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2、工管管理企业业学院67套讲讲座+ 87220份资料./SShopp/422.shhtmll工厂生生产管理理学院52套讲讲座+ 139920份份资料./SShopp/433.shhtmll财务管管理学院院53套讲讲座+ 179945份份资料./SShopp/455.shhtmll销售经经理学院院56套讲讲座+ 143350份份资料./SShopp/466.shhtmll销售人人员培训训学院72套讲讲座+ 48779份资料./SShopp/477.shhtmll真题五一、单选选题(单选题题只能选选择一个个正确的的答案)1、与普普通人寿寿保险相相比，简简易人寿寿保险的的缴费期期通常为为（ ）。A 月
3、、半半月或周周 BB 半年年、月或或周 C 年、半半年或周周 D 年年或一次次缴付2、根据据保险险营销员员管理规规定，保保险代理理从业人人员资格格证书的的保管人人是（ ）。A 保险险公司 BB 单位位领导 C 保监会会 DD 持有有人3、在我我国，保保险代理理机构的的种类包包括（ ）。A 专业业保险代代理机构构和保险险兼业代代理机构构 B 专业保保险代理理机构和和个人保保险代理理机构C 综合合保险代代理机构构和保险险兼业代代理机构构 D 综合保保险代理理机构和和个人保保险代理理机构4、依业业务承保保方式分分类，保保险可以以分为（ ）。A 复合合保险、原原保险和和再保险险 B 原保险险、再保保险
4、和重重复保险险C 原保保险、再再保险和和共同保保险 DD 共同同保险、复复合保险险和重复复保险5、根据据民法法通则的的规定，下下面可以以成为无无民事行行为能力力的精神神病人王王某的监监护人的的是（ ）。A 王某某16周周岁的女女儿 B 王王某所在在地的居居委会C 王某某患有老老年痴呆呆的父亲亲 D 王王某的新新邻居6、实践践中货物物运输保保险的保保险合同同往往被被视同提提货单的的附属物物，随着着提货单单的转移移而转移移。这所所体现的的货物运运输保险险的主要要特征是是（ ）。A 承保保标的具具有流动动性 B 保保障对象象具有多多变性C 承保保的风险险具有综综合性 DD 保险险合同变变更具有有自由
5、性性7、保险险人依照照法律规规定或合合同约定定，不承承担赔偿偿和给付付责任的的范围叫叫做（ ）。A 保险险责任 B 保险范范围 C 责责任免除除 DD 保险险约定8、在长长期人寿寿保险中中，投保保人把原原保险单单改为展展期保险险单后，其其保险险险种是（ ）。A 生存存保险 B 两全保保险 C 死死亡保险险 DD 年金金保险9、某企企业投保保企业财财产保险险综合险险，固定定资产保保险金额额为5000万元元，流动动资产保保险金额额为5000万元元。在保保险期内内遭到洪洪水，发发生部分分损失，造造成房屋屋建筑损损失为2250万万元，存存货损失失50万万元，不不计残值值。如果果出险时时固定资资产的保保
6、险价值值为10000万万元，流流动资产产的账面面余额为为2000万元。那那么保险险人对该该损失的的赔款是是（ ）。A 1550万元元 B 1555元 C 1755元 D 3000万元10、在在死亡保保险中，以以死亡为为给付保保险金条条件，且且保险期期限不限限定的人人寿保险险称为（ ）。A 定期期寿险 BB 年金金保险 CC 终身身寿险 DD 两全全保险11、职职业道德德形成的的基础是是（ ）。A 特定定的阶级级道德 B 特定的的职业实实践 C 一般的的社会公公德 D 普普遍的道道德准则则12、在在寿险核核保中，寿寿险公司司指定的的医疗机机构对被被保险人人进行体体检后，所所出具的的报告是是（ ）
7、。A 代理理人提供供的风险险分析报报告 B 投投保人填填写的询询问回答答书C 医生生提供的的体检报报告 D 保保险人提提供的保保单13、一一般来说说，保险险销售人人员在为为客户设设计保险险方案时时应遵循循的首要要原则是是（ ）。A 高损损失频率率优先原原则 B 高高额损失失优先原原则C 低损损失频率率优先原原则 D 低低额损失失优先原原则14、某某公众责责任保险险保单规规定的每每次事故故赔偿限限额是1100万万元，累累计责任任限额是是10000万元元，免赔赔额为11万元。如如果一次次公众责责任事故故导致受受害人财财产损失失56万万元，人人身损失失35万万元，且且依法全全部由被被保险人人赔偿。则
8、则保险人人承担的的保险赔赔款金额额是（ ）。A 899万元 B 990万元元 C 991万元元 DD 1000万元元15、张张三将自自己的人人 船向向保险公公司投保保了船舶舶保险，保保险金额额为20000万万元，保保险期限限一年。投投保5个个月后，张张三将船船舶的330转转让给李李四，保保险公司司同意并并对合同同进行了了批改。投投保8个个月后船船舶触礁礁沉没，在在保险赔赔偿上，保保险人的的正确处处理方式式是（ ）。A 赔偿偿李四6600万万元，张张三14400万万元 B .赔偿偿张三、李李四各110000万元C 赔偿偿李四114000万元 D 赔偿张张三20000万万元16、新新型人寿寿保险中
9、中，保险险人将其其实际经经营成果果优于定定价假设设的盈余余，按一一定比例例向保单单持有人人进行分分配的保保险称为为（ ）。A 年金金保险 B 投投资保险险 C 分红保保险 DD 万能能保险17、保保险理赔赔是保险险公司业业务操作作的重要要环节，下下列原则则中属于于理赔中中应予遵遵循的原原则是（ ）。A 积极极、主动动、便利利、快捷捷 B 主主动、迅迅速、准准确、合合理C 及时时、准确确、效用用、利润润 D 主主动、迅迅速、效效应、效效益18、当当万能保保险的死死亡给付付方式采采用直接接随保单单现金价价值的变变化而改改变的方方式时，死死亡给付付额为均均衡的净净风险保保额与现现金价值值之和。因因此
10、，当当现金价价值增加加时，死死亡给付付额的变变化情况况是（ ）。A 死亡亡给付额额等额减减少 B 死死亡给付付额等额额增加C 死亡亡给付额额双倍减减少 D 死死亡给付付额双倍倍增加19、在在万能保保险中，保保单持有有人在交交纳一定定量的首首期保费费后，可可以按照照自己的的意愿选选择任何何时候交交纳任何何数量的的保费，有有时甚至至可以不不再交费费。但这这样做的的前提条条件是（ ）。A 该保保单的现现金价值值足以支支付保单单的相关关费用B 该保保单的现现金价值值足以支支付保单单的风险险保费C 该保保单的已已交保费费足以支支付保单单的相关关费用D 该保保单的已已交保费费足以支支付保单单的风险险保费
11、20、按按照专业业胜任的的职业道道德要求求，我国国保险代代理从业业人员执执业前要要取得法法定资格格，这一一资格是是指（ ）。A 保保险代理理从业人人员资格格证书 B 保保险代理理从业人人员展业业证书C 保保险代理理从业人人员执业业证书 D 保保险代理理从业人人员营业业执照21、王王某向甲甲保险公公司投保保普通家家庭财产产保险，保保险金额额为5万万元，其其中房屋屋及其室室内装潢潢的保险险金额为为3万元元；向乙乙保险公公司投保保了家庭庭财产两两全保险险，保险险金额为为5万元元，其中中房屋及及其室内内装潢的的保险金金额为33万元。在在保险期期限内发发生保险险事故，造造成其房房屋及其其室内装装 潢部部
12、分损失失2万元元，室内内财产损损失2万万元。其其中出险险时房屋屋及其室室内装潢潢的价值值为122万元。那那么，甲甲保险公公司应该该赔偿的的金额是是（ ）A 1550000元 BB 2000000元 CC 3000000元 D 4400000元22、在在长期人人寿保险险中，即即使投保保人或被被保险人人、受益益人违反反合同规规定的某某些义务务而致使使保险合合同解除除，保险险单中也也不会丧丧失的投投保方权权益是（ ）。A 获退退全部保保费的权权益 B 获得保保险赔偿偿的权益益C 享有有保险保保障的权权益 D 领取现现金价值值的权益益23、在在人身意意外伤害害保险中中，如果果一次意意外事故故导致被被保
13、险人人身体若若干部位位残疾，那那么，保保险人计计算残疾疾保险金金时使用用的残疾疾程度是是（ ）。A 各部部位残废废程度中中最高的的一个B 各部部位残废废程度之之和的平平均值C 各部部位残废废程度之之和，但但以1000%为为限D 各部部位残废废程度之之和，且且可以超超过1000%24、保保险代理理从业人人员在执执业活动动中加强强业务学学习，不不断提高高业务技技能。这这所径释释的是职职业道德德原则中中的( )。A 守法法遵规原原则 B 诚诚实信用用原则 CC 勤勉勉尽责原原则 D 专业胜胜任原则则25、作作为保险险合同法法律特征征之一的的射幸性性具体是是指（ ）。A 保险险人必然然履行赔赔付义务务
14、B 保险险人并不不必然履履行赔付付义务C 投保保人缴纳纳保险费费，保险险人必须须履行赔赔付义务务D 投保保人履行行告知义义务，保保险人必必须履行行赔付义义务26、救救济与保保险具有有较大的的差异。政政府救济济行为的的性质属属于（ ）。A 商业业行为 B 社社会行为为 CC 互助助行为 D 合合同行为为27、财财产保险险有广义义和狭义义之分。下下列保险险业务中中，属于于广义财财产保险险的是（ ）。A 人寿寿保险 B 意意外伤害害保险 C 信信用保险险 D 健康保保险28、在在下列组组织中，其其设立无无需办理理法人登登记而具具有法人人资格的的是（ ）。A 企业业法人 B 自然人人自发形形成的社社会
15、团体体C 具备备法人条条件的事事业单位位 D 个个人合伙伙29、保保险代理理从业人人员资格格证书遗遗失时，持持有人向向中国保保监会申申请补发发的，应应当提交交的材料料包括（ ）。A 持有有人亲笔笔签名的的遗失声声明和资资格证书书复印件件B 持有有人亲笔笔签名的的遗失声声明和刊刊登遗失失公告的的证明材材料C 证明明人亲笔笔签名的的遗失声声明和资资格证书书复印件件D 证明明人亲笔笔签名的的遗失声声明和刊刊登遗失失公告的的证明材材料30、不不同公司司之间的的经验死死亡率（ ）。A 差异异很大 BB 存在在一定差差别 C 几乎无无差异 D 完完全一样样31、在在农业保保险中，果果树保险险具体分分为（
16、）。A 初果果期果树树保险和和盛果期期果树保保险 B 盛盛果期果果树保险险和衰老老期果树树保险C 果树树产量保保险和果果树死亡亡保险 DD 果树树病虫害害保险和和果树死死亡保险险32、保保险代理理从业人人员资格格证书持持有人申申请换发发时，应应当提交交的材料料之一是是（ ）。A 前11年内每每年接受受后续教教育情况况的有关关证明B 前33年内每每年接受受后续教教育情况况的有关关证明C 前55每年接接受后续续教育情情况的有有关证明明D 前77每年接接受后续续教育情情况的有有关证明明33、勤勤勉尽责责的职业业道德要要求保险险代理从从业人员员应忠诚诚服务，其其中首先先反映为为要求保保险代理理从业人人
17、员忠实实于（ ）。A 所属属机构的的经营理理念 BB 保险险消费者者C 保险险监管机机构的法法律规定定 D 保保险行业业协会的的自律要要求34、在在团体人人寿保险险中，保保险人对对不同团团体分别别制定保保险费率率的依据据是（ ）。A 风险险程度 B 投投保人数数 C 参保比比例 DD 保险险金额35、查查验被保保险人以以往的事事故记录录是财产产保险核核保的要要素之一一。保险险人一般般从被保保险人过过去一段段时间的的事故记记录中可可以看出出被保险险人对保保险财产产的管理理情况。保保险人在在查验事事故记录录时，通通常选取取的时间间段为 ( )。A 一到到二年 B 二到三三年 C 三三到五年年 D
18、三三到四年年36、在在失能收收入损失失保险中中，保险险人不予予承担保保险金给给付责任任的残疾疾包括（ ）等。A 疾病病导致全全残 B 先先天性的的残疾 C 意意外伤害害导致全全残 D 疾病导导致部分分残疾37、在在各种保保险合同同终止的的原因中中，保险险合同因因履行而而终止的的含义是是（ ）。A 投保保人已履履行全部部交付保保险费义义务而合合同终止止B 保险险人已履履行保险险权利而而合同终终止C 保险险合同因因期限届届满而终终止合同同D 保险险人已履履行全部部保险金金赔偿或或给付义义务而合合同终止止38、通通常，国国内货物物运输保保险规定定，在货货物发生生保险责责任范围围内的损损失时，对对于保
19、险险货物遭遭受损失失后的残残值部分分，经双双方协商商作价后后折归（ ）。A 承运运人 B 保保险人 CC 发货货人 D 被保险险人39、在在我国，从从事保险险营销活活动的人人员应当当通过中中国保监监会组织织的考试试是（ ）。A 保险险代理从从业人员员资格考考试 BB 保险险公估从从业人员员资格考考试C 保险险营销从从业人员员资格考考试 DD 保险险经纪从从业人员员资格考考试40、某某投保人人以价值值6万元元的财产产向A、BB两家财财险公司司投保火火灾保险险，A保保险公司司承保44万元，BB保险公公司承保保6万元元。如果果发生实实际损失失5万元元，以限限额责任任方式来来分摊，AA保险公公司应赔赔
20、付的金金额为（ ）。A 2.2万元元 B 22.5万万元 C 4万元元 D 5万元元41、在在财产保保险的承承保中，如如果保险险标的低低于承保保标准，但但又并非非不可保保时，保保险人通通常选择择的承保保方式是是（ ）。A 正常常承保 B 优优惠承保保 CC 减少少保险金金额 D 拒保42、某某定期生生存保险险的被保保险人在在领取生生存保险险金时，保保险人发发现其投投保年龄龄小于实实际年龄龄，按照照我国保保险法的的有关规规定，保保险人通通常运用用的正确确处理方方法是( )。A 增加加保险金金给付额额 BB 减少少保险金金给付额额C 退还还多收保保险费 D 收收取少交交保险费费43、根根据保保险营
21、销销员管理理规定，保保险代理理从业人人员资格格证书的的主要作作用是（ ）。A 认定定单位具具有从事事保险营营销活动动资格 B 认定个个人具有有从事保保险营销销活动资资格C 认定定单位具具有从事事保险经经营活动动资格 D 认定个个人具有有从事保保险经营营活动资资格44、在在保险实实务中，通通常将损损失分为为两种形形态，分分别为（ ）。A 实质质损失和和精神损损失 B 直直接损失失和间接接损失C 财产产损失和和人身损损失 D 责责任损失失和收入入损失45、按按照保险险金的给给付形态态分类，重重大疾病病保险的的种类包包括（ ）。A 提前前给付型型、附加加给付型型、独立立主险型型、按比比例给付付型和回
22、回购式选选择型B 现值值给付型型、基本本给付型型、附加加主险型型、按数数额给付付型和返返还式选选择型C 均值值给付型型、随机机给付型型、主次次主险型型、按预预值给付付型和利利息式选选择型D 终值值给付型型、附带带给付型型、保障障主险型型、按指指令给付付型和投投资式选选择型46、在在人寿保保险经营营过程中中，保险险人厘定定保险费费率的行行为属于于（ ）。A 人寿寿保险估估值 B 人人寿保险险分摊 C 人人寿保险险给付 D 人人寿保险险定价47、就就解释效效力而言言，国家家最高权权利机关关的常设设机关、全全国人大大常委会会对保险险法的解解释属于于（ ）。A 行政政解释 BB 仲裁裁解释 C 立法解
23、解释 D 司司法解释释48、在在人寿保保险定价价的各种种假设中中，影响响定价假假设的经经济和社社会环境境因素包包括（ ）等。A 保费费增长目目标 B 投投资收益益率 C 营销培培训 D 利利润目标标49、如如果风险险事故的的发生与与损失之之间的因因果关系系由于另另外新的的独立的的原因介介入而中中断，而而新的独独立原因因属被保保风险，则则保险人人对损失失的正确确处理方方式是（ ）。A 不予予赔偿 BB 部分分赔偿 C 予以赔赔偿 D 比例赔赔偿50、某某企业投投保企业业财产保保险基本本险，固固定资产产保险金金额为770万元元，在保保险期内内由于遭遭到洪水水，固定定资产全全部损失失，出险险时固定定
24、资产的的保险价价值为1100万万元，保保险人对对该损失失的赔款款是（ ）。A 0万万元 B 449万元元 C 770万元元 D 1000万元51、从从保险期期限角度度来看， 目前我我国保险险公司开开办的个个人人身身意外伤伤害保险险、附加加意外伤伤害保险险等属于于（ ）。A 极短短期意外外伤害保保险 B 多多年期意意外伤害害保险C 一年年期意外外伤害保保险 D 超超长期意意外伤害害保险52、保保险合同同中被保保险人为为了享有有保险合合同约定定的赔偿偿或给付付保险金金权利，投投保人必必须支付付相应的的保险费费。这一一特征说说明保险险合同属属于（ ）。A 单务务合同 BB 有偿偿合同 CC 附和和合
25、同 D 诚信合合同53、人人身保险险是指以以人的寿寿命和身身体为保保险标的的的保险险。人身身保险中中常见的的保险事事故形式式包括（ ）等。A 洪水水 B 暴雨 C 战战争 DD 伤残残54、对对于效力力中止的的人寿保保险合同同，投保保人可以以申请复复效。但但如果中中止期限限届满，投投保人仍仍未能就就复效问问题与保保险人达达成一致致意见并并补缴保保险费，则则保险人人可能采采取的措措施是（ ）。A 解除除保险合合同 B 提提存保险险合同 CC 变更更保险合合同 DD 转让让保险合合同55、在在大多数数健康保保险合同同中，对对于保险险人医疗疗保险金金的支出出均有比比例给付付的规定定。其比比例给付付的
26、具体体形式包包括（ ）。A 固定定比例给给付和累累进比例例给付 BB 固定定比例给给付和累累退比例例给付C 变动动比例给给付和累累进比例例给付 DD 变动动比例给给付和累累退比例例给付56、依依据我国国反不正正当竞争争法，监监督检查查部门在在监督检检查不正正当竞争争行为时时，有权权行使职职权进行行监督检检查的行行为有（ ）等。A 销毁毁与不正正当竞争争行为有有关的财财物B 要求求被检查查的经营营者、利利害关系系人、证证明人提提供证明明材料C 拘役役与不正正当竞争争行为有有关的责责任人D 转移移与不正正当竞争争行为有有关的财财物57、在在分红保保险中，定定价的精精算假设设一般比比较保守守。就死死
27、亡率因因素来看看， “保守”表现为为（ ）。A 增大大预定死死亡率 B 减减小预定定死亡率率 C 增大实实际死亡亡率 DD 减小小实际死死亡率58、费费用率一一般因公公司的不不同而各各异，费费用可以以有不同同分类。其其中，寿寿险公司司发生的的退保费费用、无无现金价价值失效效费用、死死亡给付付费用和和到期费费用等一一般称为为（ ）。A 保单单终止费费用 B 保单维维持费用用 C 保单中中止费用用 D 保保单递延延费用59、根根据我国国消费者者权益保保护法的的规定，消消费者购购买、使使用商品品，当其其合法权权益受到到损害时时，可以以行使的的权利是是（ ）。A 向消消费者协协会要求求赔偿 BB 向销
28、销售者要要求赔偿偿C 向中中介人要要求赔偿偿 D 向工商商管理部部门要求求赔偿60、依依照民民法通则则规定定，对于于无权代代理的民民事行为为，如果果被代理理人知道道而不否否认，那那么在造造成第三三人损失失时，应应当承担担民事责责任的是是（ ）。A 被代代理人 B 行为人人 CC 第三三人 DD 行为为人和第第三人61、将将年金保保险分为为个人年年金、联联合年金金、最后后生存者者年金和和联合及及生存者者年金的的分类标标准是（ ）。A 投保保方式 B 承承保方式式 CC 被保保险人数数 DD 保险险人人数数62、从从表现形形式上看看，职业业道德所所呈现出出的特点点是（）。A.实践践化和具具体化 B
29、B.具体化化和单一一化 C.具体化化和多样样化 D.个性化化和多样样化63、根根据中国国保监会会发布的的保险险代理从从业人员员职业道道德指引引，在在我国保保险代理理从业人人员职业业道德原原则包括括（ ）等等。A 客观观公正原原则 B 专专业胜任任原则 C 独立执执业原则则 D 友好合合作原则则64、根根据保保险营销销员管理理规定，保保险营销销员从事事保险营营销活动动时，不不得有的的行为包包括（ ）等。A 提示示购买投投资连结结保险产产品的投投资风险险B 向客客户明确确说明保保险合同同中责任任免除C 超出出展业证证载明的的业务范范围、销销售区域域从事保保险营销销活动D 向客客户说明明分红保保险等
30、新新型保险险产品的的费用扣扣除情况况65、在在健康保保险经营营实务中中，保险险人为了了控制风风险、防防止逆选选择，通通常规定定一定的的期间作作为等待待期（或或观察期期）。等等待期的的适用对对象是（ ）。A 初次次投保健健康保险险的被保保险人 B 初初次投保保健康保保险的投投保人C 续效效投保健健康保险险的被保保险人 D 续续效投保保健康保保险的投投保人66、在在保险销销售中，如如果保险险代理从从业人员员代投保保人签字字，将导导致的结结果是（ ）。A 保险险合同无无效 B 保险合合同终止止 CC 保险险合同中中止 DD 保险险合同效效力待定定67、根根据我国国消费者者权益保保护法的的规定，可可以
31、解决决消费者者和经营营者发生生消费者者权益争争议的途途径之一一是（ ）。A 对经经营者处处以罚款款 B 请求消消费者协协会调解解 C 对经经营者实实施拘役役 D 对经营营者进行行警告68、在在按照风风险性质质划分的的风险种种类中，只只有损失失机会而而无获利利可能的的风险被被称为（ ）。A 纯粹粹风险 BB 投机机风险 C 损损失风险险 D 基本风风险69、在在保险实实务中，我我国海洋洋运输货货物保险险的“仓至仓仓条款”通常限限制的是是（ ）。A 保险险标的存存放地点点 BB 保险险期限长长短C 保险险责任承承担地点点 DD 保险险金额的的大小70、人人们只能能在一定定的时间间和空间间内改变变风
32、险存存在和发发生的条条件，降降低风险险发生的的频率和和损失程程度，但但是从总总体上说说，风险险是不可可能彻底底消除的的。这一一原理所所体现的的风险特特征是（ ）。A 发展展性 B 普普遍性 C 客观性性 D 不确定定性71、投投保人因因贪污行行为所取取得的利利益不能能作为保保险利益益投保。这这一情况况说明投投保人所所具有的的保险利利益应该该是（ ）。A 合法法的利益益 B 确定的的利益C 经济济上有价价的利益益 D 具有利利害关系系的利益益72、通通常在信信用保险险承保的的风险中中， “进口或或出口许许可证限限制”的风险险属于（ ）。A 政治治风险 B 自然风风险 CC 商业业风险 DD 社会
33、会风险73、根根据我国国反不正正当竞争争法的规规定，经经营者销销售或者者购买商商品时，可可以以明明示方式式给对方方折扣，接接受折扣扣的经营营者对折折扣采取取的方式式应当是是（ ）。A 账外外挂账 B 如实上上缴 C 直直接坐支支 DD 如实实入账74、当当被保险险人的损损失由第第三者造造成时，在在保险人人赔偿前前，如果果被保险险人未经经保险人人的同意意而放弃弃对第三三者请求求赔偿的的权利，则则结果是是（ ）。A 被保保险人还还可以向向保险人人请求赔赔偿B 被保保险人依依然有权权向第三三者请求求赔偿C 被保保险人放放弃向保保险人请请求赔偿偿的权利利D 被保保险人依依然有向向第三者者和保险险人同时
34、时请求赔赔偿的权权利75、保保险客户户服务中中，保险险人为广广大的潜潜在消费费者提供供的各种种有关保保险行业业资讯、咨咨询、免免费讲座座、风险险规划与与管理等等服务活活动属于于（ ）。A 售前前服务 BB 售中中服务 CC 附加加服务 D 售后服服务77、目目前，我我国保险险从业人人员达880多万万人，这这体现了了保险社社会管理理功能中中的（ ）作用用。A 社会会信用管管理 BB 社会会就业管管理 C 社社会保障障管理 D 社社会关系系管理78、具具有民事事权利能能力和民民事行为为能力，依依法独立立享有民民事权利利和承担担民事义义务的组组织是（ ）。A 自然然人 B 监监护人 C 合伙人人 D
35、 法人79、保保险客户户服务是是保险经经营的重重要环节节之一，保保险客户户服务的的目标是是（ ）。A 实现现社会效效益最大大化 BB 实现现客户满满意最大大化C 实现现业务结结构合理理化 DD 实现现效益增增长快速速化80、依依据我国国反不正正当竞争争法规定定，不正正当竞争争行为的的表现形形式之一一是（ ）。A 经营营者捏造造、散布布虚伪事事实，损损害竞争争对手的的商业信信誉、商商品声誉誉B 处理理有效期期限即将将到期的的商品或或者其他他积压商商品C 因清清偿债务务、转产产、歇业业降价销销售商品品D 季节节性降价价81、保保险双方方当事人人协商修修改和变变更保险险单内容容的一种种单证被被称为（
36、 ）。A 保单单 BB 批单单 C 暂暂保单 DD 保险险凭证82、保保险代理理从业人人员职业业道德的的基础是是（ ）。A 诚实实信用、公公平竞争争 B 守守法遵规规、专业业胜任C 客户户至上、勤勤勉尽责责 D 公公平竞争争、保守守秘密83、保保险营销销员因经经济违法法违规活活动受到到行政处处罚或者者行业自自律组织织处分的的，根据据保险险营销员员管理规规定，应当当向中国国保监会会报告。其其报告的的执行者者是（ ）。A保险行行业协会会 B 行政处处罚部门门 C 保保险营销销员 D 所属保保险公司司 84、就就人身保保险的保保险标的的而言，当当以人的的身体作作为保险险标的时时，其存存在状态态是（
37、）。A 人的的生存、大大脑机能能和工作作效率 B 人人的死亡亡、伤残残程度和和费用支支出C 人的的年老、疾疾病频率率和自理理能力 D 人人的健康康、生理理机能和和劳动能能力85、根根据保保险营销销员管理理规定，保保险营销销员代为为办理保保险业务务，与保保险公司司签订委委托协议议时（ ）。A 不得得同时与与两家或或者两家家以上保保险公司司签订委委托协议议B 可以以同时与与两家或或两家以以上的保保险公司司签订委委托协议议C 必须须同时与与两家或或者两家家以上保保险公司司签订委委托协议议D 一般般同时与与两家或或者两家家以上保保险公司司签订委委托协议议86、既既能解决决被保险险人经济济困难，又又能满
38、足足人们投投资需求求的人身身保险，属属于（ ）。A 具有有投资功功能的人人身保险险产品 B 具具备储备备功能的的人身保保险产品品C 具有有分配功功能的人人身保险险产品 D 具具有调节节功能的的人身保保险产品品87、在在寿险契契约保全全中，保保险人为为客户提提供的保保费预交交转实收收、保费费豁免、保保费抵交交、保险险合同效效力恢复复等服务务，所涉涉及的寿寿险契约约保全的的具体内内容属于于（ ）。A 合同同权益行行使 B 保险关关系转移移C 合同同内容变变更 D 续期收收费88、人人寿保险险核保时时，以下下属于影影响死亡亡率要素素的是（ ）。A 险种种 BB 缴费费方式 C 投保人人财务状状况 DD 性别别89、保保险营销销员与非非法从事事保险业业务、保保险中介介业务的的机构或或者个人人发生保保险业务务往来的的，根据据保险险营销员员管理规规定，将将由（ ）并依依法处以以罚款。 A 中国国保险学学会给予予警告 B 保险行行业协会会给予记记过C 中国国保监会会给予警警告 D 消消费者