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1、联通速品简易测试报告测试日期：20111030-00:45-2:00测试内容：提速功能测试环境：地点：北京京市东城城区金宝宝街以南南地区网络环境：2M ADSSL理论论数值2256KKB/ss，实际际下载平平均速度度为28803300KKB/ss网络设备：中兴 H1008B 家庭网网关，路路由模式式上网测试软件：腾讯QQQ旋风风3.99 迅雷雷7.22测试目标：根据软软件提示示完成网网速提升升，4MM ADDSL 目标值值 5112KBB/s以以上下载载速度测试过程：1.为保证证下载速速度能够够达到最最高上限限，是用用离线下下载功能能加速下下载。2.使用QQQ旋风风下载离离线下载载内容，速速度
2、稳定定在2990KBB/s上上下3.使用迅迅雷下载载离线下下载内容容，速度度稳定在在2900KB/s上下下4.同时使使用QQQ旋风及及迅雷下下载离线线下载内内容，总总速度稳稳定在2290KKB/ss上下测试结果：测试失败。属属于致命命性功能能性buug。无无法交付付状态。原理分析：ADSL使使用PPPPoEE协议进进行认证证。实际际网络传传输模式式等同于于DHCCP分配配IP的的Lann网络。网速由认证证服务器器进行限限制。联联通速品品为完完成功能能应该是是有本地地提交开开通更高高速度限限制的信信息到认认证服务务器，以以开通更更高速度度。失败原因分分析：可能性1：由于本本机没有有直接通通过PP
3、PPoEE拨号上上网，而而是通过过路由器器拨号造造成软件件无法识识别用户户账户信信息。可能性2：本区域域不支持持2M以以上带宽宽。该可可能性比比较低，去去年申请请2M ADSSL时查查询过网网站提供供的列表表，该区区域支持持4M带带宽。如如是该原原因则软软件有无无法进行行地区是是别的功功能性bbug。可能性3：该功能能未完成成或未开开放。联联通仅仅仅为了推推广其人人工服务务。其他功能性性bugg：1 登录录功能无无效，长长时间显显示加载载信息2 “恢恢复原始始速率”按按钮无效效，多次次点击后后较长时时间才发发生变化化3 加速速计时功功能不准准确。根根据说明明该功能能最低基基数值为为每300分钟
4、为为0.55小时。即即30分分钟内均均计算为为0.55小时。多多次加速速并回复复后，时时间无明明显变化化。且该该数值不不能实时时更新。UI相关bbug及及问题1. 升级级功能界界面文字字不对齐齐（显示示器分辨辨率为119200*10080,23.6 LLED），且且出现多多重进度度条2. 整体体UI太太过仿照照3600Saffe3. 点击击提速按按钮后，整整个界面面闪动。基基本判断断原因与与下面界界面实现现方式的的原因相相同用户体验BBug及及问题1. 使用用8dddy服务务。登录录帮助平平台，页页面载入入时间过过长。登登陆后，告告知工程程师未测测试，工工程师直直接切断断联系。造造成用户户感受
5、恶恶劣！（以以前因为为其他项项目测试试及购买买过8dddy的的服务，总总体感受受于现在在类似，工工程师技技术水平平偏低，服服务态度度不佳）2. 页面面切换等等待时间间过长，基基本判断断为改程程序仅为为外壳，所所有页面面均为网网页内容容，该方方案能够够降低软软件更新新成本。但但作为CCS模式式软件，使使用BSS模式设设计，明明显可以以看出开开发方面面在糊弄弄。3. 软件件无法直直接识别别用户账账户，所所有信息息及查询询都需要要登陆网网页单独独输入用用户信息息。失去去了统一一软件的的意义。4. 软件件内容能能不能直直接在软软件内进进行操作作，所有有操作均均为网页页链接，需需要单独独在网页页操作。该
6、该问题并并非软件件功能问问题而是是开发人人员的用用户体验验意识问问题。考考虑到该该软件是是试用软软件，并并没有时时间点问问题，我我认为这这是产品品经理的的责任。整体使用感感受作为一个现现役产品品经理助助理、产产品开发发研发工工程师，在在我看来来这个软软件还不不足以提提供用户户使用，姑姑且不论论在我测测试时，产产品功能能没有实实现这个个问题（我我们讲究究二八法法则，在在试销期期允许最最多200%的失失败概率率）。但但就软件件UI、功功能、用用户感受受方面。都都不足以以直接上上市或提提供用户户试用。功能方面，可可以看出出产品方方希望提提供网络络提速、自自助服务务、增值值服务三三个方面面。简单单来说
7、，分分为两个个方向，赚赚钱和省省钱。挣钱方面，网网络提速速应该为为收费服服务也会会造成计计时上网网用户使使用超时时而产生生其他费费用。省钱方面，自自助服务务可以有有效降低低CalllCeenteer的人人工成本本。而在线视频频方面则则两者兼兼顾，一一方面可可以使用用视频页页面播放放广告盈盈利，可可以造成成记时用用户产生生超过规规定时长长的使用用时限。另另一方面面也可以以理由自自有的网网络提供供视频服服务节省省与其他他网络服服务商之之间的数数据传输输费用。从用户感受受方面认认为，应应该做以以下修改改1. 自动动识别用用户宽带带账号，一一般来说说用户局局限于联联通用户户，没理理由再让让用户重重新输
8、入入账户2. 将自自助服务务所有内内容直接接整合到到软件内内，而不不是单独独再次打打开网页页实用相相关功能能3. 在安安全管家家模块增增加简单单的操作作系统设设置、优优化、清清理功能能，不要要单纯依依靠人工工服务。4. 修改改工程师师服务界界面的UUI，去去除非联联通的LLOGOO，多厂厂商LOOGO容容易造成成用户的的困惑。5. 在安安装包内内整合远远程控制制控件及及在线视视频播放放控件。已已经装过过客户端端了就不不要再让让客户单单独安装装其他插插件。6. 增加加其他由由用户粘粘度的功功能，如如果仅仅仅是提速速或者在在线帮助助功能，一一般用户户不会长长时间开开启该软软件。QQ旋风无无法提速速迅雷无法提提速迅雷和QQQ旋风同同时启动动均无法法加速加载时间过过长界面功能过过于简易易文字错位，下下面的彩彩色进度度条意义义不明申请卡巴斯斯基序列列号报错错