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1、广州市工商商行政管理理局网上经营监监管系统招标文件招标编号： GZAAIC-IIT08226广州市工商商行政管理理局二八年年九月招标公告广州市工商商行政管理理局就以下下采购项目目进行公开招招标，邀请请有兴趣的的合格投标标人参加。1、 项目名称：广州市工工商行政管管理局网上上经营监管管系统。本次采购的的内容请参参阅项目技技术要求。2、项目实实施地点：广州市工工商行政管管理局。3、项目工工期要求：合同签订订之日起33个月内完完成三大系系统功能。4、对投标标人商务要要求（投标标人必须满满足全部的的商务要求求，有重复复的，则以以高的要求求为准）：（1） 投标人要求求为国内独独立的事业业法人或注注册资金
2、不不少于人民民币50万元的的独立企业业法人，提提供工商营营业执照副副本复印件件；（2） 投标人必须须具有软件件企业认定定证书（须须提供认定定证书复印印件)；（3） 投标人20006年以以来具有政政府部门业业务软件项项目（单个个合同金额额不少于220万元）建建设经验，提提供合同及及验收报告告复印件。5、 本项目最高高限价为人人民币166.1万元元（超过最最高限价视视为无效）。6、 本次谈判的的报名及购购买公开招招标文件时时间（北京京时间）：（1）报名名电话号码码：0200-8555908880，联系系人： 宋宋先生；（2）公开开招标文件件下载网址址：www.gzaaic.ggov.ccn的招标标
3、公告栏。7、 投标截止时时间为20008年99月5日8:300时（北京京时间）。8、 本次招标方方式为一次次报价一次次评标定标标的方式。9、 本次公开招招标将于22008年年9月5日9:300时（北京京时间）在在公告规定定的地点进进行，届时时请投标法法定代表人人或其授权权代表出席席开标会。10、 递交投标文文件及开标标地点：（1）地 址址：广州市市天河路1112号广广州市工商商行政管理理局三楼经经济信息中中心前台；（2）收 件 人：广州市工工商行政管管理局；（3）投标标文件收取取时间：投投标截止时时间之前的的工作日正正常上班时时间。11、 有关此次招招标之事宜宜，可按下下列地址以以书面形式式向
4、广州市市工商行政政管理局三三楼经济信信息中心前前台查询： 电 话：020-8555918899 传 真真：020-8555952280 邮 编：51106200 联联 系 人人： 宋先生广州市工商商行政管理理局二八年年八月二十十六日目 录第一部分 投标标须知61. 关于于定标方式式62. 关于于招标文件件63. 关于于投标人64. 关于于投标文件件75关于投投标费用96关于开开标97关于评评标和定标标98关于中中标通知和和签订合同同109关于废废标和招标标失败1010名词词解释10第二部分 项目目内容121. 项目目背景121.1编写写目的121.2项目目建设目标标122.项目需需求122.1
5、网上上经营经济济户口管理理132.1.11网上经营营数据管理理132.1.22网上无照照数据管理理132.2网上上巡查管理理132.2.11巡查任务务分配132.2.22自动搜索索巡查132.2.33手动网上上巡查142.3举报报与申诉排排查142.3.11网络备案案情况排查查142.3.22接入情况况排查142.4 非非功能需求求142.4.11 运行环环境及技术术架构142.4.22 运行效效率152.4.33 业务及及技术标准准153. 商务务要求153.1 投投标人要求求153.2 交交货期154. 技术术要求164.1 采采购项目名名称164.2 数数量164.3 技技术规格164.
6、4 质质量保证185. 服务务要求185.1 系系统安装布布署地点185.2 质质保期195.3 售售后服务195.4 版版权要求195.5付款款方式说明明20第三部份 附件件21第一章 合合同要求说说明21第二章 评评标原则与与方法26第三章 样样表格式36附件1 投标函36附件2 法定代表表人授权委委托书37附件3 开标一览览表38附件4 投标响应应与招标文文件差异一一览表39附件5 重要指标标响应一览览表40附件6 投标人基基本情况表表41附件7 项目经理理简历表42附件8 承担本项项目主要技技术人员和和售后服务务人员表43附件9 20066年以来已已完成同类类型项目一一览表44附件10
7、 技术与组组织实施方方案45附件11 商务文件件（提供复复印件，并并加盖投标标人公章）46第一部分 投标标须知投标人必须须认真阅读读以下内容容，以免造造成投标失失败。1. 关于于定标方式式 本本次招标采采用公开招招标评标定定标的方式式。2. 关于于招标文件件1.1 本招标文件件仅适用于于本次招标标公告中所所叙述的项项目。1.2 本招标文件件中凡标有有“”的的地方均被被视为重要要的指标要要求。投标标人要特别别加以注意意，必须对对此回答并并完全满足足这些要求求。否则若若有一项带带“”的的指标未响响应或不满满足，将按按投标无效效处理，即即废标。1.3 招标文件的的澄清和修修改1.3.1 招标人对已已
8、发出的招招标文件进进行必要的的澄清或者者修改的，应应当在招标标文件要求求提交投标标文件截止止时间至少少五日前，以以书面或电电报方式形形式通知所所有招标文文件收受人人。该澄清清或者修改改的内容为为招标文件件的组成部部分。1.3.2 招标文件收收受人如果果要求招标标人对招标标文件作澄澄清，或者者认为有重重要条款无无法接受，可可以在提交交投标文件件截止时间间至少五日日前以书面面或电报方方式（以下下电报一词词包括电报报、电子邮邮件或传真真）通知招招标人。1.4 建议投标人人对工程现现场和周围围环境进行行现场考察察，以获取取那些须自自己负责的的准备投标标和签署合合同所需的的所有资料料。考察现现场的费用用
9、由投标人人自己承担担。3. 关于于投标人3.1对对投标人商商务要求：（投标人人必须达到到以下全部部商务要求求并提供相相应证明材材料，所有有证明材料料须加盖公公章）（1） 投标人要求求为国内独独立的事业业法人或注注册资金不不少于人民民币50万元的的独立企业业法人，提提供工商营营业执照副副本复印件件；（2） 投标人必须须具有软件件企业认定定证书（须须提供认定定证书复印印件)；（3） 投标人20006年以以来具有政政府部门业业务软件项项目（单个个合同金额额不少于220万元）建建设经验，提提供合同及及验收报告告复印件。3.2投标标人必须由由法定代表表人或其委委托代理人人（具有法法定代表人人签署的授授权
10、书）携携带身份证证原件参加加投标、开开标仪式，在在评标过程程中随时接接受评委就就投标文件件内容提出出的质询，并并予以解答答。3.2关于于联合投标标本项目不不接受联合合投标。4. 关于于投标文件件4.1 投标文件件的组成和和格式4.1.1 投标文件应应包括下列列部分：4.1.1.1 投标文件目目录；4.1.1.2 投标函（格格式见附件件1）；4.1.1.3 法定代表人人授权委托托书（格式式见附件22）4.1.1.4 开标一览表表（格式见见附件3）；4.1.1.5 投标人基本本情况表（格格式见附件件6）；4.1.1.6 技术与组织织实施方案案（包括技技术架构、功功能设计、项项目实施计计划、培训训及
11、售后服服务等）；4.1.1.7 商务文件（提提供复印件件，并加盖盖投标人公公章）：4.1.1.7.1 企业营业执执照副本复复印件或事事业单位法法人证书复复印件；4.1.1.7.2 经正式审计计的20007年财务务报告及全全套报表复复印件；4.1.1.7.3 投标人获有有关部门颁颁发的认证证证书；4.1.1.7.4 企业信誉相相关证明资资料；4.1.1.7.5 项目经理简简历（格式式见附件77）；4.1.1.7.6 承担本项目目主要技术术人员和售售后服务人人员表（格格式见附件件8）；提供供技术人员员的认证证证书等技术术证书复印印件并加盖盖公章，并并提供以上上人员在本本公司任职职的外部证证明材料复
12、复印件；4.1.1.7.7 提供20006年以以来已完成成同类型项项目一览表表（格式式见附件99）；4.1.1.8 投标响应与与招标文件件差异一览览表（格式式见附件44）；4.1.1.9 重要指标响响应一览表表（格式见见附件5）；4.1.2 投标人应准准备好本项项目的方案案讲解与原原型演示，在在评标过程程中进行演演示及答辩辩，演示答答辩时间220分钟。4.1.3 投标人必须须保证所提提供的全部部资料的真真实性。4.1.4 投标人在投投标截止时时间前，可可以对所递递交的投标标文件进行行补充、修修改或者撤撤回，并书书面通知 招标标采购单位位。补充、修修改的内容容应当按招招标文件要要求签署、盖盖章，
13、并作作为投标文文件的组成成部分。4.2 投标文件件的编写4.2.1 投标人必须须保证所提提供的全部部资料的真真实性、准准确性，否否则，将拒拒绝其投标标。投标人人在投标文文件中提供供不真实的的材料，无无论其材料料是否重要要，都将视视为投标无无效，并承承担由此产产生的法律律责任。4.2.2 投标人必须须对本招标标文件的每每一项要求求给予实质质性响应，否则将视视为不响应应。 “实质性响响应”指符合招招标文件所所有要求、条条款、条件件和规定，且且没有重大大偏离。4.2.3 投标人对本本招标文件件的每一项项要求所给给予的响应应必须是唯唯一的。否否则将视为为不响应。4.3 投标文件件的签署和和印刷规定定4
14、.3.1 投标文件正正本须打印印并由投标标人法定代代表人或其其委托代理理人（具有有法定代表表人签署的的授权书）在在正本上要要求的地方方签字，副副本可通过过正本复印印。4.3.2 投标文件除除签字外必必须是印刷刷形式，其其中不许有有加行、涂涂抹或改写写。若有修修改须由签签署投标文文件的人进进行签字。4.3.3 电报、电话话、传真形形式的投标标概不接受受。4.4 投标文件件的密封、标标记和递交交4.4.1 投标文件的的密封和标标记4.4.1.1 投标人应准准备投标文文件的正本本1套，副本3套套，电子文件件1份（光光刻盘），在在每一份投投标文件上上要明确注注明“正本” 或“副本”字样。两份份正本必须
15、须完全一致致，一旦正正本和副本本内容有差差异，以正正本为准。4.4.1.2 投标人应将将投标文件件按照本章章4.1.1要求单单独装订成成册，在正正本封面上上加盖公章章。4.4.1.3 投标文件应应装订牢固不不可拆卸（如如：胶订），如如因装订不不牢固导致致的任何损损失由投标标人承担。4.4.1.4 正本和电子子文件一起封封装，全部部副本一起起封装，在在每一封口口处加盖公公章，并在在信封上标标明招标编编号和投标标人名称。4.4.1.5 开标一览表表各一份分分别装入独独立信封，在在信封上标标明招标编编号和投标标人名称。4.4.2 投标文件的的递交4.4.2.1 投标人将投投标文件按按上述规定定进行密
16、封封和标记后后，按招标标公告注明明的地址在在投标截止止时间之前前专人送至至招标人。4.4.2.2 招标人将拒拒绝在投标标截止时间间后收到的的投标文件件。4.5投投标文件的的有效期投标文件有有效期为自自投标截止止之日起660天。4.6投投标语言及及计量单位位4.6.11投标文件件及投标人人和招标人人就投标交交换的文件件和来往信信件，应以以中文书写写。投标人人提供的支支持文件、技技术资料和和印刷的文文献可以用用其他语言言，但相应应内容应附附有中文翻翻译本（经经公证处公公证），以以中文为准准。4.6.22计量单位位应使用中中华人民共共和国法定定公制计量单单位。4.7 关于报价价4.7.11 投标标人
17、必须以以人民币报报价。4.7.22 投标标人必须按按招标文件件指定格式式正确填写写各种价格格单，价格格单中相应应内容的报报价应计算正确确。4.7.33 每一一项目的报报价必须是是唯一的。报报价栏项目目中如出现现数字0，视视报价为零零，即免费费；如出现现空白，视视为已响应但漏报价。4.7.44 漏报的单单价或每单单价报价中中漏报、少少报的费用用，视为此此项费用已已隐含在投投标报价中中，中标后后不得再向向采购人收收取任何费费用。4.7.55 所有报报价应包含含本项目的的所有费用用（包含国国家规定的的所有税费费）。4.7.66 开标标一览表（附附件3）的总报报价大小写写应该一致致，大写金金额和小写写
18、金额不一一致的，以以大写金额额为准。4.7.77 开标时时，投标文文件中开标标一览表的的总报价与与投标文件件中明细表表的报价不不一致的，以以开标一览览表的总报报价为准。4.7.88 投标文文件的大写写金额和小小写金额不不一致的，以以大写金额额为准；总总价金额与与按单价汇汇总金额不不一致的，以以单价金额额计算结果果为准；单单价金额小小数点有明明显错位的的，应以总总价为准，并并修改单价价；对不同同文字文本本投标文件件的解释发发生异议的的，以中文文文本为准准。5关于投投标费用5.1投投标人须承承担与投标标有关的自自身的所有有费用，包包括但不限限于本招标标文件工本本费、投标标文件准备备等费用。无无论投
19、标结结果如何，招招标人在任任何情况下下不承担、不不分担任何何类似费用用。6关于开开标6.1招招标人按招招标公告中中规定的时时间和地点点公开开标标。6.2开开标时，投投标人须由由法定代表表人或其委委托代理人人参加，并并签到证明明其出席开开标会议，否否则视为该该投标人自自动弃权。6.3开开标先检查查投标文件件密封情况况，确认无无误后拆封封唱标。7关于评评标和定标标7.1 本次招标标采用一次次报价一次次评标定标标的方式。评标方案见第三部分第二章所附评标文件。7.2评评标委员会会由采购人人的代表和和有关专家家共三人以上的的单数组成成，其中专专家的人数数不得少于于成员总数数的三分之之二。专家家名单由专家
20、管理理系统随机机抽选确定定和通知。评标工作在评标委员会内独立封闭进行。评标委员会按排名顺序推荐中标候选人第一名、第二名。若排名第一的中标候选人放弃中标或被取消中标资格，由排名第二的中标候选人中标。7.3招招标采购单单位和评标标委员会不不向投标人人解释落标标原因，不不退还投标标文件。7.4评评标和定标标应当在投投标有效期期结束日330个工作作日前完成成。出现特特殊情况的的，招标采采购单位可可以书面形形式要求所所有投标人人延长投标标有效期。投投标人同意意延长的，不不得要求或或被允许修修改其投标标文件的实实质性内容容，但应当当相应延长长其投标保保证金的有有效期；投投标人拒绝绝延长的，其其投标失效效，
21、但投标标人有权收收回其投标标保证金。8关于中中标通知和和签订合同同8.1候候选中标人人名单在网网站（）上上公示3个工作日日无异议后后由广州市市工商行政政管理局进进行确认。8.2招招标人将以以书面形式式发出中中标通知书书。中中标通知书书一经发发出即发生生法律效力力。8.3中中标人凭中中标通知书书与项目目采购单位位签订合同同，并在中中标通知书书发出之日日起30个个工作日内内正式签订订合同。8.4招招标人收到到合同正本本后，向其其它落标的的投标人发发出招标标结果通知知书。9关于废废标和招标标失败9.1有有下列情况况之一出现现的投标文文件，将作作投标无效效：9.1.11 投标文文件未密封封。9.1.2
22、2 投标函函无单位盖盖章和法定定代表人或或法定代表表人委托的的代理人的的印鉴。9.1.33 投标文文件不完整整、不真实实或未对招招标文件做做出实质的的响应导致致投标无效效。9.1.44 投标报报价超过最最高限价。9.1.55 投标文文件逾期送送达。9.2下下列情况出出现，将视视为废标，即即招标失败败，招标人人将重新招招标：9.2.11 符合专专业条件的的投标人或或者对招标标文件作实实质响应的的投标人不不足三家的的； 9.2.22出现影响响采购公正正的违法、违违规行为的的； 9.2.33投标人的的报价均超超过了采购购预算，采采购人不能能支付的； 9.2.44因重大变变故，采购购任务取消消的。10
23、名词词解释10.1 招标人：广广州市工商商行政管理理局。10.2 投标人：向招标人人提交投标标文件的投投标人。第二部分 项目目内容近年来，广广州市工商商行政管理理局（以下下简称我局局）一直致致力于通过过网上经营营巡查工作作，推动网网上经营企企业监管体体系建设，积积极探索网网上经营企企业监管的的有效方法法，通过我我局成功实实施和应用用网上经营营巡查系统统，提升我我局对外的的执法形象象，加大了了电子政务务的公开化化和透明度度。1. 项目目背景伴随着国家家经济社会会的快速发发展，我局局一直致力力于借助最最新技术和和信息化手手段开展网网上经营巡巡查工作，不不断推动网网上经营企企业监管体体系建设，积积极
24、探索网网上经营企企业监管的的有效方法法，并且在在20066年成功实实施和应用用了网上经经营巡查系系统。该系系统对我局局辖区内数数千家网上上经营的企企业进行了了巡查执法法。系统的的建成将有有效维护电电子商务市市场的秩序序，提高了了电子商务务监管效率率。目前我局使使用的网上上经营巡查查系统，在在新形势、新新市场的变变化下体现现出应用上上的不足，迫迫切需要对对系统进行行升级改造造。1.1编写写目的编写本需求求说明的目目的是：对对网上经营营巡查系统统升级与改改造项目提提出明确的的需求说明明，以保障障后续升级级与改造项项目建设任任务的顺利利开展。1.2项目目建设目标标以我局使用用的网上经经营巡查系系统及
25、经济济户口数据据库为基础础，升级与与改造以下下功能：1、 开发与经济济户口数据据库接口功功能，实现现网上经营营企业基本本信息的查查询、比对对和分析的的功能；2、 开发定向搜搜索功能，实实现监管人人员自动比比对网上经经营企业的的搜索、巡巡查和排查查功能；3、 开发举报与与申诉排查查功能，实实现监管人人员网站备备案、接入入情况的排排查功能。2.项目需需求目前我局使使用的网上上经营巡查查系统主要要存在以下下几个问题题：一是系系统无法与与经济户口口数据库比比对；二是是网上经营营企业众多多，网上违违法经营的的企业手段段越来越多多，监管人人员手动排排查工作量量大，效率率不高；三三是信产部部的网站备备案系统
26、升升级后，我我局执法人人员无法对对现有网站站的开办者者进行排查查，对网上上无照经营营无法监管管。借助于于本次系统统升级改造造建设，开开通举报和和申诉功能能，实现监监管人员对对网站备案案、接入的的巡查执法法，提高网网上经营巡巡查水平和和执法效率率。2.1网上上经营经济济户口管理理2.1.11网上经营营数据管理理本功能提供供给监管人人员快速便便捷的操作作界面，将将现有网上上经营经济济户口相关关数据（经经济户口数数据与ICCP备案数数据）透过过数据接口口方式进行行数据转入入或同步的的整合工作作，数据操操作人员在在数据导入入完成后再再针对现有有数据中欠欠缺字段透透过人工录录入方式完完善，为进进一步网络
27、络经营经济济户口巡查查提供依据据。2.1.22网上无照照数据管理理本功能提供供监管人员员快速便捷捷的操作界界面，将已已经收集到到的相关网网站经营信信息录入到到数据库中中（数据录录入方式必必须至少提提供外部数数据批次导导入与手工工录入两种种），在数据据录入同时时系统将依依据录入内内容自动比比对条件参参数，将有有疑虑的网网站经营信信息记录进进行不同等等级标识的的记录与显显示，为进进一步网络络经营经济济户口巡查查提供依据据。主要功功能包括：1. 网站数据录录入2. 数据过滤3. 无经济户口口网站数据据手动查实实4. 无经济户口口网站数据据实地查实实5. 接入服务提提供者管理理2.2网上上巡查管理理2
28、.2.11巡查任务务分配本功能提供供给指挥人人员快速便便捷的操作作界面，从从网站经济济户口中按按条件选择择一批网站站，列为巡巡查任务并并进行分配配，指定相相关巡查人人员对其进进行自动搜搜索巡查或或手动巡查查。巡查人人员也可以以在没有任任务分配的的情况下，主主动进行巡巡查。2.2.22自动搜索索巡查本功能提供供给巡查人人员快速便便捷的操作作界面，巡巡查人员可可以设定条条件，让系系统对将要要进行巡查查的网站的的URL,按照指定定的关键字字，逐个超超连接地对对网页进行行搜索，保保存载有关关键字的网网页htmml文件和和URL路路径，并标标记出违法法网站，以以待下一步步查实。2.2.33手动网上上巡查
29、巡查人员可可以对系统统自动搜索索出的违法法记录进行行筛选，选选择出确实实有违法行行为的网站站，还可以以手动对网网上经营经经济户口中中记录的网网站进行浏浏览。发现现违法内容容后，巡查查人员可以以保存载有有违法内容容的网页快快照和URRL路径，作作为案件线线索转相关关人员进行行查处。系系统要对网网上巡查和和实地检查查的情况进进行记录。2.3举报报与申诉排排查2.3.11网络备案案情况排查查本功能提供供给监管人人员通过信信息产业部部的网站备备案数据对对网站开办办者的身份份进行排查查，并登记记备案。2.3.22接入情况况排查本功能提供供给监管人人员通过网网站IP地地址和接入入情况对网网站开办者者的身份
30、进进行排查，并并登记备案案。2.4 非非功能需求求2.4.11 运行环环境及技术术架构（1）必须须采用跨平平台的、符符合广州工工商电子政政务建设规规范的J22EE技术术框架，采采用MVCC多层体系系开发框架架。（2）必必须在金信信工程配套套系统基础础上实施：必须采用用广州市工工商局金信信工程配套套应用软件件项目中采采购的IBBM WeebSphhere 6.0作作为系统运运行平台的的中间件服服务器；必必须利用工工商局已有有的IBMM DB22数据库平平台，保证证和工商局局配套应用用开发的基基础平台一一致。（3）如与与外部系统统进行数据据交换须在在指定的数数据交换平平台上实施施：利用现有有的东方
31、通通TonggInteegrattor、TTongLLinkQQ软件实施施数据交换换，熟悉TTongIInteggratoor、ToongLiinkQ平平台的配置置，实现不不同系统、异异构数据库库间数据可可靠的、异异步传输。在在技术方案案中提供完完整的SQQLSerrver数数据导入DDB2解决决方案。（4）系统统须采用有效的的技术机制制，提高WWeb用户户界面的信信息承载量量、表现力力与操作性性，在浏览览器中实现现了类似CC/S应用用的界面风风格和操作作习惯，支支持页面不不刷新技术术、支持多多处修改一一次性提交交、支持页页面数据动动态交互。2.4.22 运行效效率系统运行时时间为724小时时
32、，本次升升级改造项项目至少能能够满足550人同时时在线使用用。2.4.33 业务及技技术标准系统设计必必须参照国国家电子政政务标准、国国家标准、工工商行业标标准，遵循循广州工商商信息化建建设技术标标准，满足足广州工商商信息系统统体系结构构的要求。 3. 商务务要求3.1 投投标人要求求3.1.11对项目建建设过程中中所可能产产生的各种种文档必须须做统一描描述，包括括文档名称称、内容、提提交用户的的时间和方方式等。3.1.22 在中标标后，应认认真组织好好技术及管管理队伍，做做好工作计计划并提出出长期保修修、维护、服服务以及今今后技术支支持的措施施、计划和和承诺。3.1.33 在中标标后，系统统
33、开发应严严格按照国国家软件工工程规范进进行，供应应商必须根根据开发进进度及时提提供有关文文档，文档档应该有严严格的版本本控制策略略，最终交交付给采购购人的文档档必须是最最新的版本本，包括：（1）准备备阶段：软软件开发计计划（2）需求求分析阶段段：软件件需求说明明书（3）设计计阶段：系系统设计说说明书、数数据库设计计说明书（4）测试试阶段：测测试计划测测试报告（5）验收收阶段：系系统验收报报告（6）交付付使用：用用户手册、系系统安装维维护手册、接接口详细设设计说明书书3.1.44最终提供供的软件产产品应包括括各种相关关的软件系系统、各阶阶段开发文文档、运行行稳定可靠靠的本系统统安装程序序。3.1
34、.55所有的技技术文件必必须用中文文书写。3.2 交交货期 必必须在合同同签订后33个月内完完成开发、实施施和验收。4. 技术术要求4.1 采采购项目名名称广州市工商商行政管理理局网上经经营监管系系统4.2 数数量 一项“网上上经营巡查查系统升级级与改造”工程；4.3 技技术规格 4.3.1 技术术方案设计计的基本要要求。 投标人应根根据项目需需求，阐述述对整体方方案的理解解，并进行行详细方案案设计。 投标人在详详细技术方方案设计中中除文字描描述外，还还要提供全全部的“网络拓扑扑图”、“工作流程程图”、“功能示意意图”、 “主体数据据结构设计计”和“相关流程程图”等。 4.3.2 技术术规格要
35、求求。 本次项目建建设和部署署所需设备备和系统软软件基于现现有的技术术环境,在在上述非功功能性需求求章节中具具体描述相相应指标,如现有技技术环境不不能满足本本项目所需需设备和软软件的最低低配置要求求，由投标标方在方案案设计中明明确提出需需要增加或或调整的设设备和软件件,并给出出相应的指指标值,并并提供充分分的说明和和部署方案案。 投标人必须须承诺对提提供的所有有软件产品品从项目终终验之日起起给予不低低于一年的的免费升级级服务。 投标人必须须保证提供供的所有系系统软件都都具有完整整的技术资资料和介质质。 投标人在中中标并签署署合同后，如如在供货或或系统集成成时出现软软件产品有有任何遗漏漏，均必须
36、须由中标人人免费提供供。4.3.33 项目方方案设计要要求。投标人应对对需求充分分理解并提提出合理可可行的系统统总体设计计方案。投投标人所提提供的技术术方案必须须是完整的的、可操作作的和可扩扩展的。 4.3.4 技术术路线。本次项目设设计和实施施的软件技技术必须符符合主流技技术架构技技术规范，且且兼容现有有应用系统统的全部功功能模块，同同时，构建建一个具有有良好操作作界面的，可可灵活扩展展的，提供供有效的网网上经营巡巡查系统功功能。主要要内空有：（1）必须须采用跨平平台的、符符合主流技技术规范的的J2EEE技术框架架，采用多多层体系。（2）必须须采用有效效的技术机机制，提高高Web用用户界面的
37、的信息承载载量、表现现力与操作作性，在浏浏览器中实实现了类似似C/S应应用的界面面风格和操操作习惯，支持页面面不刷新技技术、支持持多处修改改一次性提提交、支持持页面数据据动态交互互。 4.3.5 系统性性能要求 4.3.5.1 可可用性 系统7224小时持持续可用，可可在每日特特定时间段段内对系统统进行维护护。 传输数据服服务要求准准确，不能能丢失数据据。 4.3.5.2 可可扩展性 所有支撑系系统基于统统一的技术术平台上设设计开发，业业务应用系系统要求支支持webb服务器、应应用服务器器系统的负负载均衡技技术，提高高系统的整整体性能和和可靠性。 要具备标准准的软件体体系结构、内内部和外部部接
38、口，提提供多种开开发接口；保证系统统能与其它它系统进行行快速、顺顺利的信息息交换，便便于系统扩扩展和升级级。 要保证有足足够的可扩扩展性和互互连性，系系统的设计计和建设应应充分考虑虑现有的网网络与硬件件资源和扩扩展及系统统二次开发发的需要，并并支持未来来可能出现现的新业务务的需要。 4.3.5.3 响响应性能 一般Webb查询的响响应时间33秒以内，带带有复杂的的饼图、棒棒图的查询询，响应时时间在8秒秒以内。 统计分析的的响应时间间不得超过过12秒。 报表生成的的响应时间间不得超过过8秒。 4.3.5.4 可可管理性 系统应有分分级权限和和逐级授权权管理功能能。 4.3.5.5 可恢复性性 实
39、时数据采采集服务恢恢复在8小小时内。 传输数据服服务恢复和和数据库恢恢复在244小时内，但但是不能丢丢失数据。 WEB查询询、报表、统统计分析服服务等恢复复在4小时时内。4.3.55.6 隔离性 系统不能影影响现有系系统和设备备的正常运运行。 4.3.5.7 安安全性 操作系统及及支持软件件的安全性性（必须进进行安全配配置）。 应用及数据据的安全性性。4.4 质质量保证 4.4.1 投标标人需保证证整个项目目进程中，在项目实施过程中提出合理的开发计划及详细的进度安排计划，在项目实施过程中进行追踪和控制，定时总结并提交开发进度月报。提供良好的项目质量保证机制，确保项目在规定的时间内，按照用户需求
40、完成。签订合同后3个月内完成全部建设任务。 4.4.2 投标标人还应根根据开发进进度及时提提供有关开开发文档，包包括需求说说明书、数数据要求说说明书、系系统概要设设计说明书书、系统详详细设计说说明书、数数据库设计计说明书、测测试计划、测测试记录、用用户手册、系系统维护手手册、操作作手册、系系统安装手手册、能够够编译生成成目前正在在运行的针针对工商应应用开发的的程序源代代码以及采采购人认为为必要的其其他文档等等。 4.4.3 投标标人最终提提供的软件件产品应包包括各种相相关的软件件系统、开开发文档、运运行稳定可可靠的本系系统安装程程序、注释释清晰明了了的能够编编译生成目目前正在运运行的针对对工商
41、应用用开发的程序序源代码等等。 4.4.4 项目管理理应提交软软件开发和和实施计划划、进度报报告、培训训计划、培培训记录、例例会记录以以及采购人人认为必要要的其他文文档。 4.4.5 验收收要求。 投标人应负负责在项目目用户验收收前将集成成工作中产产生的的全全部各种相相关各阶段段文档整理理好装订提提交，提交运行稳稳定可靠的的本系统及及其安装程程序，注释释清晰明了了的、能够够编译生成成生产环境境下正常运运行的应用用程序的源源代码和系系统说明书书、安装手手册、技术术文件、资资料、及安安装、测试试、验收报报告等文档档汇集成册册交付项目目单位。只只有文档齐齐全后才予予组织验收。 对整个项目目的验收包包
42、括检查整整个系统是是否实现了了采购人在在本标书中中所要求的的功能，是是否与供应应商提出的的解决方案案中既定目目标功能完完全一致。 投标人必须须根据系统统总体设计方方案提出集集成工作验验收方案和和验收文档档清单（包包含系统开开发文档、接口软件设设计开发文文档、系统测试试、实施上上线、运行行维护等阶阶段文档），采采购人将根根据集成工工作验收方方案对系统统每个部分分逐一进行行用户验收收。 本项目的最最终验收由由广州市工工商局组织织专家组、供供应商依据据广州市工工商行政管管理局信息息化建设验验收工作的的通知进行行。5. 服务务要求5.1 系系统安装布布署地点用户指定5.2 质质保期 自自项目最终终验收
43、之日日起，投标标人为用户户方提供一一年的软件免费维维护服务（内内容包括对对现系统BBUG错误误进行修改改、系统维维护、性能能提升、故故障检测）、终身的的技术支持持服务，并并保证供应应商所开发发的软件正正常运行。5.3 售售后服务 5.3.1 在质保期期内，投标标人有专业售后后服务队伍伍。 5.3.2 所有有保修服务务方式均为为投标人上上门保修，即即由投标人人派员到采采购人使用用现场维护护。由此产产生的一切切费用均由由投标人承承担。 5.3.3 自项目投投入正式运运行和在免免费服务期期内，系统统出现故障障时，供应应商全天候候24小时时服务响应应，维护工工程师应在在接到报障障后1个小小时内到现现场
44、处理应应用系统出出现的故障障；及时作作出故障原原因报告并并提出有效效措施加以以解决。 5.3.4 投标人必必须提出保保修期内的的维护内容容和范围（系统BUG、技术支持与咨询服务等）。 5.3.5 在项目验验收后的免免费服务期期内，如因因需要增加加系统功能能而产生的的费用，双双方另议；如果是软软件设计漏漏洞或偏差差，供应商商必须免费费修正。 5.3.6 质保保期后，供供应商必须须承诺在法法定工作时时间内，可可以提供相相关技术支持与与咨询服务，如需其他他开发服务务，则费用由双方另议议。 5.3.7 项目目培训要求求。 根据我局的的要求，供供应商负责责对本项目目的用户进进行培训，确确保用户能能够正确
45、熟熟练地使用用系统，培培训场地要要求采用工工商局指定定的培训场场地，有关关培训项目目凡需计价价收费则必必须在本标标书报价中中明列（下下同），培培训费用计计入总价。 投标人提供供面向不少少于5名系系统操作与与维护人员员系统设计计与维护等等方面的培培训。投标人将将详细的培培训课程和和培训教程程，以及时时间表交给给采购人，最最后以采购购人认可为为准。5.4 版版权要求必须保证所所开发的项项目软件应应用系统及及使用到的的开发工具具软件的版版权的合法法性，本项项目完成的的所用应用用系统软件件的源代码码及其技术术文档等研研究开发成成果的使用用权归广州州市工商行行政管理局局所有。5.5付款款方式说明明1 合
46、同签签订后100日内，办办理向供应商预付付合同总价价30%的付款手手续。2 项目正式上上线运行11个月后进进行验收，验验收通过后后的10个个工作日内内，办理向供应商支付付合同总价价60%的付款手手续。3 免维期结束束后的100个工作日日内，办理理向供应商支付付合同总价价10%的付款手手续。第三部份 附件第一章 合合同要求说说明投标人必须须响应并承承诺以下所所附合同主主要条款。一一旦中标，除除非供需双双方同意，否否则均不得得对此合同同的条款进进行实质性性的修改。广州市工商商行政管理理局网上经营监监管系统合 同 书书编号：穗工工商信合*号号广州市工商商行政管理理局xxxxxxxxxxxxx有限限公司广州市工商商行政管理理局网上经经营监管系系统合同书书甲方：广州州市工商行行政管理局局地址：广州州市天河路路