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1、第一章 人力资源主管岗位描述1.人力资源主管岗位说明书人力资源主主管岗位位说明书书职位名称人力资源主主管职位代码所属部门人力资源部部职系职等职级直属上级副总经理薪金标准填写日期核准人职位概要在副总经理理的领导导下,负负责公司司人力资资源管理理工作职责内容1.制度建建设与管管理制定公司人人事管理理制度,公公司人事事管理权权限与工工作流程程,组织织、协调调、监督督制度和和流程的的落实。2.人事管管理A.员工招招聘、入入职、考考核、调调动、离离职管理理B.公司后后备干部部的选拔拔、考察察、建档档及培养养C.公司干干部和员员工的人人事档案案、劳动动合同管管理3.薪酬福福利管理理A.核定、发发放公司司员
2、工工工资B.制定公公司员工工福利政政策并管管理和实实施4.培训发发展管理理公司年度培培训计划划的制定定与实施施;5.管理并并组织实实施公司司员工的的绩效考考核工作作6.其他工工作A.制定公公司员工工手册B.协调有有关政府府部门、保保险监管管机关及及业内单单位关系系C.联系高高校、咨咨询机构构,收集集汇总并并提供最最新人力力资源管管理信息息D.负责员员工社保保手续办办理E.负责每每月人事事报表的的更新及及编制岗位目标1.员工的的基础培培训率达达1000%2.人力资资源提供供的及时时率达880%以以上3.人力资资源政策策的执行行率达990%以以上4.人事事事务处理理的及时时率达990%以以上(续)
3、职位名称人力资源主主管职位代码所属部门人力资源部部职系职等职级直属上级副总经理薪金标准填写日期核准人职位概要在副总经理理的领导导下,负负责公司司人力资资源管理理工作工作权限1.对本部部门根据据年度工工作计划划、财务务预算进进行工作作安排及及使用预预算资金金的权力力2.对下属属人员招招聘任用用、辞退退、晋升升及调职职、差假假(3天天以内)、考考核、薪薪资调整整、奖惩惩的人事事权3.对公司司全体员员工的招招聘任用用、辞退退、晋升升及调职职、薪资资调整人人事建议议权;请请假(33天以内内)、员员工4.奖惩、各各类福利利假期审审批权5.对违反反公司人人力资源源及行政政管理政政策/制度的的所有人人员有直
4、直接处理理权6.人力资资源部预预算外资资金10000元元以下资资金审批批权任职资格教育背景企业管理、人人力资源源管理类类大本以以上学历历所需知识l 学科知识:企业管管理、人人力资源源管理l 专业知识:人际沟沟通,劳劳动及地地方劳动动法规、政政策所需能力l 外语:大学学英语四四级以上上l 计算机:熟熟练使用用常用办办公软件件、内部部网络,收收发电邮邮管理素质要要求1.高度的的整合能能力,良良好的策策划能力力2.对人性性的正确确、全面面的了解解以及广广博的知知识3.亲和力力和优秀秀的人际际关系处处理技巧巧4.优秀的的组织能能力、领领导能力力、表达达能力、判判断能力力、自信信力、高度的的行动力力5.
5、创新意意识和创创新能力力6.坚定勇勇敢的意意志力及及良好的的职业道道德特殊素质要要求1.构建规规范化人人力资源源管理系系统能力力2.实现人人力资源源有效管管理的专专业能力力(包括括人力资资源规划划管理和和人力资资源管理理手册设设计、职职位分析析和绩效效考核管管理、薪薪酬与福福利管理理、人力力资源开开发及培培训、人人事制度度管理能能力、企企业文化化建设)3.扮演好好企业的的四种角角色(公公司战略略伙伴、行行政管理理专家、人人力资源源领域技技术专家家、内部部公关的的高手)4.精通中中国劳动动法法律律、法规规(续)职位名称人力资源主主管职位代码所属部门人力资源部部职系职等职级直属上级副总经理薪金标准
6、填写日期核准人职位概要在副总经理理的领导导下,负负责公司司人力资资源管理理工作直属下级招聘专员、培培训管理理员、薪薪酬核算算员、考考核专员员、人事事管理员员、体系系专员间接下级晋升方向转轮岗位2.招聘专专员岗位位说明书书招聘专员岗岗位说明明书职位名称招聘专员职位代码所属部门人力资源部部职系职等职级直属上级人力资源主主管薪金标准填写日期核准人工 作 概 述规划、建立立实施和和维护公公司的招招聘体系系。任职资格学历及专业业要求本科以上学学历,管管理及相相关专业业。工作经验要要求具有两年以以上大型型企业人人事招聘聘工作经经验,熟熟悉招聘聘工作流流程执业、技术术资格求求能 力 要要 求综合素质高高,知
7、识识面广。熟熟悉零售售业企业业经营管管理知识识,熟知知心理学学等各类类相关知知识;具具有一定定的分析析、统计计能力;工作认认真负责责,具有有较强的的组织协协调能力力,熟悉悉相关法法律、法法规。辅 助 技技 能熟悉办公自自动化系系统、良良好的英英语能力力品 质 要要 求为人谦和、正正直,掌掌握面谈谈技巧,应应对能力力强身体状况优工 作 职职 责1.根据公公司人力力资源规规划、结结合人力力市场需需求状况况,制定定人力资资源招聘聘中、短短期和阶阶段性规规划2.设计、编编制和维维护公司司组织架架构、部部门设置置、岗位位定编3.实施各各岗位工工作分析析,编制制和维护护岗位位说明书书4.制定、完完善与招招
8、聘工作作有关的的流程、程程序、规规章和规规范5.结合公公司实际际状况和和岗位设设置情况况,开发发适合的的招聘渠渠道,如如:外部部、内部部、高级级、中级级、基层层工作人人员的招招聘渠道道等6.公司各各项招聘聘活动的的实施、协协调和跟跟进工作作7.进行招招聘效果果分析并并开展招招聘成果果跟踪工工作8.建立和和维护工工作岗位位人力测测评题库库9.维护公公司招聘聘网站10.建立立和管理理公司人人才储备备资料库库11.受理理员工离离职面谈谈和进行行离职分分析工作作12.完成成主管安安排的其其他工作作任务3.人事管管理员岗岗位说明明书人事管理员员岗位说说明书职位名称人事管理员员职位代码所属部门人力资源部部
9、职系职等职级直属上级人力资源主主管薪金标准填写日期核准人工作概述考勤管理、入入职和离离职办理理。任职资格学历及专业业要求专科学历工作经验要要求人力资源工工作岗位位经验11年以上上执业、技术术资格要要求能 力 要要 求具备一定的的沟通能能力,熟熟悉劳动动法规辅 助 技技 能优秀的计算算机能力力、良好好的英语语水平品 质 要要 求有责任心、稳稳重、细细心、良良好的礼礼仪身体状况良好工 作 职职 责1.制定、完完善与考考勤管理理有关的的流程、程程序、规规章和规规范2.定期检检查公司司员工考考勤状况况,分发发、收集集和管理理相关文文件、资资料和单单据3.收集、汇汇总和统统计公司司月度考考勤数据据,编制
10、制相关报报表4.编制和和维护公公司员员工花名名册5.办理员员工入职职、转正正、调动动、升迁迁、休假假、离职职手续6.申购、分分发和管管理部门门内使用用的办公公用品7.一般文文件的起起草、分分发、收收集和管管理工作作8.完成主主管安排排的其他他工作任任务4.培训专专员岗位位说明书书培训专员岗岗位说明明书职位名称培训专员职位代码所属部门人力资源部部职系职等职级直属上级人力资源主主管薪金标准填写日期核准人工作概述规划、建立立实施和和维护公公司的培培训体系系。任职资格学历及专业业要求本科学历,人人力资源源、企业业管理或或其他相相关专业业工作经验要要求人力资源培培训管理理岗位经经验3年年以上执业、技术术
11、资格要要求相关培训证证明能 力 要要 求熟练掌握各各种培训训方法,熟熟悉零售售业经营营管理知知识和相相关法律律、法规规;辅 助 技技 能很强的培训训技术的的专业知知识和较较强的的的综合知知识品 质 要要 求为人性格开开朗,具具有较强强的组织织、沟通通、协调调能力;综合分分析能力力强,能能制定公公司全员员培训计计划身体状况健康、外向向、形象象好,声声音洪亮亮工 作 职职 责1.根据公公司人力力资源规规划、结结合公司司和员工工需求状状况,制制定各层层级员工工的阶段段性培训训规划2.进行月月度培训训费用预预算,编编制预算算报表3.开发适适合公司司和员工工需求的的培训课课程,组组织编写写培训教教材、资
12、资料4.确保与与外部培培训市场场及相关关部门的的沟通顺顺畅,引引进必要要的培训训项目5.担任所所有培训训项目的的需求调调查、组组织管理理、效果果分析工工作和部部分课程程的讲授授工作6.管理培培训场所所和培训训设施、设设备、用用品7.保管、维维护公司司员工培培训记录录8.完成主主管安排排的其他他工作任任务5.劳资关关系专员员岗位说说明书劳资关系专专员岗位位全说明明书职位名称劳资关系专专员职位代码所属部门人力资源部部职系职等职级直属上级人力资源主主管薪金标准填写日期核准人工作概述负责公司劳劳资关系系管理工工作。任职资格学历及专业业要求专科以上学学历,人人力资源源、企业业管理或或其他相相关专业业工作
13、经验要要求有两年以上上大型企企业劳资资管理工工作经验验,熟悉悉劳资、社社保工作作及其流流程,熟熟悉劳劳动法和和相关地地方法规规。执业、技术术资格要要求劳资上岗证证能 力 要要 求具备一定的的组织协协调和分分析能力力,了解解同行业业薪资体体系特征征,熟悉悉有关政政府部门门办事流流程辅 助 技技 能熟悉办公自自动化系系统、良良好的英英语能力力品 质 要要 求品质优良、有有较强的的敬业精精神和事事业心、办办事稳重重、有极极强的保保密意识识身体状况良好工 作 职职 责1.制定、完完善与薪薪酬福利利管理、员员工激励励管理有有关的流流程、程程序、规规章和规规范2.审核月月度考勤勤报表,编编制月度度工资报报
14、表3.指导、协协调或办办理各类类劳务用用工手续续,如:办理招招调工、社社会保险险手续等等4.指导、协协调或办办理各类类证照,如如:办理理暂住证证、港澳澳通行证证等5.确保与与有关政政府部门门、办事事机构保保持良好好的沟通通渠道6.受理和和协调处处理一般般劳资纠纠纷7.设计、组组织和实实施员工工满意度度调查活活动,向向相关公公司领导导反馈调调查信息息,并提提出建议议和意见见8.公司各各项文体体活动的的部门负负责人9.完成主主管安排排的其他他工作任任务6.绩效考考核专员员岗位说说明书绩效考核专专员岗位位说明书书职位名称绩效考核专专员职位代码所属部门人力资源部部职系职等职级直属上级人力资源主主管薪金
15、标准填写日期核准人工作概述设计、指导导、实施施和维护护公司各各部门的的绩效考考核工作作。任职资格学历及专业业要求本科学历,人人力资源源、企业业管理或或其他相相关专业业工作经验要要求有三年以上上大型企企业同职职工作经经验,熟熟悉商业业企业运运作、经经营及管管理知识识和干部部考核工工作流程程,熟悉悉劳动动法和和相关地地方法规规。执业、技术术资格要要求人力资源执执业证书书能 力 要要 求综合素质高高,办事事公正,有有极强的的判断能能力和分分析能力力辅 助 技技 能熟悉办公自自动化系系统、良良好的英英语能力力品 质 要要 求品质优良、有有较强的的敬业精精神、事事业心和和高度的的责任感感身体状况良好工
16、作 职职 责1.组织或或参与各各部门绩绩效考核核体系的的设计工工作;确确保体系系设计的的适宜性性和合理理性2.编制、安安排各部部门绩效效考核的的工作计计划3.指导各各部门绩绩效考核核工作的的展开和和实施4.绩效考考核信息息的收集集、汇总总和分析析工作,并并编制相相关报告告5.就绩效效考核结结果提出出奖惩意意见和建建议,并并编制相相关报告告6.协助部部门领导导进行绩绩效考核核面谈7.完成主主管安排排的其他他工作任任务7.人力资资源主管管的素质质要求人力资源主主管的素素质要求求过硬的人格品质政治修养(1) 具具有坚定定的人生生观和全全心全意意为员工工服务的的精神,时时刻以企企业的利利益为重重,不为
17、为个人或或小团队队谋私利利(2) 有有先进的的理论水水平和正正确的世世界观和和方法论论,坚持持理论联联系实际际的作风风(3) 要要坚持四四项基本本原则,在在思想上上、政治治上自觉觉地同国国家保持持一致。坚坚定不移移地贯彻彻执行国国家的法法律法规规,敢于于同危害害国家及及企业利利益的行行为作斗斗争(4) 事事业心强强,有朝朝气、有有干劲、有有胆识,为为企业建建设勇于于探索,锐锐意改革革,作出出积极贡贡献(5) 思思想解放放,实事事求是,尊尊重知识识,尊重重人才(6) 有有优良的的思想作作风和严严格的组组织纪律律,谦虚虚谨慎,公公道正派派,作风风民主,平平易近人人职业道德(1) 爱爱心:爱爱职业、
18、爱员工工、敬重重领导(2) 责责任心:认真做做好工作作中的每每一件“小事”。人力力资源管管理工作作事无巨巨细,事事事重要要,事事事都是责责任(3) 业业务精益益求精:时时、事事事寻求求合理化化,精通通人力资资源管理理业务,知知人善任任,用人人有方,追追求人与与事结合合的最佳佳点(4) 具具有探索索、创新新、团结结、协调调、服从从、自律律、健康康等现代代意识(5) 树树立诚信信观念。诚诚信乃做做人做事事之本先进的人力资源管理观念(1) 指指导思想想的转变变:由“对工作作负责”,“对上级级负责到对对工作的的人负责责”(2) 管管理方法法的转变变:由“教你如如何”,到“叫你如如何”,再到到“引导你你
19、如何”(3) 管管理手段段的转变变:由管管理者的的“中心指指挥”变为“中心导导向”(4) 管管理组织织的转变变:由下下属的“参与管管理”到“共同肩肩负责任任”(5) 管管理职能能的转变变:由“组织、控控制、指指挥、协协调”到“育才为为中心,提提高人的的素质为为目的”(6) 管管理环境境的转变变:由“简单”、“缓慢”到“复杂”、“多变”(7) 管管理者自自我意识识的转变变:由“上级比比下级高高明”到“下级的的具体专专长和具具体能力力应高于于上级”(8) 管管理内容容的转变变:由“简单的的任务完完成”到“建设高高情感的的管理场场所”(9) 管管理目标标的转变变:由追追求“一般”到追求求“卓越”(1
20、0) 管理效效果的转转变:由由“差强人人意”到“主动精精神”(续)基本的工作能力写作能力(1) 内内容要真真实准确确。人力力资源管管理工作作的基本本原则之之一就是是“真实”。人力力资源主主管在进进行文字字写作时时,一定定要反映映真实的的情况,让让事实说说话(2) 立立场要公公正。既既不能偏偏袒组织织的利益益,也不不能迎合合公众不不正当的的要求和和情趣,人人事主管管要客观观公正地地反映情情况(3) 形形式要多多样组织能力(1) 计计划性(2) 周周密性(3)协调调性观察能力(1)对周周围的事事从人事事管理的的角度予予以审视视。人力力资源主主管的头头脑中应应有一根根人力资资源主管管意识的的弦,把把
21、周围发发生的事事与维持持良好的的人事关关系结合合起来(2) 对周围围的事从从人力资资源管理理的角度度予以分分析,人人力资源源主管应应能准确确地分析析周围所所发生的的事件的的前因后后果,能能够从此此预测出出人力资资源管理理发展的的趋势(3) 对周围围的事从从人力资资源管理理的角度度予以判判断。人人力资源源主管应应能对周周围的事事或现象象给组织织的人力力资源管管理状态态所带来来的影响响作出正正确的判判断交际能力(1) 交交际礼仪仪的掌握握(2) 交交际艺术术的掌握握(3) 交交际手段段的运用用8.人力资资源主管管能力考考核项目目表人力资源主主管能力力考核表表项目评分指导职员录用是是否有计计划性5
22、4 3 2 1人员是否适适材适所所5 4 3 2 1文件的管理理是否完完全5 4 3 2 1就业规则是是否适当当5 4 3 2 1各种制度是是否妥当当5 4 3 2 1各类活动的的实施怎怎样5 4 3 2 1职员教育的的实施怎怎样5 4 3 2 1员工薪酬是是否恰当当5 4 3 2 1考核考核是是否妥当当5 4 3 2 1奖罚管理是是否妥当当5 4 3 2 1股票对策是是否万全全5 4 3 2 1事务合理化化如何5 4 3 2 1设备合理化化如何5 4 3 2 1评分统计分数愈多愈愈优秀9.人力资资源部职职能图人力资源部部职能图图人力资源主管1.计划、组织、及控制人力资源计划2.协助集体谈判工
23、作3.协助编定人力资源政策4.保持与直线组织密切联系工作5.保持管理主管了解人事关系现状研究与标准1.工作分析2.工作说明3.工作条例4.工作评价5.工作分等6.工资分析7.劳动力市场调查8.组织设计9.记录与报告表设计10.手册与表格11.人事审核安全1.安全标准2.安全检查3.安全宣传4. 机械安全5.安全工程6.安全竞赛7.安全教育8.意外事故调查9.安全规则10.安全记录与统计雇工1.招考2.口试面谈3.考试4.新雇员教育5.分派工作6.升迁调动7.考绩评等8.咨询顾问9.离职前谈话10.雇员记录员工福利1.康乐计划2.团体保险3.养老金计划4.分红5.信用贷款组合6.食宿7.员工协会
24、8.其他服务9.法律辅助10.记录与统计教育与培训1.教育与培训的标准2.经济教育3.图书室及阅览室4.公司自办学校5.培训计划操作人员、主管人员、行政人员培训6.培训资料7.视听辅助工具8.记录与统计员工关系1.集体要求事件2.工资管理3.建议与意见制度4.士气研究5.政府、公共及工会关系6.工作时间及工作环境7.协调团体利益8.记录与统计医疗服务1.体格检查标准2.卫生控制3.体格检查4.个体健康5.职业医疗服务6.急救室病房7.诊疗病历及其他记录与报表8.健康10.人力力资源管管理过程程图人力资源管管理过程程图人力资源规划招聘甄选确定和选聘有能力的员工解聘培训定向能适应组织和不 断更新技
25、能与知识 的能干的员工绩效考评职业发展满意的劳资关系能长期保持高绩效水平的能干、杰 出的员工11.公司司考勤制制度范例例考勤制度范范例一、目的为确保公司司进行有有秩序的的经营管管理而制制定。二、适用范范围适用于公司司一般员员工到主主管级员员工。三、责任各部门主管管。四、程序内内容(一)出勤勤1.工作时时间每周工作五五天,每每天8小小时,正正常时间间为上午午9点到到下午66点,因因工作需需要执行行晚班和和倒班的的员工,特特别工作作制为88:00017:00或或10:0019:00,此项工工作制需需要部门门主管和和CEOO批准后后,再到到人力资资源部登登记后,方方可实施施。2.午休时时间一个小时(
26、11:30 2:00之之间任选选时段)。3.打卡(1)员工工每天上上班、下下班,午午休出入入均需打打卡(共共计每日日4次)。(2)员工工应亲自自打卡,帮助他他人打卡卡和接受受他人帮帮助打卡卡者,无无论是否否迟到, 均按按C类迟迟到计算算。(3)忘记记打卡的的员工, 需要要其直接接上级把把员工漏漏掉打卡卡的时间间emaail给给人力资资源部, 人力力资源部部会给予予补签。4.公出(1)一个个工作日日内的公公出需在在前台登登记,方方便转接接电话和和留言。(2)出差差、事假假等需事事前得到到部门经经理批准准,并到到人力资资源部登登记。5.请假(1)任何何类别的的假期都都需部门门主管事事前批准准,并到
27、到人力资资源部登登记。(2)如有有紧急情情况,不不能事先先请假,应应在两小小时以内内电话通通知本部部门主管管和人力力资源部部并在上上班当日日补办手手续,否否则以旷旷工计。6.迟到、早早退和旷旷工的奖奖惩制度度(1)全勤勤奖:每每月1000元,以考勤勤卡为准准。(2)迟到到早退线线:上班班9:115以后后到达,视视为迟到到,下班班5:445以前前离开,视为早早退。(3)特别别条款: 在一一个自然然月份里里,允许许二次迟迟到(不不晚于110:000),给员工工应急时时使用。超超过100:000,扣除除缺勤时时间的工工资。(4)迟到到细则在一个自然然月份里里,第三三次或更更多的迟迟到处理理如下。A.
28、 9:159:330 到到,即迟迟到 0015分分钟/次次,扣款款个人月月工资11%。B.9:3319:445 到到,即迟迟到16630分分钟/次次,扣款款个人月月工资22%。C.9:44610:00 到,即即迟到33045分分钟/次次,扣款款个人月月工资33%。D.10:00以以后,按按旷工一一天计。注:若9:0011:00间间致电直直接上级级请假者者,可补补假,否否则按旷旷工计算算。(5)早退退细则A.17:3017:45 到,即即早退 015分分钟/次次,扣款款个人月月工资11%。B.17:1517:30 到,即即早退11630分分钟/次次,扣款款个人月月工资22%。C.17:0017:
29、15 到,即即早退33045分分钟/次次,扣款款个人月月工资33%。D.17:00以以前,按按旷工一一天计算算。(二)旷工工1.连续三三个工作作日无故故缺勤,或或未经批批准休假假者将被被视为旷旷工。直直接主管管将亲自自联络本本人查明明原因,并并于满三三天后的的二天内内交出辞辞退处分分报告。2.在300天内未未经批准准缺勤总总计6天天(488小时)者者被视为为旷工,并并予以辞辞退。(三)考勤勤统计1.各种休休假单,加加班单应应于每月月27日日前交至至人力资资源部,由人力力资源部部统计。2.外地办办事处办办公室主主任应统统一按附附件考勤勤表汇总总考勤,于每月月27日日前EMMAILL 至总总部人力
30、力资源部部。12.公司司办公室室行为规规范范例例公司办公室室行为规规范范例例一、总则为加强公司司管理,维维护公司司良好形形象,特特制定本本规范,明明确要求求,规范范行为,创创造良好好的企业业文化氛氛围。二、细则(一)服务务规范1.仪表公司职员工工应仪表表整洁、大大方。2.微笑服服务在接待公司司内外人人员的垂垂询、要要求等任任何场合合,应注注视对方方,微笑笑应答,切切不可冒冒犯对方方。3.用语在任何场合合应用语语规范,语语气温和和,音量量适中,严严禁大声声喧哗。4.现场接接待遇有客人进进入工作作场地应应礼貌劝劝阻,上上班时间间(包括括午餐时时间)办办公室内内应保证证有人接接待。5.电话接接听接听
31、电话应应及时,一一般铃响响不应超超过三声声,如受受话人不不能接听听,离之之最近的的职员应应主动接接听,重重要电话话做好接接听记录录,严禁禁占用公公司电话话时间太太长。(二)办公公秩序1.工作时时间内不不应无故故离岗、串串岗,不不得闲聊聊、吃零零食、大大声喧哗哗,确保保办公环环境的安安静有序序。2.职员间间的工作作交流应应在规定定的区域域内进行行(大厅厅、会议议室、接接待室、总总经理室室)或通通过公司司内线电电话联系系,如需需在个人人工作区区域内进进行谈话话的,时时间一般般不应超超过三分分钟(特特殊情况况除外)。3.职员应应在每天天的工作作时间开开始前和和工作时时间结束束后做好好个人工工作区内内
32、的卫生生保洁工工作,保保持物品品整齐,桌桌面清洁洁。4.部、室室专用的的设备由由部、室室指定专专人定期期清洁,公公司公共共设施则则由办公公室负责责定期的的清洁保保养工作作。5.发现办办公设备备(包括括通讯、照照明、影影音、电电脑、建建筑等)损损坏或发发生故障障时,员员工应立立即向办办公室报报修,以以便及时时解决问问题。三、责任本制度的检检查、监监督部门门为公司司办公室室、总经经理共同同执行,违违反此规规定的人人员,将将给予5501100元元的扣薪薪处理。本本制度的的最终解解释权在在公司。13.员工工纪律管管理制度度范例员工纪律管管理制度度范例员工行为如如不符合合适当的的规范,或或触犯下下列任何
33、何一种规规定,一一经查出出,将受受到纪律律处分。一、伪造或或涂改公公司的任任何报告告或记录录。二、接受任任何种类类的贿赂赂。三、未经公公司书面面允许,擅擅取公司司任何财财务、记记录或其其他物品品。四、擅取或或干扰公公司的财财务。五、在公司司楼房、车车辆、轮轮船或工工地内向向同事鼓鼓吹任何何政治理理论,赌赌博或使使用侮辱辱语言。六、企图强强迫同事事加入任任何组织织,社团团或工会会。七、违犯任任何安全全条件或或从事任任何以危危害安全全的行为为。八、未获准准许而缺缺勤或迟迟到、早早退。九、无故旷旷工。十、在任何何时间内内,出借借工作证证。十一、故意意疏忽或或拒绝主主管人员员的合理理合法命命令或分分配
34、工作作。十二、拒绝绝保安人人员的合合理、合合法的命命令或检检查。十三、未经经总经理理允许而而为其他他机构、公公司或私私人工作作。十四、在工工作时间间内干私私活。十五、从事事与公司司利益冲冲突的任任何行为为。十六、总经经理认为为可采取取纪律处处分的其其他情况况。14.新进进员工职职务、工工资标准准表新进员工职职务、工工资标准准表年 月月 日日姓名所属部门职位入职日期工资标准本 薪津 贴人事经办:批示:审核:拟定:15.员工工日常管管理制度度员工日常管管理制度度一、在公司司内,应应遵守公公司各项项规章制制度,服服从上级级指挥。二、上下班班时,必必须打考考勤卡,不不得代打打。三、严格遵遵守工作作时间
35、,做做到不迟迟到,不不早退。下下班时间间到后,必必须整理理好物品品下班。四、工作期期间应认认真工作作,不允允许串岗岗聊天和和在工作作区内大大声喧哗哗,不得得妨碍他他人开展展业务工工作,不不得擅自自离开工工作岗位位,不可可阅读与与工作业业务无关关的书报报杂志。五、工作时时,不打打非业务务性电话话,接非非业务性性电话时时应尽量量缩短时时间。六、必须履履行对公公司机密密、业务务上的重重要信息息的保密密义务,不不得将公公司业务务及营销销信息泄泄露给他他人。不不打听,不不传播与与本人无无关的,不不该打听听不该传传播的事事项。七、不得将将公司资资料、设设备、器器材用作作私用,如如需携带带外出须须得到批批准
36、。八、与工作作无关的的私物不不得随意意带入公公司,工工作场地地非经许许可不得得进行各各类娱乐乐活动。九、员工个个人所借借用的工工具、物物品必须须妥善保保管,不不得随意意拆卸或或改装。若若出现故故障须及及时向上上级申报报。十、无操作作资格者者不得操操作公司司的有关关设备、器器具等。十一、客人人来访原原则上应应有预约约,并在在指定场场所接待待。非工工作人员员不经许许可不得得进入工工作场所所。十二、公司司员工间间及对公公司外的的人员,必必须礼貌貌待人,文文明用语语,不讲讲粗话、脏脏话。同同事之间间要和睦睦相处,互互相团结结、帮助助。十三、公司司员工上上班一定定要佩戴戴胸卡,如如有遗失失应尽快快申请补
37、补办。十四、员工工着装应应以反映映良好的的精神面面貌为原原则。男男职员着着装要清清洁整齐齐,禁止止穿拖鞋鞋、背心心、田径径裤。女女职员穿穿着要大大方得体体,不浓浓妆艳抹抹,不准准单穿吊吊带衫、凉凉拖鞋。十五、随时时注意保保持周边边环境卫卫生清洁洁,不随随地吐痰痰、不乱乱扔纸屑屑烟蒂、不不乱涂乱乱画。雨雨具、雨雨鞋一律律放置在在规定存存放处。十六、除在在指定场场所、时时间外,不不允许饮饮食、吸吸烟。十七、节约约用水、用用电、办办公用品品。安全全用电,爱爱护灯管管、插座座、开关关等电路路设施。不不准私自自拆除、搬搬移和乱乱拉线路路。若有有损坏,须须通知总总务处进进行更换换、修理理。十八、必须须遵守
38、用用火规则则(下班班前关闭闭煤气、清清理烟缸缸、切断断电源)十九、所有有设备、器器具等必必须保持持可正常常安全运运作状态态。二十、发生生传染病病立即报报告。16.员工工日常行行为规范范范例员工日常行行为规范范范例一、总则(一)公司司将努力力创造良良好的工工作环境境及人文文环境,和和所有同同事一起起在发展展、稳定定及持续续的环境境下开创创更广阔阔的事业业。(二)公司司和员工工都应提提高自身身素质,树树立良好好的形象象,营造造和谐的的办公环环境;对对自己的的要求是是:公平平、公正正、信任任、包容容、引导导。(三)公司司对全体体员工的的要求是是:努力力、求实实、创造造、团结结、高效效,强烈烈的责任任
39、感和归归属感,将将公司的的利益和和自己的的利益联联系在一一起。(四)每一一个员工工都应自自觉遵守守社会公公德、严严格遵守守公司的的制度,和和公司紧紧密沟通通,在违违反公司司制度时时自愿接接受一定定处罚。(五)严于于律己、宽宽以待人人、坦诚诚相见,同同事之间间互谅互互让,团团结协作作,以团团队利益益为最高高利益及及评判标标准。(六)就事事论事,不不将个人人好恶和和公司各各项工作作混为一一谈,公公平对待待,公正正处理。(七)树立立团队观观念,积积极参加加公司组组织的各各项活动动。二、员工行行为规范范(一)日常常行为1.按操作作规程使使用各种种工作、生生活设备备、设施施礼貌待待人,穿穿戴整齐齐,举止
40、止大方,同同事之间间互道问问候。2.办公区区域内严严禁大声声喧哗、吸吸烟等不不文明举举止,不不影响他他人工作作,传呼呼机、手手机等通通讯工具具设置至至无声档档(振动动档),上上班时间间不做与与工作无无关的事事。3.工作交交流尽量量使用内内部通讯讯网络,或或MSNN交流。4.员工不不准迟到到或早退退,如有有需要请请假应及及时向直直属主管管说明请请假的原原因。5.上班时时间不准准无故长长时间离离开办公公区域,如如有需要要应先经经直属主主管许可可。6.自觉保保守公司司技术、财财务、管管理上各各种机密密(包括括薪资机机密),违违反此规规定的员员工,一一经发现现将给与与直至解解雇的严严肃处理理;重要要文
41、件、资资料要随随时存放放,注意意保密工工作待处处理文件件和已处处理文件件不能散散放于桌桌面,自自觉及时时整理。7.指定区区域外不不得将任任何食物物等保管管、残留留在办公公区域内内。8.保护环环境卫生生,下班班前整理理好自己己的桌面面,把椅椅子归位位。9.节约能能源,最最后离开开办公区区域的员员工切断断不必要要电源并并锁好办办公室的的门窗。(二)电话话1.公司的的总机号号码为*;传真真号码为为*。2.上班时时间,无无特殊原原因,不不得拨打打私人电电话。3.员工听听到电话话铃声在在办公室室内响起起超过两两声即应应及时接接听。4.转入电电话的方方法是:拿起听听筒,按按“ #400 ”;员工工接听电电
42、话的标标准用语语是“你好,*公司司!”;转接接电话的的方法是是:先按按下拍簧簧,然后后按需转转接的分分机号码码,有人人接听后后挂机,若若无人接接听则告告知对方方分机号号,请其其稍后打打来,或或请其留留言并转转告。5.接听电电话的原原则是:规范、简简洁、礼礼貌。6.代接电电话应做做好记录录,及时时转告有有关人员员。(三)沟通通渠道1.公司鼓鼓励员工工适时的的与同事事及主管管沟通,沟沟通时应应注意方方法及渠渠道。2.平时工工作中涉涉及到需需要协调调或交办办的事宜宜,最好好采用书书面方式式。三、名片印印制规定定(一)名片片印制分分新进员员工的名名片印制制及补印印。(二)名片片印制,应应在名片片使用前前三天提提出申请请,填写写名片片印制申申请单,由由部门主主管审核核后报人人事部批批准后交交付印制制。四、办公用用品(一)按规规定申领领办公用用品。所所有从公公司申领领的用品品均为公公司财物物,要妥妥善保管管、正确确使用,不不能占为为己有,离离职时须须交还。(二)对于于可以重重复利用用的用品品,必须须重复利利用。除除印有涉涉及商业业秘密的的资