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1、职业技能实训平台个人与团队管理形成性考核答案2012-3-24 0:20:40点击数： 1454次互联网我要评论(1)【字体：大中小】 1(单选题题)(态态度)是是人对某某种事物物或特定定对象所所持有的的一种肯肯定或否否定的心心理倾向向。2(单选题题)(工工作满意意度)是是指员工工对自己己的工作作所抱有有的一般般性的满满足与否否的态度度。3(单选题题)最早早提出组组织承诺诺的是(贝克尔尔)。44(单选选题)(组织承承诺)与与缺勤率率和流动动率成负负相关。5(单选题)(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。6(单选题)(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。7(单选题)(光环效应)是
2、指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。8(单选题)(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。9(单选题)(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。10(单选题)(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。11(单选题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。12(单选题)(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、
3、职业要求、法律、制度和规范等。13(单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。14(单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。15(单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)。16(单选题)(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。17(单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。18(单选题)关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。19(单选题)领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关
4、系的是(关怀维度)。20(单选题)领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。21(单选题)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。22(单选题)在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是(领导情境理论)。23(单选题)领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。24(单选题)领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)。25(单选题)(心理测量)
5、是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。26(单选题)心理测量的工具是(心理测验)。27(单选题)心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。28(单选题)(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。29(单选题)(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。30(单选题)领导情境理论中主要包括两个方面的内容一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。31(单选题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作
6、的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。32(单选题)(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。33(单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。34(单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。35(单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)。36(单选题)(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。37(单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。38(单选题)关注于人际关系，它让团队成员们结合在
7、一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。39(单选题)领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀维度)。40(单选题)领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。41(单选题)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。42(单选题)在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是(领导情境理论)。43(单选题)领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。4
8、4(单选题)领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)。45(单选题)(心理测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。46(单选题)心理测量的工具是(心理测验)。47(单选题)心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。48(单选题)(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。49(单选题)(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。50(单选
9、题)领导情境理论中主要包括两个方面的内容一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。51(多选题)影响工作满意度的因素有(ABCDE)。52(多选题)阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。53(多选题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)。54(多选题)组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)。55(多选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)。56(多选题)组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为；要对这些关键行为进行基线测量；功能性分析；干预行为)。57(多选题)团队
10、的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)。58(多选题)团队过程的主要范畴是(ABCDE)。59(多选题)群体决策的优点有(能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性)。60(多选题)群体决策的缺点有(要比个体决策需要更多的时间；由于从众心理会妨碍不同意见的表达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。61(多选题)影响群体决策的群体因素有(ABCDE)。62(多选题)人际关系的发展阶段是(ABCDE)。63(多选题)个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型；自我保护性；自我暴露型；自我实
11、现型)。64(多选题)亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来说明管理者。65(多选题)领导者与众不同的特质有(ABCDE)。66(多选题)领导行为的权变理论有(费德勒的权变模型；领导情境理论；路径-目标理论；参与模型)。67(多选题)费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结构；领导者的职权)。68(多选题)路径目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)。69(多选题)培训和发展领导者技能的理论和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定领导技能的范畴)。70(多选题)心理测验按
12、测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)。71(多选题)心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)。72(多选题)心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)。73(多选题)测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(选定所需要的测验题；抽样选定标准化样本进行试测；施测程序标准化；从施测结果中建立常模)。74(多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略；淘汰策略；轮廓匹配策略)。75(多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯
13、管理的重要步骤)。76(多选题)影响工作满意度的因素有(ABCDE)。77(多选题)阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。78(多选题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)。79(多选题)组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)。80(多选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)。81(多选题)组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为；要对这些关键行为进行基线测量；功能性分析；干预行为)。82(多选题)团队的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意
14、度)。83(多选题)团队过程的主要范畴是(ABCDE)。84(多选题)群体决策的优点有(能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性)。85(多选题)群体决策的缺点有(要比个体决策需要更多的时间；由于从众心理会妨碍不同意见的表达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。86(多选题)影响群体决策的群体因素有(ABCDE)。87(多选题)人际关系的发展阶段是(ABCDE)。88(多选题)个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型；自我保护性；自我暴露型；自我实现型)。89(多选题)亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了
15、认真观察和精心研究，他用(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来说明管理者。90(多选题)领导者与众不同的特质有(ABCDE)。91(多选题)领导行为的权变理论有(费德勒的权变模型；领导情境理论；路径-目标理论；参与模型)。92(多选题)费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结构；领导者的职权)。93(多选题)路径目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)。94(多选题)培训和发展领导者技能的理论和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定领导技能的范畴)。95(多选题)心理测验按测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)
16、。96(多选题)心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)。97(多选题)心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)。98(多选题)测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(选定所需要的测验题；抽样选定标准化样本进行试测；施测程序标准化；从施测结果中建立常模)。99(多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略；淘汰策略；轮廓匹配策略)。100(多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。单选题：第1题: ( 态度 )是人人对
17、某种种事物或或特定对对象所持持有的一一种肯定定或否定定的心理理倾向。第2题: (工工作满意意度)是是指员工工对自己己的工作作所抱有有的一般般性的满满足与否否的态度度。第3题: 最早早提出组组织承诺诺的是( 贝克克尔 )。第4题: ( 组织承承诺 )与缺勤勤率和流流动率成成负相关关。 第5题: ( 社会知知觉 )是指个个体对其其他个体体的知觉觉。第6题: ( 首因效效应 )是指最最先的印印象对人人的知觉觉所产生生的强烈烈影响。第7题: (光环环效应)是指当当对一个个人的某某些特性性形成好好或坏的的印象之之后，人人们就倾倾向于据据此推论论其他方方面的特特性。 第8题: (刻板板印象)是指对对某个群
18、群体形成成一种概概括而固固定的看看法后，会会据此去去推断这这个群体体的每个个成员的的特征。第9题: ( 归因 )就是是利用有有关的信信息资料料对人的的行为进进行分析析，从而而推论其其原因的的过程。 第10题: ( 内因因 )是是指导致致行为或或事件的的行为者者本身可可以控制制的因素素，包括括行为者者的人格格、品质质、情绪绪、心境境、能力力、需要要和努力力程度等等。 第11题: ( 外因因 )包包括行为为者所处处的各种种环境、机机遇、所所从事工工作的特特点和难难度，以以及工作作与人的的相互作作用、他他人对行行为者的的强制或或约束、鼓鼓励的作作用等。 第12题: ( 稳因因 )是是指行为为者的能能
19、力、人人格、品品质、工工作难度度、职业业要求、法法律、制制度和规规范等。第13题: 第第一个将将期望理理论运用用于工作作动机并并将其公公式化的的是( 弗洛姆姆)。第14题: 第第一个对对学习中中的强化化做出理理论分析析的是( 爱德德化桑代代克 )。第15题: 社社会学习习理论的的创始人人是( 班杜拉拉 )。 第16题: ( 团队队学习 )是指指团队生生存、改改进和适适应变化化着的环环境的能能力。 第17题题: 帮助团团队成员员设定团团队议事事日程、让让团队始始终瞄准准目标、做做出高效效决策和和提出解解决问题题的替代代方案的的是( 团队任任务职能能 )第18题: 关关注于人人际关系系，它让让团队
20、成成员们结结合在一一起，使使大家能能够继续续相处甚甚至有某某种乐趣趣的是(团队维维护职能能 )。第19题:领导者者尊重和和关心下下属的看看法和情情感，更更愿意与与下属建建立相互互信任的的工作关关系的是是(关怀怀维度)。第20题: 领领导者更更愿意界界定自己己和下属属的工作作任务和和角色，以以完成组组织目标标的是( 结构构维度 )。 第21题: 在在20世世纪500年代末末提出了了第一个个综合的的权变模模型的是是( 费费德勒 )。 第22题: 在在权变理理论中，把把下属作作为权变变的变量量，即认认为下属属的成熟熟水平是是选择领领导风格格的依赖赖条件，这这一理论论是(领领导情境境理论 )。第23题
21、: 领领导者的的主要任任务是提提供必要要的支持持以帮助助下属达达到他们们的目标标，并确确保他们们的目标标与群体体和组织织的目标标相互配配合、协协调一致致的是( 路径径一目标标理论 )。 第24题: 领领导行为为风格与与下属参参与决策策相联系系，讨论论如何选选择领导导的方式式和参与与决策的的形式以以及参与与程度的的是( 参与模模型 )。第25题: ( 心理理测量 )是将将人的智智力、人人格、兴兴趣、情情绪等心心理特征征，按一一定规则则表示成成数字，并并赋予这这些数字字一定的的解释的的过程。第26题: 心心理测量量的工具具是( 心理测测验 )。第27题: 心心理测验验按测验验的内容容可分为为两大类
22、类，一类类是能力力测验，另另一类是是(人格格测验 )。第28题: ( 信度度 )又又称稳定定性或可可信性，是是指一个个人在同同一心理理测量中中几次测测量结果果的一致致性。第29题: (效度 )是指指一个测测验的测测验结果果与被测测验者行行为的公公认标准准之间的的相关程程度，也也就是一一个测验验希望测测量的心心理特征征的有效效性和准准确性。第30题: 领领导情境境理论中中主要包包括两个个方面的的内容一是工工作成熟熟度，二二是( 心理成成熟度 )。第31题: ( 外因因 )包包括行为为者所处处的各种种环境、机机遇、所所从事工工作的特特点和难难度，以以及工作作与人的的相互作作用、他他人对行行为者的的
23、强制或或约束、鼓鼓励的作作用等。第32题: (稳因 )是指指行为者者的能力力、人格格、品质质、工作作难度、职职业要求求、法律律、制度度和规范范等。第33题: 第第一个将将期望理理论运用用于工作作动机并并将其公公式化的的是( 弗洛姆姆 )。 第34题: 第第一个对对学习中中的强化化做出理理论分析析的是( 爱德德华桑代代克)第35题: 社社会学习习理论的的创始人人是( 班社拉拉 )。 第36题: (团队学学习)是是指团队队生存、改改进和适适应变化化着的环环境的能能力。第37题: 帮帮助团队队成员设设定团队队议事日日程、让让团队始始终瞄准准目标、做做出高效效决策和和提出解解决问题题的替代代方案的的是
24、( 团队任任务职能能 )。 第38题: 关关注于人人际关系系，它让让团队成成员们结结合在一一起，使使大家能能够继续续相处甚甚至有某某种乐趣趣的是( 团队队维护职职能 ) 第39题: 领导导者尊重重和关心心下属的的看法和和情感，更更愿意与与下属建建立相互互信任的的工作关关系的是是( 关关怀维度度)第40题: 领领导者更更愿意界界定自己己和下属属的工作作任务和和角色，以以完成组组织目标标的是( 结构构维度 )。第41题: 在在20世世50年年代末提提出了第第一个综综合的权权变模型型的是( 费德德勒 )。第42题: 在在权变理理论中，把把下属作作为权变变的变量量，即认认为下属属的成熟熟水平是是选择领
25、领导风格格的依赖赖条件，这这一理论论是(领领导情境境理论 )。 第43题: 领领导者的的主要任任务是提提供必要要的支持持以帮助助下属达达到他们们的目标标，并确确保他们们的目标标与群体体和组织织的目标标相互配配合、协协调一致致的是( 路径径一目标标理论 )。第44题: 领领导行为为风格与与下属参参与决策策相联系系，讨论论如何选选择领导导的方式式和参与与决策的的形式以以及参与与程度的的是( 参与模模型 )。 第45题: ( 心理理测量 )是将将人的智智力、人人格、兴兴趣、情情绪等心心理特征征，按一一定规则则表示成成数字，并并赋予这这些数字字一定的的解释的的过程。 第46题: 心心理测量量的工具具是
26、( 心理测测验 )。第47题: 心心理测验验按测验验的内容容可分为为两大类类，一类类是能力力测验，另另一类是是( 人人格测验验 )。第48题: ( 信度度 )又又称稳定定性或可可信性，是是指一个个人在同同一心理理测量中中几次测测量结果果的一致致件。第49题: ( 效度度 )是是指一个个测验的的测验结结果与被被测验者者行为的的公认标标准之间间的相关关程度，也也就是一一个测验验希望测测量的心心理特征征的有效效性和准准确性。第50题: 领领导情境境理论中中主要包包括两个个方面的的内容，一一是工作作成熟度度，二是是( 心心理成熟熟度 )。多选题第51题: 影影响工作作满意度度的因素素有( 公平的的报酬
27、、支支持性的的工作环环境、个个人特征征与工作作的匹配配、融洽洽的人际际关系、富富有挑战战性的工工作 )。 第52题题: 阿伦和和梅耶所所进行的的综合研研究提出出的承诺诺有(感感情承诺诺、规范范承诺、继继续承诺诺 )。第53题: 社社会知觉觉包括的的类型有有( 对对比效应应、光环环效应、首首因效应应、投射射效应、刻刻板印象象 )。第54题: 组组织公正正与报酬酬分配的的原则有有( 程程序公平平、分配配公平、互互动公平平 )。第55题: 桑桑代克的的效果律律中强调调的行为为法则有有：（AABCDDE）A不理想的的或受到到惩罚的的行为结结果将减减少先前前行为的的力度，并并减少未未来再次次发生此此行为
28、的的可能性性，这一一原则有有时也称称为“惩罚原原则”B令人满意意的、受受到鼓励励的行为为结果将将增加先先前行为为的力度度，并增增加未来来再次发发生此行行为的可可能性，这这一原则则有时也也称为“强化原原则”C在对相同同环境做做出的几几种反应应中，那那些能引引能满意意的反应应，将更更有可能能再次发发生D那些随后后能引起起不满意意的反应应，将不不太可能能再次发发生E如果行为为之后没没有任何何后果，即即没有正正性的也也没有负负性的事事后结果果，在若若干时间间后，这这种行为为将会逐逐渐消失失，这一一原则有有时也称称为“消退原原则”第56题: 组组织行为为矫正模模型被认认为是有有效的行行为绩效效管理的的系
29、统性性方法之之一，其其具体步步骤有( 功能能性分析析、要识识别和确确认对绩绩效有重重大影响响的关键键行为、要要对这些些关键行行为进行行基线测测量、干干预行为为 )。第57题: 团团队的有有效性要要素构成成有( 外人的的满意度度、成员员满意度度、绩效效、团队队学习 )。 第58题题: 团队过过程的主主要范畴畴是( 决策、冲冲突；影影响，沟沟通，任任务和维维护的职职能，氛氛围和情情绪问题题 )。 第59题: 群群体决策策的优点点有( 能提供供比个体体决策更更多的不不同决策策方案、能能增加决决策过程程的民主主性、能能提供比比个体决决策更为为丰富和和全面的的信息、能能增加决决策的可可接受性性 )。 第
30、60题: 群群体决策策的缺点点有( 群体讨讨论时易易产生个个人倾向向、要比比个体决决策需要要更多的的时间、由由于从众众心理会会妨碍不不同意见见的表达达、对决决策结果果的责任任不清 )。 第61题: 影影响群体体决策的的群体因因素有( 群体体规模和和群体决决策规则则、群体体多样性性、群体体的认知知能力和和群体成成员的决决策能力力、群体体熟悉度度、参与与决策的的平等性性 )。第62题: 人人际关系系的发展展阶段是是( 加加强阶段段、融合合阶段、试试验和探探索阶段段、盟约约阶段、选选择或定定向阶段段 )。第63题: 个个体的沟沟通风格格包括的的类型有有( 自自我暴露露型、自自我实现现型、自自我克制制
31、型 )。 第64题: 亨亨利?明明茨伯格格曾对五五位高层层经理进进行了认认真观察察和精心心研究，他他用( 信息类类、人际际关系类类、决策策类 )高度相相关的角角色来说说明管理理者。第65题: 领领导者与与众不同同的特质质有( 内驱力力、领导导动机、创创造性、随随机应变变的能力力、自信信心 )。第66题: 领领导行为为的权变变理论有有( 领领导情境境理论、费费德勒的的权变模模型、路路径一目目标理论论、参与与模型 )。第67题: 费费德勒认认为决定定领导行行为有效效性的关关键情境境因素有有( 领导者者与被领领导者的的关系、任任务结构构、领导导者的职职权)。 第68题: 路路径目标理理论的领领导行为
32、为类型是是( 指指导型、参参与型、支支持型、成成就导向向型 )。第69题: 培培训和发发展领导导者技能能的理论论和方法法有( 辅导、加加速站、确确定领导导技能的的范畴、按按需培训训 )。第70题: 心心理测验验按测验验的方式式可分为为( 纸纸笔测验验、口头头测验、操操作测验验、情境境测验 )。第71题: 心心理测验验按测验验目的可可分为( 诊断断性测验验、描述述性测验验、预测测性测验验 )。 第72题: 心心理测验验的技术术标准有有( 效效度、信信度、难难度、标标准化 )。第73题: 测测验在编编制和使使用时必必须经过过标准化化的过程程，包括括的标准准步骤有有( 选选定所需需要的测测验题、施施
33、测程序序标准化化、抽样样选定标标准化样样本进行行试测、从从施测结结果中建建立常模模 )。第74题: 在在使用心心理测验验对应聘聘者进行行评价和和筛选时时，策略略选择的的种类有有( 轮轮廓匹配配策略、淘淘汰策略略、择优优策略 )。第75题: 心心理测量量方法在在培训和和开发中中的作用用主要体体现在( 是员员工职业业生涯管管理的重重要步骤骤、为培培训内容容和培训训效果提提供依据据、它是是培训需需求分析析的必要要工具 )。 第76题: 影影响工作作满意度度的因素素有( 融洽的的人际关关系、个个人特征征与工作作的匹配配、支持持性的工工作环境境、富有有挑战性性的工作作、公平平的报酬酬 )。第77题: 阿
34、阿伦和梅梅耶所进进行的综综合研究究提出的的承诺有有( 继继续承诺诺、规范范承诺、感感情承诺诺 )。 第78题: 社社会知觉觉包括的的类型有有( 对对比效应应、刻板板印象、投投射效应应、首因因效应、光光环效应应 )。第79题: 组组织公正正与报酬酬分配的的原则有有( 互互动公平平、分配配公平、程程序公平平 )。第80题: 桑桑代克的的效果律律中强调调的行为为法则有有( A不理理想的或或受到惩惩罚的行行为结果果将减少少先前行行为的力力度，并并减少未未来再次次发生此此行为的的可能性性，这一一原则有有时也称称为“惩罚原原则”B如果行为为之后没没有任何何后果，即即没有正正性的也也没有负负性的事事后结果果
35、，在若若干时间间后，这这种行为为将会逐逐渐消失失，这一一原则有有时也称称为“消退原原则”C那些随后后能引起起不满意意的反应应，将不不太可能能再次发发生D在对相同同环境做做出的几几种反应应中，那那些能引引起满意意的反应应，将更更有可能能再次发发生E令人满意意的、受受到鼓励励的行为为结果将将增加先先前行为为的力度度，并增增加未来来再次发发生此行行为的可可能性，这这一原则则有时也也称为“强化原原则” )。 第81题: 组组织行为为矫正模模型被认认为是有有效的行行为绩效效管理的的系统性性方法之之一，其其具体步步骤有( 功能能性分析析、干预预行为、要要对这些些关键行行为进行行基线测测量、要要识别和和确认
36、对对绩效有有重大影影响的关关键行为为 )。 第82题: 团团队的有有效性要要素构成成有(绩绩效、团团队学习习、成员员满意度度、外人人的满意意度 )。 第83题: 团团队过程程的主要要范畴是是( 沟沟通、任任务和维维护的职职能、影影响、决决策和冲冲突、氛氛围和情情绪问题题 )。 第84题: 群群体决策策的优点点有(能能提供比比个体决决策更多多的不同同决策方方案、能能提供比比个体决决策更为为丰富和和全面的的信息、能能增加决决策的可可接受性性、能增增加决策策过程的的民主性性 )。 第85题: 群群体决策策的缺点点有( 要比个个体决策策需要更更多的时时间、群群体讨论论时易产产生个人人倾向、由由于从众众
37、心理会会妨碍不不同意见见的表达达、对决决策结果果的责任任不清 )。 第86题: 影影响群体体决策的的群体因因素有(群体多多样性、群群体规模模和群体体决策规规则、群群体熟悉悉度、参参与决策策的平等等性、群群体的认认知能力力和群体体成员的的决策能能力 )。第87题: 人际际关系的的发展阶阶段是( 选择择或定向向阶段、加加强阶段段、试验验和探索索阶段、融融合阶段段、盟约约阶段 )。 第88题: 个个体的沟沟通风格格包括的的类型有有( 自自我克制制型、自自我暴露露型、自自我保护护型、自自我实现现型 )。第89题: 亨亨利?明明茨伯格格曾对五五位高层层经理进进行了认认真观察察和精心心研究，他他用( 信息
38、类类、人际际关系类类、决策策类 )高度相相关的角角色来说说明管理理者。 第90题: 领领导者与与众不同同的特质质有( 随机应应变的能能力、领领导动机机、内驱驱力、创创造性、自自信心 )。第91题: 领领导行为为的权变变理论有有( 参参与模型型、路径径一目标标理论、领领导情境境理论、费费德勒的的权变模模型 )。 第92题: 费费德勒认认为决定定领导行行为有效效性的关关键情境境因素有有( 领领导者的的职权、任任务结构构、领导导者与被被领导者者的关系系 )。第93题: 路路径一目目标理论论的领导导行为类类型是( 成就就导向型型、参与与型、支支持型、指指导型 )。 第94题: 培培训和发发展领导导者技
39、能能的理论论和方法法有第95题: 心心理测验验按测验验的方式式可分为为( )。 第96题: 心心理测验验按测验验目的可可分为( )。 第97题: 心心理测验验的技术术标准有有( )。 第98题: 测测验在编编制和使使用时必必须经过过标准化化的过程程，包括括的标准准步骤有有( )第99题: 在在使用心心理测验验对应聘聘者进行行评价和和筛选时时，策略略选择的的种类有有( )。 第100题题: 心理测测量方法法在培训训和开发发中的作作用主要要体现在在( )。（A）以建设性性的反馈馈信息为为基础激激励员工工（B）鼓励员工工对他们们的工作作开展讨讨论（C）去掉稳定定的、连连续性的的目标（D）将绩效与与奖
40、励挂挂钩解析：个人人下教材材第127页。评估体体系需要要保持稳稳定的、连连续的目目标。对对应序号号GX45知识点。43、组织的利利益相关关者可以以通过多多种渠道道提供反反馈，这这些渠道道包括（D ）。（A）电话交谈谈（B）问卷（C）调查和报报告（D）其他都是是解析：个人人下教材材第118页，利益相相关者的的反馈。对对应序号号GX41知识点。44、在现实生生活中，人人们有时时会发现现，真心心的希望望会带来来你所希希望的结结果，这这种现象象是（B ）。（A）信任效应应（B）皮格马利利翁效应应（C）期望效应应（D）晕轮效应应解析：个人人下教材材第151页皮格马利利翁效应应。对应应序号GX53知识点。
41、45、胡先生认认为大部部分人天天生懒散散，不愿意工作作，必须给他们们好处或或者说服服他们，他们才会好好工作。据据此你认认为胡先先生倾向向于（A ）。（A）X理论（B）Y理论（C）Z理论（D）其他都不不是解析：个人人下教材材第149页，X理论和Y理论的内容容。对应应序号GX52知识点。46、根据马斯斯洛的需需求层次次理论，需需求具有有不同的的层次，位位于最底底端的是是（B ）。（A）安全需求求（B）生理需求求（C）社会需求求（D）自我实现现的需求求解析：个人人下教材材第137页，需求层层次理论论。对应应序号GX48知识点。47、适当的授授权可以以提高管管理者的的效率，一般情况下下，授权权有四个个
42、步骤，不不属于这这四个步步骤的是（A ）。（A）明确目的的（B）下达指令令（C）检查进展展情况（D）打好基础础解析：个人人下教材材第212页，授权的的步骤。对对应序号号GX72知识点。48、李经理在在团队里里实行了了工作轮轮换制，员员工的反反响很好好，李经经理认为为达到了了预期的的效果，工作轮换的的作用主主要体现现在（D ）。（A）成员体验验到工作作的多样样性（B）克服工作作中的单单调和乏乏味（C）提高员工工的工作作积极性性（D）其他都是是解析：个人人下教材材第66页，常用学学习方式式的总结结。对应应序号GX27知识点。49、金总喜欢将将具体的的任务交交给一个个人或一一个小组组，授予他们充充分
43、的职职权，让他们作出出决定、解决问题，而而他只在在需要时时提供帮帮助，金金总的领领导方式式属于（C ）。（A）说服（B）参与（C）授权（D）命令解析：个人人下教材材第193页，五种团团队领导导的方式式及其使使用范围围。对应应序号GX65知识点。50、关于团队队能力与与领导方方式的说说法正确确的是（D ）。（A）当团队能能力低下下时，需需要很多多指令，但但是不需需要较多多的支持持（B）当团队能能够胜任任时，需需要很多多指令来来指导团团队（C）当团队能能够胜任任时，需需要很多多支持来来支持团团队（D）当团队能能力低下下时，需需要发出出指令，给给与具体体的指导导和严密密的监控控解析：个人人下教材材第
44、198页，影响领领导方式式选择的的因素。对对应序号号GX67知识点。二、判断题1.不管是个人人的目标标，还是是商业目目标，都都必须遵遵守SMARTT原则。（）2.专注地倾听听别人的的讲话是是对别人人的一种种尊重。（）3.一个成功的的演讲，它它必须是是一个双双向沟通通的过程程。（）4.演讲就是向向人们灌灌输信息息的过程程。（）5.任何一种谈谈判，都都是为了了寻求一一种双赢赢的结果果。（）6.员工中出现现了一些些不满和和抱怨，最最好的方方法是不不去理睬睬。（）7.授权可以将将团队领领导者从从常规的的任务中中解脱出出来，去去执行更更重要的的任务。（）8.领导的行为为会影响响团队整整体的激激励水平平。（）9.在团队交流流的过程程中，其其中最重重要的是是倾听。（）10.所有组织的的目标都都是为了了向消费费者交付付优质的的产品和和服务。（）1(单选题)(态度)是人对某种种事物或或特定对对象所持持有的一一种肯定定或否定定的心理理倾向。2(单选题)(工作满意度度)是指员工对对自己的的工作所所抱有的的一般性性的满足足与否的的态度。3(单选题)最早提出组组织承诺诺的是(贝克尔)。4(单选题)(组织承诺)与缺勤率和和流动率率成负相相关。5(单选题)(社会知觉)是指个体对对其他个个体的知知觉。6(单选题)(首因效