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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.“三人行”远程教育有限责任公司创业计划书“三人行”创业团团队保密须知本商业计划划书属于于商业机机密,所所有权属属“三人行行”远程教教育有限限责任公公司。其其所涉及及的内容容和资料料只限于于已签署署投资意意向的投投资者使使用。收收到本计计划书后后,收件件人应即即刻确认认,并遵遵守以下下的规定定:1、若收件件人不希希望涉足足本计划划书所述述项目,请请按上述述地址尽尽快将本本计划书书完整退退回;2、在没有有取得“三人行行”远程教教育有限限责任公公司的书书面同意意前
2、,收收件人不不得将本本计划书书全部或或部分予予以复制制、传递递、影印印、泄露露或散布布给他人人;3、本商业业计划书书不可用用于销售售报价使使用,也也不可用用作购买买时的报报价使用用。执行摘要随着科技的的发展,经经济的繁繁荣以及及社会的的进步,对对教育水水平的要要求也日日渐提高,也也就是说说如今,教教育是一一个永远远的市场场,一块块永不消消失的蛋蛋糕.。教教育行业业是永不不衰退的的行业,是是少有的的“卖方市市场”。而就就在这样样竞争激激烈发展展迅速的的社会中中,家教教事业异异军突起起,发展展的如火火如荼。家教市场越越来越呈呈现出火火爆的势势头,许许多家长长纷纷为为孩子选选择了这这种教育育投资方方
3、式。与与此 同同时,家家教的模模式也在在不断地地推陈出出新,由由传统的的单一化化向多样样化方向向发展。如如今家教教市场的的主体包包括大学学生家教教、部分分大中专专院校或或中小学学的在职职教师,以以及一些些提供“一对一一”家教、课课余辅导导班的培培训机构构。以重重庆市为为例,日日前(220122年2月月15日日),据据初步估估算,660所高高校中,大大学生家家教至少少逾万人人,而全全市提供供家教的的培训机机构有上上百家。如如此庞大大的家教教大军,但但却有很很多家长长反映想想给自己己的孩子子找一个个合适的的家教还还真不是是件容易易的事。 很多都都是熟悉悉的家长长私下里里推荐,往往往谁家家的“老师”
4、反响好,这这个家教教就会被被推荐给给大家共共享。因此当下的的家教方方式仍尚尚存不足足,而未未来中国国家教行行业的发发展将大大致呈现现以下趋趋势:220133 年之之前,实实体式中中介式家家教依然然呈现迅迅猛发展展趋势,各各地中介介家教机机构愈演演愈烈,那那些不按按规矩出出牌, 缺乏诚诚信的机机构将不不断被淘淘汰出局局,但是是总体难难以走向向连锁,期期间各地地家教网网服务理理念与体体系会逐逐渐升级级 并日日趋完善善,依托托网络优优势加大大各地扩扩张力度度,并逐逐渐整合合各地实实体式中中介家教教机构。220133 年至至 20015 年为国国内家教教网淘汰汰期,适适者生存存的竞争争体制注注定最终终
5、将有 3-55 家家家教网占占据家教教网800%左右右的主体体市场份份额。同同时家教教网的服服务将出出现横向向拓展,在在整合了了各地优优秀师资资后不再再以网络络中介为为主,有有望进入入个性化化家教或或远程教教育行列列,实现现多元化化经营。个个性化家家教与远远程教育育之间将将展开横横向竞争争,并进进一步挤挤占当前前大型辅辅导班的的市场份份额,成成为国内内中小学学生业余余充电的的主力军军。 但但远程教教育优势势明显,其其高速发发展将在在 20015 年之后后,在经经历了多多年的积积累和经经验沉淀淀后,市市场逐渐渐成熟。目录保密须知22执行摘要33第一部分 公司司基本情情况9第1章 公公司简介介9第
6、2章 公公司组织织结构及及人员分分配111.2.11“三人行行”远程教教育有限限责任公公司组织织结构1111.2.22人力资资源分配配13第3章 企企业文化化161.3.11企业标标识1661.3.22企业价价值观1161.3.33企业愿愿景1771.3.44企业宗宗旨171.3.55经营理理念1881.3.66用人方方略181.3.77员工守守则1991.3.88员工激激励体系系201.3.99员工激激励原则则21第二部分 核心心服务及及技术背背景介绍绍22第1章 服服务介绍绍222.1.11服务描描述2222.1.22服务优优势23第2章 技技术背景景242.2.11技术描描述242.2.
7、22技术应应用及其其优势:26第三部分 市场场分析与与定位227第1章 行行业市场场分析与与预测2273.1.11行业市市场分析析273.1.22市场应应用及客客户分析析283.1.33行业市市场预测测29第2章 市市场定位位303.2.11产品类类型定位位303.2.22目标市市场定位位333.2.33销售量量定位预预计344第四部分 成本本分析与与定价335第1章 成成本分析析354.1.11成本分分析35第2章 定定价策略略354.2.11产品售售价定价价目标3364.2.22竞争市市场分析析364.2.33具体售售价定价价分析3374.2.44价格调调整38第五部分 市场场营销339第
8、1章 营营销环境境分析339第2章 营营销目标标405.2.11营销理理念415.2.22短期目目标415.2.33中期目目标4115.2.44远期目目标411第3章 营营销策略略425.3.11营销市市场425.3.22营销渠渠道4335.3.33推广策策略444第4章服务务455.4.11服务目目的4555.4.22具体内内容46第六部分 财务务分析4476.1 主主要财务务预测4476.2成本本费用预预测4776.3财务务分析448第七部分 竞争争性及风风险分析析54第1章 竞竞争性分分析5447.1.11内部优优势5447.1.22内部弱弱点5667.1.33外部优优势5777.1.4
9、4外部威威胁588第2章 风风险分析析及应对对597.2.11技术风风险5997.2.22市场风风险6007.2.33管理风风险6117.2.44财务风风险627.2.55运营风风险63第八部分 附录录64参考文献664第一部分 公司司基本情情况一个成功的的企业必必须拥有有着科学学的管理理理念,良良好的资资金运作作模式,有有竞争意意识和合合作精神神的管理理团队,优优秀而独独特的企企业文化化,下面面,我们们将从以以上几个个方面来来讲述我我们公司司的基本本情况,通通过这些些介绍让让你来了了解我们们公司的的现状与与发展。第1章 公公司简介介公 司 名 称 : “三人行行”远程教教育有限限责任公公司
10、成 立立 时时 间间 : 220122年1月月21日日 注 册册 资资 本本 : 1000.000 万 实 际 到 位位 资 本 : 882.880 万万 其 中 现 金金 到 位 : 119.220 万万 无形资产产占股份份比例 : 331.444%“三人行”远程教教育有限限责任公公司是一一家将于于20112年33月在大大连市注注册的,以以实现远远程教育育等多项项服务为为目的,拥拥有先进进服务理理念的,以以实现远远程教育育(网络络家教)为为主要业业务的企企业。公公司注册册资本1100 万元,其其中创业业者资本本21万万元(每每个成员员3万),占占所有资资本的221%;吸收风风险投资资79万万
11、,占所所有资本本的799%(44-6家家,每家家控股最最高不得得超过221%,并并严格限限制风险险投资之之间的股股权转让让)。公公司通过过订购网网站模板板、租借借服务器器,我方方负责网网站管理理及运营营。公司主营服服务为网网络家教教,本公司是是一个全全国范围围内的“第三方方”网络平平台,供供应群体体为全国国各高校校有意愿愿做家教教的在校校大学生生,而需需求主体体为从小小学至高高中各个个年级的的受教学学生。高高校大学学生通过过免费注注册,审审核,填填写个人人信息等等成为我我们的教教员,其其中包括括擅长主主讲内容容、主讲讲价格等等必要信信息。我我们的网网站服务务项目包包括:解解题、授授课、经经验交
12、流流、答疑疑、心理理辅导等等,当公公司发展展成熟后后还将拓拓展许多多其他增增值服务务板块,比比如代理理教辅资资料等。教教员根据据自己所所长选择择板块,而而学生通通过所需需打开板板块后即即可浏览览到该领领域教员员的基本本信息。当当双方同同意开始始授课时时,需由由学生通通过网银银或支付付宝的形形式支付付半小时时的课程程费用到到我们的的“第三方方平台”,同时时,软件件的视频频功能开开启,教教员开始始授课。平平台采用用的是每每半小时时结算的的方式,而而我们从从中获取取一定比比例的中中介费后后将支付付教员工工资。同同时,学学生可以以根据教教员授课课情况对对其进行行评价(听听课后方方可评价价),也也可通过
13、过参考别别人的评评价来选选择合适适的教员员,教员员可根据据需要调调整自己己的授课课价格。公司贯彻“诚信、认认真、创创新”的企业业价值观观,以“诚信立立身、踏踏实以进进、创新新求存”为企业业宗旨,秉秉承“以事业业凝聚人人,以创创新吸引引人,以以爱心团团结人,以以机制稳稳定人”的用人人方略,倡倡导“精品与与精神同同在,盈盈利与赢赢心共存存”的经营营理念,不不断完善善、超越越自身,确确保企业业服务质质量领先先优势,作作引领远远程教育育行业的的知名品品牌。第2章 公公司组织织结构及及人员分分配1.2.11“三人行行”远程教教育有限限责任公公司组织织结构项目总经理技术部人力资源部财务部市场营销部客户管理
14、部公司初期组组织结构构注:公司组组织结构构严格遵遵守中中华人民民共和共共国公司司法及及其他相相关法律律法规、条条例、制制度。项目总经理理:l 从宏观上负负责公司司内部日日常管理理以及监监督各部部门工作作l 营造促使员员工乐于于为公司司服务的的企业文文化l 建立和完善善公司的的工作程程序和规规章制度度,拟订订项目公公司的总总体发展展规划及及其实施施方案、项项目的基基本建设设计划及及执行工工作(政策)。l 负责总体发发展规划划及实施施、管理理,督导导行政部部、财务务部的各各项工作作和事务务。l 支持协调会会议,仲仲裁及防防止各部部门之间间的冲突突,确保保企业正正常运作作。技术部:服务研发部部:l
15、负责公司新新服务的的开发、新新模式的研研究和运运用,已已有服务务的换代代升级l 负责理论管管理知识识向服务务的转化化与管理理l 对公司的服服务进行行市场调调查,对对市场新新需求进进行汇总总网维部:l 负责网站的的日常维维护与管管理工作作l 及时更新网网站水平平及管理理网站技技术l 根据公司的的发展战战略制定定满足相相应需求求的网站站客户服务部部:l 负责远程教教育前后后的服务务,实时时跟踪客客户动态态,及时时处理各各种客户户投诉事事件,并并将有关关问题及及时反映映到相应应部门l 进行不定期期的用户户满意度度调查,将将结果反反映至市市场营销销部及服服务研发发部l 建立完备的的用户数数据库,以以供
16、其他他部门使使用l 当企业发展展至一定定规模后后分设驻驻外小组组,具体体负责固固定区域域内的客客户服务务市场营销部部:l 负责调查并并收集市市场信息息、对市市场进行行分析、预预测l 负责销售方方案的策策划、执执行及管管理l 负责网站虚虚拟产品品的销售售,负责责办理相相关手续续l 负责新服务务的包装装设计与与宣传财务部:l 制定公司财财务管理理和会计计核算制制度并监监督实施施l 发挥财务预预测分析析、规划划控制等等会计管管理职能能,准确确地完成成公司财财务预算算的编制制、实施施、监控控和调整整工作,定定期进行行财务分分析,通通过强化化财务管管理,实实现公司司财务状状况最优优化l 负责会计核核算工
17、作作,必要要时提供供公司财财务会计计报告。编编制公司司月度、年年度财务务报表、财财务决算算、年度度财务报报告,若若上市后后,则另另提供每每季度财财务报表表l 及时准确地地申报、缴缴纳税款款l 下设投资办办公室,主要处理公司理财、融资业务的开发、办理、管理、维护以及.理财、融资营销团队的管理。人力资源部部:l 负责制定公公司人事事劳动工工作的规规章制度度并监督督执行l 负责编制和和执行公公司人力力资源管管理计划划,办理理员工的的聘用、调调动、解解聘等l 根据员工的的工作表表现,对对员工进进行定期期评审,结结果上报报董事会会l 负责劳动合合同制度度的组织织实施,并并协调有有关部门门处理劳劳动合同同
18、争议等等问题1.2.22人力资资源分配配项目总经理理CEOO:马德德魁专业:电子子信息工工程工作范围:公司整整体发展展计划、协协调各部部门经营营管理个人简介:领导能能力突出出,善于于团队合合作;具具有敏锐锐灵活的的思维力力;对企企业的经经营项目目与长远远规划有有精确地地认识与与定位;对公司司业务比比较熟悉悉。能及及时发现现市场的的变化,积极应对。现担任级队副级队长,荣获国家奖学金、校一等奖学金、社会工作、精神文明奖学金、校优秀三好学生、优秀党员、优秀干事,有极强的学习能力,有广泛的人脉和极强的社会活动能力。市场营销总总监CMMO:韩韩凯发专业:工商商管理工作范围:负责市市场调研研及企业业宣传个
19、人简介:有极强强地本专专业知识识,在了了解企业业服务项项目的同同时,掌掌握丰富富的市场场营销与与分析知知识,信信息来源源准确丰丰富。平平时积极极关注相相关科技技与市场场发展,有有较敏锐锐的市场场眼光。现现任班长长,荣获获校三好好学生,学学习一等等奖,专专业知识识丰富。首席财务官官CFOO:韩玉玉萍&陈陈嘉璐专业:信息息管理工作范围:负责公公司财务务运转及及投资方方面的研研究与应应用个人简介:熟练掌掌握财务务管理及及投资理理财相关关知识,并并灵活能能够运用用于实际际工作中中;现担担任班委委,曾荣荣获国家家励志奖奖学金,校校二等奖奖学金,精精神文明明奖学金金;校级级三好学学生;有有极强的的学习能能
20、力、组组织能力力。首席技术官官CTOO:彭飞飞燕专业:软件件工程工作范围:负责网网站运营营的研发发与技术术升级个人简介:熟练掌掌握网站站管理及及运营知知识;与与我公司司技术顾顾问带领领的研发发团队有有密切联联系与合合作;善善于领导导部署、提提高工作作效率,积积极达成成工作计计划和目目标策划划,能出出色完成成工作任任务,工工作效率率高,具具有卓越越创意有有积极责责任心,能能彻底达达成任务务,可放放心完成成交代工工作,善善于与人人沟通,为为人踏实实肯干,曾曾荣获国国家励志志奖学金金、一等等奖学金金;校级级三好学学生、优优秀团员员;有极极强的工工作能力力。客户总监CCUO:马育乐乐专业:化工工工艺工
21、作范围:解决网网站服务务与用户户投诉等等相关问问题,构构建、管管理客户户数据库库个人简介:长期关关注家教教市场,与与学员及及教员群群体联系系紧密并并且熟练练掌握有有关于民民商法、合合同法等等有关公公司经营营时所需需的法律律常识,在远程教育双方产生矛盾纠纷时能会快的找到症结。现任班级宣传委员,曾荣获校级优秀团干部,并多次在校级学科、文体竞赛中获奖,有很强的组织能力和沟通能力。人力资源总总监HRRD:李李宁专业:电信信大类工作范围: 分配配、管理理公司人人力资源源配置等等问题个人简介:在了解解企业技技术的同同时,善善于发现现人才,任任人唯贤贤;遇事事冷静,善善于分析析,可以以使人力力资源达达到最优
22、优配置;熟知劳劳动法,能能很好的的处理劳劳务关系系,善于于上下沟沟通平衡衡协调,能能自动自自发与人人合作善善于分配配权力,积积极传授授工作知知识,引引导部署署达善于于分配权权力,足足为楷模模 品德德廉洁,言言行诚信信,立场场坚定。现现担任级级队学习习委员,担担任学院院学生会会副部长长,校级级优秀团团员,为为人热情情,有很很强的人人际沟通通能力。第3章 企企业文化化1.3.11企业标标识我公司以“三人行行远程教教育”为公司司名称:“三人行”语出论论语“三人行行必有我我师焉”表明我我公司以以育人,以以及学员员、教员员、公司司三方互互赢的内内涵。“远程教育育”指出我我公司的的宗旨实现现远程教教育等多
23、多项服务务的网络络平台。1.3.22企业价价值观1.求是作为大学生生创业企企业,我们必须须加强与与社会的的联系,把把握市场场动态,聆听及了解学员教员以及家长的需要,然后满足这些需要,继而做到发掘客户的潜在需求。从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼全国,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。归根结底是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。在企业发展的过程中,如何在复杂的环境中做到冷静地分析局势,魄力而不武断、稳健而不冒进,这就需要绝对的求是精神。2.创新面对着国内内竞争日日益激烈烈而有混混乱的家家教服务务中介市
24、市场环境境,我们们的使命命是成为为最具有有创新的的企业,成为服务质量最佳的远程教育服务公司。在这其中,企业一定要保持教员的高品质,并且不断的根据用户需要推陈出新,为用户提供更为方便的服务。3.尊重一个组织,不不管他的的所有制制体制是是什么、盈盈利与否否,最终终都是需需要人来来实现其其企业价值值的,“以人为为本”就体现现在对人人的尊重重上。客客户是我我们的上上帝,员工是我我们的家家人;二二者不分分伯仲、同等重要。因此,我们给予员工和客户一样的尊重。4.责任诚然,企业业的存在在意义就就是谋取取利润,但但一味的的追求利利润的最最大化并并不是我我们公司司的唯一一目标。肩肩负起企企业应付付的责任任,对国
25、国家、社社会负责责,对企企业员工工及其家家庭负责责,对用用户负责责,以及及在这一一过程中中所得到到的个人人价值与与人生意意义的实实现是我我们企业业求存发发展、不不断进取取的最终终动力。1.3.33企业愿愿景不断完善、超超越自身身,通过过不断地地市场观观察调研研确保企企业核心心服务及及战略优优势,作作引领远远程教育育的排头头兵,同同时积极极采用国国内外先先进经验验,力争争为用户户创造技技术领先先、社会会美誉度度高信用用度高的的远程教教育第三三方平台台。1.3.44企业宗宗旨1. 诚信信立身 诚信是是对于一一个公司司最基本本的要求求。一个个力争打打造品牌牌的企业业更应时时刻以诚诚信为本本,合情情、
26、合理理、合法法地经营营企业,获获取利润润。对国国家诚信信、对用用户诚信信、对合合作伙伴伴诚信、对对员工诚诚信,是是我公司司立身之之本、经经营之道道。2. 踏实实以进一个务实的的企业一一定是有有其长远远的发展展目标与与明确的的前进方方向,而而不会因因一时的的利益驱驱动而贪贪功冒进进,所以以踏实、稳稳健地发发展是我我们对股股东、员员工、社社会负责责的集中中体现。 3. 创新求求存不断满足用用户变化化的需求求是在服服务市场场站稳脚脚跟的关关键。在在市场竞竞争日益益激烈的的今天,创创新模式式以求最最大化的的满足用用户需求求是企业业求生存存求发展展的必备备要素,常常备危机机忧患意意识,不不断超越越自我,
27、是是我公司司永恒的的追求。1.3.55经营理理念精品与人品品同在,盈利与与赢心共共存:在生产各项项性能均均高于同同领域其其他企业业产品的的精品设设备并提提供优质质服务的的同时,努努力开展展与用户户的交流流、合作作,建立立良好的的供求方方关系;设身处处地为用用户着想想、维护护用户利利益;力力争开创创企业盈盈利、用用户需求求得以充充分满足足的和谐谐双赢局局面,推推广品牌牌亲和力力,打造造精品品品牌、贴贴心品牌牌。1.3.66用人方方略1.以事业业凝聚人人:以优秀的企企业发展展前景和和未来发发展预期期汇聚人人才。2.以创新新吸引人人:时刻把握市市场脉搏搏,根据据客户需需要开展展产业创创新,以以创新的
28、的成绩与与成就吸吸引人才才的加入入。3.以爱心心团结人人:用真心去与与员工交交流,全全心全意意为员工工着想,维维持企业业团结稳稳定,共共铸企业业卓越。4.以机制制稳定人人:运用成熟的的员工激激励机制制为员工工提供有有保障的的生活、工工作条件件,保证证人才安安心的工工作。1.3.77员工守守则u 严格遵守公公司的各各项规章章制度,严严守公司司各项机机密,不不得泄露露公司业业务资料料。u 爱国家、爱爱企业、爱爱工作、自自尊自重重、自律律自爱。u 认真负责、保保质足量量、合格格高效地地完成本本职工作作。u 爱岗敬业,饱饱含激情情、积极极主动地地投入工工作,积积极做出出表率和和模范带带头作用用与典范范
29、,争做做优秀员员工。u 不得对公司司及团队队的任何何利益和和形象进进行破坏坏和诋毁毁。u 待人接物谦谦虚、礼礼貌、热热情,服服务要细细致、周周到、温温馨。u 与公司保持持高效沟沟通,及及时反馈馈各类信信息与情情况,有有责任和和权利向向公司提提出合理理化建议议及要求求。1.3.88员工激激励体系系公司根据马马斯洛的的层次需需求论结结合当代代激励理理论对员员工实施施激励政政策,采采用薪酬酬激励、团团队激励励、绩效效考核与与自我激激励相结结合的激激励方法法,充分分组织调调动人员员积极性性,打造造最有效效益。u 薪酬激励v 对于一般员员工,采采用按件件薪酬法法,对高高级职位位,事先先设定具具体的工工作
30、目标标,按目目标完成成进度结结算薪酬酬。v 同时完善公公司福利利制度,采采取强制制性福利利与菜单单是福利利相结合合的方式式。u 团队激励v 在工资总额额中拿出出一部分分设定为为奖励基基金,根根据团队队目标的的完成情情况、企企业文化化的倡导导方向设设定考核核和评选选标准进进行奖励励。u 绩效考核v 定期按员工工工作完完成情况况进行考考核,择择优奖赏赏,适度度激励。u 自我激励v 完善满足员员工个人人需要的的条件和和环境,帮帮助员工工实现自自身价值值,使员员工自觉觉地积极极投入组组织的工工作中,将将个人目目标与组组织目标标很好地地结合,通通过实现现组织目目标达到到个人需需要的满满足,并并实施有有效
31、的自自我监督督、自我我鞭策、自自我评价价与自我我控制。特别说明:公司创创业初级级阶段,各各级体系系还不够够完善,关关键员工工基本是是本公司司的管理理人员。由由于管理理人员几几乎全部部是本创创业团队队人员,都都将会尽尽心尽力力,具有有相对的的稳定性性,不需需额外的的激励措措施。1.3.99教员管管理制度度u 教员注册制制度v 对于2111工程高高校,每每个学校校设一名名代理人人,负责责本校的的宣传及及教员注注册审核核工作。v 实行免费实实名审核核注册的的方法,给给学员以以安全感感。v 教员考核采采用问卷卷形式,其其中包括括一些教教学知识识,以及及一些情情况处理理等问题题,提交交审核后后等待批批准
32、,批批准后立立即生效效成为我我公司教教员。u 教员评比制制度v 我公司会根根据学员员反馈信信息给教教员评分分,并进进行信用用度、能能力进行行相同板板块内的的排行。学学生可根根据自己己需要择择优选择择教员。u 教员分类为体现教师师之间的的教学能能力差异异也为了了满足部部分家长长对 教教师与学学费的需需求,本本中心将将 家教教进行了了严格的的细化筛筛选,分分为:普普通家教教、优秀秀家教、专专业家教教、在职职教师等等。 第二部分 核心服服务及技技术背景景介绍 服务务业的发发展一定定要顺应应社会及及市场的的需求。教教育事业业一直是是衡量国国家发展展的一项项重要指指标,“一个国国家的繁繁荣依靠靠教育的的
33、发展”。随着着科技的的发展,社社会的进进步,对对教育水水平的要要求也日日益增高高。从教教育市场场来看,教教育是一一个永远远的市场场,就好好像一个个“永不消消失的蛋蛋糕”,教育行行业是永永不衰退退的行业业,是少少有的“卖卖方市场场”。如如此庞大大的市场场需求,也也使得家家教行业业在市场场中异军军突起,发发展的如如火如荼荼。但尽尽管如此此,现存存市场仍仍存在诸诸多问题题,比如如没有规规范操作作,没有有优质服服务,没没有品牌牌教育等等等,纵纵然某个个人或实实体欲树树品牌,恐恐也尚未未达到全全国范围围内的推推广,而而我们公公司就是是在这样样一个拥拥有庞大大市场需需求,但但服务仍仍尚存不不足的背背景下孕
34、孕育而生生的。我我公司将将运用网网络平台台,并通通过一些些网络技技术等实实现在全全国范围围内无需需见面即即可进行行家教辅辅导的远远程教育育服务,而而下面我我们将详详细介绍绍我们的的服务内内容及一一些技术术背景,以以及我们们服务的的相对优优势。第1章 服务介绍2.1.11服务描描述首先针对强强大的教教育市场场需求,以以及现存存家教市市场的诸诸多不足足,我们们计划成成立“三人行行”远程教教育责任任有限公公司。本本公司将将通过第第三方网网络平台台实现远远程教育育等多项项服务,是是真正意意义上的的“网络家家教”。公司司具体服服务如下下:首先先,本公公司是一一个全国国范围内内的“第三方方”网络平平台,供
35、供应群体体为全国国各高校校有意愿愿做家教教的在校校大学生生,而需需求主体体为从小小学至高高中各个个年级的的受教学学生。高高校大学学生通过过免费注注册,审审核,填填写个人人信息等等成为我我们的教教员,其其中个人人信息除除了一些些基本信信息外还还应包括括自己擅擅长主讲讲内容、主主讲价格格等必要要信息。在在我们的的网站中中,将分分为很多多不同的的服务板板块,其其中包括括:解题题、授课课、经验验交流、答答疑、心心理辅导导等,当当公司发发展成熟熟后还将将拓展许许多其他他增值服服务板块块,如代代理教辅辅资料等等。教员员根据自自己所长长选择板板块,而而学生通通过所需需打开板板块后即即可浏览览到该领领域所有有
36、教员的的基本信信息。当当学生点点击某个个教员链链接时即即可与其其交流,在在这里我我们应用用的是一一种集聊聊天视频频计时于于一体的的插件,在在这款软软件即可可达到网网络授课课的目的的。当双双方同意意开始授授课时,需需由学生生通过网网银或支支付宝的的形式支支付半小小时的补补课费用用到我们们的“第三方方平台”,同时时,软件件的视频频功能开开启,教教员开始始授课(我我们的教教员均需需配备手手写板,无无论是画画图或是是计算都都会更加加方便快快捷)。临临近半小小时时,软软件会自自动提示示是否续续讲,若若需要时时我们平平台采用用的是每每半小时时结算的的方式,需需要学生生继续支支付课程程所需费费用,否否则视频
37、频空能会会自动关关闭,教教员停止止讲课,而而我们从从中获取取一定比比例的中中介费后后将支付付教员工工资。同同时,学学生可以以根据教教员授课课情况对对其进行行评价(听听课后方方可评价价),也也可通过过参考教教员的评评价来选选择合适适的教员员。而教教员也可可根据需需要调整整自己的的授课价价格。另另外,我我们平台台还会有有会员及及包月制制度,办办理会员员后,在在本平台台听课均均可享受受打折优优惠,也也会让学学生们很很快的爱爱上这里里。2.1.22服务优优势公司的优势势:首先先选择大大学生作作为教员员,大学学生可以以说是社社会上一一个特殊殊的群体体,他们们知识渊渊博、道道德高尚尚,但是是最大的的优势他
38、他们能够够轻松的的跟孩子子沟通,更更有一种种亲和力力,并且且很多孩孩子比较较喜欢大大学生做做自己的的家教。而而且大学学生收费费标准相相对一些些培训班班或专职职家教来来说,要要便宜得得多。而而从大学学生自身身的角度度来说,课课业比较较轻松,他他们也希希望能够够通过家家教的方方式既帮帮助了其其他的孩孩子,同同时又可可以得到到自己的的劳动成成果。而而更大的的优势就就在于我我们这个个远程教教育平台台。全国国范围内内的服务务可以使使学生联联系到任任何高校校的大学学生教员员,并与与之沟通通、答疑疑解惑,完完全克服服了地域域限制,也也会让学学生提前前感受到到理想高高校的浓浓郁气息息,这是是公司企企划的一一大
39、靓点点。而另另一方面面,我们们公司的的网络平平台真正正意义上上的实现现了网上上教学,突突破了古古典的面面对面授授课。对对于学生生来说,可可以任意意时间登登录学习习,当觉觉得教员员讲的不不理想的的时候可可以立即即更换教教员,而而这些都都是长期期固定的的面对面面授课所所达不到到的。对对于大学学生来说说,他们们不会再再把时间间浪费在在做家教教的路上上,也不不必再担担心一些些不安全全因素,更更重要的的是时间间上会更更加灵活活,只要要在闲暇暇时间登登录网站站即可与与需受教教学生联联系,讲讲课,产产生更大大的便捷捷效率以以及效益益。这是是公司的的又一大大靓点。当当市场日日渐成熟熟,我们们的公司司也会愈愈加
40、繁荣荣昌盛。第2章 技术背景2.2.1 技术描述 1. 服务务技术:本公司司服务平平台是依依托于成成熟的网网络技术术而构建建的第三三方网络络平台,最最大程度度上的实实现了网网络教学学、网络络传输、网网络支付付等“一条龙龙”网上服服务。 2. 聊天天技术:聊天工工具主要要利用网网页技术术及可视视化工具具等实现现可视讯讯、可传传文件、可可连接外外接手写写板等多多项功能能的服务务,以达达到更便便捷更全全面的教教育及交交流服务务。类似似腾讯QQQ的视视频聊天天软件。 3. 计时时技术:计时工工具采用用诸如网网吧类计计时软件件,采用用SQLLSERRVERR20000数据据库作后后台,计计费系统统采用服
41、服务端、客客户端 、中心心服务端端三层架架构,拥拥有无需需设置、操操作简单单、安全全、到时时提醒、会会员服务务等诸多多优点。如如万能网网管开发发的万能能网吧计计时软件件等. 4. 收费费技术:收费系系统采用用“第三方方担保交交易模式式”,在此此可引入入支付宝宝技术,由由学生将将应付费费用打到到支付宝宝账户,由由支付宝宝发送远远程命令令,当时时间结束束后视讯讯结束,并并向支付付宝发送送指令,最最后支付付宝将费费用放于于教员,至至此完成成整个交交易过程程。 5. 其他他技术:其他技技术主要要包括手手写板等等辅助技技术。手手写板是是一种电电脑外接接设备,无无论是作作图或是是演算都都极大的的满足了了授
42、课交交流的需需要,并并在很大大程度上上是授课课变得更更加便捷捷,易接接受。n 注:以上各各技术虽虽并非我我公司所所研制开开发,但但一些技技术早已已走向市市场,相相关方面面的技术术也早已已日趋成成熟,故故均可实实现且易易实现。2.2.22技术应应用及其其优势:l 服务技术:采用完完全网络络化服务务及管理理,虽目目前网络络市场已已存在类类似的第第三方交交易平台台,但通通过网络络技术实实现全国国范围内内的远程程教育至至今仍是是空白,因因此服务务技术方方面的开开拓是本本公司的的一大优优势。l 聊天技术:首先不不得不承承认的是是聊天技技术在现现今的网网络平台台中已经经很普遍遍,技术术也日臻臻成熟,但但本
43、公司司所应用用的聊天天技术不不仅可以以实现一一些简单单的文字字、语音音及视频频交流,同同时还可可以传送送文件、外外接手写写白板和和计时提提醒等功功能。使使教员与与学生在在整个教教学过程程中,没没有任何何的技术术障碍,手手写白板板传送文文件与视视频相结结合,让让授课变变得更加加顺畅便便捷。l 计时技术:计时技技术是通通过将计计时软件件嵌入到到聊天工工具中来来实现计计时的目目的。通通过“三层架架构”实现服服务器对对各个IIP地址址的计时时工作,并并兼有到到时提醒醒等功能能,操作作便捷,安安全准确确。既保保证了所所有授课课无误的的进行,同同时又保保证服务务的公正正准确性性。l 收费技术:收费技技术采
44、用用支付宝宝的“第三方方担保交交易模式式”,一方方面保证证了交易易的安全全和公正正,同时时也实现现了学生生公司司教员员三方利利益最大大化,是是最合理理也是最最有发展展前景的的收费方方式。l 其他技术:其他技技术主要要包括以以手写板板为主的的辅助设设备。无无论是画画图还是是演算,外外接手写写板使教教员的授授课变得得更加顺顺畅,也也使学生生理解的的更加容容易和透透彻。第三部分 市场分分析与定定位产品的最终终目标是是投入市市场并获获得认可可,占有有理想的的市场份份额,准准确而详详细的市市场调查查可以让让我们充充分了解解行业的的发展,科科学的市市场预测测才能把把握市场场的主动动权,准准确地定定位我们们
45、的目标标市场,才才能让我我们在激激烈的市市场竞争争中游刃刃有余。在在这部分分我们对对市场进进行准确确的分析析、定位位,以此此作为我我公司短短期及中中长期发发展规划划的依据据,从而而科学地地预计我我们产品品的具体体类型及及其服务务质量。第1章 行行业市场场分析与与预测3.1.11 行业业市场分分析行业市场背背景与现现状分析析: 随着科科技的发发展,经经济的繁繁荣以及及社会的的进步,人人们对的的教育的的要求也也日渐提提高。也也就是说说,如今今,教育育是一个个永远的的市场,一一个永不不消失的的蛋糕。教教育行业业是永不不衰退的的行业,是是少有的的“卖方市市场”。而就就在这样样竞争激激烈、发发展迅速速的
46、社会会中,家家教事业业异军突突起,发发张的如如火如荼荼,家教教市场呈呈现出越越来越火火爆的势势头。许许多家长长纷纷为为孩子选选择了家家教这种种教育投投资方式式。与此此同时,家家教的模模式也在在不断的的推陈出出新,由由原先传传统的单单一化向向多样化化发展。目目前,家家教的类类型主要要有:大大学勤工工俭学家家教、家家政公司司家教、教教育公司司家教、网网上中介介公司家家教等。如如今,家家教市场场的主体体包括大大学生家家教、部部分大中中院校或或者中小小学的在在职教师师等。他他们提供供的方式式是:“一对一一”家教、课课余辅导导班的培培训机构构等。目目前这些些主要进进行的都都是近距距离教育育,他们们要么是是上门家家教,要要么是到到固定的的地点上上辅导班班。上门门家教虽虽然给学学员带来来了方便便,但是是对于教教员来说说,在路路途上花花费了大大量的时时间。如如果学员员只需要要一些答答疑或简简单的辅辅导,像这种种短期教教育就不不好找家家教了,因因为现存存的家教教模式大大多是定定时去上上课。而而固定的的辅导班班上课,每每次都是是按照课课本讲课课,而没没有充足足的时间间答疑,使使学生无无法更加加透彻的的理解和和学习。而而对于学学生来说说,本公公司的网网络平台台模式同同时在时时间上也也会更加加灵活,学学生可以以根据自自己的需需