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1、总经理致欢迎辞-各位亲爱的的伙伴： 你你好！ 欢欢迎你加入入麦当劳并并将其作为为你的事业业。麦当劳劳公司作为为全球性的的快餐连锁锁集团，有有其独特的的经营、管管理方式。自自19555年第一家家麦当劳餐餐厅在美国国开业以来来，目前全全世界已有有100多多个国家开开设有2万万多家麦当当劳餐厅。麦麦当劳公司司成为全球球最成功的的快餐集团团。其之所所以如此成成功，不只只因其始终终坚持一流流的QSCC&V，更更因为拥有有你们-创造这一一切的工作作伙伴。麦麦当劳的竞竞争对手可可以抄袭我我们的很多多秘密，却却无法抄袭袭我们的工工作伙伴对对麦当劳事事业的自豪豪和热情。 麦麦当劳团队队的成员信信奉敬业进进取、追
2、求求卓越、永永不言败的的精神，原原你和所有有的伙伴一一起与麦当当劳共同发发展。 祝：工作作愉快、事事业成功！ 付总裁裁总经理 北京麦麦当劳公司司管理人员员手册 目录录目 录P1 导导论P1 .11 欢迎迎加入麦当当劳行列1P1 .22 麦当当劳是2P1 .33 北京京麦当劳是是2P1 .44 麦当当劳经营的的四大宗旨旨Q.S.C&V33P1 .55 麦当当劳在地方方经济发展展扮演的角角色4P1 .66 麦当当劳作风5P1 .77 北京京麦当劳公公司组织结结构图7P2 公公司的基本本政策P2.1 开门政策策，沟通110海报栏100意见调查100合理化建议议100开门政策100问题解决、申申诉程序
3、11座谈会111员工大会111职前简介122沟通日122P2.2 公司规规章制度12政策说明122工作时间一三三加班一三三付工资日144 合同，合合同期14 培训协协议一五 试用期期，转正，试试用期延长长一五 进公公司日期（CCSD）116作伙伴的基基本责任166 公正、公公平16 禁止性性骚扰17 安全政政策17 防盗17保密117接见新闻媒媒体一一八个人资料更更改一一八健康政策119健康与安全全119禁烟119仪容仪表220 禁止招揽揽生意20 禁止接受受礼品和利利益21 利益冲突突21 工作职位位变动21 事假22 辞职22 办公室日日常规定23P3 工工资及工作作表现P3.1 按工作作
4、表现付酬酬244P3.2 工作表表现评估244P3.3 绩效考考核255P3.4 工作表表现改进计计划（PIIP）226P3.5 工作表表现评估年度工工资增长266P3.6 职务升升迁的工资资增加277P3.7 最高工工资额299P3.8 年终双双薪299P3.9 佳节利利事299P3.100 职位位级别330P3.111 级别说说明300P3.122 餐厅厅人员编制制330P4 福福利P4.1 节假日日322P4.2 国家法法定假日322P4.3 年度休休假322P4.4 病、事事假工资344P4.5 丧假355P4.6 婚假366P4.7 产假366P4.8 哺乳期期366P4.9 保育期
5、期377P4.100 计划生生育假377P4.111 探亲假假377P4.122 餐厅管管理人员制制服规定377P4.一三三 餐厅管理理人员餐饮饮规定38P4.144公司职员员餐券38P4.一五五 出差补补助388P4.166 不同职职位的福利利399P4.177 激励活活动399P4.一八八 独生子女女医疗费报报销39P5 保保险P5.1 养老保保险440P5.2 医疗费费报销440P5.3 大病保保险442P5.4 失业保保险443P5.5 工伤保保险（雇主主责任险）43P6 档档案P6.1 麦当劳劳档案444P6.2 国内档档案444P6.3 离职档档案办理44P7 纪纪律P7.1正正式
6、口头警警告46P7.2最最终局面警警告46P7.3 纪律性停停职47P7.4 降职47P7.5 解聘47P7.6 导致处分分的例子47P7.7 导致立即即解聘的例例子 499P8 训训练、发展展P8.1 公司办公公室人员训训练51P8.2 公司人员员发展51P8.3 餐厅管理理人员训练练52P8.4 餐厅管理理人员发展展53P9 奖奖励P9.1 总裁奖56P9.2 金色双拱拱门奖56P9.3 团队奖56P9.4 杰出团队队奖56P9.5 麦当劳方方式团队奖奖57P9.6 服务工龄龄奖57P9.7 优胜奖57P9.8 二百万TTC奖57P9.9 年度杰出出经理奖57P9.100 积极管管理奖57
7、P9.111 特殊贡贡献奖58结束语 本手册适用用于办公室室职员及所有麦当劳劳餐厅的管管理人员，请请注意保管管。x，不得外外传1997年年1月版 P1 导论论 P11.1 欢迎迎加入麦当当劳行列 欢迎迎你加入麦麦当劳大家家庭，愿麦麦当劳的工工作成为你你事业新的的起点。 这是是你的手册册，也是我我们麦当劳劳公司对人人员管理的的基本准则则，它的目目的是帮助助你在新的的工作中不不感到拘束束，并且告告诉你一些些必须了解解的信息，请请你仔细阅阅读。经常常重温本手手册会有助助你在麦当当劳充分发发挥自己的的才能。政策对公司司的经营来来讲是必不不可少的，尤尤其象麦当当劳这样的的公司，政政策有助于于我卓有成成效
8、、井井井有条地工工作。当我我们在一起起工作时，为为了一个共共同的目标标，我们必必须建立保保护大家并并使大家共共同受益的的规则。我我们都明白白大多数人人都渴望能能有互助，礼礼让，有效效，诚实的的工作环境境。为此我我们相信本本手册将会会帮助你做做到这一点点。你的直属上上司是你工工作的主要要指导人，他他/她将负负责你的训训练、工作作安排及你你的个人发发展。当你你在工作上上有疑问或或遇到困难难时，请首首先与你的的直属上司司沟通。当当他/她无无法帮你解解决问题时时，请咨询询公司人力力资源部主主管，他/她会指导导你并帮你你找出问题题的症结，或或引导你运运用公司的的开门政策策（OPEENDOORR POLL
9、ICY），寻寻求公司最最高管理层层的帮助。总总之，愿你你在麦当劳劳的工作顺顺必，事业业顺利！北京麦当劳劳人力资源源部一九九七年年一月P1.2 麦当劳劳是 麦麦当劳最早早于19555年5月月一五日在在美国伊利利诺斯州建建立，创始始人为雷克洛克，当当时仅有一一家餐厅。今今天的麦当当劳公司在在世界1000多个国国家和地区区已拥有220，0000多家餐餐厅，由它它的持牌经经营者和直直属分公司司经营。这这使得麦当当劳成为世世界上最大大的食品集集团，每天天为3，0000万人人服务，即即每分钟为为30，0000人服服务，平均均每3小时时开一家餐餐厅。P1.3 北京麦麦当劳是北京麦当劳劳是美国麦麦当劳公司司与
10、北京市市农工商联联合总公司司共同投资资于19991年在北北京成立。11992年年4月233日在北京京开设了第第一家麦当当劳王府井井餐厅，到到19966年底已达达30家餐餐厅。麦当劳餐厅厅的增长是是企业经营营成功最令令人惊喜的的事情之一一，餐厅是是由当地人人管理，你你是这支常常胜队伍中中的一员，希希望你充分分发挥自己己的能力，敬敬业进取，你你的工作表表现将有助助于这支队队伍常胜不不衰。P1.4 麦当劳劳经营的四四大宗旨QQ.S.CC&V 对对麦当劳的的工作伙伴伴（包括办办公室职员员和餐厅管管理人员）来来说：是麦麦当劳的QQ.S.CC&V使得我们保保持第一。品质、清洁洁和物有所所值：“QUALLI
11、TY，SSERVIICE，CCLEANNLINEESS&VALUUE”Q：麦当劳劳的品质和和声誉是国国际著名的的。因为这这是在合理理价格的基基础上保持持最高的质质量标准。麦麦当劳采用用最优良的的产品及经经过仔细开开发的食谱谱，但所有有这一切如如果没有你你的帮助，就就会失去它它的光泽。记记住，要经经常地检查查你所提供供的产品和和服务，如如果产品有有问题就不不能提供给给你们的顾顾客，并立立即报告你你的主管。S：没有快快捷、礼貌貌的服务，品品质和清洁洁就会被浪浪费。一个个微笑就如如同世界上上最好的食食品会吸引引我们的顾顾客再次光光临，请记记住在我们们的经营中中，顾客是是唯一的也也是最重要要的因素，只
12、只要我们记记住了这一一黄金规则则：礼貌不不难做到，以以自己希望望别人对待待自己的态态度去对待待每一个人人尤其是顾顾客。顾客客对礼貌会会称赞，同同样也会称称赞快捷的的服务。有有时同时为为顾客提供供快捷和礼礼貌会发生生困难，但但这是我们们的工作。这这也是麦当当劳与众不不同之处。C：清洁象象一快磁铁铁将顾客吸吸引到麦当当劳来，我我们的餐厅厅必须始终终保持一尘尘不染，里里外都应如如此，只有有全体人员员全力以赴赴才能做到到这一点。V：麦当劳劳餐厅是在在明亮、舒舒适宜人的的环境中，为为顾客提供供了价格合合理，品质质优秀的快快餐。“我一贯相相信这些基基本点，我我们麦当劳劳食谱提供供的肉、蛋蛋、鱼、面面包、奶
13、制制品及土豆豆是良好的的有营养的的食品，是是多数人在在家享用的的食品，为为我们的顾顾客提供优优质、服务务、清洁和和物有所值值，是我们们对顾客的的唯一承诺诺，这原则则我们已经经保持了二二十五年，就就如我们今今天所做的的一样。”麦当劳公司司的创始人人 雷克洛克 11980年年P1.5 麦当劳劳在地方经经济发展中中扮演的角角色l 麦当劳所用用的大部分分食品和原原材料均由由本市及国国内生产（北北京麦当劳劳已达955%），从从而带动和和促进本地地经济的发发展，而新新行业也不不断形成。l 麦当劳提供供了更多的的就业机会会和实践场场所。l 麦当劳提供供艺术性的的管理培训训。l 麦当劳的纳纳税给当地地经济做出
14、出了直接贡贡献。l 麦当劳对其其具有的良良好的社会会关系和社社区关系引引以为豪，这这样关系包包括：参与与社会活动动，保持清清洁卫生的的饮食场所所等。l 麦当劳的追追求：1000%满意意顾客。P1.6 麦当劳劳作风：麦当劳作风风是由麦当当劳管理层层制定的一一系列行为为标准，它它描述了我我们如何通通过共同工工作去达到到目标。像像团队那样样一起工作作，可以使使我们超过过现有成绩绩，达到更更高标准。麦麦当劳作风风有七项原原则，每一一项都强调调了团队合合作，列出出了成为麦麦当劳团队队成员的基基本要求。 11、注重整整体利益当你做每一一件事情时时，都应考考虑它会如如何影响整整个公司的的利益。例例如，当你你
15、为顾客提提供杰出的的服务后，顾顾客就会一一再光临麦麦当劳餐厅厅，不论是是在几百里里外的其它它城市，还还是在其它它国家都一一样。2、群策群群力在其他人的的帮助下，共共同解决问问题或提出出新的观点点。两个人人的力量总总是强于一一个人，整整个团队的的力量就更更强大了。例例如，每一一名工作伙伙伴都可以以提出使顾顾客满意的的建议。此此外它还意意味着当其其他团队成成员遇到困困难时，应应及时提供供帮助。3、在确认认团队贡献献的同时，肯肯定个人成成绩如果团队取取得了成绩绩，那么我我们应当肯肯定每一名名成员的贡贡献。没有有所有人员员的参与，你你不可能获获得成功。4、寻求并并利用差异异与争论，去去寻求整体体和顾客
16、的的利益麦当劳的实实力来自于于团队的众众多成员，他他们拥有不不同的背景景和观点。我我们可以借借鉴他人的的经验与建建议，特别别是在寻求求使顾客更更满意的新新途径时，更更会从中得得到启迪。 55通过相相互信任和和坦率的沟沟通，去正正视问题，解解决问题只有主动地地表达不同同看法，才才能有效地地解决问题题。提不出出问题，也也就无法解解决问题。只只有当每个个人都关注注问题时，才才能解决问问题。例如如，把你对对优质服务务障碍的看看法分享给给大家，就就可以使工工作伙伴更更有效地工工作。6 积极聆听他他人意见，主主动与每一一个人沟通通，保持言言行一致 有有效沟通可可以明确表表达自己的的想法，并并聆听他人人意见
17、。你你应该与团团队中的成成员进行沟沟通。例如如，假若在在提到一个个程序问题题时，通过过聆听团队队其他成员员的意见，可可以为你带带来新的思思路。此外外，你还应应做到言行行一致。7 百分之百地地支持决定定在每个成员员都发表意意见并聆听听了他人的的意见后，团团队应该作作出一致的的决定，对对决定，每每一个成员员都必须遵遵循并予以以支持。请请想象一下下，如果在在餐厅中，员员工就同一一问题给顾顾客不同的的答案，会会造成什么么样的混乱乱情景。作作为团队，在在行动开始始后，就应应像一个整整体那样去去工作。 PP1.7 北京麦当当劳公司组组织结构图图： 北北京麦当劳劳在组织管管理上有自自己的结构构。作为工工作伙
18、伴你你有权力了了解它的内内容，但你你不可以将将我们的结结构告诉非非麦当劳系系统的人员员、团体、组组织及机构构。组织结结构是一个个管理的系系统，它是是麦当劳经经营思想的的一种保证证，为了适适应日益变变化的经营营环境加上上麦当劳自自身的发展展、壮大，麦麦当劳的组组织结构也也会变化，一一旦变化，公公司会不定定期地通过过书面的方方式公告于于众。对于于这一点你你应该有思思想准备，并并且经常明明白自己的的工作位置置、自己的的主管和下下级、有关关的部门及及你的同事事。这对你你的工作、协协调、计划划或是发展展都是有益益的。 北京麦当劳劳食品有限限公司组织织图MCDONNALDS BEEIJINNG ORRGA
19、NIIZATIION CCHARTT 更新日日期：19996.77.1DATE OF BBEVISSION JULYY 1.11996 总经理G.M. 付总经理 付总总经理DGMM DGGM 高级级经理 营营运总监 SNRR。MGRR。 DD。O。行政部 开发部 工程部部 设备备维修部 设备采购购部 人人力资源部部 营运运部 训练练部 市市场部 公关部部 采购部 财务部部 公共共事务部 餐厅厅 RESSTAURRANT PP2 公公司的基本本政策P2。1 开门政政策，沟通通 海报栏栏 办公室和餐餐厅都放置置海报栏，用用于张贴与与你工作有有关的安全全、工作条条件和其它它事宜的公公告和通知知，餐厅
20、由由餐厅经理理，办公室室由行政和和人力资源源部负责控控制使用该该报栏。任任何人希望望通过海报报栏发布有有关住处都都要事先征征得他/她她们的同意意。 意见调调查麦当劳至少少会在一年年一度向所所有工作伙伙伴全面征征询关于他他的工作及及对营运的的意见，并并对此保密密。这些答答案将有助助于改善上上级的管理理。 合理化建建议在你的工作作中，你可可能会有些些建议、更更好的工作作方法或建建设性的批批评。麦当当劳欢迎批批评和建议议，这对我我们麦当劳劳的成功和和未来都是是重要的，请请向你的直直接上司转转告你的建建议。 开门政策策如果任何工工作伙伴对对于手册上上内容有疑疑问或对于于任何工作作条件有担担心时，餐餐厅
21、管理层层和办公室室管理层会会为他们开开放并进行行个别讨论论。只要工工作伙伴有有意思，鼓鼓励他们运运用这一“开门政策策”。同样当当你的主管管不能解决决问题时，总总经理会鼓鼓励你使用用这一“开门政策策”，帮助你你解决问题题。 问题解解决，申诉诉程序显然我们麦麦当劳是一一家有进取取性及有良良好信誉的的公司，但但我们也认认识到每个个人总不时时会有些与与经营或管管理有关的的难题。这这些难题又又不能在员员工会议、座座谈会或专专题讨论中中解决。如如果哪位工工作伙伴感感到他们有有这类问题题并期望与与他们的主主管进行讨讨论，他们们应自由地地与他们的的主管或总总经理进行行沟通。当当然这种沟沟通亦应按按照一定的的程
22、序进行行：直属上上司，上司司的上司，副副总经理，总总经理。 座谈会会座谈会是工工作伙伴和和管理层之之间的小型型非正式的的讨论，目目的在于探探讨一些意意见、建议议和问题。这这种会每季季度一次或或在管理层层认为必要要时召开，对对工作伙伴伴来说这种种座谈会是是使他们的的看法能让让公司了解解的机会。 员工大大会员工大会是是一种员工工与管理层层互相沟通通的又一种种形式，一一般的，每每三个月至至少召开一一次员工大大会。办公公室的职员员大会是由由公司向办办公室职员员传递公司司经营情况况及公司政政策等有关关信息，开开店的数量量和其它各各市场的情情况。餐厅厅的员工大大会是餐厅厅管理组向向餐厅员工工宣传公司司有关
23、政策策，宣布有有关解决员员工困难、采采纳员工提提出建议、落落实行动、计计划，表彰彰先进的会会议。员工工大会的追追踪部门是是公司的人人力资源部部。员工大大会的目的的是更好地地上情下达达、鼓舞士士气、表彰彰先进。以以期用这样样一个良好好的沟通渠渠道提高员员工对公司司的归属，增增强麦当劳劳对员工的的凝聚力。 职前简简介新进管理组组成员或公公司职员将将接受你的的直接主管管和人力资资源部给予予的职前简简介，旨在在使你对公公司的概况况及工作内内容有一个个系统了解解。 沟通日日你的餐厅经经理或总经经理将设有有沟通日，以以便于你将将你的意见见和建议确确保得到沟沟通。当然然日常的随随时沟通也也是你的一一种有效沟
24、沟通方式。P2.2 公司规规章制度 政策说说明北京麦当劳劳对他的政政策感到骄骄傲，因他他的经营和和聘用关系系的招待既既符合现行行的国家法法律又按照照较高水准准来制定。所所有的主管管和经理的的职责是保保证公司的的政策得以以贯彻执行行。对政策策有疑问的的工作伙伴伴，或在执执行中遇到到问题时，欢欢迎他/她她向他们的的主管/经经理及人力力资源部和和公司的管管理层提出出，公司有有责任对提提出的问题题进行个别别调查，并并给予适当当的回复。 工作时时间办公室人员员麦当劳办公公室职员从从星期一到到星期五，工作时间：上午9：00下下午5：000午休时间：中午122：00下午1：00（午午休时间需需要工作的的总机
25、除外外）工作时间由由公司根据据需要决定定，如果工工作时间有有改变，公公司将提前前通知职员员。l 餐厅管理人人员是指所所有在营运运部的见习习经理，第第二副经理理，第一副副经理及餐餐厅经理。l 餐厅管理人人员每周应应工作五天天，采用轮轮班制，工工作时间由由主管根据据餐厅的需需要排班表表定期决定定。l 正常情况下下，每月开开始一周前前会订出你你一月的工工作时间表表。所有的的职员均要要求准时上上班，如因因任何理由由迟到或缺缺席，你有有责任至少少提前4小小时电告或或与你的主主管联系。l 若因病缺席席应提供医医院证明。若若没有按照照上述规定定，职员可可能受到纪纪律的处分分。 加班：为顾及工作作伙伴的身身体
26、健康，公公司不鼓励励工作伙伴伴加班，但但有时由于于经营和工工作的需要要不得不加加班。l 国家法定假假日以外的的加班，由由部门的主主管或餐厅厅经理酌情情采用调休休方式作为为补偿。l 法定节假日日加班餐厅人员在在国家法定定的节假日日（元旦11天，春节节3天，五五一1天，十十一2天） 上班者，可可享受日工工资三倍的的待遇。公司办公室室人员在法法定假日加加班需经主主管及主管管的正付总总经理批准准，方可享享受日 工资三倍的的待遇。l 部门主管及及其以上人人员在法定定假日加班班几天，仅仅可补休几几天。 付工资资日：麦当劳按月月向工作伙伙伴发放工工资。每月月第5个工工作日前发发放上月的的工资，并并通过工商商
27、银行将工工资输入个个人帐户，再再由个人提提取使用。 合同，合合同期：按照公平、公公正的原则则麦当劳会会与你签订订符合国家家有关法律律的劳动合合同，劳动动合同是双双方相互的的约定。公公司的法定定代理人或或者法定代代理委托人人与你签订订了劳动合合同，双方方就获得了了按照合同同所写明的的权力并且且也承诺了了双方所要要承担的义义务，合同同期则是这这种承诺的的期限一般般为二年。在在这一期限限中，双方方彼此会建建立信任和和了解以致致可能续展展至下一个个更长的期期限，并扩扩展双方更更多的权力力和义务。 培训协议： 为为了公司的的业务发展展，为了更更多地培养养那些有成成绩、有贡贡献的工作作伙伴，麦麦当劳会安安
28、排一些海海外的训练练机会或国国内其他省省市一个月月以上的培培训，一旦旦这种机会会提供给你你，麦当劳劳将按照公公平的原则则与你签订订关于你自自愿接受培培训的协议议（协议书书的内容另另定）。如如果协议签签订，你应应遵循协议议的有关内内容，在培培训回来后后以自己的的行动争取取更佳的表表现，以证证明麦当劳劳的培训之之有效以及及你主管对对你期望和和培养之正正确。如果果培训合同同期未满，你你不能制造造任何理由由或借口达达到离职的的目的，如如果你提出出辞职或被被解聘，麦麦当劳将按按照培训合合同向你追追讨培训费费。培训协协议与聘用用合同同样样有效，当当合同期规规定的期限限与培训协协议签订的的期限有差差异时，以
29、以培训协议议为准。 试用期，转转正，试用用期延长：l 你的头六个个月的工作作为试用期期，这个时时期是你与与麦当劳互互相了解的的机会。试试用期即享享受正式工工资待遇。如如果试用期期内的任何何时候，你你认为麦当当劳对你不不合适，你你可以完全全自由地提提出辞职。同同样麦当劳劳如果想终终止与你的的合约，也也可以用任任何方式解解除双方的的合同。（试试用期内通通知期为一一天）。这这期间你将将会受到公公司的考核核。在试用用期结束时时，你的主主管和部门门经理会与与你讨论你你的工作表表现。l 如果你的工工作表现评评估为良好好或以上，你你的试用期期就告结束束并转正。l 如果你在试试用期中休休假的日子子超过十天天（
30、不含休休息日）以以上，你的的试用期需需相应延长长。若你工作勤勤奋，掌握握工作要领领及时、适适当、工作作表现杰出出，你的主主管有权缩缩短你的试试用期，但但试用期最最短不应少少于三个月月。 进公司日期期（COMMPANYY SERRVICEE DATTE）：l 月薪人员进进麦当劳公公司的第一一天（含试试用期）为为“CSD”如果你中中途离开公公司，“CSD”则从下一一个新开始始的日期算算起。l 内部升迁为为月薪人员员的将有一一个升迁为为月薪人员员的日期，这这同你进公公司的日期期同样重要要。请记住住这个重要要的日子，你你所享有的的福利条件件，以及工工作表现评评定日期都都将与此有有关。 工作伙伴的的基本
31、责任任：工作伙伴的的基本责任任是保证麦麦当劳独特特的经营和和管理正常常发展的重重要条件，你你应该在日日常的工作作中时时记记住。（具具体内容，请请见MDPP I及工工作职责） 公正、公平平l 麦当劳不反反对职员/员工相互互约会。只只要约会不不干扰餐厅厅的经营和和办公室的的正常工作作。麦当劳劳鼓励管理理人员和员员工在工作作中和活动动中保持坦坦诚、友好好的气氛。但但是为了避避免被偏袒袒或是可能能发生的不不公平、不不公正的问问题，上司司管理人员员不应与下下属约会，或或在上班时时及工作以以外的时候候与下属保保持过分亲亲热的关系系。职员间间发生恋爱爱关系时，应应立即报告告有关的主主管或上级级经理以便便妥善
32、地安安排，以使使工作环境境保持公平平和公正。l 公正，公平平的原则还还体现在工工作伙伴的的就业和培培训发展上上。任何麦麦当劳的工工作伙伴不不会因为他他/她的年年龄、肤色色、各族、宗宗教、信仰仰、性别或或其他情形形而受到不不公平的对对待。 禁禁止性骚扰扰 性骚扰定定义为对异异性做出不不受欢迎的的求爱、性性行为要求求及口头或或身体骚扰扰。性骚扰扰包 括：与性性有关的语语言或行为为，干扰了了其他人的的工作，造造成讨厌的的工作气氛氛，以升迁迁、加薪、得得到工作为为交换条件件。麦当劳劳禁止任何何工作伙伴伴作出性骚骚扰行为，它它完全与麦麦当劳的政政策、管理理实务和管管理哲学不不符。 安全政策l 防盗 办公公室人员下下班时，关关闭你所使使用的任何何电源和门门窗，锁好好有关抽屉屉以防有关关文件 及及 其它它物品遗失失或被盗，作作为参考，麦麦当劳不希希望你将非非常贵重的的私人物品品、钱财带带 入公公司以免发发生不必要要的麻烦。餐餐厅管理人人员有责任任督促员工工和其它管管理人员采采取 措施施防止公司司财物和员员工财物被被盗，并在在发生时立立即通知有有关单位以以保护公司司和员 工的的利益。l 保密由于竞争的的存在以及及你对公司司的责任，公公司任何成成员都不应应将有关公公司的任何何情报泄漏漏 给任何人（公公司授权者者除外），你你