《绩效考核系统15379.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绩效考核系统15379.docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、绩效考核系系统 目录录目录11一、绩效管管理的组织织系统2二、绩效考考核系统辅辅导流程3三、绩效考考核系统辅辅导计划4四、绩效考考核系统介介绍5五、案例说说明8六、管理培培训课程一三编写者 :人力资源系系统职务评估职务分析部门职能分析完善组织架构任职资格管理任职标准职业通道评价系统职业发展通道目标系统战略目标企业部门岗位流程梳理整合物流整合资金流动态薪酬系统任职能力 职位系统 薪酬调查 考评业绩回报/报酬动态薪酬+奖金基于战略的激励系统目标/计划教练/辅导评核系统考勤,奖惩考核/检查信息化整合一、绩效考考核系统辅辅导流程管理诊断诊断结果分析 诊断报告书 岗位分析诊断（每个岗位） 岗位分析（每个
2、岗位） 管理培训 考核项目、要素拟定 考核系统运行核系统运行 修订系统考核分析 改善方案、培训、辅导 与高层面谈；与经理层面谈；与主管层面谈；与技术层面谈；与初级层面谈；抽样与工人面谈工厂优、劣势分析；管理共性优、劣分析；人员素质的优劣分析；人员能力的优劣分析(整体分析)高级人员岗位分析；中级人员岗位分析；初级人员岗位分析；基层人员岗位分析；技术人员岗位分析； 诊断完成后撰写岗位分析； 绩效考核系统A.内容格式 A.几种模工B.如何分析 B.运作方法C.统计分析D.如何改善见课程表高级人员考核要素；中级人员考核要素；初级人员考核要素；基层人员考核要素；技术人员考核要素；特种岗位考核要素检讨运行
3、问题检讨后修订考核系统运作辅导、监督运行问题检讨依据检讨结果修订运行监督、辅导二、绩效考考核系统辅辅导计划时间序号项目内内容2003年年10月20004年2月10/1 10/一五10/16610/3111/1 11/一五11/16611/3012/1 12/一五12/16612/311月一管理诊断二诊断评估报报告公司优优、劣势分分析三管理培训四各级人员岗岗位分析五考核项目要要素拟定、各各级人员的的考查要素素六考核系统拟拟定七考核系统运运行、运作作问题检讨讨八考核分析、依依据检讨结结果修订九改善方案拟拟定十管理培训辅辅导三、绩效考考核系统介介绍（一）岗位位分析1、岗位分分析目的落实岗位的的职责和
4、权权限，工作作条块清晰晰，不至于于管理模糊糊和混乱各岗位工作作内容轻重重明确，有有利于工作作重点和时时间管理及及授权管理理为公司人力力招聘提供供标准依据据岗位的资格格确定，岗岗位人员了了解自己与与要求的差差距，以采采取措施改改善不足2、职务说说明书见案例（二）考核核方案1、 考核的目的的通过建立立适于本公公司最优化化评估体系系，实现全全面优化管管理，提升升员工的管管理能力、工工作业绩和和自身素质质根据考核核的结果确确定员工培培训、报酬酬、晋升、降降职、调动动、技能提提升、激励励、辞退等等工作的合合理性可发发现因人的的原因而产产生的工作作缺陷和不不足，以采采取改进措措施正确的的考核，使使人们了解
5、解和发现自自己的缺点点，自我改改善的效果果比消极的的指责与批批评好得多多2、考核原原则 “三公公”原则: 公正、公公平、公开开地对员工工的绩效做做出评价。全方面，多角度考核的原则3、考核层层次管理职职系：经(副)理级、专专员级、课课(组)长级专业职职系；技术术人员4、考核委委员会人员员构成：总总经理室成成员，由总总经理主持持5、本考核核系统特点点扣分和加分分相结合与与目标实施施相结合部部门评估与与相关部门门评估相结结合发现弱弱项与改善善相结合监监督与自我我管理相结结合月、季、年年度考核相相结合激励作用6、考核共共性要素（）工作态度度纪律性、积积极性、合合作性、责责任感、进进取心（学学习精神）服
6、从性工作技能专业技能、分析判断能力、沟通协调能力、计划能力、创新能力、指导能力、领导能力、激励能力、工作方法、执行力、理解能力、策划能力、应变能力、检讨能力、处事能力、组织能力、控制能力、及时发现问题能力、灵活性、信息沟通能力、表达能力、人际关系能力、独立工作能力、亲和力、解决问题能力、工作方法工作业绩质量、数量、损失（物料损耗、设备损耗、废品率、事故率）、效益、工作准确性、群体气氛、目标完成情况工作知识：基础知识、专业知识、素质：成本意识、品德言行、思想素质、危机意识、竞争意识7、考核个个性要素（部部分举例）技术层道德意识、技术深度、技术创新、对新技术和新产品敏感性、技术的鉴别能力、经济观念
7、、专业知识、知识面、思维力（周密性）、灵活性、信息沟通能力、技术成果、经济效果行政管理人员：制度观念、榜样作用、纪律性、公平公正性、原则性、鼓动作用、监督能力、宣传力、活力与激情、处事能力、沟通能力、表达能力、服务意识7、月考评评要素（事事实结果纳纳入当月份份奖惩并公公告,并要要有完整的的记录保存存）工作质量量工作量工作作效益沟通通协调出勤勤纪律安全团队合作案案例（生产产主管考核核要素）8、考核阶阶段月度考考核年度考核9、考核对对象（含公公司所有部部门）技术职人人员初、中中、高级管管理人员（三）、考考核系统方方案1 绩效层次10%特优 990-1000 优 80899 80%良 70-779
8、一般 66069 10%差 50599 特差 449以下2、层次提提升法某段时间内内要求某人人提升一个个层次3.评估结结果的分析析全公司人员员共性强项项与弱项部部门人员强强项与弱项项每人强项与与弱项案例4、 改进方案末位淘汰制制（通用每每年淘汰倒倒数10%的管理及及技术职）改善弱项措措施改善期限以上由个人人和上司共共同拟定4、绩效与与奖金年度绩效奖奖金职级不不同金额所所调的浮度度也不同.年度考核核以当年度度的奖惩与相关关部门主管管的评核积积分来考量量.四、案例说说明职务说明 (范例)一.基本资资料(红色部份份是新增的的部分)1.职务名名称硬件2.职位工程师3.直接上上级职位副总经经理4.所属部
9、部门资讯室5.定员人人数16.辖员人人数7.分析日日期8.分析人人9.批准人人二.职务说说明编号工作任务的的内容1所有电脑硬硬件的架设设、规划、采采购、维护护。2网路工程建建设。3电话线路维维护和管理理，及申请请安装业务务。4事务设备的的维护，及及耗材维护护及管理。5电脑常用工工具软体的的安装、维维护及培训训。6病毒防护。7网路规划及及布线。8密码的设定定。9企业区域网网路建设及及维护。10的维护及设设定。11配合财产管管理办理，电电脑软件及及硬件之抽抽查。12电脑作业系系统的培训训及指导。三、任职资资格性别男女不拘年龄20-300岁学历大专以上专业计算机证照性向A、B、CC、D、E、F、G、
10、I、K、L专业技能熟计算机装装卸、维护护、熟悉微微软作业系系统、等文书作作业软件工作经验电脑硬体维维护两年以以上经验。特殊需求1具有较强强的专业技技能。2精通各种种类型的局局域网和广广域的架设设，熟悉网网路通讯协协定。3具备常用用办公软体体的操作安安装维护技技能。5精通电话话、电路的的安装和维维护。6具备综合合布线的技技能和经验验。解决问题能能力决策能力四、职位关关系可直接晋升升的职位经副理理可相互轮换换的工作软件工程师师可晋升至此此的职位代理人软件工程师师五、训练需需求生产管理概概论工业安全档案管理工作责任与与压力时间管理目标管理管理新进人员管管理六、职务责责任1. 工作作报表报表名称呈报期
11、间呈报对象保存期限资讯服务月月报表病毒防护记记录月报表表2.系统应应用系统七、目标管管理1. 策略略性目标承袭全公司司或所属单单位透过策策略性分析析而衍生的的目标，通通常只有中中、高阶主主管须设定定此类目标标，故依企企业年度策策略核定。2.作业性性目标保证公司电电脑维护的的及时性与与安全性3.个人发发展目标随着每年工工作目标要要求之不同同，故须俱俱备新的知知识与技能能以改善现现有工作能能力，顺利利完成目标标，故依个个人知能发发展改进目目标而定。八、叙薪标标准六职等等一级薪资资别责任薪薪 生产主管绩绩效考核标标准要素（范范例二）1、 工作质量 91078563412A.工作从从不出错,且令人满满
12、意,严格要求求部属工作作准确性.B.工作没没失误,但不令人人100%满意.C.工作偶偶尔失误,需别人提提示.D.工作时时有错误.E.工作常常错误扣分制：失失误一次扣扣1-2分2、 工作量91078563412A. 工作量远超超出标准工工作,超负荷工工作B. 工作负荷稍稍重C. 工作量适中中D. 工作量偏轻轻E. 工作量轻3、 工作效率91078563412A. 完成任务所所需的时间间远低于规规定时间,工作的结结果总是超超预期的结结果B. 总能在规定定的时限内内完成工作作,能够达到到预期的结结果.C. 偶尔在规定定的时限内内不能完成成工作D. 经常需要上上级的催促促才能按时时完成工作作E. 一贯
13、拖延工工作期限,即便在上上级的催促促下也不能能按时完成成工作.4、 主动性91078563412A. 富于进取心心,开拓和服服务意识,勇于克服服困难,自主自发发工作B. 有工作热情情,有较强的的服务意识识,工作积极极,规定和要要求无需督督导.C. 工作勤勉,但表现一一般,只愿意从从事程序化化的工作D. 从事陌生工工作有困难难,需要加以以指导,服务意识识较差E. 不思进取,不愿冒风风险,缺乏起码码的服务意意识.扣分制:不不自主、被被动、提醒醒、督导。一一次扣2分910785634125、 团队精神A. 以集体利益益为重,与任何人人都能配合合,虚心接受受他人的意意见,乐于助人人.B. 有合作精神神
14、和奉献精精神,不感情用用事和睦地地工作C. 维持一般合合作关系,不会产生生摩擦和冲冲突D. 经常关心自自我利益,对合作共共事有困难难E. 自我本位难难于他人合合作扣分制:不不配合一次次扣2分6、 品德言行91078563412A. 品行廉法,言行诚信信,处事公平平,并对他人人施好的影影响B. 品行诚实,言行得体体,平易近人人,表率作用用C. 言行尚属正正常,无越轨行行为,行为规范范D. 思想有缺陷陷,言行需监监督E. 品行较差,损人利己己,言行不一一扣分制：不不规范语言言,行为和思思维扣0.5分7、 纪律性91078563412A. 从不违反公公司规定和和部门要求求,榜样作用用B. 偶尔违反部
15、部门要求,但不违反反公司规定定C. 偶尔违反公公司规定D. 时有违反公公司规定和和部门要求求E. 常违反规定定和要求扣分制：违违反部门一一次扣1分,违反公司司规定一次次扣2分910785634128、 设备保养管管理A. 制定完善的的保养指导导书和监督督系统,且有效实实施.B. 有保养指引引及实施,无监督系系统C. 偶有漏保养养,也没监督督到位D. 保养时断时时续,偶有监督督91078563412E. 保养只是形形式主义,有记录无无实施扣分制:一一次未保养养扣0.55分9、 问题解决A. 所有问题得得到解决,且有控制制措施B. 问题有解决决,但未形在在系统91078563412C. 个别问题不
16、不能彻底解解决,治标不治治本D. 少数问题,一直未解解决E. 很多问题不不能解决,一切由上上司解决扣分制:轻轻微不解决决一次扣11分,严重不解解决一次扣扣3分10. 安全卫生A. 高度安全意意识,真正关心心员工工作作场所的安安全B. 安全意识高高,工作场所所时刻保持持干净整洁洁C. 制定安全规规则,正常搞好好卫生D. 偶尔监督安安全规则,实施有时时需提醒搞搞好卫生E. 安全规则置置之度外,工作场所所不整洁扣分制: 事故轻微微一次扣22分,严重一次次扣5分五、绩效考考核的管理理培训课程程培训项目高层中层基层技术层01岗位分析绩绩效考核02一分钟经理理03目标管理04日常问题管管理05成本控制06团队训练07人际关系08授权管理09时间管理