计计的增长率率、源于用用户的总收收入、及分分
26、配给合作作伙伴的比比例做出的的。这三条条曲线呈现现我们的计计划的高度度敏感性。w在正常的的情况下，假假设需要资资金20000万RMMB，到22003年年4月就可可以偿付借借款。第一一期的内部部收益率是是68%。w在最佳情情况下，假假设每年的的增长率是是10%，来来自用户的的收入超过过10%，分分配给合伙伙人的利润润少于100%。这样样的话，所所需资金为为16000万RMBB，可以提提前半年偿偿付借款。第第一期的内内部收益率率为96%。w在最差的的情况下，假假设每年的的增长率小小于10%，来自用用户的收入入少于100%，分配配给合伙人人的利润大大于10%。则所需需资金为22200万万RMB，22
27、004年年偿付借款款。第一期期的内部收收益率为444%。图4分析了了在正常情情况下的现现金流量。图为资产产负债表，反反映了“MM软件件”基于收入入与费用的的利润构成成。由于不不需要建厂厂房，不需需要租用办办公室，资资金的投入入是最小的的。计算机机硬件和应应用软件开开发构成了了投资的主主要部分。3 融资500，0000RMMB的初期期投资将由由公司的的的创办人提提供。这笔笔资金是在在初期阶段段开发和测测试应用软软件所必需需的。到22001年年初止，预预计收入5500万RRMB，可可购买公司司股份的660%。这这笔资金可可使得应用用软件到达达准备运行行状态，可可以用这笔笔资金来雇雇用销售人人员并开
28、始始营销活动动。这个财财务周期将将持续大约约一年。第二个财务务周期预计计从20001年9月月开始，收收入10000万RMMB，可购购买股本的的47%，这这笔资金用用于公司的的进一步发发展。20002001200220032004期初现金036130197430现金来源净收益-374-572-1274601600加：折旧旧分期偿偿还173982120164加：应付帐款款48163227360482养老金准准备金3522638392税收准备备金0001462长期负债债00000全部现金来来源-274-34824510372400现金使用，减减：净应收帐帐款102400510630780总固定资资产
29、88158168174180总使用额190558668804960现金变化（现现金流量）-464-906-4332331440筹资（股本本投资）500100050000期末现金361301974301870图4：现金金流量表正常情况况下（单位位：万元）20002001200220032004资产 净固定定资产79198284338354 流动资资产 存货00000 应收帐帐款144544105416842464 现金361301974301870 流动资资产总额138632120920724292资产总额259872153524524688负债 权益 创办人人权益5050505050 投资人人
30、权益5001500200020002000 留存权权益-374-946-10733-613987权益总额17660497714373037储备金养老金准备备金3557120203295税收准备0001476储备金总额额3557120217371负债长期债务00000应付债款482114387981280负债总额482114387981280负债与权益益259872153524524688图5：资产产负债表正常情况况下（单位位：百万元元）为了使公司司能蒸蒸日日上，在22002年年的第三个个财务周期期还将需要要500万万RMB。我我们预计出出售11%的公司股股本。在这这个财务周周期之后，“MM软件”将不再需要外部投资，直到第五年公司上市。按计划的筹筹资结构，在在正常情况况下，投资资者在第一一周期的内内部收益率率为68%（IRRR），第二二期为655%，第三三期为333%。