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1、人员素质测评理论与方法考试大纲课程名称：人员素质测评理论与方法课程代码： 2011年5月版第一部分 课程性质与设置目的一、课程性性质与特特点人员素质测测评是一一门新兴兴的应用用性交叉叉学科，是是在管理理学、测测量学、统统计学和和心理学学等学科科的思想想和原理理上建立立起来的的一种科科学方法法，具有有相对独独立性。在在整个人人力资源源管理学学科体系系中具有有基础性性的地位位。本门门课程的的主要任任务是使使学生掌掌握人员员素质测测评的基基本理论论与方法法，了解解各主要要人员素素质测评评方法的的操作技技术和操操作规程程，学会会灵活运运用各种种人员素素质测评评工具、客客观分析析测评结结果。二、课程目目
2、标与基基本要求求本课程的目目的在于于使学生生全面、系系统地了了解人才才测评理理论并掌掌握人才才测评的的一般原原理和方方法，为为人力资资源的开开发做好好技能准准备。通通过本课课程的学学习，要要求学生生掌握人人才测评评的基本本理论和和方法；明确人人才测评评的技术术操作体体系和人人才测评评理念；熟悉人人才测评评的发展展历史和和应用现现状；掌掌握人才才测评的的内容、各各种测评评方案的的实施、运运用情况况以及可可能遇到到的问题题；学会会运用测测评技术术选拔人人才。课程基本要要求：考考生了解解和掌握握人员素素质测评评的有关关概念，掌掌握人员员素质测测评的基本知知识、基基本原理理和方法法，熟悉悉当前人人员素
3、质质测评的的基本情情况，掌掌握人员员素质测测评的整整个工作作过程和和工作内内容，能能够进行行人员素素质测评评的制定定、人员员素质测测评的实施、人员素素质测评评结果的的分析与与评价等等工作。三、与本专专业其他他课程的的关系人员素质质测评理理论与方方法在在人力资资源管理理专业课课程体系系中居于于核心地地位，属属专业主主干课程程。它与与管理专专业的许许多课程程有着密密切的关关系。管管理学原原理、组组织行为为学、人人力资源源管理人人力资源源管理与与开发和和商务务沟通是是本课程程的基础础，人人员测评评技术与与本课程程紧密衔衔接。16第二部分 考核内内容与考考核目标标第一章 人人员素质质测评导导论一、学习
4、目目标与要要求学习目标：通过本本章的学学习，了解和和掌握与与人员素素质测评评相关的基本概念念。学习要求：掌握素素质的概概念、素素质的特特性与素素质的构构成，熟熟悉人员员素质测测评概念念及其各各种类型型的特点点与操作作流程，理理解人员员素质测测评的功功能与作作用。二、考核知知识点与与考核目目标（一）素质质的含义义识记：素质质的概念念、素质质的特性性、素质质的构成成、素质质测评的的含义理解：人员员素质测测评与人人才素质质测评的的区别人员测评与与人员选选拔（二）人员员素质测测评的主主要类型型识记：选拔拔性素质质测评的的特点、配配置性测测评的特特点、开开发性素素质测评评的特点点、诊断断性素质质测评的的
5、特点、考核性测评的特点理解：不同同类型人员员素质测测评运用用原则应用：不同同的人员员素质测测评的操操作流程程（三）人员员素质测测评的主主要功用用理解：素质质测评的的评定作作用、诊诊断作用用、预测测作用（四）人员员素质测测评的作作用与运运用原则则识记：人员员素质测测评的基基本作用用理解：人员员素质测测评的运运用原则则第二章 胜胜任力理理论及其其对人员员素质测测评的作作用一、学习目目标与要要求学习目标：通过本本章的学学习，正确理解解有关胜胜任力的的基本概概念与基基本理论论。学习要求：了解胜任任力理论论的起源与与发展，理理解胜任任力的概概念与胜胜任力模模型，掌握胜胜任力理理论在人人员素质质评价中中的
6、作用用与构建建胜任力力模型的的数据收收集方法法。二、考核知知识点与与考核目目标（一） 胜任力理论论的起源源与发展展理解：胜任任力理论论在不同同时期的的主要代代表人物物及其主主要贡献献（二）胜任任力理论论比较识记：胜任任力的定定义与基基本属性性，胜任任力的洋洋葱模型型、冰山山模型、梯形模型、金字塔模型，构建胜任力模型的主要数据收集方法理解：胜任任力的特特质观与与行为观观的共同同点，胜胜任力的的主要分分类（三）胜任任力理论论作用与与价值识记：基于于胜任力力模型的的面试过过程理解：进行行胜任素素质测评评时应包包括的主主要内容容第三章 人人员素质质测评的的标准设设计一、学习目目标与要要求学习目标：通过
7、本本章的学学习，了解和和掌握人人员素质质测评标标准的设计与应应用。学习要求：理解人员员素质测测评标准准的概念与与结构，掌握人员员素质测测评的标准化方方法与计计量方法法，掌握人人员素质质测评指指标体系系的设计计步骤。二、考核知知识点与与考核目目标（一）人员员素质测测评标准准体系概概述识记：人员员素质测测评标准准体系的的横向结结构与纵纵向结构构、人员员素质测测评标准准体系的的要素与与类型理解：人员员素质测测评标准准体系的的作用（二）人员员素质测测评的标标准化方方法识记：权重重的概念念与形式式，加权权的类型型，权重重的确定定方法理解：构成成人员素素质测评评的项目目或因素素应用：人才才素质模模型实例例
8、分析第四章人员员素质测测评的组组织与实实施一、学习目目标与要要求学习目标：通过本本章的学学习，掌握人员员素质测测评组织织与实施施的方法法。学习要求：掌握人人员素质质测评实实施要素素构成、基基本程序序与步骤骤，熟悉悉实施素素质测评评的基本本原则与与要领，理理解测评评工具与与方法的的设计，了了解测评评方法选选择时应应注意的的问题。二、考核知知识点与与考核目目标（一）人员员素质测测评组织织实施程程序简述述理解：人员员素质测测评组织织实施的的一般流流程（二）人员员素质测测评实施施活动的的主要环环节理解：人员员素质测测评操作作中的关关键环节节应用：实施施测评的的基本原原则与实实施要领领第五章心理理测验方
9、方法一、学习目目标与要要求学习目标：通过本本章的学学习，掌握如如何对人人员进行行心理测测评。学习要求：了解心心理测验验的概念念、心理理测验的的种类与与形式及及常用的的心理测测验方法法，掌握握品德测测评和能力测测评的相相关概念念，掌握握能力倾倾向测验验的类型型及行政政职业能能力倾向向测验。二、考核知知识点与与考核目目标（一）心理理测验概概述识记：心理理测验的的概念及及其特点点、心理测测验的种种类与形形式理解：心理理测验的的主要发发展阶段段（二）品德德测评识记：FRRC品德德测评的的操作流流程，投投射技术术法的主主要特点点、哈梅梅诚实测测验的操操作程序序、威金金特知觉觉测验的的构与操操作理解：OS
10、SL品德德测评的的注意事事项，三三种比较较有代表表性的问问卷法（三）能力力测评识记：各种种特殊能能力测评评类型所所评测的的特定能能力，学学习能力力测评的的三个层层次，职职业能力力倾向测测评的作作用与功功能理解：能力力测评的的类型以以及在人人员素质质测评中中的应用用第六章 面面试方法法一、学习目目标与要要求学习目标：通过本本章的学学习，了解和和掌握面面试过程程的设计与与实施。学习要求：掌握面面试的概概念、特特点及发发展趋势势，了解解面试的的原则及及作用，掌掌握面试试试题的的要求及及编制，掌掌握面试试的程序序与步骤骤，熟悉悉面试的的方法与与技巧。二、考核知知识点与与考核目目标（一）面试试概述识记：
11、面试试的概念念与特点点理解：面试试的理论论基础，面面试的作作用（二）面试试的方法法与技巧巧理解：提高高面试质量量的主要要方法应用：座位位的布置置方式，面试中中问、听听、观、评的的技巧（三）面试试的关键键问题理解：面试试中关键键问题的的设计选选择，面面试中应应注意的的问题第第七章评评价中心心技术一、学习目目标与要要求学习目标：通过本本章的学学习，掌握评价价中心的的设计与与应用。学习要求：熟悉评评价中心心的概念念、特点点、评价价维度和和优缺点点，掌握握常用的的评价中中心技术术相关内内容，了了解一些些非常用用评价中中心的技技术，掌掌握情境境设计中中的要点点，理解解评价中中心技术术实施失失败的原原因，
12、以以及有效效实施评评价中心心的关键键环节。二、考核知知识点与与考核目目标（一）评价价中心概概述识记：评价价中心的的概念与与特点理解：评价价中心的的起源（二）评价价中心的的主要类类型识记：（1） 公文处理的的应用方方法与适适用对象象（2） 小组讨论的的应用方方法、适适用对象象、评价价标准（3） 角色扮演的的应用方方法（4） 管理游戏的的应用方方法与适适用对象象（5） 事实判断的的优缺点点与适用用范围（6） 面案例分析析的优缺缺点（7） 发展中心的的主要特特点（8） 自我洞察评评价方法法包括的的主要活活动理解：评价价中心的的发展趋趋势（三）设计计方法与与应用识记：情景景设计应应注意的的问题应用：评
13、价价中心在在应用时时的操作作程序第八章 人人员素质质测评结结果的报报告与运运用一、学习目目标与要要求学习目标：通过本本章的学学习，掌握绩效效考核的的工作方方法。学习要求：了解素素质测评评报告的的定义及及构成要要素，了了解素质质测评报报告类型型及表述述方法，了了解素质质测评报报告的一一些应用用实例，掌掌握素质质测评报报告分析析方法。二、考核知知识点与与考核目目标（一） 人员素质测测评结果果报告的的类型识记：报告告的形式，报报告分数数的四种种基本形形式，等等级报告告与分数数报告的的区别，评语报告应注意的问题，分项报告与综合报告的优缺点，频数分布表的编制步骤，总体水平分析的典型值应用：报告告导出分分
14、数的计计算，数数据综合合的计算算（累加加法、平平均综合合法、加加权综合合法、连连乘综合合法、指指数连乘乘法），整整体差异异的计算算（两极极差、平平均差、标标准差、差差异系数数）（二）人员员素质测测评结果果的运用用识记：人员员素质测测评结果果运用中中应注意意的问题（三）人员员素质测测评结果果的跟踪踪分析理解：人员员素质测测评结果果跟踪分分析的关关键环节节第九章 人人员素质质测评应应用案例例及其分分析一、学习目目标与要要求学习目标：通过本本章的学学习，了解和和掌握人人员素质质测评的的具体应应用过程程。学习要求：正确理理解和掌掌握人员员素质测测评在不不同领域域中的具具体运用用，从而而为将来来的工作作
15、开阔思思路、汲汲取对未未来工作作的启示示。二、考核知知识点与与考核目目标（一）人员员素质测测评在党党政领导导干部选选拔中的的应用识记：结构构化面试试与非结结构化面面试的区区别理解：领导导干部与与公务员员的测评评过程（二）素质质测评在在企业人人员招聘聘中的应应用案例例与分析析理解：企业业采取不不同面试试方式的的依据（三）人员员素质测测评在事事业单位位招聘中中的应用用理解：在事事业单位位招聘中中可以运运用的主主要测评评工具第三部分 有关关说明与与实施要要求一、考核目目标的能能力层次次表述本课程的考考核目标标共分为为三个能能力层次次：识记记、理解解、应用用，它们们之间是是递进等等级的关关系，后后者必
16、须须建立在在前者基基础上。其其具体含含义为：识记：能知知道有关关的名词词、概念念、知识识的含义义，并能能正确认认识和表表述，是是低层次次的要求求。理解：在识识记的基基础上，能能全面把把握基本本概念、基基本原理理、基本本方法，能能掌握有有关概念念、原理理、方法法的区别别与联系系，是较较高层次次的要求求。应用：在理理解的基基础上，能能运用基基本概念念、基本本原理、基基本方法法联系学学过的多多个知识识点分析析和解决决有关的的理论问问题和实实际问题题，是最最高层次次的要求求。二、指定教教材人员素质质测评理理论与方方法 萧鸣鸣政 主主编 北京京大学出出版社220111年3月版三、自学方方法指导导1、在开
17、始始阅读指指定教材材某一章章之前，先先翻阅大大纲中有有关这一一章的考考核知识识点及对对知识点点的能力力层次要要求和考考核目标标，以便便在阅读读教材时时做到心心中有数数，突出出重点，有有的放矢矢。2、在了解解考试大大纲内容容的基础础上，根根据考核核知识点点和考核核要求，在在阅读教教材时，要要逐段细细读，逐逐句推敲敲，集中中精力，吃吃透每一一个知识识点，对对基本概概念必须须深刻理理解，对对基本理理论必须须彻底弄弄清，对对基本方方法必须须牢固掌掌握，并并融会贯贯通，在在头脑中中形成完完整的内内容体系系。3、在自学学过程中中，既要要思考问问题，也也要做好好阅读笔笔记，把把教材重重的基本本概念、原原理、
18、方方法等加加以整理理，这可可从中加加深对问问题的认认识、理理解和记记忆，以以利于突突出重点点，并涵涵盖整个个内容，可可以不断断提高自自学能力力。同时时，在自自学各章章内容时时，能够够在理解解的基础础上加以以记忆，切切勿死记记硬背；同时在在对一些些知识内内容进行行理解把把握时，联联系实际际问题思思考，从从而达到到深层次次的认识识水平。4、为了提提高自学学效果，应应结合自自学内容容，尽可可能地多多看一些些例题和和动手做做一些练练习，以以便更好好的理解解、消化化和巩固固所学知知识，培培养分析析问题、解解决问题题的能力力。在做做练习之之前，应应认真阅阅读教材材，按考考核目标标所要求求的不同同层次，掌掌
19、握教材材内容，在在练习过过程中对对所学知知识进行行合理的的回顾与与发挥，注注重理论论联系实实际和具具体问题题具体分分析，解解题时应应注意培培养逻辑辑性，针针对问题题围绕相相关知识识点进行行层次（步步骤）分分明的论论述或推推导，明明确各层层次（步步骤）间间的逻辑辑关系。四、社会助助学的要要求1、应熟知知考试大大纲对课课程提出出的总要要求和各各章的知知识点。2、应掌握握各知识识点要求求达到的的能力层层次，并并深刻理理解对各各知识点点的考核核目标。3、辅导时时，应以以考试大大纲为依依据，指指定的教教材为基基础，不不要随意意增删内内容，以以免与大大纲脱节节。4、辅导时时，应对对学习方方法进行行指导。提
20、提倡“认真阅阅读教材材，刻苦苦钻研教教材，主主动争取取帮助，依依靠自己己学通”的方法法。5、辅导时时，要注注意突出出重点，对对考生提提出的问问题，不不要有问问即答，要要积极启启发引导导。6、注意对对应考者者能力的的培养，特特别是对对自学能能力的培培养，要要引导考考生逐步步学会独独立学习习，在自自学过程程中善于于提出问问题，分分析问题题，解决决问题的的能力。7、要使考考生了解解试题的的难易与与能力层层次高低低两者不不完全是是一回事事，在各各个能力力层次中中存在不不同难度度的试题题。五、关于命命题考试试的若干干规定1、本大纲纲各章所所提到的的内容和和考核目目标都是是考试内内容。试试题覆盖盖到章，适适当突出出重点。2、试卷中中对不同同能力层层次的试试题比例例大致是是：“识记”为100%、“理解”为50%、“应用”为40%。3、试题难难易程度度应合理理：较易易、中等等难度、较较难。4、本课程程命题采采用美国国IPMMA的基基本题型型（单项选选择题）。5、考试采采用闭卷卷考试，考考试时间间120分分钟，采采用百分分制评分分，600分为及及格。六、题型示示例（样样题）1、单项选选择题以下属于操操作能力力测评的的是。A.工具具使用测测验B.机件件配合测测验C.珀杜杜插板D.形板板置放测测验