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1、物流师20004年33月考试试试卷(第一部分分)一、 断题：(正确画AA，错误画画B；每题题0.5分分，共200分)1进行物物流调查的的方法有很很多，按抽抽样方式不不同，可分分为普通和和抽样调查查两种。2在选择择物流调查查对象时，当当对象群体体人数很多多、调查难难度大时，宜宜选择较多多的样本。3分析各各个对象在在物流市场场中所占的的份额，并并提出对应应不同对象象的战略和和策略方案案的分析方方法称为空空间结构分分析。4从物流流业务分析析中，可以以看出在物物流业务中中的包装业业属于低投投资、低成成本、高收收入的行业业。5分销物物流中JIIT方式，就就是Jusst Inn Timme，即准准时化送货
2、货，又可称称作同步生生产，看板板供应。客客户企业实实行零库存存生产，不不设仓库，但但供应商有有仓库，并并按需送货货。6销售物物流合理化化的第一个个原则，就就是商物分分离。7物流系系统化的目目标简称为为5S，即即服务性、快快捷性、有有效的利用用面积和空空间、规模模适当化、库库存控制。8包装材材料的选择择直接关系系到包装质质量和包装装费用，有有时也影响响运输、装装卸搬运和和仓储环节节作业的进进行。9通过物物流空间结结构分析，可可以帮助企企业选择物物流业务发发展方向和和寻找其发发展机遇。10按供供应商对本本企业的重重要程度，分分为专家级级型、行业业领袖型、低低产小规模模型和量小小品种多型型。11国际
3、际物流是国国际贸易产产生与发展展的基础和和条件。12多式式联运作为为一种新型型的运输组组织形式，其其主要目的的是为客户户提供高质质量、低成成本的运输输服务，但但其“门门”的服服务可拓展展到整个物物流过程。13运输输服务的生生产和消费费是同时进进行的，即即服务人员员向顾客提提供服务时时，顾客同同时也在消消费这种服服务，两者者在时空上上不可分离离。14运输输服务是运运输主体通通过运输设设备与顾客客之间的接接触来为顾顾客提供服服务。15在制制定运输价价格时，政政府指导价价体现了统统一性与灵灵活性相结结合的原则则，允许经经营者在规规定范围和和幅度内调调价。16企业业在选择供供应商时，当当采购商品品的质
4、量与与交付时间间均能满足足要求时，则则通常采用用采购成本本比较法进进行。17销售售物流管理理环节主要要考虑扩大大市场、提提高客户服服务水平、降降低物流成成本等。18第三三方物流通通常称为契契约物流，或或合同物流流，也可称称为外包物物流。19企业业对采购的的控制，是是指对采购购人员、采采购管理制制度及首单单采购等内内容进行的的管理和控控制。20企业业的采购计计划就是对对采购过程程中物流活活动所进行行的计划。21企业业与供应商商之间的关关系大致可可以分为五五种，其中中渗透型是是在长期目目标型集成成上发展起起来的，联联盟型是从从供应链角角度提出的的。22在进进行供应商商选择时，当当采购时间间紧迫，投
5、投标单位少少，供应商商竞争不激激烈，订购购物资规格格和技术条条件比较复复杂时，采采用协商选选择方法比比招标方法法更为合适适。23企业业的销售物物流是指产产品从下生生产线开始始，直至产产品离开企企业为止的的物流活动动。24由于于配送业务务可实现生生产企业的的“零库存存”，因此此今后的发发展可以做做到消灭库库存。25金属属材料、金金属制品、金金属零配件件、机械设设备等物资资允许存入入同一库房房。26仓库库保管区的的划分一般般应按照储储存物资的的自然属性性划分保管管区。27流通通加工是销销售物流中中增加附加加价值的活活动，是一一项具有广广泛发展前前景的工作作。28在库库存数量管管理中的AABC管理理
6、法就是把把占品种量量少，而占占价值比例例大的货物物分离出来来，加以重重点管理。29铁路路车站、汽汽车站、港港口、航空空港、管道道站与中转转仓库等都都属于运输输结点。30与外外包物流相相比，企业业如果自己己运作物流流，要面临临两大风险险，一是投投资的风险险，二是存存货的风险险。31我国国的第三方方物流企业业仍以运输输、仓储等等基本物流流业务为主主，加工、配配送、定制制服务等增增值服务功功能处在发发展完善阶阶段。32供应应链管理主主要涉及到到四个主要要领域:供供应(Suupplyy)、生产产计划(SScheddule Plann)、物流流(Loggistiics)和和需求(DDemannd)。这这
7、四个领域域中，生产产计划是关关键的要素素。33按包包装功能可可分为工业业包装和商商业包装。工工业包装也也称为运输输包装，其其目的是保保证商品在在运输、保保管、装卸卸搬运过程程中保持商商品的完好好。34配送送从本质上上是运输，但但又不同于于运输，它它是运输在在功能上的的延伸。35客户户关系管理理中有关服服务质量、价价格、经济济实力与企企业的技术术、管理水水平等实力力环节属于于客户关系系管理中的的基础工作作。36在运运用定量订订货法控制制库存时，订订货点是一一个决策变变量，因此此在系统运运作过程中中订货点是是一个变量量。37定期期订货法一一般多用于于A类物资资，即品种种少而价值值高、比较较重要的货
8、货物。38在自自动化仓库库分类中，按按仓库的高高度可分为为整体式和和分离式两两种，前者者仓库的高高度在122米以上，则则后者在112米以下下。39货物物在运输过过程中的合合理消耗也也属于物流流成本。40降低低物流成本本、降低库库存水平、提提高顾客服服务水平、缩缩短物流作作业周期等等属于设立立物流系统统常见的计计划执行目目标。二、单选题题：(每题题1分，共共20分)41根据据研究物流流业务不同同，物流调调研分为( )。A 单单一品种和和综合品种种物流调研研B专业业物流业务务调研和综综合物流调调研C生产资资料和生活活资料物流流调研 D物物流市场需需求和供应应调研42根据据对象发展展变化规律律来推测
9、对对象未来的的发展变化化趋势称为为( )。A判断 B推理 C归归纳 D预测测43物流流供应市场场是指物流流服务( )的的市场。A需求商商 BB提供商商 CC中间商商 DD生产商商44进行行物流调研研资料综合合分析的时时间序列分分析最常见见的内容是是( )，并能能反映发展展变化趋势势。A概率分分析 B增长长率分析 C风险分析析 DD占有率率分析45按竞竞争性质划划分，物流流方案包括括( )。A竞争和和无竞争战战略方案BB竞争强强和竞争弱弱战略方案案C垄断断竞争和非非垄断竞争争战略方案案D竞争争对手多和和竞争对手手少战略方方案46在信信息系统的的开发、安安装、使用用、维护当当中所涉及及、使用的的大
10、量的、具具体的( )是是建设信息息系统的基基础，也是是关键与核核心的部分分。A信息技技术 B报表表 CC文件 D基础档案案47金属属材料库平平均贮备期期是( )天。 A.70 90 B 90 1220 C1000 120 D90 150048仓库库的铁路站站台高度为为高出轨顶顶( )。 A11.2 mm BB0.99 m C11.1 mm DD1.55 m49为加加速出入库库而采用的的托盘堆叠叠储存时，一一般用( )存存取。 A人人工 B叉车车 CC吊车 D堆垛机50影响响自动化仓仓库库容量量最基本的的几个要素素是( )。A产品、产产量、生产产工艺过程程、辅助服服务部门、时时间安排 B库存存量
11、、人员员数、设备备数、仓库库占地面积积、投资额额C货物种种类形状尺尺寸、平均均库存量、最最大库存量量、每日入入出库数量量、出入库库频率D场址、建建筑面积、运运输量、人人员数、设设备数51物流流结点在物物流系统中中一般都具具有衔接功功能、管理理功能和( )。A配送功功能 B流通通加工功能能 CC信息功功能 D包装装功能52物流流中心按布布局不同，主主要有辐射射型、吸收收型、扇型型和( )。A加工型型 BB分货型型 CC配送型型 DD聚集型型53仓库库面积包括括有效面积积和辅助面面积，其中中辅助面积积指办公室室、通道、生生活间及( )。A验收、分分类、分发发作业场地地 BB专用线线所占面积积 C装
12、装卸站台 D库房面积积54物流流成本管理理的中心环环节是物流流成本的( )。A预测 B核算 C控控制 D分析析55运输输物流的调调研属于( )。A单一品品种物流调调研 B专业业物流业务务调研C生产资料料物流调研研 DD物流供供应调研56物流流系统中存存在的制约约关系也称称为( )。A一律背背反原理 B二律背反反原理C三律背反反原理 D四四律背反原原理57伴随随着物流活活动而发生生的各种费费用，并体体现物流活活动所消耗耗的物化劳劳动和活劳劳动的货币币表现称为为( )。A物流价价格 B物流流价值C物流效益益 DD物流成成本58企业业为满足客客户的物流流需求，开开展的一系系列物流活活动的结果果称为(
13、 )。A物流管管理 B物流流成本C物流服务务 DD物流效效益59我国国海关法法规定，出出口商品的的发货人或或其代理人人应当在装装货的( )前前向海关申申报。A12小小时 B244小时C36小时时 DD48小小时60在物物流系统本本量利分析析中，( )是是一个十分分重要的概概念。A边际成成本 B边际际税率 C边边际贡献 D边际资本本三、多选题题：(至少少有2个以以上正确答答案，每题题2分，共共20分)61物流流业务结构构分析主要要包括( )、搬搬运、包装装、装卸、物物流信息、物物流管理咨咨询等。A生产 B仓储 C运运输 D配送送 EE流通加加工62现代代企业物流流质量管理理是一个整整体概念。现现
14、代企业物物流活动具具有内在的的客观规律律，在质量量管理方面面同样反映映出相应的的要求，归归纳起来有有( )特点。A全过程程控制 B全全员参与 C满足需要要 DD全面管管理 E整体体发展63物流流战略方案案，按具体体竞争方式式划分，包包括低成本本战略、( )等。A折中策策略 B品牌牌战略 C营营销战略 D联合战略略 E高服服务战略64仓库库通道宽度度是根据( )来确定的的。A物料的的周转量 B物料的外外形尺寸 C区域划分分 DD通风 E运输设备备65提高高物流系统统效率的主主要方法有有( )。A减少运运输次数 B减少路线线交叉 C降降低运输成成本 D确定定最优的运运输速度 E增加人员员66在物物
15、流各项活活动中装卸卸搬运的特特点有( )。A安全性性要求高 B安安全性要求求低 C作业业量大 D作作业量小67一项项完整的物物流调研活活动通常包包括( )。A物流实实际调查 B资料整理理分析 C可可行性研究究 DD实际发发展预测 E综合合分析处理理68.物资资采购战略略按采购品品种的多少少，可以分分为：( )。A.常规品品采购、紧紧缺品采购购、数字品品采购、时时令品采购购、珍稀品品采购B.单一品种种采购战略略和多品种种联合采购购战略C.定量订订货采购、定定期订货采采购、定量量联合采购购、定期联联合采购D.订货点点采购、MMRP采购购、准时化化采购、供供应链采购购、电子商商务采购EE.招标采采购
16、、非招招标采购、自自行采购、委委托采购、代代理采购69在物物流系统的的生产经营营活动中，属属于变动成成本的项目目是( )。A材料消消耗费用 B燃料消耗耗费用 C信息息费用D固定资产产折旧费 E工资费用用70按照照物流系统统的作用、属属性及作用用的空间范范围，可以以从不同角角度对物流流进行分类类。按照物物流活动的的空间范围围分类，可可以分为( )。A地区物物流 B供应应物流 C销销售物流 D国国内物流 E国际物流流物流师资格格认证考试试试卷 (第二部分分)四、改错题题：(在错错的部分下下划线，并并在题下空空白处写上上正确答案案；每题22分，共110分)1采购与与供应有商商流过程、又又有物流过过程
17、。物流流过程主要要进行商品品交换，实实现物资所所有权的转转移；而商商流主要进进行运输和和储存，实实现物资实实体空间和和时间位置置转移。2MRPP(物料需需求计划)采购，主主要应用于于流通企业业。3第三方方物流企业业一定要有有物流作业业能力，也也就是说必必须拥有物物流设施和和运输工具具，直接从从事运输、保保管等作业业活动，同同时可以负负责物流系系统设计并并对物流系系统运营承承担责任。4物流是是物资流通通的简称。5配送实实际是一个个货物的分分配过程，这这一过程包包括集中、分分类和散发发三个步骤骤。五、简答题题：(每题题4分，共共24分)1简述撰写写物流调查查报告的目目的和内容容。2配送送除创造空空
18、间效用外外，还具有有哪些功能能？3集装箱多多式联运应应具有哪些些基本条件件？4目前前物流信息息采集有哪哪几种常用用方法？5何谓仓容容物资储存存定额？它它主要受哪哪些因素的的影响？66自动化仓仓库的结构构和种类很很多，其基基本构成包包括哪些？六、计算题题：(每题题3分，共共6分)1 某超超市的某种种饮料的日日需求量为为10000罐，提前前期随机变变化且服从从均值为55天，标准准差为l天天的正态分分布，如果果该超市确确定的客户户服务水平平要达到995%，请请结合所提提供的客户户服务水平平与安全系系数对应关关系的常用用数据(见见下表)，计计算出该种种饮料的安安全库存量量是多少？服务水平0.99998
19、0.990.980.950.900.800.70安全系数3.52.332.051.651.290.840.552、运输公公司依据历历史数据分分析，确定定单位变动动成本1660元/千千吨公里，固固定成本总总额为344万元，该该公司的营营业税率为为3%。预预计计划年年度1月份份货物周转转量为60000千吨吨公里，单单位运价为为200元元/千吨公公里。请对对该公司进进行运输业业务的本量量利分析。七、案例分分析题：(2选1，每每题20分分) 要求求：文字通通顺，条理理清楚，重重点突出，字字数不限。案例1 20000年下半半年，由某某地三九物物流公司和和英和物流流公司找到到某第三方方物流公司司，请该公公
20、司作为他他们的“二二级代理商商”为其代代办某化工工有限公司司的铁路、公公路运输等等物流业务务。获此信信息后，该该公司认为为此项目本本公司就能能胜任，不不应坐失良良机，应抓抓紧时间去去投标。于于是该公司司立即起草草自荐信函函，并通过过邮政寄发发给某化工工有限公司司，希望能能直接为他他们提供物物流服务。然然而此时，该该化工有限限公司的物物流代理招招标工作已已进入了第第三轮。早早在第一轮轮招标时就就有13家家国内外物物流管理和和物流实体体公司参与与竞标，其其中有9家家进入第二二轮竞标；第二轮以以后只剩44家企业闯闯入第三轮轮。上述的的英和公司司则幸运过过关，进入入第三轮。英英和公司为为了取得此此轮竞
21、标的的胜利，才才找到该公公司作为其其合作伙伴伴。作为物流实实力雄厚并并拥有丰富富物流实践践经验的第第三方物流流公司，虽虽然做出了了迅速反映映，及时地地起草了自自荐信函，但但最终还是是失去了这这次机会。请回答下列列问题：11、分析此此公司竞标标失败的原原因；2、如如何才能避避免上述情情况的再次次发生。案例2 20001年3月月25日某某百货公司司通过海尔尔网站的电电子商务平平台下达了了55台商商用定单，定定单号：550005571。海海尔物流采采购部门、生生产制造部部门同时接接到定单信信息。在计计算机系统统上显示出出商用空调调事业部的的缺料情况况；采购部部门向压缩缩机供应商商发布网上上定单；配配
22、送部门(根据配送送单)四小小时送料到到工位。3月30日日海尔完成成了55台台商用空调调的生产，并并在当天配配送给用户户。海尔完完成客户定定制定单只只用了5天天。请分析：(1)海尔尔企业内部部物流的一一体化运作作情况； (22)分析海海尔物流与与社会物流流的关系。物流师全国国第一次统统考试题参参考答案一、判断题题：(正确确画A，错错误画B；每题0.5分，共共20分)15 BBBABBB6100 AAAAAB11115 BBABBA1620 AAAAABB21225 AAABBA26300 AAAAAA31135 ABAAAA3640 BBABAAA二、 选题：(每每题1分，共共20分)41455
23、 BDBBBA46650 ABCBBC 51555 CDDACB556600 BDCCBC三、多选题题：(至少少有2个以以上正确答答案，每题题2分，共共20分)61.BCCD62.ABDEE63.AACDE664.ABBE65.ABD666.ACC67.AABDE68.BCC 669.ABBE 70.AADE四、改错题题：(在错错的部分下下划线，并并在题下空空白处写上上正确答案案；每题22分，共110分)1采购与与供应有商商流过程、又又有物流过过程。物流流过程主要要进行商品品交换，实实现物资所所有权的转转移；而商商流主要进进行运输和和储存，实实现物资实实体空间和和时间位置置转移。(改为商流流；
24、物流)2MRPP(物料需需求计划)采购，主主要应用于于流通企业业。(改为为：生产)3第三方方物流企业业一定要有有物流作业业能力，也也就是说必必须拥有物物流设施和和运输工具具，直接从从事运输、保保管等作业业活动，同同时可以负负责物流系系统设计并并对物流系系统运营承承担责任。(改为：不不一定；可可以没有；不直接；只是复杂杂)4物流是是物资流通通的简称。(改为：物物的)5配送实实际是一个个货物的分分配过程，这这一过程包包括集中、分分类和散发发三个步骤骤。 (改改为：集散散)五、简答题题：(每题题4分，共共24分)1 简述述撰写物流流调查报告告的目的和和内容。答：撰写物流流调查报告告的目的： 形成物物
25、流调查报报告，对调调查活动以以及对调查查数据分析析整理的过过程及其工工作成果进进行总结汇汇报，提供供领导参考考。 通过撰撰写调查报报告，把调调查过程和和调查成果果进行系统统化、逻辑辑化整理，形形成系统化化的有价值值的成果。撰写物流流调查报告告的内容：调查项目目的产生和和项目过程程概况；调查过程程；调查结果果；分析和建建议；其他说明明；附录2 配送送除创造空空间效用外外，还具有有哪些功能能？答：配送除除创造空间间效用外，还还具有以下下功能： 完善了了运输系统统； 消除交交叉运输； 提高了了末端物流流的经济效效益； 实现低低库存或者者零库存 简化手手续，方便便用户； 提高了了供应保证证速度。3 集
26、装装箱多式联联运应具有有哪些基本本条件？答：集装箱箱多式联运运应具有以以下基本条条件： 拥有网网络化的集集装箱货运运站 拥有国国内外的联联运网点 实行单单一的多式式联运费率率 具有比比较完善的的多式联运运组织制度度4 目前前物流信息息采集有哪哪几种常用用方法？答：目前物物流信息采采集的常用用的方法有有：人工操作作；数据交换换；利用数据据采集设备备。5 何谓谓仓容物资资储存定额额？它主要要受哪些因因素的影响响？答：仓容物物资储存定定额是指在在一定技术术条件下，单单位面积允允许合理储储存物资的的最高数量量标准。仓仓容物资储储存定额受受许多经济济技术因素素的制约，主主要有：物物资本身的的性能、特特点、形状状、体积、重重量；地坪坪承载能力力；堆码形形式：库房房的有效高高度；储存存作业的技技术设备件件等。6 自动动化仓库的的结构和种种类很多，其其基本构成成包括哪些些？答：自动化化仓库的基基本构成包包括：建筑筑物、货架架、理货区区、堆垛机机械和配套套机械等几几部分组成成。六、1. 16650