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1、仓储与与配送管管理复复习大纲纲适用班级级：088物流第一单元元 仓储储与仓储储管理概概述1、掌握握仓储的的种类，仓仓储在物物流中的的地位，仓仓储管理理的任务务和原则则。2、了解解仓储的的基本概概念、功功能、任任务。第二单元元 仓库库与仓库库设备1、重点点掌握仓仓库的布布局和使使用规划划。2、掌握握仓库基基本设置置及其特特点和用用途。3、了解解仓库及及其结构构，自动动化仓库库的基本本知识。第三单元元 仓储储经营管管理1、重点点掌握仓仓储的基基本经营营方法2、掌握握仓储经经营管理理的概念念和意义义3、了解解仓储的的多种经经营第四单元元 仓储储商务管管理1、重点点掌握仓仓储的合合同业务务。2、掌握握
2、仓单的的概念、功功能及其其业务。3、了解解仓储商商务管理理的概念念和作用用，仓储储合同当当事人的的权利和和义务。第五单元元 仓库库保管作作业过程程重点掌握握仓库保保管的入入库、理理货、堆堆存、保保管、出出库、装装卸与搬搬运等整整个过程程、操作作方法、作作业要求求，以及及所需办办理的相相关手续续。第六单元元 流通通加工业业务1、掌握握业务的的概念、目目的和类类型2、了解解商品包包装、托托盘化、集集装及集集装箱作作业、分分拣等主主要的流流通加工工业务项项目，及及各项目目的一般般要求和和操作方方法。第七单元元 库存存控制1、重点点掌握库库存控制制的方法法（定量量订货法法和定期期订货法法）。2、掌握握
3、库存的的含义和和分类，JJIT存存货管理理方式，MMRP技技术。3、了解解库存的的功能，库库存合理理化的内内容，仓仓库现代代信息技技术的应应用。第八单元元 仓库库安全和和质量管管理1、掌握握治安保保卫、防防火、防防水、防防虫鼠害害的管理理和方法法，质量量管理的的基本方方法2、了解解安全管管理的重重要性，安安全操作作的管理理方法，仓仓储质量量的重要要性通专结合合点：第九单元元 仓储储费和仓仓储成本本管1、重点点掌握仓仓储费的的定价方方法。2、掌握握降低库库存成本本的途径径。3、了解解仓储成成本的分分析目的的和构成成，仓储储库存成成本管理理原则和和基本方方法。第十单元元 特殊殊仓库管管理了解危险险
4、品、冷冷藏货物物、粮仓仓等特殊殊货物仓仓储的基基本知识识和管理理要求。第十一单单元 配配送与配配送业务务1、掌握握配送的的基本概概念、特特点和作作用。2、了解解配送的的要素，配配送作业业的组织织模式。第十二单单元 配配送中心心1、重点点掌握配配送中心心的基本本作业流流程和一一般作业业项目2、掌握握配送中中心的概概念和功功能，配配送中心心的选址址原则和和影响因因素，配配送中心心选址的的技术。3、了解解配送中中心的形形成和发发展，配配送中心心的典型型模式和和类型方方法，配配送中心心管理的的内容和和一般岗岗位设置置。第十三单单元配配送组织织1、重点点掌握配配送线路路的设计计方法。2、掌握握配送服服务
5、的意意义，配配送服务务与配送送成本的的关系，配配送服务务质量管管理的要要素及服服务质量管管理战略略的开发发和实施施。3、了解解配送中中心作业业组织方方法，开开展协同同配送作作业的意意义和注注意事项项。通专结合合点：第十四单单元配配送运输输1、重点点掌握车车辆调度度的方法法。2、掌握握车辆装装运技术术。3、了解解配送运运输的方方法和组组织。第十五单单元配配送商务务1、掌握握配送合合同的内内容和合合同责任任。2、了解解配送商商务工作作的经营营模式和和内容，配配送成本本核算与与定价。附：仓仓储与配配送管理理综合合复习题题一、单选选题1物品品的很多多质量变变化都与与其含水水的多少少以及吸吸水性的的大小
6、有有直接关关系，物物品的这这种吸收收和放出出水份的的性质称称为（ C ）。A透气气性 BB透水水性 C吸吸湿性 D导导热性2配送送是面向向 ( A ) 的服务务。A终点点用户 B中中间用户户 CC始点点厂家 D中间厂厂家3定时时配送的的时间，由由（ C ）确认认。A配送送的供方方 B配送的的需方C配送送的供方方与需方方商定后后 D另外的的第三方方4由于于消费者者需求的的多样化化、个性性化，（ B ）的的进货方方式将对对物流需需求产生生直接影影响。A小批批量、少少批次 BB小批批量、多多批次B大批批量、少少批次 DD大批批量、多多批次5当生生产企业业以紧急急采购代代用材料料来解决决库存材材料的中
7、中断之争争，这部部分费用用属于库库存决策策中的：（ B ）A机会会损失 BB缺货货成本 CC订货货成本 D利润损损失6分拣拣工作可可以采用用自动化化的分拣拣设备，也也可以采采用手工工方法，这这主要取取决于（ B ）。A配送中心的地址和现代化程度 B配送中心的规模和现代化程度C配送送中心的的地址和和规模经经济程度度 D配送中中心的规规模和市市场竞争争程度7仓库库最基本本的功能能是（ B ）。 A配送送原料 BB存储储物资 CC物流流控制 DD堆放放商品 8（ A ）是是用于集集装、堆堆放、搬搬运和运运输的放放置作为为单元负负荷的货货物和制制品的水水平平台台装置。 A托盘盘 B货架 C叉叉车 DD
8、集装装箱 9按AABC类类库存物物资划分分，A类类库存为为（ B ）。 A品种种数目大大但资金金占用小小 B品种数数目少但但资金占占用大 C品种种数目大大且资金金占用大大 D品种数数目少且且资金占占用少 10配配货时，大大多是按按照入库库日期的的“( A )”原则进进行。A先进进先出 B.先先进后出出 C.后后进先出出 D.任其自自然11在在物流系系统中，起起着缓冲冲、调节节和平衡衡作用的的物流活活动是（ D ）。A运输输 B配送 C装装卸 D仓储12（ A ）主主要应对对用户由由于事故故、灾害害、生产产计划的的突然变变化等因因素所产产生的突突发性需需求；也也应对一一般消费费者经常常出现的的突
9、发性性需求。A即时时、应急急配送 BB定时时定路线线配送C准时时配送 DD日配配13若若干个配配送企业业开展协协作，在在核心企企业的统统一安排排调度下下，各个个配送企企业分工工协作、联联合行动动，共同同对某一一地区的的用户进进行配送送，称之之为（ B ）。A 独独立配送送模式 B 共同配配送模式式C 集集团配送送模式 D 商流、物物流一体体化配送送模式14与与运输相相比， 配送承承担的是是（AA）的的运输。A干线线的、末末端； B干干线、中中端；C支线线的、中中端； D支支线的、末末端15库库存中的的资金占占用成本本、存储储空间成成本、库库存服务务成本和和库存风风险成本本等四项项费用是是指库存
10、存成本中中的：（ A ）A库存存持有成成本 B订货成成本C生产产准备成成本 D缺货成成本16在在某种意意义上说说，库存存管理就就是（ A）管管理。 AABBC BBBCCD CCCDDA DDTPPQ17. 按仓储储物对象象划分，可可以将仓仓储分为为（ B ）。 A储存存式仓储储和配送送式仓储储 BB. 普普通物品品仓储和和特殊物物品仓储储 C加工工式仓储储和消费费式仓储储 DD. 自自营仓储储和公共共仓储 18. 任何一一方采取取恃强凌凌弱，或或者以大大欺小、行行政命令令的方式式订立的的合同都都会成为为无效合合同，这这体现的的是仓储储合同的的（ A ）原原则。A平等等 B.等价有有偿 C.
11、自自愿与协协商一致致 D.合合法和不不损害社社会公共共利益 19（ A ）堆码码是在商商品保管管中运用用最广最最多的方方式。 A垛堆堆法 B.货货架堆码码法 C行列列式 D.散散堆法 20. 仓库（ A ）是是指在一一定区域域或库区区内，对对仓库的的平面布布局、数数量、规规模、地地理位置置和仓库库内设施施等各要要素进行行科学的的规划和和整体的的设计。 A规划划 B. 设计计 C. 建建设 DD. 选选址 21不不属于仓仓库功能能的是（ CC ）。 A储存存和保管管的功能能 B.调调节运输输能力的的功能 C销售售货物的的功能 D.信息传传递功能能 22（ B ）是是指把拣拣取分类类完成的的货品经
12、经过配货货检查过过程后，装装入容器器和做好好标示，再再运到配配货准备备区，待待装车后后发送。 A. 送送货作业业 B. 配货货作业 C. 补补货作业业 D. 拣货货作业 23下下面（ CC ）不属属于拣货货信息的的传递方方式。A.订单单传票 B.拣货单单传递 C.配载载单据 D.显示器器传递 24以以下不属属于商流流、物流流相分离离的配送送模式特特点的是是（ D ）。 A.配送送企业的的活动比比较单纯纯 B.配送活活动属于于代理性性质 C.容易易扩大服服务范围围和经营营规模 DD.能全全面发挥挥专业流流通企业业功能 25. 变动成成本是指指随（ AA ）的变变化而发发生变化化的成本本。 A配送
13、送量 B配送成成本 C配送送定价 D配配送收费费 26按按照配送送功能进进行分类类，配送送成本大大体可分分为物品品流通费费、信息息流通费费和（ DD ）三大大类。 A人工工费 B维护费费C保管管费 D配送管管理费二、判断断题1仓储储对象可可以是生生产资料料，也可可以是生生活资料料，但不不一定是是不动产产（ ）2在货货位使用用方式中中，固定定货物的的货位仓仓容利用用率比较较高。（ ）3在现现代化立立体仓库库中，必必须实现现全托盘盘化作业业。（ ）4以保保护物品品为主要要目的的的包装称称为商业业包装。（ ）5. 备备货是配配送的基基本环节节，包括括两项基基本活动动：分拣拣和配货货活动。（ ）6.
14、盘盘点的主主要目的的是希望望通过盘盘点来检检查目前前仓库中中商品的的出入库库及保管管状况，由由此发现现和解决决管理及及作业中中存在的的问题。 （ ）7. 配配送线路路优化的的意义就就是节省省运行距距离、运运输时间间和运行行费用。（ ） 8. 商商品验收收时对于于数量短短缺的情情况，要要将商品品退回供供应商。（ ）9. 对对于每增增加一单单位配送送量所增增加的成成本成为为边际成成本，也也就是说说边际成成本就是是变动成成本。（ ） 10采采用租车车运输时时，使用用车辆的的租金将将成为固固定成本本。（ ）11仓仓储是物物质产品品的生产产持续过过程，物物质的仓仓储也创创造着产产品的价价值。（ ）12安
15、安全库存存是指企企业在正正常的经经营环境境中为满满足日常常的需要要而建立立的库存存。（ ） 13实实施延迟迟策略采采用的物物流延迟迟也称为为形成延延迟。（ ） 14配配送中心心实际上上是集货货中心、分分货中心心、加工工中心功功能的综综合。（ ）15定定时定路路线配送送的方式式适用于于消费者者比较集集中的地地区，并并且一次次配送的的商品品品种、数数量不能能太多。（ ） 16图图上作业业法是将将配送运运输量任任务反映映在交通通图上，通通过对交交通图初初始调运运方案的的调整，求求出最优优配送车车辆运行行调度方方法。（ ）17高高的顾客客满意度度和低的的库存投投资是一一对相冲冲突的目目标，不不能在物物
16、流管理理中同时时实现。（ ）18定定期订货货方式中中，每经经过一个个订货间间隔期间间就进行行订货，每每次订货货数量都都不同。（ ）19对对于每增增加一单单位配送送量所增增加的成成本成为为边际成成本，也也就是说说边际成成本就是是变动成成本。（ ） 20过过户是一一种就地地划拨的的形式，商商品没有有出库，所所以不是是一种商商品出库库形式。（ ）三、名词词解释1.共同同配送共同配送送又称协协同配送送。按照照日本运运输省的的定义，共共同配送送是指“在在城市里里，为使使物流合合理化，在在几个有有定期运运货需求求的货主主的合作作下，由由一个卡卡车运输输者，使使用一个个运输系系统的配配送。”2.仓储储合同仓
17、储合同同，又称称仓储保保管合同同，是指指保管人人储存存存货人交交付的仓仓储物，存存货人支支付仓储储费的合合同。在在仓储合合同关系系中，存存入货物物的一方方是存货货人，保保管货物物的一方方是保管管人，交交付保管管的货物物为仓储储物。3.营业业仓储营业仓储储是仓储储经营人人以其拥拥有的仓仓储设施施，向社社会提供供仓储服服务。仓仓储经营营人与存存货人通通过订立立仓储合合同的方方式建立立仓储关关系，并并且依据据合同约约定提供供仓储服服务并收收取仓储储费。4.定位位存储定位储存存是指每每一项商商品都有有固定的的储位，商商品在储储存时不不可互相相窜位，在在采用这这一储存存方法时时，必须须注意每每一项货货物
18、的储储位容量量必须大大于其可可能的最最大在库库量。5.订货货费订货费用用是指为为补充库库存而需需要订购购物品时时发生的的各种费费用。它它包括办办理订货货手续、物物品运输输与装卸卸、验收收入库等等的费用用以及采采购人员员的差旅旅费等。6.配送送运输配送运输输是指将将顾客所所需要的的货物通通过运输输工具从从供应点点送至顾顾客手中中的活动动。它通常常是一种种短距离离、小批批量、高高频率的的运输形形式。如如果单从从运输的的角度看看，它是是对干线线运输的的一种补补充和完完善，属属于末端端运输、支支线运输输。7.分类类随机存存储分类随机机储存是是指每一一类商品品有固定定的存放放储区，但但各储区区内，每每个
19、储位位的指定定是随机机的。其其优点是是具有分分类储存存的部分分优点，又又可节省省储位数数量，提提高储区区利用率率。因此此，可以以兼有定定位储存存和随机机储存的的特点8.账面面盘点法法帐面盘点点又称为为“永续续盘点“就就是把每每天出入入库商品品的数量量及单价价记录在在电脑或或帐簿的的”存货货帐卡“上上，并连连续地计计算汇总总出帐面面上的库库存结余余数量及及库存金金额。四、简答答题1.一份份完整的的仓储合合同应包包括哪些些内容？答：（11）存货人人、保管管人的名名称和地地址（2）保保管物的的品名或或品类、数数量、质质量、包包装（3）仓仓储物验验收的内内容、标标准、方方法、时时间（4）仓仓储条件件和
20、要求求（5）货货物进出出库手续续、时间间、地点点、运输输方式（6）仓仓储物的的损耗标标准及损损耗的处处理（7）计计费项目目、标准准和结算算方式、银银行、账账号、时时间（8）责责任划分分和违约约处理（9）合合同的有有效期限限（10）变更和解除合同2.商品品的分类类方法有有哪些？答：（11）按商商品特性性分类。. （2）按商商品使用用目的、方方法和程程序进行行分类（3）为为帐务处处理方便便，可按按会计科科目进行行分类（4）按按交易行行业进行行分类（5）按按商品形形状分类类（6）按按照运输输要求分分类3. 列列举几种种典型的的流通加加工作业业答：（11）钢材的的流通加加工. （2）木材的的流通加加工
21、（3）煤煤炭的流流通加工工（4）水水泥的流流通加工工（5）食食品的流流通加工工（6）机机电产品品的流通通加工4.进货货作业流流程包括括哪些环环节？答：（11）进货的的计划分分析（2）商商品接运运与卸货货（3）分分类及标标示商品品（4）查查核进货货信息（5）商商品验收收（6）进进货信息息处理5.实施施共同配配送的要要点有哪哪些（应应注意的的问题）？答：（11）参与与共同配配送的双双方应签签订较为为正式的的合同（2）承承担配送送的物流流主体应应具备完完善的信信息系统统（3）在在客户分分布、商商品特性性、操作作方式有有相似性性和趋同同性（4）参参与共同同配送双双方应为为共同的的利益相相互合作作、相互
22、互配合（5）对对于配送送收益的的分配在在合同或或协议内内应有明明确的规规定6.拣货货信息传传递的方方式有哪哪些？答：（11）订单传传票（2）拣拣货单传传递（3）显显示器传传递（4）无无线通信信传递（5）计计算机随随行指示示（6）条条码（7）自自动拣货货系统传传递7.简述述货架的的作用与与功能答：（11）可充分分利用仓仓库的立立体空间间，提高高库容利利用率和和仓库的的储存能能力。 （2）保保证货物物的储存存质量，货货物在货货架中存存储，相相互不会会产生积积压现象象，可完完整地保保证物资资本身的的性能，减减少货物物的损失失。 （3）货货物在货货架存储储，存取取方便，便便于清点点及脊梁梁，也便便于按
23、照照先进先先出的原原则组织织出入库库。 （4）便便于实现现仓库的的机械化化和自动动化管理理。8.配送送中心包包括哪些些功能答：（11）储存功功能（2）集集散功能能（3）衔衔接功能能（4）分分拣功能能（5）加加工功能能（6）信信息功能能五、计算算题1P1156例例题华成超市市每年需需购买880000个厂商商品，每每个商品品的单位位价格为为50元元，每次次订购商商品的费费用为1100元元。商品品的供应应商为了了促销，采采取以下下折扣策策略：一一次购买买3000个以上上打9折折，一次次购买5500个个以上打打8折。若若该商品品的仓储储保管成成本为单单价的114。求求在这样样的批量量折扣条条件下，华华
24、成超市市的最佳佳经济订订购批量量应为多多少？解：根据据题意列列出下表表：多重折扣扣价格表表 折扣区间间 012折扣点（个个） 0300500折扣价格格（元/个） 504540(1)计计算折扣扣区间22的经济济批量： 经济批量量Q2*4000(个)40005000(2)计计算折扣扣区间11的经济济批量： 经济批量量Q1*=3777(个)300037775000还需计计算TCCl*和和TC22对应的的年总库库存成本本： TCl*DPP十H Q1*8000045+450.225377736442411(元)TC2DP22十DCCQ22十Q22PF28000040十8000010005000+5000400.2252232441000(元)由于TCC2 TCll*，所所以在批批量折扣扣的条件件下，最最佳订购购批量QQ*为5500个个。2.P1159例例题3某企企业每年年需要耗耗用1000000件的某某种物资资，现已已知该物物资的单单价为440元，同同时已知知每次订订货成本本为200元，每每件物资资的年存存储费率率为255，一一年工作作50周周，订货货提前期期为1周周。求：（11）经济订订货批量量是多少少？（2200件件） （2）一年应应该订几几次货？（500次） （3）订货点点的库存存储备量量为多少少？（2200件件）