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1、投 标 书项目 名 称: 宝时得得机械(中中国)有有限公司司保洁项项目投标文件内内容: 投标标书商务务标 投 标标 人: 苏苏州恒祥祥清洗保保洁服务务有限公公司 苏州州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司宝时得机械械(中国国)有限限公司保洁项目投投标商务务标目录录一、投标函函二、法定代代表人身身份证明明书三、授权代代理人委委托书四、投标书书具体内内容(一)保洁洁人员配配置清单单(二)、保保洁工具具设备配配置清单单(三)、清清洁耗材材配置清清单(四)、保保洁服务务费报价价计算依依据(五)、保保洁服务务费报价价表五、保洁管管理理念念和保洁洁计划 六、恒恒祥保洁洁公司部部份服务务单位 七、恒恒祥保洁洁公
2、司资资质证书书一、投标函函 宝时时得机械械(中国国)有限限公司 :1我方已已仔细研研究了宝宝时得机机械(中中国)有有限公司司 保洁洁项目招招标文件件的全部部内容,愿愿意以人人民币(大大写)陆萬贰贰仟陆佰佰贰拾伍伍园 ()的月服服务费(不不含双休休及节假假日加班班费用)投标总报价,按合同约定实施和完成保洁服务,修补服务中的任何缺陷,服务质量达到 优异2我方承承诺在投投标有效效期内不不修改、撤撤销投标标文件。3综合说说明。我公司司工程部部认真研研究招标标文件及及全套施施工图,并在勘勘察了施施工现场场后,召召集项目目领导班班子和各各专业施施工班组组带班成成员,共共同编写写完成本本次投标标文件. 我公
3、公司将派派公司领领导监管管并将选选派出具具有丰富富经验的的优秀项项目经理理及项目目经理部部来承担担本工程程,全面面负责工工程的质质量,进进度,安安全与文文明施工工. 我我公司完完全接受受招标文文件规定定.进场场前做好好施工前前的准备备工作,并完善善深化管管理.我我们一定定发挥本本公司管管理优势势,配置置足够的的施工机机械,设设备,材材料与劳劳动力,严格按按照保洁洁工程质质量管理理体系进进行管理理,确保保本工程程优质如如期竣工工。4如我方方中标:(1)我方方承诺在在收到中中标通知知书后,在在通知书书规定的的期限内内与你方方签订合合同。(2)随同同本投标标函递交交的投标标函附录录属于合合同文件件的
4、组成成部分。5我方在在此声明明,所递递交的投投标文件件及有关关资料内内容完整整、真实实和准确确.投 标 人人:苏州州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司(盖单单位章)委托代理人人:(签签字)三、授权代代理人委委托书致:宝时得得机械(中中国)有有限公司司本人_柳柳德萍_(姓名)为_苏州州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司_的法定定代表人人,现授授权委托托_赵辉辉_为我我司业务务代理人人,身份份证号码码_322032241997300914468111_,代理理人被授授权参与与:业务务接洽、项项目协调调、服务务报价、合合约订立立等活动动,有权权当场做做出承诺诺以及对对有关报报价/合合约/技技术性内内容进
5、行行修改、补补充。代代理人在在活动过过程中所所签署的的一切文文字和处处理与之之有关的的一切事事项,我我司均予予以承认认。 该委托托书有限限期:_12_月特此 委托托苏州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司 20013 年 5 月188 日日四、投标书书具体内内容尊敬的宝时时得机械械(中国国)有限限公司相相关领导导:苏州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司已收到到宝时得得机械(中中国)有有限公司司保洁项项目投标标书,已已了解并并同意接接受招标标书之招招标规则则及要求求。 恒恒祥公司司自愿参参与宝时时得机械械(中国国)有限限公司保保洁项目目投标工工作,具具体投标标内容如如下:(一)、清清洁岗位位人员配配置
6、清单单宝时得机械械(中国国)有限限公司-清洁岗岗位配置置清单工厂清洁服服务:清洁区域卫生间数量量清洁面积岗位配置作业时间A办公楼3套388821、周一至至周五 7:30-16:30; 2、周一一至周五五总装车车间每晚晚跟线加加班4人人至200:300。费用用不另计计; 3、周一一至周五五其他区区域每晚晚跟线加加班2人人至199:300。费用用不另计计; 4、节假假日加班班另算实验楼3套38882北区外围/1领班/1B压铸车间2套36003金工车间1套5760喷涂车间1套5760注塑车间1套6480除北区以外外所有外外围/1C技术部品品质部集集中办公公区1套69121船检室2套19442仓库45
7、36D二楼总装车车间南区区2套84966二楼总装车车间北区区2套1总装办公区区1套1电机分厂1套64802F主管1东景宿舍1总数25公司清洁服服务:清洁区域卫生间数量量清洁面积岗位配置作业时间一楼1套37工作位位11、周一至至周五(77:000-166:000); 22、周一一至周四四每天留留守1人人值班至至19:30; 33、周六六上午半半天二楼1套99工作位位1三楼2套84工作位位1四楼2套114工作作位1六楼及外围围1套1总数5(二)、清清洁工具具设备配配置清单单区域序号名称品牌数量备注工厂1洗地机威霸1台清洗地坪、地地板、2吸水机威霸1台为刷地机配配套使用用3吸尘器威霸2台吸地毯、角角
8、落灰尘尘4榨水车3部车间内地面面清洁5手推车4部厂区地面清清洁6伸缩杆洁霸50根用于高处清清洁7梯子1架用于高处清清洁8刮水器洁霸60付玻璃清洁9摸水器洁霸60付玻璃清洁10尘推洁霸180套用于大面积积地面推推尘11水桶60只12拖把50把卫生间、办办公区区区分,不不能混用用13豪华蜡拖拖拖把50把主要办公区区、公共共区域14扫把70把广场等可以以大面积积作业的的区域15簸箕70只装垃圾16毛巾天雷180条卫生间、办办公区、公公共场所所17拖线板7付用于清洁设设备接线线18警示牌24块用于清洗卫卫生间或或地面警警示用19胶皮手套40双用于清洗卫卫生间20洁厕刷若干每间卫生间间一把21清洁球若干
9、用于需清洁洁部位22毛刷60把用于窗槽等等其他工工具不易易清洗的的地方23皮老虎40只疏通作业24长杆鸡毛掸掸50只清理蜘蛛网网(三)、清清洁耗材材配置清清单序号名称品牌数量备注1中性清洁剂剂洁霸若干清洗地面、毛毛巾和拖拖把2玻璃清洁剂剂白云若干清洗玻璃3静电牵尘剂剂白云若干地面牵尘4不锈钢养护护剂白云若干不锈钢养护护5化油剂白云若干清洗地面油油污6稀释剂白云若干清除油漆残残渍7家具保养蜡蜡白云若干家具养护8盘香卫生间防虫虫去除异异味9洗衣粉若干清洗毛巾,拖拖把10洁厕剂白云若干去除卫生间间顽固污污渍11洁而亮3M若干去除顽固污污渍(四)、保保洁服务务费报价价计算依依据 服务单位:宝时得得机械
10、(中中国)有有限公司司服务地址:苏州工工业园区区东旺路路18号号序号服务项目计算依据员工保洁月月服务费用用备注1人工基本工工资最低工资标标准13370/人/月月1370元元/人/月2服装费冬装,夏装装各两套套;3000元/人/年年25元/人人/月3材料费约30元/人/月月耗用30元/人人/月4设备及设备备折旧费费约30元/人/月月耗用30元/人人/月5意外伤害保保险费友邦意外险险180元/人/年年15元/人人/月6社会保险费费补贴100元/月/人人100元/人/月月7工厂跟线加加班费工厂区每月月总加班班工时:每天(44*4+3*22=222小时)*22(每每月工作作日折算算天数) =484小时
11、;484小时*8.6元/小时=4162元4162/25=166.5元/人/月166.55元/人人/月8双休加班费费200%工工资另外计算9国家法定假假日加班班费300%工工资另外计算10员工福利费费200元/人/年年16.6元元/人/月11管理费(55%) 17533.1元元*5%87.7元元/人/月12合理利润(5%)1840.8*55%92元/人人/月12税费(8%)1932.8元*8%154.77元/人人/月13合计2087.5元/人/月月2087.5元/人/月月(五)、保保洁服务务费用报报价本公司已收收到宝时时得机械械(中国国)有限限公司保保洁项目目投标书书,已了了解并同同意接受受招标
12、书书之招标标规则及及要求。 本公司司自愿参参与宝时时得机械械(中国国)有限限公司保保洁项目目投标工工作,具具体投标标报价如如下:(1)清洁洁工人员员费用(包包含日常常加班费费) 项目人数费用单价月度费用清洁工人员员费用302087.5626225(2)加班班项目收收费项目小时费用单价备注日常加班18.6按实际小时时计算双休日加班班115节假日加班班120(3)苏州州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司除常规保洁洁服务外外会增加加下列免免费服务务项目序号免费服务项项目具体内容1清除异味,除除臭我们会定期期对清洁洁区域(如如卫生间间等)采采用科学学的方法法与工艺艺除臭,消消毒,清清除异味味。2大厅砖面
13、抛抛光我们会每二二个月对对大厅地地砖进行行抛光养养护3不锈钢养护护我们会定期期对不锈锈钢进行行养护4PCO服务务对污染窨井井进行有有害生物物防治,以以减少蚊蚊虫滋生生五、保洁管管理理念念和计划划方案(一)、恒恒祥简介介:苏州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司原名苏苏州恒祥祥清洗保保洁服务务有限公公司,始始创于220044年,是是一家集集开荒保保洁、物物业保洁洁、日常常维护保保洁、疑疑难污渍渍清洗、厂厂房清洗洗、特种种设备清清洗等专专业清洗洗服务于于一体的的大型清清洗企业业,具备备完善的的质量管管理和监监督体系系。20011年年五月升升级变更更为 苏苏州恒祥祥清洗保保洁服务务有限公公司。苏州恒祥清
14、清洗保洁洁服务有有限公司司拥有全全套先进进环保的的清洁设设备与工工具,并并自主研研发大量量符合实实际的清清洁工具具。本公公司采用用的是高高效优质质、绿色色环保的的各种清清洁剂。清清洁、消消毒、护护理、环环保理念念贯彻恒恒祥保洁洁的始终终,全面面创造洁洁净之美美。苏州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司通过长长期的清清洁实践践,在厂厂房清洗洗,大理理石清洗洗,地砖砖渗污清清洗等多多种专业业清洗领领域总结结了很多多卓有成成效的清清洗技术术,并在在实践中中大量运运用,解解决了许许多清洁洁公司解解决不了了的问题题,得到到了广大大客户的的首肯。因因为在清清洗疑难难污渍技技术上的的创新与与领先,苏苏州恒祥祥清
15、洗保保洁服务务有限公公司受到到江苏电电视台、苏苏州日报报等多家家媒体的的报道与与赞誉。苏州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司现有员员工1550余名名,全部部经过专专业的清清洗保洁洁培训,大大多数员员工具有有全面清清洁解决决方案的的专家级级理念,能能够很好好的解决决面临的的各种实实际清洁洁问题。所所有员工工全部购购置了意意外伤害害保险,本本中心公公司-定定期对员员工进行行施工安安全教育育培训,并并且建立立了完善善的安全全施工保保障制度度,使所所有员工工有强烈烈的安全全意识,并能积积极遵循循安全的的清洁操操作规范范苏州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司设有物物业保洁洁管理部部、开荒荒保洁管管理部、商商
16、场保洁洁管理部部,工厂厂保洁管管理部、特特种保洁洁管理部部等多个个部门。苏苏州恒祥祥清洗保保洁服务务有限公公司下辖辖苏州恒恒祥清洗洗保洁服服务中心心和苏州州恒辉保保洁服务务部两个个子企业业。本公公司清洗洗业务涉涉及写字字楼、住住宅楼、酒酒店、政政府机关关、学校校、工厂厂、公共共场所等等多种范范围。苏州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司是苏州州平江区区人民政政府、金金阊区人人民政府府、园区区建屋发发展、江江苏红蚂蚂蚁装饰饰集团、金金螳螂装装饰集团团、苏杭杭时代购购物广场场、园区区索乐图图、日光光科技、吴吴中区建建设局、苏苏州环卫卫处,苏苏州三星星半导体体有限公公司等百百余家单单位的长长期战略略合作
17、伙伙伴。在在苏州,恒恒祥保洁洁一直以以专业诚诚信的服服务赢得得客户的的信赖。更诚信、更更专业、更更负责、更更规范。真真诚服务务客户,是是苏州恒恒祥清洗洗保洁服服务有限限公司最最基本的的管理理理念,并并融入每每个保洁洁员工的的工作实实践中。诚诚信专业业的恒祥祥清洗队队伍,不不断努力力创造生生活新净净界。诚信是是我们立立业的基基本,服服务至上上是我们们永恒的的主题,客客户满意意永远是是我们的的第一追追求。我我们真诚诚期待与与您的共共同合作作,竭诚诚为您提提供全方方位的优优质、快快捷的清清洗服务务。 苏州恒祥清清洗保洁洁服务有有限公司司是综合合性保洁洁服务企企业,对对厂房,大大型写字字楼、商商务楼、
18、商商场、健健身会所所、政府府办公楼楼宇开荒荒清洁,高高空作业业,突击击保洁,等等具有丰丰富的管管理经验验。我们们会根据据宝时得得有限公公司厂房房的具体体特点,具具体情况况制定相相应的保保洁计划划,依照照专业化化、标准准化的保保洁要求求进行管管理和落落实。我们的服务务可以有有效地降降低贵单单位的保保洁运作作成本,为为宝时得得营造洁洁净有序序的运营营环境。(二)服务务宝时得得机械(中中国)有有限公司司保洁的的管理思思路。1、超过110万平平米的区区域需要要保洁,我我们会做做好保洁洁规划,设设置好最最佳的人人员组合合。保洁洁工作定定人,定定点,定定时,定定量。2、从300套的卫卫生间着着手、,我我们
19、会设设置恰当当的保洁洁作业区区域。因因为卫生生间的保保洁即是是保洁重重点,也也是其他他保洁工工作的始始发地,和和归集地地。3、我们会会建立行行之有效效的检查查和督查查制度,在在工作进进展中我我公司项项目负责责人每月月一次会会到现场场协同贵贵公司主主管人员员进行保保洁工作作审核,并并对现场场负责人人(带班班)所提提交的工工作汇报报进行总总结,及及时分析析与解决决工作中中未解决决问题,积积极采纳纳甲方提提出的合合理建议议,做好好下月工工作安排排,确保保工作顺顺利进行行。对员员工工作作情况的的考核,需需双方共共同协手手完成,日日常工作作中我公公司安排排现场负负责人(带带班)对对日常工工作实时时监督,
20、及及时解决决工作中中发现或或隐藏的的工作隐隐患,并并在每月月公司项项目负责责人进行行考察时时准确的的反应情情况,并并协同项项目负责责人及甲甲方现场场负责人人将上月月工作进进行汇总总,并做做好下月月工作安安排及计计划。 4、建建立保洁洁质量三三查制度度 (1)员员工自查查:每个个保洁员员根据相相关作业业规程对对自已负负责的保保洁项目目进行自自查,发发现问 题,解解决问(2)领班班巡查:领班应应对管理理区域内内的保洁洁项目进进行巡回回检查,并并做(3)主管管抽查:保洁主主管应不不定期地地进行抽抽查。5、我们会会定期召召开例会会,扬优优弃陋,对对工人加加强职业业教育,不不断地提提高保洁洁安全规规范意
21、识识,并现现场发现现问题,提提出问题题,解决决问题。 6、我们会推行和完善岗位责任制度,使每名员工明确和执行自己的保洁任务,建立工作日清制度。 7、我们会会建立行行之有效效的管理理制度,并并切实执执行。(三)具体体保洁方方案预案案1、宝时得得机械(中中国)有有限公司司苏州工工厂概况况分析:宝时得机械械(中国国)有限限公司苏苏州工厂厂位于苏苏州工业业园区东东旺路118号面面积约11000000平平方米,分分为行政政办公区区,实验验楼区,车车间制造造区,技技术品质质船检仓仓库区,总总装区,电电机分厂厂区,宿宿舍区,外外围区;等八大大保洁区区域。2、服务宝宝时得机机械(中中国)有有限公司司保洁管管理
22、理念念:设置高效的的管理层层级,制制定详细细的保洁洁计划和和标准,所所有保洁洁员工明明确各自自的岗位位职责,并并切实执执行。宝时得机械械(中国国)有限限公司保保洁总的的原则是是以例行行保洁为为主,以以随机保保洁为辅辅,主要要从甲方方、保洁洁人员、保保洁管理理等三个个因素来来提高宝宝时得厂厂区的保保洁质量量与效率率。标准化管理理和操作作是确保保保洁工工作质量量长期稳稳定的基基本要求求,保洁洁标准是是实施标标准化管管理和操操作的前前提条件件。保洁洁标准是是实施标标准化管管理和操操作的前前提条件件。保洁洁标准的的制定要要有可操操作性和和可考评评性,也也就是说说既要使使保洁员员知道自自己应工工作到什什
23、么程度度,避免免其工作作疏漏,又又要使保保洁主管管人员按按照工作作标准进进行考评评来控制制保洁质质量。我们在制定定保洁工工作标准准时,在在确保全全面准确确的基础础上能够够细化,尽尽可能细细化,能能够量化化的尽可可以量化化。保洁标准制制定后,既既可以使使保洁人人员有明明确的工工作标准准,又可可以为保保洁主管管人员控控制工作作质量作作为依据据。(1)、保保洁目的的确保宝时得得机械(中中国)有有限公司司清洁卫卫生(2)、适适应范围围适用于宝时时得机械械(中国国)有限限公司保保洁服务务(3)、保保洁工作作管理制制度A:保洁主主管岗位位职责(1)负责责监督执执行公司司的各项项规章制制度(2)负责责制定工
24、工厂具体体的保洁洁实施方方案(3)负责责制定工工厂各清清洁项目目的实话话执行标标准(4)负责责编制人人员的计计划安排排(5)负责责核实保保洁工具具用品耗耗材的申申领计划划(6)定期期巡视工工厂,检检查保洁洁任务完完成情况况(7)负责责对保洁洁员工进进行业务务培训和和考核工工作(8)完成成领导交交办的其其它任务务B、保洁领领班的岗岗位职责责(1)、接接受保洁洁主管的的督导,按按照清洁洁工作程程序带领领属下员员工负责责完成当当日清洁洁工作。(2)、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)(3)、察看本班
25、员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。(4)、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。(5)、检查所辖范围的清洁成效:(5.1)主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。(5.2)扶梯及相关设施的清洁情况。(5.3)玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。(5.4)卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。(6)、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,
26、控制成本。(7)、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好有关保洁工作的投诉。(8)、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩C:保洁员员岗位职职责(1)按有有关规定定标准和和操作规规范,完完成分管管区域内内各项清清洁工作作。(2)工作作时发现现不正常常现象和和安全隐隐患,须须及时向向有关管管理人员员反映。(3)完成成领导临临时交办办的其它它任务D:保洁员员管理规规范(1)遵纪纪守法,遵遵守员工工手册和和公司及及甲方的的各项规规章制度度。(2)遵守守部门考考勤制度度和保洁洁操作程程序,遵遵守各项项安全操操作规范范。(3)履行行职责,按按时上下下班,不不迟到、早早退,不
27、不旷工离离岗,不不做与本本职工作作无关的的事。(4)上班班穿工作作服,戴戴工号牌牌,仪表表整洁,注注重保洁洁礼仪。(5)文明明服务,礼礼貌待人人,注重重保洁礼礼仪,有有效避让让客户。(6)爱岗岗敬业,在在规定时时间内保保质保量量完成保保洁任务务。(7)工作作时间不不准脱岗岗,串岗岗,大场场喧哗等等。(8)未经经许可,不不得擅入入重要或或禁入区区域。(9)不做做有损公公司形象象之事。(10)绝绝对服从从上级领领导,团团结同事事。(11)爱爱护公物物成品,工工具不得得损坏。E:保洁工工作程序序及内容容(1)保洁洁人员上上岗要求求及培训训计划。(2)对新新入职人人员要求求提供有有效证件件,并能能有效
28、控控制工人人。(3)由主主管介绍绍保洁工工作的情情况并具具体介绍绍公司的的保洁制制度,由由老带新新,实地地指导操操作。(4)遵守守公司对对工资发发放的规规章制度度,相互互之间不不得打听听猜测,攀攀比,违违反者将将进行处处罚。F:保洁员员安全操操作规范范(1)必须须认真遵遵守甲方方制定的的各项安安全管理理规定(2)施工工时发现现安全隐隐患及安安全事故故应及时时采取必必要的安安全措施施并及时时通知甲甲方。(3)保障障甲方各各种设备备设施的的完好。 3、 宝宝时得公公司日常常保洁操操作规程程 (1), 宝时得得室内日日常保洁洁的规定定及要求求依照室内清清洁与保保洁工作作,按宝宝时得厂厂区的不不同部位
29、位可划分分为楼梯梯间、走走廊、办办公室、会会议室、卫卫生间及及室内设设施等的的保洁。亦亦可按其其建筑功功能的不不同划分分为地面面、墙面面、天花花板、门门窗等各各部分的的保洁工工作。 (11)恒恒祥保洁洁公司对对室内的的清洁和和保洁范范围恒祥保洁公公司负责责建筑物物、构筑筑物内部部公共场场所清洁洁和保洁洁的范围围是:办办公室、会会客厅、电电梯间、楼楼梯间、电电梯轿厢厢、厂区区车间、公公共走廊廊、公共共卫生间间、茶水水间、会会议室、和和公共场场所设置置的装饰饰品、清清洁器具具(如垃垃圾桶)等。(1.2)室室内清洁洁与保洁洁的基本本原则和和分类(1.2.1清洁洁与保洁洁的基本本原则 在在进行室室内清
30、洁洁和保洁洁工作时时,根据据室内整整体及局局部构成成的特性性,为避避免交叉叉污染,提提高工作作效率,应应遵循下下列基本本原则。1)从上到到下:为为了避免免交叉污污染,清清洁时应应从上到到下。就就室内整整体而言言,先清清洁天花花板,然然后四壁壁,再地地面;就就局部而而言,如如清扫楼楼梯、墙墙壁等均均应从上上而下。2)从里到外 就一个房间而言,清洁时从里到外,可避免保洁人员工作过程中造成新的污染,亦可避免遗漏。就一层楼而言,应先清洁各个单独的房间(如办公室、会议室),然后再清洁公共的通道走廊。3)分层、按次序进行 若是对整幢建筑进行清洁,应尽可能分层、按次序进行,这可避免人员和机具的反复往返和搬运
31、,以提高工作效率,避免遗漏。 4)充分做好准备工作 准备工作的主要内容是清洁时使用的各种机具、工具和材料的准备,为了保证清洁质量,提高工作效率,清洁前必须认真做好准备工作。(1.2.2)清洁与保洁的基本分类室内的清洁与保洁按不同的标准和要求分为每日常规清洁、周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式,根据保洁的对象、污染的程度及机具条件采用不同的作业方法。 1)每日常规清洁 每日常规清洁是指对那些容易造成污染及有必要的部位所做的清洁。如地面、楼梯、卫生间、垃圾桶等应进行每日常规清洁。每日常规清洁的次数则依据环境卫生的标准要求和人流量的大小而确定,一般分为每日清洁一次或每日早上和中午各清洁一次。2)周期
32、性大清洁 周期性大清洁是指按一定的周期,在每日清洁的基础上,将那些不必每天清洁或因在每天清洁中不彻底、不易做到的项目进行彻底的清洁。例如:天花板、墙壁、照明灯具和某些门窗的清扫,用洗地机清洗地面及用地毯机清洗地毯等项目。周期性大清洁面广、工作量大,考虑到使用机具的配备和人手的调动等因素,在作业安排上采用定期循环式或一次性完成式。3)日间巡回保洁:是指在不影响人们正常的工作和生活秩序的前提下,每天由保洁人员巡查,对一些易污染、影响观瞻的部位和地方进行重点清洁。例如:及时用尘推拖净会客厅;及时用干地拖拖干卫生间的积水;随时捡起地上的垃圾;巡回中用干毛巾轻抹金属栏杆、扶手,电梯按钮,厅门,自动扶梯步
33、级、扶手,标志牌等易留污迹的地方。 (2)、厂厂内日常常保洁规规定及要要求(2.1)、目的的通过对对宝时德德厂内日日常卫生生保洁过过程进行行控制,确确保服务务质量,为为客户提提供舒适适、整洁洁的工作作的生活活环境。(2.2)、范围围适用于宝时时得内的的卫生保保洁管理理。(2.3)、职职责主管负责宝宝时得内内的卫生生保洁工工作的监监督检查查。(2.4)、工工作流程程保证措施:保洁员员上岗前前须接受受岗前培培训,要要具备一一支熟练练掌握本本岗位技技能的卫卫生保洁洁队伍。要要具有必必要的卫卫生保洁洁用品、工工具和设设备。(2.4.1)宝宝时得内内卫生保保洁区域域和标准准(2.4.2.)保保洁区域域:
34、a)清扫和和擦拭门门厅、走走廊、楼楼梯;b)冲刷、擦擦拭水房房、卫生生间;c)擦拭门门窗、玻玻璃、镜镜子、窗窗台、楼楼梯扶手手;d)擦拭墙墙裙及其其他相关关设施;(2.4.3)楼楼内保洁洁员应依依据保保洁员岗岗位职责责在规规定时间间对辖区区保洁项项目进行行清扫和和擦洗。楼楼内保洁洁员应着着装上岗岗,按本本岗位的的卫生保保洁操作作程序规规范作业业.(2.4.3)宝宝时得清清洁程序序与标准准(2.4.3.11)对会会客厅地地面进行行彻底清清扫和保保洁,必必须注意意划区进进行,操操作时,提提醒员工工注意,以以防止滑滑。(2.4.3.22)对大大厅门口口及台阶阶进行清清刷冲洗洗。(2.4.3.33)定
35、期期对门外外的圆柱柱钢架擦擦拭,上上光亮剂剂,及圆圆柱彻底底清刷。(2.4.3.44)对电电梯进行行清洁和和保养,擦擦电梯门门,擦亮亮梯内镜镜面。对对电梯内内进行吸吸尘,保保证无杂杂物,定定期对宝宝时得内内的电梯梯门、四四壁进行行保洁。(2.4.3.55) 定定期对的的所有玻玻璃进行行清擦,保保证明亮亮无尘。 (2.4.3.66)对公公共区间间内所有有的茶几几、沙发发、桌子子等家具具及灯具具、标牌牌、烟筒筒、烟缸缸、台灯灯进行清清洁打扫扫,使之之干净明明亮,光光洁无尘尘。(2.4.3.77)对大大厅地面面的地厅厅子进行行内外彻彻底清刷刷,保持持光亮(2.4.4)卫卫生保洁洁工作的的检查评评定(
36、2.4.4.11)保洁洁主管每每日对辖辖区卫生生保洁和和垃圾投投放工作作进行抽抽检。(2. 44.4.2)保保洁主管管每周对对卫生保保洁工作作进行一一次检查查,将检检查内容容包括所所有卫生生清洁项项目、效效果和对对保洁员员的管理理工作,并并将检查查结果计计入现现场日检检表。(2. 44.4.3)检检查不合合格的项项目,责责任人应应立即整整改和限限期整改改,在整整改过程程中,保保洁主管管对责任任人进行行跟踪检检查。(3)、各各类保洁洁物体操操作规程程1、玻璃、不不锈钢清清洁标准准作业规规程1.0目的的规范玻璃、不不锈钢的的清洁程程序,确确保玻璃璃、不锈锈钢的清清洁质量量2.0适用用范围适用于宝时
37、时得所有有的玻璃璃、不锈锈钢的清清洁。3.0职责责3.1保洁洁部领班班负责依依照本规规程实施施清洁工工作,进进行质量量检查。3.2清洁洁工负责责依照本本规程进进行玻璃璃、不锈锈钢清洁洁、保养养具体工工作。4.0程序序要点4.1玻璃璃清洁4.1.11准备伸伸缩杆、玻玻璃刮、毛毛头、小小铲刀、玻玻璃水(兑兑水比例例参照清清洁剂使使用标准准作业规规程:先用铲刀铲铲除玻璃璃上的污污迹及边边缘上的的污垢;将毛头浸入入玻璃水水中;把毛头按在在玻璃上上并上下下洗抹;用玻璃刮刮刮去玻璃璃上的水水分,玻玻璃刮和和玻璃平平面应保保持一定定的角度度;当玻璃的位位置和地地面较接接近时,应应把毛头头或玻璃璃刮作横横向移
38、动动;用干毛巾抹抹去玻璃璃框上的的水珠,然然后用拖拖把抹净净地面上上的污水水;清洁高处玻玻璃时应应把玻璃璃刮或毛毛头套在在伸缩杆杆上;操作时应注注意防止止玻璃刮刮的金属属部分刮刮花玻璃璃。4.1.22玻璃清清洁标准准:玻璃面上无无污迹、水水迹;用纸巾擦拭拭室内玻玻璃面550CMM,纸巾巾无明显显污染。4.3不锈锈钢的清清洁4.3.11日常的的清洁保保养:用已稀释的的全能水水(稀释释度参照照清洁洁剂使用用标准作作业规程程)擦擦拭不锈锈钢表面面;用半干湿的的毛巾抹抹净不锈锈钢表面面上的水水珠再用用干布擦擦干;置少许不锈锈钢擦亮亮剂于毛毛巾上,对对不锈钢钢表面进进行抹拭拭;不锈钢表面面面积大大的可用
39、用手动喷喷雾枪或或喷壶(调调试至雾雾状)将将不锈钢钢擦亮剂剂喷于不不锈钢表表面,然然后用干干布拭抹抹。4.3.22特殊污污渍、锈锈迹的清清洁:用金属除渍渍剂倒在在微湿的的布上轻轻擦污渍渍;用湿毛巾擦擦拭干净净,干布布擦干;抹上不锈钢钢擦亮剂剂。4.3.33操作时时应注意意:清洁不锈钢钢应使用用无绒毛毛巾,以以免毛巾巾脱绒遗遗留在不不锈钢表表面上影影响光亮亮度;上不锈钢油油时不宜宜太多,防防止沾污污他人衣衣物;应使用干净净的毛巾巾,以防防砂粒划划伤不锈锈钢表面面。4.3.44不锈钢钢清洁标标准:亚光面不锈锈钢目视视表面无无污迹、无无灰尘、550CMM内映出出人影;镜面不锈钢钢目视表表面光亮亮、无
40、污污迹、手手印、33M内能能清晰映映出人影影。4.4本规规程的执执行情况况,作为为保洁部部相关员员工绩效效考评的的依据之之一。(4)、清清洁剂使使用标准准作业规规程0目的规范清洁剂剂的使用用工作,确确保正确确安全使使用各类类清洁剂剂。0适用范围围适用于恒祥祥保洁公公司使用用的所有有清洁剂剂。0职责31保洁洁部主管管负责依依照本规规程培训训员工掌掌握有关关清洁剂剂的正确确使用方方法。32保洁洁部领班班负责协协助主管管进行培培训指导导员工正正确使用用各类清清洁剂。33清洁洁工负责责依照本本规程具具体使用用各类清清洁剂。44金属属除渍剂剂4411使用范范围:适适用于电电镀金属属、不锈锈钢表面面,清除
41、除锈渍及及顽固污污渍。4422使用方方法:不不用兑水水,直接接将金属属除渍剂剂涂在金金属表面面的污渍渍上,然然后用毛毛巾擦拭拭。45玻璃璃清洁剂剂4511使用范范围:适适用于窗窗、镜、玻玻璃表面面。4522稀释度度:大面积清洗洗1:220;镜面和局部部除渍11:5。4533使用方方法:清洁大面积积玻璃时时,用水水按比例例稀释玻玻璃清洁洁剂配合合玻璃清清洁工具具对玻璃璃进行清清洁;对于镜面和和玻璃局局部的污污渍,按按比例稀稀释玻璃璃清洁剂剂后装入入喷壶里里,喷在在玻璃的的污渍和和镜面上上用布告告擦拭,再再用干布布抹干。46玻瓷瓷净4611使用范范围:适适用于清清洗卫生生间内的的陶瓷制制品上的的污
42、渍、锈锈渍。4622稀释度度比例为为1:110。4633使用方方法:用用水稀释释玻瓷净净后,洒洒于瓷器器表面,再再用刷子子将污渍渍刷掉,然然后再用用水冲洗洗干净。注意:使用用玻瓷净净时,应应戴胶手手套,若若不慎触触及皮肤肤及眼睛睛应立即即用水冲冲洗。47牵尘尘剂4711使用范范围:适适用于纯纯棉质地地拖布或或棉垫推推尘。4722不用兑兑水,使使用时直直接喷在在吸尘地地拖上,对对地板进进行静电电吸尘。48全能能水(也也适用于于绿水)4811使用范范围:适适用于胶胶质墙纸纸、墙壁壁、瓷砖砖、浴室室的日常常清洁,特特别是在在已封蜡蜡的地面面洗地时时用。4822稀释度度:用于一般清清洁1:6080普通
43、污渍11:400;顽固污渍11:100200(视污污渍污染染程度而而定)。4833使用方方法:全能水按比比例稀释释后,用用小刷子子或干净净毛巾、毛毛刷擦洗洗胶质墙墙纸,墙墙壁、瓷瓷砖及浴浴室瓷器器;(5)、室室内公共共区域清清洁标准准作业规规程1.0目的的规范室内清清洁作业业程序,确确保室内内卫生清清洁效果果。2.0适用用范围适用于恒祥祥保洁公公司管辖辖的室内内卫生的的清洁、保保洁工作作。3.0职责责3.1保洁洁主管负负责室内内清洁计计划的制制定。3.2保洁洁班长负负责组织织实施和和质量监监控。3.3清洁洁工负责责依照本本规程进进行室内内保洁工工作。4.0程序序要点4.1室内内公共区区域清洁洁计划的的制定4.1.11保洁主