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1、 宝铁经营现现状与核心心竞争力分分析一、宝铁总总体经营现现状分析SWOOT分析一个企业要要在竞争中中获胜，既既要全面审审视自身所所面临的外外部环境，还还要了解自自身区别于于其他竞争争者的优势势和弱点，只只有这样企企业才能扬扬长避短，趋趋利弊害，在在竞争中始始终处于有有利的地位位，乃至挑挑战行业领领导者的地地位。（一）分析析方法简介介宝铁总体经经营现状分分析采用的的是SWOOT分析方方法。SWWOT是“优势”（Strrengtths）、“劣势”（Weaknesses）、“机会”（Opportunities）和“威胁”（Threats）四个英文词的字头缩写。SWOT分析法实际上就是将对企业内外部条
2、件各方面的内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。（二）宝铁铁经营现状状分析 S:优势（SStrenngthss）优势，并不不是指企业业具有什么么能力，而而是指企业业较之竞争争对手在某某些方面所所具有的不不可匹敌、不可可模仿的独独特能力；一个企业业的优势，不不仅是指能能做什么，更更重要的，是是指在哪些些方面能比比竞争对手手做得更好好。宝铁优势分分析：（1） 宝宝铁管理比比较规范。宝铁沿用宝钢集团的管理模式，一切按照标准化且在宝钢集团控制下组
3、织生产，宝铁于2001年通过ISO9001国际质量体系认证。（2） 宝宝铁业务高高效。宝铁铁拥有一支支在为用户户提供提货货、储存、加加工、发运运、到达送送货一条龙龙服务上具具有丰富经经验的业务务队伍。（3） 仓仓储规模较较大。在规规模上，宝宝铁处于行行业竞争者者的地位，仓仓库规模大大则仓库应应变能力、机机动能力强强，具有较较大的回旋旋余地。（4） 宝宝铁服务功功能比较齐齐全。除仓仓储外，宝宝铁已有较较为系统的的加工1包括冷轧、热轧和酸洗，目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力。、运运输、维修修能力，能能为用户提提供一些辅辅助的服务务，逐步实实现钢铁物物流供应链链一体化管管理，逐
4、步步减少流通通中间环节节，逐步减减少重复运运输，为用用户降低物物流成本。（5） 宝宝铁每年的的储运来源源较为稳定定。宝铁每每年的储运运来源为：宝钢股份份出口钢材材产成品集集配40万万吨，宝钢钢股份以及及宝钢国际际所属钢材材供应单位位定金制产产成品500万吨，外外地钢厂产产品40万万吨。并占占到宝钢股股份厂外铁铁路发运量量的90%以上。（6） 领领导创新意意识强。在在交大欧姆姆龙宝铁项项目组与宝宝铁领导的的多次交谈谈中，可以以深刻地感感受到宝铁铁的领导层层是一个具具有忧患意意识、进取取心强、有有闯劲、敢于于冒险的领领导队伍，他们对自身身的能力充充满信心，愿愿意为宝铁铁的进一步步发展承担担责任和风
5、险险。（7） 设设备能力较较同行业的的民营企业业强。宝铁铁是国有企企业，资金金实力相对对雄厚，它它的设施配配备比较齐齐全、先进进，无论从从量上，还还是质上都都比民营企企业要占优优势。（8）宝铁铁拥有良好好社会信誉誉。宝铁是是从宝钢集集团中分出出来的，以以宝钢多年年的优秀品品牌，再加加之宝铁十十年来兢兢兢业业的努努力，宝铁铁已在客户户的心目中中树立了良良好的形象象。（9） 宝宝铁是宝钢钢国际的子子公司。宝宝钢国际能能够给予宝宝铁资金、技技术以及业业务上的大大力支持，同同时宝钢国国际优秀的的品牌给宝宝铁提供了了一项重要要的无形资资产。（10）宝宝铁具有优优越的地理理位置。优优越的地理理位置对于于一
6、个储运运企业来说说至关重要要。宝铁在在地理位置置上紧靠宝宝钢股份，这这一点对宝宝铁给宝钢钢股份提供供便利快捷捷的物流服服务提供了了优惠的条条件。（11）宝宝铁拥有部部分素质的的较高的员员工。宝铁铁有1366名员工来来自宝钢股股份，他们们参加过宝宝钢85.9投产，十十分了解宝宝钢股份生生产工艺，非非常熟悉宝宝钢股份产产成品储运运质量要求求且经过严严格考核上上岗。这是是宝铁优良良的人力资资源。 W: 劣势（WWeaknness）所谓劣势，指指的是企业业较之竞争争者在某些些方面的缺缺点与不足足。劣势是是多方面的的，如规模模小、产品品品种少、市市场面狭窄窄、资金不不足、产品品粗糙、促促销不力等等。宝铁
7、劣势分分析：（1） 设设备利用率率不高。以以仓库为例例，宝铁仓仓库利用率率仅为600%，如果果以人均作作业量来计计算，宝铁铁人均作业业量为10000吨/月，而宝宝钢股份为为1000012000吨/月月，还存在在一定的差差距。（2） 仓仓库管理人人才缺乏。目前，宝铁正处于传统物流企业向现代物流企业转型的时期，其内部人才结构不合理，尤其是与现代物流企业相匹配的管理人才奇缺，相关专业的本科生寥寥无几。（3） 企企业在产权权体制不健健全。宝铁铁作为一个个国有企业业，其一股股独大的现现象仍然存存在，这将将导致对企企业的中下下层干部激激励不力，使使得中下层层干部责任任心不强，影影响企业的的长期发展展。（4
8、） 业业务结构比比较单一。宝铁是一家以仓储为主的钢材物流企业，加工业务刚刚起步而且比较简单，能为用户提供的服务还很有限，服务的产品目前仅局限于钢材产成品。（5） 信信息化程度度不高，影影响了为用用户服务的的质量。宝宝铁在为用用户服务的的流程中，大大部分采用用人工操作作，无法满满足客户随随到随取的的要求，这这影响了为为客户服务务的质量和和速度。（6） 设设备老化现现象严重。以运输设备为例，原值为32万的17吨位的厢形自卸货车，94年开始使用，现折旧后的净值仅为1.3万。（7） 工工作人员素素质不高。有些工作人员工作责任性差，不按标准化作业操作，发生几起违章操作，给公司带来了一定的经济损失。 O:
9、机会（OOpporrtuniitiess）机会，就是是外部环境境变化趋势势中对本企企业生存与与发展有吸吸引力的、积积极的、正正向的方面面。企业若若能把握和和利用机会会，就可以以取得捷足足先登之效效或增强企企业的竞争争优势。宝铁面临的的机会：（1） 宝钢股份欲欲剥离非主主营业务储运。企业业发展战略略的关键是是培育和发发展能使企业获得长长期竞争力力优势的核核心竞争力力。宝钢股股份的核心心竞争力是是优质钢材材生产，因因此，宝钢钢股份欲转转让铁路库库和码头库库以剥离自自己的非主主营业务储运。（2） IIT技术的的发展。新新兴的ITT技术的发发展为物流流企业创造造了基于网网络的物流流模式。上海信息港港主
10、体工程程已经基本本建成。进进行连通数数据网、宽宽带IP城城域网、集集约化信息息管线、宽宽带信息交交互中心、有有线电视网网双向改造造。（3） 宝宝钢集团钢钢材产成品品量稳定增增长，对物物流需求空空间较大。宝钢集团是“世界钢铁十强”之一。根据预测，宝钢集团的钢材产成品量在未来几年仍将稳定增长，这会相应地带动钢材物流的需求增长。（4） 宝宝钢国际钢钢材贸易量量稳定增长长，对物流流需求也将将稳定增长长。随着我我国加入WWTO,钢钢材进出口口贸易的环环境将逐渐渐得到改善善，根据趋趋势分析可可知宝钢国国际钢材贸贸易量将稳稳定增长。（5） 宝宝山地区物物流基础设设施的改善善。目前，宝宝山地区已已经形成了了集
11、海、陆陆、铁及内内河等多种种交通功能能互相衔接接的综合交交通枢纽。（6） 物物流作为上上海的十大大支柱产业业之一，物物流市场会会得到进一一步的规范范。上海政政府和监管管机构逐步步健全管理理方式、提提高运作效效率，完善善公开、公公平、公正正、高透明明度的市场场环境。（7） 教教育界和社社会加大了了培养物流流专业人才才的力度。各个高校已相继开设物流管理专业；社会上各种职业培训中心也加快了对物流人才培养的步伐，以缓解当前物流人才紧缺的现象。 T: 威胁胁（Thrreatss）威胁，就是是外部环境境变化趋势势中对本企企业的生存存与发展不不利的、消消极的、负负向的方面面。企业若若不能回避避或恰当地地处理
12、威胁胁，就会动动摇或侵蚀蚀企业的市市场地位，损损伤企业的的竞争优势势。宝铁面临的的威胁：（1） 国国外潜在竞竞争者带来来的冲击。随着我国加入WTO，我国政府放宽了外资企业进入中国的种种限制，外资物流企业将逐步进入中国，这些外资物流企业在技术和管理上处于领先地位。（2） 国国内潜在竞竞争者的加加入。物流流作为一个个新的经济济增长点，国国内很多非非物流企业业都将涉足足这个领域域。（3） 就就宝山地区区而言，钢钢材仓储运运输供给能能力有所剩剩余。宝山山区域内众众多制造企企业和储运运企业各自自为政的管管理体制引引发了低水水平重复投投资，导致致仓储运输输资源严重重浪费。（4） 行行业中的企企业竞争激激烈
13、。宝山山地区各个个钢铁物流流企业为了了击败竞争争对手，提提高市场占占有率，大大打价格战战。（5） 国国有企业体体制方面的的限制。国国有企业固固有的弊病病导致了国国有企业内内部的一些些官僚习气气，使得企企业公平竞竞争受到了了限制。（6） 客客户对物流流服务要求求越来越高高。从200世纪900年代起，他他们已经成成为了商界界不可争辩辩的主角。客客户不仅要要求产品完完好无损，而而且要求服服务方便快快捷准确。（三）分析析结论综合以上分分析得图33-1，我我们大致上上给宝铁制制定几种可可以选择的的策略：机会威胁劣势优势SO战略ST战略WO战略WT战略图3-1 宝铁SWOT分析图 优势机会（SSO）战略略
14、这种战略是是一种发挥挥企业内部部优势而利利用企业外外部机会的的战略。宝宝铁采用这这种策略的的依据S11,S2,S4,S66,S7,S8,SS9,S110,O11,O3,O4,O6。借借助企业自自身优势和和外部机会会，宝铁可可以采取积积极进取的的战略，除除了提高自自身设备利利用率外，还还有进一步步投资于核核心业务的的余地，或或者接受宝宝钢股份要要剥离的铁铁路库和码码头库。 劣势机会（WWO）战略略这种战略是是通过利用用外部机会会来弥补内内部弱点。宝宝铁采用这这种策略的的依据O22,O7,W2,W6,W7。利用先先进的物流流技术，宝宝铁可以导导入条形码码管理技术术，改变由由于信息系系统落后给给客户
15、服务务带来的负负面效应。同同时，对于于宝铁工作作人员素质质不高的劣劣势，宝铁铁要调整公公司员工的的知识结构构，一方面面要引进物物流专业人人才，另一一方面要培培训现有员员工，包括括作业工人人，加大对对他们进行行职业和安安全教育的的力度。 优势威胁（SST）战略略这种战略是是利用本企企业的优势势回避或减减轻外部威威胁的影响响。宝铁采采用这种策策略的依据据S1,S2,S3,S7,S8,S99,T1,T2,T4,TT6。在市市场竞争中中，企业的的客户不仅仅仅要看服服务的价格格，更看重重宝铁的信信誉和它的的设备能力力，宝铁是是宝钢国际际的子公司司，沿用宝宝钢集团的的管理模式式，因此在在市场上有有良好的信
16、信誉。宝铁铁虽然也存存在设备老老化现象，但但相对一些些小型企业业，或者民民营企业来来讲，宝铁铁还具有一一定的优势势。利用这这些优势，宝宝铁可以抗抗衡外部的的竞争者。 劣势威胁（WWT）战略略这种战略是是一种旨在在减少内部部弱点同时时回避外部部环境威胁胁的防御性性技术。综合宝铁优优劣势以及及其面临的的环境，交交大欧姆龙龙宝铁项目目组认为，接接受宝钢股股份两库对对宝铁做大大做强核心心业务具有有重大的战战略意义。宝宝铁应抓住住股份公司司剥离两库库的机会，和和自身的优优势宜采取取优势机会（SSO）战略略。实际上，优优势、劣势势、机会、威威胁是相互互联系的一一个整体，联联接四个方方面的纽带带是竞争（图图
17、3-2），终终极目标是是顾客。机会优势威胁劣势竞争图3-2 机会、威胁、优势、劣势是一个整体体 因此，我们们在分析宝宝铁的优势势、劣势、机机会和威胁胁时，不能能孤立地、线线形地来看看待问题。在在这四个要要素中，每每两个要素素之间都有有内在的联联系。机会会主要是相相对威胁而而存在的，但但宝铁如果果没有把握握机会的优优势，这个个机会就会会被别的企企业所占有有，它就会会成为企业业的威胁，并并使企业在在这方面处处于劣势。同同样，虽然然企业目前前具有某些些方面的优优势，但由由于如果战战略失误而而与某个大大好机会失失之交臂，企企业优势就就有可能因因此而丧失失，转变为为劣势。由由此可见，机机会与威胁胁、优势
18、与与劣势是动动态的、相相互转换的的辨证过程程。所以，宝宝铁在发展展时，不能能故步自封封，要分析析认识到自自身的优势势劣势，密密切关注面面临的机会会威胁，与与时俱进，才才能抓住机机会，才能能化险为夷夷，在竞争争中立于不不败之地。二、宝铁核核心竞争力力分析企业核心能能力是企业业持续竞争争优势的源源泉，一个个企业是否否具有核心心能力就要要看该企业业是否具备备核心能力力的三大特特征。 价值特征核心能力的的价值特征征表现在三三个方面：（1）核心心能力在企企业创造价价值和降低低成本方面面具有核心心地位，核核心能力应应当能显著著提高企业业的运营效效率。（2）核心心能力能实实现顾客所所特别注重重的价值，一一项
19、能力之之所以是核核心的，它它给消费者者带来的好好处应是关关键的。（3）核心心能力是企企业异于竞竞争对手的的原因，也也是企业比比竞争对手手做得更好好的原因。因因此核心能能力对企业业、顾客具具有独特的的价值，对对企业赢得得和保持竞竞争优势具具有特殊的的贡献。 资产特征对企业核心心能力的投投资是不可可还原的投投资，因此此核心能力力可以看作作是企业的的一种专门门资产，具具有“资产专用用性”的特征。核核心能力的的专用性还还体现在积积累的自然然属性，因因为核心能能力具有历历史依存性性，是企业业积累性学学习的结果果，也即企企业的“管理遗产产”，它使仿仿制者处于于时间劣势势，即使仿仿制者知道道核心能力力，也由
20、于于资源的积积累需要一一段时间而而无法参与与竞争。核核心能力的的资产专用用性特征对对外面的潜潜在进入者者构成一种种进入壁垒垒，以保护护垄断利润润的获得；同时又对对企业本身身构成了一一种退出壁壁垒，这种种退出壁垒垒对企业产产生一种推推动作用，激激励企业员员工为共同同的目标而而努力。 知识特征知识可以分分为两大类类：显性知知识和隐性性知识。具具有信息特特征的显性性知识很容容易被仿制制，而具有有方法论特特征的知识识则相对来来说较难仿仿制。核心心能力必须须是异质的的，必须是是完全不能能仿制和替替代的，也也就是说核核心能力必必须是以隐隐性知识为为主。正因因为隐性知知识不公开开、内容模模糊、无法法传授、使
21、使用中难以以觉察、而而又自成体体系，所以以隐性知识识具有“普遍模糊糊”的特点。因因此，“核心能力力可以被认认为是关于于如何协调调企业各种种资源用途途的知识形形式”。具备了上述述三大条件件的企业才才称得上具具有核心能能力，从表表现形式上上看，核心心能力应该该具有难以以模仿、资资源互补、持持久使用的的特性。（一）宝铁铁核心能力力的识别核心能力的的表现主要要体现在专专用性资产产、组织结结构、企业业文化、积积累知识等等隐性和动动态要素方方面。因此此，核心能能力的识别别应该从有有形（资产产）和无形形（知识）、静静态（技能能）和动态态（活动）、内内部（企业业）和外部部（顾客和和竞争对手手）等多角角度、多层
22、层次着手，这这样才能更更好地理解解和识别进进而培育和和保持核心心能力。1、核心能能力的外部部识别 核心能力的的识别可以以从企业外外部着手，即即从宝铁竞竞争对手和和顾客的角角度分析，宝宝铁之所以以具有核心心能力，是是因为它提提供的产品品和服务是是顾客所看看重的价值值，并且有有的服务内内容是宝铁铁的竞争对对手所不能能提供的。也也就是说，探探索宝铁核核心能力的的外部识别别方法有两两种：一是是核心能力力的顾客贡贡献分析；二是核心心能力的竞竞争差异分分析。（1）核心心能力的顾顾客贡献分分析顾客贡献分分析是从宝宝铁公司的的外部出发发，分析在在带给宝铁铁顾客价值值中哪些是是顾客所看看重的价值值，那么带带给顾
23、客核核心价值的的能力便是是核心能力力。从这个个角度看，顾顾客购买宝宝铁的服务务，是由于于宝铁公司司在仓储管管理方面的的能力确实实为顾客提提供了如下下好处：信信息的迅速速沟通，灵灵活的价格格安排，及及时的运输输服务。顾顾客愿意付付钱购买的的是因为宝宝铁能够以以有竞争力力的价格提提供完善的的仓储和运运输服务。在在顾客的存存货入库期期间，宝铁铁能够妥善善的保管好好顾客的货货物，并按按照顾客的的指令，按按时准确的的配送相应应产品。“安全放心心、快速迅迅捷”是宝铁留留给客户的的声誉。（2）核心心能力的竞竞争差异分分析一个企业的的竞争优势势取决于两两个因素：所选择产产业的吸引引力；既定定产业内的的战略定位
24、位。也就是是说，企业业要取得竞竞争优势，一一方面要有有能够进入入具有吸引引力的产业业的资源和和能力，即即战略产业业要素；另另一方面拥拥有不同于于竞争对手手且能形成成竞争优势势的特殊资资产，即战战略性资产产。从与竞争对对手的差异异性角度分分析宝铁的的核心能力力可以分为为两个步骤骤：a、宝铁与与其他同行行业竞争者者都具有可可以存储的的空间，以以及基本的的装卸和运运输工具。由由于宝铁主主要致力于于钢铁业的的物流，因因此，宝铁铁内部的专专有设备，经经过专门训训练的员工工，是从事事其他行业业物流的潜潜在进入者者难以在短短期内复制制拷贝的，这这就成为进进入钢铁物物流业的壁壁垒。b、宝铁及及其竞争对对手的市
25、场场和资产表表现不同，特特别是宝铁铁不同于其其竞争对手手的外在表表现。宝铁铁注重企业业信息化，可可以为客户户提供产品品的即时摆摆放位置和和运输位置置，有利于于客户计算算货物的收收发时间。这这一点使得得宝铁与传传统的仓储储企业区别别开来，这这是宝铁具具有的战略略性资产，是是其核心能能力外化形形式。即使使是钢铁物物流行业的的现存的竞竞争者，在在信息系统统的建设上上，宝铁是是具有超前前性的。这这使宝铁可可以在不增增加顾客附附加成本的的前提条件件下提供满满意服务。2、宝铁核核心能力的的内部识别别（1）价值值链分析核心能力的的价值链分分析实际上上是以活动动为基础的的。公司是是一个由一一系列活动动组成的体
26、体系，而不不是个别产产品或服务务的简单组组合。有些些活动的经经营业绩好好于竞争者者，并对最最终产品或或服务是至至关重要的的，这些活活动就可以以被称作核核心能力。核核心能力与与活动的一一个细微但但却重要的的差别是：活动是企企业所从事事的，而核核心能力则则是组织所所拥有的。价价值链分析析是一个很很有用的工工具，它能能有效地分分析在企业业从事的所所有活动中中哪些活动动对企业赢赢得竞争优优势起关键键作用，并并说明如何何将一系列列活动组成成体系以建建立竞争优优势。价值值链分析可可以用来识识别对企业业产品的价价值增值起起核心作用用的活动。真真正的核心心能力是关关键的价值值增值活动动，这些价价值增值活活动能
27、以比比竞争者更更低的成本本进行，正正是这些独独特的持续续性活动构构成了公司司真正的核核心能力。宝铁的价值值链分析（如如图3-33，在下页页）。从宝铁目前前的经营活活动来看，宝宝铁的一单单式全套服服务，不仅仅减少了顾顾客的手续续麻烦，而而且提高了了宝铁内部部资源的充充分利用。宝宝铁的仓储储业务在整整个价值链链的流动过过程中处于于主导地位位，以此为为基础的加加工以及运运输的配套套服务能力力，使得宝宝铁在将自自己的非核核心业务外外包时处于于有利的谈谈判地位。企业基础设设施人力资源准准备招聘培训招聘招聘技术开发宝钢的配套套设备开发发信息系统开开发市场研究，销销售支持利 润服务手册和和程序采购运输服务原
28、材料、其其它部件、能能源、物资资供应运输服务进货材料搬搬运，进货货检查，部部件检查和和交货存储，加工工，设备作作业订单处理，装装运人员促销服务信誉内部后勤生产经营外部后勤市场和销售售服务图3-3 宝铁公司司价值链分分析图（2）技能能分析大多数竞争争优势源泉泉根植于出出众的技能能。没有一一个企业在在各种职能能上都有出出众的技能能，但成功功的企业是是因为其在在某些职能能上具有一一定技能优优势。宝铁铁具有先进进的仓储管管理经验，这这不是简单单的实施信信息联网技技术所能够够实现的。产产品的存储储中涉及的的入库、搬搬运、堆放放、出库，剪剪切加工等等等具体的的业务行为为，宝铁在在多年实践践的基础上上总结出
29、一一整套管理理技能。这这些技能分分散的存在在于宝铁的的各个部门门之中，并并不是其他他竞争者短短时间内可可以学习到到的。从公公司的管理理层来说，不不断总结和和发掘企业业的核心管管理能力，并并不断完善善企业的内内控机制，这这为宝铁在在战略上进进一步发展展打下了坚坚实的基石石。（3）资产产分析资产专用性性越强，可可占用的准准租越多，缔缔约成本将将超过纵向向一体化的的成本，企企业更倾向向于交易内内部化。因因此，企业业内的专用用性投资是是取得和维维持准租金金的源泉。虽虽然巨额的的固定资产产投资可以以形成进入入壁垒获得得超额利润润，但这种种有形的专专用性资产产产生的优优势容易模模仿因而难难以持久，稳稳定而
30、持续续的竞争优优势主要来来自于无形形资产的专专用性投资资。从有形的资资产来看，宝宝铁创建于于19922年，由上上海宝钢运运输有限公公司为主要要发起人，联联合上海铁铁路局货运运服务公司司、宝山农农机公司发发起成立，公公司注册资资金13220万元，现现有员工5557人。目目前，宝铁铁的经营范范围涵盖了了：仓储、堆堆存、货物物包装、汽汽车运输、货货运代理、金金属材料切切割加工、贸贸易、机电电设备零售售批发业务务、汽车修修理、以及及起重机械械安装维修修等等业务务。从企业业资源来看看，宝铁的的室内仓库库有5.66万平方米米，可存放放钢材122万吨以上上，露天仓仓库6.22万平方米米，可存放放热轧卷材材坯
31、材188万吨以上上。配有行行车、龙门门吊36台台计8022吨位。其其中最大吨吨位行车550吨，最最大移动吊吊车95吨吨。金属加加工热轧99条生产线线（其中22条即将上上马），冷冷轧3条生生产线，酸酸洗3条生生产线，年年加工能力力达60万万吨。汽车车运输：5556车吨吨位，具有有大吨位平平板车等满满足不同钢钢材产成品品运输工具具，还拥有有宝钢集团团14200产品和高高速线材成成品的出厂厂运输及宝宝钢股份部部分工艺运运输和产成成品出厂运运输的专用用设备。992年至今今，是宝钢钢股份销售售部门产成成品厂外委委外仓储、铁铁路发运唯唯一指定企企业，也是是宝山地区区、上海地地区钢材存存储规模最最大的仓储储
32、单位。可以说，门门类齐全的的有形资产产是宝铁的的硬件基础础，当然我我们应该清清醒的认识识到，尽管管需要大量量的资金投投入才可以以进入，但但是对于有有资本实力力的潜在进进入者来说说，这并不不能形成障障碍。而宝宝铁赖以不不断发展和和领先的在在于其在无无形资产上上的不断更更新和投入入。这使得得宝铁的竞竞争优势并并不是仅仅仅体现在现现代化的厂厂房和先进进的机器设设备上，而而是蕴藏在在下列诸多多的无形资资产中：a、市场资资产：产生生与公司和和其市场或或客户的有有益关系，包包括各种品品牌、忠诚诚客户、销销售渠道、专专营协议等等。宝铁的前身身是宝钢集集团的卫星星企业，因因此宝铁与与宝钢集团团的各个关关联企业
33、具具有长期的的友好合作作关系。这这是其他竞竞争者所不不具备的。在在宝钢股份份不断的发发展自己核核心能力的的过程中，宝宝钢股份会会不断调整整出一些非非核心业务务，其中会会包括物流流方面的资资源。如果果宝铁在自自身能力允允许的条件件下，敢挑挑重担，敢敢于发展，不不仅仅有利利于发挥规规模效益，而而且有利于于包括宝钢钢股份在内内的其他协协作伙伴获获得更多的的消费者剩剩余。b、人力资资产：体现现在企业雇雇员身上的的才能，包包括群体技技能、创造造力、解决决问题的能能力、领导导能力、企企业管理技技能等。宝宝铁拥有一一个搭配合合理的管理理团队，注注重科学管管理。就员员工结构层层次来看，主主要是以具具有多年从从
34、业经验的的熟练职工工为基础。从从职工的年年龄结构来来看，宝铁铁的员工大大多年富力力强，处于于职工能力力生命曲线线的鼎盛期期，还具有有扩大自己己管理和工工作半径的的潜力。c、知识产产权资产：受法律保保护的一种种财产形式式，包括技技能、商业业秘密、版版权、专利利、商标和和各种设计计专用权等等。宝铁在在现有技术术开发人员员的努力下下，开发出出在价格上上具有竞争争优势的拖拖拉机配件件，这是以以专有技术术的方式体体现价值。尽尽管，从目目前来看，知知识产权的的资产并不不完全反映映在宝铁的的资产负债债表之中，但但我们不能能忽略的宝宝铁员工所所拥有的非非专利的专专有技术。如如果宝铁能能够充分重重视分散在在员工
35、之中中的创新能能力，并在在机制上构构建出有效效的激励体体系，知识识产权资产产会在宝铁铁的未来发发挥越来越越巨大的作作用。d、基础结结构资产：指企业得得以运行的的那些技术术、工作方方式和程序序，包括管管理哲学、企企业文化、管管理过程、信信息技术系系统、网络络系统和金金融关系等等。宝铁注注重管理的的基础工作作，对公司司内所有岗岗位都制定定了详细的的工作规范范和操作流流程，尤其其在仓储方方面多年的的从业经验验使得宝铁铁具有很强强的仓储管管理的整合合能力。（二）宝铁铁核心竞争争力评价交大欧姆龙龙宝铁项目目组根据竞竞争力三元元结构体系系，从规模模、技术和和机制三个个方面入手手，采取层层次分析法法和加权平
36、平均法对宝宝铁所处的的钢铁物流流行业做出出了详细的的定量分析析，主要指指标体系如如下图：图3-4 核心竞争争力评价指指标体系指标名称指标名称一、规模三、机制1、资本规规模；2、市市场规模；3、效益益规模1、产权体体制：（11）产权关关系；（22）公司化化改造；（33）领导体体制二、技术 2、管管理体制1、人力资资本；2、技技术创新；3、技术术转移 3、决决策体制分析的结果果表明：宝铁的综合合得分处于于行业的先先进水平，高高于同行业业平均水平平30个百百分点以上上。在规模模上宝铁处处于行业的的竞争者地地位，具有有挑战行业业领导者的的能力。宝宝铁的技术术转移和技技术整合能能力在同行行业中处于于领先
37、地位位，由于该该企业具有有科学完善善的管理体体制，所以以该企业具具有强劲的的发展潜力力。此外，规规模曲线函函数表明该该企业仍未未达到最优优的经济规规模，这意意味着宝铁铁在规模上上仍然具有有进一步发发展的空间间，如果宝宝铁采取积积极的兼并并战略，其其完全可以以在未来的的几年内成成为行业领领导者。需需要指出的的是，该企企业在产权权体制方面面不完全符符合完美的的企业模式式，一股独独大的现象象仍然存在在，当然，在在企业发展展的现状来来看，这并并没有对宝宝铁产生太太多不利的的影响，不不过我们仍仍然应该认认识到在企企业发展到到成熟期时时，其可能能会带来的的不利影响响。此外，企企业在组织织模式上也也具有进一
38、一步优化的的空间。交交大欧姆龙龙宝铁项目目组将会在在分战略部部分提出宝宝铁发展的的具体战略略措施。（三）宝铁铁的战略选选择模型以下是交大大欧姆龙宝宝铁项目组组集体智慧慧而成的战战略分析框框架，有助助于宝铁更更好地了解解自我，并并与动态的的环境结合合起来，它它使企业不不再仅仅关关注于已有有的核心竞竞争力，而而使企业站站在一个更更加广阔的的舞台。它它尊重企业业已有的核核心竞争力力，但它更更尊重选择择，它让企企业在知己己知彼的情情况下，作作出自己的的选择：要要不要进入入新的市场场，要不要要为了新的的市场培养养自己的核核心竞争力力，新的有有利可图的的市场所需需要的核心心竞争力，是是不是我们们已经具备备
39、的？通过过一系列问问题的回答答，使得企企业对自己己的核心竞竞争力有个个全面的理理解。图3-5 宝铁战略略分析框架架市场寻找空白：我们需要建立那些核心竞争力才能保护和拓展我们以有的市场延伸：通过合理的部署，创造性的整合已有的核心竞争力，我们能够进入哪些新市场发展还是放弃：针对已有的市场，我们应该如何改进对已有的核心竞争力的运用，是否有增加市场地位的机会，抑或是应该放弃该市场转入新市场。机会：为了进入全新的富有前景的市场，我们需要发展那些新的核心竞争力核心竞争力已有的新的现有的新的 发展还是放放弃图中左上方方象限代表表一个企业业现有的能能力，产品品或服务的的组合，通通过分析已已有的核心心竞争力与与
40、现有市场场之间的配配合，寻找找企业通过过改进现有有核心竞争争力的运用用来加强市市场地位的的机会。将将这种机会会带来的成成本，收益益以及风险险与发展新新的市场带带来的成本本，收益以以及风险进进行比较，对对企业在现现有市场是是精耕细作作还是退出出，进行全全盘的考虑虑。我们将将此定义为为“发展还是是放弃”。尽管物物流行业的的总体供给给大于需求求，但是企企业对高水水平的物流流服务的需需求远远大大于供给，也也就是说，物物流行业存存在结构性性失衡。就就宝铁公司司的发展现现状来看，宝宝铁完全应应该抓住这这一发展契契机，提升升自己的竞竞争能力，进进一步拓展展自己在物物流行业的的发展空间间。 寻找空白图中左下方
41、方的象限向向我们提出出了另外一一个重要的的问题：我我们需要建建立那些新新的核心竞竞争力才能能保护和拓拓展我们已已有的市场场？我们把把它定义为为“寻找空白白”。在中国市市场上能够够挑战宝铁铁的应该是是外国的第三方物物流公司，包括马士士基物流、美美集物流、泛泛亚班拿、丹丹扎斯、天天地、辛克克、联邦快快递、和敦豪豪等等。但但是宝铁在在国内钢铁铁的物流业业这个具体体的业务单单元是具有有相当竞争争能力，具具备了和这这些跨国公公司争夺市市场的能力力。当然，宝铁铁应该进一一步强化信信息技术的的应用，将将自己纳入入核心业务务伙伴的供供应链之中中，为这些些企业提供供库存管理理的支持性性服务，这这不仅有力力宝铁拓
42、展展业务量，还还有利于宝宝铁提高客客户的忠诚诚度。 延伸图中右上角角的象限，表表明了这样样的一个问问题我们的的核心竞争争力是否还还有进一步步发展的空空间？通过过创造性的的整合，合合理的部署署，我们能能否进入新新的富有前前景的市场场？我们把把它定义为为“延伸”。企业能能否拓展新新的空间取取决于核心心竞争力的的弹性，而而核心竞争争力的弹性性是相对于于核心竞争争力的生产产性而言的的。所谓核核心竞争力力的生产性性是指：企企业利用核核心竞争力力在现有的的市场上提提供产品与与服务，如如果需求增增加，企业业可以相应应的提供更更多的产品品和服务。从从这一点来来说核心竞竞争力的生生产性主要要指的是量量上的变化化
43、。而核心心竞争力的的弹性阐明明的是企业业能否将核核心竞争力力予以泛化化，开发出出新的产品品，投放到到新的市场场。与生产产性相比，核核心竞争力力的弹性体体现了一定定程度上的的质的变化化。就物流流这个服务务型行业而而言，宝铁铁同样具有有延伸的潜潜力，宝铁铁不仅可以以在一定程程度上实现现水平化，而而且可以将将运输作为为另一个价价值增长点点在战略上上给与足够够的重视。如如果宝铁能能够将自己己的多年积积累的学习习曲线拓展展到钢铁以以外的物流流运作，同同样可以取取得相应的的成功，当当然这一点点需要宝铁铁的决策者者保持足够够的谨慎。 机会图中右下角角的象限代代表的是一一种全新的的“机会”。它要求求企业在深深
44、入的分析析市场状况况以后，明明确自己需需要培育的的核心能力力，以便抓抓住这种机机会。由于于这是一个个全新的市市场，企业业拥有的能能力与新市市场需要的的能力并不不匹配，这这就要求企企业格外的的谨慎。当当企业综合合考虑了机机会成本，自自己的已有有能力和风风险的情况况下，这种种机会依然然有特别的的意义和吸吸引力时，企企业可以考考虑进入这这一新型领领域。采取取的战略方方法可以是是通过一系系列的，有有目的的并并购，合营营，或自身身的转轨，通通过这些方方法，企业业能够获得得和理解本本企业需要要的能力，并并开始学习习这些能力力的应用。宝宝铁应该充充分利用自自己与宝钢钢集团的长长期协作关关系，利用用自己的创创
45、新能力，为为宝钢股份份及其他企企业提供一一些配套的的产品，寻寻找新的增增长点。综合分析宝宝铁面临外外部机会和和威胁，内内部优势和和劣势，宝宝铁应该采采用集中战战略，将全全部或大部部分资源集集中使用于于最能代表表自己优势势的钢铁物物流上，力力求在该业业务上取得得最优业绩绩。采取集集中战略有有利于宝铁铁在生产技技术、市场场知名度、对对用户要求求的敏感性性及对该市市场的了解解上普遍强强于进行多多样化生产产的竞争对对手；使企企业较易采采取科学的的管理方式式，以最高高效益和最最经济的价价格提供高高质量产品品；企业的的方向、目目标都很清清楚和明确确，能充分分利用人员员的专业知知识，发挥挥学习效应应；此外，
46、对对追加资源源的要求较较低，最能能发挥企业业的现有能能力等等。当然宝铁在在不断强化化自己在仓仓储方面的的核心能力力的同时，可可以实行纵纵向一体化化战略。宝宝铁可以适适当实行前前向一体化化的战略。宝宝铁可以向向自己业务务链的前方方发展而采采取相应的的战略措施施。前向一一体化使企企业更接近近消费者，提提高企业对对运输的控控制能力，发发掘新的经经济增长点点。这有利利于宝铁通通过进入业业务链的上上游节约相相关交易成成本，更好好地控制生生产经营的的全过程，提提高协同效效率，从而而取得一体体化的经济济。在集中战略略和前向一一体化战略略的基础上上，宝铁可可以从容的的实行低成成本战略。其其目标是获获取比竞争争
47、对手相对对低的成本本，以吸引引广大顾客客。成本领领先战略是是一种使用用最为普遍遍的战略，在在现阶段的的钢铁物流流行业也是是竞争的主主要手段。成成本领先战战略在于取取得相对低低成本，而而不是绝对对可能低成成本。宝铁铁的管理者者必须认真真考虑购买买者认为是是至关重要要的特色和和服务，一一种产品如如果过于追追求低成本本而丧失了了特色，实实际上就会会削弱而不不是加强产产品的竞争争力。当然，任何何行业都存存在一个生生命周期的的问题，避避免单一经经营的风险险，进入新新的产业领领域。出于于对宝铁未未来发展的的战略考虑虑，宝铁应应该充分利利用自己的的客户资源源，利用现现有的研究究开发能力力，将专有有技能、生生产能力或或技术由一一种经营转转到另一种种经营，为为自己的客客户尤其是是来自宝钢钢内部的客客户提供一一些配套的的设备和部部件。这不不仅使企业业一定程度度的实现了了多样化，还还有利于宝宝铁的信誉誉的强化。当当然，需要要注意的是是，在这个个方面的投投入不能成成为企业的的运营重点点。有几个战略略性课题会会永远伴随随宝铁的发发展，需要要宝铁的决决策者不断断的去思考考。它们是是：（）如何何把全部企企业管理纳纳入以培育育企业核心心能力为主主的轨道，再再造和提升升宝铁公司司的大战略略思路。（）如何何更为全面面、深入、系系统地认定定企业核心心能力的主主导地位和和作用，由由此构造宝宝铁未来三三