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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京筑承餐餐饮管理有有限公司人力资源工工作手册康.sirr 川滋滋湘味人力资源部部2016.11目 录录第一章 企业公司与与团队2第二章 招聘制度度3第三章 培训计划划6第四章 薪酬福利利管理6第五章 考勤管理理8第六章 离职管理理12第七章 我们的共共同要求一三第八章 我们的过过失管理14第九章 常用表格格17第一章 企业公司与与团队第一条 公司简介介北京筑承地地产有限公公司成立于于20一五年，公公司管理服服务涵盖餐餐饮管理、地产代理、企业管理咨询等经营范
2、围。自成立以来是房地产经纪行业的强力生命军。公司致力于打造集房地产销售代理，房地产销售咨询和房地产销售管理的综合性经纪公司。第二条 餐饮事业业简介筑承人始始终坚持以以客户需求求为指导思思想，以建建立卓越的的客户关系系为工作目目标，努力力为广大客客户提供高高效、安全全和个性化化的服务。公公司在地产产行业取得得了骄人的的成绩，领领导层决策策进军餐饮饮行业。公公司目前正正在打造大大型连锁中中高档餐饮饮，第一家家店设置在在山西大同同，店面积积为10000平米，一一家店的人人员配备为为70-880人。公公司一直重重视人才培培养战略，2016年秋季计划招聘20名应届生为筑承汇的储备力量，列为公司人才梯队培
3、养对象，为公司快速发展做好人员储备。每家餐饮公司都选择使用同等高质量的设施、设备，设计独特的装修风格，以确保都能够为客户提供完美的客户服务、优良的消费环境、美味的餐饮产品。第三条 企业文化化1. 我们的理念念：健康饮饮食，服务务第一，永永远为顾客客满意而奋奋斗。2. 我们的口号号：顾客至至上、创新新变革、团团队合作、纪纪律严明、内内海修身、共共同发展。3. 我们的愿景景：致力于于成为全行行业的龙头头企业。4. 我们的使命命：让每个个筑承人都都成功；5. 员工的七大大法则：(1)公司第第一；(2)绝对服服从；(3)团队精精神；(4)以身作作则；(5)坚守岗岗位；(6)以结果果为导向；(7)百分百
4、百零失误；6. 优秀员工六六不准：(1)不可批批评上司和和公司；(2)不可拥拥有不好的的心态；(3)不可拥拥有不好的的服务；(4)不可拥拥有不良的的形象；(5)不抱怨怨，不找借借口；(6)不做损损人利已的的事情；7. 杰出人才十十三大铁律律：(1)谦虚是是持续成功功的保证；(2)积极向向上，成功功在望；(3)心意，创创造价值；(4)态度决决定高度；(5)包容才才能强大；(6)成功在在于决心；(7)付出才才能杰出；(8)服务胜胜于销售；(9)坚持才才有价值；(10)问路路才不会迷迷路；(11)没有有大我，哪哪有自我；(1 2)帮助老板板成功，自自己才会成成功；(一三)思想决定定切，成败败在于自己
5、己。第四条 员工沟通通 一一、公告栏栏 11.公司设设置公告栏栏，用以展展示员工活活动、规章章制度、新新闻、通告告等，是公公司对员工工发布相关关信息的主主要途径。 22.所有员员工应随时时关注，并并认真阅读读及遵照执执行； 二二、员工申申诉 员员工在任何何时候如果果对店长任任伺处分结结果方面不不满意，可可按照以下下程序进行行申诉： 11.员工首首先应直接接向直属上上司反映。2.如直属属上司不能能解决问题题，员工应应以书面形形式呈报部部门负责人人。3.如部门门负责人也也不能解决决问题，员员工可将情情况向员工工关系信箱箱投递报告告.三、员工关关系信箱公司鼓励员员工直接与与经理沟通通，但如果果认为一
6、些些事情需要要直接向公公司反映，可可直接把自自己的建议议、想法和和意见，通通过EMalll的形式发发送至公司司专门设立立的员工关关系信箱：m_。第二章 招聘制度第五条 公司各部部门因工作作需要招聘聘人员时，由由各用人部部门提交聘聘用员工申申请表，经总部人力资源及运营经理理审核，报项目总经理理批准后，由人力资源部负责具体体招聘。第六条 招聘聘原则：招聘采取取公开招聘聘、自荐、推荐相结结合的原则则，择优录用用。第七条 员工工的聘任程程序：申请筛选面试审批试用正式聘任任。区域自主招招聘，报总公司司人力资源源部审批备备案，对于不符符合公司用用人制度的的聘任， 一经发现现自主招聘聘，未报总部人力力资源部
7、审审批备案，一经发现现不符合公公司用人制制度的，公公司将做出出严肃处理理。第八条 公司司用工一律律实行合同同制，由公司人人力资源部部按程序审审核、报总经 理批准后后签订。第九条 公司司聘用的员员工，一律脱离离原级职别别，由公司按按照需要和和受聘人的的实际才能能予以聘任任。第十条 招聘聘方式：11、网络招招聘，2、当地人人才市场招招聘，3、店面发发布招聘信信息，4、朋友介介绍。第十一条 员员工调配的的原则： 先在本部部门、本公公司、企业业内部调整整； 本部门、本公司、企业内无无法调配的的，由用人部部门提出计计划，报总经理理批准后，由由区域人力资资源按公司司招聘程序序招聘； 应聘人员员应填写应应聘
8、登记表表，并提供供下列材料料：1、学历证证书原件及及复印件；2、身份证证原件及复复印件；3、职称证证书、学位位证书原件件及复印件件；4、有效期期内健康证证明或3个月内体体检报告；5、近期免免冠照片四四张。第十二条 被被批准录用用的人员，由区域人资资通知办理理报到手续续。报到程 序如下：1、向店面面人事递交交最后工作作单位离职职证明；2、提供相相应的档案案材料；3、填写在在职人员信信息表、员工工入职登记记表。 ；4、签订劳劳动合同、员工自自愿放弃社社保协议书书，出纳岗位位必须提供供本地人员员担保，填填写员工工入职担保保书；5、办理指指纹考勤登登记；6、岗前培培训；7、与试用用部门经理理见面，安安
9、排工作；8、安排办办公地点，领领取办公用用品。第十三条 凡凡有下列情情形之一者者，不得录录用；1、被通缉缉、因犯罪罪被判处刑刑罚且尚未未执行完毕毕的；2、服食毒毒品或有其其它不良嗜嗜好的；3、患有传传染病或精精神病的；4、思想不不良，品德德败坏，被被以前就职职单位开除除的；5、挪用公公款，或贪贪污有案的的；6、未向公公司提供真真实、完整整的学业、身身体等个人人情况的相相关材料。 第十四条 试试用期管理理：1.1公司司所有入职职人员，均均采取相应应的期限劳劳动合同1.3中层层职能岗位位，试用期期为2个月，签签2年劳动合合同1.4基层层员工岗位位，试用期期为1个月，签签1年劳动合合同1.5员工工如
10、无法通通过试用期期或在试用用期内被证证明不符合合录用条件件，则由公公司决定对对其职位调调整或解除除劳动合同同。 22.试用期期内，员工工因故未能能或不愿继继续工作，应应提前一个个月向公司司书面提出出解出劳动动合同申请请。 33.试用期期中，经公公司所属部部门复核，业业务技术或或工作表现现达不到要要求者，公公司将提前前7日通知予予以解除劳劳动合同或或依据考核核结果适当当延长试用用期。 44.试用期期中基层员员工基本工工资按实际际基本工资资减2000元标准发发放，绩效效工资及应应得补助按按执行标准准发放。5.试用期期中除基层层员工以外外的其他岗岗位基本工工资按800发放。绩绩效工资及及应得补助助按
11、执行标标准发放。第十五条 员工与与公司签订订劳动合合同书，双方共共同遵守。第十六条 试用人员品品行不良，或工作无无成绩，或违纪的的，或体检不不符合岗位位要求，公司有权权随时停止止试用，并予以解解聘。试用未满满一月者，按实际工工作天数支支付工资。第三章 培训计划第十七条 公司司为提高员员工队伍素素质和工作作效率，将定期与与不定期地地举办各 种教育培培训。第十八条 员员工培训分分为：1、岗前培培训：所有有新员工均均须接受岗岗前培训。 内容：1) 了解公司发发展历史、经经营理念、管管理模式；2) 学习公司内内部管理制制度；3) 了解所在部部门工作概概况及所在在岗位工作作要求。2、在职培培训：1) 公
12、司在员工工熟练掌握握本部门业业务的基础上上，将不定定期地组织织员工参加加财务、采采购、运营营、人事事事务等相关关事务知识识培训；2) 公司根据工工作需要，指指定人员参参加各种有有关业务培培训和技术术技能培训训；3) 根据公司的的发展状况况及员工业业绩考核情情况，经部部门负责人人提名、总总经理 审核，选选送部分员员工及管理理人员到总总部培训，以以不断提高高员工及管管理人员的的 整体素质质和管理水水平。4)序号岗位名称岗位职责1项目总经理理1、确定人人事工作培培训方案。2运营经理1、审核人人事工作培培训方案。3总部人资1、确定培培训时间；2、制订培培训方案；3、定期关关于人事工工作给店面面人事培训
13、训；4、检查人人事工作并并对错误问问题进行重重点培训。4店面人事1、入职培培训；2、企业文文化培训。第四章 薪酬福利利管理第十九条 目目的及适用用范围1、目的：根据公司司章程和本本公司的实实际情况，建建立有效的的薪资激励励机制， 体现以人人为本的管管理理念，充充分调动员员工的积极极性。2、适用范范围：适用用于区域所所有员工。 第二十条 管管理原则1、公司员员工的薪酬酬、福利水平平遵循公平平公正的原原则、竞争性原原则、激励性 原则、与与公司经济济效益相结结合原则及及合法原则则。2、公司员员工的薪酬酬、福利水水平根据公公司的经营营效益状况况和地区生生活水平、 物价指数的变化进行适当调整。3、公司实
14、实行薪金保保密制度，除除公司指定定管理人员员知道员工工薪水外，任任何员 工泄露薪薪酬秘密，将将受到辞退退的处分。4、公司的的工资总额额，根据机构构编制、定员人数数和领导职职数等（以下简简称劳动指指标）由公司统统一确定。各部门、分公司根根据绩效考考核结果核核定，不得随意意突破。第二十一条条 薪酬的审审定和调整整1、根据市市场劳动力力价格水平平和公司发发展状况，公司薪酬酬总额原则则上每季度度调 整一次，也也可根据实实际情况进进行局部调调整，并报报总部审核核通过。2、员工薪薪酬的审定定和调整最最终审批权权属公司总总部，公司所有有部门及区区域必须严严格按薪酬酬审批程序序执行。3、员工薪薪酬的审定定与调
15、整实实行“以岗定薪薪，易岗易薪薪”的原则，程序如下下：（1）对新新员工，在经过初初试及复试试合格后，用人部门门可提出建建议薪酬，报备总部人资，最终由由区域总经理理审定批准准。（2） 员员工岗位调调整或职务务晋升，工工资将相应应调整，门门店或区域域人事将根据总经理的审定定结果备案案并送达总总部人资及及财务部。（3） 总总部及各区域须严格格按照绩效考核核办法执行行薪酬制度度，制作考考勤表和工工资表，将月工资总总额及工资资明细报人人力资源管管理中心审审核、财务务部复核，区区域总经理理审批通过过后方可发发放。4、在员工工劳动合同同有效期内内，公司有有权根据员员工的表现现情况随时时调整员工工 的薪资。第
16、二十二条条 工资结构构形式1、公司正正式员工工工资的基本本构成为：工资总额额基本工工资绩效效工资。2、中高层层绩效工资资根据公司司规定分别别进行业绩绩考核后发发放。3、公司年年底根据考考核结果核核发年度业业绩奖金。 根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除：（1）应由由个人负担担但公司已已代为支付付的费用；（2）其它它扣款（如如上月多支支付的工资资、离职员员工的违约约金、赔偿偿金等）；（3）其它它应由员工工个人负担担的部分4、公司员员工经批准准被辞退时时，从批准准的次日起起停发工资资、按月实实际工作日日支付工资资，无事、病病假、旷工工扣款。第二十三条条 工资资支付方式式1、员工支支付
17、工资一一律以银行行卡或现金金形式发放放，每月工工资发放日日期为下月月10-一五五 日。2、月度绩绩效工资，由由公司每月月对所属员员工上月表表现进行考考核，考核核结果经 各部门汇总后，报报区域总经理理批准，作作为绩效工工资的发放放依据。第二十四条条 员工年度考考核按以下下办法执行行一、考核内内容：主要包括五五个方面：工作量、工作能力力、专业能力力、创新意识识、工作态度度。1、 工 作 量：主要要指工作量量的大小程程度及完成成情况。2、 工作作能力：主主要指完成成任务的质质量、时效效性等。3、 专业业能力：主主要指专业业知识水平平及解决专专业问题的的能力等。4、 创新新意识：主主要指工作作过程中能
18、能提出有突突破性的新新建议、新新思路。5、 工作作态度：主主要指完成成工作的主主动性、责责任心、团队精精神、理解解领导意 图、劳动动纪律、协协作性、敬敬业精神等等。二、考核办办法：在员工个个人自我评评价的基础础上，采取上一一级考核下下一级的办办 法。1、 员工工由所在部部门领导进进行评价，报报公司分管管领导审批批并签署意意见。2、 部门门经理由公公司分管领领导进行评评价，总经经理审批，并并签署意见见。三、考核程程序第一阶段：员工个人人总结并自自我评价； 第二阶段：部门总结结，部门领领导对员工工进行评价价； 第三阶段：公司领导导对各部门门负责人进进行评价； 第四阶段：区域总经经理对区域域人员及各
19、各店面负责责人进行评评价。 四、考核的的组织 考核的组组织由公司司各部门负负责，月度考核核全部统计计情况由店店面人力资资源汇总并并存档。五、考核时时间 公司结合合工作情况况，考核时间间为每月88号，各部门及及下属子公公司按区域域总经理的的要求，在在规定的时时间内自行行安排考核核。 第五章 考勤管理理第二十五条条 工作时时间1.总部实实行8小时工作作制：1.1上班班时间周一一至周五上上午9：30-112：30，下午午一三：30-一八：30。1.2若安安排法定假假日工作/出差，则参参照公司薪薪酬制度给给予日薪补补偿或调休休。2.员工具具体班次及及休息日由由单店负责责人依据经经营需要进进行安排，排排
20、班表可能能随时更改改，员工应应了解并积积极配合工工作分配安安排。3.员工须须依照部门门所规定的的班次按时时到岗工作作，如员工工因故不能能按时出勤勤，应至少少提前四小小时通知单单店负责人人，并及时时完成休假假申请程序序。如欲更更改排班，须须获得单店店负责人批批准。4.外出工工作时间：4.1未经经部门负责责人同意，员员工不得擅擅自在工作作时间离开开工作岗位位。4.2紧急急情况，应应以转达、留留言的方式式告知，返返回后及时时报道。4.3非紧紧急情况，或或未经批准准擅自离岗岗，视为旷旷工。4.4因未未经批准的的擅自离岗岗，造成经经济损失或或不良影响响的，视为为严重违反反公司规章章制度，公公司将单方方面
21、无条件件解除劳动动合同。5.外出审审批程序：5.1总部部人员应向向总部人资资申请，批批准后方可可执行。5.2利用用外出办公公事由，办办理私事的的假公济私私的情况，经经查实按照照重度过失失处理。第二十六条条 考勤管管理序号岗位名称岗位职责1项目总经理理1、批准工工作表；2、批准请请休假流程程。2运营经理1、审核工工资表；2、审批请请休假流程程。3总部人资1、审核日日报、周报报、月报；2、制作工工资表；3、制作请请休假流程程。4店面人事1、监督员员工上下班班打卡情况况；2、每日制制作日报并并根据时间间节点上报报至总部人人资，如有有事、病假假、旷工、迟迟到须上报报；3、每周制制作周报上上报总部人人资
22、，并保保证店面人人员基础信信息表和班班表的准确确性；4、每月上上报月报。5、发起请请休假人员员流程。1.员工上上下班必须须依照班次次按时打卡卡或指纹打打卡。如未未打卡或未未出勤将按按照以下情情况处理。2.迟到与与早退管理理2.1上班班报到时间间、及下班班离开时间间，没有请请休假、外外出等情况况下，超出出或提前于于上下班作作息时间标标准的情形形视为迟到到或早退。2.2迟到到或早退，总总经理等高高级管理人人员单次罚罚款200元，中层管管理人员单单次罚款1100元，普通员员工单次罚罚款50元。 22.3迟到到或早退，超超出或提前前于上下班班作息时间间标准300分钟以上上，按照旷旷工半天处处理。 22
23、.4当月月迟到或早早退，超出出或提前于于上下班作作息时间标标准60分钟以以上，按照照旷工一天天处理。 22.5如员员工实际已已出勤，但但忘记打卡卡、延迟打打卡等情况况按照以下下处理： 应当日以以书面形式式向单店负负责人申请请补签，经经批准后可可以不以缺缺勤、旷工工等标准进进行扣罚，视视为正常出出勤。 若当日未未能及时以以书面形式式申请补签签，次日后后才补签获获得批准的的，可不做做缺勤、旷旷工等扣罚罚处理，但但视为迟到到处理。3.旷工管管理：3.1工作作期间，任任何形式的的缺勤、离离岗等情形形，未得到到批准的均均视为旷工工。3.2未得得到批准的的请休假，视视为旷工。3.2当月月旷工0.5天，扣除
24、除1天薪资，按按轻度过失失处罚。3.3当月月旷工1天或累计计达到1天，扣除除2天薪资，按按中度过失失处罚。3.4当月月旷工3天或累计计达到3天，按重重度过失处处罚或予以以辞退，并并不给以任任何补偿。 44.事假管管理4.1公司司原则上不不鼓励员工工请事假，如如遇特殊情情况，须至至少提前两两天以书面面方式向单单店负责人人申请，经经批准后，方方可休假。4.2事假假期间不计计薪资，未未提前申请请或未得到到批准私自自休假的视视为旷工处处理。4.3紧急急情况下得得到口头批批准的休假假的，应在在返回工作作的48小时内内补齐休假假手续，否否则以视为为旷工处理理。5.病假管管理5.1工作作期间，如如需外出就就
25、诊，应有有单店负责责人口头或或书面批准准，方可除除外就诊。5.2员工工患病或非非因工负伤伤，不能工工作达到三三个月的，公公司将根据据劳动法有有关规定，与与其协商解解除劳动合合同；员工工患病或非非因工负伤伤，紧急情情况下得到到口头批准准的休假的的，应在返返回工作的的48小时内内补齐休假假手续，提提供有医生生签字确认认的就诊证证明，否则则以视为事事假处理。5.3病假假三天以上上须提供医医院证明，病病假期间可可发放800当日工工资，超出出三天部分分如无病假假证明，均均按事假处处理。 66.缺勤管管理 66.1事假假、病假、旷旷工及制度度规定的非非带薪休假假的情形，均均计入缺勤勤天数6.2因个个人原因
26、当当月缺勤6日，当月月绩效奖金金数额减半半。6.3因个个人原因当当月缺勤10日，当当月绩效奖奖金不计。 77.员工实实际未出勤勤，经他人人代打卡，经经举报、查查实，将视视为严重违违反规章制制度，并以以重度过失失处理。 88.每月30、31号23：00之前应应由单店负负责人或人人事助理，编编制考勤报报表传至总总公司人事事专员，以以作为月度度薪酬、制制表的参考考数据使用用。考勤表表上交后如如发现错误误，最后的的修改日期期为每月33号12:000前，此此时间之后后，均不接接受任何形形式的改动动。第二十七条条 休假与津贴贴序号项目周期金额（元）备注1优秀员工奖奖每月200元/人人数上限22名2高温补贴
27、7、8、99三个月100元/人/月3带薪年休假假每年10天工龄满1年年不满2年11天工龄满2年年不满3年12天工龄满3年年不满5年一五天工龄满5年年以上10天高级管理岗岗位工龄满满1年不满2年一五天高级管理岗岗位工龄满满2年以上4婚假3天自然天数连连续计算5丧假直系亲属3天工作不满11年员工享享有1天非直系亲属属1天第二十八条条 产育假假凡在本公司司工作的、入入职时未孕孕达到正式式育龄女员员工，公司司批给产假假，但女员员工在根据据国家有关关计划生育育政策申请请生育指标标时，应事事先向公司司申明，以以便于公司司整体工作作安排，若若不事先申申明，公司司有权对其其进行调岗岗处理，具具体政策如如下：a
28、. 女员工产假假时间为1128天（含含公休假日日）。难产产（须有医医院证明），增增加假期一一五天。女女职工怀孕孕流产者，根根据国家相相关规定和和国家医疗疗机构证明明，给予一一五日历日日带薪（基基本工资*80%）休休假，该假假需先抵扣扣员工全年年带薪病假假。b. 女职工产假假期满，因因身体原因因仍不能工工作的，经经过医务部部门证明后后，其超过过产假期间间的待遇，按按照病假的的有关规定定处理，否否则一律按按事假处理理。休产假假的女员工工当年不能能再休年假假。c. 休完产假的的女员工，在在孩子未满满1周岁之前前，可享受受每天1小时的哺哺乳时间。原原则上为上上、下午各各半小时。女女员工可根根据自己的的
29、实际情况况安排。d. 产前检查时时间算做劳劳动时间：自怀孕至至分娩，平平均每月11次，每次次半天；超超时产前假假一律按病病假处理。e. 产假为日历历日。第二十九条条 请假流程1、请假核核准程序：1休假11天： 11.1普通通员工需要要书面申请请，并得到到部门负责责人签字批批准后生效效。 11.2高级级管理员工工需要书面面申请，并并得到总部部人事，运运营经理签签字批准后后生效。2.休假3天 11.1普通通员工的休休假需要向向部门负责责人申请，并并得到人资部签批批后生效。 11.2中层层管理人员员休假需要要向总部人人事申请，并并得到运营营经理的批批准后生效效。1.3高级级管理人员员休假需要要总部人
30、事事申请，并并得到项目目总经理的的批准后生生效3.休假3天： 33.1普通通员工需要要书面申请，并并得到部门门负责人、运营经理理批准后生生效。 33.2中层层管理员工工需要书面面申请，并并得到部门门最高负责责人，运营营经理批准准后生效。3.3高级级管理人员员需要书面面申请，并并得到总部部财务负责责人，运营营经理，总总部人事，项项目总经理理签批后生生效。 第六章 离职管理理第三十条 辞辞职1、公司有有权根据中华人人民共和国国劳动法等法律法法规辞退不不合格的员员工， 员工有辞辞职的自由由，但均须须按劳动动合同书及及本制度规规定履行手手续。2、员工与与公司签订订劳动合同同后，双方方都必须严严格履行合
31、合同。员工工不得随便便 辞职，公公司不得无无故辞退员员工。3、店面员员工离职时时需签订解解除劳动合合同协议书书、离离职审批表表、离离职人员薪薪资领取。序号岗位名称岗位职责1项目总经理理1、批准离离职流程。2总部人资1、审核离离职流程。3店面人事1、员工提提出离职时时，负责办办理离职手手续；2、发起申申请离职书书面流程。第三十一条条 辞退聘用人员出出现下列情情况，应解解聘：1、严重违违反公司制制度；2、聚众闹闹事妨碍公公司正常工工作，搬弄弄是非、影影响团结、造造成严重后后果；3、与绝大大多数同事事难以协调调合作而又又无法改变变；4、泄露公公司机密并并造成公司司重大损失失；5、吸毒、贩贩毒违反国国
32、家法律法法规，因刑刑事犯罪被被公安机关关拘留逮捕捕；6、贪污公公款和损公公肥私接受受“回扣、佣佣金”等不上交交；7、无故累累计旷工三三天；8、在公司司内打架斗斗殴、偷窃窃同事或公公司财物；9、不能胜胜任本职工工作，经过过岗位调整整仍不能胜胜任，或出出现严重失失职行为。第七章 我们的共共同要求第三十二条条 个人行行为、工作作态度、仪仪容仪表一、行为准准则员工应遵守守下述各项项规定和公公司总部的的劳动纪律律及其他各各项规章、制制度：1. 员工应服从从上级主管管的工作安安排，保质质保量按时时完成工作作任务。2. 工作时间应应把精力集集中在工作作上，不得得处理私事事，禁止擅擅离工作岗岗位，不得得无故串
33、岗岗。3. 禁止在公司司内任何区区域吸烟、乱乱扔废弃物物和污物，保保持办公区区及公共场场所整洁有有序，下班班时将个人人办公桌面面收拾整齐齐，桌椅恢恢复原位；4. 勤俭节约、反反对浪费。爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等。5. 草稿纸要两两面使用，下下班离开时时要关闭电电脑、电灯灯、空调等等设备；6. 不得随意翻翻阅、挪用用他人文件件资料及办办公物品；7. 衣服应挂入入衣柜，不不得放在椅椅背或隔板板上；8. 下班后，若若无公事，请请勿滞留在在店内，不不要将与公公司无关的的人员带到到公司；9. 不得高声喧喧哗、打闹闹、闲聊、播播放无关音音响，以免免影响他人人工作； 10. 工作时间内内不
34、得在单单位打牌、下下棋；不得得在店内玩玩计算机/手机游戏戏、上网聊聊天等；11. 按时出席约约定的会议议，会议上上应关闭手手机；12. 不得毁坏公公司的名誉誉，破坏公公司的信用用；13. 应及时向上上级主管汇汇报工作，不不得进行虚虚伪的和隐隐瞒事实的的汇报、报报告；14. 不得利用职职务谋取私私利或不正正当地使用用公司的公公款，基金金及财物，利利用职务向向第三者提提供便利或或不利的条条件；15. 不得为私人人的利益，向向与公司有有业务关系系的客户要要求或接受受任何不正正当的财物物及娱乐、住住宿或其他他好处，发发生金钱借借贷关系。16. 未经许可，不不得从事其其他的职业业、就任其其他同行业业公司
35、的任任何职务，也也不得有经经营自身业业务的行为为； 17. 除了业务上上的目的，不不得使用公公司设备、物物品，不得得损坏、丢丢失、粗暴暴地使用、藏藏匿校区的的设备和物物品，未经经校区许可可不得拿走走或企图拿拿走校区的的物品，校校区物品因因非正常使使用而损坏坏的，当事事人应负责责赔偿；18. 严格遵守防防火规定，未未经公司许许可不得随随意用火；及物品导致致破损的，将将由员工按按照半价负负责赔偿。19.未经经许可，任任何员工不不得将公司司要求保密密的文件、信信息透露给给他人，否否则将受到到纪律处分分，直至追追究法律责责任。20.未经经许可，任任何员工不不得向公众众或媒体透透露店面及及公司的管管理消
36、息，所所有相关问问题应由店店长做出解解释和答复复。第八章 我们的过过失管理第三十四条条 过失类类别一、轻度过过失1. 未经许可在在工作时间间接受私人人拜访或接接听私人电电话。2. 违反公司关关于个人仪仪容仪表的的规定，如如不佩戴名名牌、着装装不当等。3. 未经许可擅擅自使用客客用设施。4. 未经许可擅擅自进入非非职责所需需的地方。5. 随地丢弃杂杂物或随地地吐痰。6. 在非烟区吸吸烟。7. 在公司行为为不检，如如追逐跑动动、大声喧喧哗、言语语粗鲁等。8. 未经许可不不参加培训训。9. 所犯错误与与上述条款款性质或程程度类似。10. 旷工0.55天的。二、中度过过失1. 旷工一天。2. 未经部门
37、许许可，擅离离工作岗位位。3. 未经上级批批准私下换换休或自行行调换班次次。4. 工作怠慢或或表现未达达标准，没没有完成工工作任务。5. 提供伪造病病假单。6. 工作时间玩玩扑克、下下棋、看书书、玩电子子游戏、上上网聊天等等私人事务务。7. 因粗心大意意损坏、滥滥用公物8. 发现店内财财物受损、丢丢失、不管管不问或在在调查时不不予配合、隐隐瞒或谎报报实情。9. 对上司或同同事不礼貌貌，顶撞、吵吵架或举止止粗暴。10. 未立即上交交拾到物品品和金钱。11. 传阅黄色图图片、照片片或影片。12. 随便改动或或毁坏排班班表、告示示牌、张贴贴的规章制制度、文件件、布告、通通知等。13. 所犯错误与与上
38、述条款款性质或程程度类似。三、重度过过失1. 任何不诚实实或欺骗的的行为，如如私自涂改改收据、支支票、帐单单等。2. 唆使、挑拨拨同事关系系，煽动争争执甚至斗斗殴、聚众众闹事、作作出其它扰扰乱行为。3. 在公司出售售私人商品品，未经许许可擅自在在店内进行行贩卖、募募捐活动或或以任何形形式、内容容的宣传品品。4. 参与非法罢罢工。5. 工作时间打打瞌睡或睡睡觉。6. 将毒品、枪枪支、弹药药、伤人凶凶器、易燃燃物品带入入或藏匿在在公司。7. 醉酒上班、或或当班时饮饮用带酒精精的饮料。8. 故意损坏客客人、店内内、其它员员工等的财财物或严重重铺张浪费费。9. 挪用、偷窃窃、骗取、索索要、贪污污客人、
39、店店内或其它它员工等的的财物。10. 骚扰(包括括性骚扰)客人、上上司、同事事等。11. 对客人、上上司和同事事等粗暴无无理，有恐恐吓、威胁胁、侮辱、诽诽谤等情节节。12. 私刻公司公公章、部门门章以及其其它印章。13. 伪造公司文文件、记录录，包括但但不限于职职位申请表表、工资、未未经授权而而取得文件件。14. 入职时故意意隐瞒健康康状况或其其他重要事事实真相15. 在公司进行行不道德行行为，如淫淫秽或其它它古怪行为为。16. 拒绝执行人人资部的决决定，上班班时不服从从上级的命命令，拒绝绝工作。17. 泄露店内机机密文件、资资料、数字字，令单店店、公司的的利益蒙受受损失。18. 未经公司允允
40、许，同时时受雇于其其他雇主。19. 连续旷工两两天，月累累计旷工两两天或以上上。20. 当班时违反反公司各项项规定并对对公司造成成经济上或或声誉上的的重大直接接或间接损损失或潜在在损失的行行为。21. 被依法追究究刑事责任任的。22. 所犯错误与与上述条款款性质或程程度类似。四、以上轻轻度过失、中中度过失及及重度过失失等条例作作为行为制制度标准，它它们是员工工行为准则则的部分，其其它性质类类似的条例例在此未详详细列尽的的由日后出出现类似程程度的过错错予以增减减。第三十五条条 处分类类型与适用用1. 任何违反员员工手册、相相关制度、工工作流程和和规则以及及其它公司司规章制度度的行为将将其情节轻轻
41、重以口头头警告、书书面警告、直直到解雇。2. 口头警告、书书面警告同同时，将处处以罚金。所所涉及情形形在员工手手册中未提提及的，需需要奖励或或惩罚的情情况，将由由店内管理理层讨论后后决定，严严重的需要要及时上报报区域负责责人，由公公司管理层层做出最后后决定。3. 员工第次触触犯轻度过过失，将受受到口头警警告处分。4. 员工第二次次触犯轻度度过失、或或第次触犯犯中度过失失，将受到到书面警告告处分。5. 员工第三次次触犯轻度度过失、第第二次触犯犯中度过失失，第次触触犯严重过过失，均视视为严重违违反公司规规章制度，餐餐饮单店并并有权无条条件、单方方面解除劳劳动合同。第三十六条条 违纪降降薪处分1.
42、在员工受到到两次口头头警告或次次书面警告告的情况下下，公司可可以视其情情节轻重给给予降低或或两个薪酬酬档次。2. 降薪处分需需要根据岗岗位不同，上上报相应管管理人员批批准后进行行调整。第三十七条条 罚金根据违反规规定员工的的职务级别别和过失类类别附加以以相应的经经济处罚：1. 轻度过失，30元。2. 中度过失，100元3. 重度过失，200元4. 辞退情况，除除需要赔偿偿的情况外外，不处罚罚。员工转正通通知单 录用核签姓名 单位/部门 职位位 拟到职日期期 实际到职职日期 转转正薪资（总总） 试用薪资（总总） 试用期 备备注 聘用方式： 正式工 小时工 劳务工 实习生 其它员工意见 确确认签字
43、： 日期：部门负责人人意见店面负责人人意见备注员工自愿放放弃保险协协议书姓 名名性 别年 龄民 族族户口所在地地户口性质身份证号码码（一八位）部门/职位位入职日期备注不在公司办办理社保关关系人员签签署如下声声明本人因 原因，不用用公司缴纳纳社会保险险，本人承承诺自行缴缴纳各项社社会保险。经经与公司协协商，本人人所领工资资中已包含含该社保费费用，由此此产生的一一切责任及及相关费用用均由本人人自己承担担。声明人签字字/日期： 年 月 日需要在公司司办理社保保关系人员员填写如下下内容本人未参参加过社会会保险 在填写写此表后33个工作日日内，向人人力部门提提供如下材材料：本人1寸白白底彩色证证件照2张，户口口本本人页页、首页复印件件，本人身身份证复印印件本人参加加过社会保保险 在填填写此表后后3个工作日日内，向人人力部门提提供如下材材料：户口本本人人页、首页复印件件本人同意“因个人自自身原因不不能将社保保关系调入入公司账户或未在在规定时间间提供相应应材料的，公公司将不再再负担该段