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1、一、单选题1.(D)是强化权威的手段。；A.管理；B.强制；C.激励；D.奖惩；3.(C)是战略略的灵魂魂。；A.战略规规划；BB.战略略方案；C.战略略思想；D.战略略对策；5.组织结结构的内内涵是人人们的(C)关系。；A.分工协协作；BB.制约约；C.职、责责、权；D.相互互监督；7.最基本本、最普普遍的团团队形式式是(C)。；A.班组；B.基层层组织；C.工作作团队；D.领导导班子；9.弗鲁姆姆的“期望理理论”、波特特和劳勒勒的“期望模模式”、亚当当斯的“公平理理论”等激励励理论属属于(A)。；A.过程型型激励理理论；BB.内容容型激励励理论；C.强强化激励励理论；D.复复杂激励励理论1
2、1.预算算主要体体现为一一种(A)的手段段。；A.预先控控制；BB.反馈馈控制；C.直接接控制；D.间接接控制；13.(BB)是指以以一定文文化为基基础，一一定的社社会群体体依靠共共同价值值和群体体规范引引导与约约束其成成员的一一种社会会控制方方式。；A.反馈控控制；BB.社群群控制；C.预先先控制；D.前馈馈控制；15.(BB)是指挥有效效性的首首要决定定因素。；A.权力；B.权威威；C.个性性；D.责任；17.社会会系统学学派的代代表人物物为(D)。；A.西蒙；B.波特特；C.德鲁克克；D.巴纳德德；19.(CC)是实施施奖惩的的条件。；A.管理；B.强制制；C.权威；D.激励励；21.按
3、人人数划分分部门主主要适用用于(D)的组织织。；A.生产经经营一线线；B.制造或或销售部部门；CC.管理理或销售售部门；D.某些些技术含含量低；23.管理理系统的的结构及及其运行行机理称称为(B)。；A.管理体体制；BB.管理理机制；C.管理理客体；D.管理理主体；25.为了了保证一一项工作作任务的的圆满完完成，在在尚未行行动之前前，必须须挑选合合适的人人员和做做好物资资准备，这这属于(D)。；A.反馈控控制；BB.直接接控制；C.间接接控制；D.预先先控制；27.科学学管理理理论的代代表人物物是(B)。；A.法约尔尔；B.泰罗；C.梅奥奥；D.韦伯；29.(CC)是指与与诸工作作因素相相互联
4、系系，并能能综合、集集中反映映与统领领制约这这些工作作因素的的关键性性环节。；A.战略目目标；BB.工作作程序；C.战略略要点；D.信息息反馈；31.(CC)是社群控控制的基基础。；A.组织制制度；BB.组织织建设；C.组织织文化；D.组织织目标33.(AA)是指管管理人员员在计划划执行过过程中，指指导、监监督下属属完成计计划要求求的行动动。；A.同步控控制；BB.前馈馈控制；C.反反馈控制制；D.直接控控制；35.权变变管理理理论的代代表人物物是(B)。；A.德鲁克克；B.卢桑斯斯和伍德德沃德；C.巴纳纳德；DD.西蒙蒙；37.管理理幅度与与管理层层次互相相制约，它它们之间间存在的的数量关关
5、系是(A)。；A.反比例例；B.正比例例；C.没有比比例；DD.正相相关；39.斯金金纳的“操作条条件反射射论”、海利利的“归因理理论”等激励励理论属属于(B)。；A.过程型型激励理理论；BB.行为为改造理理论；C.内容容型激励励理论；D.复杂杂激励理理论；41.管理理是艺术术，是强强调管理理的(C)。；A.自然属属性；BB.社会会属性；C.灵活活性与创创造性；D.客观观规律性性；43.(BB)是把对对行为最最终结果果的考核核分析作作为控制制将来行行为的依依据的一一种控制制方式。；A.前馈控控制；BB.反馈馈控制；C.直接接控制；D.间接接控制；45.管理理的目的的是(A)。；A.有效实实现目
6、标标；B.提高经经济效益益；C.提高劳劳动效率率；D.协调人人际关系系；47.(CC)是决定定管理功功效的核核心问题题。；A.管理体体制；BB.管理理主体；C.管理理机制；D.管理理客体；49.进入入20世纪纪60年代代后，管管理理论论的研究究又出现现一种(A)的趋势势，学者者们先提提出系统统管理理理论，力力求建立立统一的的管理理理论。；A.集中化化；B.分散散化；CC.扩大大化；DD.发展展性；51.最早早提出管管理职能能的人是是(B)。；A.泰罗；B.法约约尔；C.韦伯伯；D.梅奥；53.通过过先进的的技术与与管理，显显著地提提高生产产效率，大大幅度地地降低成成本，使使本企业业的成本本明显
7、的的低于竞竞争对手手，从而而获得竞竞争优势势的竞争争策略是是(D)。；A.专一化化策略；B.差异异化策略略；C.加强策策略；DD.成本本领先策策略；55.管理理是科学学，是强强调管理理的(D)。；A.社会属属性；BB.自然然属性；C.核心心内容；D.客观观规律性性；57.韦伯伯在管理理学上的的主要贡贡献是提提出了(C)模式。；A.行政组组织体系系；B.过程管管理理论论；C.理想的的行政组组织体系系；D.人际关关系；59.管理理是(B)的产物物。；A.社会大大生产；B.共同同劳动；C.劳动动分工；D.生产产力发展展到一定定阶段；61.按职职能划分分部门较较多地应应用于(B)的划分分。；A.某些技
8、技术含量量低；BB.管理理或服务务部门；C.生产产经营一一线；DD.制造造或销售售部门；63.构成成企业产产权制度度的实质质内容是是(D)。A.利益机机制；BB.财产产组合；C.权责责制度；D.产权权结构；65.(CC)是组织织中最基基本的管管理机制制，是管管理机制制的主体体。；A.计划机机制；BB.指挥挥机制；C.运行行机制；D.监督督机制；67.管理理层次较较多，而而管理幅幅度较小小的组织织结构称称为(B)。；A.扁平组组织形式式；B.高层结结构形式式；C.直线制制组织形形式；DD.职能能制组织织形式；69.构建建产权制制度的基基础是(C)。；A.产权结结构；BB.利益益机制；C.财产产组
9、合；D.权责责制度；71.认为为管理就就是计划划、组织织、领导导、控制制的过程程，是强强调管理理的(C)。；A.核心环环节；BB.对人人的管理理；C.作业过过程；D.本质质；73.(BB)是指以以一定的的财产组组合为基基础，构构建特定定的权能能关系体体系的制制度系统统。；A.权责制制度；BB.产权权制度；C.利益益机制；D.问责责制度；75.(AA)是生产产作业控控制的最最主要内内容。；A.进度控控制；B.质量量控制；C.产量量控制；D.过程程控制；77.管理理的自然然属性反反映了(C)的关系系。；A.人同社社会；BB.生产产关系；C.人同同自然；D.社会会化大生生产；79.按原原已规定定的程
10、序序、处理理方法和和标准进进行的决决策是(C)。；A.非程序序化决策策；B.定量决决策；CC.程序序化决策策；D.定性决决策；81.任务务环境中中最直接接、最明明显影响响企业经经营的是是(C)。；A.行业；B.政策策；C.市场；D.经济济；83.按时时间划分分部门通通常用于于(A)的基层层组织。；A.生产经经营一线线；B.某些技技术含量量低；CC.制造造或销售售部门；D.管理理或服务务部门；85.科学学管理理理论认为为，管理理的中心心问题是是(A)。；A.提高劳劳动生产产率；BB.提高高劳动积积极性；C.激励励；D.协调87.管理理者最经经常性的的职能是是(D)。；A.管理；B.组织织；C.控
11、制；D.领导导；89.一般般管理理理论的代代表人物物是(C)。；A.泰罗；B.梅奥奥；C.法约尔尔；D.韦伯伯；91.最早早的和最最简单的的组织形形式是(D)。；A.职能制制；B.参谋制制；C.矩阵制制；D.直线制制；93.(BB)是指规规定组织织构成和和组织方方式、决决定组织织性质的的基本制制度。这这是组织织的根本本制度，决决定与制制约组织织的行为为方向、基基本活动动的范围围与性质质。；A.组织的的管理制制度；BB.组织织的基本本制度；C.职权权；D.职责；95.按区区域划分分部门主主要适应应于(D)的企业业的生产产经营业业务部门门。；A.生产经经营一线线；B.生产服服务；CC.技术术含量低
12、低；D.空间分分布很广广；97.(BB)是社会会组织动动力机制制中最基基本的力力量。；A.物质质驱动；B.利益益驱动；C.法制制驱动；D.精神神驱动；99.组织织结构的的本质是是成员间间的(B)关系。；A.制约；B.分工工协作；C.相互互监督；D.人际际；101.(C)是企业业营销组组合的最最基本的的策略。；A.广告策策略；BB.渠道道策略；C.产品品策略；D.价格格策略；103.现现代管理理者素质质的核心心是(A)。；A.创新；B.计划划能力；C.协调调；D.指挥；二、多选题题1.制定控控制标准准的主要要方法有有(ABDD)。；A.统计法法；B.估计法法；C.分析法法；D.工程法法；3.影响
13、集集权与分分权的主主要因素素有(BCDD)。；A.权力的的性质；B.组织因因素；C.环境因因素；D.管理者者与下级级因素；5.管理者者用来进进行控制制的非预预算方法法大致分分为(BCDD)。；A.微观控控制；B.行政控控制；C.经济分分析；D.其他特特殊控制制技术；7.主要的的工资形形式有(ABCCD)。；A.计时工工资；B.计件工工资；C.奖励工工资D.津贴；9.预算的的形式多多种多样样企业的的预算一一般有(ABCCD)。；A.收入与与支出预预算；B.时间、空空间、材材料及产产品预算算；C.资金预预算；D.现金预预算；11.控制制主体的的组成部部分主要要有(BCDD)。；A.监督机机构；B.
14、偏差测测量机构构；C.决策机机构；D.执行机机构；13.组织织的制度度规范的的特点主主要有(ABCCD)。；A.权威性性；B.规范性性；C.强制性性；D.稳定性性；15.按决决策的时时态，决决策可分分为(AC)。；A.静态决决策；B.确定型型决策；C.动态决决策；D.不确定定型决策策；17.一个个组织的的管理结结构主要要包括(ABCCD)。A.组织功功能与目目标；B.组织的的基本构构成方式式；C.组织结结构；D.环境结结构；19.中国国古代管管理思想想的主要要内容包包括(ABDD)。；A.统御之之术；B.用兵之之策；C.运营之之念；D.经营之之道21.按信信息流向向划分，可可以将沟沟通分为为(
15、ABCCD)。；A.上行沟沟通；B.下行沟沟通；C.平行沟沟通；D.斜向沟沟通；23.组织织结构设设计的内内容包括括(BC)。A.职权设设计；B.横向设设计；C.纵向设设计；D.层次设设计；25.按照照激励中中诱因的的内容和和性质，可可将激励励的方式式与手段段大致划划分为(ACDD)。；A.物质利利益激励励；B.关心照照顾；C.社会心心理激励励；D.工作激激励；27.人力力资源管管理的原原则主要要包括(ABCCD)。A.优化原原则；B.竞争原原则；C.激励原原则；D.开发原原则；29.教育育激励是是指通过过教育方方式与手手段，激激发动机机、调动动下级积积极性的的形式。具具体包括括(BD)。；A
16、.培训提提高；B.政治教教育；C.政治考考核；D.思想工工作；31.制度度规范的的基本功功能主要要有(ABDD)。；A.规范功功能；B.制约功功能；C.制衡功功能；D.协调功功能；33.企业业建立竞竞争优势势的基础础主要有有包括(ABCCD)。；A.质量；B.效率；C.创新；D.顾客回回应；35.领导导行为理理论的主主要成果果有(ABCCD)。；A.坦南鲍鲍姆和施施密特的的领导方方式连续续统一体体理论；B.李克特特的第四四型领导导体制；C.卡特赖赖特和赞赞特提出出的PMM型领导导模式；D.布莱克克和穆顿顿创立的的管理方方格理论论；37.企业业选择其其目标市市场应遵遵循的标标准是(ABCCD)。
17、；A.要有足足够的市市场容量量；B.有充分分的发展展潜力；C.是本企企业可以以占领的的；D.企业有有较强的的竞争优优势；39.随着着管理实实践的发发展，人人们对管管理中人人性的认认识也不不断深化化，出现现的人性性假设主主要有(ABCCD)。；A.“经济济人”假设；B.“社会会人”假设；C.“自我我实现人人”假设；D.“复杂杂人”假设；41.关系系营销强强调的要要点主要要有(ABCCD)。；A.市场营营销以寻寻求共同同利益为为基础；B.市场营营销以融融通情感感、维系系关系为为重点；C.市场营营销的基基本手段段是双向向沟通；D.要建立立网络化化、长期期化的营营销关系系体系；43.组织织的制度度规范
18、的的类型主主要包括括(ABCCD)。A.组织的的基本制制度；B.组织的的管理制制度；C.组织的的技术与与业务规规范；D.组织成成员的个个人行为为规范；45.管理理者权力力的形成成及其大大小，主主要受以以下因素素影响(BCDD)。；A.任务特特性；B.组织；C.管理者者；D.被管理理者；47.法约约尔较为为系统地地提出管管理者素素质的标标准，主主要体现现在(ABCC)。；A.身体方方面；B.智力方方面；C.教育方方面；D.能力方方面；49.不确确定型决决策方法法主要有有(ABCCD)。；A.乐观法法；B.悲观法法；C.平均法法；D.后悔值值法；51.管理理机制主主要包括括(ACDD)。；A.运行
19、机机制；B.控制机机制；C.动力机机制；D.约束机机制；53.生产产过程的的空间组组织是指指按什么么原则组组织建立立企业内内部基本本生产单单位的问问题，其其主要组组织形式式有(ABDD)。；A.工艺专专业化B.对象专专业化；C.设备专专一化；D.混合形形式；55.马斯斯洛提出出人的需需要可分分为五个个层次，其其中包括括(ABCCD)。；A.生理需需要；B.安全需需要；C.社交需需要；D.尊重需需要；57.对人人员考核核的要求求主要有有(ABCCD)。；A.必须坚坚持客观观公正的的原则；B.要建立立由正确确的考核核标准、科科学的考考核方法法和公正正的考核核主体组组成的考考核体系系；C.要实行行多
20、层次次、多渠渠道、全全方位、制制度化的的考核；D.要注意意考核结结果的正正确运用用；59.当企企业生产产经营在在需求或或生产上上存在相相互联系系的多种种产品时时，企业业就需要要按整个个系列制制定产品品价格，以以使产品品组合利利润最大大化，可可供选择择的定价价策略有有(ACDD)。；A.产品线线定价策策略；B.产品组组合定价价策略；C.产品群群定价策策略；D.单一价价格策略略；61.按信信息传递递的媒介介划分，沟沟通可分分为(ACDD)。；A.口头沟沟通；B.正式沟沟通；C.书面沟沟通；D.非语言言沟通；63.现代代生产管管理的新新特点主主要有(ABCCD)。；A.生产内内容的丰丰富化；B.生产
21、的的信息化化；C.生产的的柔性化化；D.生产的的集成化化；65.新商商品进入入市场可可供选择择的定价价策略有有(ABCC)。；A.高价策策略；B.低价策策略；C.中间价价策略；D.心理价价格策略略；67.按决决策的重重复程度度，决策策可分为为(CD)。；A.确定型型决策；B.不确定定型决策策；C.程序化化决策；D.非程序序化决策策；69.影响响管理者者指挥的的有效性性的因素素只主要要有(ABCCD)。；A.权威；B.指挥内内容的科科学性；C.指挥形形式的适适宜性；D.指挥对对象；71.运用用口头指指挥形式式，要注注意掌握握的要领领有(BCDD)。；A.语言要要标准；B.内容表表达要清清晰、准准
22、确；C.用语简简洁有力力，详略略得当；D.讲究语语言艺术术；73.沟通通的特点点表现为为(ACDD)。；A.目的性性；B.反馈性性；C.信息传传递性；D.双向交交流性；75.广义义上的权权力包括括(BD)。；A.监督；B.职权；C.控制D.威信；77.构建建企业竞竞争优势势的策略略主要有有(BCDD)。；A.市场渗渗透策略略；B.成本领领先策略略；C.产品差差异化策策略；D.专一化化策略；79.管理理者的指指挥形式式，按所所采用的的载体不不同，可可划分为为(ABDD)。；A.口头指指挥；B.书面指指挥；C.行为指指挥；D.会议指指挥；81.反映映当代对对领导方方式研究究的新成成果包括括(ABD
23、D)。；A.领袖魅魅力型领领导；B.变革型型领导；C.情景理理论；D.后英雄雄时代领领导；83.按决决策问题题具备的的条件和和决策结结果的确确定性程程度，决决策可分分为(BCDD)。；A.定量决决策；B.确定型型决策；C.风险型型决策；D.不确定定型决策策；85.群体体凝聚力力提高的的主要途途径有(ABCCD)。；A.教育与与思想工工作；B.建立合合理的目目标结构构与激励励模式；C.提高领领导者的的威信；D.感情融融通与关关系协调调；87.制度度化管理理的优越越性主要要体现在在(ABCCD)。；A.制度化化管理的的科学性性；B.制度化化管理的的客观性性；C.制度化化管理的的规范性性；D.制度化
24、化管理的的稳定性性；89.管理理者实施施控制的的过程主主要包括括以下各各阶段(BCDD)。；A.明确方方法；B.制定标标准；C.衡量绩绩效；D.纠正偏偏差；91.正确确、有效效地运用用权力，要要注意以以下几方方面(ACDD)。；A.正确处处理权力力的自主主与制衡衡；B.注意处处理好与与被管理理者的关关系C.科学地地使用权权力；D.加大奖奖惩力度度；93.公司司产权市市场化主主要包括括(ACDD)。；A.所有权权运营的的市场化化；B.使用权权运营的的市场化化；C.法人产产权运营营的市场场化；D.公司产产权运营营评价的的市场化化；95.管理理中的授授权一般般包括(ABCCD)。；A.口头授授权与书
25、书面授权权；B.个人授授权与集集体授权权；C.随机授授权与计计划授权权；D.长期授授权与短短期授权权；97.职权权在组织织中横向向配置时时，必须须遵循的的原则包包括(ABCCD)。；A.服务于于组织目目标原则则；B.统一指指挥与协协调原则则；C.责权对对等、权权责明晰晰原则；D.权力制制衡原则则；99.古典典管理理理论的代代表人物物及其理理论主要要有(ACDD)。；A.泰罗的的科学管管理理论论；B.梅奥的的人际管管理理论论；C.法约尔尔的一般般管理理理论；D.韦伯的的行政组组织理论论；101.管管理中的的行政方方法是指指借靠行行政权威威，借助助行政手手段，直直接指挥挥和协调调管理对对象的方方法
26、，其其特点主主要表现现为(ABCCD)。；A.强制性性；B.直接性性；C.垂直性性；D.无偿性性；103.组组织结构构中人员员组合的的原理主主要有(BCDD)。；A.整分合合原理；B.同素异异构原理理；C.技术匹匹配原理理；D.社会心心理相容容与互补补原理；105.组组织文化化的结构构主要由由以下层层次构成成的(ABCC)。；A.精神文文化层；B.规范文文化层；C.行为（物物质）文文化层；D.本质文文化层；107.实实行弹性性预算的的方法主主要有(CD)。；A.零基预预算；B.投资预预算；C.变动动预算；D.滚动预预算；109.管管理信息息的特征征体现在在(ABCCD)。；A.社会性性；B.有
27、效性性；C.连续性性与流动动性；D.信息与与其载体体的不可可分性；111.在在授权中中，应遵遵循的原原则有(ABCCD)。；A.依目标标需要授授权原则则；B.适度授授权原则则；C.职、责责、权、利利相当原原则；D.职责绝绝对性原原则；113.渠渠道长度度策略主主要有(ABCC)。；A.长渠道道策略；B.短渠道道策略；C.零渠道道策略；D.直接渠渠道策略略；115.就就企业而而言，计计划通常常划分为为(BCDD)。；A.市场计计划；B.战略计计划；C.生产经经营计划划；D.作业计计117.各各级、各各类人员员的素质质、能力力要求不不同，故故其具体体培训内内容也不不同。但但培训的的基本内内容不外外
28、乎以下下几部分分(BCDD)。；A.身体素素质锻炼炼；B.政治思思想与职职业道德德教育；C.技术与与业务理理论知识识；D.技术与与业务能能力；119.从从管理者者进行指指挥所适适用的范范围上划划分，管管理者的的指挥行行为可分分为(BD)。；A.命令；B.指示；C.决定；D.规范121.现现代预算算的方法法主要有有(ACDD)。；A.弹性预预算；B.现金预预算；C.程序性性预算；D.零基预预算；123.管管理问题题分析与与确定的的方法与与技术主主要有(BCDD)。；A.调查研研究法；B.信息搜搜集方法法；C.观察方方法；D.分析方方法；125.按按职权关关系的性性质划分分，管理理者可以以分为(A
29、C)。；A.直线管管理者B.基层管管理者；C.参谋人人员；D.中层管管理者；127.政政策的功功能主要要有(ABCCD)。；A.有效保保证目标标的实施施；B.有利于于统一计计划结构构，协调调未来行行动；C.避免重重复分析析，使管管理规范范化，提提高工作作效率；D.有利于于授权和和调动下下级积极极性；129.要要使控制制有效率率，就必必须抓住住关键因因素加以以控制。关关键因素素主要有有(BCDD)。；A.影响管管理目标标的直接接因素；B.出现偏偏差的可可能性大大的因素素；C.直接决决定工作作成效的的重点因因素；D.能使控控制最有有效又最最经济的的因素；131.按按照企业业的行业业性质，可可以将企
30、企业分为为(ACDD)。；A.工业生生产企业业；B.旅游企企业；C.商品经经营企业业；D.服务企企业；133.卡卡斯特等等人的系系统管理理学说，是是以普通通系统理理论为基基础的，主主要包括括(BCDD)。；A.系统思思想；B.系统哲哲学；C.系统管管理；D.系统分分析；135.按按所有制制形式划划分，可可以将企企业分为为(ABCCD)。；A.全民所所有制企企业；B.集体企企业；C.私营企企业；D.混合所所有制企企业；137.在在运作资资金筹集集的过程程中，要要坚持如如下原则则(ABCCD)。；A.满足需需要原则则；B.低成本本原则；C.合法性性原则；D.稳定性性原则；139.在在现代公公司治理
31、理结构基基础上，主主要形成成了以下下公司治治理机制制(ABCCD)。；A.选择机机制；B.激励机机制；C.约束机机制；D.决策机机制；141.普普遍接受受的观点点是，管管理要素素主要包包括(ABCCD)。；A.人员；B.资金；C.物质设设备；D.时间；143.管管理系统统的构成成要素包包括(ABCCD)。；A.管理目目标；B.管理主主体；C.管理环环境；D.管理对对象；145.人人员考核核的标准准主要有有(BD)。；A.任务难难度；B.职务标标准；C.协调能能力；D.职能条条件；147.按按企业的的财产组组织形式式划分，可可以将企企业分为为(ABCCD)。；A.个体企企业；B.合伙企企业；C.
32、合作制制企业；D.公司制制企业；149.全全面质量量管理是是一种预预先控制制和全面面控制制制度。它它的主要要特点体体现在(BCDD)。；A.实施自自我管理理；B.管理的的对象是是全面的的；C.管理的的范围是是全面的的；D.参加管管理的人人员是全全面的；151.生生产管理理的内容容主要包包括(ABDD)。；A.生产战战略决策策与生产产系统设设计；B.生产过过程的组组织与管管理；C.生产成成本的控控制；D.生产系系统的发发展；153.组组织结构构的基本本形式主主要有(ABCCD)。；A.直线制制；B.职能制制；C.直线职能制制；D.事业部部制；155.按按信息传传递的途途径划分分，沟通通可以分分为
33、(BC)。；A.上行沟沟通；B.正式沟沟通；C.非正式式沟通；D.下行沟沟通；157.组组织的规规范文化化建设主主要包括括(AD)。；A.按照现现代组织织要求推推进组织织基本制制度的改改革与建建设；B.形成组组织全体体成员共共同信奉奉与追求求的价值值观；C.营造健健康向上上的团体体氛围；D.建设体体现现代代管理要要求的组组织结构构与体系系；159.管管理与所所处的环环境存在在着相互互影响、相相互依存存的关系系，主要要表现在在(ABDD)。；A.对应关关系；B.交换关关系；C.反比例例关系；D.影响关关系；161.按按生产任任务的重重复程度度和工作作地的专专业化程程度，可可将生产产划分为为(BC
34、DD)。；A.组合生生产；B.单件生生产；C.大量生生产；D.成批生生产；163.管管理信息息系统的的功能主主要有(ABDD)。；A.确定信信息需要要；B.信息的的搜集与与处理；C.信息的的筛选；D.信息的的使用；165.管管理者的的创新素素质主要要表现在在(ABCCD)。；A.创新意意识；B.创新思思维；C.创新精精神；D.创新能能力；167.为为了鼓励励顾客早早付款或或大量购购买，可可以给顾顾客一些些折扣与与优惠，具具体包括括(ABCCD)。；A.现金折折扣；B.数量折折扣；C.季节折折扣；D.价格折折让；169.管管理者的的管理职职能包括括(BD)。；A.管理者者的权力力；B.管理者者的
35、基本本职责；C.管理者者的义务务；D.执行管管理者基基本职责责的程序序或过程程；171.按按照管理理工作的的性质与与领域划划分，管管理者可可以分为为(CD)。；A.基层管管理者；B.中层管管理者；C.综合管管理者；D.职能管管理者；173.系系统论的的主要思思想是(ACDD)。；A.系统是是由相互互联系的的要素构构成的；B.系统的的联系性性；C.系统的的整体性性；D.系统的的层次性性；175.管管理科学学的特点点表现为为(BCDD)。；A.管理科科学化；B.管理科科学的核核心就是是寻求决决策的科科学化；C.注重定定量分析析；D.广泛使使用电子子计算机机；177.信信息搜集集的基本本要求主主要有(ABCCD)。；A.准确性性；B.及时性性；C.完整性性；D.经济性性；179.产产品的整整体概念念认为，产产品是由由以下层层次组成成的一个个整体(ACDD)。；A.核心产产品；B.观念产产品；C.实体产产品；D.附加产产品；181.按按决策的的作用范范围，决决策可分分为(BCDD)。；A.定量决决策；B.战略决决策；C.战术决决策；D.业务决决策；183.绩绩效衡量量的主要要要求有有(BC)。；A.测量的的科学性性；B.测量的的时间性性；C.测量的的准确性性；D.测量的的完整性性；