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1、 产品发布规程 XXX-OSP-VR 产品发布规规程文件状态： 草稿 正正式发布布 正在修修改文件编号：XXX-OOSP-VR当前版本：V1.0作 者：修 订 者者:审 核 者者:批 准 者者:发布日期：密级： 绝密 普通通 部门公公开 集团公公开 外部公公开XXX有限限公司XXX LLTD.版权所有 翻印必咎 富士通公司文件修订记记录类别：A 增增加 M 修改改 DD 删除日期版本/序号号类别描述作者2011-05-12V1.0A初稿*2011-5-225M修订*目录1目的12适用范范围13术语14角色与与职责15流程图图36主要活活动46.1.发布准准备46.1.11启动准准则46.1.2
2、2输入46.1.33主要步步骤56.1.44输出56.1.55结束准准则56.2发发布实施施56.2.11启动准准则56.2.22输入66.2.33正式发发布66.2.33.1对内发发布66.2.33.2对外发发行66.2.44让步发发行76.2.44.1对内发发布76.2.44.2对外发发行86.2.44.3让步发发行的问问题跟踪踪96.2.55输出106.2.66结束准准则107裁剪准准则108引用规规程109使用模模板11版权所有 翻印必咎 XXX公司1 目的产品的发布布主要用用于指导导从项目目到产品品，从产产品到市市场的对对内发布布和对外外发行的的过程，本过程目的是为了有效指导项目组开
3、展产品发布，以实现下列目的： l 指导发布活活动，有有效控制制产品发发布过程程。l 有效控制和和追踪产产品版本本2 适用范围本规程适用用于*有限限公司研发发类、合合同开发发类、维维护开发发类的软软件产品品发布。3 术语l 测试包【ttestt包】：已打包包未经测测试或没没有测试试环境的的软件包包，是根根据用户户或项目目组的调调试请求求，在用用户环境境调试相相关的程程序，但但不确定定该程序序的正式式发布时时间，需需等待用用户的上上线通知知。l TSF：测测试未通通过的发发布标识识。l NTS：未未经测试试的发布布标识。l 正式发布：是指通通过测试试并达到到发布条件件的产品品发布活活动。l 让步发
4、布：是指未未通过测试试或者未未达到发发布条件件的产品品和测试试包的发发布活动动。4 角色与职责责角色职责备注配置管理员员l 负责产品对对内发布布l 负责产品对对外发行行l 组织配置审审计l 参与内部识识别让步步发布产产品l 跟踪需要现现场调测测的让步步发布产产品包验验证状态态SQAl 负责对发布布产品的的审计项目经理l 提出发布申申请l 跟踪让步发发布的产产品l 负责产品移移交给项项目实施施部门、客客户服务务部门产品经理l 审核产品发发布项目组成员员l 修改完善产产品l 负责对项目目实施人人员、客客户服务务人员进进行培训训，完成成产品知知识转移移l 协助项目实实施部门门、客户户服务部部门进行行
5、验收测测试项目实施人人员l 接受产品移移交l 对产品进行行验收测测试l 让步问题的的跟踪、反反馈5 流程图图（1）正正式发布布流程示示意图图（2）让让步发行行流程示示意图6 主要活动6.1. 发布准备6.1.1 启动准则l 软件已通过过系统测测试l 产品达到发发布条件件或达到到让步发发布条件件备注：发布布条件参参见项目目计划中中的定义义6.1.2 输入l 已通过系统统测试的的可执行行文件、代代码及相相关文档档l 项目计划l 测试报告6.1.3 主要步骤1) 通过系统测测试后，测试经理将通过测试后的最新版本提交给配置管理员，并告知项目经经理；2) 项目经理安安排开发发人员编编写产产品发布布说明书
6、书；3) 项目经理通通知并协协调售前前部门安安排售前前人员提提供用用户手册册、安安装手册册，并并组织评评审，评评审通过过后，由由项目经经理提交交给配置置管理员员；4) 项目经理提提交发布布申请给给产品经经理，并并通知SSQA开开展产品品发布前前审计，配配置管理理员、测测试经理理、开发发经理协协助开展展审计；5) 产品经理进进行协调调产品LLiceensee的定义义和管理理过程，具具体依据据公司产产品Liicennse相相关规定定。6) 审计通过后后，SQA向向产品经经理提交交审计报报告和发发布申请请进行审审批；7) 审批通过后后，产品品经理告告知配置置管理员员实施发发布；审审批不通通过则放放弃
7、本次次发布。6.1.4 输出l 产品发布说说明书l 用户手册l 安装手册l 发布申请l 审计报告6.1.5 结束准则l 发布申请通通过审批批6.2 发布实施6.2.1 启动准则l 发布申请通通过审批批l 产品Liccensse已定定义并通通过授权权6.2.2 输入l 发布申请 l 待发布产品品升级级包（补补丁）l 产品发布说说明l 升级说明l 升级包说明明l 用户手册l 安装手册l 产品Liccensse6.2.3 正式发布 6.2.3.1 对内发布1) 配置管理员员接到发发布申请请后从受受控库获获取规定定的配置置项并标标识，将将产品配配置项放放置在产产品库版版本标识识的目录录下，生生成新的的
8、产品基基线，并并在发布布申请表表上签字字确认。2) 配置管理员员填写XXX产品品版本发发布备忘忘录，并并知会相相关项目目人员。这这样就完完成了对对内发布布过程。6.2.3.2 对外发行1） 当配置管理理员接到到实施通知知，根据据实施申请请和产产品发布布说明书书/升升级说明明/升升级包说说明(升级版版本发行行时)从从产品库库获取相相关产品品，填写写实施申申请单中的产品品发布相相关软件件资料清清单并提提供给实实施人员员。2） 实施人员接接到发布布资料，依依据实施申申请单检查移移交的产产品及资资料的完完备性和和规范性性，并签签字确认认，提交交给配置置管理员员入库存存档。如如提供的的产品包包和文档档不
9、完备备或不符符合规范范，实施施人员将将产品发发布包退退还给配配置管理理员，要要求其准准备完毕毕后再次次提交。3） 实施人员开开展实施施活动，具具体步骤骤参见实实施规程程。4） 配置管理员员依据验验收结果果确认产产品正常常发布，填填写产产品发行行汇总表表并通通知项目目组员，同同时将该该表纳入入配置库库中。6.2.4 让步发行备注：项目目组内仅仅只有配配置管理理员作为为发布的的唯一出出口，禁禁止任何何其他人人员私下下发布程程序。6.2.4.1 对内发布1） 产品让步发发布前,项目经经理组织织公司相相关部门门、相关关人员对对让步发发布风险险进行评评估。2） 项目组在让让步发布布前需采采取适当当的标识
10、识方式，确确保能够够有效的的识别哪哪些程序序是未经经测试验验证或未未达到发发布准则则而直接接发布给给客户的的，可采采取的方方式有：l 通过拉分支支来识别别l 通过不同的的LABBEL标标识l 存放于测试试库中让步发布前前，配置置管理员员填写问题跟踪记录表，标明该问题是让步问题，标识让步发行的产品包。标识规则如下：标识规则存放目录TSF -正式版版本号产品库中“TSFF”目录TSF-HHOTFFIX序序列号TSF-SSP序列列号NTS序列列号，如如NTSS0011产品库指定定的NTTS目录录中3） 项目经理提提交发布布申请，以不同版本标识让步发布的产品，根据下表中要求提交相应的申请文档和发布产品
11、配置项。版本标识发布配置项项配置审计审批TSF_产产品版本本号（第第一次发发布）发布申请请表产品发布布说明问题跟踪踪记录表表物理审计和和功能审审计产品经理TSF_产产品版本本号（升升级变动动版本号号X1、XX2或XX3数字字）发布申请请表产品发布布说明升级包说说明问题跟踪踪记录表表物理审计和和功能审审计产品经理TSF_产产品版本本号（升升级变动动版本号号X4位位数字）升级包说说明问题跟踪踪记录表表进行物理审审计产品经理TSF_SSP序列列号升级包说说明问题跟踪踪记录表表进行物理审审计产品经理TSF_HHOTFFIX序序列号升级说明明问题跟踪踪记录表表产品经理NTS序列列号问题跟踪踪记录表表产品
12、经理4） 配置管理员员组织实实施配置置审计，详详见配配置管理理规程，并并将配配置审计计报告提提交给产产品经理理。以TTSF_HOTTFIXX和NTTS让步步发布的的产品不不需要进进行配置置审计。5） 配置审计通通过后，配配置管理理员根据据审批后后的发布布申请资资料，从从受控库库获取规规定的配配置项并并标识，将将产品配配置项放放置在产产品库版版本标识识的目录录下，生生成产品品基线，并并填写XXX产品品版本发发布备忘忘录。发发布完成成后通知知项目相相关人员员。6.2.4.2 对外发行注意：对于于让步发发布的产产品，发发行范围围应为一一家或少少量的几几家客户户1) 当配置管理理员接到到实施通知知，根
13、据据实施申申请和版版本发布布说明/升级级说明/升级级包说明明(升升级版本本发行时时) 、问题跟踪记录表从产品库获取相关资料，填写实施申请单中的产品发布相关软件资料清单并提供给实施人员。2) 实施人员接接到发布布资料，依依据实施施申请单单检查移移交的产产品及资资料的完完备性和和规范性性，并签签字确认认，提交交给配置置管理员员入库存存档。如如提供的的产品包包和文档档不完备备或不符符合规范范，实施施人员将将产品发发布包退退还给配配置管理理员，要要求其准准备完毕毕后再次次提交。3) 实施人员开开展实施施活动，具具体步骤骤参见实施规程程。4) 配置管理员员依据验验收结果果确认产产品正常常发布，填填写产产
14、品发行行汇总表表并通通知项目目组员，同同时将该该表纳入入配置库库中。6.2.4.3 让步发行的的问题跟跟踪1） 让步发布的的产品，实实施人员员需要对对让步问问题进行行跟踪确确认和反反馈，并并填写问问题跟踪踪记录表表，目的的是：l 跟踪没有测测试环境境或未经经测试的的以TSSF标识识的产品品包在客客户现场场的测试试情况。l 跟踪没有测测试环境境的测试试包(NNTS包包)的现现场测试试情况以以及用户户上线通通知。l 跟踪经过测测试但未未达到发发布准则则的以TTSF标标识的产产品包在在客户现现场的运运行情况况。2） 让步发布的的产品跟跟踪（需需要在客客户现场场调测的的情况下下）：l 实施人员在在测试
15、前前，应确确定测试试的重要要性与影影响程度度，必要要时采取取以下措措施：a) 若测测试有可可能影响响用户当当前的使使用，应应事前征征得用户户的同意意；b) 测试试前应做做好必要要的预防防与备份份工作，必必要时先先拟定操操作步骤骤再依其其进行操操作；l 若在测试过过程中发发现程序序问题，禁禁止技术术人员直直接修改改程序，应应将问题题反馈给给项目经经理，由由开发项项目组实施变变更后重重新按以以上产品品发布过过程进行行发布。l 调测结束后后，实施施人员应应确认是是否已将将用户环环境恢复复成测试试前的状状态，并并填写问题跟踪记录表，将其反馈给配置管理员同时抄送给指定的项目经理。3） 对于以TSSF标识
16、识的产品品包，如如无特殊殊要求，应应在发布布后的两两天内反反馈问题跟跟踪记录录表给项目目经理。对对于NTTS包测测试通过过后，实实施人员员还应同同用户确确认NTTS包升升级为正正式包的的时间，并并应提前前五个工工作日反反馈给项项目经理理。4） 让步发布的的产品跟跟踪（需需要跟踪踪客户运运行情况况）：l 实施人员跟跟踪让步步发布包包的现场场运行情情况，出出现问题题通过变变更申请请反馈给给项目经经理。5） 项目组成员员对实施施人员的的反馈回回来的让让步问题题进行受受理，受受理方式式有：l 项目组接收收到实施施人员的的问题题跟踪记记录表后后，如果果测试不不通过，则则由项目目组经过过修改后后重新按按让
17、步发发布对内内发布步步骤2的的要求重重新标识识；l 对于以TSSF标识识的产品品包若现现场测试试通过，则则由项目目组形成成正式的的产品包包，按正正式发布布流程进进行正式式发布，同同时将相相关的源源代码归归入主线线；l 对于调试通通过的NNTS包包，由项项目组进进行妥善善的配置置管理，并并在正式式发布前前重新按按照配置置管理规规程中的的变更活活动进行行严格代代码审查查后归入入到相应应的产品品包中进进行正式式发布。6） 配置管理员员应采取取相应的的措施及及时来跟跟踪需要要现场测测试的让让步发行行的产品品包的验验证状态态，定期期汇总跟跟踪各个个让步发发行产品品包的最最终验证证情况以以及产品品包正式式
18、发布情情况并记记录在XXX产品品版本发发布备忘忘录中中。6.2.5 输出l 问题跟踪记记录表l 审计报告l 产品版本发发布备忘忘录l 产品发行汇汇总表l 实施申请单单6.2.6 结束准则l 产品发布版版本已经经提交产产品配置置库中并并创建产产品发布布基线l 产品发布已已通知相相关人员员l 产品对外发发行完成成程CMM及其他他相关活活动开始始时间13131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313137 裁剪准则编号过程代号-TAIILORR-0001内容编号过程代号-TAIILORR-0002内容8 引用规程l 配置管理规规程l 实施规程9 使用模板l 问题跟踪记记录表l 产品发行汇汇总表l 产品发布说说明l 升级说明l 升级包说l 实施申请单单l 产品发布申申请版权所有 翻印必咎 XXX公司 第 14页 共14页