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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.案例： 应用行业：零售业江苏省南京市某大型超市 企业概述 该超市在南南京市不不同地段段共开有有9家连连锁店，早早已建立立完善的的会员制制度，并并经常举举行一些些针对已已有会员员的特价价活动，之之前一直直采取发发传单、邮邮件等传传统方式式，不但但效果不不好，也也浪费人人力物力力资源，苦苦于没有有很好的的沟通方方式。且且随着该该超市业业务的快快速发展展，又是是连锁经经营，其其经营管管理变得得日益复复杂，日日常所需需处理的的数据量量渐渐庞庞大，商商业运转转的中间间
2、环节也也越来越越多，原原先主要要依靠人人工管理理的简单单信息管管理的方方法，已已无法适适应超市市规模的的不断扩扩大。管管理人员员急于寻寻求一种种信息传传达快，服服务范围围广，成成本低廉廉的信息息管理方方式。 应用优势势 对有大量固固定客户户、会员员的百货货超市而而言，通通过“商机无无线”短信服服务系统统的信息息群发功功能，对对所属客客户、会会员及内内部职工工发布各各类手机机信息，如如：活动动宣传、内内部通知知、广告告商情、祝祝福问候候等，是是一种新新型快捷捷的信息息传播方方式，可可大大提提高企业业效益。 为百货超市市节约运运营成本本；由于于短信息息的通信信费用很很低，从从而大大大节省了了电话费
3、费、广告告费，印印刷费等等常规费费用。 超市行销部部安排专专人，将将企业原原来积累累的客户户资料导导入到“商机无无线”平台，充充分利用用现有的的客户资资料，无无需定制制开发其其它软件件系统减减少了企企业的投投资。 具体应用用 1）产品促促销及公公关活动动 将公司产品品促销及及公关活活动的内内容以短短信的形形式发送送到用户户的手机机上可以以达到事事半功倍倍的效果果。同时时还可以以发布超超市会员员通知，内内部员工工通知，供供应商通通知，进进行客户户、会员员回访。 2）电子意意见箱将传统的顾顾客意见见箱转变变成电子子意见箱箱，接收收并及时时处理用用户短信信投诉信信息，进进行顾客客对超市市服务满满意度
4、调调查。 3）新品上上市宣传传 新产品上市市时需要要大规模模、全方方位的宣宣传。短短信可成成为一支支广告宣宣传的轻轻骑兵。 4）企业形形象宣传传 在节假日及及企业周周年庆典典时发送送一段文文字祝福福，例如如春节、五五一、中中秋节等等节日，提提升了企企业亲和和力。 5）电子优优惠券 先发送一条条信息到到用户手手机上，用用户收到到短信后后可以回回复短信信进行确确认，超超市行销销部将回回复的用用户导出出提供给给服务柜柜台用于于身份核核对。用用户消费费后可凭凭手机短短信享受受打折优优惠，从从而达到到了刺激激消费的的目的。 案例： 应用行业：服务业业江苏苏省南京京市某知知名酒店店 企业概述述 酒店通过“
5、商机无无线”短信营营销平台台，不仅仅及时将将酒店的的业务推推广信息息瞬间送送达客人人，而且且还用于于客人迎迎送祝福福、生日日祝贺、年年节问候候等，用用以代替替原来的的电话、邮邮寄联络络方式，让让客人有有宾至如如归的感感觉。既既缩短了了沟通时时间，提提高沟通通效益，又又大幅节节省费用用，增加加了酒店店收入。 具体应用用 1）顾客服服务方面面l 迎送问候：客人办办完入住住和离店店手续后后即时向向客人发发送温馨馨的问候候语，如如“尊敬的的客人，欢欢迎您光光临XXX酒店，我我们全体体员工很很荣幸能能为您服服务，祝祝您此行行万事如如意，如如有任何何需要，请请致电：XXXXXXXXX.”，“尊敬的的客人，
6、谢谢谢您下下榻XXX酒店，祝祝您旅途途愉快，希希望下次次能再为为您服务务”。常有客客人外出出游玩，想想回酒店店时说不不清楚酒酒店地址址或者忘忘记了酒酒店的前前台电话话，有了了问候短短信大大大方便了了客人，让让客人充充分享受受到酒店店细致入入微的服服务品质质。l 服务推荐：在客人人住店的的过程中中，定期期向客人人推荐店店中的特特色服务务，如特特色餐饮饮、娱乐乐项目、当当地风土土人情、旅旅游线路路等，以以促进客客人消费费，提高高酒店的的经济效效益。l 客情关系：在客人人生日以以及节假假日时向向客人发发送问候候语，一一方面让让客人感感到酒店店的温情情，另一一方面也也唤起客客人的记记忆，促促使其下下次
7、再光光临。l 促销信息：向客人人发送酒酒店的促促销信息息，如房房价折扣扣、新增增服务项项目、常常客优惠惠等，吸吸引回头头客。客客人也可可以通过过短信回回复进行行订房操操作，前前台服务务人员接接收到客客户的订订房请求求后，可可短信或或电话回回访进行行确认，在在第一时时间把握握商机。l 酒店动态：向客人人发送酒酒店的重重大动态态信息，如如荣获五五星级、酒酒店新装装修完毕毕等，一一方面保保持与客客人的 关系，另另一方面面借机促促使其再再次到店店。2）内部管管理方面面 l 内部沟通：酒店管管理所需需要的工工作通知知、信息息发布等等都可以以低成本本、快速速的完成成，不仅仅节省打打电话所所需的大大量人力力
8、、时间间，而且且全部即即时送到到。 l 员工关怀：在员工工获奖、生生日、节节假日时时发送祝祝福信息息以显示示酒店的的温情关关怀，留留住员工工心，促促使其充充分发挥挥主观能能动性为为酒店做做出更大大的贡献献。案例：应用行业：餐饮娱娱乐业行业分析析餐饮娱乐业业竞争激激烈，如如何做出出经营特特色，留留住回头头客是企企业发展展的根本本之道。现现在很多多餐饮娱娱乐企业业都积极极建立自自己的会会员制度度，已经经累积了了一定的的客户资资源，并并经常开开展一些些促销活活动，如如何提高高广告的的投放效效果，降降低企业业成本是是成为企企业管理理者亟待待解决的的问题。应用优势势针对会员的的短信营营销具有有1000到
9、达达率、1100阅读率率、1000实实时率，客户收到活动信息后，可以进行回复。回复的具体内容，企业主可以通过“商机无线”平台查看。这种营销方式充分发挥了手机互动性的特点，将市场调研、品牌推广等系列营销活动有效结合，同时企业主可随时保持与客户的沟通，实现零距离互动，及时掌握市场动态以及客户需求，搜集市场信息并积累客户数据。具体应用用l 新品、活动动推荐：每当推推出新菜菜式或者者举办促促销活动动，企业业主可以以通过“商机无无线”平台给给会员发发送活动动短信，例例如“情人节节烂漫之之约，本本会所新新推出了了XXXXXX套套餐，欢欢迎您预预订，您您只需回回复短信信“预订”我们的的服务人人员会和和您联系
10、系确认相相关事宜宜，前1100名名短信预预订的会会员，还还将获得得意外礼礼物”l 订座短信：经常客客户拨打打订座电电话会遇遇到占线线的情况况，这直直接导致致部分客客户因为为多次拨拨打无法法接通而而另选别别家。企企业主通通过“商机无无线”绑定的的订座热热线电话话，为客客户提供供一个短短信订座座的功能能，一可可方便客客户预订订不漏掉掉客户，另另一方面面给用户户以新颖颖的体验验，抢得得商机l 客户关怀：餐饮娱娱乐一定定要抓住住老客户户，销售售经理可可以通过过平台给给老客户户发送节节日祝福福短信，并并将企业业的一些些优惠活活动有机机的融入入到短信信中，既既给客户户带去温温馨祝福福，又能能实现产产品营销
11、销l 客户管理：通过“商机无无线”平台提提供的客客户管理理功能，对对开展连连锁经营营的企业业而言，客客户遗忘忘“会员卡卡”时，只只需客户户发送一一个短信信到平台台即可核核实客户户的身份份、会员员等级，大大大提高高了客户户服务水水平，给给客户以以至尊会会员享受受l 各类创新活活动：利利用“商机无无线”平台，餐餐饮娱乐乐企业可可以向客客户提供供一些新新颖的活活动，例例如举办办现场竞竞猜，现现场拍卖卖等，客客户只需需编辑台台卡编号号发送短短信，即即可参加加活动，大大大降低低了活动动组织的的难度，也也让客户户更容易易投入到到活动中中来。案例： 应用行业：金融业业 应用优势势 商机无线与与银行金金融业灵
12、灵活结合合、合理理应用，作作为客户户管理、客客户关怀怀、客户户服务、日日常办公公的辅助助通讯工工具，体体现了良良好的经经济和社社会效益益。也不不断完善善了以客客户为中中心的市市场化经经营模式式和客户户服务体体系，进进一步推推进了名名牌客户户的市场场战略，科科技兴行行战略，提提高产品品和服务务的科技技含量，改改进服务务手段，优优化服务务结构，改改善服务务环境，提提高服务务质量，努努力提高高服务竞竞争能力力。 具体应用用 l 客户管理：银行客户户经理通通过“商机无无线”短信营营销平台台，非常常方便地地将自己己负责的的客户信信息，按按照不同同的业务务特征（如如类型、期期限等）进进行分组组，有条条不紊
13、地地加以管管理。当当需要联联络客户户或客户户来电时时，员工工能够迅迅速在系系统中调调出对方方基本信信息，有有针对性性地提供供服务，让让客户感感受到银银行方面面给予的的VIPP级周到到服务。l 主动服务：银行员员工通过过商机无无线企业业短信营营销平台台强大的的短信通通讯功能能，非常常便捷地地与客户户通过短短信交流流：及时时将客户户所关心心的产品品信息、理理财建议议、利率率/汇率率、优惠惠方案、业业务通知知、问候候祝福等等资料发发送到客客户手机机上，并并且可以以解答客客户回复复的问题题，建立立亲和、主主动的服服务形象象。l 人性化通知知服务：银行员员工将到到期、催催款、扣扣款、到到帐、结结汇、透透
14、支、业业务受理理、业务务办理情情况等需需要通知知提示的的业务内内容，以以亲切的的语言编编辑成短短信，第第一时间间发送到到客户手手机上，并并能实时时了解对对方的反反馈，做做出相应应的业务务解释和和处理。比比计算机机自动通通知更具具人情味味，更具具灵活性性；比电电话通知知更体贴贴，更准准确，更更省力。 l 风险提醒服服务：当客户户授信额额度、贷贷款期限限、抵押押质押期期限等出出现风险险可能时时，银行行员工利利用短信信善意、含含蓄、及及时地提提醒相关关责任人人妥善处处理，并并通过客客户回馈馈的信息息，及时时掌握客客户的风风险程度度，有效效避免坏坏帐、诉诉讼失效效等情况况的出现现。l 短信意见簿簿：使
15、用商机机无线的的收信箱箱功能可可以替代代传统的的纸质意意见簿。银银行方面面可以随随时收集集到不同同客户发发来的意意见建议议短信，负负责人了了解处理理后，可可以及时时地将处处理结果果反馈到到对方手手机，让让客户感感觉到被被重视和和尊重，密密切客户户与银行行的关系系。l 内部办公应应用：利用商机机无线能能方便地地联络内内部员工工，快速速下达各各种通知知信息，省省时省力力、节省省办公费费用；以以短信联联络外出出人员，信信息交流流明晰、准准确，节节省通讯讯费用；共享公公共联系系人信息息，能使使客户资资源得到到充分利利用，密密切员工工在工作作中的配配合。 案例： 应用行业：证券业业 行业概述述 证券业是
16、一一个服务务性行业业，证券券商之间间的竞争争其实就就是服务务的竞争争，谁的的服务质质量好，谁谁的服务务项目多多，谁就就能争取取到更多多的客户户。面对对越来越越激烈的的竞争，各各个证券券商使出出浑身解解数，推推出如透透支、手手续费返返还等各各种吸引引客户的的手段；运用各各种各样样的交易易方式等等。然而而，这些些都属于于被动的的服务方方式，对对于业余余炒股的的大多数数中小户户、散户户来说，不不可能每每天花数数小时浏浏览股市市的各种种信息。证证券公司司主动的的为客户户提供一一些信息息服务，尤尤其是一一些重要要信息的的通知，已已经成为为证券公公司树立立形象，加加强客户户关系管管理的一一个重要要手段。随
17、着社会经经济的蓬蓬勃发展展，人们们的生活活水平越越来越高高，投资资欲望越越来越强强烈，更更加需要要贴心的的金融服服务。而而对于证证券公司司而言，把把金融信信息及时时、准确确安全的的发布到到客户手手中，让让客户满满意、安安心、放放心是至至关重要要的，而而要做好好客户的的服务工工作，首首要的一一个环节节就是证证券公司司和用户户之间需需要频繁繁有效的的沟通，让让客户时时刻感受受到证券券公司的的高效，这这样的服服务才能能赢得更更多的客客户，才才能在竞竞争激烈烈的证券券行业种种占据优优势。因因此，商商机无线线在证券券业中的的使用，在在沟通和和信息传传达上为为客户提提供了更更主动、更更亲和、更更快捷、更更
18、具特色色的服务务方式。具体应用用 l 及时金融信信息：金融市市场瞬息息万变，证证券服务务公司必必须及时时准确安安全的将将信息传传递到客客户手中中，商机机无线的的信息批批量发送送功能，可可在最短短时间内内将重要要信息安安全的传传递给客客户。 l 交易数据信信息：当日交交易情况况汇总；当日单单笔大额额资金变变动情况况通知；当日资资金变动动总额情情况通知知；帐户户定期数数据清单单；实时时成交回回报；配配股交款款通知；配售中中签通知知；新股股中签通通知等等等。 l 客户资讯信信息：每日资资讯大盘盘分析；潜力股股推荐主主力动向向；技术术解盘；新股快快讯；特特别提示示；热门门股点评评；潜力力股追踪踪；市场
19、场动态及及评论；个股公公告信息息；个股股统计数数据；个个股公司司动态；个股股股评等等等。 l 实时关怀：客户是是证券公公司的衣衣食父母母，证券券公司加加倍地关关心客户户，客户户则会加加倍地体体贴证券券公司。所所以，对对客户实实时的关关怀是至至关重要要的。客客户的生生日问候候，各种种节日、节节气给客客户送去去真诚的的祝福等等等，让让客户觉觉得有专专门的人人员为他他一个人人服务，会会让他觉觉得很放放心。 l 客户资料管管理：统统一的客客户资料料管理大大大降低低了由于于客户经经理人员员流动带带来的经经营风险险，使客客户不会会因为客客户经理理的跳槽槽而流失失。l 资料查询：一方面面证券公公司提供供各种
20、服服务供客客户和新新的准客客户查询询，另一一方面公公司为客客户提供供所交费费用的信信息查询询。客户户可发送送短信到到商机无无线平台台，由证证券公司司客服人人员进行行回复。l 信息发布：证券公公司进行行业务的的拓展，一一个重要要的途径径就是向向老的客客户推荐荐新的服服务内容容。这些些推广性性信息正正是“商机无无线”所要履履行的职职责之一一。 l 奖励通告：作为一一种促销销的手段段，也作作为一种种对客户户的奖励励，可以以发布一一些对客客户的奖奖励广告告，比如如：购买买服务可可以进行行免费的的三日游游；截至至年月，购购买我公司司证券达达元者，可可免费提提供全家家（三口口人）参参加风景区区探险活活动。
21、 l 客户投诉：这是证证券公司司对客户户提供的的自由空空间。通通过“商机无无线”提供的的电话号号码，一一方面，客客户的不不满意可可以用短短信留言言的方式式与公司司联系。另另一方面面，客户户有更多多的建议议和意见见也可以以通过短短信传达达给公司司。公司司收集记记录这些些信息，便便于以后后更好为为客户服服务。 案例： 应用行业：房地产产业 应用优势势 “商机无线线”企业短信信营销平平台在房房地产行行业广泛泛应用于于楼盘销销售推广广、物业业管理、内内部管理理等日常常事务。公司员员工可以以通过本本平台进进行点对对点、点点对群的的实时工工作信息息的沟通通；市场场销售人人员可以以通过本本平台向向不同的的客
22、户（群群）发送送房地产产的各种种信息，并并由此开开设各种种相关的的信息服服务；物物业管理理人员可可以通过过此系统统与业主主进行信信息的交交流与发发布。具体应用用 l 发布楼盘推推广信息息：南京市市某房地地产企业业在楼盘盘销售时时可以通通过本平平台向大大量的潜潜在用户户和旧业业主即时时发送楼楼盘销售售信息，以以促使潜潜在用户户前来看看楼、购购楼和旧旧业主积积极介绍绍亲威朋朋友前来来看楼、购购楼。本平台台不仅可可以有针针对性地地通知到到大量接接收者，而而且可以以通过接接收回复复的短信信确认前前来看楼楼的人数数，以提提前做地地接待工工作，或或者开展展优惠活活动。l 收费通知：每月要要到收取取水、电电
23、、气、物物业管理理等其它它费用时时，房地地产企业业的物业业管理人人员只需需将收费费的时间间、金额额等数据据导入系系统，然然后应用用平台提提供的短短信模板板功能，便便可即时时发送到到所有业业主的手手机，信信息送达达率1000%，实实时率1100%，阅读读率1000%，以以提醒每每位业主主都能及及时交纳纳各种费费用，对对那些首首次通知知后未能能及时交交纳费用用的业主主，可以以通过再再次群发发催交短短信的方方式促其其交纳。 l 紧急通知：在物业业管理的的过程中中，经常常有一些些需要临临时通知知业主的的紧急事事宜，如如临时停停水、电电、气、检检修等，如如果这些些紧急事事宜不能能及时通通知到业业主，往往
24、往会造造成业主主的抱怨怨和投诉诉，采用用商机无无线企业业短信营营销平台台即可在在数分钟钟内及时时通知到到全部业业主，避避免不必必要的麻麻烦。 l 业主关怀：房地产产企业逢逢年过节节时向小小区全体体业主发发送问候候语，全全部业主主即时送送达，而而且可定定时在新新旧年交交替时发发送，让让业主倍倍感温馨馨。l 投诉与建议议：房地产产企业可可以通过过“商机无无线”企业短信信营销平平台的捆绑号号码来接接收业主主的短信信投诉与与建议，不不仅可以以非常方方便业主主的投诉诉与建议议，而且且投诉与与建议的的短信内内容可以以全部保保存在本本平台作作为房地地产企业业跟进的的依据，避避免过去去人工记记录造成成笔误以以
25、及未能能及时跟跟进的过过失，从从而有效效地提高高房地产产企业的的营销与与物业管管理水平平。 l 内部管理：房地产产企业内内部管理理所需要要的工作作通知、信信息发布布等都可可以通过过本系统统低成本本、快速速的通知知到每位位员工，不不仅节省省打电话话所需的的大量人人力、时时间，而而且全部部即时送送到。案例： 应用行业：汽车销销售 应用优势势 “商机无线线”企业短短信营销销平台在在汽车销销售行业业中广泛泛应用于于商店的的新车上上市宣传传、促销销通知、售售后服务务跟踪、定定期保养养提醒、年年审提醒醒、保险险续保提提醒、服服务质量量反馈、节节日问候候、车主主意见反反馈等。 本平台台的使用用，将汽汽车的营
26、营销与服服务完美美结合，通通过人性性化的短短信，不不仅及时时将各种种营销和和服务信信息送达达车主，收收到良好好的宣传传和服务务效果，而而且代替替原来的的电话联联络，大大幅节省省时间和和费用，使使原来烦烦琐的工工作变得得轻而易易举。 具体应用用 l 购后致谢：车主购购车后即即发送感感谢及跟跟踪信息息，例如如：“尊敬的的车主：非常感感谢您在在本店购购车，我我们非常常荣幸有有机会为为您服务务，XXX专营店店的服务务热线为为XXXXXXXXXX，欢欢迎您在在需要的的时间拨拨打，我我们将为为您提供供满意的的服务。” l 车辆保养提提醒：提醒车车主定期期进行车车辆保养养，例如如：“尊敬的的车主：您的爱爱车
27、下一一次保养养为X X公里里，为确确保您的的出行顺顺畅，减减少维修修，请您您届时到到本店进进行保养养。XXX专营店店。” l 车险续保提提醒：提醒车车主进行行车辆保保险续保保，例如如：“尊敬的的车主：您爱车车的保险险将于XX月X日日到期，请请您届时时带齐行行驶证、保保险卡等等资料到到XX专专营店做做好续保保手续。” l 维修质量跟跟踪：收集车车主对维维修质量量的反馈馈信息，以以作为改改善维修修质量的的依据，例例如：“尊敬的的车主：您的爱爱车于XX月X日日在本店店进行维维修，请请您将维维修质量量以很好好、良好好、一般般、较差差、很差差五个等等级，以以短信方方式回复复给我们们，以利利我们为为您提供
28、供更优质质的服务务。XXX专营店店。” l 新车上市宣宣传：给车主主发送新新车上市市宣传，促促其介绍绍朋友购购买，例例如：“尊敬的的车主：日产原原装进口口风雅轿轿车已隆隆重上市市，XXX专营店店恭候您您前来感感受风雅雅的高贵贵气质。销销售咨询询热线：XXXXXXXXXX” l 车主生日祝祝福：在车主主生日时时向其发发送祝福福信息，让让其充分分感受到到商店对对其的温温馨关怀怀，例如如：“尊敬的的车主：祝您生生日快乐乐、事业业成功、天天天开心心、出入入平安！XX专专营店。” 案例： 应用行业：保险行行业 应用优势势 “商机无线线”企业短信信营销平平台在保保险行业业中广泛泛应用于于续保提提示、保保费
29、催缴缴、保险险推广、保保户关怀怀、内部部管理和和员工之之间的短短信互动动沟通以以及员工工发展新新保户等等事务的的应用。使使用本平平台可以以达到快快速、便便捷、低低成本、高高效益、大大规模的的信息传传递的目目的，能能有效地地提升保保险公司司的管理理效率、节节省管理理费用，同同时使员员工间的的沟通极极为方便便，从而而有利于于大量发发展新保保户、大大幅提高高员工销销售业绩绩。 具体应用用 l 保单确认：保户在在交纳费费用（或或续保）后后，保险险公司即即时发送送保单确确认短信信，如“尊敬的的先生/小姐，感感谢您选选择保险险公司为为您服务务，希望望我们的的服务能能让您满满意，谢谢谢！”这不仅仅可以让让新
30、保户户放心，而而且 也也感到保保险公司司的温情情关怀，有有利于客客户关系系的强化化。 l 续保提示：对于年年交费和和月交费费的保户户，当其其需要再再次交纳纳保费前前，可自自动提醒醒保户和和业务人人员。如如“先生生/小姐姐：您好好，您选选择的险险种的年年交即将将需要续续费元，请请您准备备好，我我们的业业务员会会与您联联 系”；“业务务员：您您好，您您的保户户的险种需需要继费费，请与与之联系系，保户户电话：。这样样可以保保证保户户按时续续保，以以增加保保险公司司的收益益。 l 客情关怀：保户是是保险公公司的衣衣食父母母，保险险公司加加倍地关关心保户户，保户户则会加加倍地体体贴保险险公司。所所以，对
31、对保户的的关怀是是至关重重要的。在在保户的的生日、节节假日时时及时通通过短信信送上问问候和祝祝福，可可以加强强客情关关系。 l 销售推广：保险公公司可及及时向保保户发送送新险种种介绍、保保费优惠惠、促销销活动信信息等，以以促使保保户增加加保险额额和吸引引更多的的新保户户。 l 内部管理信信息：公司内内部管理理所需要要的员工工间的互互通信息息、工作作通知、营营销员业业绩发布布、奖励励通知、培培训信息息等。 案例： 应用行业：社保 应用优势势 “商机无线线”企业短信信营销平平台在社社保中的的应用在在于将参参保人每每月的社社保基金金交纳情情况、每每年的社社保基金金账户余余额、每每次社保保政策变变动等
32、信信息及时时发送到到参保人人员的手手机，通通过将社社保基金金的缴纳纳情况主主动通知知参保人人员的方方法，使使参保人人员及时时了解到到自身社社保基金金的交纳纳情况，从从而对单单位缴纳纳社保基基金形成成有力的的监督，促促使单位位及时足足额的上上缴社保保基金，推推动当地地社保机机构的发发展壮大大。 具体应用用 l 每月定时自自动向参参保人员员发送上上月社保保基金缴缴纳信息息利用平台提提供的模模板发送送和定时时发送功功能，每每月某日日（如225日）自自动向参参保人员员发送上上月社保保基金缴缴纳情况况，如“XXXX先生/女士，您您已缴纳纳X月社社保XXXX元，其其中养老老XX元元、工伤伤XX元元、医疗疗
33、XX元元，请核核对！”本系统统完全自自动将不不同的社社保短信信内容与与相应的的参保人人员手机机一一对对应发送送，无须须人工对对照，非非常方便便高效。 l 每月定时自自动向当当月新参参保人员员发送社社保缴费费基数及及缴费确确认信息息利用平台提提供的模模板发送送和定时时发送功功能，每每月某日日（如225日）自自动向当当月新参参保人员员发送社社保基金金缴费基基数及缴缴费信息息，如“XXXX先生/女士，XXXXXX单位自自X月为为您办理理社保，缴缴费基数数为XXXXX元元，本月月已缴纳纳社保XXXX元元，其中中养老XXX元、工工伤XXX元、医医疗XXX元，请请确认！”。本通通知可以以有效地地避免缴缴费
34、单位位在员工工不知情情的情况况下调低低缴费基基数或不不及时办办理社保保，有效效地促进进当地社社保机构构基金的的增收。 l 每年一月份份自动向向参保人人员发送送上年度度社保基基金账户户余额利用平台提提供的模模板发送送和定时时发送功功能，可可指定每每年一月月份的某某日（如如25日日）自动动向参保保人员发发送上年年度社保保基金账账户余额额信息，如如“XXXX先生/女士，您您上年度度社保基基金账户户余额为为XXXX元，其其中养老老XXXX元，医医疗XXXX元，工工伤XXXX元，请请核对。”本通知可以使参保人员及时了解到自身社保账户的余额情况，对社保账户的变动及时掌握，促使其对上年度的社保缴纳进行核对，
35、了解社保基金用途，避免单位迟交、少交，有效地促进当地社保机构基金的增收。 l 不定期向参参保单位位和个人人发送社社保政策策的最新新信息在社保机构构的社保保政策变变动时，将将此信息息通知到到所辖全全部参保保单位社社保负责责人和参参保人员员的手机机，迅速速及时，高高效方便便，确保保每个单单位的社社保负责责人和参参保人员员均能够够及时获获知最新新的社保保信息。 l 向未按时缴缴纳社保保基金的的单位发发送催收收短信在每月初发发送信息息提醒那那些没有有缴纳上上月社保保基金的的单位及及时到社社保机构构缴纳社社保基金金，如“XXXX单位，您您单位仍仍没有缴缴纳X月月社保基基金，请请速办理理，咨询询请致电电：
36、XXXXXXXX”，对单单位社保保基金的的催收短短信将有有效地提提醒单位位及时交交纳社保保基金，促促进当地地社保机机构基金金的增收收。 l 向未按时缴缴纳社保保基金的的个人发发送催收收短信在每月初给给那些没没有缴纳纳上月（或或连续三三个月没没有缴纳纳）个人人社保基基金的个个人保户户发送催催缴短信信，如“XXXX先生/女士，您您已经连连续X月月没有缴缴纳个人人社保基基金，请请速到本本处办理理，以保保障您的的社保权权益，咨咨询电话话：XXXXXXXX”。 案例： 应用行业：出租（物物流）运运输业 行业概述述 某出租汽车车集团有有限公司司是一家家主营客客运小汽汽车出租租业务，兼兼营汽车车租赁、汽汽车
37、挂靠靠、汽车车修理、穗穗港公路路客运、旅旅游、货货运汽车车出租等等业务的的大型汽汽车服务务公司。该该公司的的货运需需要实时时对货运运汽车进进行指挥挥调配，及及时快速速的服务务以满足足客户要要求。该该公司以以前使用用的是基基于语音音的调度度系统。“商机无线线”对该公公司运输输业务需需求，结结合其内内部原先先使用的的调度系系统，为为该公司司提供了了短信接接口，配配合其开开发短信无无线调度度及报警警系统，旨旨在提高高该公司司的管理理、配置置和调度度的能力力，实现现了货运运出租业业务运营营过程的的高效率率和低成成本，提提高了企企业竞争争实力。 应用优势势 “商机无线线”为该汽汽车公司司绑定了了一个企企
38、业的订订车热线线电话号号码，乘客客可直接接发送用用车需求求信息到到该特服服号，调调度人员员根据乘乘客信息息和当时时道路与与车辆状状况，选选择针对对该乘客客处于最最佳车况况，最近近路段的的车辆为为用户提提供快速速周到的的服务，避避免了使使用不适适合的车车辆而造造成的高高成本支支出。 具体应用用 l 接收乘客雇雇车信息息乘客可以编编辑自己己的乘车车需求信信息，如如地点、时时间、乘乘车人数数等信息息发送到到该公司司短信特特服号，调调度人员员接收后后根据乘乘客信息息和当时时道路与与车辆状状况，向向针对该该乘客处处于最佳佳车况，最最近路段段的司机机发送调调度信息息，服务务地点、时时间清晰晰准确，既既避免
39、了了使用不不适合的的车辆造造成的额额外损耗耗，又极极大的提提高了乘乘客满意意度。 l 发送车辆租租赁、维维修等信信息向公司的老老客户发发送最新新的车辆辆租赁信信息，将将客户车车辆维修修过程中中产生的的问题及及时反馈馈给客户户，通过过短信交交流，及及时沟通通解决问问题。在在客户的的车辆维维修完成成后，短短信通知知客户来来取车。 l 发送客运、货货运信息息将公司最新新的客运运、货运运发车时时间、发发车线路路、乘车车票价、货货运价格格等信息息发送给给客户，既既节约了了宣传成成本、减减轻了宣宣传力度度，又提提高了公公司的办办公效率率和经营营效益。 l 向司机发送送道路交交通、路路况、车车况、天天气等信
40、信息如城市中的的某条路路正在施施工维修修中，或或是高峰峰期城市市主干道道的车辆辆行进状状况，天天气变化化信息等等，提醒醒司机绕绕行或是是提前做做好准备备。 l 公司内部信信息公司内部管管理所需需要的员员工间的的互通信信息、工工作会议议通知、进进站、发发车通知知等。 案例： 应用行业：能源行行业（水水力、电电力） 行业概述述 水力、电力力行业管管理地区区广，下下属分支支机构多多，拥有有员工数数量庞大大，随着着本身信信息化建建设的高高速发展展，其内内部已经经形成了了纷繁复复杂的各各种业务务子系统统和内部部办公系系统，如如何集成成这些子子系统，对对信息进进行有效效的管理理和传递递，提高高企业员员工的
41、协协同工作作能力、深深化现有有系统的的应用已已经两大大能源行行业急需需解决的的问题。 应用优势势 “商机无线线”在两大大能源行行业适时时的介入入，配合合行业内内部办公公系统，充充分发挥挥其通用用性、实实用性以以及可维维护性，既既使工作作效率得得以大副副提升，同同时通过过行业本本身的客客户服务务系统和和管理系系统的建建设规范范管理、提提高效率率、提高高经济效效益和服服务质量量，有力力的提升升了能源源行业的的品牌形形象。同时，能源源行业通通信技术术的提升升或新技技术的推推广可以以极大地地提升能能源网络络的运营营质量和和运营效效益，从从而提高高供水、供供电的质质量和层层次，使使所在地地区的水水力、电
42、电力信息息化进程程向前迈迈进了一一大步。 具体应用用 l 停水、停电电通知下下发在因为市政政建设、市市政维修修而造成成的供水水、供电电需要被被迫暂时时中断时时，及时时将停水水、停电电通知发发送到市市民手中中，并致致与歉意意，既能能让市民民提前做做好准备备，又维维护了行行业本身身的品牌牌形象，提提升了行行业信誉誉和市民民满意度度。 l 水费、电费费收费确确认通知知在收到市民民的水费费、电费费后，向向市民发发送确认认信息。 l 水费、电费费催缴通通知在用户银行行缴费帐帐户余额额不足时时，发送送信息提提醒用户户及时续续费。在在用户欠欠费后，发发送信息息催促用用户及时时缴费。 l 远程抄表对诚信的用用
43、户，可可以让其其将每月月水、电电的用量量通过商商机无线线分配的的企业特特服号发发送给水水力、电电力公司司，系统统通过发发送方的的手机号号码自动动对应用用户并记记录用量量，避免免了员工工上门抄抄表而给给用户带带去的打打搅，或或是因为为时间不不宜，用用户不在在家中而而被迫延延误了工工作，既既节约了了行业人人力资源源，又加加速了行行业信息息化建设设，极大大提升了了行业品品牌形象象。 l 接收用户投投诉意见见当用户有投投诉意见见时，直直接通过过企业特特服号发发送投诉诉内容给给水力、电电力公司司，信息息传达快快速及时时，公司司客服人人员接收收后及时时帮用户户解决问问题，并并将处理理结果回回复给用用户。 l 行业内部信信息传达达行业内部日日常办公公管理所所需要的的员工间间的互通通信息、工工作会议议通知、邮邮件提醒醒等，更更进一步步实现了了行业的的无纸化化办公进进程。