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1、教育超市、欧尚超市洗面奶调查报告第一部分 调查的主主要说明一、调查项项目背景为更明确了了解类似垄垄断与非垄垄断的促销销方式，我我们对学校校教育超市市和外面欧欧尚超市进进行了调查查。二、超市介介绍位于学校内内部的教育育超市自学学校建设以以来就开设设了，拥有有数年的经经营经历，主主要顾客是是学生。占占了地理的的优势。位位于市区的的欧尚超市市拥有了几几十年的经经营经历，主主要顾客是是社会上各各个阶层的的人，占了了价格促销销的优势。三、调查目目的本调查项目目目的在于于了解教育育超市和欧欧尚超市洗洗面奶产品的的之间的各各种区别（主主要研究的的洗面奶品品牌是可怜怜可俐、丁丁家宜、旁旁氏、曼秀秀雷敦、李李医
2、生），从战术4PS（产品策略，定价策略、分销策略、促销策略）的角度分析两个超市分别对这四种品牌洗面奶所采取的不同促销案方。四、调查范范围（一）抽样样范围本次调查只只是针对两两个超市（教教育超市、欧欧尚超市），被被调查的对对象主要是是五种品牌牌（可怜可可俐、丁家家宜、旁氏氏、曼秀雷雷敦、李医医生）的洗洗面奶。（二）抽样样方式实地调查（三）调查查方法观察法五、调查内内容了解五种洗洗面奶的产产品策略、价价格策略、分分销策略、促促销策略等等。对其进进行分析总总结。第二部分 教育超市市、欧尚超超市洗面奶奶产品调查查报告一、调查结结果分析（一）消费费者基本情情况调查结果表表明，教育育超市的主主要消费者者是
3、本校在在校大学生生；欧尚超超市的主要要消费者是是社会各界界人士。（二）消费费者的购买买力与购买买水平在被观察的的对象中可可以发现，两两个超市相相比，欧尚尚超市的消消费有更多多的购买力力和购买水水平。教育育超市的消消费者主要要是在校大大学生，就就大学生这这一群体来来说，他们们还没有独独力的经济济的来源，主主要的生活活资源是父父母。这一一点多多少少少影响了了他们的购购买力和购购买水平。（三）产品品基本情况况调查结果表表明，两个个超市的在在产品品种种、产品质质量、产品品外观、产品品式样、产产品特性、产产品规格以以及产品包包装上没有有任何区别别。尤其产产品品种，在在两个超市市的相同的的品牌的洗洗面奶的
4、品品种是一样样多的，这这说明消费费者面在两两家不同的的超市面对对相同品牌牌的洗面奶奶品种的选选择是相同同的。在购购买某种产产品所获得得的最终利益和和服务是相相同的。就就这一因素素来说，消消费无论选选择哪家超超市购买冼冼面奶都是是可以的。通过调查显显示，两家家超市的五五种品牌冼冼面奶品种种相同，都都包含以下下品种（如如表一）：品牌产品品种可怜可俐清透净白清净祛痘深层去油清新去油水漾柔嫩毛细孔清透透丁家宜美白型补水型滋润型旁氏清净透白活性净肤洗洗颜泥毛孔细致洗洗颜泥粉嫩白皙水油平衡西柚型西瓜型曼秀雷敦青苹果型香橙型乐肤洁社痘淡印净白亮肤李医生祛痘淡印净白亮肤（四）价格格分析教育超市洗洗衣面奶产产品
5、价格表表（例表二二）：品牌产品价格（单位位：元）可伶可俐清透净白22.500清净祛痘24.000深层去油19.500清新去油20.500水漾柔嫩22.000毛细孔清透透22.000丁家宜美白型一八.000补水型一八.000滋润型一八.000旁氏清净透白一八.000活性净肤洗洗颜泥一八.000毛孔细致洗洗颜泥一八.000粉嫩白皙一八.000水油平衡一八.000曼秀雷敦西柚型一五.800西瓜型一五.800青苹果型一五.800香橙型一五.800乐肤洁一五.800李医生祛痘淡印9.50净白亮肤9.00欧尚超市冼冼面奶产品品价格表（表三：）品牌产品价格（单位位：元）可伶可俐清透净白清净祛痘21.000深
6、层去油一八清新去油水漾柔嫩毛细孔清透透一八.500丁家宜美白型一八.000补水型一八.000滋润型一八.000旁氏清净透白14.000活性净肤洗洗颜泥14.000毛孔细致洗洗颜泥14.000粉嫩白皙14.000水油平衡14.000曼秀雷敦西柚型西瓜型青苹果型香橙型乐肤洁李医生祛痘淡印净白亮肤表格中我们们可以看，相相同的每一一款冼面奶奶有两不同同的超市的的定价有所所不同，就就可怜可俐俐这品牌来来说，在教教育超市的的定价要比比在欧尚超超市的定价价高度122.5%。就就价格这一一因素来说说，消费者者更多的会会选择欧尚尚超市购买买冼面奶，因因为此超市市的价格相相对较低。（五）分销销、促销策策略分析调查
7、中发现现，两家超超市的传销销策略相同同都是短策策略，实实实在在的一一个零售商商，把商品品真接销售售给消费者者。教育超超市对任何何品牌的任任一品咱都都没有推行行任何的促促销方案，而而欧尚超市市对不同的的品牌做出出了不同的的促销。从分销销和促销策策略方面看看，消费更更多的应选选择欧尚超超市。（如如下表）：欧尚超市对对不同品牌牌冼面奶所所推出的促促销方案：品牌促销策略可伶可俐1、 买80毫升升送20毫毫升2、 降价促销3、买本品品牌产品送送本品牌湿湿巾丁家宜1、 送小型防晒晒霜2、 送本品牌湿湿巾3、 头小型爽肤肤水4、 送小型其他他型洗面奶奶5、降价促促销旁氏降价促销曼秀雷敦送本品牌其其他相关化化
8、妆用品李医生买量大洗面面奶较为便便宜通过战术44PS的分分析，总的的来说，消消费都应选选择去欧尚尚超市购物物，因为两两家超市相相比，欧尚尚超市的商商品不比教教育超市的的商品少，并并且价格要要教育超市市的价格低低。但事实实去教育超超市的消费费者也不络络绎不绝，教教育超市的的营业额丝丝毫没有下下降。099年一年教教育超市利利润额超过过了一百万万。这个现现象让我们们明白，在在消费者选选择哪家超超市时不仅仅仅只是战战术4PSS在影响，这就要细细分析消费者行为了。但从我们所做的调查中发现，影响消费者选择超市的因素有许多（如下图）：通过调查查发现产品品、价格、促促销、分销销对消费者者是比较有有效的手段段，
9、但必需需明确的是是这些因素素并非是消消费者选择择超市的绝绝对的因素素。消费者者在选择超超市时被一一些无形的的因素所左左右，例如如：交通因因素、时间间因素、环环境因素等等等。这些些看似不起起眼的小因因素却能给给超市带不不很大的不不同，例如如：从上面面的资料我我们可以看看出，欧尚尚超市与教教育超市相相比，无论论从产品、价价格、促销销等哪个方方面考虑，欧欧尚超市都都应是更好好的选择，但但许多大学学生还是会会选择去教教育超市，这与他们的地理位置、环境、时间因素有关了。假如一消费都渴了，他不会为了买一瓶水而坐公交车跑到欧尚超市。在教育超市面前，消费者只有选择购买，否则就就要付出更更多的成本本得到相同同的某种产产品。对于此次调调查，欧尚尚超市占了了很多环境境的优势，但但教育超市市也占了很很大的优势势，所以两两家超市才才会历经数数十载而不不败。11.23.202222:2422:24:2222.11.2310时24分10时24分22秒11月. 23, 2223 十一月 202210:24:22 下午22:24:222022年11月23日星期三22:24:22