精装修施工质量管理手册17977.docx

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1、 质量量管理体系系作业指导导书文件编号LDXA-GC-003版 本 号号第一版生效日期2007-11-11精装修施施工管理手手册 修改状态修 订 情 况生 效 日日 期IIIIIIIV起 草职务日 期审 核职务日 期审 核职务日 期审 核职务日 期签 发职务日 期精装修施施工管理手手册说明明一、 编制目的在精装修标标准交楼已已成为我国国房地产市市场发展趋趋势的背景景下,为理理顺批量精精装修工程程管理思路路,指导精精装修前期期准备工作作及过程管管理,树立立“绿地品牌牌”,创造“让业主满满意工程”,上海绿绿地集团西西安置业有有限公司工工程部,梳梳理了相关关的精装修修流程及作作业指导书书,并汇编编形

2、成精精装修施工工管理手册册。该手册适用用于上海绿绿地集团西西安置业有有限公司所所有精装修修项目。二、 节点评审要要求根据精装装修施工管管理手册规规定,在精精装修进场场施工前,须须由项目管管理部上报报精装修修施工进度度计划、由由营销部、技技术研发部部会同工程程部组织评评审签发。同时,项目目管理部须编编制精装装修劳动力力安排计划划以及精装装修材料进进场计划,由由营销部、技技术研发部部会同工程程部组织评评审,由工工程总监进进行审批。上海绿地集集团西安置置业有限公公司工程建设监监督委员会会 22007年年10月目录管理手册册说明21精装修修施工管理理流程51.1精精装修施工工进场前准准备工作流流程51

3、.2精精装修施工工材料进场场验收流程程61.3精精装修施工工工序流程程71.4精精装修施工工验收工作作流程81.5精精装修工程程移交工作作流程92精装修修施工工艺艺作业指导导书102.1乳乳胶漆施工工工艺流程程及质量要要求102.2地地面砖施工工工艺流程程及质量要要求(抛光光砖)112.3墙墙面砖施工工工艺流程程及质量要要求(釉面面砖)122.4实实木复合地地板施工工工艺流程及及质量要求求132.5复复合木地板板施工工艺艺流程及质质量要求142.6户户内木门施施工工艺流流程及质量量要求152.7铝铝扣板板天天花施工工工艺流程及及质量要求求162.8地地面石材施施工工艺流流程及质量量要求172.

4、9橱橱柜安装施施工工艺流流程及质量量要求182.10洁柜施工工工艺流程程及质量要要求192.11镜柜施工工工艺流程程及质量要要求202.12浴缸施工工工艺流程程及质量要要求212.13马桶安装装工艺流程程及质量要要求222.14台(柱)盆盆安装工艺艺流程及质质量要求233精装修修施工管理理措施243.1土土建与精装装修交接面面的移交注注意事项253.2安安全文明施施工及现场场管理规定定293.3精精装修成品品保护要求求及具体措措施条款:323.4精精装修工程程维修保养养协议364精装修修施工管理理用表434.1表表格目录434.2劳劳动力计划划表444.3材材料进场计计划表454.4施施工交接

5、面面验收表14.5现现场工程质质量跟踪卡卡484.6分分户材料明明细表494.7施施工日志(分分户日清表表)504.8装装修房屋移移交验收记记录表514.9装装修房屋模模拟验收记记录表541 精装修施工工管理流程程1.1精装装修施工进进场前准备备工作流程程注:本流程程用表附表4.22 劳动动力计划表表、附表4.3材料料进场计划划表、附表4.4施工工交界面验验收表1.2精装装修施工材材料进场验验收流程1.3精装装修施工工工序流程1.4精装装修施工验验收工作流流程注:本流程程用表附表4.88 装修修房屋移交交验收记录录表、附表4.9 装装修房屋模模拟验收记记录表1.5精装装修工程移移交工作流流程2

6、 精装修施工工工艺作业业指导书2.1乳胶胶漆施工工工艺流程及及质量要求求2.2地面面砖施工工工艺流程及及质量要求求(抛光砖砖)2.3墙面面砖施工工工艺流程及及质量要求求(釉面砖砖)2.4实木木复合地板板施工工艺艺流程及质质量要求2.5复合合木地板施施工工艺流流程及质量量要求2.6户内内木门施工工工艺流程程及质量要要求2.7铝扣扣板板天花花施工工艺艺流程及质质量要求2.8地面面石材施工工工艺流程程及质量要要求2.9橱柜柜安装施工工工艺流程程及质量要要求 2.10洁洁柜施工工工艺流程及及质量要求求2.11镜镜柜施工工工艺流程及及质量要求求2.12浴浴缸施工工工艺流程及及质量要求求2.13马马桶安装

7、工工艺流程及及质量要求求2.14台台(柱)盆盆安装工艺艺流程及质质量要求3 精装修施工工管理措施施注:本措施施用表附表4.55 现场场工程质量量跟踪卡、4.6 分户材料明细表、4.7施工日志(分户日清表)3.1土建建与精装修修交接面的的移交注意意事项在土建移交交给精装修修单位前,要要把好掩蔽蔽验收关、作作好进场前前交接,装装修单位进进场之前,一一定要做外外墙淋水试试验、卫生生间闭水试试验、管道道打压试验验、电气线线路绝缘电电阻测试及及新风机试试机等,所所有实验做做完验收通通过后,方方可移交给给装修单位位。土建移交时时最基本应应满足以下下条件:1、铝合金金门窗(含含卫生间)必必须安装到到位置(含

8、含门扇、窗窗扇)2、入户门门扇在室内内设备安装装前必须完完成安装(精精装修总包包提前一周周书面通知知土建总包包安装时间间),门框框在交接时时必须安装装完成并做做好保护。3、外墙完完成贴砖施施工、拆架架,并做好好外墙淋水水试验(结结合精装修修计划及土土建情况,总总包要制定定一个淋水水试验计划划方案)4、公共走走道装修工工程的天花花吊项、地地面砖的铺铺设必须完完成,完成成墙面的腻腻子和底漆漆。5、室内门门的门洞尺尺寸要求(以以深圳公司司名津项目目为例):5、1门洞洞高度:全全部为21100mmm(卫生间间门除外)5、2门洞洞宽度:5、2、11 卧室5、2、11、1第二二座 BB户型: 850mmm

9、 其它户户型:9000mm5、2、11、2其它它座全部为为:8500mm5、2、22厨房:全全部为:8800mmm5、3墙厚厚5、3、11墙厚为2240mmm和140mmm6、墙地面面暗藏的冷冷热水管要要有明显标标识 7、厨房的的排水管面面最高点离离地面1100mmm;8、阳台栏栏板安装完完毕并验收收合格9、厨房、卫卫生间防水水工程完成成并带水移移交;做224小时蓄蓄水试验,无无渗漏现象象为合格,其其中: A、地漏出墙墙管处不应应有水渗出出至外墙; BB、不应应有水从厨厨厕沿墙脚脚渗到厅、房房墙面、墙墙脚; C、上上层住户厨厨厕、阳台台内的水不不应渗下至至相应的天天花(特别别要检查天天花灯座、

10、竖竖管口周围围); D、屋面下的的天花和墙墙角、墙面面(尤其是是窗周围)不不应有雨水水渗入的痕痕(在大雨雨过后两天天内来检查查为宜);10.抹抹灰工程(1)抹灰灰施工要求求1.1按设计要要求进行施施工。1.2孔洞、槽槽、盆和管管道后面的的抹灰表面面应尺寸正正确,边缘缘整齐,表表面平顺。1.3线、角顺直、清晰、无抹纹。(2)验收规范2.1抹灰表面洁净、接搓平顺、线角顺直。2.2阴、阳角垂直、方正,立面垂直,表面平整。质量允许偏差按表一规定。表一: 抹灰质量要求项次项目允许偏差(mmm)检验方法1表面平整4用2m靠尺尺和楔形塞塞尺2立面垂直度度5用2m托线线板3阴、阳垂直直度4用2m托线线板4阴、

11、阳角方方正4用方尺和楔楔形塞尺注:检验方方法所用量量具精确度度为1mmm(3)土建建找平标高高要求(卧卧室)(以以深圳公司司名津项目目为例): 1、55、6、110楼(110楼第第5层除外外)1m平水线线以下9880mm其余塔楼及及10楼楼第5层1m平水线线以下9770mm11、给给排水工程程的验收1)、给排排水管之间间的接驳处处无渗水,尤尤其是塑胶胶管的接驳驳位;(冷冷热水管要要用软管保保持连通状状态)2)、卫卫生间、阳阳台地漏无无阻塞,排排水迅速;3)、移交前前烟道的风风帽必须全全部安装完完成,以防防漏水;4)、给水水管必须打打压合格,排排水管必须须进行史水水、排水通通畅;5)、露台台:阳

12、台应应有组织排排水,出水水口、檐沟沟、落水管管应安装牢牢固,接口口平密,不不渗漏。精装修单位位在进场前前,与施工工主体对毛毛坯房的墙墙面、天花花抹灰等质质量严格按按照规范及及合同要求求的质量标标准进行验验收,并做做到分户验验收。12、电气气工程的验验收:1)、装装修单位应应与总包及及其他弱电电施工单位位协调配合合(电信、电电视、智能能化、燃气气抄表等),在在总包移交交装修房给给装修单位位时,装修修单位应根根据图纸详详细检查所所有强弱电电线路必须须到位,要要求遥测合合格,并检检查电气线线路绝缘电电阻是否达达到要求,做做好记录,同同时及时通通知监理和和甲方进行行核查,总总包在移交交给装修单单位,装

13、修修单位进场场施工后,以以后出现的的线路故障障由装修单单位全权负负责。由于于户内电源源箱及弱电电箱由总包包负责,故故装修单位位应和总包包单位协调调进场安装装的时间节节点,确保保设备安全全。(由于于电气专业业一些设备备的配件安安装要与装装修穿插进进行,何工工补充涉及及的单位及及相应安装装内容)2)、卫生生间等电位位接线盒应应在移交过过程中配合合总包进行行检查确认认,在卫生生间装修完完成后由装装修单位用用白面板封封盖。3)、装修修单位应和和其他弱电电分包协调调,并负责责检查电信信、电视、智智能化、燃燃气抄表等等是否在总总包移交时时也敷设到到位。13. 新风系系统机必须须安装到位位,试机正正常运行为

14、为合格 公共区域域工程粗装装移交单 专业工程名名称移交部位施工单位接受单位检查内容质量情况整改复查情情况施工单位接受单位监理单位甲方备注3.2安全全文明施工工及现场管管理规定 安 全 文 明 施 工 及 现 场 管 理 规 定 序号检查项目罚款额度序号检查项目罚 款额 度1施工队所有有人员必须须佩戴胸卡卡上岗50元/人人25胸卡不得自自制,能够够清楚辨认认卡上内容容50元/人人2施工队必须须按规定出出勤,每天天出勤人数数不得少于于劳动力计计划人数50元/人人26工人熟练程程度、特殊殊岗位持证证上岗20元/人人3施工人员不不得与管理理人员、甲甲方代表、监监理发生争争执,说话话和气20元/人人27

15、不得在现场场喧哗,讲讲粗话,与与参观人员员交谈使用用礼貌用语语20元/人人4进入施工现现场不戴安安全帽者50元/人人28施工现场必必须每层设设置5个灭灭火器,设设置数量不不足或没有有标注检查查日期100元/个5在施工现场场穿拖鞋或或凉鞋以及及打光背者者50元/人人29现场施工机机械无防护护罩(如电电锯、电焊焊机、切割割机等)100元/台6不得在施工工现场大小小便,如有有特殊要求求,施工队队自备卫生生洁具500元/人30洁具安装后后应将洁具具进行封闭闭,避免使使用50元/次次7中午休息时时间、夜晚晚加班时间间不得饮酒酒,施工人人员不得带带酒意进入入施工现场场200元/人31使用明火施施工时必须须

16、到相关单单位办理动动火证500元/次8任何时间内内施工人员员不得在施施工现场吸吸烟200元/人32施工现场无无烟头。(参观人员员在现场吸吸烟时应用用礼貌用语语制止)50元/次次9现场标语、示示意牌、材材料/垃圾定置置定位图按按规定使用用50元/人人33现场标语、示示意牌、材材料/垃圾定置置定位图因因使用不当当造成损坏坏由施工队队按原价三三倍进行赔赔偿50元/次次10作业时间内内现场不得得出现任何何生活垃圾圾50元/次次34保护楼道卫卫生,不得得在楼道内内乱堆材料料存放垃圾圾50元/人人11材料、工具具按定置定定位图摆放放在规定位位置50元/次次35每天中午休休息前、下下午下班前前必须对现现场进

17、行清清理并达到到卫生要求求50元/人人12休息时间现现场内不得得出现废料料,所有废废料在休息息时间前115五分钟钟内必须清清理出现场场50元/次次36工地晚上不不准留宿外外人,家属属探亲不准准住在工地地,白天作作业不准带带小孩进现现场50元/人人13现场清理出出的垃圾必必须存放到到指定地点点,不得任任意抛洒不不得乱丢杂杂物,严禁禁高空抛物物50元/次次37保护施工现现场及现场场周边环境境卫生,未未经许可不不得在施工工现场范围围外堆放任任何物资、垃垃圾100元/次14洁具安装、五五金件安装装,电器产产品安装,打打胶工序作作业范围内内不得出现现明显垃圾圾50元/次次38每分项工程程在完成具具备成品

18、保保护后三小小时内完成成该分项工工程的成品品保护工作作100元/次15泥水工作业业时临时使使用施工工工具应在距距施工人员员1.5米范围内摆摆放50元/次次39施工人员不不得在施工工现场私接接工程500元/次16泥水工作业业时施工范范围内废料料数量达到到10块时必必须清理废废料50元/次次40不得破坏电电梯、消防防栓、护栏栏等公共设设施200元/人17木工安装成成品门、窗窗、隔断及及门窗套时时所有工具具及材料应应在距安装装位置2.5米范围内存存放,2.5米范围外无无安装产生生的明显杂杂物(含包包装箱、塑塑料袋等)50元/次次41不得在施工工现场赌博博、酗酒、传传播淫秽物物品以及打打架斗殴,情情节

19、严重者者移交公安安部门处理理。200元/人18分项施工结结束后必须须清理已施施工完毕的的作业面,瓦瓦工清理后后作业面应应无明显杂杂物,成品品木制作安安装清理后后饰面上应应无明显污污渍,油工工作业完成成后地面及及其他成品品上无明显显乳胶漆(油油漆)污染染50元/次次42施工队应当当按照施工工总平面布布置图设置置各项临时时设施。堆堆放大宗材材料、成品品、半成品品和机具设设备,不得得侵占场内内道路及安安全防护等等设施。200元/次19工序交接后后对现场原原材料堆放放方式有影影响时应及及时更换定定置定位图图50元/次次43休息及下班班时间离开开现场之前前确认水、电电、煤气、门门、窗已关关闭50元/次次

20、20施工现场门门前看板内内容每天开开工前及时时更新,现现场所悬挂挂质量工卡卡内容必须须与现场施施工内容一一致20元/次次44施工现场严严禁开伙做做饭100元/次21现场临时用用电须符合合规范要求求,如配电电箱无工作作零线端子子、无保护护接地端子子、非三相相五线制、非非一机一闸闸一漏电、开开关无盖、配配电箱无箱箱门、无放放雨措施等等100元/处45不按甲方或或监理要求求按时提交交周计划或或月计划,按按拖延天数数进行处罚罚300元/天22施工现场垃垃圾不及时时清运或将将自己的施施工垃圾堆堆放到别人人的施工范范围300元/次46项目经理、现现场负责人人(现场经经理、施工工员、质检检员、安全全员等)的

21、的通讯工具具须保持224小时畅畅通并随时时接听甲方方及监理的的电话,若若发现通讯讯关闭或不不接听甲方方及监理的的电话300/次次23对甲方或监监理的现场场整改指令令执行不力力或拖延不不执行的,按按拖延天数数进行处罚罚300元/天47项目经理和和施工员必必须按时参参加甲方或或监理组织织的周例会会或专题例例会,不得得无故迟到到早退或缺缺席300/次次/人迟到早退5500/次次/人(缺席)24施工看板中中现场堆放放材料登种种类、数量量无偏差20元/次次48未经许可施施工队不得得在现场焚焚烧任何物物资500元/次3.3精装装修成品保保护要求及及具体措施施条款: 针对对本工程滚滚动式施工工、工序交交叉、

22、施工工作业层多多等特点,加加强成品、半半成品保护护,是体现现文明施工工、减少返返工机率、降降低工程成成本、确保保工程质量量的一个重重要环节与与措施,因因此,我司司要求各施施工单位成成品保护的的措施统一一按以下原原则及方法法实施进行行。一、责任划划分原则及及总体要求求:1、土建总总包将现场场移交给精精装修总包包后,现场场内的所有有成品保护护责任由精精装修总包包负责,直直到竣工验验收交楼;2、装修总总包和各装装修分包单单位需对各各自施工范范围内的半半成品、成成品采取保保护措施;3、各分包包单位在安安装完成自自身施工制制作产品,自自检合格后后,报装修修总包、监监理单位及及甲方验收收合格后,并并进行成

23、品品保护措施施,即可将将成品以一一层或三层层为单位移移交给装修修总包,此此后直到工工程竣工验验收,成品品保护责任任由精装修修总包负责责单位负责责;4、由项目目经理主持持制定针对对本工程的的半成品品、成品保保护条例,并并有专员负负责监督执执行。5、装修总总包必须每每一个施工工段(三层层)配备专专门的现场场成品保护护总责任人人,有权利利及责任对对现场的成成品破坏、偷偷盗等行为为进行检查查及采取相相应的处罚罚措施;6、分层分分段设专人人负责成品品保护、治治安消防和和巡视检查查,任何其其他操作人人员凭许可可证进入施施工区并做做登记手续续,工作完完毕由成品品保护人员员检查,发发现成品破破坏问题立立即查明

24、责责任者.7、对已完完成施工的的房间,总总包单位需需有专人负负责保管钥钥匙和开门门工作,凡凡未经许可可一概不得得进入已完完成施工的的房间内;对于要修修整的项目目须经许可可证方可进进入。8、施工场场地内要有有明显的成成品保护标标志牌,如如挂“油漆未干干”、“材料堆放放处”、“小心碰撞撞”等警示牌牌加以提醒醒及保护。9、实行严严格的工序序交接制度度,下一道道工序施工工队长必须须参加上一一道工序的的验收,上上一道工序序施工质量量合格、成成品保护到到位后,方方可以进行行下一道工工序的施工工。10、对成成品(半成成品)进厂厂材料要严严格检查控控制,验收收合格后方方可进场;不合格材材料坚决退退场。11、项

25、目目经理必须须加强对各各班组及工工人的成品品保护意识识教育工作作,认真贯贯彻以上保保护条例思思想,让成成品保护工工作落到实实处。二成品保保护的一般般方法1、成品保保护的一般般方法主要要有:“盖、遮、围围、堵、包包、绑”。盖:即即对成品进进行覆盖,如如地面工程程采取铺锯锯末覆盖保保护等;遮遮:即采取取搭棚等措措施对成品品进行遮护护;围:即即在成品四四周采取围围护措施,限限制人流、车车辆等进入入;堵:即即将有关排排水、电气气等管道事事先进行封封堵,防止止杂物、泥泥土等堵塞塞孔道;包包:即对成成品进行有有关包裹工工作,如采采用泡沫板板、布条、设设备包装箱箱等对物体体进行包装装运输;绑绑:即在物物体运

26、输过过程中采取取有关绑扎扎、支架固固定等措施施防止物资资在运输、吊吊装过程中中的损坏。2、正确合合理的施工工顺序是搞搞好成品保保护的前提提,是一切切成品保护护方法能取取得最大成成效的关键键。颠倒施施工顺序,将将造成工序序的交叉污污染防不胜胜防。组织织施工前,应应编制详细细的施工计计划,审核核其工序的的合理性,按按经批准后后的施工计计划实施。如如未合理安安排工序,造造成成品污污染,应追追究有关管管理人员的的责任。各各专业应相相互合作,加加强沟通,如如水电管线线预埋工作作应及时与与土建工种种取得联系系,搞好预预埋,避免免事后开凿凿,对结构构及防水等等造成不利利影响。各各专业不可可避免存在在交叉作业

27、业,相互影影响时,各各方应加强强协商,采采取相应的的成品保护护措施,将将其对成品品的影响减减少到最小小程度。三各工序序成品保护护具体措施施要求:1、入户木木门扇(框框)、户内内木门扇(框框)方法:成套套木门出厂厂时必须做做好门扇(框框)内外三三层保护(薄薄膜+苯板板+静电膜膜);门扇扇安装完成成后,应重重新用美纹纹纸粘贴地地板防潮软软膜进行保保护,要确确保保护膜膜完整、无无裸露;木木门套安装装完毕后,全全部用美纹纹纸粘贴地地板防潮薄薄膜软垫进进行保护,为为防止碰撞撞顺坏,门门套下段部部分必须用用9厘夹板板做“U”型护角保保护处理,高高度不小于于1.5mm; 保洁要求:严禁使用用油漆稀释释剂、脱

28、漆漆松香水、二二甲苯等溶溶液擦拭油油漆表面。不不得用金属属工具铲擦擦门扇表面面,防止表表面产生划划痕,用干干布擦拭灰灰尘即可。2、木地板板方法:地板板施工单位位自检无安安装质量问问题、并经经装修总包包、监理单单位及甲方方验收合格格后,由地地板施工单单位将地板板表面打扫扫干净,满满铺地板防防潮保护软软膜,周边边和衔接部部位用胶带带纸封闭。保洁要求:地板表面面保洁时不不宜用湿拖拖把,禁止止使用铲刀刀、美工刀刀等铲刮;应先用地地板专用拖拖把把灰尘尘清除,然然后用湿布布擦除即可可。忌用稀稀释剂、松松香水、二二甲苯、酒酒精、脱漆漆剂等液体体接触地板板,防止产产生化学反反应,损伤伤油漆表面面3、地面砖砖、

29、地面石石材 方法法:地砖铺铺贴完成后后及时清除除地砖表面面泥浆及垃垃圾,验收收合格后,满满铺3mmm夹板作为为地面保护护层(注:其中卧室室落地小窗窗台石材可可用与木地地板相同的的保护措施施) 保洁洁要求:在在清洁瓷砖砖类产品时时禁用有颜颜色的清洁洁剂、易退退色的干净净棉布(回回丝)等擦擦拭表面。应应用干净不不退色的抹抹布或毛巾巾擦拭干净净即可,不不能用铲刀刀、钢丝球球等工具在在瓷砖表面面铲擦,一一般以擦拭拭灰尘为主主4、橱柜方法:橱柜柜安装完成成、将台面面污染清除除后即时用用防潮软膜膜满铺保护护,周边用用美纹纸和和墙面瓷砖砖与橱柜粘粘贴牢固保洁要求:不得使用用腐蚀质溶溶液,用干干净不褪色色的抹

30、布或或毛巾擦拭拭干净即可可。5、浴缸、马马桶、水盆盆、洁柜、镜镜柜等洁具具及毛巾挂挂杆、玻璃璃层架、门门锁、厕纸纸盒等五金金件方法:注意意保留原产产品的包装装保护软膜膜及保护纸纸壳,对成成品进行保保护,无法法使用原包包装或原包包装不能达达到保护要要求的,必必须另外加加用塑料软软膜等其它它有效的保保护措施,对对洁具及五五金产品进进行保护。保结要求:不得用铲铲刀、钢丝丝球等铲擦擦产品,不不得使用腐腐蚀性清洁洁剂,用清清水湿润的的干净棉布布轻擦即可可。6、开关插插座方法:面板板安装中避避免工具对对面板表面面造成划痕痕。面板安安装完成、对对表面污染染进行清除除后,用美美纹纸满包包保护保洁要求:不得使用

31、用腐蚀质溶溶液,用干干净不褪色色的抹布或或毛巾擦拭拭干净即可可。7、强弱电电箱 方法法:装修总总包在刮腻腻子前,用用塑料纸或或薄膜用胶胶带粘贴牢牢固,防止止污染 保洁洁要求:不不得用钢丝丝球、毛刷刷等接触配配电箱外壳壳表面,不不得使用酸酸、碱性及及有腐蚀性性的清洁剂剂,用干净净棉布湿润润后轻擦即即可8、瓷砖阳阳角(厨房房及卫生间间) 方法法:墙砖镶镶贴完成、验验收合格后后用瓦楞纸纸板从两边边将阳角保保护好(高高度大于11.5米),防防止施工过过程中碰撞撞砖角。9、铝合金金门窗框及及玻璃方法:精装装修单位在在与土建验验收移交后后,必须用用透明保护护软胶膜进进行重新保保护,玻璃璃贴彩带,醒醒目提示

32、,防防止碰撞。10、地漏漏、卫生器器具、通气气孔提前用用布包扎等等方法做好好临时堵塞塞防护,以以免掉入杂杂物。严防防砼、水泥泥砂浆等进进入存水弯弯。临时堵塞时时,用短钢钢筋吊住自自制尼龙包包堵头,在在其上作好好水泥砂浆浆顶盖,制制作顶盖时时用报纸隔隔离防止污污染或采用用成品保护护盖。11、抹灰灰工程 遵遵循正确的的抹灰施工工工艺操作作流程,一一般是打点点、冲筋完完成后先天天花后墙面面,并及时时修理墙面面地方,避避免“回头头垢”污染染已成品墙墙面。成品品抹灰墙面面不允许乱乱涂乱画等等人为破坏坏。避免材材料运输对对棱角处产产生碰撞造造成脱落缺缺口。12、乳胶胶漆工程 11)涂刷前前清理好周周围环境

33、,防防止尘土飞飞扬,影响响涂刷质量量。2)在涂刷刷墙面涂料料时不得污污染地面、踢踢脚线、窗窗台、阳台台、门窗及及玻璃等已已完成的分分部分项工工程,必要要时采取遮遮挡措施。3)最后一一遍涂料涂涂刷完后,设设专人负责责开关门窗窗,使室内内空气流通通,以预防防涂膜干燥燥后表面无无光或表面面光泽不足足。4)涂料未未干透前禁禁止打扫室室内地面,严严防尘土等等污染涂料料。5)涂刷完完的墙面应应妥善保护护,不得磕磕碰墙面,不不得在墙上上乱写乱画画而造成污污染。13、铝合合金天花1) 材料料进场后应应入库存堆堆放,并将将其垫起、垫垫平,码放放整齐,防防止变形。2) 保护护膜应在验验收交工之之前撕除,要要用手轻

34、撕撕,切不可可用刀铲,防防止将其表表面划伤影影响美观。14、阳台台及厨房燃燃气管道 由于于燃气管道道产品本身身的特殊性性及使用时时潜在的危危险性,装装修单位负负责人必须须对工人加加强教育与与重点提醒醒,在施工工过程中不不得碰撞燃燃气管道,以以免损坏(特特别是管道道接口部位位防止松脱脱,避免验验收时存在在漏气隐患患),并对对管道表面面采取软膜膜包裹等保保护措施3.4精装装修工程维维修保养协协议 为了了使精装修修工程交付付使用后的的维修保养养措施能落落到实处,对对业主提出出的维保要要求及时反反应,切实实提高客户户满意度,特特制订以下下维修保养养协议以约约束甲乙双双方的行为为:_项目户内内精装修工工

35、程质量保保修协议书书甲方: 乙方:甲、乙双方方根据双方方签订的_项目户内精装修总承包工程施工合同,本着实事求是、友好协商的原则,签定如下补充协议:一. 工程程质量保修修范围和内内容:1、乙方在在质量保修修期内,按按照中华华人民共和和国建筑法法、建建设工程质质量管理条条例和房房屋建筑工工程质量保保修办法等等相关法律律、法规、规规章的管理理规定和双双方约定,承承担装修施施工合同中中的所有施施工承包范范围内工程程质量保修修责任。2、凡属于于乙方原因因造成的各各部位的质质量问题或或其他缺陷陷,及由于于乙方维修修造成业主主的相关损损失,均属属于乙方免免费保修责责任范围;不属于乙乙方责任(例例如业主使使用

36、过程中中自身人为为损坏、第第三者故意意或非故意意损坏等),但但是经由双双方协商需需要乙方施施工的,乙乙方必须积积极配合维维修,费用用双方协商商由责任方方承担,但但费用收取取不能高于于市场综合合水平标准准。二工程质质量保修期期:双方根据建建设工程质质量管理条条例及有有关规定,约约定本工程程的质量保保修期以工工程通过验验收,完善善整改意见见并正式移移交甲方,在在移交给业业主之日起起计算,保保修期限为为 贰 年。三保修金金支付:本工程将保保留按合同同结算总价价的5%作为工工程保修金金,保修期期满后,物物业管理单单位及甲方方对工程质质量无异议议后15天天内即与乙乙方办理保保修款结算算手续;支支付保修金

37、金同时应扣扣除应由乙乙方支付的的修理费用用、违约金金等相关款款项。四保修要要求条款:1、交楼期期间精装修修施工单位位必须在现现场组建专专门的交楼楼维修办公公室,每一一户安排专专业人员陪陪同我司交交楼人员进进行验收移移交。要求求参与交楼楼的人员不不得与业主主发生任何何冲突,对对业主提出出的意见必必须认真记记录,按交交房记录卡卡记录的整整改项目反反馈精装修修总包项目目管理层并并以最快速速度进行整整改维修。2、要求精精装修总包包在业主入入伙后的六六个月,作作为维修高高峰期,期期间必须派派足够的固固定维修人人员(具体体数量根据据现场实际际需要另行行确定)在在现场组建建专门的维维修办公室室,并每天天到物

38、业公公司报到登登记,以便便出现业主主招修时快快速反应、即即时处理。3、维修高高峰期过后后,总包单单位必须指指定维修负负责人,维维修负责人人应在甲方方通知后44小时内赶赶派人或亲亲自到现场场进行维修修,履行保保修义务,保保证维修的的质量及效效果。4、发生紧紧急抢修事事故的,乙乙方在接到到事故通知知后,应当当2小时内内到达事故故现场抢修修。5、接到维维修通知后后,施工单单位必须实实行第一时时间先检查查维修,后后论责任的的服务原则则6、乙方未未能及时按按规定进场场维修或不不能维修、及及未能在甲甲方指定的的合理期限限内维修完完好或经过过两次维修修都未能修修好的,甲甲方有权自自行另请其其它施工单单位代为

39、维维修并确定定价格,由由此发生的的所有维修修费用及赔赔偿费用、并并加收以上上费用的115作为为甲方管理理费,以上上费用可以以从甲方支支付乙方的的任何款项项中扣除,但但不等于解解除乙方的的任何应负负的责任。以以上费用发发生后,乙乙方应在一一周内按此此发生费用用补充保修修金,否则则另加收此此发生费用用的50作为违约约金,此费费用直接从从保修金中中扣除。7. 由乙乙方的施工工质量原因因,导致业业主退房、补补偿等的全全部责任、费费用及甲方方的损失均均由乙方承承担。8. 若乙乙方授权甲甲方全权代代表乙方与与相关业主主进行相关关事宜的谈谈判等工作作,乙方应应在甲方通通知由此发发生的有关关费用的33天内向甲

40、甲方支付,否否则甲方加加15的的罚款从保保修金中直直接扣除,并并要求乙方方在一周内内按以上费费用补充保保修金,否否则另加收收此发生费费用的500作为违违约金,此此费用直接接从保修金金中扣除。9. 对于于涉及结构构安全的质质量问题,应应当按照房房屋建筑工工程质量保保修办法的的相关规定定,立即向向当地建设设行政主管管部门报告告,采取安安全防范措措施;由原原设计单位位或者具有有相应资质质等级的设设计单位提提出保修方方案,乙方方实施保修修施工。10在维维修高峰期期过后,施施工单位建建立回访制制度,即每每2个月内内派专人与与物业管理理处、甲方方一起,进进行一次对对业主的上上门回访,及及时了解业业主的使用

41、用情况,发发现问题及及时登记处处理,从而而提高客户户满意度。回回访时要制制定填写工工程回访登登记表(表表格参考下下表),填填写完毕后后同时交一一份给业主主及管理处处保留备案案。施工单单位若没有有按以上要要求进行回回访,则一一次罚款¥10000元。11、对每每一次维修修完毕后,施施工单位必必须填写工工程维修记记录表(表表格参考下下表),同同时交一份份给业主及及管理处保保留备案。工程回访记记录表工程名称业主房号维修单位合同编号回访日期交付时间质量等级回访方式回访情况及及问题:回访人: 年 月 日业主/用户户意见:签章(或记记录): 年 月 日问题的原因因及责任:质量部门: 年 月 日处理意见:施工

42、单位、物物业、甲方方负责人: 年 月 日工程维修记记录表维修单位业主房号维修部位维修日期维修内容:签发人: 年 月 日维修记录:维修负责人人: 年 月 日业主/用户户评价: 年 月 日物业、甲方方签字: 年 月 日五建立快快速反应的的联络保证证措施: 11、在业主主入伙交楼楼验收及入入伙后的维维修高峰期期间,施工工单位必须须在现场组组建专门的的交楼维修修办公室,并并必须指定定维修总负负责人,与与甲方、物物业相关负负责人对接接,全力协协助甲方验验收交楼工工作,维修修总负责人人手机等通通讯方式必必须保持224小时通通畅。设立立维修办公公室联络专专线,维修修联络专线线必须保证证24小时时有专人接接听,对反反馈的维修修信息做好好记录,并并及时反馈馈给维修负负责人,确确保快速安安排维修。若若因特殊原原因要更换换负责人,施施工单位必必须提前一一周通知甲甲方及物业业并征得甲甲方、物业业同意,在在安排好相相关工作的的移交及接接管人员之之后方可更更换。以上规定内内容中,施施工单位违违反任何一一点规定,甲甲方每次将将处以¥5500-22000元元的罚款。维修期间若若维修负责责人对该项项工作不称称职,维修修配合工作作不能令甲甲方及物业业、业主满满意,甲方方有权要求求在一周内内无条件更更换更合适适的负责人人,以确保保维修工作作的质量与与进度。若若施工单位位采取拖

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