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1、公共关关系学习题题第九章公共关关系调研研一、选择择题1公共共关系调调查分为为一般性性调查和和_调查查。A、 深刻性B、 目的性C、 特殊性2公共共关系调调查的具具体方法法有个人人接触法法、_、公公众座谈谈会。A、 公众访问问法B、 深度访问问法C、 走访法3先确确定人口口总体的的各项特特征，按按人口总总体中具具有各项项规定特特征的人人口比例例，确定定样本中中具有相相应特征征的人数数比例，然然后按这这一比例例抽选调调查对象象，这种种方法称称作A、分层层随机抽抽样B、分层层同比抽抽样C、配额额抽样4将人人口总体体顺序编编号，用用等距法法、每隔隔一定间间隔踌躇躇一个样样本。这这种抽样样方法称称作A、
2、分层层随机抽抽样B、间隔隔随机抽抽样C、整群群随机抽抽样5为了了更准确确地观察察某一层层人的态态度，需需要扩大大该层次次的抽样样比例，因因此要使使用A、分层层同比抽抽样法B、分层层异比抽抽样法C、整群群抽样法法6将人人口总体体按特征征分类，然然后按同同一比例例在每类类中随机机抽取样样本。这这种抽样样方法是是A、分层层随机抽抽样B、分区区多级随随机抽样样C、分层层同比抽抽样法7电话话调查的的一个优优点是A、速度度快，范范围广，回回答率高高B、调查查对象有有充裕的的时间认认真考虑虑，从容容作答C、可以以相互探探讨，深深入探讨讨，加深深印象8在问问题下面面列出多多项比较较性答案案，请调调查对象象根据
3、自自己的意意愿选择择其中一一项最满满意的答答案，这这叫做A、对比比选择B、多项项选择C、排序序选择9为问问题准备备多项备备选答案案，让对对象依照照自己的的看法排排列各答答案的先先后顺序序，这种种问卷形形式是A、多项项选择B、排序序选择C、意见见程度选选择10访访谈调查查的一个个主要缺缺点是A、调查查对象不不理解问问卷B、时间间短，难难于深入入C、调查查对象容容易受访访问者的的主观影影响二、填空空题1抽样样调查亦亦称为。2. 影影响样本本质量的的因素主主要是样样本和样样本的。其其中样本本的决定定了整个个民意调调查的准准确性和和有效性性。3. 随随即抽样样使人口口总体中中的每一一单位都都有、的被抽
4、抽中的机机会。4. 间间隔随机机抽样主主要考虑虑样本在在人口总总体中的的性。5. 分分层随机机抽样有有两种方方法，即即分层抽抽样和分分层抽样样。6. 分分层随机机抽样主主要考虑虑样本的的代表性性，而不不考虑样样本在总总体中数数量的均均匀性。7. 配配额抽样样是一种种随机抽抽样法。8. 为为问题准准备多项项答案，让让调查对对象依照照自己的的看法排排列各答答案的先先后顺序序，叫做做。9. 问问卷调查查访问的的方式主主要有：，。10. 深度调调查访问问一般作作为问卷卷调查的的辅助手手段，用用于和。三、名词词解释1、公共共关系调调研2、实地地观察调调查法3、访谈谈法4、随机机抽样5、等距距抽样法法6、分层层抽样法法7、配额额抽样法法四、简答答题1、公共共关系调调查的分分类方式式有哪些些？2、公共共关系调调研中，观观察法有有哪些优优点和缺缺点？3、电话话调查法法有哪些些优缺点点？4、在进进行访谈谈前应该该做好哪哪些准备备？5、在问问卷调查查时，怎怎样才能能提高问问卷的回回复率？6、设计计调研方方案应遵遵循哪些些基本原原则？五、论述述题1、怎样样才能设设计一个个实用的的公共关关系调研研方案？2、问卷卷调查法法在哪些些情况下下使用的的效果较较好？3、进行行公共关关系评估估时应注注意哪些些问题？4