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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.长相忆企业业（集团）企业文化建建设实施方方案目 录前 言33一、理念篇篇4 （一一）基本建建设思路4 （二二）指导思思想4 （三三）建设实实施方针4 （四四）建设实实施的原则则5二、规划篇篇7 （一一）企业文文化的四个个方面7 （二二）企业文文化的具体体构成7 （三三）企业文文化建设的的主要目标标8 （四四）企业文文化实施需需知的四个个理解14 （五五）企业文文化建设实实施的步骤骤15三、落地篇篇17 （一一）企业文文化建设实实施的组织织与推动17 （二二）
2、企业文文化建设实实施的载体体与形式18 （三三）企业文文化建设实实施落地的的三步曲18 （四四）企业文文化建设实实施要点19 （五五）企业文文化建设实实施需要注注意的问题题21 （六六）借助PPDCA循循环，动态态改进文化化工作21四、总 结结22 前 言 文化建设是是理性改良良和感性突突破的结合合，是一种种平衡。文文化建设本本质上是价价值观的革革命，但实实践中却需需要理性的的改良，一一步步耐心心地牵引。文文化建设本本质上拒绝绝浮躁，但但实践中也也需要感性性的突破，用用绚丽的表表相点燃起起所有人的的激情。所所谓理性改改良，意味味着要通过过各种制度度安排和组组织建设，搭搭建员工事事业平台。所所谓
3、感性突突破，意味味着应该通通过或激动动或温暖人人心的各种种活动，高高速进入一一种文化的的氛围。感感性呼唤，理理性给予，建建立起对文文化的信心心，从而完完成自我的的革新，两两者缺一不不可。 文化建设是是一场长期期的运动，也也是组织最最深邃的变变革。文化化建设的核核心是价值值观的统一一。整个文文化实施过过程，是组组织成员自自我反省、自自我超越的的过程，是是对自身思思想深处价价值观的检检讨过程，是是对自身习习惯性思维维方式、行行为方式的的反思、改改进过程。人人是倾向于于维持均衡衡状态的，文文化的变革革与演进需需要外界压压力提供强强大的动力力，使组织织及其成员员的变革的的动力大于于自身惯性性的阻力。有
4、有智慧和毅毅力的组织织终将意识识到，文化化建设投一一报万，是是最辛劳但但也是最伟伟大的自我我投资。 行胜于言！思想的跳跳跃是为了了行动的飞飞跃。文化化只有和行行动统一起起来才有意意义，文化化理念的落落地生根远远远重于其其表述形式式。一个组组织的文化化之所以伟伟大，不在在于这个组组织提出了了多少漂亮亮的口号，而而在于这个个组织是否否长期坚持持了一些基基本的价值值观，把他他们渗透到到整个组织织当中，形形成组织成成员共同的的心理契约约，从而自自然而然地地规范成员员的言行。只只有行动，长相忆文化才能落到实处；只有行动，长相忆文化才会焕发勃勃生机；只有行动，长相忆文化才有永恒的生命力！一、理 念念 篇企
5、业文化虽虽然看似空空洞，但它它是企业“内内功”，是是企业发展展的核心动动力，如果果一家企业业想要长期期处于不败败之地，公公司CEOO就必须着着手创立一一套适合自自己企业员员工的价值值观，创立立一种正确确的企业文文化来迎合合客户、供供应商、合合作伙伴、政府以及一些地区组织的不同要求。攘外必先安安内，首先先树立“用文化管管企业”、“以文化兴兴企业”的理念，对对原有文化化进行整合合和创新，营营造培育先先进的企业业文化，积积极推进文文化强企战战略，努力力用先进的的企业文化化推动企业业的改革发发展，提高高企业的创创新力、形形象力和核核心竞争力力，营造“企业有生生气、品牌牌有名气、领领导有正气气、员工有有
6、士气”的发展环环境和精神神面貌。物质资源终终会枯竭，只只有精神力力量生生不不息。建设设企业文化化是为了实实现长相忆忆的使命，统统一长相忆忆人的思想想、观念、态态度、行为为和价值观观的导向。（一） 基基本建设思思路：大家家的文化大大家建 文化的核心心是组织成成员共同信信奉的一些些价值观，来来自于成员员的共同经经历。CEEO个人对对文化的定定位，不叫叫企业文化化！企业宣宣扬却没被被员工认可可的观念，不不叫企业文文化！在企企业理念被被全体员工工深深认同同的时候，长长相忆企业业文化建设设才有坚实实的根基！ 不要“从从明天起，做做一个幸福福的人”，从今天起起，长相忆忆人就该学学会“生活着，而而不是活着着
7、”。长相忆忆提倡的幸幸福理念，要要切切实实实的让员工工有幸福感感，才能高高效工作、化化解矛盾、通通力配合。企企业文化建建设，由“员工认可可”、到“村民认可可”、到“客户认可可”、再到“社会认可”，由“安内”到“攘外”。（二） 指指导思想：“战略”以公司的发发展战略为为先导，形形成共同的的理想，信信念、价值值观和行为为规范。培培育开拓创创新精神、团团队协作精精神，提高素质质、塑造形形象，打造高素素质的管理理队伍、员员工队伍。建立规范的运行机制、实行强有力的领导，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进长相忆发展的企业文化体系，使企业文化渗透到公司
8、的各项工作中去，全面实现公司向科学管理、文化管理的转变，推进企业全面进步。（三） 建建设实施方方针：循序序渐进、引引导适应、开开放融合1、循序渐渐进 企业文化是是一个从载载体到本质质、从表层层到本质的的体系，操操之过急，员员工接受程程度有限，效效果差；行动过于于缓慢，影影响企业发发展的需要要。长相忆文化化建设是个个长期的过过程，涉及及价值观的的转变和统统一，是个个痛苦困难难的进程，会会遇到很多多阻碍，因因此需要持持久推行下下去，不能能半途而废废。要重点点突出，步步步为营，循循序渐进，通通过长期不不懈的努力力，分阶段段分步骤地地达到文化化建设的目目标。 2、引导适适应 文化建设根根据长相忆忆的历
9、史特特点、人员员素质、管管理水平的的实际，提提出相关要要求，尽量量避免命令令性的“决策执行”的方式，而而应采取宣宣传、引导导员工自觉觉参与、自自我约束、自自愿接受、平平行推进且且高度透明明的方式，可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的自觉意识与共识的文化。 3、开放融融合 在文化建设设中遵循开开放融合的的方针，加加强与外界界及公司内内部的交流流互动，让让更多的人人认识和了了解长相忆忆企业（集集团）。通通过开放，吸吸收融合内内外部先进进思想，进进一步提升升文化建设设和内部管管理水平，形形成独具特特色的企业业文化。（四） 建建设实施的的原则：“道、法、将将、地、天天”此处采
10、用道道家“道、法、将将、地、天天”五种力量量来代表长长相忆企业业文化的不不同层次。1、道道之在长长相忆，犹犹川谷于江江海 代表企业业的核心价价值观和经经营理念 “道”字字代表中国国的宗教观观，同时包包含了中国国的人生哲哲学、政治治哲学、军军事哲学。经经济哲学，修修炼哲学乃乃至一切人人类生活得得种种问题题都涵在此此“道”字中。“古至善为为道者，微微妙玄通，深深不可识。”一个“道”字产生的的化学效应应：a.员工队队伍自觉自自律b.自我激激励、执着着进取c.高度的的职业道德德和社会责责任感2、法法之事于于道者，家家可抱一矣矣 代表企企业的组织织形式和管管理结构“法”，是是事物运行行的守则，没没有规矩
11、，不不成方圆。 “法”代代表企业的的组织形式式和管理结结构，是企企业的灵魂魂“道”的支撑。若若没有“法”，“道”便失去了了依附，成成为了空中中楼阁。“善用法者者，扬其长长，避其短短”，把传统统“中法”的家族管管理与现代代“西法”的企业管管理巧妙结结合在一起起，形成自自己独特的的管理哲学学。 3、将将之同于于道者，人人亦乐从之之 代代表企业的的用人制度度 将，自自古以来是是驰骋沙场场，为君王王实现霸业业浴血奋战战的英雄。对对一个企业业来说，只只有严格、适适当、智慧慧的招人、选选人、用人人、治人、留留人，才能能创造高素素质、有战战斗力和凝凝聚力的团团队，才能能用集体的的智慧和力力量解决企企业每次面
12、面临的挑战战。之所以以将其特别别列出来，是是顺应中国国特有的以以人为本的的特色。 4、地地之行于于道者，利利则顿生也也 代表表企业的行行为，包括括生产、销销售、服务务和社会责责任地，孕育了了世间万物物，立足于于厚实的土土地，才有有了更坚实实的后盾，组组织的发展展才有后劲劲。对企业业来说，生生产、销售售、服务各各个环节环环环相扣，密密不可分。地地就是要做做好每一个个细节，“细节决定定成败”，而社会会责任代表表了企业对对社会、国国家和百姓姓的一份责责任。5、天天之施于于道者，业业则长青也也 代表表塑造企业业目前现状状的外部环环境企业的生存存和文化发发展，需“与天同行行”。行业大大环境是承承载企业的
13、的地方，来来自外部环环境的各种种因素无时时无刻都潜潜移默化在在企业文化化的成长与与成熟之中中。二、规 划划 篇（一） 企企业文化的的四个方面面（二） 企企业文化的的具体构成成（三） 企企业文化建建设的主要要目标： 1、 确定MI（理理念识别企业的的心）MI的主要要内容包括括：企业精精神，企业业价值观，企企业文化，企企业信条，经经营理念，经经营方针，市市场定位，产产业构成，组组织体制，管管理原则，社社会责任和和发展规划划等。 （1）确定定全体职工工的价值观观。企业价价值观是企企业文化的的核心，决决定企业的的命脉，关关系企业的的兴衰。所所谓价值观观是指一一个人对周周围客观事事物的是非非曲直、好好坏
14、善恶的的评价标准准。人们对对各种事物物，如金钱钱、地位、友友谊、荣辱辱、幸福、诚诚实、自尊尊等等，都都有自己的的评价标准准，在心目目中都有好好坏、轻重重、主次之之分。这种种轻重、主主次的排列列构成了个个人的价值值观体系。长相忆企业业的核心价价值观：有容乃大大（胸怀）、 厚可载物物（美德）拥抱变化（创创新）、 热爱生命命（感恩）勇于担当（敬敬业）、 学无止境境（学习力力）（2）确立立企业精神神和理念。培培育有个性性的企业精精神和理念念是加强企企业文化建建设的核心心，培育具具有鲜明个个性和丰富富内涵的企企业精神和和理念，最最大限度地地激发职工工内在潜力力，是企业业文化的首首要任务和和主要内容容。企
15、业精精神和理念念是指：企企业广大职职工在长期期的生产经经营活动中中逐步形成成的，由企企业的传统统、经历、文文化和企业业领导人的的管理哲学学共同孕育育的，并经经过有意识识的概括、总总结、提炼炼而得到确确立的思想想成果和精精神力量，必必须是集中中体现一个个企业独特特的、具有有鲜明的经经营思想和和个性风格格，反映企企业的信念念和追求，并并由企业倡倡导的一种种精神。培培养企业精精神和理念念，要遵循循时代性、先先进性、激激励性、效效益性等原原则，不仅仅要反映企企业本质特特征，而且且要反映出出行业的特特点和本单单位特色，体体现出企业业的经营理理念。长相忆的企企业精神：永不言弃弃、永怀感感恩、勇担担责任、永
16、永呈快乐。企业理念：以心换心心、共同成成长、共谋谋发展、共共享未来。（3）确立立符合公司司实际的企企业愿景和和使命是企企业生存发发展的主要要目的和根根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。长相忆企业业的愿景：致力于提提高个人、组组织的生产产生活品质质。长相忆企业业的使命：为提高全全人类的生生命质量而而努力！ MI传达方方式： （1）对企企业文化的的核心内容容形成宣传传的标语；（2）编制制企业文文化手册：对公司的的历史进行行回顾，与与公司不同同层级的同同事进行交交流，形成成企业文化化手册 （内容包包括：公司司的宗旨、经经营政策、组组织政策、人人力资源政政策、控制制政策）；
17、（3）企业业文化理念念培训 a. 管理理层培训：开展管理理者在企业业文化建设设中的领导导、示范作作用，如何何把企业文文化建设同同企业的经经营管理活活动相结合合的观念和和技能的培培训；b.员工培培训：对于于新进人员员，除非是是特殊情况况，均建议议脱岗进行行为期35天的的入职培训训，核心内内容为公司司的简介、行行为规范、企企业文化和和岗位流程程的熟悉。c.学习企企业歌曲与与企业舞蹈蹈，新人入入职时学习习，在公司司重要的典典礼上进行行传唱、表表演，在公公司宣传视视频上播放放，在公司司网站上播播放。2、确立VVI（视觉觉识别企业的脸脸）统一标识、服服装、产品品品牌、包包装等，实实施配套管管理。在企企业
18、发展中中还要以务务实的态度度不断完善善企业视觉觉识别各要要素，做到到改进否定再改进再确定。包包含企业标标识、旗帜帜、广告语语、服装、信信笺、工号号牌、印刷刷品统一模模式等等。以以此规范员工工行为礼仪仪和精神风风貌，在社社会上建立立起企业的的高度信任任感和良好好信誉。 可将VI的的实施进行行如下细分分：（1） 环环境文化a. 视频频文化（已已有）剪辑专门的的宣传视频频/微电影影/专题片片在福村大大堂、会议议室、生活活馆等地反反复播放（有条条件可考虑虑在福村建建起LEDD广告牌轮轮番播放）b. 介质质文化： 制度上墙：把各部门门职责做成成风格、尺尺寸统一的的版面挂于于部门最显显眼处； 形象宣传：策
19、划专门门的宣传图图片（不同同地方设计计不同的主主题，比如如现在的洗洗手间小故故事）；公公司旗帜、公公司招牌、公公共标识牌牌、路标指指示牌、广广告塔、霓霓虹灯广告告等。 栏目宣传：制作企业业文化宣传传栏，并将内容同步步到OA系系统，宣传栏分分布不同的的主题板块块（近期发发展目标、各各类通告、优优秀人物、典典型事件、近近期开展的的文化活动动、媒体报报道剪辑、员员工天地、每每次活动时时的照片、总总经理信箱箱等等）； 期刊宣传（已已有）：每季度更更新企业内内刊并同步步到OA系系统，并设设计期刊的的摆放位置置（会议室室、前台、餐厅等）；c. 企业业LOGOO：（已有）(2) 对对外视觉：a. 网站站宣传
20、：完完成网络平平台重新打打造，在公公司网站中中增加“企业文化化”专栏，记记载公司的的文化政策策和日常的的文化活动动，并将企企业内刊链链接上去；b. 对外外交流活动动策划时，需需体现公司司的文化精精神，并在在活动中适适宜的时候候进行讲解解（如招商商活动、促促销活动、行行政展会、广广告代言、政府官员到访、市场调查，公关活动，营销活动，流通对策，产品发布，公益活动、招聘活动等）；c. 包装装展示：统统一名片风风格、邮件件签名、公公务礼品、信信封、信纸纸、便笺、徽徽章、工作作证、工作作服、请柬柬、介绍信信、资料袋袋等；d. 陈列列展示：生生活馆展示示、展会展展示、货架架商品展示示、陈列商商品展示等等，
21、都需要要带有公司司特有的文文化风格；e. 利用用好媒体，加加强品牌推推广建设： 户外广告：如车身广广告，户外外高架广告告。 平面纸媒体体：借助和和利用与公公司理念有直接接和间接关关系的行业业报刊，如如长寿文文化报、新女报、重重庆晚报等等等，策划划、编撰和和发表有助助于品牌推推广、总裁裁个人专访访、公司活活动等价值值的文章或或论文； 网络媒体：在主流网网络媒体、专专业网络媒媒体、地方方有影响力力的网络媒媒体发布有有关品牌、总总裁个人的的消息，如如baiddu、新浪微博博、腾讯微微博等等； 电视媒体：广告方案案策划和拍拍摄时，体体现公司及及产品的文文化； 新媒体：在在本市高档档社区投放放电梯广告告
22、；与电台台节目合作作，如与FMM95.55合作。3、确立BBI（行为为识别企业的手手）主要体现在在两个方面面，一方面面是企业内内部对职工工的宣传、教教育、培训训；另一方方面是对外外经营、社社会责任等等内容。要要通过组织织开展一系系列活动，将将企业确立立的精神、理念念融入到企企业的实践践中，指导导企业和员员工行为。（1）编制制企业员员工手册体体现，内容容包括：领导者规范范、员工日常常行为规范范、服务行为为规范、质量行为为规范、企业公关关策划与规规范等。（2）接待待文化 重重要客户或或政府官员来来访时，除除了日常的的接待礼仪仪、环境布布置外，指指定文化专专员进行拍拍照留影，在在可行的情情况下（需需
23、事先沟通通安排好）进进行采访。事事后形成专专门的文稿稿，在宣传传栏目、期期刊、网站站、微博上进进行宣传。4、以人为为本进行活活动推广，打打造精神文文化企业文化实实质是“人的文化化”，人是生生产力中最最活跃的因因素，人是是企业的立立足之本，企企业员工是企业业的主体，建建设企业文文化就必须须以提高人人的素质为为根本，把把着眼点放放在人上，分分别达到凝凝聚人心，树树立共同理理想，规范范行动形成成良好行为为习惯，塑塑造形象扩扩大社会知知名度的目目的。为此此要做好建建立学习型型组织；抓抓好科学文文化知识和和专业技能能培训；培培育卓越的的经营管理理者，带动动企业文化化建设。（1）企业业重要习俗俗、庆典比如
24、企业的的周年庆、司庆、搬迁、落成等。（2）公益益活动将“快乐基基金”向公益方方向转化，可可与多方机机构合作（如如李连杰壹壹基金、姚姚明姚基金金、腾讯公公益基金会会等）系统化化容易形成成集群效应应。（3）团队队交流时间间每天下午33:0033:15进行15分钟的的工间休息息，便于同同事之间自自由交流，促促进团队的的融洽气氛氛。（4）学习习园地在OA中开开避一个栏栏目，大家家可以自由由的分享各各种专业技技能或管理理心得或学学习心得或或者好的文文章分享，好好的书籍推推荐都可以以，这样有有助于形成成学习型组组织的文化化氛围。（5）每年年节假日及及团队活动动每年底的时时候完成次次年的系列列活动计划划，并
25、予以以实施。在在实施过程程当中进行行效果调查查和分析，根根据分析结结果，进行行适当的修修正。5、内外并并举，塑造造品质超群群的产品形形象，打造造物质文化化企业文化建建设应与塑塑造企业形形象相统一一，做到群群众性合理理化建议活活动持之以以恒，使之之具备独特特的产品特特色。创品品牌，教育育员工要像爱爱护自己的的眼睛一样样爱护企业业的品牌声声誉，使企企业的产品品、质量在在社会上叫叫得响、打打得硬、占占先机，展展企业精华华。要做到到在经营过过程中的经经营理念和和经营战略略的统一；做到在实实际经营过过程中所有有员工行为及及企业活动动的规范化化、协调化化；做到视视觉信息传传递的各种种形式相统统一，为促促进
26、企业可可持续发展展奠定坚实实基础。6、目标激激励，塑造造严明和谐谐的管理形形象，打造造制度文化化企业管理和和文化之间间的联系是是企业发展展的生命线线，战略、结结构、制度度是硬性管管理；技能能、人员、作作风、目标标是软性管管理。强化化管理，要要坚持把人人放在企业业中心地位位，在管理理中尊重人人、理解人人、关心人人、爱护人人，确立员员工主人翁翁地位，使使之积极参参与企业管管理，尽其其责任和义义务。强化化管理要搞搞好与现代代企业制度度、管理创创新、市场场开拓、实实现优质服服务等的有有机结合。还还要修订并并完善职业业道德准则则，强化纪纪律约束机机制，使企企业各项规规章制度成成为员工的自觉觉行为。提提倡
27、团队精精神，成员员之间保持持良好的人人际关系，增增强团队凝凝聚力，有有效发挥团团队作用。 7、寓教于于文，塑造造优美整洁洁的环境形形象，打造造行为文化化人改造环境境，环境也也改造人，因因此，要认认真分析企企业文化发发育的环境境因素，使使有形的和和无形的各各种有利因因素成为企企业文化建建设的动力力源泉。采采取强化措措施，做到到绿化、净净化、美化化并举，划划分区域，责责任明确，做做到治理整整顿并长期期保持卫生生环境。要要开展各种种游艺文体体活动，做做到大型活活动制度化化，即：集集体旅游、体体育比赛等等；小型活活动经常化化，即：利利用聚餐、文体体活动等形形式丰富员员工文化生生活，赋予予各种活动动以生
28、命力力，强化视视觉效应。 （四） 企企业文化实实施需知的四个理解：1、 理解文件建建设的规律律和趋势文化方面实施前实施后价值观奉献型价值型用人封闭开放上下级及同同级关系缺乏信任信任目标及实施施水平较弱较强权力分配集权逐渐走向分分权员工对企业业的忠诚程程度忠诚但作为为生存的手手段较忠诚但随随收入的增增加更具奉奉献精神2、 理解员工接接受企业文文化的心理理循环过程程 员工雷锋吃亏现实假设雷锋不吃亏文化、制度考核评价、报酬制度显示雷锋不会吃亏反应员工半信半疑验证尝试奉献一次结果未吃亏，将信将疑长期验证员工确信并影响其个人行为认同理念无私奉献高度认同文化固化文化形成3、理解企企业文化建建设同CIIS的
29、异同同点异同点企业识别系系统（CIIS）企业文化关注重点不不同主要关注企企业形象识识别问题，企企业形象是是否独特、鲜鲜明、统一一主要关注企企业的价值值观问题，员员工的价值值观和行为为方式是否否同企业目目标一致工作目的不不尽相同刻意塑造区区别于竞争争者的企业业形象，以以扩大社会会影响，增增强市场竞竞争力为了提高企企业整体经经营管理水水平，提高高企业综合合素质工作重点稍稍有区别虽有理念识识别的内容容，但本意意是突出视视觉识别内内容主要是做人人的工作，确确定价值观观工作方法不不同创造自己独独特的形象象，并借助助宣传媒体体进行工作作通过培育的的方式来建建立企业价价值观，进进而影响企企业各方面面工作4、
30、理解企企业文化建建设要针对对不同的层层面采取不不同的实施施策略 精神层文化长远规划物质层文化稳步实施制度层文化局部突破对长远业绩的作用力实施难度低弱高强文化规划咨询解决+动态改进文化考核优先实施（五） 企企业文化建建设实施的的步骤1、宏观建建设实施步步骤q 创导文化体系的构建提炼，就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程。活动q 文化影响的推广与传播，从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传创导文化。q 大文化资源的消费利用，真正的树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程，使文化资源真正成为创导人个人成长的消费品，这时才称得上创导文化落地生根。第一步第二步
31、第三步企业文化建建设实施的的阶段步骤骤阶段时间第一阶段2012年第二阶段2012-2013年第三阶段2013年以后q 搭建和完善创导文化系统框架，在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识，工作初见成效q 企业文化建设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效q 企业文化建设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用3、 企业文化建建设实施的的微观步骤骤阶段工作内容关键事件节点时间备注一公司企业文文化大纲形形成长相忆企业业（集团）倡导的企业文化大纲2012-1-04确定倡导的的企业文化化大纲2012-1-14二形成公司整整体的企业业文化框架架形成文化框框架内容
32、2012-2-10企业文化内内容培训讲讲解2012-2-24三成立长相忆忆企业文化建建设实施委委员会委员会成员员确定，成成立委员会会2012-3-011四召开文化建建设实施动动员大会启动文化推推行工作，动动员全员参参与2012-3-055五CIS设计计员工手册内内容的形成成、定稿2012-3-199员工手册印印刷完成2012-4-022文化手册内内容的形成成、定稿2012-4-022文化手册印印刷完成2012-4-166公司以往宣宣传册的更更新、定稿稿2012-4-100公司新宣传传册印刷完完成2012-4-233公司文化墙墙、展板等等企业识别别系统的设设计制作及及内容更换2010-5-300
33、公司工作服服的设计、定定制2012-4-166公司工作服服制作完成成2012-4-300重建网站，打打造全新线线上平台2012-5-311企业期刊按按季度发行行已有企业之歌、企企业舞蹈编编排完成已有企业宣传片片录制完成成已有六企业文化实实施推行、整整改员工手册、文文化手册的的发放2012-4-200工作服发放放，统一着着装2012-5-044企业歌舞全全面普及、每每天午餐前全员员唱企业之之歌2012-3-122OA系统的的全面使用用（设置各各级权限，实实现无纸化化办公）2012-3-055病毒查杀，祛祛除不良文文化2012-4-300企业文化核核心价值观观反复宣灌灌培训2012.02-2201
34、2.08七阶段总结总结企业文文化推行的的有效性，考考核员工理理解、认同同、接收的的情况，及及时纠偏，为为下一步的的推广建设设提供改进进的指导思思想2012-8-311八全面推行实实施形成流程，全全面实施2012-9-100三、落 地地 篇以组织建设设推进企业业文化，以以制度建设设深化文化化，以组织织形象统一一文化，不不断修订完完善文化，考考核监督执执行文化，培培训体系固固化文化。企业文化作作为一种当当代企业管管理理论，在在于把企业业价值观渗渗透到企业业经营管理理的各个方方面、各个个层次和全全过程，用用文化的手手段、文化化的功能、文文化的力量量，去促进进企业整体体素质、管管理水平和和经济效益益的
35、提高。在在企业文化化管理上，一一要处理好好借鉴与创创新的关系系，把握企企业文化的的个性化、特特色化；二二要处理好好用文化手手段管理文文化，坚持持以文化引引导人、培培育人；三三要处理好好虚与实、无无形与有形形的关系，坚坚持内外双双修、软硬硬管理相结结合。（一） 企业文化建建设实施的的组织与推推动：总裁的定位位：文化第第一推动者者公司成立企企业文化建建设实施委委员会，公公司总裁任委员长，公司副总裁裁任副委员长，各各部门领导导为委员，各各部门另推推选一名人人员作为公公司和部门门的企业文文化建设实实施的文化化联络推广广员，协助助公司和部部门负责人人建设实施施公司企业业文化。总总裁办是企企业文化建建设实
36、施的的第一管理理推行部门门，牵头建建设实施公公司的企业业文化工作作。公司企业文文化组织与与推动的要要求：1、确立载载体，把企企业文化建建设与生产产、经营、管管理、项目目相结合，与与企业经济济发展相结结合，与企企业人才建建设相结合合。 2、选树树典型。发发现典型，培培养典型，宣宣传典型，对对行之有效效的经验要要形成制度度化进行推推广，经过过系统整理理的经验要要提炼成理理念化，使使企业文化化建设走上上发展平台台。 3、公司司应适时组组织各部门门汇报，研研讨交流活活动情况，力力争今年内内使文化建建设实施突突显出效果果。（二） 企企业文化建建设实施的的载体与形形式： 纪念、会议、表彰大会（文化考核总结
37、） 研讨、学习、培训 福利活动 内部的文娱体育比赛活动 对外各种各类交流活动 周年庆、节日庆典、快乐基金 文化宣传月活动 临时不确定的活动安排 书面调查或访谈 接待文化、活动文化模板 新员工入职，轮岗、晋升培训 文化手册 员工手册 企业局域网 企业橱窗宣传栏、广告牌 企业宣传手册、书籍和彩页 企业大事记画册、纪念庆典汇编 企业管理制度汇编 录像带、VCD、录音带、照片等 VI系统的所有载体 OA系统的责权细分 各种通讯载体：电话、微博、电子邮件等形 式载 体（三） 企企业文化建建设实施落落地的三步步曲：通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯一、文化牵引1、“势”的建立 高层重重视、舍的的投入
38、（立“势”高，所以以“势能”大，推动动力强）2、“场”的培育 持续续地宣传造造势与及时时兑现的激激励承诺，在公司内部部不断培育育和强化文文化主题的的“磁场”（要持续、耐耐心地呵护护“场”的培育）通过行为统一促进观念转变二、机制配套1、“体”的完善明确管理理要求，建建立一套透透明、规范范的操作流程及及配套的考考评体系（“体”的的拟订和推推出，才能能让人真实实感受到制制度的压力力和推动力力）通过“体”的执行使文化落地三、实施推进1、建立责责任承诺机机制建立一对对一的责任任体系、责责任落实到到点2、建立结结果检查、跟跟踪体系定期质询询确保目标标实现结果质询迫迫使行为变变成习惯3、建立奖奖罚分明的的考
39、评办法法将个人利利益与结果果价值完全全挂钩（四） 企企业文化建建设实施要要点：1、全员参参与，高层层推动：企业文化高层推动企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动企业生产经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。全员参与2、 各部门协调调配合：企业文化建建设是一个个系统工程程，它要求求各部门的的互相配合合、共同参参与，要有有机地将企企业文化与与经营生产产活动紧密密结合起来来。企业文化建建设要求公公司内各部部门协助共共同参与，行政人事部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制，并检查制度的执行情况
40、，考察制度的有效性，提高员工的竞争意识和进取心；事业部门要在具体的经营活动中按长相忆文化大纲提出的理念行事，正确地对待客户、合作伙伴和员工。3、 领导带头，正正人先正己己：领导者是企企业文化的的推动者、倡倡导者，在在企业文化化建设实施施过程中居居于核心地地位。q 与企业文化化相悖的思思想和行为为，领导者者应当首先先坚决带头头反对，否否则文化虚虚脱，难以以树立文化化变革的真真正权威。q 领导要带头头执行企业业的规章制制度，维护护制度的严严肃性。q “天子犯法法，与庶民民同罪”。q 用人选材“任人唯贤贤”，跳出“圈子”现象。q 对待下属杜杜绝双重标标准，“一碗水端端平”。q 领导要学会会激励下属属
41、、培养下下属。4、 言而有信，奖奖惩兑现：企业对员工工的承诺是是给予员工工的激励，如如果只有承承诺，没有有兑现，即即承诺成为为空头支票票”，员工对对企业则失失去信任。q 优秀员工：立一服百百；树立模模范人物，加加以宣传、示示范推广。q 劣迹员工：杀一儆百百；用制度度规范人，而而不是用人人去管人。5、提供沟沟通的平台台：q 由上向下：关心帮助助、培养激激励、充分分授权、带带动提高q 自下向上：尊重服从从、合理建建议、坦率率沟通、积积极配合q 平 行 式：沟沟通信任、和和谐共处、团团结协作、齐齐心奋进6、多种方方法有机结结合：病毒毒查杀法、社社会标准法法、数据事事实法、细细节制胜法法、企业顾顾问法
42、、轮轮岗体验法法、品牌积积分法、即即使广播法法等。（五） 企企业文化建建设实施中中需要注意意的问题：1、 领导重视是是关键：如如果各级领领导没有根根据新的理理念作出相相应的调整整，新的文文化推广就就会毫无起起色。2、 不换思想就就换人：有有时改变文文化的有效效方式就是是撤换关键键人物。3、 需要大量的的宣传推广广：如果没没有大量的的宣传和培培训，人们们常常不愿愿意承认新新的理念是是切实可行行的。4、 文化的形成成需要时间间：行为规规范和共同同价值观的的转变过程程，大多很很漫长。（六）借助助PDCAA循环，动动态改进文文化工作：文化观念及及行为习惯惯的转变和和形成都是是渐进的，都都需要有一一个过
43、程，因因此企业文文化建设也也是一个循循序渐进、不不断提升的的过程。PDCAPDCA原有水平达到新水平改进计划计划处理执行执行检查检查处理四、总 结结企业文化的的继承与创创新，是公公司领导和和员工的共共同使命，在在文化建设设实施过程程中，企业业高管、各各部门长特特别是管理理性职能部部门都应承承担责任。文化从上面面来，到下下面去，要要达到心与与心之间的的沟通与共共识非常重重要，发散散的文化要要发挥持续续的效应，重重要的是要要有配套的的制度和管管理要求，文文化的落地地需要行动动的呼应和和支持。只有员工行行为与所倡倡导的文化化相一致的的时候，文文化才能落落地；只有有当文化所所倡导的行行为已内化化为员工行行为习惯时时，文化才才被真正赋赋予持久的的生命力；而只有当当企业所倡倡导的理念念固化为制制度、内化化为员工行行为时，企企业的业绩绩才能得以以不断提升升！企业才才能凝聚一一大批认同同企业愿景景、使命、精精神与价值值观、并愿愿为之抱团团打天下的的同道者！