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1、北京李宁体育用品有限公司指标体系新华信管理理咨询制制作2001年年11月月16日日目 录李宁公司指指标体系系说明11总监岗位组组成表33行政总监组组成表33生产总监组组成表88生产总监组组成表99财务总监组组成表112营销总监组组成表一一五营销总监组组成表116事业部经理理岗位组组成表220高尔夫事业业部经理理组成表表20器材事业部部组成表表21青少年事业业部经理理组成表表22信息发展部部岗位组组成表223信息发展部部经理组组成表223信息发展部部流程组组组长组组成表227信息发展部部行业信信息分析析组组长长组成表表31信息发展部部系统组组组长组组成表335信息发展部部系统组组系统管管理员组组
2、成表338信息发展部部组组长长组成表表41信息发展部部组物料料主数据据维护员员组成表表45信息发展部部零售组组组长组组成表448信息发展部部组零售售系统设设计与开开发组成成表511信息发展部部零售组组系统管管理组成成表577信息发展部部订单管管理组组组长组成成表588信息发展部部订单管管理员组组成表661人力资源部部岗位组组成表664人力资源/行政部部经理组组成表664人力资源/行政行行政主管管组成表表69人力资源/行政行行政主管管组成表表70人力资源/行政部部法务行行政（11）组成表表73人力资源/行政部部法务行行政（22）组成表表75人力资源/行政部部薪酬福福利专员员组成表表77人力资源/
3、行政部部行政文文秘组成成表799人力资源/行政部部人力资资源专员员（1）组成表表80人力资源/行政部部人力资资源专员员（2）组成表表83人力资源/行政部部培训专专员组成成表855人力资源/行政部部司机班班班长组组成表889人力资源/行政部部司机组组成表990人力资源/行政部部专职秘秘书组成成表911人力资源/行政部部前台秘秘书组成成表922财务部岗位位组成表表93财务经理组组成表993财务部财务务分析师师组成表表95财务部财务务分析师师组成表表96财务部成本本会计组组成表999财务部成本本会计组组成表1100财务部核算算组组长长组成表表1033财务部核算算组组长长组成表表1044财务部销售售、
4、应收收款会计计组成表表1077财务部存货货会计（狐狐步）组组成表1110财务部存货货会计（健健服、北北体推广广类产品品品）组组成表11一三财务部信用用控制组组成表11一五财务部资金金管理组组长组成成表1117财务部现金金出纳组组成表1120财务部银行行出纳组组成表1123财务部管理理会计组组成表1124财务部成本本中心会会计组成成表1227财务部内控控与财务务分析组组成表1129国际市场部部岗位组组成表一一三1国际市场部部经理组组成表一一三1国际市场部部出口流流程控制制组成表表一三22国际市场部部生产组组织管理理组成表表一三44国际市场部部市场拓拓展组成成表一三三6营销系统岗岗位组成成表一三三
5、7市场部经理理组成表表一三77销售部经理理组成表表一三99销售部营运运助理组组成表1143销售大区督督导组成成表1444销售代表组组成表1146销售部市场场拓展督督导组成成表1448销售部市场场拓展专专员组成成表一五五0销售部客户户管理专专员组成成表一五五2销售部档案案管理专专员组成成表一五五4开发中心岗岗位组成成表一五五6开发中心经经理组成成表一五五6开发中心组组成表（鞋鞋、服装装分别考考核）一一五8开发中心组组成表（鞋鞋、服装装分别考考核）一一五9开发中心设设计师组组成表1161开发中心服服装/鞋业技术术主管组组成表1162开发中心服服装工艺艺员组成成表1664开发中心鞋鞋业工艺艺员组成成
6、表1665开发中心服服装/鞋业版版师组成成表1666开发中心鞋鞋业模具具师组成成表1667开发中心服服务主管管组成表表1688采购部岗位位组成表表1699采购部经理理组成表表1699采购部计划划统计组组成表1171采购部材料料跟单组组成表1173服装生产部部岗位组组成表1175服装生产部部经理组组成表1175服装生产部部生产跟跟单员组组成表1178服装生产部部计划统统计组成成表1779服装生产部部工艺管管理员组组成表一一八0鞋业生产部部岗位组组成表一一八2鞋业生产部部经理组组成表一一八2鞋业生产部部生产跟跟单员组组成表一一八5鞋业生产部部计划统统计组成成表一八八6鞋业技术部部岗位组组成表一一八
7、8鞋业技术部部经理组组成表一一八8鞋业技术部部技术主主管组成成表1990鞋业技术部部成本核核算员组组成表1191鞋业技术部部产品技技术员组组成表1193鞋业技术部部模具技技术员组组成表1196鞋业技术部部内勤岗岗位组成成表1998质检部岗位位组成表表2011质检部经理理组成表表2011质检主管组组成表2205质检主管组组成表2206质检部外观观检验员员组成表表2100质检部外观观检验员员组成表表2111质检部物性性检验员员组成表表2144李宁公司指指标体系系说明 每个岗位的的指标由由组成表表、说明明表（对对某些专专有名词词的解释释）、软软指标评评分表、考考核流程程图四部部分组成成，部分分岗位由
8、由于指标标有约定定俗成的的解释，略略去说明明表，在在组成表表的说明明一栏给给予简短短的说明明。 考评周期：指的是是考评的的频度，即即多长时时间考评评一次。 考评标准：指的是是各考评评项目获获得满分分时需要要达到的的标准。 说明：对指指标内容容的详细细介绍，考考评人和和被考评评人在确确定指标标时需要要就内容容达成共共识。 权重：根据据组成某某岗位的的3-55个指标对对岗位业业绩影响响的大小小确定它它们各自自的权重重，权重重随着不不同阶段段工作重重点而进进行调整整，为了了使岗位位员工投投入更多多的资源源开展某某项工作作，公司司将加大大该项工工作的权权重。权权重通常常在每年年初确定定内容时时确定。
9、计算方式指指的是计计算该岗岗位员工工实际得得分的方方法，其其中硬指指标在组组成表中中直接列列出记算算方法，软软指标在在后面的的软指标标评分表表中列明明打分方方法。 信息来源指指的是打打分所依依据的信信息从哪哪里得到到。 考核目的一一栏明示示考核该该指标使使公司或或部门在在哪方面面获益。 在软指标评评分表中中，评分分表通常常由被考考核人的的直接上上级填写写，部分分情况下下由协调调人员填填写，在在表头有有明确的的填写人人注释。 部分说明表表以多个个表格的的形式体体现，目目的是更更直观地地表现指指标蕴藏藏的含义义，这类类表格在在表头标标明了附附表字样样。 考核流程以以跨部门门流程图图的形式式体现，人
10、人力资源源部起到到整理备备案及向向被考核核人提供供反馈的的作用。总监岗位组组成表行政总监组组成表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的人力资源战战略规划划报告半年100分见附表135%见表一本岗位提交交报告根据公司战战略发展展需要制制定人力力资源战战略管理制度结结构设计计报告半年100分见附表225%见表二本岗位提交交报告根据公司战战略及文文化需要要制定行行政管理理制度培训工作报报告半年100分见附表325%见表三本岗位提交交报告本年度重点点提高培培训工作作的效果果质检工作报报告半年100分见附表4一五%见表四本岗位提交交报告确保质检工工作高质质量完成成软指标评分分表表一：公司司人力
11、资资源战略略规划报报告评分分表（总总经理填填写）请针对行政政总监提提交的公公司人力力资源战战略规划划报告综综合以下下五方面面评分软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交及及时性10%本阶段人力力资源工工作实施施内容20%本阶段人力力资源工工作实施施效果分分析25%下阶级人力力资源工工作重点点25%提高人力资资源工作作效果建建议20%总计100%附表1：公公司人力力资源战战略规划划报告格格式（行行政总监监填写）报告项目内容员工流动率率分析本阶段工作作回顾本阶段人力力资源调调整方案案的策划划与实施施情况各部门职能能变动分分析下阶级人力力资源工工作展望望与计划划根据公司战战战略制制定人力力资源规规划
12、表二：管理理制度结结构设计计报告评评分表（总总经理填填写）请针对行政政总监提提交的管管理制度度结构设设计报告告综合以以下四方方面评分分软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交及及时性10%管理制度是是否能体体现公司司文化20%各项管理制制度制定定与完善善情况40%管理制度是是否具有有有序性性30%总计100%附表2：管管理制度度结构设设计报告告（行政政总监填填写）报告项目内容本阶段管理理制度执执行情况况目前管理制制度存在在问题分分析本阶段管理理制度修修订情况况如何提高管管理制度度执行效效果的建建议下阶段管理理制度结结构改进进工作计计划表三：培训训工作报报告评分分（总经经理填写写）请针对行政政总
13、监提提交的培培训工作作报告综综合以下下五方面面评分软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交及及时性10%培训工作是是否与公公司战略略相符25%培训内容是是否与本本年培训训主题相相同20%培训预算使使用情况况分析一五%员工对培训训工作满满意度调调查30%总计100%附表3：培培训工作作报告（行行政总监监填写）报告项目内容对人力资源源部培训训方向的的把握本阶段培训训工作内内容本阶段组织织各项培培训目的的分析培训制度与与文化结结合情况况分析培训费用的的使用情情况分析析表四：质检检工作报报告评分分表（总总经理填填写）请针对行政政总监提提交的质质检工作作报告综综合以下下四方面面评分软指标评分分项目权重得
14、分加权得分报告上交及及时性10%本阶段质检检工作完完成情况况40%本阶段质检检工作存存在问题题30%提高质检工工作建议议20%总计100%附表4：质质检工作作报告格格式（行行政总监监填写）报告项目内容质检标准制制定质检标准修修改修改改原因平衡产品品品质与市市场承受受能力关关系质检标准发发展方向向分析突发事件处处理生产总监组组成表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的生产战略规规划及实实施报告告半年100分用于总结半半年工作作并作出出计划35%见软指标评评分表本岗位提交交报告确保公司生生产有序序地进行行，完成成公司整整体战略略目标在在生产领领域分解解的任务务流程协调半年100分阶段性指
15、标标，指的的是通过过努力使使生产流流程更畅畅通的作作用30%见软指标评评分表本岗位提交交报告促进生产流流程改进进，提高高生产系系统管理理水平生产进度计计划完成成率季度95%交货期按时时完成计计划的比比率20%100 A=95%90 990%95%70 85%990% 0 A885% 采购发票票查询报报表；成品品采购收收货报表表严格控制生生产交货货期，维维护品牌牌声誉漏验率季度（质检部标标准）漏验率是在在线质量量考核的的重要指指标，一五%100 A质检部月报报表；生生产总监监记录严格控制产产品质量量，维护护品牌声声誉备注：计算算方式中中A表示示实际发发生数，表示质检部标准。生产总监软软指标评评分
16、表表一：生产产战略规规划及实实施报告告评分表表（总经经理填写写）请针对该报报告综合合以下三三方面评评分：软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交的的及时性性10%报告内容的的完整性性25%报告质量65%总计100%表二：流程程协调评评分表（总总经理填填写）请针对该报报告综合合以下三三方面评评分：软指标评分分项目权重得分加权得分技术部与生生产部的的衔接20%生产部与工工厂的衔衔接20%生产部与开开发中心心的衔接接60%总计100%财务总监组组成表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的公司整体财财务计划划及执行行报告年度100分包括公司三三年财务务计划及及年度财财务计划划。每季季度对应应
17、财务执执行报告告。35%软指标评分分表财务总监年度财务计计划季度财务报报告保证公司健健康运营营，财务务状况良良好。成本状况分分析报告告半年100分指的是公司司全面的的成本控控制流程程状况，包包含开发发中心、技技术部、生生产部几几个节点点。30%软指标评分分表财务总监 成本状况分分析报告告理顺成本控控制流程程，更有有效地降降低成本本。滚动现金流流量计划划表季度100分这里指三个个月期的的滚动现现金流量量预测计计划。20%软指标评分分表财务总监滚动现金流流量计划划表随时监控公公司的现现金流。融资计划完完成报告告年度100分该报告需涵涵盖融资资计划的的完成情情况，费费用率情情况及紧紧急情况况处理。一
18、五%软指标评分分表财务总监融资计划完完成报告告确保公司融融资计划划的顺利利完成。财务总监软软指标评评分表表一：公司司整体财财务计划划及执行行报告评评分表（季季度报告告由总经经理填写写，年度度由董事事会填写写）请针对财务务总监编编制的公公司整体体财务计计划及执执行报告告综合以以下三方方面评分分软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交的的及时性性20%报告内容的的完整性性30%报告质量50%总计100%表二：成本本状况分分析报告告评分表表（总经经理填写写）请针对财务务总监提提交的现现状分析析评分表表综合以以下三方方面评分分软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交的的及时性性10%报告内容的的完整性
19、性：是否否包括节节点控制制，现有有流程协协调，流流程改进进建议三三个部分分30%分析报告的的质量60%总计100%表三：滚动动现金流流量计划划表评分分表（总总经理填填写）请针对财务务总监的的滚动现现金流量量计划表表综合以以下三方方面评分分软指标评分分项目权重得分加权得分计划上交的的及时性性20%现金流量预预测的准准确性40%计划的指导导性40%总计100%表四：融资资计划实实施报告告评分表表（总经经理填写写）请针对财务务总监的的融资计计划实施施报告综综合以下下三方面面评分软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交的的及时性性10%融资报告内内容的全全面性（包包含融资资计划实实际完成成情况、费费用
20、率及及紧急情情况处理理）30%实际融资计计划实施施的质量量60%总计100%营销总监组组成表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的公司中长期期品牌及及市场、销销售战略略报告半年100分软指标评分分表40%软指标评分分表营销总监提提交的品品牌及市市场、销销售战略略报告确保公司市市场营销销的持续续和良好好发展，保保持和提提升品牌牌价值系统营运分分析报告告半年100分软指标评分分表35%软指标评分分表营销总监提提交的系系统营运运分析报报告确保整个营营销系统统高效率率的良性性运转营销经营计计划综合合完成情情况季度100分参考销售回回款完成成率指标标和新品品经销率率指标，评评分标准准见附表表
21、25%5050X，Y得分分见附表表财务部、信信息发展展部提供供数据确保经营指指标完成成备注：W为为经营计计划综合合完成得得分，XX为销售售回款完完成情况况得分，YY为新品品经销率率项目得得分。营销总监软软指标评评分表表一：公司司中长期期品牌及及市场、销销售战略略报告评评分表（总总经理填填写）请针对营销销总监上上报的公公司品牌牌及市场场、销售售战略报报告综合合以下三三方面评评分软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交的的及时性性（1月月20日日、7月月20日日）一五%报告内容的的完整性性35%报告质量50%总计100%表二：系统统运营分分析报告告评分表表（总经经理填写写）请针对营销销总监提提交的
22、系系统营运运分析评评分表综综合以下下四方面面评分软指标评分分项目权重得分加权得分报告上交的的及时性性10%整体状况回回顾方面面的质量量20%系统运营效效果评价价方面的的质量35%对系统结构构改进建建议方面面的质量量35%总计100%表三：销售售回款完完成率的的评分标标准销售回款完完成率实实际销售售回款/计划销销售回款款*1000%销售回款完完成率AA得 分分X110%160分105%1110%一三0分100%1005%110分95%1000%100分90%95%90分85%90%80分A85%0分表四：新产产品经销销率的评评分标准准 新产产品经销销率综合合销售量量/综合合生产量量*1000%新
23、产品经销销率B得 分分Y90%160分87%90%一三0分84%87%110分82%84%100分80%82%90分78%80%80分B78%0分事业部经理理岗位组组成表高尔夫事业业部经理理组成表表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的销售收入年度（按季季度分解解考核）B万元发出且开票票的货物物金额25%（）*1000财务部损益表完成公司销销售指标标经营利润额额年度（按季季度分解解考核）B万元财务术语25%100+（）*20%财务部损益表确定事业部部的盈利利水平开店数目年度B个在合乎标准准的球场场会所成成立的卖卖点数25%100+（）*10高尔夫事业业部记录录扩大公司的的高端产产品的
24、市市场影响响产品类别半年计划数B按公司标准准中规定定的产品品分类方方式划分分的产品品类型25%100*1100高尔夫事业业部记录录完善事业部部产品结结构备注：计算算方式中中A表示示实际完完成数，BB表示公公司计划划数。器材事业部部组成表表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的销售收入年度（可按按季度分分解考核核）B万元发出且开票票的货物物金额40%100+220*（） 损益表表实现公司销销售目标标经营利润率率半年B (百分分数)财务术语25%100+（）*20 损益表表保证投资收收益库存周转速速度年度（可按按季度分分解考核核）B次/年财务术语一五%100+（）*50 损益表表分分析报
25、表表控制库存结结构，有有效利用用资金，避避免存货货风险应收帐款期期末余额额半年B万元年度指标选选用应收收账款周周转率12%100+（）*50现金流量量表资资产负债债表避免坏账风风险，提提高资金金使用率率毛利率半年B（百分数数）财务术语8%100+（）*500损益表保证公司投投资收益益备注：计算算方式中中A表示示实际完完成数，BB为公司司计划数数，C表表示年度度计划中中所列的的增减阶阶数。青少年事业业部经理理组成表表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的销售收入年度（可按按季度分分解考核核）B万元财务术语50%100+220*（） 损益表表实现公司销销售目标标经营利润额额年度（可按按季
26、度分分解考核核）B万元 财务术语一五%100+220*（） 损益表表保证投资收收益库存周转速速度年度（可按按季度分分解考核核）B次/年财务术语一五%100+（）*50 损益表表分分析报表表控制库存结结构，有有效利用用资金，避避免存货货风险应收帐款期期末余额额季度B万元年度指标选选用应收收账款周周转率12%100+（）*50 资产负负债表避免坏账风风险，提提高资金金使用率率毛利率 季度B（百分数数）财务术语8%100+（）*500损益表保证公司投投资收益益备注：计算算方式中中A表示示实际完完成数，BB为公司司计划数数，C表表示年度度计划中中所列的的增减阶阶数。信息发展部部岗位组组成表信息发展部部
27、经理组组成表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的新开店铺安安装数量量半年2001年年底前安安装店铺铺大于2250家家见说明表25%新装系统店店铺数每每少开33家店扣扣10分分销售部拓展展组提供供促进组尽快快将系统统在各专专卖店推推广系统宕机时时间半年每月小于22小时且且宕机次次数小于于4次见说明表7%每月0.5时内内得1000分每月0.55-1小小时得880分每月1-11.5小时时得600分每月1.55-2小小时得330分每月2小时时以上得得零分系统记录保证系统正正常运转转系统宕机时时间半年每月小于22小时且且宕机次次数小于于4次见说明表8%每月0.5时内内得1000分每月0.55
28、-1小小时得880分每月1-11.5小时时得600分每月1.55-2小小时得330分每月2小时时以上得得零分系统记录保证系统正正常运转转提交安全季季度报告告半年100分见说明表10%见软指标评评分表本岗位提交交报告分析系统，使使公司了了解安全全运行状状况提交系统资资源使用用季度报报告半年100分见说明表10%见软指标评评分表本岗位提交交报告分析公司软软硬件资资源使用用情况提交流程合合理性季季度报告告半年100分见说明表25%见软指标评评分表本岗位提交交报告改进并提高高流程运运转，以以适应公公司长期期发展的的需要提交季度行行业体系系建设报报告半年100分见说明表一五%见软指标评评分表本岗位提交交
29、报告建立与完善善行业信信息体系系，为公公司经营营决策服服务信息发展部部经理说说明表考核指标具体内容安装系统新新开店铺铺数量 按信息发展展部的要要求参加加了系统统的培训训，参加加培训的的人员符符合信息息发展部部的要求求，并且且顺利取取得培训训的合格格证； 参加培训后后经销商商及时组组织系统统的实施施，获得得了使用用注册码码，并和和李宁公公司签定定了使用用合同； 经销商的系系统开始始正常运运转，实实施系统统的门店店数据可可以汇总总到经销销商的总总部。系统宕机时时间 系统宕机：由于硬硬件故障障和软件件故障（操操作系统统；数据据库；系系统）造造成生产产系统服服务器崩崩溃，导导致生产产系统不不能正常常使
30、用，称称为系统统宕机。 时时间：公公司正常常工作时时间（99：000-122：000；一三三：000-177：300）。 在在工作时时间造成成的系统统宕机为为考核指指标。系统宕机时时间 系统宕机：由于硬硬件故障障和软件件故障（操操作系统统；数据据库；系系统）造造成服务务器崩溃溃，导致致系统不不能正常常使用，称称为系统统宕机。 时时间：公公司正常常工作时时间（99：000-122：000；一三三：000-177：300）。 在在工作时时间造成成的系统统宕机为为考核指指标。季度提交安安全报告告 分析如何使使公司系系统安全全运行 分析如何提提高公司司珍贵文文件存储储的安全全性 分析如何防防止电脑脑病
31、毒损损害公司司办公系系统季度提交系系统资源源使用报报告 公司电脑设设备拥有有数量，根根据人力力资源部部招聘新新员工定定新增电电脑数确确 公司各类办办公软件件使用情情况，对对提高办办公软件件使用效效率提出出建议 制定年度办办公设备备购买预预算季度提交流流程合理理性报告告 技术开发：市场调调研、设设计开发发、样品品制造、量量产准备备 材料采购：采购策策略、采采购质量量控制 生产管理：对内物物流、生生产经营营、对外外物流、市市场销售售季度提交行行业体系系建立报报告 培训和讲座座介绍 信息渠道建建立分析析软指标评分分表表一：季度度安全分分析报告告评分表表（由总总经理填填写）请针对信息息发展部部经理提提
32、交的安安全分析析报告从从以下三三方面评评分考评项目权重得分加权得分系统安全维维护制度度改进40%对安全维护护制度提提出建设设性建议议35%报告内容清清晰完整整25%总计100%表二：系统统资源使使用报告告评分表表（由总总经理填填写）请针对信息息发展部部经理提提交的系系统资源源使用报报告从以以下三方方面评分分考评项目权重得分加权得分电脑软硬件件资产投投入状况况分析40%下一步工作作计划制制订35%提出建设性性议25%总计100%表三：流程程合理性性分析报报告评分分表（由由总经理理填写）请针对信息息发展部部经理提提交的流流程合理理性分析析报告评评分表从从以下二二方面评评分考评项目权重得分加权得分对
33、现有流程程合理性性评价60%对改变现有有流程提提出观点点40%总计100%表四：行业业分析体体系建立立报告评评分表（由由总经理理填写）请针对信息息发展部部经理提提交的行行业分析析体系建建立报告告评分表表从以下下二方面面评分考评项目权重得分加权得分分析报告按按时上报报30%分析报告的的有效利利用性70%总计100%信息发展部部流程组组组长组组成表考核周期考核标准说明权重计算方式信息来源考核目的提交季度流流程合理理性报告告季度100分见附表165%见软指标评评分表本岗位提交交报告不断改进并并提高流流程运转转效率，以以适应公公司长期期发展的的需要公司经营情情况报告告季度100分见附表235%见软指标
34、评评分表本岗位提交交报告全面分析公公司各部部门经营营状况，为为提高各各部门经经营水平平提出见见解软指标评分分表表一：流程程合理性性报告评评分表（信信息发展展部经理理填写）请针对流程程组组长长提交的的流程合合理性报报告综合合以下四四方面评评分软指标评分分项目权重得分加权得分公司现有流流程分析析30%本季度流程程改变情情况分析析30%下季度流程程需改变变流程分分析30%流程中突发发事件处处理10%总计100%附表1：流流程合理理性报告告（流程程组组长长填写）项目细则内容技术开发市场调研设计开发样品制造量产准备材料采购采购策略采购质量控控制生产管理对内物流生产经营对外物流表二：公司司经营情情况分析析报告评评分表（信信息发展展部经理理填写）请针对流程程组组长长提交的的公司经经营情况况分析报报告综合合以下三三方面评评分