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1、车辆交通管理标准作业规程1.0目的的 规范范公司所辖辖物业管理理区域内的的交通管理理，维护交交通安全、道道路畅通。2.0适用用范围 适用用于廊坊荣荣盛物业公公司一级小小区管理处处的所有车车辆及交通通设施的管管理。3.0职责责3.1管理理处经理负负责进行车车辆交通管管理的抽查查、指导工工作。3.2安防防主管、安安防班长负负责车辆交交通管理工工作的执行行、指导和和检查。3.3安防防员负责交交通管理工工作的落实实和执行。4.0方法法和过程控控制4.1机动动车辆的管管理管理处负责责建立、健健全小区区业主机动动车辆台帐帐，并做做到业主更更换新车后后及时将台台帐更新，确确保台帐完完善。要求求小区业主主的车
2、辆全全部登记在在册，安防防员要对所所管辖小区区的小区区业主机动动车辆台帐帐熟悉、掌掌握。4.2车辆辆进出管理理4.2.11业主机动动车辆管理理。进车程程序：刷卡卡敬礼登记放行；出车程序序：刷卡敬礼登记放行。4.2.22对外来人人员机动车车辆的管理理。当外来来人员开车车需要进入入小区时，门门岗安防员员语言行为为规范参见见BI手手册中规规定执行。当当外来人员员说明是拜拜访业主时时，门岗安安防员应首首先询问其其去哪一栋栋、哪一个个单元、探探访谁。4.2.22.1如外来来人员能准准确说明探探访对象，门门岗安防员员按外来来人员登记记表、车车辆进场登登记表进进行登记再再进行放行行；同时，门门岗通知巡巡逻岗
3、安防防员指引来来访人员将将机动车辆辆停放在小小区内的相相应位置上上。当外来来人员驱车车离开小区区时，门岗岗安防员负负责收回出出入证，并并进行相应应的核查、 收费登记记工作，确确认无误后后方可放行行，并在车车辆出场登登记表上上登记车辆辆的离开时时间。4.2.22.2外来来人员无法法说出要拜拜访的业主主姓名或单单元号码时时，门岗安安防员行为为语言行为为规范参见见BI手手册中规规定执行。4.3车辆辆行驶管理理4.3.11为了限制制机动车辆辆的车速，避避免车速过过快造成交交通事故，小小区内机动动车辆道路路上应设置置减速标识识、减速垄垄。4.3.22小区内要要设置机动动车辆禁止止鸣笛的警警示标志。4.3
4、.33小区的机机动车辆通通道上如是是双行道应应划出机动动车辆行车车指示线。4.4 车辆停放放管理程序序4.4.11巡逻岗安安防员负责责机动车辆辆的停放管管理。4.4.22当巡逻岗岗安防员发发现车辆未未按照规定定停放，停停放车辆占占用了公共共道路或占用他他人停车位位，当班巡巡逻岗安防防员应及时时与业主联联系，引导导业主将车车辆停放在在指定的位位置，引导导完毕后与与业主及时时沟通，语语言行为规规范参见BBI手册。4.4.33对小区内内路面的一一切车辆停停放管理要要求a)机动车车辆应统一一在划好的的停车线内内停放。b)根据小小区实际情情况，管理理处可安排排相应位置置停放机动动车辆，但但不得阻挡挡其它
5、车辆辆通行。4.4.44巡逻岗安安防员应提提醒车主（司司机）关锁锁好车门、窗窗，并将车车内的贵重重物品随身身带走。4.4.55巡逻岗安安防员应按按照规定的的巡逻时间间巡检小区区的车辆情情况，发现现门、窗未未关好，有有漏油、漏漏水等现象象应及时通通知车主处处理，并做做好相关记记录。4.4.66门岗安防防员应留意意进入小区区内的一切切车辆情况况，对载有有易燃、易易爆等危险险物品的车车辆禁止进进入小区，确确保小区安安全。4.4.77巡逻岗安安防员注意意观察车辆辆情况和驾驾驶员的行行为，若遇遇醉酒驾车车者、应立立即劝阻，避避免交通意意外事故的的发生。4.4.88在纠正外外来人员机机动车辆乱乱停乱放时时
6、，巡逻岗岗安防员行行为语言规规范参见BBI手册中中执行，纠纠正外来人人员机动车车辆违规停停车行为。4.5小区区非机动车车辆的管理理4.5.11小区内非机机动车辆指指的是业主主的自行车车、三轮车车。4.5.22小区内非机机动车辆的的停放地点点为规划的的自行车停停放区。4.5.33非机动车车停放区域域要有警示示业主锁好好车辆的温温馨提示。4.5.44 小区内各各楼宇周围围的道路上上、各单元元楼道内、一一律不允许许停放业主主的非机动车车辆。4.5.55各区域巡巡逻岗安防防员每天巡巡查区域的的非机动车车辆摆放情情况，发现现停放非机机动车停放放区域有未未按照规定定停放的，安安防员及时时进行违规规车辆的纠
7、纠正，将车车辆摆放在在指定的位位置。4.5.66巡逻岗安安防员如发发现各楼道道内有业主主的自行车车停放时，安安防员要与与单元内的的业主沟通通，及时纠纠正业主的的违章停放放行为。4.5.77 巡逻岗安安防员如值值勤时发现现业主的自自行车未上上锁时，应应将未锁车车辆暂时存存放到门岗岗处，并在在单元上留留下留言条条，说明情情况。在业业主取回车车辆时用温温馨的语言言告之今后后要加强注注意，避免免车辆丢失失，或将车车放在指定定地点登记记保存。4.5.88 在纠正业业主在小区区内乱停乱乱放非机动动车时，应应和业主及及时沟通，请请求业主将车车停放到指指定的停车车位置。4.6大型型文体活动动交通管理理4.6.
8、11制定文体体活动交通通管理计划划（方案）a) 安防主管负负责制定观观众、宾客客的出入路路线；b) 制定小区内内需封闭时时间与解封封时间；c) 组织落实车车辆行驶及及停放的管管理。4.6.22管理处经经理对交通通管理方案案（计划）的的可行性进进行审批：a) 管理处经理理复核所封封闭的道路路及封闭的的时间是否否与小区的的正常交通通有抵触。b) 各岗位安防防员负责对对车辆行驶驶及停放进进行疏导。4.7交通通设施的管管理。4.7.11安防员在在值勤过程程中对发现现交通设施施损坏的，应应及时记录录在治安安巡逻情况况登记表中中，并报管管理处客户户服务部。4.7.22巡逻岗安安防员负责责保护小区区内各种交
9、交通设施a) 巡逻岗安防防员负责小小区内的所所有交通设设施的管理理。b) 巡逻岗安防防员值勤时时发现存在在有意或过过失造成交交通设施损损毁的责任任者时，及及时将信息息反馈管理理处，由管管理处按小小区有关规规定进行处处理或令其其赔偿。4.8车辆辆出入口岗岗安防员值值勤管理。机机动车辆出出入口岗安安防员如有有特殊情况况需要离岗岗，则需要要向当班班班长请示，由由当班班长长安排相关关人员到岗岗替岗，同同时（或者者），机动动车辆出入入口岗安防防员应将离离岗信息反反馈监控中中心，由监监控中心负负责对出入入口重点录录像监控。5.0 记记录5.1外外来人员登登记表5.2车车辆进场登登记表 5.3车车辆出场登登记表5.4小小区业主机机动车辆台台帐6.0相关关文件6.1突突发性事件件处理标准准作业规程程外来人员登登记表管理区域： 编号号：序号日期时间姓名身份证号或或联系方式来自何地去向执勤人备注审核人: 日日期:车辆进场登登记表管理区域： 编编号： 日 期进场时间车辆临时出出入证号车牌号车 型执勤人备 注审核人: 日日期: 车辆出场登登记表管理区域： 编编号： 日 期出场时间车辆临时出出入证号车牌号车 型执勤人备 注审核人: 日日期:小区业主机机动车辆台台帐管理区域： 编编号： 序号车主车牌号码车型车位号业主住址联系电话备注建档日期： 建档档部门：9