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1、一、单项选选择题1、在制定定计划时要要留有充分分的余地，使使计划能够够灵活地适适应变化着着的客观环环境。这体体现了计划划的（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的基本特点。由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的，这就导致计划本身并不是一成不变的。因此，在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。参见教材P127。2、计划分分为目标、战战略、政策策等的依据据是（）。A.计划的表现形式B.计划所涉及的范围C.计划的内容D.企业职能【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查计
2、划的分类。按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。3、（）可可以帮助组组织各级管管理者从资资金和现金金收支的角角度，全面面、细致地地了解管理理活动的规规模、重点点和预期成成果。A.目标B.预算C.决算D.规划【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。参见教材P130。4、（）是是应用于整整个组织，为为组织设立立总体的较较为长期的的目标，寻寻求组织在在环境中的的地位的计计划。A.战术计划划B.战略
3、略计划C.长期计划划D.中期期计划【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划的概念。战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。参见教材P130。5、总计划划的基础是是（）。A.评价方案B.选择方案C.辅助计划D.确定目标【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查总计划。辅助计划就是总计划下的分计划，因为，总计划要靠辅助计划来支持，而辅助计划又是总计划的基础。参见教材P132。6、计划工工作中强调调在制定计计划时要留留有余地是是指（）。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道
4、原理【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。参见教材P133。7、计划工工作的主要要原理中，最最重要的原原理是（）。A.限定因素素原理B.许诺原理理C.灵活活性原理DD.改变航航道原理【正确答答案】：CC【您的的答案】：C【答答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。灵活性原理是计划工作中最重要的原理。在承担的任务重、计划期限长的情况下，灵活性便显出它的作用。参见教材P133。8、目标管管理的理论论基础是（）。A
5、.人本主义义B.效率率主义C.人本主义义和自由主主义的结合合D.人本本主义和效效率主义的的结合【正正确答案】：D【您的的答案】：D【答答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137。9、（）是是组织最大大的资源。A.人B.财C.信息D.时间【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的特征。组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源。参见教材P147。10、下列列属于非营营利性组织织的是（）。A.工厂B.银行C.商店D.宗教组织织【正确确答案】：D【您的的答案】：D【答答案正确】【答案解
6、析】：本题考查非营利性组织。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147。11、按照照（），可可以把组织织划分为机机械化组织织与有机式式组织。AA.组织的的性质B.组织的目目标C.组组织的特性性D.组织织的形态【正确答答案】：CC【您的的答案】：C【答答案正确】【答案解析】：本题考查组织的分类。按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。12、下列列不属于按按产品划分分部门的缺缺点的是（）。A.可能造成成机构重叠叠B.部门门的本位主主义C.各各部门易产产生“隧道道视野”
7、DD.需要更更多具有全全面管理能能力的人【正确答答案】：CC【您的的答案】：C【答答案正确】【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括：可能造成机构重叠；部门的本位主义；需要更多具有全面管理能力的人。参见教材P152-153。13、下列列组织结构构的类型中中，只适用用于比较简简单的小型型组织的是是（）。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制。直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161。14、（）结构也也叫规划目标结构构制。A.直线制BB.直线职职能制C.事业部制制D.矩阵阵制【正正
8、确答案】：D【您的的答案】：D【答答案正确】【答案解析】：本题考查矩阵制。矩阵制结构也叫规划目标结构制。参见教材P163。15、（）适合于于需要多部部门相互配配合或工作作具有临时时性的组织织。A.直直线制B.直线职能能制C.事事业部制DD.矩阵制制【正确确答案】：D【您的的答案】：D【答答案正确】【答案解析】：本题考查矩阵制。矩阵制适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。参见教材P163。16、组织织人力资源源供需缺口口，并筹划划行动以填填充缺口的的一系列活活动和过程程指的是（）。A.绩效考核核B.工作作分析与职职位设计CC.招聘与与甄选D.人力资源源计划【正正确答案】：D【您的的答案
9、】：D【答答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。人力资源计划是为了实现组织的目标，运用科学的方法，通过对组织计划及战略的分析，预测、比较和确定组织人力资源供需缺口，并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程。参见教材P170。17、编制制岗位说明明书的信息息来源于（）。A.人力资源源计划B.工作分析析C.招聘聘与甄选DD.绩效考考核【正正确答案】：B【您的的答案】：C【答案案解析】：本题考查查人员配备备的过程。通通过工作分分析获得的的信息可编编制成岗位位说明书。参参见教材PP170。18、根据据目标、岗岗位及职务务标准评估估员工的表表现，并作作为奖惩的的依据的是是（）。A.培训B.员工发
10、展C.绩效考核D.招聘【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。参见教材P171。19、下列列面试方式式中，可为为应聘者提提供充分展展示才华、自自我表现的的机会的是是（）。A.结构化面试B.情景模拟与案例分析C.竞聘演讲D.混合式面试【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。参见教材P176。20、让员员工在横向向层级上参参与不同的的工作，学学习和掌握
11、握不同的工工作技能和和经验，使使其对各种种工作之间间的关系和和整个组织织活动有更更全面、更更深刻的体体验指的是是（）。A.实习B.助理职务设置C.临时职务代理D.工作轮换【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查培训。工作轮换是指让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验，这种方法有利于培养接班人。参见教材P178。二、多项项选择题1、计划工工作就是根根据实际情情况，提出出未来一定定时期内组组织所要达达到的目标标及实现目目标的方法法，其具体体内容包括括（）。A.怎样做B.何地做C.谁去做
12、D.何时做E.做什么【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的内容。无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为“5W1H”，即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。参见教材P126。2、按照计计划的表现现形式，可可以将计划划分为（）。A.宗旨B.战略C.规则D.预算E.目标【正正确答案】：ABCDDE【您您的答案】：ABCDDE【答案正正确】【答案解解析】：本本题考查计计划的种类类。按照不不同的表现现形式，可可以将计划划分为宗旨旨、目标、战战略、政策策、规则、程程序、规划划和预算等等。参见教教材P1228。3、计划工工作的程序序
13、包括（）。A.评估机会会B.确定定目标C.确定前提提条件D.评价各种种备选方案案E.拟定定辅助计划划【正确确答案】：ABCDDE【您您的答案】：ABCDDE【答案正正确】【答案解解析】：本本题考查计计划制定的的程序。计计划制定的的程序包括括：评估机机会、确定定目标、确确定前提条条件、拟定定可供选择择的方案、评评价各种备备选方案、选选择方案、拟拟定辅助计计划、编制制预算。参参见教材PP132。4、下列属属于目标管管理的程序序的有（）。A.确定目标标B.目标标展开C.目标审核核D.目标标实施E.目标成果果评价【正正确答案】：ABDEE【您的的答案】：ABDEE【答答案正确】【答案解析】：本题考查目
14、标管理的程序。目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138。5、下列属属于按照组组织的性质质，组织的的分类的有有（）。A.政治组织B.文化组织C.群众组织D.宗教组织E.经济组织【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查组织分类。按照组织的性质，可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织。参见教材P147。6、下列选选项中，可可以体现组组织的重要要作用的有有（）。A.工作任务清晰化B.资源分配统筹化C.工作目标模糊化D.工作内容专业化E.工作衔接无缝化【正确答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【
15、答案正确】【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面：工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。7、企业生生命周期理理论将企业业的发展分分为（）。A.创业阶段B.集合阶段C.规范化阶段D.精细阶段E.衰弱阶段【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正确】【答案解析】：本题考查企业生产周期理论。企业生命周期理论将企业的发展分为四个阶段，分别是：创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。参见教材P150。8、下列属属于直线制制的优点的的有（）。A.领导隶属关系简单、明确B.机构简单C.指挥统一D.稳定性较高E.上下信
16、息传递迅速【正确答案】：ABCE【您的答案】：ABCE【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制的优点。直线制的优点在于，领导隶属关系筒单、明确，机构筒单，指挥统一，上下信息传递迅速。参见教材P161。9、在职培培训一般由由（）实实地示范。A.经验丰富的管理人员B.员工骨干C.外聘的培训师D.职工自行选择E.以上都可以【正确答案】：AB【您的答案】：AB【答案正确】【答案解析】：本题考查培训。在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范。参见教材P178。10、常见见的脱产培培训方式有有（）。A.课堂讲授法B.视听教学法C.业务培训D.模拟演练法E.工作轮换【正确答案】：ABD【您的答案】
17、：ABD【答案正确】【答案解析】：本题考查培训。常见的脱产培训方式有：课堂讲授法、视听教学法和模拟演练法。参见教材P178。1、在制定定计划时要要留有充分分的余地，使使计划能够够灵活地适适应变化着着的客观环环境。这体体现了计划划的（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的基本特点。由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的，这就导致计划本身并不是一成不变的。因此，在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。参见教材P127。2、（）可可以帮助组组织各级管管理者从资资金和现金金收支的角角度，全面面、细
18、致地地了解管理理活动的规规模、重点点和预期成成果。A.目标B.预算C.决算D.规划【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。参见教材P130。3、计划工工作中强调调在制定计计划时要留留有余地是是指（）。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力
19、而为，不留余地”。参见教材P133。4、计划工工作的主要要原理中，最最重要的原原理是（）。A.限定因素素原理B.许诺原理理C.灵活活性原理DD.改变航航道原理【正确答答案】：CC【您的的答案】：C【答答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。灵活性原理是计划工作中最重要的原理。在承担的任务重、计划期限长的情况下，灵活性便显出它的作用。参见教材P133。5、（）是是在外部环环境和内部部条件研究究基础上，确确定组织在在行业中的的地位。AA.战略目目标的制定定B.战略略定位C.战略选择择D.战略略计划的实实施【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划过程。
20、战略定位（环境分析）：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位。参见教材P134。6、下列不不属于企业业内部条件件分析的是是（）。A.组织结构分析B.组织文化分析C.技术环境分析D.资源条件分析【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查分析内部条件。为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡，就要求组织必须弄清楚自身资源（人、财、物、技术、组织、管理）状况。为此，内部条件分析主要包括下列内容：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。参见教材P135。7、目标管管理的理论论基础是（）。A.人本主义义B.效率率主义C.人本主义义和自由主主义的
21、结合合D.人本本主义和效效率主义的的结合【正正确答案】：D【您的的答案】：D【答答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137。8、（）是是组织最大大的资源。A.人B.财C.信息D.时间【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的特征。组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源。参见教材P147。9、把组织织划分为小小型组织、中中型组织和和大型组织织是按照（）标准划划分的。AA.组织的的性质B.组织规模模的大小CC.组织目目标的不同同D.组织织的特性【正确答答案】：BB【您的的答案】：
22、B【答答案正确】【答案解析】：本题考查组织分类。按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。参见教材P147。10、下列列属于非营营利性组织织的是（）。A.工厂B.银行C.商店D.宗教组织织【正确确答案】：D【您的的答案】：D【答答案正确】【答案解析】：本题考查非营利性组织。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147。11、下列列不属于机机械化组织织的特征的的是（）。A.分权化B.高度专业化C.高正规化D.集中化【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查
23、机械化组织的特征。机械式组织也称官僚行政组织，具有高度专业化、高正规化和集中化等特征。分权化是有机式组织的特征。参见教材P148。12、下列列不属于按按产品划分分部门的缺缺点的是（）。A.可能造成成机构重叠叠B.部门门的本位主主义C.各各部门易产产生“隧道道视野”DD.需要更更多具有全全面管理能能力的人【正确答答案】：CC【您的的答案】：C【答答案正确】【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括：可能造成机构重叠；部门的本位主义；需要更多具有全面管理能力的人。参见教材P152-153。13、下列列组织结构构的类型中中，只适用用于比较简简单的小型型组织的是是（）。A.直
24、线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制。直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161。14、下列列组织结构构的类型中中，适用于于中小型组组织的是（）。A.直线制BB.直线职职能制C.事业部制制D.矩阵阵制【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查直线职能制。直线职能制适用于中小型组织。参见教材P162。15、归根根结底，企企业的竞争争是（）的的竞争。AA.人才BB.资本CC.成本DD.创新能能力【正正确答案】：A【您的的答案】：A【答答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的概念。归根
25、结底，企业的竞争是人才的竞争。参见教材P169。16、为了了实现组织织的目标对对人员进行行恰当而有有效的招聘聘、甄选、培培训、绩效效考核等，从从而确定合合适的人员员去充实组组织机构中中所规定的的各项职务务，保证组组织活动的的正常进行行，这指的的是（）。A.人员配备B.人员计划C.组织控制D.资源协调【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的概念。人员配备是指为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行。参见教材P169。17、编制制岗位说明明书的信息息来源于（）
26、。A.人力资源源计划B.工作分析析C.招聘聘与甄选DD.绩效考考核【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。参见教材P170。18、培训训的目的是是（）。A.提高员工的技能B.促进员工的成长与提高C.使员工将来承担更大的职责D.作为对员工奖惩的依据【正确答案】：A【您的答案】：C【答案解析】：本题考查人员配备的过程。培训主要是提高员工的技能，发展则针对员工的成长和提高，以使其将来承担更大的职责。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。参见教材P171。19、在招招聘工作中中，最关键
27、键、技术性性最强、难难度最大的的环节是（）。A.招聘B.甄选C.绩效考核核D.工作作评价【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查甄选。人员甄选是整个招聘工作中最关键，也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节。参见教材P175。20、下列列面试方式式中，可为为应聘者提提供充分展展示才华、自自我表现的的机会的是是（）。A.结构化面试B.情景模拟与案例分析C.竞聘演讲D.混合式面试【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。
28、参见教材P176。二、多项项选择题1、计划工工作就是根根据实际情情况，提出出未来一定定时期内组组织所要达达到的目标标及实现目目标的方法法，其具体体内容包括括（）。A.怎样做B.何地做C.谁去做D.何时做E.做什么【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的内容。无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为“5W1H”，即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。参见教材P126。2、下列属属于计划工工作的基本本特点的有有（）。A.目的性B.经济性C.普遍性D.首位性E.固定性【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正确】【答案
29、解析】：本题考查计划的基本特点。计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。参见教材P127。3、按照计计划的表现现形式，可可以将计划划分为（）。A.宗旨B.战略C.规则D.预算E.目标【正正确答案】：ABCDDE【您您的答案】：ABCDDE【答案正正确】【答案解解析】：本本题考查计计划的种类类。按照不不同的表现现形式，可可以将计划划分为宗旨旨、目标、战战略、政策策、规则、程程序、规划划和预算等等。参见教教材P1228。4、按计划划的期限或或时间，可可以将计划划分为（）。A.短期计划划B.战略略计划C.长期计划划D.中期期计划E.战术计划划【正确确答案】：ACD【您的答答案】：
30、AACD【答案案正确】【答案解解析】：本本题考查计计划的类型型。按计划划的期限或或时间，可可以将计划划分为短期期、中期和和长期计划划。划分短短期、长期期的时间标标准是一个个相对的概概念。一般般来说，长长期计划是是指5年以以上的，而而短期计划划是一年以以内的，介介于二者之之间的为中中期计划。参参见教材PP130。5、计划工工作的程序序包括（）。A.评估机会会B.确定定目标C.确定前提提条件D.评价各种种备选方案案E.拟定定辅助计划划【正确确答案】：ABCDDE【您您的答案】：ABCEE【答案案解析】：本题考查查计划制定定的程序。计计划制定的的程序包括括：评估机机会、确定定目标、确确定前提条条件、
31、拟定定可供选择择的方案、评评价各种备备选方案、选选择方案、拟拟定辅助计计划、编制制预算。参参见教材PP132。6、下列属属于战略计计划过程的的内容的有有（）。A.愿景和使命的陈述B.战略定位C.战略目标的制定D.战略选择E.战略计划的实施【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划过程的内容。内容主要包括：（1）愿景和使命的陈述与战略目标的制定；（2）战略定位（环境分析）：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位；（3）战略选择：即选择合适的发展途径；（4）战略计划的实施：即通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。参见教材P1
32、34。7、下列属属于目标管管理的程序序的有（）。A.确定目标标B.目标标展开C.目标审核核D.目标标实施E.目标成果果评价【正正确答案】：ABDEE【您的的答案】：ABDEE【答答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理的程序。目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138。8、下列选选项中，可可以体现组组织的重要要作用的有有（）。A.工作任务清晰化B.资源分配统筹化C.工作目标模糊化D.工作内容专业化E.工作衔接无缝化【正确答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面：工作任务清晰
33、化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。9、的有（）。A.下属的素质B.管理工作的复杂程度C.授权的程度D.沟通和联络技术E.空间距离的远近【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查影响管理幅度的因素。影响管理幅度的因素包括：管理人员的素质及领导风格；下属的素质；管理工作的复杂程度；管理的规范性；沟通和联络技术；授权的程度；空间距离的远近；外部环境。参见教材P155-156。10、下列列属于直线线制的优点点的有（）。A.领导隶属属关系简单单、明确BB.机构简简单C.指指挥统一DD.稳定性性较高E.上下信息息传递迅速速【正确确
34、答案】：ABCEE【您的的答案】：ABCEE【答答案正确】【答案解析】：本题考查直线制的优点。直线制的优点在于，领导隶属关系筒单、明确，机构筒单，指挥统一，上下信息传递迅速。参见教材P161。1、（）可可以帮助组组织各级管管理者从资资金和现金金收支的角角度，全面面、细致地地了解管理理活动的规规模、重点点和预期成成果。A.目标B.预算C.决算D.规划【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。参见教材P130。2、（）是是应用于整整个组织，为为组织设立立总体的
35、较较为长期的的目标，寻寻求组织在在环境中的的地位的计计划。A.战术计划划B.战略略计划C.长期计划划D.中期期计划【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划的概念。战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。参见教材P130。3、计划工工作中强调调在制定计计划时要留留有余地是是指（）。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”；而在执行中
36、，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。参见教材P133。4、下列不不属于企业业内部条件件分析的是是（）。A.组织结构分析B.组织文化分析C.技术环境分析D.资源条件分析【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查分析内部条件。为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡，就要求组织必须弄清楚自身资源（人、财、物、技术、组织、管理）状况。为此，内部条件分析主要包括下列内容：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。参见教材P135。5、目标管管理的理论论基础是（）。A.人本主义义B.效率率主义C.人本主义义和自由主主义的结合合D.人本本主义和效效率主义的的
37、结合【正正确答案】：D【您的的答案】：D【答答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137。6、（）是是组织最大大的资源。A.人B.财C.信息D.时间【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的特征。组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源。参见教材P147。7、把组织织划分为小小型组织、中中型组织和和大型组织织是按照（）标准划划分的。AA.组织的的性质B.组织规模模的大小CC.组织目目标的不同同D.组织织的特性【正确答答案】：BB【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考
38、查组织分类。按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。参见教材P147。8、下列属属于非营利利性组织的的是（）。A.工厂B.银行C.商店D.宗教组织【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查非营利性组织。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147。9、按照（），可以以把组织划划分为机械械化组织与与有机式组组织。A.组织的性性质B.组组织的目标标C.组织织的特性DD.组织的的形态【正正确答案】：C【您的的答案】：C【答答案正确】【答案解析】：本题考查组织
39、的分类。按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。10、下列列不属于组组织的主要要目标的是是（）。A.实现组织的效率与效益B.积聚组织成员的士气C.合理工作安排D.使组织持续发展【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的目标。组织的目标主要有：实现组织的效率与效益、积聚组织成员的士气、使组织持续发展。参见教材P149。11、下列列不属于按按产品划分分部门的缺缺点的是（）。A.可能造成成机构重叠叠B.部门门的本位主主义C.各各部门易产产生“隧道道视野”DD.需要更更多具有全全面管理能能力的人【正确答答案】：CC【您的的答案】：C【答答
40、案正确】【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括：可能造成机构重叠；部门的本位主义；需要更多具有全面管理能力的人。参见教材P152-153。12、下列列组织结构构的类型中中，适用于于中小型组组织的是（）。A.直线制BB.直线职职能制C.事业部制制D.矩阵阵制【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查直线职能制。直线职能制适用于中小型组织。参见教材P162。13、（）结构也也叫规划目标结构构制。A.直线制BB.直线职职能制C.事业部制制D.矩阵阵制【正正确答案】：D【您的的答案】：D【答答案正确】【答案解析】：本题考查矩阵制。矩阵制结构也
41、叫规划目标结构制。参见教材P163。14、下列列不属于团团队结构的的优点的是是（）。A.每个成员都明确团队的工作并为之负责B.具有较大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息C.能够给顾客提供更卓越的服务D.少数服从多数，防止个人滥用权力【正确答案】：D【您的答案】：C【答案解析】：本题考查团队结构的优点。包括：（1）每个成员都明确团队的工作并为之负责；（2）团队具有较大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息，协调工作；（3）团队能够给顾客提供更卓越的服务。参见教材P165。15、编制制岗位说明明书的信息息来源于（）。A.人力资源源计划B.工作分析析C.招聘聘与甄选DD.绩效
42、考考核【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。参见教材P170。16、培训训的目的是是（）。A.提高员工的技能B.促进员工的成长与提高C.使员工将来承担更大的职责D.作为对员工奖惩的依据【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。培训主要是提高员工的技能，发展则针对员工的成长和提高，以使其将来承担更大的职责。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。参见教材P171。17、根据据目标、岗岗位及职务务标准评估估员工的表表现，并作作为奖惩的的依据的
43、是是（）。A.培训B.员工发展C.绩效考核D.招聘【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。参见教材P171。18、在招招聘工作中中，最关键键、技术性性最强、难难度最大的的环节是（）。A.招聘B.甄选C.绩效考核核D.工作作评价【正正确答案】：B【您的的答案】：B【答答案正确】【答案解析】：本题考查甄选。人员甄选是整个招聘工作中最关键，也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节。参见教材P175。19、下列列面试方式式中，可为为应聘者提提供充分展展示才华、自自我表现的的机会的是是（）
44、。A.结构化面试B.情景模拟与案例分析C.竞聘演讲D.混合式面试【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。参见教材P176。20、让员员工在横向向层级上参参与不同的的工作，学学习和掌握握不同的工工作技能和和经验，使使其对各种种工作之间间的关系和和整个组织织活动有更更全面、更更深刻的体体验指的是是（）。A.实习B.助理职务设置C.临时职务代理D.工作轮换【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查培训。工作轮换是指让员工在横
45、向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验，这种方法有利于培养接班人。参见教材P178。二、多项项选择题1、下列属属于计划工工作的基本本特点的有有（）。A.目的性B.经济性C.普遍性D.首位性E.固定性【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的基本特点。计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。参见教材P127。2、按照计计划的表现现形式，可可以将计划划分为（）。A.宗旨B.战略C.规则D.预算E.目标【正正确答案】：ABCDDE【您您的答案】：ABCDDE【答
46、案正正确】【答案解解析】：本本题考查计计划的种类类。按照不不同的表现现形式，可可以将计划划分为宗旨旨、目标、战战略、政策策、规则、程程序、规划划和预算等等。参见教教材P1228。3、计划工工作的程序序包括（）。A.评估机会会B.确定定目标C.确定前提提条件D.评价各种种备选方案案E.拟定定辅助计划划【正确确答案】：ABCDDE【您您的答案】：ABCDDE【答案正正确】【答案解解析】：本本题考查计计划制定的的程序。计计划制定的的程序包括括：评估机机会、确定定目标、确确定前提条条件、拟定定可供选择择的方案、评评价各种备备选方案、选选择方案、拟拟定辅助计计划、编制制预算。参参见教材PP132。4、下列属属于战略计计划过程的的内容的有有（）。A.愿景和使命的陈述B.战略定位C.战略目标的制定D