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1、 杭州市政府采购公开招标文件杭州汽车高高级技工学学校物业管管理服务采购项目招标文件编号：HZZZFCGG-20114-0004杭州汽车高高级技工学学校杭州市公共共资源交易易中心（杭杭州市政府府采购中心心）二一四年年一月日目 录第一部分 招标公公告第二部分 编制和和提交采购购响应文件件须知第三部分 项目技技术规范和和服务要求求第四部分 采购合合同的一般般和特殊条条款第五部分 应提交交的有关格格式范例第一部分 招标公告告杭州市公共共资源交易易中心（杭杭州市政府府采购中心心）作为集集中采购机机构（以下下简称采购购机构），就就“杭州汽车车高级技工工学校物业业管理服务务采购项目目”进行公开开招标采购购。
2、具体如如下：1、招标编编号：HZZZFCGG-20114-00042、项目名名称：杭州州汽车高级级技工学校校物业管理理服务采购购项目。3、招标内内容：杭州州汽车高级级技工学校校有三个校校区，分别别位于北大大桥、良渚渚荀山村和和皋亭坝，总总建筑面积积358338平方米米。其中：北大桥校校区建筑面面积为:2224811平方米；良渚校区区建筑面积积46988平方米；皋亭坝校校区建筑面面积；86659平方方米。列入本次招招标的物业业管理内容容为：学校校环境卫生生管理；传传达、保安安、秩序管管理和消防防、监控设设施维护；给排水设设备运行维维护；空调调系统运行行维护；防防雷设施管管理维护与与检测；绿绿化管
3、理；宿舍管理理；校园日日常养护维维修；学校校交办的其其它服务管管理等内容容。本次采采购共一个个标项，不不得拆标。具体内容和相关要求详见招标文件。4、合格的的投标人应应具备的资资格要求：（1）在中中华人民共共和国境内内注册，具具有独立法法人资格，符符合中华华人民共和和国政府采采购法第第二十二条条的规定，且且符合、承承认并承诺诺履行本招招标文件各各项规定的的物业管理理企业，所所提供的服服务和货物物须为在我我国境内合合法生产和和销售的；（2）具有有主管部门门颁发的物业业服务企业业资质证书书，能承担担本项目实实施和招标标文件所规规定的物业业管理要求求，并有良良好的工作作业绩和履履约记录。5、采购方方式
4、：公开开招标。6、获取招招标文件：（1）已办办理数字证证书的供应应商可以登登录浙江省省政府采购购网、“中国杭州州”门户网站站、杭州市市公共资源源交易中心心网站和杭杭州市政府府采购网直直接下载招招标文件，尚尚未办理数数字证书的的供应商需需按本公告告第7条要要求前往采采购机构领领取招标文文件（采购购机构将拒拒绝接受非非按照本公公告第6、77条之方式式获取招标标文件的投投标文件）。（2）招标标文件领取取截止时间间之后有潜潜在供应商商提出要求求获取招标标文件的，采采购机构将将允许其获获取，但该该供应商如如对招标文文件有异议议的，应于于自招标文文件领取截截止时间之之日起七个个工作日内内以书面形形式向采购
5、购机构提出出。7、领取招招标文件（1）时间间：20114年月日至20114年月日止（工工作时间上上午9：000-122：00，下下午13：30-177：00，节节假日除外外）。（2）地点点：杭州市市公共资源源交易中心心政府采购购服务窗口口（杭州市市新业路3311号钱钱江新城市市民之家三三楼7号窗窗口）。（3）领取取招标文件件时必须提提供有效的的企业法人人营业执照照复印件、税税务登记证证复印件、社社保登记证证复印件，法法人委托书书等，所有有复印件均均应加盖公公章。8、投标保保证金：金额人民币币贰万伍仟元整。收款单单位名称：杭州市公公共资源交交易管理委委员会办公公室保证金金专用账户户，开户银银行：
6、杭州州银行市民民中心支行行，账号：75822810000671166。投标人应在在投标截止止时间前办办妥投标保保证金交纳纳手续。9、标前会会：时间：20144年月日上午9:30-112:000；地点：杭州汽车车高级技工工学校（杭州市莫莫干山路5558号）。安排投投标人察看看现场，由由采购人介绍绍相关情况况，请各投投标人准时时参加。联联系人：费费煜峰，联联系电话：05711-8811981558，传真真：05771-8881981158。10、投标标截止时间间与地点：2014年月日上午9时30分，地点：杭州市公公共资源交交易中心第第一开标室室（杭州市市新业路3311号钱钱江新城市市民之家GG1楼
7、）。11、开标标时间与地地点：20014年月月日上午99时30分分，地点：杭州州市公共资资源交易中中心第一开开标室（杭杭州市新业业路3111号钱江新新城市民之之家G1楼楼）。12、项目目联系方式式：杭州市市公共资源源交易中心心（杭州市市政府采购购中心）业业务受理处处，联系人人：张曙平平，联系电电话：05571-8850855067，传传真：05571-8850855019；杭州汽车车高级技工工学校，联系人：费煜峰，联联系电话：05711-8811981558，传真真：05771-8881981158。13、质疑疑和投诉：（1）供应应商如认为为招标公告告信息使自自身的合法法权益受到到损害的，应应
8、于自招标标公告发布布之日起七七个工作日日内以书面面形式向采采购机构提提出质疑；供应商如如认为招标标文件使自自身的合法法权益受到到损害的，应应于自获取取招标文件件之日起七七个工作日日内以书面面形式向采采购机构提提出质疑（招招标文件领领取截止时时间之后获获取的，应应于自招标标文件领取取截止时间间之日起七七个工作日日内以书面面形式向采采购机构提提出）；供供应商如认认为采购过过程和中标标结果使自自身的合法法权益受到到损害的，应应于自预中中标结果公公告之日起起七个工作作日内以书书面形式向向采购机构构提出质疑疑。（2）供应应商对采购购机构的质质疑答复不不满意或者者采购机构构未在规定定时间内作作出答复的的，
9、可以在在答复期满满后十五个个工作日内内向同级政政府采购监监督管理部部门投诉。（3）质疑疑受理地点点：杭州市市公共资源源交易中心心（杭州市市新业路3311号钱钱江新城市市民之家三三楼3344办公室）；联系人：俞顺飞；联系电话话：05771-8550854425。投诉受理地地点：杭州州市财政局局政府采购购监管处（杭杭州市新业业路3111号钱江新新城市民之之家三楼3319办公室室）；联系系人：吴卫民；联系电电话：05571-8850855410。窗口咨询电电话：05571-8850855459。中心市 杭杭州市公共共资源交易易中心（杭杭州市政府府采购中心心） 二一四年月日第二部分 编制和提提交采购响
10、响应文件须须知前附表条款内容规定1项目名称：杭州汽车车高级技工工学校物业业管理服务务采购项目目。2采购内容：杭州汽车车高级技工工学校物业业管理服务务采购项目目，具体包包括：学校校环境卫生生管理；传传达、保安安、秩序管管理和消防防、监控设设施维护；给排水设设备运行维维护；空调调系统运行行维护；防防雷设施管管理维护与与检测；绿绿化管理；宿舍管理理；校园日日常养护维维修；学校校交办的其其它服务管管理等内容容。具体内内容和相关关要求详见见招标文件件第三部分分。3要求质量标标准：符合国务院院物业管管理条例和和招标文件件的要求。4服务期限：自签订合同同之日起11年。合同期满满，供应商商应根据采采购人的要要
11、求延续提提供1-22个月的服服务，费用用标准按原原合同规定定执行。合合同期内，供供应商能严严格履行合合同，通过过采购人的考考核，采购购人报经采采购监管部部门同意可可以续签，有有效期最长长不超过112个月。5采购预算：本项目一一年期采购购预算为2887万元，包含含20144年1月份份预计已产产生的物业业管理费用用10.44万元，实实际11个个月预算为为276.6万元。6合同名称杭州汽车车高级技工工学校物业业管理服务务采购项目目合同7投标有效期期：自投标标截止日起起60天。如如采购机构构认为必要要，可延长长至总计最最长不超过过90天。8投标保证金金：投标保证证金以专户户实际收到到交纳资金金为准，投
12、投标人应在在投标截止止时间前办办妥投标保保证金交纳纳手续。投投标保证金金不得以现现金方式交交纳。投标人应在在投标截止止时间前持持缴款凭据据复印件及及项目编号号至杭州银银行收费窗窗口进行核核对确认，由由杭州银行行收费窗口口统一出具具“投标保证证金递交函函”，替代原原开具的财财政收款收收据。杭州银行收收费窗口：杭州银行行收费窗口口：杭州市市新业路3311号（市市民中心LL楼）杭州州市公共资资源交易中中心三楼东东电梯间旁旁。银行咨询电电话：05571-8850855377、8850855379。9投标文件份份数：正本本壹份、副副本伍份，WWORD格格式电子文文档壹份（光光盘）。10投标方案讲讲解安排
13、：在评标时时将安排每每个投标人人讲解投标标方案，每每个投标人人时间不超超过20分分钟。讲标标次序以投投标登记次次序为准。讲标进场人员须为投标人所属固定职员。讲标结束后由投标人解答评标委员会的提问。一、总则1项目说说明1.1项目目说明见投投标须知前前附表(以以下称“前附表”)所述。1.2杭州州汽车高级级技工学校校为本项目目的采购人人（合同中中的甲方），杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）为采购机构（合同中的鉴证方），杭州市财政局为政府采购监督管理部门，自愿参加本次项目投标的公司为投标人，经评审产生并经批准的投标人为中标人，签订合同后的中标人为供应商（合同中的乙方）。1.3潜在在投标人领领
14、取招标文文件后，必必须按照国国家保密密法以及及保密工作作的相关规规定，对招招标文件内内容应承担担保密义务务，维护采购人人的权益，发生生窃、泄密密事件潜在在投标人应应承担相应应的法律责责任。1.4投标标人一旦参参与本次招招标活动，即即被视为接接受了本招招标文件的的所有内容容，如有任任何异议，均均已在答疑疑截止时间间前提出。1.5投标标人须对所所投产品、方方案、技术术和服务等等拥有合法法的占有和和处置权，并并对涉及项项目的所有有内容可能能侵权行为为指控负责责，保证不不伤害采购购人的利益益。在法律律范围内，如如果出现文文字、图片片、商标和和技术等侵侵权行为而而造成的纠纠纷和产生生的一切费费用，采购购
15、人概不负负责，由此此给采购人人造成损失失的，供应应商应承担担相应后果果，并负责责赔偿。供供应商为执执行本项目目合同而提提供的技术术资料归采采购人所有有。2采购方方式公开招标。3合格的的投标人应应具备的资资格要求：见本招标文文件第一部部分“招标公告告”第4条。4定义4.1 “投标人”系指经国家家有关部门门批准设立立的物业管管理服务企企业，并符合招标标文件要求求，按规定定提交投标标文件的合合格企业。4.2 “管理服务务”系指投标标人按招标标文件规定定，结合本本项目的设设施配置及及本物业使使用性质特特点，提出出物业管理理服务定位位、目标，为为杭州汽车车高级技工工学校提供供优质的物物业服务，具体体包括
16、：学学校环境卫卫生管理；传达、保保安、秩序序管理和消消防、监控控设施维护护；给排水水设备运行行维护；空空调系统运运行维护；防雷设施施管理维护护与检测；绿化管理理；宿舍管管理；校园园日常养护护维修；学学校交办的的其它服务务管理等内内容。具体体内容和相相关要求详详见招标文文件第三部部分。4.3“服服务费用”系指投标标人为使其其受托管理理的物业正正常使用、运运营并达到到合同标准准而需实际际发生的各各类成本费费用，其包包括但不限限于人工成成本费用、维维修费用、物物耗费用、添添置费用、能能耗费用、管管理酬金、税税费等。投标人需自自行承担涉涉及投标的的一切费用用。二、招标文文件5招标文文件的构成成5.1招
17、标标文件用以以阐明采购购需求、采采购程序和和合同条款款等，主要要包括下列列文件及附附件：l 第一部分 招标公告l 第二部分 编制和提提交招标响响应文件须须知l 第三部分 项目技术术规范和服服务要求l 第四部分 采购合同同的一般和和特殊条款款l 第五部分 应提交的的有关格式式范例5.2投标标人应认真真审阅招标标文件中所所有的内容容，包括编编制和提交交采购响应应文件须知知、项目技术术规范和服服务要求、采购合同的的一般和特特殊条款、应提交的的有关格式式范例等。如如果投标人人编制的投投标文件没没有从实质质上响应招招标文件的的要求，其其投标文件件将被采购购机构拒绝绝。6. 招标标文件的解解释6.1标前前
18、会：由采采购人介绍绍相关情况况，请各潜潜在投标人人按招标公公告规定的的时间、地地点准时参参加。6.2已获获取招标文文件的潜在在投标人，若若有问题需需要澄清，应应于投标截截止时间三三个工作日日前以书面面形式向采采购机构提提出，采购购机构与采采购人研究究后，对认认为有必要要回答的问问题，将以以书面解答答形式通知知所有招标标文件收受受人。6.3采购购机构如对对已发出的的招标文件件进行必要要澄清或者者修改的，将将在发布招招标公告的的网站上发发布更正公公告，并以以书面形式式通知所有有招标文件件收受人，同同时视情况况延长投标标截止时间间和开标时时间。该澄澄清或者修修改的内容容为招标文文件的组成成部分。6.
19、4不论论采购机构构向投标人人发送的资资料文件，还还是投标人人提出的问问题，均采采用书面形形式，任何何口头提问问及答复一一律无效。7. 招标标文件的修修改7.1从招招标文件发发出至投标标截止时间间三日前，采采购机构可可能会以补补充通知的的方式修改改招标文件件。补充通通知作为招招标文件的的组成部分分，以书面面形式同时时发给所有有招标文件件的收受人人。7.2 若若有必要，采采购机构将将酌情延长长递交投标标文件的截截止日期。8. 投标标报价8.1标的的物杭州汽车高高级技工学学校物业管管理服务采采购项目，具具体包括：学校环境卫卫生管理；传达、保保安、秩序序管理和消消防、监控控设施维护护；给排水水设备运行
20、行维护；空空调系统运运行维护；防雷设施施管理维护护与检测；绿化管理理；宿舍管管理；校园园日常养护护维修；学学校交办的的其它服务务管理等内内容。具体体内容和相相关要求详详见招标文文件第三部部分。8.2报价价投标人的报报价应包括括为完成本本项目各项项服务可能能发生的全全部费用及及投标人的的利润和应应交纳的税税金等（包包括人员工工资、加班班工资、劳劳动合同法法规定的的各种社会会保险费、人人员食宿与与交通、工工具、办公公费等）。投投标人对合合同内容的的费用、质质量、安全全、文明服服务等实行行全面承包包。投标（开开标）一览览表是报报价的唯一一载体。投标人应充充分考虑所所有可能影影响到报价价的价格因因素（
21、物价价变动、杭杭州市最低低工资标准准上涨等），本本项目采用用固定总价价制。8.3其它它费用处理理招标文件未未列明，而而投标人认认为必需的的费用也需需列入报价价。8.4投标标货币投标文件中中价格全部部采用人民民币报价。报报价应是唯唯一的, 采购机构构将不接受受有选择的的报价。三、投标文文件的编制制9. 投标标文件的语语言投标文件及及投标人与与采购有关关的来往通通知、函件件和文件均均应使用中中文。10. 投投标文件的的组成投标文件应应由：商务报价价文件投标响应应函和投标标（开标）一一览表，技术文件件（针对本项项目的技术术和服务响响应方案，技技术偏离说说明表，招招标文件要要求提供的的其他资料料），商
22、务务文件（证明其为为合格供应应商的有关关资格证明明文件，商商务偏离说说明表，招招标文件要要求提供的的其他资料料），以及及电子文档档（WORRD/WPPS格式）组成。10.1投投标人的商商务报价文文件至少应应包括以下下内容（均均需加盖公公章）：（1）投标标响应函；（2）投标标（开标）一一览表；（3）各项项服务报价价构成表及及分析说明明；（4）物业业管理相关关人员费用用明细表。10.2投投标人的技技术文件应应至少包括括：针对本本项目的技技术和服务务响应方案案，技术偏偏离说明表表，招标文文件要求提提供的其他他资料等（均需加加盖公章）。（1）管理理服务理念念和目标：结合本项项目的规划划布局，建建筑面积
23、范范围，智能能化硬件设设施配置及及本物业使使用性质特特点，提出出物业管理理服务定位位、目标。（2）物业业管理投标标方案：物物业管理的的相关详细细计划和实实施措施，针针对本项目目的重点、特特点和难点点分析及解解决措施等等。主要包括：A. 物业业管理区域域内环境卫卫生管理方案； B. 物业业管理区域域内传达、保保安、秩序序管理和消消防、监控控设施维护护方案；C. 物业业管理区域域内给排水水设备运行行维护管理理方案； D. 物业业管理区域域内空调系系统运行维维护方案；E. 物物业管理区区域内绿化化管理维护护方案；F. 物业业管理区域域内防雷设设施维护与与检测方案案；G. 物业业管理区域域内宿舍管管理
24、方案；H. 物业业管理区域域内日常维维修养护及及巡查方案案；I. 投标标人认为需需要提供的的其它服务务管理方案案。（3）物业业管理服务务的应急方方案：按照照要求制订订发生突发发事件（包包括发生台台风、暴雨雨、雪灾、防防雷等灾害害性天气及及其他突发发事件）时时的应急预预案及相应应的措施；对物业管管理区域内内安全防范范措施、消消防、抗台台、抗震等等紧急预案案；对物业业管理区域域内的防盗盗、防火的的安全防范范巡查、应应急供电系系统、给排排水设备、空空调系统、电电气照明装装置等设备备日常管理理维护方案案和应急检检修措施等等，投标人人认为需要要提供的其其他应急预预案及实施施措施。（4）拟投投入本项目目的
25、主要设设备、保安安秩序管理理、清洗、保保洁等所需需的设备与与工具。（5）劳动动力投入计计划。主要要指服务管管理人员岗岗位安排分分配明细计计划：人员员数量配置置（重要岗岗位须人员员详细资料料，并附上上有关资格格证书复印印件），如项目负责责人、保安、消消防监控值值班员、保保洁人员等等。投入本本项目的项项目经理及及相关专业业的专职管管理和技术术人员的履履历及相关关岗位责任任描述，附附物业管理理专业人员员职业资格格证书复印印件；投标标人为完成成本项目组组建的工作作小组名单单，每个专专职管理人人员情况和和在杭州人人员数应该该明确表示示，明确投投入管理服服务的人数数，在提交交的投标文文件中安排排的人员，须
26、须为公司的的固定职员员；每个参参加项目的的专职管理理人员的履履历表应随随投标文件件一并提交交，主要内内容包括学学历、职位位、经验与与业绩等。（6）投标标人的各项项服务承诺诺。（7）投标标人必须按按劳动合合同法和和政府有关关部门规定定为全体物物业服务人人员交纳所所有相关的的社会保险险及其他相相关费用，并并在投标文文件中作出出明确承诺诺。（8）对本本项目的其其他合理化化建议、要要求（如果果有）。（9）投标标人在投标标文件中，应应对项目技技术规范和和服务要求求中所提出出各项要求求进行逐条条逐项的答答复、说明明和解释。首首先对实现现或满足程程度明确作作出“满足”、“不满足”、“部分满足足”等应答，然然
27、后作出具具体、详细细的说明。回回答“满足”应说明如如何满足，回回答“部分满足足”要明确哪哪部分满足足和哪部分分不满足。同同时明确满满足的程度度。若采用用“详见”、“参见”方式说明明的，应指指明所指文文档（应是是投标文件件的组成部部分）的具具体章节及及页码。任任何含糊不不清的表示示对评标结结果的影响响将是投标标人的责任任。（10）优优惠条件及及特殊承诺诺。（11）技技术偏离说说明表。（12）关关于对招标标文件中有有关条款的的拒绝声明明（如果有有）。（13）投投标人认为为需要的其其他技术文文件或说明明。10.3投投标人的商商务文件至至少应包括括：证明其其为合格供供应商的有有关资格证证明文件，商商务
28、偏离说说明表，招招标文件要要求提供的的其他资料料等（均需加加盖公章）。（1）法人人授权委托托书、法定定代表人及及受委托人人的身份证证复印件；（2）投标标保证金（银银行缴款凭凭证复印件件）；（3）声明明书；（4）有效效的企业法法人营业执执照、税务务登记证、社社保登记证证复印件；（5）20013年上上半年资产产负债表、损损益表复印印件(新成成立的公司司，必须提提供验资报报告)；（6）资质质文件：国国家住房和和城乡建设设部物业业管理企业业资质管理理办法（第第164号号令）规定定的物业服服务企业资资质证书；投标人已荣荣获国家、省、市市级以上物业管管理服务项项目的各类类荣誉情况况；ISO99001质质量
29、管理体体系认证证证书、ISSO140000环境境管理体系系认证证书书等（如果果有）；（7）投标标人介绍及及相关的主主要业绩证证明；截止止投标时间间近三年以以来投标人人承担过类类似项目的物业管理理服务经验验情况（成成功案例需需提供合同同复印件或或采购人出具具的验收报报告并加盖盖公章，原件备查查）；如投标人人提供的合合同复印件件等实施项项目证明材材料与事实实不符或与与其无关，评评标委员会会将进行技技术扣分直直至认定投投标无效；（8）参与与本次招标标活动前三三年内，投投标人在浙浙江省范围围内政府采采购领域中中，在项目目招标、投投标和合同同履约期间间是否存在在不良行为为记录和违违法、违规规行为（如如果
30、有）；（9）商务务偏离说明明表；（10）廉廉政承诺书书；（11）关关于对招标标文件中有有关条款的的拒绝声明明（如果有有）；（12）投投标人认为为需要的其其他商务文文件或说明明。10.4投投标人的投投标文件必必须按照招招标文件要要求制作，并并制作电子文文档（光盘盘）。电子文档内容为为招标文件件第五部分分中相关表表格（商务务报价部分分、技术文文件部分）。11. 投投标有效期期11.1投投标文件合合格投递后后，自投标标截止日期期起，至前前附表第77项所列的的日期内有有效。11.2在在原定投标标有效期之之前，如果果出现特殊殊情况，采采购机构可可以以书面面形式通知知投标人延延长投标有有效期。12. 投投
31、标保证金金12.1 投标人应应按招标公公告和前附附表中的要要求交纳投投标保证金金，作为投投标文件的的一个组成成部分。12.2投投标保证金金可以用支支票、银行行汇票或银银行保函的的形式交纳纳至指定账账户，同时时将银行缴缴款凭证复复印件作为为投标文件件组成部分分。投标保证证金不得以以现金方式式交纳。12.3 联合体投投标的，可可以由联合合体中的一一方或者共共同提交投投标保证金金，以一方方名义提交交投标保证证金的，对对联合体各各方均具有有约束力。12.4 采购机构构将拒绝未未能按规定定时间和数数额交纳投投标保证金金的投标人人。12.5中中标人按要要求与采购购人签订合合同，经采采购机构鉴鉴证后，在在五
32、个工作作日内全额额无息退还还其投标保保证金。12.6未未中标人的的投标保证证金将在中中标通知书书发出后五五个工作日日内全额无无息退还。12.7 如投标人人有下列情情况，将被被没收投标标保证金：12.7.1投标人人在投标截截止时间后后撤销投标标文件的；12.7.2投标人人未按规定定签订合同同或转让中中标的；12.7.3 投标标人在投标标期间存在在提供虚假假材料、相相互串通投投标等违法法违规行为为的。13. 投投标文件的的编制和签签署13.1投投标人按本本须知第99条规定的的语言和前前附表第99项规定的的份数编制制投标文件件，并在封封面上标明明“正本”和“副本”。投标文文件正本和和副本如有有不一致
33、之之处，以正正本为准。13.2投投标文件正正本和副本本均应打印印, 投标标一览表及及反映企业业资质和经经营情况的的资料须由由投标人加加盖法人单单位公章，并并由法定代代表人或授授权委托人人签字盖章章。13.3全全套投标文文件应无涂涂改和行间间插字，除除非这些删删改是根据据采购机构构要求进行行，或者是是投标人造造成的必须须修改的错错误。所修修改处应由由法定代表表人或授权权委托人签签字盖章予予以确认。13.4 投标文件件采用A44幅面，必必须按顺序序统一编目目编码装订订成册。提提倡双面打打印。四、投标文文件的递交交14. 投投标文件的的密封与标标志14.1投投标文件分分正本和副副本，其中中商务报价价
34、文件投标响应应函、投标标（开标）一一览表和相相关的报价价明细清单单、技术术文件（技技术和服务务方案等）、商务务文件（商商务资格等等）分别装装订并密封封包装。其中中电子文档档（光盘）一一份与投标标文件正本本一起密封封包装。没有密封封包装的投投标文件，将将被当场拒拒绝。14.2包包装封面物物的正面应应写明项目目名称、投投标人全称称与地址、邮邮政编码，须密封并加盖投标人公章（或授权委托人签章）。不论投标人中标与否，投标文件均不退回。14.3 投标文件件递交至招招标公告所所述的单位位和地址。15. 投投标截止期期15.1投投标人应按按招标公告告规定的时时间、地点点将投标文文件递交给给采购机构构，采购机
35、构构将拒绝接接受逾期送送达的投标标文件。15.2采采购机构可可以按本须须知第7条条规定以补补充通知的的方式，酌酌情延长递递交投标文文件的截止止日期。在在上述情况况下，采购购机构与投投标人以前前在投标截截止期方面面的全部权权利、责任任和义务，将将适用于延延长至新的的投标截止止期。16. 投投标文件的的修改16.1投投标人递交交投标文件件以后，在在规定的投投标截止时时间之前，可可以书面形形式对投标标文件进行行补充、修修改，修改改文件须加加盖单位公公章，并由由法定代表表人或授权权委托人签签字盖章，在在投标截止止时间以后后，不能修修改、补充充投标文件件。16.2 投标人的的修改文件件，应按本本须知规定
36、定编制、密密封、标志志和递交，如如果一份投投标文件有有几份函件件时，应注注明哪一份份有效，否否则所作修修改视为无无效。16.3投投标人对投投标文件的的修改均要要加以说明明，否则其其修改将被被视为无效效。16.4在在开标后规规定的投标标有效期内内，投标人人不能撤回回投标文件件，否则其其投标保证证金将不予予退还。五、开标17. 开开标17.1采采购机构将将于招标公公告规定的的开标时间间，在杭州市公公共资源交交易中心第第一开标室室（杭州市新新业路3111号钱江江新城市民民之家G11楼）开标标，各投标人人法定代表表人或授权权委托人应应准时参加加，携带本人人有效证件件原件，投投标文件中中按要求提提供授权
37、委委托书。投投标人如不不派代表参参加开标大大会的，事事后不得对对采购相关关人员、开开标过程和和开标结果果提出异议议。17.2开开标时，由由投标人法法定代表人人或授权委委托人检查查其投标文文件的密封封情况，经经确认无误误后，由采采购机构工工作人员当当众拆封，宣宣读投标人人名称、投投标价格和和投标文件件的其他主主要内容。未未宣读的投投标价格和和投标文件件其他实质质内容等，投标人应当及时声明或提请采购机构宣读，否则可能在评标时不予承认，由此带来的责任由投标人自己承担。17.3开开标时，投投标文件中中的投标（开开标）一览览表内容与与投标文件件中明细表表内容不一一致的，以以投标（开开标）一览览表为准。投
38、投标文件的的大写金额额和小写金金额不一致致的，以大大写金额为为准；总价价金额与按按单价汇总总金额不一一致的，以以单价金额额计算结果果为准；单单价金额小小数点有明明显错位的的，应以总总价为准，并并修改单价价；对不同同文字文本本投标文件件的解释发发生异议的的，以中文文文本为准准。18. 投标文件件鉴定18.1开开标时，采采购机构将将对应标文件进进行初步审审查，检查查应标文件内内容是否完完整、编排排是否有序序、是否提提交了应标保证金金、文件签签署是否规规范以及应应标人资格格是否符合合要求等，并并将相关情情况报告评评标委员会会。18.2在在评标前，采采购机构可可组织审标标小组对每每份投标文件是是否实质
39、上上响应了招招标文件的的要求并对对投标人的资资格进行审审核。实质质上响应是是指投标文件与与招标文件件要求的全全部条款、投标人资格和条件相符，无显著差异或保留。评标委员会只根据投标文件本身的内容来判定投标文件的响应性，而不寻求外部的证据。18.3对对于投标文件中中不构成实实质性偏差差的、细微微的不正规规、不一致致或不规范范，采购机机构及评标标委员会可可以接受，但但这种接受受不能影响响评审时投投标人之间间的相对排排序。18.4如如果投标文文件实质上上不响应招招标文件的的要求，采采购机构及及评标委员员会将予以以拒绝，并并且不允许许通过修正正或撤消不不符合要求求的差异或或保留，使使之成为具具有响应性性
40、的投标。18.5经经开标后递递交至评标标委员会的的投标文件件，仍需接接受相关符符合性的检检查，并有有可能在评评审过程中中被判断为为无效。六、评标19. 评评标组织采购机构依依法组建由由5人以上上奇数的人人员组成的的评标委员员会，负责责对投标文文件进行审审查、质询询、评审和和比较等。评标委员会由采购人代表和政府采购咨询专家或邀请相关行业专家组成，其中政府采购咨询专家或邀请相关行业专家人数不少于成员总数的三分之二。20. 评评标原则20.1 竞争优选选；20.2 公开、公平平、公正、科科学合理；20.3 价格合理理，方案先先进可行；20.4 反对不正正当竞争。21. 投投标文件审审查21.1投投标
41、文件资资格性审查查：评标委委员会依据据法律法规规和招标文文件的规定定，对投标标文件中的的资格证明明、投标保证金金等进行审审查，以确确定投标人是否否具备投标标资格。21.2投投标文件符符合性审查查：评标委委员会依据据招标文件件的规定，从从投标文件的的有效性、完完整性和对对招标文件件的响应程程度进行审审查，以确确定是否对对招标文件件的实质性性要求作出出响应。21.3修修正原则评标委员会会对投标文件的的商务报价价文件进行行审核，对对发现计算算、书写等等错误的，按按以下原则则进行修正正：21.3.1大写金金额与小写写金额不一一致的，以以大写金额额为准；21.3.2总价金金额与按单单价汇总金金额不一致致
42、的，以单单价金额计计算结果为为准；21.3.3单价金金额小数点点有明显错错位的，应应以总价为为准，并修修改单价；21.3.4以修正正后的总价价作为投标标报价。22.评标标办法：本项目采用用综合评分分法，评标委员员会将对各各投标人的的投标报价价、技术和和服务方案案、投标人的的资信和业业绩情况等等方面进行行综合评审审，对实质质上响应招招标文件的的投标人，由由各评委独独立记名打打分。经统计，得得出各投标标人的最终终评审分,按最终评评审分由高高到低顺序序排列。得得分相同的的，按投标标报价由低低到高顺序序排列。得得分且投标标报价相同同的，按技技术指标优优劣顺序排排列，并形形成评标意意见。 各投标人的的综
43、合得分分为：投标标价格得分分+技术和和服务方案案得分+投投标人的资资质和业绩绩情况得分分之和，总总分为1000分，其中：投标价格格20分，技术和和服务方案案73分，投投标人的资资质和业绩绩情况7分。各投投标人总分分为：综合合得分-投标人的的信誉情况况扣分。各投标人的的技术和服务务方案、投标人的的资质和业绩绩情况（评标委员员会独立打打分）得分为：评标委员员会成员评评分去除最最高、最低低分后的各各成员评分分的算术平平均值。各各投标人的的投标价格格得分按投投标价格评评分公式由由采购机构构计算，评评标委员会会审核。根根据上述评评标原则，分分值安排如如下：投标价格格（A=220分）：报价的合理理性：分析
44、析总报价及及各个分项项报价是否否合理，报报价范围是是否完整，有有否重大错错漏项，评评标委员会会认为投标标报价出现现异常时，有有权要求投投标人在评评标期间对对投标报价价的详细组组成和投标标设备的供供应渠道等等事项作出出解释和澄澄清，并确确认其投标标报价是否否有效。报价分计算算方法：根根据各投标标人的有效效投标报价价，以满足足招标文件件要求且有有效投标价价格的最低低的投标报报价为评标标基准价，其其价格分为为20分。其其他投标人人的价格分分统一按照照下列公式式计算：投投标报价得得分(评标基准准价/有效投标标报价)价格权值值100(精确到小小数点后二二位，由采采购机构当当场统一计计算)。技术和服服务方
45、案（BB=73分）：包括括投标方案案的先进性性、科学性性和完整性性，技术和和服务方案案与需求的的吻合程度度等情况，以及承诺诺和优惠等等方面的因因素。评审要点为为：（1）物业业管理服务务理念、组组织架构及及管理制度度情况（112分）：根据本项项目物业使使用特点提提出合理的的物业管理理服务理念念，提出服服务定位、目目标，投标标人的管理理模式能够够切合实际际，且安全全可行，保保密性、安安全性、文文明服务的的计划及承承诺情况（33分）；有比较完完善的组织织架构，清清晰简练地地列出主要要管理流程程，包括对对运作流程程图、激励励机制、监监督机制、自自我约束机机制、信息息反馈渠道道及处理机机制，管理理指标承
46、诺诺达到物业业管理标准准（3分）；有完善的的物业管理理制度、作作业流程及及物业管理理工作计划划及实施时时间，并建建立和完善善档案管理理制度、公公众制度、物物业管理制制度及其配配套设施权权属清册等等，体现标标准化服务务，管理服服务水平是是否符合国国家和行业业标准（33分）；投标方案案是否充分考考虑用户的的日常用途途和需求，对本次物管服务内容的目标是否有较深入的理解和渗透；投标文件编制是否完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求（3分）。（2）物业业管理与服服务方案（32分）：物业管理理区域内环环境卫生管管理方案。包包括学校的室内内篮球馆、楼楼梯、大厅厅、走廊
47、、天天台、卫生生间等所有有公共部位位，学校内内的道路、停停车场(库库)等所有有公共场地地和“门前三包包”区域的日日常保洁保保养以及垃垃圾、废弃弃物清理等等，并列出出年费用标标准（6分）；物业管理理区域内传传达、保安安、秩序管管理和消防防、监控设设施管理方方案。包括括能处理和和应对公共共秩序维护护工作，对对来人来访访的通报、证证件捡验、登登记、报刊刊信件收发发等；门卫卫、守护和和巡逻，维维护公共秩秩序；处理理治安及共共他突发事事件；负责责道路交通通管理、机机动车和非非机动车停停放管理等等；建立完完善的消防防制度和消消防工作计计划；对区域内的的消防等设设备按安保保条例进行行监管和操操作使用等等，并列出出年费用标标准（6分）；物业管理理区域内给给排水设备备运行维护护方