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1、2013年江西省“菁英杯”创业基础知识竞赛复习资料汇编 创业的概念狭义的创业概念为“创建一个新企业的过程”。广义的创业业概念是是“通过企企业创造造事业的的过程”，包括括创建新新企业和和企业内内部创业业两方面面。这里里的组织织形式泛泛指营利利性组织织和非营营利性组组织，组组织机构构一般是是私营的的，也不不排斥官官方的；既包括括大型的的事业，也也包括小小规模的的事业。可见，创业业是创业业者不拘拘泥于当当前资源源约束，整整合资源源去追求求机会并并最终实实现价值值创造的的行为过过程。新创企业的的类型根据创业的的动机及及结果，新新创企业业一般有有三种类类型：生生活方式式型企业业、薪水水替代型型企业及及创
2、业型型企业。生活方式型型企业能能够为企企业所有有者提供供追求特特殊生活活方式的的机会，同同时提供供的回报报也足以以维持企企业所有有者的生生活。这这些企业业的所有有者一般般可以是是健身教教练、导导游、及及专栏作作家等。这这些企业业一般不不能够快快速地成成长起来来，并且且这些企企业一般般都属于于特定体体育活动动、特长长爱好或或者娱乐乐活动等等领域。薪水替代型型企业能能够提供供企业所所有者在在其他普普通企业业中工作作相仿的的收入水水平，包包括干洗洗店、生生活便利利店、小小餐馆、发发型设计计沙龙等等的主人人，成立立企业的的目的一一般都是是为了替替代普通通薪水，维维持生计计。这些些企业向向顾客提提供的是
3、是一般的的产品或或服务，没没有特别别创新之之处。创业型企业业是指那那些创造造并抓住住机会，将将新的产产品或服服务引入入市场而而成立的的新企业业。这类类企业创创造具有有价值并并且对顾顾客有重重要影响响的产品品或服务务。这种种企业极极具创新新性，同同时也具具有发展展的空间间，包括括电子商商务、互互联网和和移动互互联网等等领域的的创业。这三者也不不是截然然分开的的，有些些创业企企业既是是生活方方式型企企业又是是创业型型企业，甚甚至创业业本身就就是创业业者的生生活方式式。创业活动的的特殊性性与大企业工工商管理理行为相相比，创创业活动动的特殊殊性表现现为以下下三方面面：创业行为为高度依依赖创始始人。工工
4、商管理理的研究究对象主主要是组组织活动动，大公公司和相相对规范范的经营营管理工工作需要要靠组织织的力量量来完成成。创业业活动则则不同，特特别是初初期的创创业活动动更多地地依靠个个人的力力量和智智慧，创创业成败败主要取取决于创创业者个个人的禀禀赋，这这基本形形成为共共识。创业行为为常常面面临资源源的限制制和约束束。大多多数创业业者都经经历了“白手起起家”的过程程，如果果一个人人拥有丰丰富的资资源，也也许就失失去了创创业的动动力。其其实，从从区域情情况看，也也具有这这样的特特点，创创业活动动活跃的的地区往往往不是是资源丰丰富、交交通便捷捷的地区区，如创创业活跃跃的温州州恰恰资资源匮乏乏、交通通不便
5、。创业行为为是在高高度不确确定的环环境中开开展的商商业活动动。高度度的不确确定性伴伴随着创创业行为为。正是是因为这这种不确确定性，才才给敢于于冒险的的创业者者以机会会，获取取意想不不到的利利润。开开始于119788年的改改革开放放本身就就是典型型的创业业活动，改改革历程程常常是是“摸着石石头过河河”，似乎乎“关关难难过”，结果果却是“关关过过”。 创业的类型型生存型创创业与机机会型创创业。生生存型创创业（nneceessiity-pussh eentrreprreneeursshipp）被定定义为创创业行为为出于别别无其他他更好的的选择，即即不得不不参与创创业活动动来解决决其所面面临的困困难；
6、机机会型创创业（ooppoortuunitty-ppulll enntreepreeneuurshhip）被被定义为为创业行行为的动动机出于于个人抓抓住现有有机会并并实现价价值的强强烈愿望望，创业业有更好好的机会会。个体创业业与公司司创业。根根据创业业活动的的发生场场所和创创业者的的个体差差异，创创业分为为个体创创业与公公司创业业。个体体创业主主要指不不依托于于某一特特定组织织而开展展的创业业活动，而而公司创创业主要要指已有有组织发发起的组组织的创创造、更更新与创创新活动动，创业业活动是是由在组组织中工工作的个个体或团团队推动动的。网络创业业。也称称互联网网创业，是是指利用用互联网网作为平平台
7、进行行创业的的行为。网网络的价价值是巨巨大的，人人们利用用互联网网作为平平台形成成了巨大大的市场场，有市市场当然然就有机机会，就就可以有有创业行行为。而而且，由由于互联联网具有有传播速速度快、互互动性强强、不受受地理等等自然条条件限制制等特点点，而成成为创业业者关注注的重要要平台。衍生创业业。从广广义上讲讲，凡是是从已有有组织（企企业、大大学或科科研机构构）中产产生的企企业都可可以称之之为衍生生企业。具具体来说说，衍生生创业史史指在现现有组织织中工作作的个体体或团队队，脱离离所服务务的组织织，凭借借在过去去工作中中积累的的经验和和资源，独独立开展展创业活活动的创创业行为为。创业活动的的功能创业
8、在经济济体系中中发挥着着关键作作用。国国家或社社会的财财富绝大大多数是是由商业业活动创创造的。创创业活动动通过投投资于生生产性资资本可以以提供满满足市场场需求的的产品和和服务，提提供更多多的就业业机会，为为企业的的利益相相关者创创造收入入，为国国家提供供税收，增增加国民民的可支支配收入入，并最最终促进进经济发发展，提提高国民民福利。创业精神创新是企业业家精神神的灵魂魂熊彼特关于于企业家家是从事事“创造性性破坏”的创新新者观点点，凸显显了企业业家精神神的实质质和特征征。一个个企业最最大的隐隐患，就就是创新新精神的的消亡。一一个企业业，要么么增值，要要么就是是在人力力资源上上报废，创创新必须须成为
9、企企业家的的本能。但但创新不不是“天才的的闪烁”，而是是企业家家艰苦工工作的结结果。创创新是企企业家活活动的典典型特征征，从产产品创新新到技术术创新、市市场创新新、组织织形式创创新等等等。创新新精神的的实质是是“做不同同的事，而而不是将将已经做做过的事事做得更更好一些些”。冒险是企业业家精神神的天性性坎迪隆（RRichhardd Caantiilliion）和和奈特（FFrannk RRnigght）两两位经济济学家，将将企业家家精神、风风险或不不确定性性联系在在一起。没没有甘冒冒风险和和承担风风险的魄魄力，就就不可能能成为企企业家。企企业创新新风险是是二进制制的，要要么成功功，要么么失败，只
10、只能对冲冲不能交交易，企企业家没没有别的的第三条条路。纵纵观那些些成功的的企业家家，虽然然他们的的生长环环境、成成长背景景和创业业机缘各各不相同同，但无无一例外外都是在在条件极极不成熟熟和外部部环境极极不明晰晰的情况况下，他他们敢为为人先，做做出了决决定意义义的决策策。合作是企业业家精神神的精华华正如艾伯特特赫希曼曼所言：企业家家在重大大决策中中实行集集体行为为而非个个人行为为。尽管管伟大的的企业家家表面上上常常是是一个人人的表演演，但真真正的企企业家其其实是擅擅长合作作的，而而且这种种合作精精神需要要扩展到到企业的的每个员员工。企企业家既既不可能能也没有有必要成成为一个个超人，但但企业家家努
11、力成成为蜘蛛蛛人，要要有非常常强的“结网”的能力力和意识识。敬业是企业业家的动动力马克斯韦韦伯在新新教伦理理与资本本主义精精神中中写到：“这种需需要人们们不停地地工作的的事业，成成为他们们生活中中不可或或缺的组组成部分分。事实实上，这这是唯一一可能的的动机。但但与此同同时，从从个人幸幸福的观观点来看看，它表表述了这这类生活活是如此此的不合合理：在在生活中中，一个个人为了了他的事事业才生生存，而而不是为为了他的的生存才才经营事事业。”货币只只是成功功的标志志之一，对对事业的的忠诚和和责任，才才是企业业家的“顶峰体体验”和不竭竭动力。学习是企业业家精神神的关键键荀子曰：“学不可可以已”。学习习与智
12、商商相辅相相成，以以系统思思考的角角度来看看，从企企业家到到整个企企业必须须是持续续学习、全全员学习习、团队队学习和和终身学学习。日日本企业业的学习习精神尤尤为可贵贵，他们们向爱德德华兹戴明学学习质量量和品牌牌管理；向约瑟瑟夫朱兰学学习组织织生产；向彼得得德鲁克克学习市市场营销销及管理理。同样样，美国国企业也也在虚心心学习企企业流程程再造和和扁平化化组织，正正是在学学习日本本的团队队精神结结出的硕硕果。执着是企业业家精神神的本色色英特尔总裁裁葛洛夫夫有句名名言：“只有偏偏执狂才才能生存存”。这意意味着在在遵循摩摩尔定律律的信息息时代，只只有坚持持不懈持持续不断断地创新新，以夸夸父追日日般的执执
13、着，咬咬定青山山不放松松，才可可能稳操操胜券。在在发生经经济危机机时，资资本家可可以用脚脚投票，变变卖股票票退出企企业，劳劳动者亦亦可以退退出企业业，然而而企业家家却是唯唯一不能能退出企企业的人人。正所所谓“锲而不不舍，金金石可镂镂；锲而而舍之，朽朽木不折折”。诚信是企业业家的基基石诚信是企业业家的立立身之本本，企业业家在修修炼领导导艺术的的所有原原则中，诚诚信是绝绝对不能能妥协的的原则。市市场经济济是法制制经济，更更是信用用经济、诚诚信经济济。没有有诚信的的商业社社会，将将充满极极大的道道德风险险，显著著抬高交交易成本本，造成成社会资资源的巨巨大浪费费。其实实，凡勃勃伦在其其名著企企业论中中
14、早就指指出：有有远见的的企业家家非常重重视包括括诚信在在内的商商誉。诺诺贝尔经经济学奖奖得主弗弗里德曼曼更是明明确指出出：“企业家家只有一一个责任任，就是是在符合合游戏规规则下，运运用生产产资料从从事利润润的活动动，即须须从事公公开和自自由的竞竞争，不不能有欺欺瞒和欺欺诈”。创业精神的的重要性性发展创业型型经济，实实现经济济可持续续发展发发展，创创业型经经济是提提高自主主创新能能力、建建设创新新国家的的必要前前提。发发展创业业型经济济是转变变经济发发展方式式，实现现经济健健康持续续发展的的必由之之路。创业生涯规规划在现代社会会，一个个人只有有尽早做做好职业业生涯规规划，认认清自我我，不断断探索
15、开开发自身身潜能的的有效途途径或方方式，才才能准确确地把握握人生方方向，塑塑造成功功的人生生。实践践证明，在在职业生生涯中能能够取得得成功的的人，往往往是那那些有着着一种清清晰的职职业生涯涯规划的的人。与与其他职职业相类类似，创创业也是是职业生生涯规划划过程中中的一种种职业选选择。在在进行创创业的职职业决策策时，也也同样遵遵循职业业生涯规规划的基基本理论论和模型型。人职匹配配理论是是经典职职业生涯涯规划理理论之一一，认为为每个人人都有自自己独特特的能力力模式和和人格特特质，而而某种个个性特质质与某些些特定的的社会职职业相关关联。人人人都有有选择与与其特质质相适应应的职业业的机会会，而人人的特性
16、性是可以以用客观观手段加加以测量量的。职职业指导导就是要要帮助个个人寻找找与其特特性相一一致的职职业，以以达到人人与职业业的合理理匹配。其其基本涵涵义在于于当组织织或工作作情境满满足个体体需要、价价值、要要求或偏偏好时发发生的匹匹配。人职匹配配已成为为职业选选择的至至理名言言。在实实施职业业指导的的国家，人人职匹匹配理论论的咨询询模式一一直占据据着主流流地位。从从人-职职匹配理理论发展展出职业业生涯规规划的基基本模型型（见图图1-111）：了解企业设定发展方向确定发展策略制定行动计划了解工作评估和调整图1-111 职业业生涯规规划的基基本模型型创业，同其其他职业业一样，成成功的创创业者有有着一
17、些些共同的的特征，这这些特征征对创业业成功有有着重要要的作用用。因此此，进行行创业决决策，是是从对这这些创业业特征和和特质的的了解，并并进而对对个体自自我的了了解和探探索开始始的。第一步，是是了解自自己、工工作和企企业，确确立职业业目标和和方案。一一个人要要把一个个创业理理想变成成为现实实，首先先就必须须了解自自己的专专长和兴兴趣、工工作的性性质及要要求与创创办企业业的可行行性。据据此去考考量创业业选择是是不是你你想要的的、你要要创什么么样的业业，从而而做出适适合自己己的决定定。第二步，“我想要要的是什什么？”，“我的目目标是什什么？”你需要要聆听自自己内心心的声音音，要了了解自己己的梦想想、
18、价值值观，拟拟定未来来的发展展方向。第三步，确确定创业业发展策策略。要要创业，从从来不是是等到条条件成熟熟了之后后才开始始的。创创业需要要创业者者设计确确定创业业发展策策略，明明确发展展方向。创创业发展展策略常常常是在在创业原原则的指指导下确确立的，它它会产生生有效的的创业实实践构想想，并使使创业活活动赢得得新的资资源。创创业发展展策略把把整个创创业过程程和有关关阶段加加以具体体划分，它它是创业业目标、创创业过程程的一种种规划体体现。第四步，制制定具体体的行动动计划。有有必要制制定一个个关于创创业行动动的时间间表，有有的专家家认为，创创业期限限以两年年为最佳佳。换言言之，创创业者应应尽量在在两
19、年以以内把创创业的产产品做成成功。但但是，创创业环境境和市场场是处在在发展和和变化之之中的，人人的主观观努力应应尽量与与环境的的客观条条件相符符合。第五步，创创业评估估和调整整。要创创业成功功、要创创成大业业，就需需要常常常评估和和调整创创业之前前和创业业过程中中的策略略和行为为，因为为创业者者通常面面对资金金、市场场、人才才等种种种要素的的制约，及及时的评评估和调调整是创创业制胜胜不可或或缺的管管理手段段。自主创业还还是工薪薪就业，是是一种职职业的选选择，更更是一种种生活方方式的选选择，需需要一个个人基于于对自己己和备选选方案的的了解来来做出决决定。创业动机的的类型依据马斯洛洛需求层层次理论
20、论把人类类需求分分成生理理、安全全、社交交、尊重重和自我我实现五五类，依依次由较较低层次次到较高高层次。创创业者的的创业动动机产生生也不例例外。我我们所看看到的是是不同学学识技能能和经历历背景的的创业者者创业动动机存在在显著差差异。学学识技能能低的创创业者以以生存型型创业类类型为主主导，更更趋向于于希望维维持生计计和获得得好一点点的财富富回报；学识技技能高的的创业者者更多是是机会型型创业，趋趋向于为为了开创创事业的的追求，把把创业当当作一项项具有挑挑战性的的工作对对待，他他们不愿愿循规蹈蹈矩，喜喜欢独立立自主选选择自己己做老板板而实现现自由，归归纳起来来有以下下几种类类型：获取财物回回报无论何
21、种形形式的商商业创业业，其共共同的出出发点之之一是获获取财物物回报。如如果创业业不是为为了个人人财富的的积累，那那市场经经济条件件下的商商业企业业是什么么呢？毫毫无疑问问，追求求最大化化利润才才是商业业机会存存在最为为基础的的理由。事事实上，也也正是对对财务回回报的追追求，才才鼓励一一代代创创业者冒冒险去挖挖掘商业业机会，整整合资源源去实现现机会价价值，结结果利己己利人，带带动整体体社会经经济的向向上发展展。自我价值实实现的需需要 此类创业动动机多为为技术或或创意创创业。有有些人学学识技能能较高，且且天生机机敏，思维活跃跃、创创新意识识强烈同同时所受受的约束束和束缚缚较少。对对创新充满满了渴望
22、望和憧憬憬，更容容易接触触一些新新的发明明和学术术上的新新成果，当当他们发发现新的的产品或或者创意意时，十十分渴望望新的产产品或者者创意得得以实现现。当已已建的企企业阻碍碍他们创创新理想想实现时时，他们们往往选选择离开开企业。他他们中的的一部分分人本身身拥有自自主知识识产权的的科研成成果、客客户资源源或新创创意，为为了能早早日实现现自己成成功的目目标，改改变了职职业发展展观念，开开始了自自己的创创业生涯涯。他们们不惜付付出大量量的时间间和精力力，追求求自我理理想和价价值的实实现。追求自由的的需要很多人个性性上喜欢欢自主，不不喜欢受受别人约约束合管管理，追追求时间间配置的的自由，财财务独立立的自
23、由由，选择择了创业业。当然然，这类类创业未未必都能能成为大大公司，获获取高额额的财务务回报。甚甚至有些些自我雇雇用型的的个体户户，喜欢欢自由的的生活方方式，放放弃了被被雇用获获得高薪薪的机会会，却选选择了收收入反而而较低的的创业职职业。受社会使命命驱使单靠自由市市场体系系和政府府，始终终都有一一些社会会问题和和没有满满足的社社会需要要，一些些创业者者受社会会利益驱驱动，能能够用新新方法去去解决主主要问题题，而且且坚持不不懈地追追求自身身远景，满满足社会会需要，或或者解决决社会问问题。创业团队的的概念团队是由两两个或两两个以上上人员组组成，为为实现共共同目标标相互协协作，共共担责任任，共享享成果
24、的的群体。关关于什么么是创业业团队，可可以从狭狭义和广广义两个个层面来来理解创创业团队队。狭义的创业业团队是是指有着着共同目目的、共共享创业业收益、共共担创业业风险的的一群共共同创建建新企业业的人。广义的创业业团队不不仅包括括狭义的的创业团团队，还还包括创创业过程程中的部部分利益益相关者者（如风风险投资资商、律律师、会会计师及及参与企企业创建建的专家家顾问等等）。创业团队需需要具备备五个关关键要素素目标（Puurpoose）创业团队应应该有一一个既定定的共同同目标，为为团队成成员导航航，知道道要向何何处去。没没有目标标，这个个团队就就没有存存在的价价值。目目标在创创业企业业的管理理中以创创业企
25、业业的愿景景、战略略的形式式体现，缺缺乏共同同的目标标使得团团队首先先没有凝凝聚力和和持续发发展力。人（Peooplee）创业团队的的构成是是人，在在新创企企业中，人人力资源源是所有有创业资资源中最最活跃、最最重要的的资源。创创业的共共同目标标是通过过人员来来实现的的，不同同的人通通过分工工来共同同完成创创业团队队的目标标，所以以人员的的选择是是创业团团队建设设中非常常重要的的一个部部分，创创业者应应该充分分考虑团团队成员员的能力力、性格格等方面面的因素素。定位（Pllacee）定位指的是是创业团团队中的的具体成成员在创创业活动动中扮演演什么角角色，也也就是创创业团队队的角色色分工问问题。定定
26、位问题题关系到到每一个个成员是是否对自自身的优优劣势有有清醒的的认识。创创业活动动的成功功推进，不不仅需要要整个企企业能够够寻找到到合适的的商机，同同时也需需要整个个创业团团队能够够各司其其职，并并且形成成一种良良好的合合力。权限（Poowerr）为了实现创创业团队队成员的的良好合合作，赋赋予每个个成员一一定的权权力是必必要的。赋赋予团队队成员适适当权力力，主要要是基于于：（11）团队队成员对对于控制制力的追追求往往往是他们们参与创创业的一一个重要要动因；（2）创创业活动动的动态态复杂性性，必须须依赖团团队成员员拥有较较多的权权力来实实现目标标。计划（Pllan）计划是创业业团队未未来的发发展
27、规划划，也是是目标和和定位的的具体体体现。在在计划的的帮助之之下，能能够有效效制定创创业团队队短期目目标和长长期目标标，能够够提出目目标的有有效实施施方案，以以及加强强实施过过程的控控制和调调整措施施。这里里所讨论论的计划划可能尚尚未达到到商业计计划书那那种复杂杂程度，但但是，从从团队组组建和发发展过程程来看，计计划的指指导作用用自始至至终都是是存在的的。一个高效的的创业团团队，创创业伙伴伴能够聚聚同化异异，各个个成员按按照“适才适适所”的原则则定好位位，有效效授权，做做到“人尽其其才、才才尽其用用”，这样样才能实实现创业业的共同同目标。创业团队的的优劣势势分析创业团队的的优势资源源优势创业团
28、队中中的每个个成员具具有不同同的知识识结构、成成长背景景、经验验积累、经经济社会会资源等等，这些些资源集集合在一一起要比比单个创创业者丰丰富的多多，从而而可以更更有效地地解决企企业面临临的许多多问题，增增加企业业成功的的可能性性。创业业团队也也可以解解决个人人创业在在时间、精精力上的的不足问问题，避避免创业业企业过过分地依依赖于一一个人而而招致的的缺位损损失。创业团队的的优势创新新优势美国经济学学家熊彼彼特于119122年出版版的经经济发展展理论一一书中提提出的创创新理论论包括下下列5种种具体情情况：开开发新产产品，或或者改良良原有产产品；采采用新的的生产方方法；发发现新的的市场；发现新新的原
29、料料或半成成品；创创建新的的产业组组织。不不管是哪哪一种创创新，团团队均可可把多种种资源优优势、技技能和知知识糅合合在一起起，从而而增加成成功的可可能性。团团队内每每一位成成员具有有不同的的思维方方式、信信息获取取渠道和和机会评评价标准准，这也也使创业业团队比比个体更更有可能能发现创创新点，为为企业赢赢得更多多的商机机。 创业团队的的优势决策策优势一是团队成成员之间间合理分分工，各各负其责责，能更更有效地地把握具具体问题题，加快快决策的的速度；二是发发挥“三个臭臭皮匠，顶顶一个诸诸葛亮”的力量量，增加加决策的的科学性性；三是是通过任任务分担担为管理理者腾出出思考企企业战略略等问题题的时间间，为
30、企企业重大大决策提提供时间间保证；四是避避免因一一个高管管人员的的变动而而给企业业带来的的致命性性的影响响，保证证创业团团队决策策的连续续性。创业团队的的优势绩效效优势创业团队形形成的合合力，使使其工作作绩效大大于所有有个体成成员独立立工作时时的绩效效之和。团团队成员员通过团团结合作作、优势势互补、集集体效应应可以鼓鼓舞士气气、增强强凝聚力力，其产产生的群群体智慧慧和能量量将远远远大于个个体。曾曾有研究究得出这这样的结结论：工工作群体体绩效主主要依赖赖于成员员的个人人贡献，而而团队绩绩效则基基于每一一个团队队成员的的不同角角色和能能力而尽尽力产生生的乘数数效应。许许多研究究和实践践都证明明了团
31、队队工作方方式能够够有效提提高企业业绩效。因此，组建建一个团团队一方方面能够够降低个个人的创创业风险险，另一一方面也也能通过过优势互互补、有有效管理理形成团团队合力力，在市市场竞争争中取胜胜。创业团队的的劣势当然，与个个人创业业相比，团团队创业业也有其其劣势。主主要表现现在：集集体决策策时由于于共同商商讨、统统一意见见等可能能导致增增加时间间成本，拖拖延决策策速度，反反而有时时候不如如一个人人决策快快；人多多就会有有利益冲冲突，当当创业团团队成员员之间不不能很好好地协调调彼此的的关系，达达成有效效共识时时，就有有可能导导致分裂裂和团队队的解散散，这将将给创业业带来意意想不到到的危机机。组建创业
32、团团队的策策略及其其后续影影响一个好的创创业团队队对创业业成功具具有重要要的意义义。所以以，如何何组建一一支优秀秀的创业业团队至至关重要要。创业业团队的的组建没没有统一一固定的的模式，但但也有一一些共同同的规律律可循。一一般来说说，在企企业初创创时期，是是由初始始创建者者来组建建创业团团队的。在在了解拟拟创企业业特征的的基础上上，无非非是从以以下两个个方面入入手：一、是评估估自己以以便认清清自己；二、是评估估他人以以便选择择合适的的合作伙伙伴。创业者自我我评估创业者首先先要对自自己有一一个准确确的评价价和定位位，只有有在认清清自我的的基础上上，才能能有明确确的目标标和方向向，才能能知道自自己需
33、要要什么样样的创业业伙伴。这这就先要要了解自自己追求求什么？自己拥拥有什么么？自己己欠缺什什么？在在此基础础上才能能知道自自己需要要什么？创业者者进行自自我评估估，应该该着重考考虑以下下几个方方面：动机思考自己“为什么么要创建建企业”？自己己“想要从从创业中中最终获获得什么么”？“想要把把企业做做到何种种程度”？自己己“打算为为创建企企业付出出多少，得得到多少少”？只有有了解了了自己的的各项动动机后，才才能有针针对性地地选择合合作伙伴伴。否则则，合作作者之间间的动机机差异程程度会为为企业带带来不同同的隐患患。知识分析自己接接受的教教育水平平、专业业背景、工工作经历历、职业业培训等等，认识识自己
34、知知道什么么？不知知道什么么？熟悉悉什么？不熟悉悉什么？拥有哪哪些经验验？缺乏乏哪些经经验？找找到自身身与拟创创企业所所需的差差距，才才能知道道自己需需要什么么样的合合作伙伴伴。技能拥有知识不不一定就就拥有相相应的技技能。针针对要创创建企业业的行业业特点，一一要了解解自己目目前掌握握什么相相关技术术？将来来能够掌掌握什么么技术？二要了了解自己己的能力力状况，自自己有哪哪些管理理经验？这些经经验用在在拟创企企业中是是否有效效？自己己擅长做做什么？自己不不擅长做做什么？这样，才才能有针针对性地地选择不不同的技技术型人人才或管管理型人人才作为为合作伙伙伴。特质这一项是认认识自己己“是个什什么样的的人
35、，具具有什么么样的性性格特征征”，这是是自我评评估中最最难的一一项。因因为最了了解自己己的人是是自己，最最不了解解自己的的人也是是自己。人人的性格格特征具具有多面面性、复复杂性和和不确定定性。人人们一般般都是从从他人对对自己的的评价中中了解自自己，而而他人评评价与自自我认知知之间往往往具有有一定的的差距，即即使是自自我认知知也会在在不同的的时候发发生变化化。尽管管如此，自自己是个个什么类类型的人人还是可可以大概概确定的的，一些些小的偏偏差可以以在行为为过程中中加以修修正。了了解自己己的个性性特征需需要从以以下几个个维度考考量：事事业心和和进取精精神、责责任心、内内向性/外向性性、友好好性、情情
36、绪稳定定性、面面对问题题时的态态度和处处理问题题的方法法等。选择合作伙伙伴在准确进行行自我评评估的基基础上，创创业者在在组建团团队、分分配角色色时，就就要考虑虑其他成成员与自自己以及及其他成成员之间间在各个个方面的的搭配。一一般会遵遵循如下下几个原原则：相似性原则则心理研究发发现，当当其他人人在不同同方面与与自己具具有相似似性时，人人们会感感到舒坦坦，而且且也趋向向于喜欢欢那些人人，这就就是“相似性性导致喜喜欢”规则。毫毫无疑问问，创业业者也会会遵循这这一规则则，喜欢欢和自己己相似的的人一起起工作。事事实上，多多数创业业者确实实会倾向向于选择择那些在在背景、教教育、经经验上与与他们相相似的人人
37、组成团团队。这这样做的的好处是是容易彼彼此了解解，可以以更好地地促进成成员之间间的沟通通，并有有助于形形成良好好的人际际关系，容容易达成成意见一一致。但但是其缺缺点也非非常明显显，那就就是他们们在知识识、技能能、社会会关系网网络等资资源的拥拥有上容容易形成成重叠，这这不利于于创业企企业对资资源的广广泛需求求与利用用。一般般主张在在个人特特征和动动机方面面考虑相相似性。互补性原则则从人力资源源管理的的角度看看，建立立优势互互补的团团队是保保持团队队稳定的的关键。组组建团队队时，要要考虑成成员之间间在知识识、技术术、能力力、经验验、信息息、思维维方式、行行事风格格等方面面的互补补，尽量量保证团团队
38、成员员的异质质性，为为企业提提供多样样化的人人力资源源基础。这这样做的的好处在在于有利利于充分分发挥个个人资源源优势，拓拓宽团队队所掌握握的资源源，强化化团队成成员之间间的合作作，加强强解决问问题的进进程，促促进每一一名团队队成员的的发展。形形成强大大的团队队合力。一一般主张张在知识识、技能能和经验验方面考考虑互补补性。共同价值观观原则共同的价值值观是组组建团队队的一个个基本准准则。只只有在价价值认同同上一致致，团队队才有共共同的目目标和努努力方向向，才有有统一的的思路和和理念。价价值观决决定着创创业的性性质和宗宗旨，决决定着创创业的目目标和行行为准则则，也指指导着团团队成员员如何工工作和如如
39、何取得得成功。这这其实是是在企业业文化上上的一种种认同。当当团队成成员的个个人追求求与企业业追求一一致时，也也就是对对企业文文化的认认可，这这样个人人就会融融入到团团队中，增增强团队队的凝聚聚力。如如果团队队成员缺缺乏共同同理念，就就很容易易导致个个人主义义的竞争争和角逐逐，最终终导致创创业的失失败。创业者在组组建创业业团队时时，不要要屈从于于只和那那些背景景、教育育、经历历状况和和自己相相似的人人一起工工作。尽尽管这样样在许多多方面做做起来容容易，并并且令人人愉快，但但它不能能提供新新企业所所需的丰丰富的人人力资源源基础。折折中可行行的办法法是，在在知识、技技能和经经验方面面主要关关注互补补
40、性、而而在个人人特征和和价值观观方面则则考虑相相似性。当然，组建建一支优优秀的创创业团队队往往不不是一蹴蹴而就的的事情，需需要在创创业过程程中随着着时间的的推移和和企业的的发展而而逐步完完善。业业已形成成的创业业团队也也不是持持久不变变的。创创业团队队本身也也会随着着企业不不同发展展阶段面面临的不不同任务务和要求求而进行行调整和和完善。所所以，创创业团队队的组建建本身就就是一个个动态的的过程。创业团队的的管理技技巧与策策略创业团队对对于创业业成功具具有重要要的意义义，但并并非所有有的团队队都能获获得成功功。团队队的管理理也非常常重要。由由于创业业团队本本身的动动态性特特征，团团队管理理就是贯贯
41、穿于创创业团队队的整个个生命周周期的工工作。团团队管理理是门艺艺术，要要针对具具体的情情况来灵灵活进行行，但是是也有一一些普遍遍性的原原则可以以利用。选择创建团队的的第一步步就是选选择团队队成员。这这里要解解决两个个关键问问题：该该聘用什什么样的的人？怎怎样聘用用？第一一个问题题根据企企业的具具体需求求来决定定，遵循循的原则则在上面面组建团团队的内内容里已已经提到到。考察察人员的的智力、经经验和人人际交往往能力，不不仅要考考察其表表现出来来的能力力，还要要考察潜潜在能力力。具体体考察策策略可以以通过正正式招聘聘程序来来进行专专业评估估，同时时通过非非正式渠渠道进行行了解。第第二个问问题可以以通
42、过多多种渠道道来解决决，如招招聘、猎猎头公司司，“非传统统”渠道等等。招聘聘程序尽尽量做到到严格、正正规、有有一套完完整的招招聘流程程。最终终的目的的是找到到与业务务需求相相匹配的的合适人人选。沟通沟通是有效效管理团团队的最最重要内内容之一一。没有有沟通，团团队就无无法运转转。其一一，沟通通使信息息保持畅畅通，实实现信息息共享。避避免因为为信息缺缺失而出出现错误误的决策策与行为为。其二二，沟通通可以化化解矛盾盾，增强强团队成成员彼此此之间的的信任。在在长期合合作共事事的过程程中，成成员之间间难免会会有矛盾盾，缺少少沟通可可能导致致相互猜猜疑、相相互埋怨怨，矛盾盾会随着着时间的的推移越越来越大大
43、，最后后可能导导致团队队的分裂裂。其三三，沟通通可以有有效解决决认知性性冲突，提提高团队队决策的的质量，促促进决策策方案的的执行。在在企业经经营管理理过程中中，团队队成员对对有关问问题会形形成不一一致的意意见、观观点和看看法，这这种论事事不论人人的分歧歧称之为为认知性性冲突。优优秀的团团队并不不回避不不同的意意见，而而是进行行充分的的沟通和和交流，鼓鼓励创造造性的思思维，提提高团队队决策质质量。这这也有助助于推动动团队成成员对决决策方案案的理解解和执行行，提高高组织绩绩效。联络感情联络团队感感情可以以保持团团队士气气和热情情，控制制情感性性冲突，从从而提高高团队绩绩效。没没有人喜喜欢在冷冷漠、
44、生生硬、敌敌对的团团队中工工作。一一要尊重重每个人人，相互互了解并并体谅他他人的难难处；二二要抽时时间共处处，这可可以通过过组织团团队活动动来实现现。通过过组织活活动来联联络团队队感情一一定要注注意适度度，太多多的联络络活动可可能会让让人们疲疲于应付付，也让让团队不不堪重负负。组织织联络活活动还要要讲究策策略，尽尽可能地地让更多多的人积积极参与与，获得得大家的的满意和和认可。这这样才能能起到提提高团队队绩效的的作用。三三是要有有丰厚的的回报，包包括物质质的和精精神的。个人发展构建一支优优秀、稳稳定团队队的关键键之一是是给个人人提供广广阔的发发展空间间。因此此，在团团队管理理方面，最最重要的的一
45、项职职责，就就是要保保证团队队每一名名成员得得到发展展。这样样才能使使成员对对工作满满意，激激发工作作热情，创创造更多多的价值值。个人人的发展展，不仅仅仅依靠靠经验的的积累，还还要借助助目标设设定、绩绩效评估估以及反反馈程序序等来实实现。通通过这三三个程序序，可以以激发员员工潜力力，清醒醒认识自自己的优优点和不不足，从从而改善善提高自自己，获获得更大大的发展展空间。激励激励是团队队管理中中极为重重要的内内容，直直接关系系到创业业企业的的生死存存亡。如如何对创创业团队队进行有有效激励励，现在在还没有有固定的的程式可可以套用用，但可可以通过过授权、工工作设计计、薪酬酬机制等等诸多手手段来实实现。薪
46、薪酬是实实现有效效激励最最主要的的手段，毕毕竟收益益是创业业成功的的重要表表征。在在设计薪薪酬制度度时，应应考虑差差异原则则、绩效效原则、灵灵活原则则。最终终目的是是通过合合理的报报酬让团团队成员员产生一一种公平平感，激激发和促促进创业业团队的的积极性性。实现现对创业业团队的的有效激激励。领导创业者者的角色色与行为为策略领导日益成成为企业业生存与与发展的的重要因因素，尤尤其对于于创业企企业来说说，领导导创业者者往往扮扮演着重重要的角角色，成成为整个个创业团团队的核核心和灵灵魂人物物。战略领导者者战略领导者者要在宏宏观方面面对企业业的发展展制定目目标、确确定方向向、努力力构思对对未来的的设想，并
47、并为实现现设想制制定战略略。在必必要的时时候，要要调整方方向，进进行战略略变革。为为此，要要使其他他人能理理解改革革设想和和战略，并并认为进进行改革革是正确确的，从从而争取取人们的的支持，鼓鼓舞大家家共同进进行战略略变革。在在某种意意义上，员员工是否否能自愿愿投入到到战略行行动中来来，是判判断一个个战略能能否成功功的试金金石。创创业是一一个动态态的持续续的过程程，当一一个目标标得以实实现时，领领导创业业者要能能够进行行新的战战略思考考，确立立一个新新的目标标，并使使之成为为人们的的共同愿愿景，联联合团队队成员朝朝此方向向不懈努努力，也也就是重重新创业业。所以以说，战战略领导导有三项项主要任任务
48、，就就是确定定战略方方向，联联合群众众，促动动和激励励他人。领领导行为为侧重于于通过联联合群众众使其形形成整体体，并且且全身心心地投入入去实现现确定的的目标。队伍领导者者好的领导者者是聚拢拢人才的的吸铁石石。在创创业初期期，领导导者的人人格魅力力有时比比制度文文化更为为有效。领领导创业业者首先先要建立立精英团团队。这这就要求求确定企企业的精精神或是是企业的的信仰，确确定企业业的核心心价值观观，然后后通过它它来吸引引志同道道合的合合作者。其其次，要要维系团团队的稳稳定。要要让团队队每个人人找准自自己的位位置，明明确自己己的角色色，形成成对等的的责、权权、利。三三要成为为团队力力量的协协调者和和综合者者。要善善于用人人，对人人宽容，让让每个人人能畅所所欲言，满满足他们们基本的的但又常常常得不不到满足足的需求求，调动动和激发发人们的的积极性性，激励励他们劲劲儿往一一处使，培培养他们们的团队队精神。 情绪领导者者领导者是一一个企业业激情的的重要来来源。领领导创业业者要能能够激发发团队热热情和创创造力，起到一个很好的整合团队的功能。领导的本质是鼓舞、激励和影响。一个团队的绩效如何，关键也取决于这个领导者的胸怀和魅力。有些人天生就是会影响别人的，具有难以抗拒的感召力