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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.电梯应急救救援措施施和救援援预案1.总则目的：为了了保证电电梯运行行使用中中各类意意外伤人人和困人人事件发发生，电电梯使用用单位，电电梯维护护保养单单位能及及时应急急救援，有有效预防防，及时时控制和和消除电电梯伤人人和困人人事故的的危害，制制订本应应急救援援预案。编制依据：依据中中华人民民共和国国安全生生产法、国国务院关关于特大大安全事事故行政政责任追追究的规规定、特特种设备备安全监监察条例例等。适用范围：适用于于绥化华华联商厦厦有限公公司的电电梯发生生运行
2、事事件或事事故时的的应急救救援预案案。工作原则：1、坚持以以人为本本的基本本原则：以保证证人民群群众生命命财产安安全为出出发点和和落脚点点，最大大程度的的减少电电梯事故故造成的的人员伤伤亡和财财产损失失。2、坚持“安全第第一，预预防为主主，综合合治理“的方针针。3、掌握本本公司内内电梯设设备数量量、安装装位置分分布等情情况。4、对电梯梯使用过过程中出出现的可可能引起起事故的的故障类类型应有有应对措措施，加加强设备备运行的的安全管管理，配配备操作作人员、管管理人员员、部门门主管、分分管领导导，落实实电梯责责任人。配配备专业业的救援援工具及及24小时时不间断断的通讯讯设备。制制定电梯梯事故应应急措
3、施施和应急急预案，与与维保单单位签订订维保合合同，明明确双方方责任。电电梯发生生异常时时及时通通知维保保单位，同同时本单单位专业业人员实实施力所所能及的的处理工工作。使使用单位位每年至至少一次次进行电电梯应急急预案的的演练，通通过轿厢厢等位置置粘贴宣宣传品和和标明注注意事项项等方式式，宣传传电梯使使用安全全和应对对紧急情情况的常常识。5、在电梯梯事件和和事故应应急处理理工作上上，应当当统一领领导、专专业救援援、反应应及时、措措施果断断、依靠靠科学、加加强合作作。2.应急救救援组织织指挥体体系：22.1应应急救援援指挥体体系组成成示意图图2.2应急急救援组组织指挥挥体系职职责2.2.11总指挥挥
4、职责:负责本本单位应应急救援援预案的的启动，确确定应急急救援预预案的启启动区域域，对电电梯事故故全权组组织进行行应急救救援。2.2.22副总指指挥职责责：协助助总指挥挥对无人人员伤亡亡的电梯梯事故进进行应急急救援。2.2.33应急救救援协调调组职责责：在应应急救援援指挥中中心领导导下，组组织、协协调各区区域各部部门的工工作，采采取各种种措施，保保证应急急救援工工作的正正常进行行，负责责将事故故的基本本情况上上报有关关部门。2.2.44应急救救援组职职责：负负责组织织有关人人员实施施应急救救援方案案，救援援被困人人员。2.2.55物资供供应组职职责：负负责在应应急救援援情况下下，为救救援、善善后
5、工作作提供必必要的物物资供应应。2.2.66警戒保保卫组职职责：负负责应急急救援事事故发生生地点的的警戒保保卫工作作，禁止止无关人人员随意意进入电电梯事故故区域。2.2.77善后处处理组职职责：负负责电梯梯困人或或伤人事事故的善善后处理理工作。3.预防预预警3.1电梯梯运行中中意外时时间或事事故信息息报告与与管理：3.1.11电梯发发生意外外时，有有关人员员可参照照下列方方式传递递、报告告救援信信息。3.1.22受困人人员：在在自身条条件允许许的条件件下，可可采取下下列顺序序方法对对外传递递相关信信息发布布：利用电梯梯轿厢内内的紧急急报警装装置，将将受困信信息发布布给消防防指挥中中心。利用自己
6、己的电话话，拨打打电梯轿轿厢内的的救援电电话，将将救援信信息发布布给电梯梯使用单单位或电电梯维护护保养单单位。通过直接接喊话的的方式，将将救援信信息发布布给电梯梯外面的的人员。利用自己己的电话话，直接接拨打“110”或“119” 。只有在无无法使用用上述方方式实现现现场救救援信息息发布时时，可以以通过敲敲打电梯梯的方式式，发布布救援信信息。不应拔门门，等待待救援。3.1.33公众：在收到到或发现现救援信信息后，应应立即将将救援信信息传递递给大楼楼管理机机构或电电梯维保保机构或或直接报报警。3.1.44电梯使使用单位位：在接接到救援援信息后后，应将将受困人人员的下下列信息息记录，并并立即将将救援
7、信信息报告告给本单单位应急急救援指指挥部，应应急救援援指挥部部根据具具体情况况，可参参照下列列程序传传递救援援信息：向电梯维维保单位位发布应应急救援援信息。如需采取取医疗措措施，可可拨打电电话“120”，联系系医疗救救助。发生火灾灾，建筑筑物受损损时，应应该拨打打“119”，向消消防部门门请求支支援。发生重大大事故，应应向当地地政府、特特种设备备安全监监督管理理部门或或区域应应急指挥挥部门进进行报告告。需要记录录的报警警信息一一般包括括：报警人员员的姓名名、联系系方式。受困人员员所在的的位置：地址、层层站、电电梯编号号。受困人员员的身体体状况，是是否需要要医疗救救助。报警时间间。3.1.55电
8、梯使使用单位位：接警人应应记录报报警信息息，并向向本单位位应急救救援指挥挥部报告告。应急救援援指挥部部根据救救援信息息，启动动相应的的应急救救援预案案。向应急救救援小组组下达救救援信息息和启动动的应急急救援预预案。依据现场场情况，可可联系“110”、“119”、“120”或友邻邻单位（电电梯生产产厂家、电电梯安装装维修单单位等）协协助救援援。发生重大大事故，应应向当地地政府、特特种设备备安全监监督管理理部门或或区域应应急指挥挥部报告告。负责救援援记录的的存档。发布本单单位内应应急救援援预案结结束信息息。3.1.66应急救救援组：在可能的的情况下下，尽快快与受困困人取得得联系。随时将救救援过程程
9、的信息息向应急急救援指指挥部报报告。记录救援援的过程程，将应应急救援援记录上上报给本本单位存存档，应应急救援援记录详详见附录录。3.1.77在应急急救援过过程中，电电梯管理理部门应应与各应应急救援援单位保保持经常常性联系系，随时时掌握应应急救援援的进展展情况，在在可能的的情况下下，应该该与求救救人员保保持经常常性联系系，随时时了解救救援活动动的进展展情况。4.应急响响应4.1总则则曳引电梯和和液压电电梯可能能发生的的事件或或事故：电梯轿轿厢困人人、人员员伤亡、门门区剪切切、大面面积停电电、自然然灾害、火火灾、其其他突发发事件。4.2启动动程序电梯、自动动扶梯、自自动人行行道在发发生事件件时，接
10、接警人员员应该尽尽可能详详细的记记录下列列相关信信息：事事件发生生的时间间、地点点，可能能的事件件严重情情况，以以及电梯梯维保单单位等，并并且应立立即启动动本预案案。4.3发生生事件的的预案启启动程序序接警人员员立即向向本单位位应急救救援指挥挥部汇报报情况应急指挥挥部向电电梯维修修单位发发出应急急救援信信息应急救援援指挥部部启动本本单位的的应急预预案安排人员员与受困困人员取取得联系系，可能能的情况况下进行行初级救救护电梯非开门门区困人人应急救救援办法法（停电、冲冲顶、蹲蹲底、门门触点故故障）适用范围：曳引式式电梯注意事项：应急救援援小组成成员应该该持有特特种设备备主管部部门颁发发的特特种设备备
11、作业人人员证。救援人员员应该在在2人以上上应急救援援设备、工工具：层层门开锁锁钥匙、盘盘车轮或或盘车装装置、松松闸装置置、常用用五金工工具、照照明器材材、通讯讯设备、单单位内部部应急组组织通信信录。安安全防护护用具、警警示牌等等。在救援的的同时要要保证自自身的安安全。1.通则1.1首先先断开电电梯主开开关，以以避免在在救援过过程中突突然恢复复供电而而导致意意外的发发生。1.2通过过电梯紧紧急报警警装置或或其他通通信装置置与被困困乘客保保持联系系，安抚抚被困乘乘客，可可以采用用以下的的安抚语语言：“先生（女女士），您您好，请请不要慌慌张，电电梯暂时时发生了了故障，请请大家保保持冷静静，安心心的在
12、轿轿厢内等等候救援援，专业业救援人人员已经经开始工工作，请请听从我我们的安安排，谢谢谢您的的配合。”1.3若确确认有乘乘客受伤伤或有可可能有乘乘客会受受伤等情情况，则则应该立立即同事事拨打1120急急救中心心，以使使急救中中心做出出相应行行动。2.电梯非非开门区区“停电”困人2.1通过过与被困困轿厢内内的乘客客通话，以以及通过过与现场场其他人人员的询询问或与与监控中中心联系系，初步步确定轿轿厢的大大致位置置。2.2在保保证安全全的前提提下，用用电梯专专用层门门开锁钥钥匙打开开所初步步确认的的轿厢所所在楼层层的上一一层层门门（若初初步确认认轿厢在在顶层，则则打开顶顶层的层层门）。2.3打开开层门
13、之之后，若若在开门门区，则则直接开开门放人人。若在在非开门门区，则则需仔细细确认电电梯轿厢厢所在的的确切位位置（若若确认电电梯轿厢厢地板在在顶层门门区地面面平面以以上较大大距离，被被困乘客客无法从从轿厢到到达顶层层地面，即即冲顶情情况，请请参照冲冲顶处理理，若确确认轿厢厢地板在在底层门门区以下下较大距距离，被被困乘客客无法从从轿厢到到达底层层地面，则则参照蹲蹲底处理理）。并并且按照照以下步步揍进行行操作。2.3.11救援人人员在机机房通过过紧急报报警装置置或其他他通讯方方式与被被困乘客客保持联联系，告告知被困困乘客将将缓慢移移动轿厢厢。2.3.22仔细阅阅读电梯梯松闸盘盘车作业业指导书书或紧急
14、急电动运运行作业业指导书书，严格格按照相相关的作作业指导导进行救救援操作作。2.3.33根据轿轿厢的移移动距离离，判断断电梯轿轿厢进入入平层区区后，停停止盘车车作业或或紧急电电动运行行。2.3.44根据轿轿厢实际际所在层层楼，用用层门开开锁钥匙匙打开相相应层门门，救出出被困乘乘客。3.电梯非非开门区区“冲顶”困人3.1通过过与被困困轿厢内内的乘客客通话，以以及通过过与现场场其他人人员的询询问或与与监控中中心联系系，初步步确定轿轿厢的大大致位置置。3.2在保保证安全全的前提提下，用用电梯专专用层门门开锁钥钥匙打开开所初步步确认的的轿厢所所在楼层层的上一一层层门门（若初初步确认认轿厢在在顶层，则则
15、打开顶顶层的层层门）。3.3打开开层门后后，确认认电梯轿轿厢地板板在顶层层门区地地平面以以上较大大距离，即即冲顶情情况，则则应根据据实际情情况进行行一下操操作：3.3.11救援人人员在机机房通过过紧急报报警装置置或其他他通讯方方式与被被困乘客客保持联联系，告告知被困困乘客将将缓慢移移动轿厢厢。3.3.22观察曳曳引机上上的钢丝丝绳，如如果发现现没有绷绷紧，则则可能是是轿厢在在冲顶后后，对重重压上缓缓冲器，然然后轿厢厢向下坠坠落，引引起安全全钳动作作。此时时必须先先释放安安全钳，然然后进行行以下操操作：3.3.33仔细阅阅读电梯梯松闸盘盘车（向向轿厢下下行方向向盘车）作作业指导导书，或或紧急电电
16、动运行行（向轿轿厢下行行方向）作作业指导导，严格格按照相相关的作作业指导导进行操操作。3.3.44根据电电梯轿厢厢的移动动距离，判判断电梯梯轿厢进进入顶层层平层区区后，停停止盘车车作业或或紧急电电动运行行。3.3.55在顶层层用层门门钥匙打打开相应应层门，救救出被困困乘客。4.电梯非非开门区区“蹲底”困人4.1通过过与被困困轿厢内内的乘客客通话，以以及通过过与现场场其他人人员的询询问或与与监控中中心联系系，初步步确定轿轿厢的大大致位置置。4.2在保保证安全全的前提提下，用用电梯专专用层门门开锁钥钥匙打开开所初步步确认的的轿厢所所在楼层层的上一一层层门门（若初初步确认认轿厢在在顶层，则则打开顶顶
17、层的层层门）。4.3打开开层门后后，确认认电梯轿轿厢地板板在底层层门区地地平面以以下较大大距离，即即蹲底情情况，则则应根据据实际情情况进行行一下操操作：4.3.11救援人人员在机机房通过过紧急报报警装置置或其他他通讯方方式与被被困乘客客保持联联系，告告知被困困乘客将将缓慢移移动轿厢厢。4.3.22细阅读读电梯松松闸盘车车（向轿轿厢上行行方向盘盘车）作作业指导导书，或或紧急电电动运行行（向轿轿厢上行行方向）作作业指导导，严格格按照相相关的作作业指导导进行操操作。4.3.33根据电电梯轿厢厢的移动动距离，判判断电梯梯轿厢进进入底层层平层区区后，停停止盘车车作业或或紧急电电动运行行。4.3.44在底
18、层层用层门门钥匙打打开相应应层门，救救出被困困乘客。5.电梯非非开门区区“门触点点故障”困人救援流程与与2、3、4相同6.填写应应急救援援记录，存存档。曳引式电梯梯非正常常运行发发生剪切切事故应应急救援援方法（开门走车车，溜车车）适用范围：曳引式式电梯注意事项：应急救援援小组成成员应该该持有特特种设备备主管部部门颁发发的特特种设备备作业人人员证。救援人员员应该在在2人以上上应急救援援设备、工工具：层层门开锁锁钥匙、盘盘车轮或或盘车装装置、松松闸装置置、手动动葫芦、常常用五金金工具、撬撬杠、千千斤顶、钢钢丝绳套套、照明明器材、通通讯设备备、单位位内部应应急组织织通信录录。安全全防护用用具、警警示
19、牌等等。在救援的的同时要要保证自自身的安安全。1.通则1.通则1.1首先先断开电电梯主开开关，以以避免在在救援过过程中突突然恢复复供电而而导致意意外的发发生。1.2通过过电梯紧紧急报警警装置或或其他通通信装置置与被困困乘客保保持联系系，安抚抚被困乘乘客，可可以采用用以下的的安抚语语言：“先生（女女士），您您好，请请不要慌慌张，电电梯暂时时发生了了故障，请请大家保保持冷静静，安心心的在轿轿厢内等等候救援援，专业业救援人人员已经经开始工工作，请请听从我我们的安安排，谢谢谢您的的配合。”1.3若确确认有乘乘客受伤伤或有可可能有乘乘客会受受伤等情情况，则则应该立立即同事事拨打1120急急救中心心，以使
20、使急救中中心做出出相应行行动。2.电梯非非正常开开门运行行发生剪剪切事故故应急救救援流程程2.1在符符合条件件下，可可在1220专业业救援人人员赶到到之前进进行救援援，否则则进行如如下处理理。现行救援援不会导导致受伤伤人员的的进一步步伤害没有足够够的救援援人员：2.1.11如果是是轿厢内内人员或或层站乘乘客在出出入轿厢厢时候被被剪切：2.1.11.1如如果可以以通过用用直接打打开电梯梯门即可可求出乘乘客，则则在保证证安全的的前提下下，用层层门钥匙匙打开相相应的层层门，救救出被困困的乘客客。2.1.11.2如如果不可可以通过过用直接接打开电电梯门的的方法即即可求出出乘客：2.1.11.2.1相应
21、应人员在在受伤乘乘客所在在的楼层层看守，相相应人员员进行盘盘车救援援操作或或紧急电电动运行行，并且且保持与与留守在在受伤乘乘客所在在楼层的的人员通通讯，一一旦可以以将受伤伤乘客救救出，则则停止盘盘车救援援或紧急急电动运运行。2.1.11.2.2在保保证安全全的前提提下，用用层门钥钥匙打开开相应的的层门，救救出乘客客。2.1.11.2.3救出出乘客之之后，根根据1220急救救人员的的指示进进行下一一步救援援操作。2.1.22若果是是乘客或或其他人人在非出出入轿厢厢时候被被剪切，即即发生轿轿底或轿轿顶剪切切，则：发生轿底底剪切时时：相应人员员在受伤伤乘客所所在的楼楼层看守守，相应应人员进进行盘车车
22、救援操操作或紧紧急电动动运行（使使轿厢向向上移动动），并并且保持持与留守守在受伤伤乘客所所在楼层层的人员员通讯，一一旦可以以将受伤伤乘客救救出，则则停止盘盘车救援援或紧急急电动运运行。救出乘客客之后，根根据1220急救救人员的的指示进进行下一一步救援援操作。发生轿顶顶剪切时时：相应人员员在受伤伤乘客所所在的楼楼层看守守，相应应人员进进行盘车车救援操操作或紧紧急电动动运行（使使轿厢向向下移动动），并并且保持持与留守守在受伤伤乘客所所在楼层层的人员员通讯，一一旦可以以将受伤伤乘客救救出，则则停止盘盘车救援援或紧急急电动运运行。救出乘客客之后，根根据1220急救救人员的的指示进进行下一一步救援援操作
23、。如果1220专业业人员到到来之前前不宜救救援，则则：根据1220专业业人员的的指示，进进行前期期的救援援准备工工作。在1200专业救救援人员员到来之之后，配配合救援援工作。3.电梯非非正常运运行溜车车发生剪剪切事故故应急处处理流程程3.1在符符合以下下条件下下，可在在1200专业救救援人员员到来之之前进行行救援救援不会会导致受受伤人员员的进一一步伤害害。有足够的的救援人人员。如果不能满满足以上上两点要要求，那那么应该该：根据1220专业业人员的的指示，进进行前期期的救援援准备工工作。在1200专业救救援人员员到来之之后，配配合救援援工作。4.填写应应急救援援记录，存存档。电梯制动器器失效应应
24、急救援援方法适用范围：曳引式式电梯注意事项：应急救援援小组成成员应该该持有特特种设备备主管部部门颁发发的特特种设备备作业人人员证。救援人员员应该在在2人以上上应急救援援设备、工工具：层层门开锁锁钥匙、盘盘车轮或或盘车装装置、开开闸扳手手、常用用五金工工具、照照明器材材、通讯讯设备、单单位内部部应急组组织通信信录。安安全防护护用具、手手砂轮或或切割设设备、撬撬杠、警警示牌等等。在救援的的同时要要保证自自身的安安全。1.通则1.1首先先断开电电梯主开开关，以以避免在在救援过过程中突突然恢复复供电而而导致意意外的发发生。1.2通过过电梯紧紧急报警警装置或或其他通通信装置置与被困困乘客保保持联系系，安
25、抚抚被困乘乘客，可可以采用用以下的的安抚语语言：“先生（女女士），您您好，请请不要慌慌张，电电梯暂时时发生了了故障，请请大家保保持冷静静，安心心的在轿轿厢内等等候救援援，专业业救援人人员已经经开始工工作，请请听从我我们的安安排，谢谢谢您的的配合。”1.3若确确认有乘乘客受伤伤或有可可能有乘乘客会受受伤等情情况，则则应该立立即同事事拨打1120急急救中心心，以使使急救中中心做出出相应行行动。1.4由于于制动器器失效，无无法制动动电梯轿轿厢，所所以在保保证可靠靠制停轿轿厢前，禁禁止进入入井道实实施救援援。1.5制动动器失效效造成的的轿厢停停留位置置有以下下几种可可能。电梯下行行超速保保护装置置动作
26、，电电梯在中中间楼层层。电梯上行行超速保保护装置置动作，电电梯在中中间楼层层。电梯“蹲蹲底”。电梯“冲冲顶”。电梯的超超速保护护装置未未动作，电电梯在中中间楼层层。2.电梯制制动器失失效的应应急救援援2.1首先先通过盘盘车装置置，使电电梯轿厢厢可靠制制停。2.2排除除制动器器故障。2.3若超超速保护护装置动动作，则则释放超超速保护护装置。3.轿厢冲冲顶时的的处理3.1拍照照电梯制制动器故故障状态态，保持持原始记记录以备备分析、调调查、检检查使用用。3.2轿厢厢停止位位置高于于层门地地坎在5500mmm以内内，使用用开锁钥钥匙，打打开层门门，救出出乘客。3.3轿厢厢停止位位置高于于层门地地坎大于
27、于5000mm时时，应至至少2人进行行，一人人手动盘盘车，将将轿厢移移动至平平层区域域，并用用力保持持轿厢不不能移动动，另一一人在轿轿厢顶层层，打开开层门，救救出乘客客。3.4关闭闭层门，缓缓慢将轿轿厢移动动至最上上端，使使电梯保保持稳定定状态。3.5检修修制动器器。4.轿厢蹲蹲底时的的处理4.1轿厢厢蹲底时时，不采采取任何何措施进进行救出出，因乘乘客走出出电梯产产生负荷荷变化，会会使轿厢厢移动，所所以，采采取以下下措施后后，再利利用最下下层的开开锁装置置进行救救出。4.2曳引引轮带孔孔时，利利用曳引引轮在配配重一侧侧，用钢钢丝绳扣扣（直径径10mmm以上上）将曳曳引轮和和曳引绳绳缚紧，钢钢丝
28、绳扣扣要用三三个以上上U型卡子子固定。4.3曳引引轮上不不孔时，利利用导向向轮按上上述要领领将导向向轮和钢钢丝绳固固定。4.4使用用开锁钥钥匙，打打开层门门，将顾顾客救出出。4.5检修修制动器器。5.填写急急救援记记录，存存档。安全钳意外外动作应应急救援援方法适用范围：安装的的安全钳钳的垂直直升降电电梯，由由于安全全钳意外外动作造造成的电电梯困人人事件。注意事项：应急救援援小组成成员应该该持有特特种设备备主管部部门颁发发的特特种设备备作业人人员证。救援人员员应该在在2人以上上应急救援援设备、工工具：层层门开锁锁钥匙、盘盘车轮或或盘车装装置、开开闸扳手手、常用用五金工工具、照照明器材材、通讯讯设
29、备、单单位内部部应急组组织通信信录。安安全防护护用具、手手砂轮或或切割设设备、撬撬杠、警警示牌等等。在救援的的同时要要保证自自身的安安全。1.通则1.1首先先断开电电梯主开开关，以以避免在在救援过过程中突突然恢复复供电而而导致意意外的发发生。1.2通过过电梯紧紧急报警警装置或或其他通通信装置置与被困困乘客保保持联系系，安抚抚被困乘乘客，可可以采用用以下的的安抚语语言：“先生（女女士），您您好，请请不要慌慌张，电电梯暂时时发生了了故障，请请大家保保持冷静静，安心心的在轿轿厢内等等候救援援，专业业救援人人员已经经开始工工作，请请听从我我们的安安排，谢谢谢您的的配合。”1.3若确确认有乘乘客受伤伤或
30、有可可能有乘乘客会受受伤等情情况，则则应该立立即同事事拨打1120急急救中心心，以使使急救中中心做出出相应行行动。2.救援操操作程序序2.1告知知电梯轿轿厢内的的被困乘乘客：救救援活动动已经开开始，提提示电梯梯轿厢内内的人员员配合救救援活动动，不要要扒门，不不要试图图离开轿轿厢。2.2在机机房内切切断电梯梯主电源源，查看看钢丝绳绳和传动动轮是否否正常，满满足盘车车运行的的需要。2.3确认认电梯轿轿厢、对对重所在在的位置置，选择择电梯准准备停靠靠的层站站。2.4救援援方案：2.4.11救援人人员到达达电梯轿轿顶。2.4.22将电梯梯轿顶检检修开关关设置在在检修位位置，使使电梯处处在检修修控制状状
31、。2.4.33接通电电梯主电电源，恢恢复限速速器、安安全钳上上的安全全开关，使使安全回回路恢复复正常，层层门锁安安全回路路正常。2.4.44地体轿轿顶救援援人员可可通过以以下方式式释放安安全钳：如果是轿轿厢下行行的安全全钳动作作，点动动方式操操作电梯梯向上运运行，释释放安全全钳。如果是轿轿厢上行行的安全全钳动作作，点动动方式操操作电梯梯向下运运行，释释放安全全钳。如果是对对重超速速安全钳钳动作，点点动方式式操作电电梯轿厢厢向下运运行，使使对重安安全钳释释放。2.4.55当安全全钳楔块块脱开轨轨道后，电电梯轿顶顶的救援援人员用用点动方方式操作作电梯运运行，是是电梯在在选择的的层站停停靠，确确认平
32、层层后，通通知其他他救援人人员在机机房切断断电梯主主电源。2.4.66再确认认电梯轿轿厢平层层后，电电梯轿厢厢的救援援人员盘盘动开门门机构开开启电梯梯层门/轿门，救救出受困困人员。2.5当上上述救援援方法不不能完成成救援工工作的时时候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。3.填写应应急救援援记录，存存档。上行超速保保护装置置动作应应急救援援预案适用范围：安装了了上行超超速保护护装置的的有机房房曳引式式垂直升升降电梯梯、由于于上行超超速保护护装置动动作造成成的电梯梯困人事事件。注意事项：应急救援援小组成成员应该该持有特特种设备备主管部部门颁发发的特特
33、种设备备作业人人员证。救援人员员应该在在2人以上上应急救援援设备、工工具：层层门开锁锁钥匙、盘盘车轮或或盘车装装置、开开闸扳手手、常用用五金工工具、照照明器材材、通讯讯设备、单单位内部部应急组组织通信信录。安安全防护护用具、手手砂轮或或切割设设备、撬撬杠、警警示牌等等。在救援的的同时要要保证自自身的安安全。1.通则1.1首先先断开电电梯主开开关，以以避免在在救援过过程中突突然恢复复供电而而导致意意外的发发生。1.2通过过电梯紧紧急报警警装置或或其他通通信装置置与被困困乘客保保持联系系，安抚抚被困乘乘客，可可以采用用以下的的安抚语语言：“先生（女女士），您您好，请请不要慌慌张，电电梯暂时时发生了
34、了故障，请请大家保保持冷静静，安心心的在轿轿厢内等等候救援援，专业业救援人人员已经经开始工工作，请请听从我我们的安安排，谢谢谢您的的配合。”1.3若确确认有乘乘客受伤伤或有可可能有乘乘客会受受伤等情情况，则则应该立立即同事事拨打1120急急救中心心，以使使急救中中心做出出相应行行动。1.4在机机房内切切断电梯梯主电源源，查看看钢丝绳绳和传动动轮是否否正常，满满足盘车车运行的的救援要要求。1.5确认认电梯轿轿厢、对对重所在在的位置置，选择择电梯准准备停靠靠的层站站。1.6常用用的电梯梯上行超超速保护护装置有有四种类类型及救救援方法法：电梯轿厢厢上行安安全钳动动作，救救援方法法见2对重安全全钳动作
35、作，救援援方法见见3曳引钢丝丝绳系统统夹绳器器动作，救救援方法法见42.电梯轿轿厢上行行安全钳钳动作2.1救援援人员到到达电梯梯轿顶.2.2将电电梯轿顶顶检修开开关设置置在检修修位置，使使电梯处处在检修修控制状状态。2.3接通通机房内内电梯主主电源，恢恢复限速速器、安安全钳上上的安全全开关，使使安全回回路恢复复正常，层层门锁安安全回路路正常。2.4点动动方式操操作电梯梯向下运运行，释释放安全全钳。2.5当安安全钳释释放并复复位后，电电梯轿顶顶救援人人员用点点动方式式操作电电梯运行行，使电电梯轿厢厢在选择择的层站站上停靠靠，确认认平层后后，通知知其他救救援人员员在机房房切断电电梯主电电源。2.6
36、在确确认电梯梯轿厢平平层后，电电梯轿厢厢的救援援人员盘盘动开门门机构开开启电梯梯层门，救救出受困困人员。2.7当上上述救援援方法不不能完成成救援工工作的时时候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。3.对重安安全钳动动作3.1救援援人员到到达电梯梯轿顶.3.2将电电梯轿顶顶检修开开关设置置在检修修位置，使使电梯处处在检修修控制状状态。3.3接通通机房内内电梯主主电源，恢恢复限速速器、安安全钳上上的安全全开关，使使安全回回路恢复复正常，层层门锁安安全回路路正常。3.4点动动方式操操作电梯梯向下运运行，使使对重安安全钳楔楔块脱开开导轨。3.5当安安全钳释
37、释放并复复位后，电电梯轿顶顶救援人人员用点点动方式式操作电电梯运行行，使电电梯轿厢厢在选择择的层站站上停靠靠，确认认平层后后，通知知其他救救援人员员在机房房切断电电梯主电电源。3.6在确确认电梯梯轿厢平平层后，电电梯轿厢厢的救援援人员盘盘动开门门机构开开启电梯梯层门，救救出受困困人员。3.7当上上述救援援方法不不能完成成救援工工作的时时候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。4.曳引钢钢丝绳系系统夹绳绳器动作作4.1救援援人员到到达电梯梯轿顶.4.2将作作用在曳曳引钢丝丝绳上的的夹绳器器释放，并并查看钢钢丝绳，确确认正常常后：4.3将电电梯限速速器
38、上行行超速保保护装置置恢复正正常。4.4接通通电梯主主电源。4.5用检检修方式式将电梯梯运行至至就进平平层，救救出被困困人员。4.6当上上述救援援方法不不能完成成救援工工作的时时候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。5.填写应应急救援援记录，存存档。自动扶梯、人人行道发发生夹持持应急救救援方法法（梯级与裙裙板、扶扶手带、梳梳齿板）适用范围：自动扶扶梯、自自动人行行道发生生夹持事事件时（梯梯级与裙裙板、扶扶手带、梳梳齿板）。注意事项：应急救援援小组成成员应该该持有特特种设备备主管部部门颁发发的特特种设备备作业人人员证。救援人员员应该在在2人以上上应
39、急救援援设备、工工具：盘盘车轮或或盘车装装置、开开闸扳手手、常用用五金工工具、照照明器材材、通讯讯设备、单单位内部部应急组组织通信信录、安安全防护护用具、手手砂轮或或切割设设备、撬撬杠、警警示牌等等。在救援的的同时要要保证自自身的安安全。1.通则1.1按下下“急停按按钮”或切断断电梯总总电源、在在扶梯/人行道道上下端端设置警警示牌、对对受伤人人员进行行必要的的救援。1.2若确确认有乘乘客受伤伤或有可可能有乘乘客会受受伤等情情况，则则应该立立即同事事拨打1120急急救中心心，以使使急救中中心做出出相应行行动。2.梯级与与裙板发发生夹持持2.1如果果围裙板板开关（安安全装置置）起作作用，可可通过反
40、反向盘车车装置进进行救援援。2.2如果果围裙板板开关（安安全装置置）不起起作用，应应以最快快的速度度对内侧侧盖板、围围裙板进进行拆除除或切割割，救出出受困人人员。2.3当上上述救援援方法不不能完成成救援工工作的时时候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。3.扶手带带发生夹夹持3.1扶手手带入口口处夹持持乘客，可可拆除扶扶手带入入口保护护装置，即即可放出出夹持乘乘客。3.2扶手手带夹伤伤乘客，可可用工具具撬开扶扶手带救救出被困困乘客。3.3对夹夹持乘客客的部件件给予拆拆除或切切割，救救出受困困人员。3.4当上上述救援援方法不不能完成成救援工工作的时时
41、候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。4.梳齿板板发生夹夹持4.1拆除除梳齿板板或通过过反方向向盘车的的方法进进行救援援。4.2对梳梳齿板、楼楼层板进进行拆除除或切割割，完成成救援工工作。4.3当上上述救援援方法不不能完成成救援工工作的时时候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。5.填写应应急救援援记录，存存档。自动扶梯、人人行道部部件故障障应急救救援方法法（梯级断裂裂、梯级级链断裂裂、制动动器失灵灵）适用范围：自动扶扶梯、自自动人行行道梯级级断裂、梯梯级链断断裂、制制动器失失灵。注意事项：应急救援援
42、小组成成员应该该持有特特种设备备主管部部门颁发发的特特种设备备作业人人员证。救援人员员应该在在2人以上上应急救援援设备、工工具：盘盘车轮或或盘车装装置、开开闸扳手手、常用用五金工工具、照照明器材材、通讯讯设备、单单位内部部应急组组织通信信录、安安全防护护用具、手手砂轮或或切割设设备、撬撬杠、警警示牌等等。在救援的的同时要要保证自自身的安安全。1.通则1.1按下下“急停按按钮”或切断断电梯总总电源、在在扶梯/人行道道上下端端设置警警示牌、对对受伤人人员进行行必要的的救援。1.2若确确认有乘乘客受伤伤或有可可能有乘乘客会受受伤等情情况，则则应该立立即同事事拨打1120急急救中心心，以使使急救中中心
43、做出出相应行行动。2.梯级发发生断裂裂2.1确定定盘车方方向，在在确保盘盘车过程程中不会会加重或或增加伤伤害的情情况下，可可通过反反向盘车车的方法法进行救救援。2.2可对对梯级和和衍架进进行拆除除或切割割作业，完完成救援援活动。2.3当上上述救援援方法不不能完成成救援工工作的时时候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。3.驱动链链断链3.1确定定盘车方方向，在在确保盘盘车过程程中不会会加重或或增加伤伤害的情情况下，可可通过反反向盘车车的方法法进行救救援。3.2可对对梯级和和衍架进进行拆除除或切割割作业，完完成救援援活动。3.3当上上述救援援方法不不
44、能完成成救援工工作的时时候，应应急救援援小组负负责人向向本单位位应急指指挥部报报告，请请求应急急指挥部部支援。4.制动器器失灵在正常运行行时不会会发生人人员伤亡亡事故，如如在正常常运行时时出停电电、急停停回路断断开等情情况时可可能会造造成制动动器失灵灵扶梯或或人行道道向下滑滑车的现现象，人人多时会会发生人人员挤压压，此时时应该立立即封锁锁上端站站，防止止人员再再次进入入扶梯或或人行道道，并且且立即疏疏导底端端站的成成梯人员员。5.填写写应急救救援记录录，存存档。火灾应急救救援方法法适用范围：受到火火灾威胁胁的垂直直升降电电梯注意事项：应急救援援小组成成员应该该持有特特种设备备主管部部门颁发发的
45、特特种设备备作业人人员证。救援人员员应该在在4人以上上应急救援援设备、工工具：灭灭火器、建建筑物内内的消火火栓、水水管、水水枪、水水桶、盘盘车轮或或盘车装装置、开开闸扳手手、常用用五金工工具、照照明器材材、通讯讯设备、单单位内部部应急组组织通信信录、安安全防护护用具、手手砂轮或或切割设设备、撬撬杠、警警示牌等等。在救援的的同时要要保证自自身的安安全。1.通则1.1发现现火灾的的人员应应该立即即向电梯梯管理单单位报告告，同时时拨打“1199”，向消消防部门门报警。1.2电梯梯管理单单位向电电梯维修修单位发发出应急急救援信信息。1.3发布布通告，提提示建筑筑物内的的人员：严禁进进入电梯梯轿厢，否否
46、则可能能造成生生命危险险。2.灭火2.1优先先对电梯梯轿厢、电电梯机房房、电梯梯层门周周边、电电梯井道道内的火火灾进行行扑灭。2.2对疏疏散撤离离通道上上的火灾灾进行扑扑灭。3.疏散电电梯乘客客3.1首先先对电梯梯及电梯梯轿厢内内的情况况进行了了解。电梯及电梯梯轿厢内内的情况况一般分分为五种种情况。空载电梯梯电梯轿轿厢内有有乘客，同同时，电电梯可以以继续运运行。具有消消防功能能的电梯梯厢内有有乘客，同同时，电电梯可以以继续运运行。电梯轿轿厢内有有乘客，但但是，电电梯不可可以继续续运行。消防电梯梯：发生生火灾时时专供消消防人员员使用的的电梯。3.2将电电梯置于于非服务务状态，防防止人员员进入电电梯。3.3类类电梯乘乘客的撤撤离告知电梯梯轿厢内内的人员员：救援援活动开开始，提提示轿厢厢内的人人员配合合撤离疏疏散活动动。指挥轿厢厢内的人人员将电电梯停靠靠在安全全的层站站后开启启电梯层层门，乘乘客撤离离轿厢。如果无法法完成救救援活动动，可向向消防人人员请