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2、们进行行三天的的培训。绿城城集团告别理论论讲教、推推崇实务务操作、亲亲历案例例分享、实实战经验验传导。中海海石油谭老师是是集演说说家、战战略家、学学者型于于一身的的魅力讲讲师！联邦邦家居管人用用人育人留人 第一一章：管管人用人人育人留留人之道道企企业的竞竞争，归归根结底底是人才才的竞争争。人才才是企业业的生命命所在，如如何管好好人才、用用好人才才、培养养和留住住人才，则则成为企企业在激激烈的竞竞争中成成长发展展的关键键。1.奥奥格尔维维定律 ：善用用比我们们自己更更优秀的的人 2. 光环环效应：全面正正确地认认识人才才 3. 不值得得定律：让员工工选择自自己喜欢欢做的工工作 4. 蘑菇菇管理定
3、定律 ：尊重人人才的成成长规律律 5.贝贝尔效应应：为有有才干的的下属创创造脱颖颖而出的的机会 66. 酒酒与污水水定律：及时清清除烂苹苹果 7.首因效效应：避避免凭印印象用人人 8.格格雷欣法法则：避避免一般般人才驱驱逐优秀秀人才 99.雷尼尼尔效应应：以亲亲和的文文化氛围围吸引和和留住人人才 100.适才才适所法法则：将将恰当的的人放在在最恰当当的位置置上 111.特雷雷默定律律：企业业里没有有无用的的人才 112.乔乔布斯法法则：网网罗一流流人才 113.大大荣法则则：企业业生存的的最大课课题就是是培养人人才 144.海潮潮效应 ：以待待遇吸引引人，以以事业激激励人 第二章章：以人人为本
4、的的人性化化管理 古古语云：得人心心者得天天下！在在企业管管理中多多点人情情味，有有助于赢赢得员工工对企业业的认同同感和忠忠诚度。只只有真正正俘获了了员工心心灵的企企业，才才能在竞竞争中无无往而不不胜。 115.南南风法则则：真诚诚温暖员员工 166.同仁仁法则：把员工工当合伙伙人 177.互惠惠关系定定律：爱爱你的员员工，他他会百倍倍地爱你你的企业业 18.蓝斯登登定律：给员工工快乐的的工作环环境 199.柔性性管理法法则：“以以人为中中心”的的人性化化管理 220.坎坎特法则则：管理理从尊重重开始 221.波波特定律律：不要要总盯着着下属的的错误 222.刺刺猬法则则：与员员工保持持“适度
5、度距离” 223.热热炉法则则：规章章制度面面前人人人平等 224.金金鱼缸效效应：增增加管理理的透明明度 第三章章：灵活活有效的的激励手手段 有效效的激励励会点燃燃员工的的激情，促促使他们们的工作作动机更更加强烈烈，让他他们产生生超越自自我和他他人的欲欲望，并并将潜在在的巨大大的内驱驱力释放放出来，为为企业的的远景目目标奉献献自己的的热情。 225.鲶鲶鱼效应应：激活活员工队队伍 266.马蝇蝇效应：激起员员工的竞竞争意识识 27. 罗森森塔尔效效应：满满怀期望望的激励励 28. 彼得得原理：晋升是是最糟糕糕的激励励措施 29.“保龄龄球”效效应：赞赞赏与批批评的差差异 300.末位位淘汰法
6、法则：通通过竞争争淘汰来来发挥人人的极限限能力 331.默默菲定律律：从错错误中汲汲取经验验教训 332.“垃垃圾桶”理理论：有有效解决决员工办办事拖沓沓作风 333.比比马龙效效应：如如何在“加加压”中中实现激激励 344.横山山法则：激励员员工自发发地工作作 35.肥皂水水的效应应：将批批评夹在在赞美中中 36.威尔逊逊法则：身教重重于言教教 37.麦克莱莱兰定律律：让员员工有参参加决策策的权力力 38.蓝柏格格定理：为员工工制造必必要的危危机感 339.赫赫勒法则则：有效效监督，调调动员工工的积极极性 400.激励励倍增法法则：利利用赞美美激励员员工 411.倒金金字塔管管理法则则：赋予
7、予员工权权利 422.古狄狄逊定理理：不做做一个被被累坏的的主管 第四章章：沟通通是管理理的浓缩缩 松松下幸之之助有句句名言：“企业业管理过过去是沟沟通，现现在是沟沟通，未未来还是是沟通。”管管理者的的真正工工作就是是沟通。不不管到了了什么时时候，企企业管理理都离不不开沟通通。 433.霍桑桑效应：让员工工将自己己心中的的不满发发泄出来来 44.杰亨利利法则：运用坦坦率真诚诚的沟通通方式 445.沟沟通的位位差效应应：平等等交流是是企业有有效沟通通的保证证 46.威尔德德定理：有效的的沟通始始于倾听听 47.踢猫效效应：不不对下属属发泄自自己的不不满 488.雷鲍鲍夫法则则：认识识自己和和尊重
8、他他人 499.特里里法则：坦率地地承认自自己的错错误 第五章章：崇尚尚团队合合作精神神 比尔盖茨说说：“团团队合作作是企业业成功的的保证，不不重视团团队合作作的企业业是无法法取得成成功的。”建建设一支支有凝聚聚力的团团队，已已是现代代企业生生存发展展的一个个基本条条件。 550. 华盛顿顿合作定定律：团团队合作作不是人人力的简简单相加加 51. 木桶桶定律：注重团团队中的的薄弱环环节 522.苛希希纳定律律：确定定最佳管管理人数数 53.凝聚效效应：凝凝聚力越越大，企企业越有有活力 554.懒懒蚂蚁效效应：懒懒于杂物物，才能能勤于动动脑 555.蚁群群效应：减掉工工作流程程中的多多余 566
9、.飞轮轮效应：成功离离不开坚坚持不懈懈的努力力 57.米格25效效应：整整体能力力大于个个体能力力之和 第六章章：决策策是管理理的心脏脏 管理学学家西蒙蒙指出：“管理理就是决决策。”决决策是企企业管理理的核心心，它关关系到企企业的兴兴衰荣辱辱、生死死存亡。可可以说，领领导者科科学理性性的决策策等于成成功了一一半。 558.儒儒佛尔定定律：有有效预测测是英明明决策的的前提 559. 吉德林林法则：认识到到问题就就等于解解决了一一半 600.手表表定律：别让员员工无所所适从 661.皮皮尔斯定定律：完完善培养养接班人人制度 662.羊羊群效应应：提升升自己的的判断力力，不盲盲目跟风风 63.自来水
10、水哲学：大批量量才能生生产出廉廉价产品品 64.松下水水坝经营营法则：储存资资金，以以应付不不时之需需 65.巴菲特特定律：到竞争争对手少少的地方方去投资资 66.吉格勒勒定理：设定高高目标等等于达到到了目标标的一部部分 677.卡贝贝定律：放弃有有时比争争取更有有意义 668.布布利丹效效应：成成功始于于果敢的的决策 669.普普希尔定定律：再再好的决决策也经经不起拖拖延 700.沃尔尔森法则则：把信信息和情情报放在在第一位位 71.哈默定定律：天天下没有有坏买卖卖 72.隧道视视野效应应：不能能缺乏远远见和洞洞察力 773.青青蛙法则则：时刻刻保持危危机意识识 74.坠机理理论：依依赖“英
11、英雄”不不如依赖赖机制 775.奥奥卡姆剃剃刀定律律：不要要把事情情人为地地复杂化化 76.帕金森森定律：从自己己身上找找问题 第七章章：创新新是企业业的生命命 创创新是企企业发展展动力的的内核，是是市场竞竞争的必必然结果果。企业业只有创创新才可可以打破破常规，突突破传统统；只有有不断创创新，才才能在激激励的竞竞争中永永远立于于不败之之地。 777.达达维多定定律：不不断创造造新产品品，同时时淘汰老老产品 778.路路径依赖赖：跳出出思维定定势 799.跳蚤蚤效应：管理者者不要自自我设限限 80.比伦定定律：失失败也是是一种机机会 第八八章：竞竞争决胜胜的智慧慧与策略略 21世世纪是一一个充满
12、满竞争的的时代，企企业生存存的最大大武器就就是竞争争。在这这场较量量中，对对竞争方方法、竞竞争策略略以及竞竞争手段段的管理理，将成成为企业业决定胜胜败的关关键因素素。 811.犬獒獒效应：让企业业在竞争争中生存存 82.零和游游戏原理理：在竞竞争与合合作中达达到双赢赢 83.快鱼法法则：速速度决定定竞争成成败 844.马太太效应：只有第第一，没没有第二二 85.生态位位法则：寻求差差异竞争争，实现现错位经经营 866.猴子子大象象法则：以小胜胜大，以以弱胜强强 第九章章：成也也细节，败败也细节节 细节的的不等式式意味着着1%的的错误导导致1000%的的失败。许许多企业业的失败败，往往往是由于于
13、细节上上没有尽尽力造成成的。把把任何细细节做到到位，企企业就不不会存在在问题。 887.破破窗效应应：及时时矫正和和补救正正在发生生的问题题 88.多米诺诺效应：一荣难难俱荣，一一损易俱俱损 899.蝴蝶蝶效应：1%的的错误导导致1000%的的失败 990.海海恩法则则：任何何不安全全事故都都是可以以预防的的 91.王永庆庆法则：节省一一元钱等等于净赚赚一元钱钱 第十章章：打好好营销这这张牌 没没有成功功的营销销，就没没有成功功的企业业。市场场营销活活动是企企业利润润实现的的最终手手段，在在市场同同质化极极强的产产品竞争争中，营营销的成成败往往往决定了了整个企企业经营营的成败败。 922.凡勃勃伦效应应：商品品价格定定得越高高越能畅畅销 933.“1100-1=00”定律律：让每每一个顾顾客都满满意 944.鱼缸缸理论：发现客客户最本本质的需需求 955.长鞭鞭效应：加强供供应链管管理 966.弗里里施法则则：没有有员工的的满意，就就没有顾顾客的满满意 977.2550定律律：不怠怠慢任何何一个顾顾客 988.布里里特定理理：充分分运用广广告的促促销作用用 99.尼伦伯伯格法则则：成功功的谈判判，双方方都是胜胜利者 1100.韦特莱莱法则：从别人人不愿做做的事做做起