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1、 企业管理制制度 昆山市鼎信信工程建设设管理有限限公司地址：昆山山开发区新新都银座33号楼17702室电话：05512-5575122571传真：05512-5575011009电邮：kssdxgl163.ccom-42-目录第一章、总总经理办公公室职责1第二章、办办公室工作作制度2一、办公室室职责2二、劳动合合同管理2三、监理合合同管理9四、现场考考核9五、投标管管理及报建建工作9七、财产及及公章管理理13第三章、监监理部及现现场监理制制度14一、监理部部岗位职责责14二、监理工工作标准18三、须到建建设主管部部门备案及及须经专家家论证的专专项方案32四、项目监监理组应对对上级主管管部门检查
2、查的规定及及监理组会会议制度34五、对监理理合同中的的责任、义义务、现场场人员撤场场及监理费费结算的要要求35六、监理人人员休假（请请假）的规规定37七、现场监监理产生费费用报销制制度39八、考核免免责条款39九、安全监监理制度42第四章、造造价部管理理制度51一、造价部部工作制度度51二、造价部部主管岗位位职责52三、咨询人人员岗位职职责52第五章、代代理部管理理制度53一、代理部部主管岗位位职责53二、招标代代理人员岗岗位职责53第一章、总总经理办公公室职责1、制定和和实施公司司总体战略略与年度经经营计划；2、主持公公司的基本本团队建设设、规范内内部管理；3、拟定公公司内部管管理机构设设置
3、方案和和基本管理理制度；4、建立和和健全公司司的财务管管理体系；5、审定公公司具体规规章、奖罚罚条例及公公司工资奖奖金分配方方案，审定定经济责任任挂钩办法法并组织实实施；6、审核签签发以公司司名义发出出的文件；7、召集、主主持经理办办公会议，检检查、督促促和协调各各部门的工工作进展，主主持召开行行政例会、专专题会议，总总结工作、听听取汇报；8、参与行行业活动，指指导处理各各种对外关关系；9、主持公公司的全面面经营管理理工作，组组织实施中中层会议决决议；10、向公公司提出企企业的更新新改造发展展规划方案案、预算外外开支计划划；11、处理理公司重大大突发事件件；12、推进进公司企业业文化的建建设工
4、作。第二章、办办公室工作作制度为了提高办办公室工作作效率，规规范工作程程序，优化化工作流程程，制定本本办公室管管理制度。一、办公室室职责1、组织公公司各部门门制订、完完善各项规规章制度及及考核制度度。对工作作中出现的的现有制度度没有明确确规定的新新问题及时时落实相关关部门制定定相应条例例，组织相相关部门进进行讨论、论论证，最终终形成制度度。2、检查、监督各部门员工制度执行情况，确保公司高效运作。3、负责公公司日常行行政管理工工作。4、协调各各部门关系系，处理行行政事务。5、负责处处理公司收收发文，负负责文件的的上传下达达，负责行行政文书、档档案管理。对对上级来文文及时登记记、发放、归归档，及时
5、时报送董事事长、总经经理。6、团结全全体员工，掌掌握员工的的思想动态态和工作状状况。7、综合信信息，提供供分析报告告（口头或或书面）。向向董事长和和总经理分分析企业的的不足之处处，主动、及及时、有效效地提供改改进建议。8、负责考考勤和员工工生活后勤勤保障。9、办公室室各工作人人员各负其其责，没有有特殊情况况必须做到到当日事情情当日完成成。二、劳动合合同管理根据劳动动法，试试用人员的的试用期根根据劳动者者与公司签签订的劳动动合同的期期限制定，时时间为1-3个月。具体期限限参照劳劳动法规规定，由用用人部门提提议，办公公室审核，报报总经理批准准后，确定定试用期限限。若所在部部门考核通通过，双方方依劳
6、动法法规定签订订劳动合同同，合同的的期限可由由劳动者和和用人单位位协商解决决。 (一)选选聘与录用用1、公司根根据岗位职职责及素质质标准实行行全员聘用用制。2、选聘人人员，要坚坚持德才兼兼备的原则则招聘遵纪纪守法、事事业心强、积极进取的人才。3、招聘时时采取社会会公开招聘聘等方式，统统一考核，公公平竞争，择择优录用。4、招聘程程序制定用人计计划公开招聘聘初选复试审批录用5、试用与与转正5.1、经经审批合格格的人员由由办公室通知知报到试用用。5.2、被被录用人员员，按指定定日期到公公司办公室室报到。报报到时需办办理以下手手续：（1）办理理登记手续续：填写求职申请表（附件一）；（2）学习习企业管管
7、理制度和和公司文件件，参加新新职员培训训；（3）所在在部门负责责人安排工工作,指定辅导导及考核人员员，试用期期结束后考考核人员须须出具试用用期评估意意见（包括括专业技术术水平、责责任心、职职业道德等等），作为为是否录用用的重要依依据；（4）安排排办公地点点，领取办办公用品；（5）身份份证、毕业业证、职称称等证件及及其他证明明文件原件件的复核、扫扫描，交一一寸照片66张，二寸寸照片3张张；（6）昆山山市医院出出具的健康康证明。5.3、试试用期内按按双方商定定的试用期期工资标准准发放，原原则上按商商定试用期期工资减二二百元发放放，试用期期被辞退员员工可在与公司司办手续时时结清。试试用期享受受实物发
8、放放福利，其其余福利待待试用期通通过正式录录用后补发发。5.4、试试用期考核核合格被批批准正式录录用的职员员，公司与与其签定劳动合同，同时补发试用期内正式聘用工资与试用期工资的差额，双方协商好社会保险办理事宜。5.5、转转正后的职职员享受其其所任职位位的一切待待遇。6、试用期期间员工经经考核不符符合录用条条件的，本公司将解解除劳动合合同。7、原则上上公司文件件资料不宜宜移交给试试用期员工工，总经理理特批除外外。8、为保证证企业技术术管理的协协调性，所所有员工的的执业资格格类证书由由公司办公公室统一保保存管理，其其它证书由由个人自行行保管，公公司需要时时，在接到到通知后须须及时送至至公司，并并办
9、理好相相关交接手手续。（二）人员员培训及考考试制度1、培训目目的为不断提高高员工的素素质和工作作能力，满满足公司及及员工的发展、适应市场场竞争的需需要，提高高工作效率率，树立良良好的企业业形象，必必须有计划划地组织员员工进行各各类培训。2、培训种种类（1）职前前培训：新职员报到到后，办公公室协同用用人部门对对其进行职职前培训，主主要内容为为：介绍本公司司概况；介绍本公司司基本的内部部管理制度度；介绍受聘部部门及岗位位的职责、工工作流程；介绍工作环环境及同事事。（2）在职职培训：随着技术和和环境的变变化，结合合公司的发展展需要，必须及时时对各级在在职员工进进行知识和和技能更新新的培训，提倡和鼓鼓
10、励职员利利用业余时时间进修对对口专业知知识。通过过业余学习习获得高于于本人原等等级的技术术资格并因因此在实际际工作中取取得成效者者，公司将将列入绩效效考核中，予以特别奖励。（3）专业业培训：对公司现有有专业技术术人员与中中高层管理理人员进行行提高专业业技术和管管理才能的的培训，公司将根根据需要对对在岗职员员进行分期期分批培训训；3、培训种种类：省注册监理理工程师，代代理专职人人员，省监监理员；继续教育培培训（造价价、监理类类），人防防监理培训训等。4、培训方方式及费用用结算：（1）公司司根据业务务开展的需需要，有计计划选派员员工参加各各类专业技技能培训；（2）公司司组织聘请请外部专家家、学者或
11、或公司内部部专业技术术管理人员员举办专题题知识讲座座；（3）公司司组织培训训的同一类类型考试，第第一次培训训考试费用用由公司支支付，考试试不通过者者需全额返还公公司培训考考试费用，第第二次培训训考试费用用由本人支支付，考试试通过公司司报销一半半费用。5、服务年年限的约定定：员工在合同同期内，经经公司出资资或委派参加加学习培训训的，在公公司服务满满两年或两个项项目（以长长者为准）后后离职的，其培训证证书无偿归归本人所有有，未服务务满以上期期限离职的员工须归还还公司费用用后方可领领取证书。6、考试制制度：培训结束后后办公室、监监理部组织织对所培训训内容进行行考核，主主要考核内内容如下：（1）企业业
12、管理制度度（2）安全全监理制度度（3）常用用施工规范范、图集及及识图（4）进度度控制措施施（5）现场场监理案例例考试结果作作为确定或或调整薪资资的依据之之一。（三）人员员调动1、调动的的情况1）、工作作需要2）、不适适应原工作作岗位 3）、上岗岗证的资质质发生条件变变化或其它情况况的需要2、一般监监理人员调调整1）、监理理部通知总总监调整人员员移交资料料进入新岗岗位2）、报建建管处备案案3、总监调调整1）、监理理部初定经业主同同意向新任总总监办理移移交资料2）、办理理总监变更更手续，填填写总监变变更申请书书，业主同同意盖章，（中中标项目须须招标办同同意盖章），报报建管处备备案，监理理组保存。3
13、）、办理理总监代表表变更手续续，填写新新任总监委委托授权书书，监理组组保存。4、代理部部人员调整整代理部通知知调整人员员移交资料料进入新岗岗位5、部门间间人员调动动原部门通知知填写内部部人员调动动表各有关部部门签字同同意调动人员员移交资料料进入新岗岗位6、人员调调动移交资资料为：各各种工具、仪仪器、设备备、监理资资料、代理理资料和办办公用品等等；7、人员调调动时移交交手续的办办理不得超超过三个工工作日；8、移交工工作不能免免除员工在在原岗位工工作中应负负的职责；9、接收人人员在接收收工作中要要认真负责责，杜绝出出现缺乏资资料、职责责不清等情情况。（四）离职职1、员工无无故旷工超超过15天天（含
14、155天）做自自动离职处处理； 2、员工因因不适合工工作或自动动离职提出出离职报告告；3、劳动合合同到期不不再续签的的；4、离职人人员应向新任人人员移交相相关资料；5、办理离离职手续；6、离职申申请经各职职能部门负负责人签字字后报办公室审审批总经理审审批办理劳动动合同解除除结算工资资款项办离职证证明领用劳动动手册、保保险卡等；7、离职人人员须归还还领用的公公司物品，结算相关费用；8、离职人人员未办理理离职手续续擅自离职职者，公司司保留追究究其责任的的权利。9、员工有有下列情形形之一的，公司有权解除其劳动合同：（1）、在在试用期间间被证明不不符合录用用条件或责责任考核人人评估意见见为不宜录录用的
15、；（2）、严严重违反公公司的规章章制度的； （3）、严严重失职，营营私舞弊，给给公司造成重重大损害的的； （4）、员员工同时与与其他用人人单位建立立劳动关系系，对完成成本单位的的工作任务务造成严重重影响，或者经本单位提出出，拒不改改正的；（5）、被被依法追究究刑事责任任的。10、有下下列情形之之一者，公司可以以提前三十十日以书面面形式通知知员工本人并额外支付付员工一个月月工资后，解解除其劳动合同同： （1）、员员工患病或或者非因工工负伤，在在规定的医医疗期满后后不能从事事原工作，也也不能从事事由公司另行安安排的工作作的；（2）、员员工不能胜胜任工作，经经过培训或或者调整工工作岗位，仍仍不能胜任
16、任工作即二二次被部门门（或监理理组）辞用用的；（3）、劳劳动合同订订立时所依依据的客观观情况发生生重大变化化，致使劳劳动合同无无法履行，经经公司与员工协商，未未能就变更更劳动合同同内容达成成协议的。11、有以以下情况发发生，公司司将在证据据确凿情况况下直接解解除其劳动动合同：（1）、故故意泄露公公司机密，如如标底、报报价等行为为，或故意意抬高或降降低标底者者，给公司司造成损失失的；（2）、未未经公司、业业主许可，向向施工方、投投标方强行行推销材料料、介绍分分包单位者者；（3）、同同施工方串串通，出具具虚假证明明文件等损损害公司利利益者；（4）、被被有关部门门取消执业业上岗资格格者；（5）、因因
17、违法乱纪纪而受公安安机关、司司法机关处处分者；（6）、员员工无故旷旷工超过115天（含含15天）做做自动离职职处理；（7）、收收受施工方方钱物价值值500元元（含5000元）以以上者；（8）、一一年内未完完成请假手手续擅自离离岗2次者者；（9）、一一年内被甲甲方及相关关单位举报报两次并经经确认举报报属实，给给单位带来来恶劣影响响者；（10）、一一般违规达达10次者者。12、被辞辞退人员公公司办公室室应及时通通知所在项项目负责人人，项目负负责人及时时完成交接接手续并告告知相关合合作单位。三、监理合合同管理（1）公司司办公室或或监理部负负责合同的的签订、履履行、变更更、解除、终终止；（2）办公公室
18、制定主主要合同的的格式文本本，同时应应确认好工工程造价、监监理费金额额，附加工工作报酬计计价方法及及所需份数数；（3）办公公室负责合合同的归档档、保存工工作；（4）办公公室配合财财务部建立立监理合同同台帐，及及时更新，核核对；（5）根据据工程项目目落实监理理费收取责责任人，及及时收取监理费费；（6）监理理费收取过过程中，对对付款方要要求开具发发票或收据据等信息经收收取责任人人确认后及及时通知财财务科，并并单独记录录各工程监监理费收取取情况。四、现场考考核1、参与由由监理部组组织的定期期对项目监监理组的考考核；2、办公室室不定期的的对各项目目监理组进进行飞行检检查，主要要考核人员员出勤、在在岗等
19、各项项监理工作作行为，每每季度独立立向公司提提供一次飞飞行检查报报告，以便便全面客观观地对监理理人员进行行考核。五、投标管管理及报建建工作1、对于有有意向公开开招投标项项目，稳妥妥落实好协协作单位，采采取有效措措施确保中中标。2、建立监监理投标工工程台帐。3、投标报报名前与监监理部协商商拟派总监监，至少提前22天通知该该总监现场报报名日期，若若总监确因因特殊情况况不能到场场须提前向建设设单位请假假，通过后携携请假单及及预审文件件报名。4、领取招招标文件后后立即通知知财务科交交纳投标保保证金，拿拿到进账单单后及时到到建设局换换取投标保保证金收据据。5、对于中中标概率大大的项目，在在招标代理理将招
20、标文文件报建设设局前及时时与之沟通通，尽量做做合理的调整整，包括监监理费金额额、人员等等。6、领取招招标文件后后与监理部部协商拟派派其它专业业人员，根根据确定的的人员制作作标书。7、中标项项目领取中中标通知书书后迅速落落实责任人人，负责签订订监理合同同，及时通通知财务科科携中标通通知书复印印件至行政政审批中心心交纳交易易市场服务务费，办公公室将签订订的合同及及交易费发发票复印件件一并交与与招标代理理备案（形形成合同备备案表）并并跟踪备案案情况。8、携中标标通知书（投投标项目）、合合同、监理理人员业绩绩卡、项目目监理人员员登记表至至建设局备备案。9、携上述述完成材料料及总监任任命书配合合施工单位
21、位完成报建建工作。10、未中中标项目及及时退回保保证金，中中标项目待待形成合同同备案表后后及时退回保保证金。11、具体体保证金支支付、退回回程序为：领取招标标文件并通通知财务科科保证金金金额、项目目名称、期期限（办公公室负责）保证金打打入指定账账户后将进进账单交行行政办公室室（财务部负责责）建设局领领取保证金金收据（携携投标保证证金已收确确认函及进进账单）（办公室负责）保证金收据交投标项目授权委托人（办公室负责）开标后保证金收据还办公室（办公室负责）退保证金（中标项目所需：合同备案表、投标保证金已收确认函、收回保证金收据，未中标项目所需：投标保证金已收确认函、收回保证金收据）（办公室负责）。工
22、程项目监监理前期工工作程序交纳交易市场服务费招标公告建设单位领取招标文件标书制作投标报名资格预审开标领取中标通知书项目监理机构人员填报表建设局备案报建延长公告签订委托监理合同未足三家直接发包申请仍未足三家投标单位大于等于三家拿回材料不通过通过、如投标人超过7家抽签确定入围名单交投标保证金1、商务标（人员与中标通知书及项目监理机构人员填报表一致2、监理大纲拿回总监证、退保证金未中标中标监理合同备案表招标代理准备监理人员业绩卡准备总监任命书1、中标通知书（或直接发包申请）；2、项目监理机构人员填报表；3、总监任命书；4、业绩卡；5、合同备案表。 附件一：求职申请请表求 职 申申 请 表表应聘岗位期
23、望薪资照片姓 名名性别出生年月详细通讯地地址联系电话身份证号码码执业资格现职务及职职称最高学历、学学位毕业院院校及专业业全日制教育育在职教育兴趣爱好婚姻状况如被聘用，可可上岗日期期健康状况工作简历时间单位岗位或职务务主要业绩应聘人签名名： 申申请日期： 聘用部门意意见办公室意见见领导审批七、财产及及公章管理理1、公司所所有财产，如如汽车、照照相机、经经纬仪、水水准仪、检检测工具、计计算机、图图书资料、传传真机以及及办公桌椅椅，属于公公有财产，任任何人不得得私吞侵犯犯。2、办公室室对公司财财产登记造造册，进行行实物管理理。3、贵重设设施、设备备和工具实实行借用归归还登记制制度，一律律由专人管管理
24、，未经经办公室主主任同意，其其它任何人人员不得擅擅自使用。4、办公用用品（含各各项目办公公用品）一一律实行领领用制度，本本着节约的的原则，由由专人登记记发放。5、财会部部门配合办办公室做好好财产建帐帐工作，做做到帐实相相符，帐帐帐相符。6、设备、设设施、工具具和办公用用品的购置置由办公室室主任审查查后，报董董事长审批批。7、各种物物资只能由由办公室请请款购买、报报帐，其他他部门人员员一律不能能请款购买买。8、办公室室对办公用用品实行总总量控制。9、对损坏坏公司财产产的人员，视视其情节轻轻重，给予予适当赔偿偿处理。对对办公用品品有毁损的的，可申请请购新，并并以旧换新新，对于遗遗失的，应应作申请说
25、说明，由办办公室考虑虑其配发。10、登记记在公司名名下的车辆辆，办公室室负责办理理相关使用用协议，因因使用者责责任造成的的损失与公公司无关。11、办公公室每季度度对财产及及办公用品品使用情况况进行检查查分析，杜杜绝遗失和和浪费现象象发生。12、公章章由专人管管理，经批批准登记后后方可盖章章。外带公公章需经董董事长同意意。项目章章领用必须须登记，项项目完成后后及时归还还，如有遗遗失追究相相关人员责责任。第三章、监监理部及现现场监理制制度一、监理部部岗位职责责（一）、负负责项目总总监及监理理人员的安安排、调配配，并在人人员调整后后及时办理理相关手续续1、项目一一经中标，及及时根据项项目特点、业主方
26、及及报建主管管部门的要要求会同办办公室，分分析衡量利利弊关系，组组建监理机机构，根据据中标通知知书要求安安排好各专专类人员。人员调整、变变更步骤：（1）项目目有多余人员及及时与监理理组负责人人沟通，及及时调整到到位。（2）项目目进展至符合市建设设主管部门门关于业绩绩卡消除的的文件固定定的阶段时时及时提示监监理组负责责人申请办办理业绩卡卡消除手续续。3、根据目目前市建设设主管部门门文件精神神，销业绩绩卡的步骤骤如下（如如有新规定定，按新规规定执行）：房建：项项目内所有有单位工程程通过主体体验收，本本公司写申申请，业主主签署意见见，可退出出一半人员员，退什么么专业人员员，由业主主、监理单单位商量确
27、确定。市政：所所有工程通通过预验收收或缓建半半年以上（昆昆建20009年1557号文件件），本公公司写申请请，业主签签署意见，除除专业监理理工程师外外，其它人人员可全部部退出。具体变更办办理程序：监理部得到到（或监理理组报告）上上述工程进进展节点本公司写写申请带着变更更人员业绩绩卡、申请请、昆建200882844号文、昆昆建200091157号文文到业主盖盖章签署意意见将申请、变变更人员业业绩卡、原原监理组备备案人员表表、主体验验收证明（竣竣工预验收收记录）、昆昆建200082284号文文、昆建200991577号文到建设局局建工科（房房、市）说说明申请人人员变更情情况办理变变更表携监理组新新
28、的人员备备案、变更更人员业绩绩卡到相关关的质监、安安监站主监监员签署意意见盖章将已盖好好章的业绩绩卡交办公公室，新的的人员备案案表交监理理组。若项项目已通过过正式竣工工验收，形形成竣工验验收证明，监监理组人员员所有业绩绩卡到业主主处签署意意见盖章到到质、安站站主监处签签署意见盖盖章即可。4、人员调调整监理部配合合办公室办办理人员调调整及相关关手续。（二）负责责对各项目目监理组的的检查考核核，（原则每每月一次加加不定期抽抽查）形成成检查考核核档案，作作为员工的的薪金发放放依据。1、监理部部组织考核核组人员，原原则每月抽抽调一至二名监理理组负责人人参加，提提前48小小时电话通通知，每次次通知2人人
29、，临时按按具体情况况抽1或22人，办公室配配合检查考考核。2、不定期期的检查监监理人员的的劳动纪律律、监理行行为。3、负责起起草监理人人员工作手手册，与相相关部门协协商讨论，定稿后制成文本，每人一册以便指导日常监理工作。（三）负责责上级部门门监理检查查后的善后后工作，协协助总监协协调与业主主、施工单单位的关系系1、经常提提示监理组组负责人，认认真应对有有关方来工工地检查的的工作。对对检查组提提出的要求求或整改单单，会同监监督监理组组负责人及及时整改、回复复到位，必必要时向总总经理室呈呈报。2、监理组组负责人对对于预见或或已碰到并并无法独立立解决的问问题，应及时与与监理部联联系，监理部必必须到场
30、参参加专题会会议，并监监督形成纪纪要，作为为操作依据据。（四）定期期检查监理理合同的执执行情况，组织总监对各监理项目进行费用结算，为监理费的催讨提供依据。1、项目一一开工，根根据监理合合同上的工工期、监理理费支付方方式结合施施工计划编编制该项目目监理费支支付计划，并对平日日已收到的监理理费逐笔记记录。2、对于非非监理人原原因造成的的工期延误误，监理部督促促各项目监监理组在合同工期到到期前155天及时书书面向建设方提出出，同时明明确延期监监理报酬。3、监理部部督促撤场报报告的签署署，并及时编制制监理费结结账清单。对对于政府投投资项目在在审计期内内监理组负负责人须跟跟踪审计进进展情况，并并最终将审
31、审计报告复复印件或结结果上报公司监理部部，以便于于监理费的的最后结算算。（结算算清单见附附件）（五）负责责监理人员员的面试、初初定与辞退退，协助办办公室进行行员工培训训工作，定定期召开总总监及监理理人员会议议，督促总监监将公司会会议精神及及时传达给给监理组每每个成员。1、对应聘聘人员的面面试程序;(1)对于于应聘人员员的身份证证、学历证证明、职称称证明、个个人简历、相相关资质证证书、昆山山市第一人人民医院健健康证明、联联系电话，会会同办公室室细心辨别别真伪程度度，从而分分析该人员从事专专业及工作作经验。（2）专业业技能考察察A、发现图图纸中的错错、漏、碰碰缺的程度度B、对实体体质量问题题和安全
32、隐隐患的预见见及处理方方法C、建设主主管部门对对监理资料料要求（标标准）知晓晓程度D、国家现现行规范的的正确运用用（3）初步步面试合格格，及时配配合办公室室商定试用用期内的劳劳动合同，明明确到岗时时间，监理理部会同现现场监理组组负责人将将公司现场场监理制度度对其进行行交底。（4）现场场监理组负负责人对试试用期内的的人员须认真考察，试试用期到后后将其表现现书面报公公司，作为为是否转正正作根据。如如不转正：总监负责责将该员所所用的一切切工器具、资资料收回。2、试用期期满或劳动动合同期满满人员，根根据监理组组负责人、建建设方、施施工方、建建设主管部部门的意见见反馈，若不不能满足要要求则配合办公公室办
33、理辞辞退手续。3、在不影影响正常工工作的前提提下，鼓励励员工学习习与监理有有关的专业业知识。根根据公司长长远目标安安排合适人人员参加培训，培培训费用、服服务期限按按公司规定执执行。4、原则每每月召开一一次总监及及监理人员员会议，（遇遇主管部门门检查调整整）监督监监理组负责责人将会议议精神传达达到每个人人，作每月月考勤的内内容之一。（六）完成成领导交办办的其他事事项1、凡事分分轻重缓急急，配合公公司其他部部门做好工工作，做到到分工不分分家。二、监理工工作标准总则：制定定本标准的的目的在于于，规范现现场监理工工作，评价价监理工作作质量，以以利于不断提提高、改进进监理工作作。（一） 监理企业自自身行
34、为：1、现场有有营业执照照、资质证证书（复印印件）。2、有公司司管理体系系。3、项目有有中标通知知书或直接接发包申请请（若有，现场须放放复印件）。4、监理合合同规范、合合同中监理理工作内容容和工作范范围清晰，现场监理合同中监理费与中标通知书一致并符合国家取费标准。5、监理理规划的的编制、审审核、盖章章、签名、日日期符合程程序。6、现场配配备必要的的规范、检检测设备和和仪器（付付有效的检检定证书）。（二）现场场监理人员员工作：1、现场监监理机构组组人员分工工明确，人人、证、岗岗对应。2、监理人人员执行监监理工作制制度尽职尽尽责。3、与各参参建方人员员关系融洽洽。4、监理组组进退场有有业主确认认单
35、，监理理人员调动动手续完善。5、杜绝被被业主合理理投诉或被被上级通报报。6、监理人人员服从公公司工作安安排调动。7、工作时时间内不存在打架架、赌博、酗酗酒、玩游游戏等行为为。8、现场考考勤真实，不违反请休假程序。9、监理人人员廉洁自自律。（三）监理理文件1、总监符符合要求且且有总监任任命书，有有总监代表表授权委托托书、见证取样样员授权委委托书，监监理人员变变更有完善善的变更手手续。监理理人员现场场证件与监监理合同、监监理规划、备备案一致。现场人员佩戴胸牌、安全帽。2、监理规规划、细则则编写全面面，内容包括括监理人员员进退场计计划、监理理安全责任任、保温节节能、质量量通病、旁旁站等内容，针针对性
36、强，且且具有可操操作性。3、根据项项目特点分分专业、分分阶段编写写监理细则则、内容详详细具体、重重点突出、操操作性强，对对于危险性性较大的分分部或分项项工程应编编写专项实实施细则。4、有监理理巡视、旁旁站方案、住住宅工程质质量通病防防治专项方案，监监理工作交交底有针对对性。5、对工程程材料及构构配件进场场见证取样样、工程量签签证等情况应建建立监理台台帐。（四）监理理交底、审查查项目1、对监理理项目进行行质监和安安监的交底底。2、审查承承包商、分分包商、材材料设备供供应商的营营业执照、资资质证书，并确认总承包单位 “安全生产许可证”的时效性、真实性；3、审核施施工项目部部特殊工种种人员的人人、证
37、、岗岗到位情况况。4、审查审审图报告、设计交底和图纸会审纪要，设计变更手续符合程序；5、审查施施工组织设设计、质安保证证体系，内内容须符合强标标标准，监监理审批手手续正确。6、审查专专项施工方方案，监理理审批手续续正确。对对于危险性性较大的分分部或分项项工程有专专项施工方方案（临时时用电、模模板、脚手手架、基坑坑围护与降降水、土方方开挖等），并并附计算书书，须经专专家论证的的应有专家家论证审查查报告，有有应急救援援预案，对对危险源有有公示。7、对应急急救援预案案、文明施施工措施费费的使用计划划进行审查并并提出审查查意见。8、审查开开工申请报报告，时序序应与许可证证吻合。9、施工测测量报验单单符
38、合监理理规划要求求，监理应应有控制点点的独立复复核资料。10、对施施工现场机机械设备进进行核查，实物与资料须吻合。11、塔吊吊、临时用用电、模板板、脚手架架、基坑支支护观测等等方案等应应到安监站备备案。（五）材料料试验记录录1、材料、设设备进场报报验及时，相关证件齐全、真实规范。（六）工序序质量报验验1、对施工工单位检验验批计划及及其合理性性进行审查查，须符合合规范和工工程特点要要求。2、认真查查收各类工工序质量报报验单，报验单与实实际进度同同步、时间间逻辑关系系正确。平平检检验须须有记录，认认真填写工工序质量报报审意见，如如不合格须须处理则需规范、闭合。3、分部分分项测量放放线资料报报验齐全
39、，平平行检验有有记录、内内容真实。4、砼浇筑筑申请规范范，抽查工工作须具有有代表性。5、隐蔽工工程验收记记录资料签签证手续齐齐全、及时。（七）质量量控制1、认真实实施见证取取样，见证证人员到岗岗（位），把好原材料关。2、对施工工方各类施施工组织设设计、专项项方案施工工全过程落落实监理，实时跟踪踪、监管，责任心到到位，记录录真实细致致。（1）对结结构的几何何尺寸，在在施工方测测量成果基基础上进行行独立的复复核，引测测依据正确确，记录完完整。（2）巡视视、平行检检验、独立立抽查有记记录，检查查资料与实实际进度同同步，问题题处理闭合合。（3）发现现质量问题题及时，有有书面报告告，有处理理方案，有有处
40、理结论论。（4）对板板厚、钢筋筋位置、裂裂缝、渗漏漏、回填土土下沉等通通病，有针针对性的控控制方案，在在实施过程程中有相应应的记录。3、做好分分部分项工工程验收签签证工作。4、工程变变更手续符符合规定，监监督施工方方施工到位位。5、各分部部完工验收收后有监理理小结，叙叙述全面，评评价有深度度。6、验收评评估报告：规范全面面、评价中中肯、有深深度，签字字、盖章正正确。（包包括通病防防治的评估估报告）（八）进度度控制1、监督施施工方适时时报审进度度计划：如如总计划、月月计划、周周计划等，总总进度计划划符合施工工合同及投投标书要求求，编制、审审查、日期期、盖章符符合要求。2、认真审审查施工方方的进度
41、计计划方案（1）在各各时段保证证质量、安安全的前提提下，工程程量划分合合理，反之之须调整。（2）认真真监督施工方方工期措施施落实到位位情况：根据各时段段工程量监监督一下情情况：a、用材材投入情况况；b、机机械投入情情况；c、劳劳动力调配配情况；dd、施工方方法、顺序序；e、日日作业时间间；f、特特殊气候预预案落实情情况。若无法满足足质量、安安全、进度度要求，监监理应及时发单单纠偏，同同时抄报业主，必要要时请求市市建设主管管部门的支支持。（九）投资资控制1、控制有有依据，签签证有对应应，杜绝违背程程序计量。在在每一笔支支付款申请请签盖意见见时，若质量、工期未达到计划划目标，须须简要说明明原由。2
42、、工程量量签证须有有真实的记记录图片，经经得起复核核，签证项项目必须符符合施工合合同、投标文件件的约定，保证证工程量的的签证准确确。3、建议与与业主共同同签证。（十）安全全控制1、对施工工方各分部部分项施工工组织设计计、专项施施工方案中中的安全技技术措施认认真监督审审查：（1）各类类方案齐全全。（2）各类类方案中的的措施具有有针对性，符符合安全生生产管理条条例。（3）各类类方案中的的管理体系系健全。（4）各类类安全防护护后勤保障障落实。2、施工前前监督施工工方建立安全台台帐（1）对各各分部、分分项、子分分项的安全全施工工作作审查。（2）各分分部、分项项、子分项项的平行检检验记录齐齐全，对发现的
43、的问题应有处理结结果，必要要时报告业业主或主管管部门。（十一）合合同管理1、对所有有总、分包包单位的施施工合同进进行归档。2、对于施施工阶段实实际发生的工程量量增减有详细的记记录，及时时报业主方方，避免日日后发生合合同纠纷。3、对监理理合同中的的责任义务务全过程抓抓落实。（十二）信信息管理1、使用统统一监理表表式，做到到及时、规规范、完整整。2、工程信信息交流使使用书面材料，有有会议记录录，各类单单据有回复复且能够前后后闭合。3、监理资资料不缺项项，分门别类类，编制页页码，装订成册册，。（十三）监监理指令1、指令单单、通知单单、联系单单运用正确确，发单及时时，用语规规范有深度度。2、指令单单、
44、通知单单、回复及及时，监理理审核意见见与实际情情况相符。（十四）监监理日志、月月报1、监理日日志：逐日日逐事记录，规规范、完整、闭合，如如实反映每每天所做的的监理工作作，总监或或总监代表表阅签。2、月报、周周报：编写写及时，规规范，内容容能反映实实际情况，及时报送有关单位并做好发文登记手续。（十五）例例会1、第一次次工地例会会议程，议议题符合要要求，业主主主持，监监理机构参参加并做监监理规划，监监理工作交交底，符合合监理行为为规范要求求。2、工地例例会按规定定时段召开开，有记录录、内容明明确，针对对性强。问题处理理闭合，主主持人符合合要求。3、专题会会议有针对对性、有记记录、有各各方签字。上述
45、会议纪纪要要及时时签发，避免日日后发生纠纠纷。4、监理机机构的晨会会：要简明明扼要、对对前一天的的工作交流流对当天的的相关工作作布置，及及时形成记记录。（十六）监监理工作总结监理工作总总结规范、详细细、客观，完完成后及时时报建设单单位及公司司。（十七）标标准化管理理1、现场办办公墙面、地地面、办公公桌清洁、室室内布置有有序合理。2、下列资资料张贴上上墙。项目监理机机构人员登登记表（建建设局备案案的）项目总监岗岗位职责；总监代表岗岗位职责；专业监理工工程师岗位位职责；监理员岗位位职责；旁站人员岗岗位职责；施工阶段工工程质量控控制流程；施工阶段工工程进度控制流流程；施工阶段工工程投资控制流流程；施工阶段工工程安全控控制流程；晴雨表；总布置图（被被监工程简简易平面图图）；工程总进度度计划（横横道图）；工程月进度度计划；各参建方项项目主管、建设主管部门质安主监联系电话；被监工程概概况；监理人员考考勤表。监理办公室室门上办公公室名称及及值班电话话；