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1、第一章 总 则第一条 为规范公公司运营，加加强员工管管理，提高高工作效率率，营造良良好的工作作氛围，根根据有关法法律、法规规，结合公公司实际，特特制定本公公司管理规规定（以以下简称本本规定）。第二条 公司员工工必须严格格执行本规规定的各项项制度(公司部分分部门因工工作特殊性性质所制定定的其他管管理规定，经经总经理签签发批准后后，按照该该部门规定定执行)。第三条 公司实行行董事会领领导下的总总经理负责责制，总经经理根据董董事会的决决议和董事事长之任命命管理公司司一切事务务，并设副副总经理、总总经理助理理若干名，协协助总经理理工作。第四条 公司机构构设置：公公司设置总总经理室、办办公室、财财务部、
2、保保安部、清清卫绿化部部、工程维维修部、市市场经营部部等部门，并并根据业务务发展开设设分公司。第五条 公司机构构设置图某某物业有限公司总经理室保安部清卫绿化部工程维修部市场经营部国骅集团慈溪分公司东方阁管理处东方城管理处东方苑管理处雅渡新村管理处汽运写字楼管理处财务部办公室第二章 部门职责责第一条 总经理室室：1、全面负负责、主持持公司的各各项工作，对对公司的一一切事务具具有最高决决策权，对对公司的一一切运营状状况负全部部责任；2、负责制制定公司月月、年度计计划和长期期发展规划划；3、制定各各部门的职职责权限，确确定各岗位位的任职条条件。4、主持管管理评审，领领导内部审审核；第二条 办公室担负
3、公司的的行政管理理、考核评评比、企发发职责，设设立投诉处处理中心，在在公司规模模扩大后分分离为行政政管理部、品品质管理部部、企业发发展部、投投诉处理中中心。（一）、行行政管理部部1、负责公公司员工的的招聘、培培训；2、负责公公司的固定定资产登记记、管理和和维护；3、负责公公司内部宣宣传，组织织公司内部部的各类会会议，跟踪踪落实会议议决议；4、负责识识别、收集集最新的有有关法律、法法规，并转转发相应部部门；5、负责公公司各类合合同、文件件、档案和和印章管理理等工作；6、负责对对公司的办办公设施和和工作环境境进行管理理；7、负责对对公司员工工的工牌、着着装进行管管理；8、负责公公司各部门门办公用品
4、品的采购管管理；（二）、企企发部1、负责公公司发展的的近远期规规划，为总总经理的工工作提供意意见和参考考；2、掌握与与物业管理理项目有关关的法律、法法规、政策策知识；3、负责企企业发展项项目，包括括物业项目目投标书的的策划、制制作等；4、负责收收集物业招招标信息，代代表公司签签订物业委委托管理合合同（协议议）；5、负责组组织公司相相关部门对对招标书、投投标书、物物业委托合合同（协议议）评审；6、负责开开展与物业业有关的市市场调查，形形成文字、图图案信息及及分析报告告；7、负责公公司的形象象宣传，做做好新物业业项目的形形象策划。（三）、投投诉服务中中心1、负责受受理业主投投诉或复诉诉，组织解解决
5、，并转转交相关部部门， 2、组织调调查业主反反馈信息并并进行分析析，为服务务改进提供供依据，将将意见、建建议总结归归纳后提交交总经理。第三条 财务部1、建立和和健全各项项财务管理理制度；2、掌握公公司的资本本运作、成成本核算、预预算处理及及财务管理理，负责各各项费用的的收取和支支出等；3、执行审审批制度，按按规定的开开支范围和和标准核报报一切费用用，负责发发放员工工工资、奖金金；4、执行现现金管理制制度和支票票使用规定定，做好收收费发票购购买、保管管、使用及及回收工作作；5、编制记记账凭证，及及时记账，及及时遍报各各种报表，妥妥善管理会会计账册档档案；6、拟定各各项财务计计划，及时时反映财务务
6、状况，提提供财务分分析报告，当当好参谋。第四条 保安部（可可在公司规规模扩大后后独立为安安保分公司司）1、根据公公司对保安安工作总体体要求和目目标，制定定、建立整整套管理体体系，制定定保安制制度；2、根据管管理处对保保安人员的的需要，做做好对保安安人员的招招聘、培训训、调整、辞辞退等工作作；3、负责保保安人员上上岗的岗前前培训，在在岗间的岗岗位培训，加加强队员的的政治、业业务素质，提提高实际应应用能力；4、做好公公司所管理理辖区物业业的治安、消消防、车辆辆管理工作作，协调处处理各物业业辖区的安安全方面突突发事件，确保物业辖区内的人身财产安全；5、加强保保安工作和和保安队员员的管理，组组织实施保
7、保安工作的的各项监督督、检查，特特别是夜间间巡查，对对不符合要要求、不规规范行为进进行纠正和和处罚；6、负责对对外相关部部门的对口口联系，并并根据有关关要求负责责处理；7、做好服服装、器材材等的选购购，并对管管理处所需需数量进行行控制。第四条 清卫绿化化部（可在在公司规模模扩大后独独立为保洁洁分公司）1、制定卫卫生制度、绿绿化制度，根根据小区收收费资质制制定相应卫卫生标准；2、做好公公司所管理理辖区物业业的环境卫卫生清洁、绿绿化养护工工作；3、负责清清卫绿化人人员的招聘聘、培训；4、定期、不不定期对各各小区进行行卫生、绿绿化检查，检检查各小区区对卫生、绿绿化制度的的落实情况况。第五条 工程维修
8、修部1、负责公公司所辖房房屋建筑、公公共部位、公公用设施、机机电设备的的运行、养养护、维修修等技术管管理工作；2、负责业业主提出的的维修服务务，提供有有偿服务；3、负责业业主办理装装修审批手手续；4、负责组组织对采购购材料和外外协服务的的供方进行行评审，以以及工程外外协服务的的监督管理理；6、负责本本部门各岗岗位的技能能培训及考考核；第六条 市场开发发部利用公司经经营用房、经经营项目、物物业管理区区域开展各各种经营活活动，为公公司创造经经济效益。第七条 管理处1、负责物物业管理范范围内各项项服务活动动的正常开开展和提供供，实施综综合管理、监监督和指导导；2、与业主主沟通，了了解业主需需求和业主
9、主反馈信息息，及时有有效处理；3、负责建建立业主档档案，办理理入住、迁迁出手续及及装修申请请手续；4、负责物物业管理费费用及代收收、代付费费用的管理理；5、组织策策划社区文文化服务，代代表业主就就物业管理理事务与政政府相关部部门协调处处理；6、负责物物业管理范范围内标识识的使用管管理；7、负责本本部门服务务所用材料料的管理；8、负责本本部门外协协服务的监监督管理；9、负责本本部门员工工的技能培培训和考核核。第三章 人事管理理规定第一节 员工招聘聘规定第一条 目的为确保公司司的管理水水平和服务务质量，提提高员工的的整体素质质，特制定定公司各岗岗位任职标标准。第二条 任职条件件1、部门经经理级大专
10、（含大大专）以上上学历，有有较强的组组织、管理理、协调能能力。为人人正直，以以身作则，实实际掌握本本部门的专专业知识和和技能，会会简单的电电脑操作，有有两年以上上相关工作作经验，能能独立负责责本部门的的管理工作作。有特殊殊技能者可可适当放宽宽条件。2、管理处处主任级大专（含大大专）以上上学历，具具有两年以以上物业管管理工作经经验，思路路开阔，会会讲普通话话，能听懂懂宁波话，会会简单的电电脑操作，持持有建设部部颁发的物物业管理专专业上岗证证书，有很很强的人际际沟通能力力。有特殊殊技能者可可适当放宽宽条件。3、管理员员高中（含高高中）以上上文化程度度，五官端端正，身体体健康，会会讲普通话话、能听懂
11、懂宁波话，会会简单的电电脑操作，具具有一定的的礼貌修养养，能吃苦苦耐劳，交交际能力强强。4、文员、内内勤中专（高中中）以上学学历，具有有一定的文文字表达能能力，熟悉悉公文写作作基本要求求，熟练掌掌握办公软软件操作，有有文档管理理经验。5、工程维维修人员初中以上文文化，持有有相关工种种上岗证书书，能熟练练操作工程程维修项目目，能吃苦苦耐劳，有有较强的沟沟通能力。6、保安人人员初中以上文文化程度，身身体健康，五五官端正，能能力、责任任心强，素素质高。一一星级小区区原则上配配备年龄不不超过600周岁的本本地保安；二星级小小区原则上上配备年龄龄不超过555周岁的的本地保安安;三星级小小区配备年年龄较轻
12、（原原则上不超超过40岁）的的保安人员员，本、外外地人均可可，退伍军军人优先。7、清卫工工身体健康，五五官端正，工工作细致周周到，能吃吃苦耐劳，年年龄在 555岁以下下。8、其他人人员按各部门招招聘要求适适时制定。第三条 各部门根根据实际需需要向主管管领导提出出招聘申请请，经主管管领导批准准后，由办办公室组织织负责招聘聘，相关部部门协助招招聘。第四条 公司招聘聘员工的主主要原则是是依据应聘聘者是否具具有应聘岗岗位职务素素质和培养养潜质，并并以该职位位人员应具具有的业务务知识和操操作技能为为考核标准准，采取“公开招聘聘、择优录录取”的方式进进行。受聘聘者以政治治、身体状状况、学历历、工作经经历（
13、专业业岗位需要要专业证书书）等，以以及是否具具有为公司司长期服务务的思想为为公司的招招聘录用标标准。第五条 应聘者应应首先填写写某某物物业有限公公司应聘登登记表，经经面试、笔笔试、实际际操作等程程序后考核核后方可聘聘用，进入入试用期，试试用期内管管理处主任任以下员工工月工资下下浮壹佰元元，管理处处主任（含含）以上月月工资下浮浮贰百元，清清卫工在试试用期内月月工资不下下浮。第六条 被录用者者必须在指指定的时间间到公司报报到，由办办公室负责责工作卡的的制作、工工作服的发发放、某某某物业有有限公司员员工登记表表的填写写，办理好好相关手续续后到相应应部门报到到。第七条 招聘录用用的员工，应应提供本人人
14、的身份证证原件及复复印件，以以及相关证证件，经办办公室验证证后，由办办公室统一一建立人事事档案。员员工必须保保证向公司司提供的个个人资料真真实无误，若若一经发现现属虚报或或伪造，公公司有权立立即将其辞辞退。员工工资料如有有更改，应应立即通知知办公室备备案。第八条 新聘用的的员工，管管理处主任任以下员工工试用期一一个月，管管理处主任任（含）以以上试用期期三个月。在在试用期若若有不适，双双方均可提提出解约。试试用期员工工在试用期期内表现突突出的，可可由部门经经理建议、办办公室审核核、总经理理批准，提提前转正。试试用期员工工试用期满满，经本人人提出申请请、部门经经理上报、办办公室审核核、总经理理批准
15、后转转入正式员员工。经审审核工资成成绩欠佳者者，可延长长试用期或或停止使用用。一般情情况下，公公司新聘的的所有员工工，无论其其工作岗位位，均需到到管理处进进行见习，时时间视具体体情况而定定。第二节 员工调动动管理规定定第一条 各职能部部门负责人人调动其管管理内员工工或公司跨跨部门调动动员工，由由副总经理理以上批准准，办公室室签发调调令单。第二条 被调动的的部门应积积极配合员员工的调动动，被调员员工应服从从调动，办办理好相关关移交手续续，按指定定的时间到到新岗位报报到。第三节 员工离职职管理规定定第一条 试用期员员工如在试试用期内要要求辞职的的，必须提提前七天向向所在部门门提出书面面申请。正正式
16、员工要要求辞职必必须提前一一个月以书书面形式提提交辞职报报告，由部部门领导签签发员工工离职登记记表逐级级上报，经经总经理批批准，办理理好相关移移交手续后后方可离职职。违反以以上规定者者，公司不不予结账。第二条 对平时工工作不认真真、消极怠怠工，虽未未违反本规规定所列的的惩处规定定，但经教教育仍屡教教不改的员员工，由部部门主管提提议，公司司将向其发发出辞退退警告书，限限期一个月月整改，若若在整改期期内仍无明明显收效的的，公司将将予以辞退退。第三条 若本公司司因业务变变更或其他他原因需要要裁减员工工时，公司司有权决定定，被裁减减人员应服服从安排，不不得提出无无理要求，公公司补发一一个月工资资。第四
17、条 凡员工离离职（含辞辞职、辞退退）均无年年终奖金。第五条 被辞退的的员工或本本人辞职的的员工原则则上不得再再进入本公公司工作。第四节 培训管理理规定第一条 新员工的的培训新进公司的的员工必须须参加公司司的岗前培培训，使新新员工了解解公司的概概况及规章章制度，便便于使其更更快胜任未未来工作，并并遵守规章章制度。培训时间为为3至5天天，培训期期间每天提提供10元元生活补助助。培训内容包包括应知和和应会两部部分：应知部分：公司历史史、组织机机构设置、公公司业务、管管理制度；应会部分：从事工作作的技能和和工作方法法。第二条 在职员工工的培训公司对在职职员工每年年至少进行行两次培训训，根据实实际情况事
18、事务分批培培训。培训内容主主要包括业业务技能、技技巧以及相相关法律、法法规等政策策性文件。培训计划由由培训主管管拟定，会会同办公室室安排实施施。第三条 凡指定的的受训人员员，除有特特殊情况事事先向培训训人请假并并经批准方方能免训外外，一律不不得不参加加培训，否否则将从严严论处。第四条 所有培训训和受训人人员均应该该做好相关关记录，对对于从事指指导培训的的人员，要要求精益求求精，保质质保量完成成指导培训训的工作，公公司将视培培训情况给给予相应奖奖励；对于于成绩优秀秀的受训人人员，可呈呈请选派委委外学习或或考察，进进一步深造造。第五条 委外培训训规定：根根据实际工工作需要，经经办公室审审核、总经经
19、理批准后后方可安排排培训。参参加培训前前需要签订订培训协协议，培培训合格后后，到办公公室备案方方可予以报报销。第四章 员工管理理规定第一节 着装管理理规定第一条 为树立和和保持公司司良好的形形象，公司司对相应部部门员工配配发工作服服，凡配发发工作服的的员工必须须按照本规规定着装。第二条 员工上班班必须按照照要求统一一着装，不不得穿其他他有碍观瞻瞻的奇装异异服，不得得有卷袖子子、挽裤腿腿或不系衣衣扣等有损损形象的行行为。第三条 员工上班班一律佩戴戴工作牌，工工作牌未按按规定位置置佩戴的，视视为未佩戴戴，全体员员工在公司司内部各部部门办事均均应遵守本本条。第四条 员工上班班应注意将将头发梳理理整齐
20、。男男职员发不不过耳，并并一般不准准留胡须；女职员提提倡化淡妆妆，金银或或其他饰物物的佩戴应应当得当。第五条 各职能部部门（管理理处）应认认真配合、督督促下属员员工遵守本本规定，本本部门（管管理处）一一个月累计计违反本规规定人次超超过本部门门员工总人人数20的，扣罚罚该部门（管管理处）负负责人200元。第六条 员工办理理完录用手手续后，由由办公室发发给工作服服和工作牌牌，离职时时应原物交交回，若有有损坏遗失失按现价赔赔偿（折旧旧率为：半半年内1000，半半年以上至至一年内880，一一年以上至至两年内550）。工工作服和工工作牌应妥妥善保管，如如有损坏或或遗失，应应将缘由以以书面形式式递交办公公
21、室，由办办公室核实实后补发，并并从该月工工资中代扣扣相应费用用；如属故故意损坏，双双倍扣罚；如因公损损坏，应报报请部门负负责人签证证，经总经经理批准后后，交办公公室补发。第二节 员工礼仪仪守则第一条 员工上班班必须仪表表端庄、整整洁，公司司内与同事事相遇时应应点头示意意，不得大大声喧哗和和吵闹等。第二条 所有来电电应在响铃铃三声内接接听，通话话时先问候候，第一句句话必须为为：“您好，某某某物业！”通话时语语气温和，态态度热情；通话结束束时礼貌道道别，待对对方切断电电话后再挂挂机。第三条 进入他人人办公室，要要先敲门，停停到应答再再进。进入入后，回手手不能大力力、粗暴；若对方正正在讲话，要要稍等
22、静候候，不要中中途插话，如如有急事要要打断讲话话，应看准准时机，礼礼貌用语。第四条 向上级汇汇报工作时时，应将手手机调至震震动、静音音或关机，如如有重要来来电，需请请示领导同同意后，到到室外接听听电话。第五条 公司管理理处主任（含含）以上员员工由公司司统一格式式印制名片片，发放名名片时，应应将名片文文字方向向向着对方，双双手递送，一一边递交一一边清楚说说出自己姓姓名；接受受名片时，应应双手接受受，名片拿拿到手后，应应立即阅读读，准确记记住对方姓姓名后，将将名片收好好。对收到到的名片妥妥善保管，便便于以后检检索。第三节 员工考勤勤规定第一条 员工正常常上班时间间为： 周一至周五五上午8：0011
23、1：000，下午112：30016：30，夏夏季（5月月1日至99月30日日）下午为为13：000177：00。特特殊情况需需调整工作作时间的由由办公室另另行制定通通知。双休日、节节假日应轮轮流值班，上上班时间遵遵循以上规规定。第二条 所有员工工必须到公公司签到后后，方能外外出办理业业务，特殊殊情况需提提前声明。第三条 上班时间间开始后330分钟内内到岗者或或提前300分钟内下下班者，按按迟到、早早退处理；超过300分钟以上上者，按旷旷工半天处处理。第四条 员工外出出办理业务务前须向本本部门负责责人声明外外出原因及及返回公司司时间，并并填写公公出登记单单；部门门负责人外外出须到办办公室备案案，
24、特殊情情况报总经经理审批。第六条 员工因工工作原因确确需加班的的，应服从从公司安排排。第七条 法定公休休假日为：元旦一天天，五一节节三天，十十一节三天天，春节三三天；双休休日。第八条 员工请假假一律填写写请假单单，因故故不能事先先请假者，应应在上班前前用电话向向主管请假假，事后补补办请假手手续。第九条 请假权限限1、各部门门普通员工工请假一天天内由部门门负责人审审核批准，两两天内由部部门经理批批准，三天天以上应逐逐级上报，由由部门经理理审核、总总经理批准准。2、各部门门负责人请请假由总经经理批准，报报办公室备备案。3、所有人人员请假，各各审批人员员月底前报报办公室备备案。4、除因急急病不能自自
25、行请假可可由同事或或家属代其其请假外，其其余均应亲亲自办理请请假手续；未办妥请请假手续先先行离职、请请假期满未未办理续假假或办理续续假尚未得得到批准而而不到职者者，均按旷旷工处理。第十条 员工的请请假分为事事假、病假假、婚假、产产假、丧假假五种。1、事假：因事必须须本人亲自自处理者可可请事假，每每次事假不不足一个小小时按一个个小时计算算，超过一一个小时未未满两个小小时按 两两个小时计计算，以此此类推，每每年累计77天为限，超超过期限按按实际扣除除薪资。2、病假：因病治疗疗或休养者者应出具公公立医院证证明申请病病假，并经经总经理批批准后方可可有效，每每年累计115天为限限，超过期期限按实际际扣除
26、薪资资。3、婚假：凡符合法法定年龄结结婚的员工工持结婚证证向办公室室办理婚假假手续，公公司给予三三天婚假，薪薪资照发，超超过按事假假手续办理理。4、产假：符合计划划生育的女女员工分娩娩，给产假假一个月，薪薪资照发；女员工产产后哺乳期期为五个月月，前两个个月为全休休假，发放放50薪薪资，后三三个月为哺哺乳期，每每天允许两两个小时哺哺乳时间，每每次一个小小时，薪资资照发，产产后不再为为公司任职职，不享受受此待遇；所有假期期按连续时时间计算，含含国家法定定节假日。5、丧假：员工直系系亲属（祖祖父母、父父母、配偶偶、子女）去去世，公司司给予其三三天丧假，薪薪资照发；员工旁系系亲属（外外祖父母、配配偶的
27、祖父父母及父母母、本人的的兄弟、姐姐妹）去世世，公司给给予两天丧丧假，薪资资照发；员工其他他亲属去世世，公司不不给予假期期。4、特殊情情况由总经经理批准决决定。第十二条 外地的的公司中层层管理人员员，每年可可享受155天探亲假假，具体时时间经总经经理批准安安排，休假假期间薪资资照发。第五章 行政管理理规定第一节 值班规定定第一条 为加强对对节假日的的值班管理理，确保公公司各项工工作正常开开展，为业业主提供满满意服务，特特指定本规规定。第二条 值班人员员公司总部由由部门经理理以上人员员构成；管理处由主主任、管理理员、内勤勤、保安队队长构成；工程维修部部根据工作作规章制度度，安排水水、电等维维修工
28、、电电梯工值班班；第三条 职责1、接待节节假日来访访的业主，对对业主提出出的问题及及要求做到到热情接待待，耐心解解释、处理理及时；2、了解、监监督节假日日在岗人员员履行工作作职责和遵遵守纪律的的情况；3、指挥处处理突发事事件，及时时报告公司司相关领导导；4、认真填填写值班班记录。第四条 程序1、公司总总部值班人人员负责处处理值班期期间公司各各部门发生生的情况，负负责指挥协协调公司各各岗位值班班人员的工工作，员工工应服从其其安排。每每天必须对对公司物业业辖区进行行一次巡查查，检查下下级的值班班情况；2、管理处处值班人员员负责处理理本辖区发发生的情况况；3、保安人人员实行224小时值值班；4、值班
29、人人员负责当当班期间物物业辖区的的全面管理理，发生紧紧急情况时时执行紧紧急情况处处理程序。考考虑到物业业管理工作作的特殊性性，各管理理处主任、职职能部门负负责人在放放假期间需需保持通信信畅通，遇遇有紧急情情况需及时时返回公司司进行处理理。第五条 值班时间间和编排1、值班时时间：执行行正常上下下班时间；2、办公室室每月一日日编制公司司当月节假假日值班表表，值班人人员按班值值班；3、凡已排排班的值班班人员如遇遇特殊情况况本人不能能值班的可可以换班，但但事先必须须在办公室室备案。第二节 公章管理理规定第一条 公司对外外签订的合合同、协议议一律须盖盖公司行政政章，报总总理批准后后方可以盖盖章，并写写公
30、章使使用登记表表。第二条 各部门的的图章由本本部门负责责人或指定定专人保管管，须经部部门负责人人批准方可可盖章，并并只能在本本部门辖区区范围内有有效，超出出范围所造造成的后果果，由公章章使用批准准人承担。第三条 公章如需需携带外出出，必须办办理出借手手续。第四条 公章必须须妥善保管管，保持清清洁、完好好、清晰。第五条 加盖公司司行政章的的合同、协协议必须在在办公室存存档。第三节 文档管理理规定第一条 为提高办办文速度和和发文质量量，充分发发挥文件在在各项工作作中的指导导作用，制制定本规定定。第二条 本公司所所有文件均均由办公室室办理。第三条 文件处理理包括发文文处理、收收文处理、文文书处理三三
31、个环节的的管理。第四条 所有文件件填写文文件登记薄薄，重要要文件由办办公室予以以严格保管管。第五条 发文处理理1、凡公司司发文，由由发文部门门拟稿，办办公室按照照发文格式式对草拟的的文稿进行行审查、修修改，经总总经理审阅阅后，由总总经理批准准后签发，文文稿一经签签发即成定定稿，据此此生效。2、办公室室负责文件件的编号，确确定份数，对对打印好的的文件加盖盖公章。第六条 收文处理理1、办公室室对收到的的文件须进进行登记，登登记的内容容为：顺序序号、收文文日期、来来文单位、标标题、备注注等。2、文件处处理的基本本原则是“及时”、“准确”，并明确确文件处理理的责任者者。3、办公室室应将来文文按照文件件
32、性质送到到相应部门门处理，须须轮阅的填填写文件件阅览登记记表。如如遇性质不不明的，请请领导对应应办的文件件由谁或哪哪一部门办办理及如何何办理写出出指示性意意见。4、办公室室应对文件件办理情况况进行督促促、检查，提提醒相关人人员加快办办文速度。第七条 办公室将将每年度的的重要文件件进行汇总总，分编装装订成册，存存入档案。第八条 将文件分分类别确定定保存期限限反映本公司司主要职能能活动和基基本历史面面貌的，列列入永久保保存；反映公司一一般工作活活动，在相相当时间内内需要查考考的，列入入长期保存存；在较短时间间内本公司司需要查考考的各种资资料，列入入短期保存存。第九条 保存期满满或在保存存期内没有有
33、必要继续续保存的文文件，应及及时予以废废除或销毁毁。废除必必须经有关关部门合议议，报总经经理认可，由由办公室执执行。如对对废除没有有异议，应应立即予以以销毁。第十条 文件的归归档1、归档的的文件必须须按年度立立卷，公司司承办部门门或人员应应保证经办办文件的系系统完整，并并及时交办办公室保存存，工作变变动或因故故离职后应应将经办的的文件材料料向接办人人员交待清清楚，不得得擅自带走走或销毁。2、归档范范围：重要的会议议材料；上级机关来来文中与本本公司有关关的决定、决决议、指示示、命令、计计划等文件件材料；本公司的请请示与上级级机关的批批复；本公司的各各种计划、总总结、会议议记录、统统计报表及及简报
34、；本公司与有有关单位签签订的合同同、协议书书等文件材材料；本公司职工工劳动、工工资、福利利方面的文文件材料；本公司的历历史沿革、大大事记及反反映本公司司重要活动动的简报、照照片、录像像等。3、各部门门、管理处处应建立健健全平时归归卷制度。4、案卷质质量总的要要求是遵循循文件的形形成规律和和特点，保保持文件之之间的有机机联系，区区别不同的的价值，便便于保管和和利用。5、永久、长长期、短期期案卷必须须按规定的的格式填写写卷内文件件目录，并并放在卷首首。第十一条 档案管管理规定1、文书处处理完毕后后，由办公公室归档保保存，经办办部门根据据实际需要要留存，如如因业务需需要原稿须须由经办部部门保管，应应
35、由办公室室同意后妥妥善保管，办办公室以复复印件存档档。2、档案管管理人员应应注意维护护档案清洁洁，防止损损毁，每年年年终整理理一次。3、保管期期限届满的的文件中，部部分经核定定仍有保存存价值的，档档案管理人人员应注明明“参考”字样，供供员工参考考。4、借阅档档案（文件件、资料）必必须进行文文件档案借借阅登记表表登记后后方可借阅阅。5、案卷不不准外借，只只供在办公公室查阅，未未归档的文文件及资料料可外借。6、借阅档档案的人员员必须爱护护档案，要要保护档案案的安全和和保密。7、外单位位借阅档案案，应持单单位介绍信信，并经总总经理或相相关负责人人批准，但但不得以任任何形式（复复印、拷贝贝、照相、电电
36、子邮件等等）将档案案带离公司司。第四节 会议管理理规定第一条 为改进工工作作风，提提高会议质质量，特制制定本规定定。第二条 公司会议议基本上归归纳为：总总经理办公公会议、部部门经理会会议、部门门会议、员员工大会、（半半）年度会会议、临时时会议等。第三条 组织召开开会议的部部门、责任任人要做好好相应的会会前准备工工作，并做做好会议记记录，对会会议期间所所使用的文文件资料以以及会议期期间形成的的文件进行行收集、清清理、立卷卷和归档。第四条 会议纪律律参加会议的的人员不得得迟到、早早退。如不不到会，必必须事先请请假，并说说明原因。与与会人员应应统一公司司着装、佩佩戴工作牌牌。开会期间，将将手机、BB
37、P机等通通讯工具调调至震动或或关机，如如有来电，到到室外接听听，避免影影响会议进进程；会议议进行途中中不得随意意离场；对会议内容容有异议的的应举手示示意，经会会议主持人人认可后公公开讨论，不不得私下交交头接耳，影影响会议秩秩序。以上如有违违反，每条条处以当事事人10元。第五条 会议时间间、地点由由组织部门门提前通知知。第六条 总经理办办公会议由总经理主主持，参加加人员：副副总经理、总总经理助理理。第七条 部门经理理会议1、每月召召开一次，时时间定在每每月的1日上午8：00，遇节节假日顺延延。2、会议内内容：工作作汇报、工工作安排。3、参加人人员：总经经理、各职职能部门负负责人及管管理处主任任。
38、4、会议程程序会议开始，上上次会议遗遗留问题处处理情况进进展报告；各部门负责责人及管理理处主任工工作汇报；会议提及事事项当场解解决，形成成决议；下步工作安安排。5、要求各各与会人员员作好充分分准备，发发言突出重重点，简介介明了，多多提建设性性意见和建建议。第八条 部门会议议职能部门每每月一次，管管理处每周周一次，由由部门主管管主持；参加人员：各部门员员工。第八条 全体员工工大会每半年一次次，由总经经理或副总总经理主持持。第九条 （半）年年工作会议议1、半年度度工作会议议、年度工工作会议基基本上分别别于当年的的7月和次年年1月中旬召召开，时间间为12天。2、参加人人员：总经经理、各职职能部门负负
39、责人及各各管理处主主任。3、会议由由办公室负负责组织，包包括会议场场所、日程程的安排，相相关人员的的通知以及及相关资料料的准备工工作。4、各职能能部门负责责人及各管管理处主任任作工作总总结及计划划汇报，财财务部要提提供有关详详实数据，公公布财务测测算结果。5、年度会会议上讨论论通过各管管理处及承承包责任部部门下年度度管理目标标、经济目目标责任书书，并与公公司签订协协议。第十条 临时会会议1、凡公司司有重大情情况发生或或临时性工工作布置时时，召开临临时会议，临临时会议不不受时间、次次数的约束束，均可由由发起人经经总经理同同意而召集集有关人员员开会商讨讨。2、参与人人员积极配配合发起人人的工作，不
40、不得以任何何理由拒绝绝参加会议议，违者一一次扣罚220元。第六章 财务管理理规定第一节 财产、费费用管理规规定第一条 固定资产产的购置必必须以书面面形式报请请公司总经经理会议讨讨论审批同同意。第二条 低值易耗耗品的采购购，由使用用部门填写写材料采采购申请单单，报请请总经理批批准、财务务部审核后后，由办公公室统一采采购，一次次性金额不不得超过11000元元。第三条 对固定资资产和低值值易耗品的的维修，应应先报预算算，经总经经理批准审审核，方可可列支。第四条 物资用品品采购1、公司办办公用品由由办公室根根据实际需需求统一填填写材料料采购申请请单，报报总经理审审批后方可可购买，各各部门定额额领用，不
41、不得自行购购买（除经经济指标考考核部门外外）。2、不属于于日常办公公用品的物物品，应在在月末（225日前）填填写材料料采购申请请单经总总经理批准准后由办公公室统一购购买。第五条 应酬费应酬费用的的开支坚持持必需、合合理、节约约的原则，标标准由总经经理批准（经经济指标考考核的部门门按核定指指标开支）。第六条 差旅费1、差旅费费的开支坚坚持节约、及及时报销原原则，出差差借支的差差旅费应于于出差归公公司后三天天内报清，逾逾期不报从从当月工资资中每天扣扣除总差旅旅费的100。2、出差乘乘坐交通工工具的等级级标准为：长途汽车车、火车硬硬座、轮船船三等舱。出出差目的地地交通费按按实际报销销。3、住宿费费标
42、准：省省内地区，经经理级1550元天，其他他员工1000元天；省外外地区，经经理级1880元天，其他他员工1220元天；特殊殊地区（北北京、上海海等经济特特区），经经理级2220元天，员工工160元天。到达达第一天可可加50，第第二天起按按规定报销销，超过标标准，除特特殊情况由由总经理批批准报销外外，其余个个人承担550。自自行解决住住宿的，按按住宿费550发放放给个人，但但最高每天天不超过1100元。文件规定的的探亲交通通费，经办办公室核实实审查、总总经理审批批后方可报报销；参加加会议、学学习的按举举办单位规规定如实报报销。4、伙食补补贴：省内内出差每人人20元天，省外外出差每人人30元天，
43、北京京、上海经经济特区每每人50元天。中午午12时前回回公司或112时以后后离开的按按半天计算算。5、出差（探探亲）期间间，如因工工作需要，发发生应酬费费用，根据据规定报销销，则不再再享受伙食食补贴。6、级别不不同的人员员同时出差差，以其中中最高级别别人员的标标准执行。第七条 通讯费办公电话：经济指标标考核的部部门按核定定指标开支支，公司电电话一律不不得拨打信信息台电话话，如拨打打而产生的的费用从该该当事人当当月工资中中双倍扣除除。第八条 培训费员工委外培培训须凭：由办公室室审核、总总经理批准准的培训训申请表培培训协议、相相关合格证证书，经确确认后方可可报销，由由公司派出出学习的除除外。第九条
44、 市内车费费因公外出方方可报销市市内车费，仅仅限于公交交车费用，原原则上不能能乘坐出租租车，如有有特殊原因因，应向总总经理说明明原因，经经批准后方方可报销。第十条 医疗费办理养老保保险待遇的的，根据宁宁波市有关关医疗保险险制度执行行，未办理理医疗保险险的，直接接因工作而而导致疾病病需要支付付医疗费的的，由公司司报销，非非直接因工工作而导致致疾病的医医疗费，经经公司研究究酌情报销销。第十一条 委外业业务规定1、各管理理处凡涉及及委外工程程类维修项项目，必须须书面通知知工程部，工工程部在当当天做出答答复，如确确需委外维维修，工程程部应填写写委外申申请表，注注明委外原原因，经办办公室审批批，管理处处
45、会同工程程部选择委委外单位。2、公司各各部门、管管理处委外外业务（包包括公共维维修基金开开支）10000元以以上，必须须与业务单单位签订合合同，工程程类同时附附决算表，决决算表经分分管经理签签字后生效效。3、财务部部严格按规规定办事，支支付10000元以上上的外加工工服装类、印印刷业务、广广告业务等等时应凭有有关协议，工工程类款项项应附委外外申请表、合合同及决算算表，财务务在上述手手续完备前前提下方可可付款。第二节 薪资管理理规定第一条 中层以上上管理干部部薪资规定定1、中层以以上管理人人员工资表表：岗位基本工资岗位工资考核工资应发工资最低年薪副总经理总经理助理理部门经理一级主任二级主任三级主
46、任2、工资说说明公司员工工原则上实实行以岗定定工资，特特殊人才视视情况经双双方协商另另行决定。承包部门门负责人在在正常情况况下，公司司保证其最最低年收入入，盈亏按按公司相关关承包方案案处理，不不设收入上上限。老小区管管理处主任任经总经理理批准，可可享受津贴贴，具体数数额视实际际情况另行行研究决定定。在公司不不同岗位兼兼职的员工工，以其最最高职务的的工资标准准为该员工工的工资。第二条 普通员工工薪资管理理规定1、基层管管理层工资资表岗位基本工资岗位工资考核工资应发工资年收入管理员7008800内勤70088002、普通员员工工资表表岗位基本工资岗位工资考核工资应发工资备 注保安员一级小区50550