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1、德芙巧克克力营销销策划摘 要要一周七天天，“浪漫、青青春、健健康、力力量、关关心、博博爱、愉愉悦”我们们每天都都有一个个喜爱巧巧克力的的理由。很多人会会从身边边走过，很很多事一一路漂远远，但在在时光的的河流里里，总有有一些东东西是不不会变的的，像浓浓情巧克克力那样样的口齿齿留香，像像爱人执执手相握握的深情情，像夜夜归时那那一盏温温暖的灯灯光。愿愿巧克力力的浓情情永远伴伴随着您您与爱人人、亲人人和朋友友分享幸幸福生活活的每一一个美好好瞬间。前 言有人说，巧巧克力是是上帝赐赐予人类类的美好好礼物。浪浪漫的日日子，伴伴随着巧巧克力的的浓郁香香醇，与与最爱的的人一起起，分享享美丽、分分享爱。小小心翼翼
2、翼地打开开每一颗颗巧克力力，闪耀耀爱的光光泽。细细细品味味，可可可的醇香香如美丽丽的爱情情，浓郁郁的芬香香中渗透透着无限限的温柔柔。发现现有种味味道在心心里，叫叫做爱情情德芙芙巧克力力，牛奶奶香浓，丝丝般感受受。农历七月月七日在在中国是是一年当当中最浪浪漫的日日子，这这一天无无限柔情情和蜜意意尽情等等待回答答，心与与心的碰碰撞，撞撞出永恒恒的火花花。在这这样一个个浪漫的的日子了了，我们们以实际际行动送送上真诚诚的祝福福，开展展一个特特别的“缤纷浪浪漫情人人节”活动，从从而使情情侣了解解到德芙芙巧克力力是最好好传达感感情的情情人节礼礼物。目 录一、企业业概况简简述德芙巧克克力是世世界最大大宠物食
3、食品和休休闲食品品制造商商美国跨跨国食品品公司玛玛氏（MMarss）公司司在中国国推出的的系列产产品之一一，19989年年进入中中国，119955年成为为中国巧巧克力领领导品牌牌，“牛奶香香浓，丝丝般感受受”成为经经典广告告语。 巧克力力似乎早早已成为为人们传传递情感感、享受受美好瞬瞬间的首首选佳品品。可是是，走进进商场、面面对琳琅琅满目的的各种品品牌，消消费者却却难以抉抉择。面面对太多多的选择择，消费费者关心心的不仅仅仅是一一盒糖果果，而是是产品的的品质如如何、口口感如何何、味道道如何。他他们要求求整盒巧巧克力可可以带来来非凡的的体验。德德芙品牌牌在市场场上具有有很高的的品牌知知名度，市市场
4、占有有率为335%, 知名名度为880%，具具有良好好的品质质、口味味、品牌牌形象。二、市场场环境分分析（SSWOTT分析）（一）市市场需求求分析目前，中中国巧克克力市场场行业竞竞争程度度较低、竞竞争产品品较少、发发展潜力力巨大。220066-20007年年中国巧巧克力食食品进口口量呈上上涨趋势势，20006年年中国进进口巧克克力15554771344千克，220077年上升升到17743220277千克，同同比增长长12.12%。出口口量也在在逐年增增长，220066年出口口巧克力力1866590013千千克，220077年出口口巧克力力2133486669千千克，比比20006年增增长14
5、4.411%。拥拥有144亿人口口的中国国，巧克克力正以以10-15%的年增增长率迅迅猛发展展，市场场消费潜潜力高达达2000亿元。中中国人均均年消费费巧克力力只要达达到1千千克，就就是全球球最大的的巧克力力市场。中国市场场的重要要性就在在于，这这是一个个潜力巨巨大而未未开发的的巧克力力市场，在在未来几几十年里里将会有有令人兴兴奋的成成长机会会。我国国目前巧巧克力的的年消费费量在330亿元元左右，人人均巧克克力消费费大约为为每年440克至至70克克，约33、5亿亿美元的的市场价价值看似似巨大，实实际上仅仅占国际际市场的的百分之之零点五五。欧洲洲年人均均消费巧巧克力77公斤以以上，亚亚洲的韩韩国
6、、日日本平均均2公斤斤，业内内人士普普遍认为为：中国国巧克力力市场将将有每年年百分之之十至十十五的增增长率。（二）市市场竞争争分析优势：1、 品牌优势势：品牌牌是消费费者和产产品之间间的完全全体验，她她是消费费者的个个性化选选择，同同时品牌牌又代表表的高品品质和高高知名度度、美誉誉度等。在在巧克力力市场上上，只有有知名的品品牌才能能对产品品的原料料有所保保证。对对产品的的工艺有有非常强强的提高高。巧克克力作为为一种非非常特殊殊的产品品，它对对仓促、物物流等环环节的要要求非常常高。所所以只有有知名品品牌才能能向消费费者 提提供这种种保证，同同时向消消费者提提供稳定定的，高高质量的的产品。而而德芙
7、在在中国市市场已经经树立了了一定的的品牌形形象。2、德芙芙较早的的进入市市场，在在消费者者心中有有一定的的份量。3、质量量优势：采用最最优质的的纯天然然可可液液和可可可脂精心心配置而而成的德德芙巧克克力，其其各项指指标都达达到欧洲洲最高标标准。4、产品品优势：这是某某消费者者对德芙芙的评价价：好吃吃，味好好，广告告好；口口感好；巧克力力味纯；味不太太甜，味味好；比比较细腻腻，不腻腻口。德德芙只要要重在诉诉求一种种“丝滑”的口感感。（广广告语：牛奶香香浓，丝丝般感受受）5、生产产技术优优势劣势：1、缺乏乏对中国国市场的的了解：表现在在对中国国市场流流通体系系、市场场结构、中小城市分销渠道与形式、
8、地域差异、消费心理、消费行为、饮食文化、口味差异等的啦解和把握上不够全面、详细和真实。 2、消消费者对对巧克力力的误解解：由于于对巧克克力啦解解不够充充分，消消费者普普遍存在在着巧克克力是高高糖、高高热量的的糖果，不不仅会使使身体发发胖，还还会导致致心血管管疾病、糖糖尿病等等错误的的认识，致致使部分分消费者者想吃，但但又不敢敢吃、怕怕吃。机会：对中国来来讲，巧巧克力还还是比较较新的食食品。它它在中国国发展的的历史有有50多多年。规规模生产产从上世世纪700年代开开始，快快速发展展从900年代开开始，到到目前为为止生产产量还不不是很大大。据行行业初步步统计，目目前全国国的总生生产量为为7万吨吨左
9、右。人人均消费费50-60克克左右。而而发达国国家，如如日本人人均7公公斤，欧欧洲人均均基本都都是在110公斤斤以上。能能够说国国内的发发展很快快，但差差距很大大。巧克克力的发发展是和和生活程程度有关关的。生生活程度度增高，消消费量会会逐步扩扩大。近近几年国国家的人人均收入入逐步增增高，今今后3-5年也也是我国国巧克力力发展比比较快的的阶段。威胁：中国巧克克力竞争争企业分分化成三三大阵营营：第一一阵营是是以德芙芙、吉百百利、好好时、费费列罗等等为代表表的外资资品牌，占占领了高高档巧克克力市场场绝大部部分份额额；第二二阵营是是以金帝帝、恺撤撤威登为为代表的的合资品品牌，主主导中档档巧克力力市场；
10、第三阵阵营是以以申丰、金金丝猴等等为代表表的本土土品牌。各各大品牌牌为能巩巩固在消消费者心心目中的的地位，不不断在产产品的口口味，包包装，营营销策划划等各方方面改进进。这对对吉百利利公司抢抢占中国国市场地地位有一一定的压压力及威威胁，而而吉百利利的产品品在多样样化及符符合中国国大众口口味方面面还有待待加强，以以及在企企业的运运作，营营销战略略上要不不断的创创新，力力争在中中国占领领各大的的产品市场。吉百利，金金帝等产产品较早早的进入入市场，在在消费者者心中有有一定的的份量。中中国市场场对巧克克力产品品销量贡贡献最大大的是年年节市场场（圣诞诞/春节节/ 情情人节），这这个市场场的产品品销售恰恰好
11、以礼礼品/礼礼盒为主主。可以以说在中中国，金金帝巧克克力的销销量不是是最大，但但中国的的礼品装装巧克力力肯定是是金帝的的销量最最大。而而“送礼”这种品品牌诉求求直到近近两年才才深入人人心现在在不仅保保健品可可以送人人，连调调味品也也有礼品品装了。正正是凭着着先行一一步的优优势，金金帝很快快后来居居上，在在去年金金帝终于于赶超了了吉百利利，位居居行业第第二，仅仅次于德德芙。三、 活动主题题主 题题：这个个七夕希希望有你你主打产品品：浓情情系列巧巧克力四、营销销目标为了迎接接中国情情人节的的到来，提提前做好好前期的的市场旺旺季销售售准备工工作，本本次策划划的目标标消费群群是在恋恋爱中的的青年男男女
12、，以以巧克力力传递爱爱的方式式，来提提高销售售量。利利用巧克克力的情情侣文化化营销，企企业可以以利用的的市场法法则是第第一法则则和抢先先法则。最终的目目标是为为情人节节过后的的市场淡淡季期间间，树立立售点信信心获取取售点支支持形成成销售增增长。所所以在活活动的设设计上更更多是要要考虑吸吸引注意意，促进进记忆，达达到好感感，提高高本企业业巧克力力的市场场竞争力力，进一一步提高高市场占占有力，在在销售中中有一个个大的突突破。五、营销销战略（一）市市场细分分现有消费费者分析析：女性性对巧克克力的偏偏好大于于男性，年年轻女性性购买巧巧克力的的倾向相相当明显显。孩子子是巧克克力消费费群中极极其重要要的环
13、节节。355岁以下下的购买买者自己己消费的的巧克力力比例很很高。 尤其是是1524岁岁的人群群为自身身消费的的主要群群体，而而35岁岁以上的的消费者者购买的的产品绝绝大多数数是为孩孩子购买买，特别别是355444岁的人人群，这这一比例例高达886.33%。现有消费费者的年年龄：购购买巧克克力的频频率与年年龄有较较强的关关联，年年龄低的的人群购购买的频频率较高高，高频频率购买买的比例例呈现从从低年龄龄到高年年龄逐步步递减的的规律，低低频次购购买正好好相反。购买的动动机：通通常作为为礼物赠赠送，表表达爱的的一种方方式。在在中国巧巧克力市市场中，巧巧克力以以“礼品”形式被被消费的的比例占占总消费费的
14、522.4%1，即即在中国国市场，有有一半以以上的巧巧克力是是作为礼礼品被消消费的。潜在消费费者：1、由于于对巧克克力了解解不够充充分，消消费者普普遍存在在着巧克克力是高高糖、高高热量的的糖果，不不仅会使使身体发发胖，还还会导致致心血管管疾病、糖糖尿病等等错误的的认识，致致使部分分消费者者想吃，但但又不敢敢吃、怕怕吃。2、一些些男性会会认为巧巧克力是是女性的的专利。3、在中中国消费费者潜意意识深处处，巧克克力是完完全意义义上的舶舶来品，只只有欧美美的巧克克力才是是真正正正宗的巧巧克力。消消费者认认为，国国产巧克克力在品品质、口口感等方方面和进进口巧克克力根本本不在同同一个等等级上。 4、有99
15、3.66%的消消费者认认为目前前市场上上的高档档巧克力力产品的的最大缺缺点是价价格太高高。价格格高是影影响高档档巧克力力消费的的主要因因素。如如何转变变这一类类消费者者的想法法，让他他们觉得得购买巧巧克力是是物有所所值。（二）市市场目标标中高高端消费费者对产品没没有信心心以及青青年男性性在校追求求浪漫的的大学生生情侣（三）市市场定位位16-228岁，处处于恋爱爱期注重重浪漫的的情侣，主主要是大大学生群群体年轻的白白领为主主要市场场。（女女性爱吃吃巧克力力巧克力力可以说说是最美美味的食食品之一一，尽管管女性在在体形和和美味的的抉择中中痛苦不不堪，但但从现实实来看，女女性对巧巧克力的的偏好仍仍十分
16、明明显。）330-445岁夫夫妻列为为礼品装装系列的的目标消消费者。六、营销销组合（一）产产品浓情系列列巧克力力德芙摩卡卡杏仁巧巧克力德芙杏仁仁牛奶巧巧克力包括散装装和精装装的礼品品盒（二）价价格几十元到到上百元元不等（三）渠渠道1、“缤缤纷浪漫漫情人节节”活动，将将此次优优惠活动动的细节节都介绍绍给情侣侣们。让让情侣了了解到送送德芙巧巧克力是是最好的的选择。2、陈列列有关德德芙巧克克力种类类和各处处德芙巧巧克力专专卖店的的海报进进行宣传传，使情情侣们更更准确地地了解。3、派有有关德芙芙巧克力力类型的的杂志，使使消费者者能了解解到自己己的爱人人是喜欢欢哪种类类型的。（四）促促销特价促销销活动激
17、情七夕夕，抽奖奖活动。凭凭购买发发票，满满50元元，即可可获取抽抽奖机会会。（奖奖品为：限量别别致情侣侣铂金戒戒子）爱是巧克克力，爱爱是溶化化的心，现现场情侣侣有奖活活动。 购购价值3300元元的浓情情系列巧巧克力，赠赠：幸福福摩天轮轮夜景票票2张。购价值1150元元的浓情情系列巧巧克力，赠赠：时尚尚情侣表表一对。 购价值值1000元的浓浓情系列列巧克力力，赠：个性情情侣杯一一对。情感促销销活动举办一场场“浪漫缤缤纷情人人节”活动在现在的的社会中中我们可可以利用用巧克力力的情侣侣文化达达到销售售目的的的德芙小小礼品巧巧克力，以以温馨浪浪漫为基基调，或或配合流流畅的音音符，演演奏爱的的温柔乐乐曲
18、；或或用美丽丽的玫瑰瑰，宣告告爱的坦坦诚与浪浪漫。小小心翼翼翼地打开开每一颗颗金色巧巧克力，心心型的榛榛子浆夹夹心巧克克力闪耀耀爱的光光泽。细细细品味味，可可可的醇香香、榛子子浆的柔柔滑，一一如美丽丽的爱情情，浓郁郁的醇香香中充满满着无限限的温柔柔。发现现有种味味道在心心里，叫叫做爱情情 德德芙巧克克力，只只给最爱爱的人。七、 行动方案案1、在开开始促销销当日（七七夕）晚晚上在大大学生群群体约会会的广场场举行一一个“缤纷浪浪漫情人人节”活动。2、在活活动广场场进行摆摆摊，从从而把德德芙巧克克力推销销出去给给热恋的的情侣们们。方式式有买赠赠：购买买的价格格是以优优惠促销销价格为为标准，送送礼物纸
19、纸包装外外盒；凡凡在最后后一日购购买德芙芙巧克力力的，可可以加送送上一枝枝纸玫瑰瑰。3、并在在促销期期间派出出有关德德芙巧克克力种类类介绍的的宣传单单。八、财务务预算 （略）爱上巧克克力的理理由：浪漫 (Rommancce) ：浪漫漫源自于于生活，生生活需要要不时浪浪漫元素素。青春 (Youuth) ：精精彩幸福福的青春春，拥有有美丽的的容颜，留住美丽的心情、美丽的故事。 健康 (Heaalthh)：科科学合理理地食用用巧克力力会给我我们的生生活带来来快乐，带带来幸福福。力量 (Eneergyy) ：爱是力力量，生生活需要要爱。关心 (Carre) ：巧克克力是高高品质的的健康礼礼品，为为你心爱爱的人送送去关爱爱。 博爱 (Lovve) ：好的的东西需需要有人人共享。愉悦 (Joyy) ：巧克力力是快乐乐的制造造者。11.23.202211:0911:09:3422.11.2311时9分11时9分34秒11月. 23, 2223 十一月 202211:09:34 上午11:09:342022年11月23日星期三11:09:34