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1、龙湖集团招聘管理办法1、 目的为明确集团团招聘分工工与流程管理、提高招聘聘效率，规范各下属属公司招聘聘实施，提提升雇主形形象，特制制定本管理理办法。2、 原则2.1 合理分工，有效地整整合集团内内部资源；2.2 严格管理，不断提升人人才引进质质量与雇主主形象。3、 定义3.1 龙湖集团：限指集团团公司及集集团内所有有的地区公公司（不含含物业、商商业公司）。3.2 集团公司：指龙湖企企业拓展有有限公司，该该公司因其其控股关系系将负有对对龙湖集团团下所有地地区公司的的整体管理理职能。3.3 地区公司：指龙湖地地产集团中中的地区性性地产公司司，通常在在国内的某某个一线城城市或二线线城市只设设一家，负
2、负责管理、控控股下属的的项目公司司、商业公公司、物管管公司。在在集团内只只会冠以城城市名称，如如“北京公司司”、“重庆公司司”、“成都公司司”。3.4 公司：本管管理办法中中提到的公公司，是指指龙湖集团团内需要进进行招聘员员工的公司司，可能是是集团公司司，也可能能是某地区区公司。4、 适用范围集团公司及及各地区公司司。5、 招聘分类5.1 按招聘目标标群体划分分（1） 校园招聘根据集集团战略及及人力资源源储备策略略需要，针针对全国高高等院校进进行的集中中性应届毕毕业生招聘聘；（2） 社会招聘根据集集团战略及及各公司经经营目标需需要，面向向社会人才才进行的非非应届毕业业生招聘，其其实现形式式包括
3、内部部推荐、网网络、报刊刊、现场招招聘会、猎猎头等；5.2 按招聘渠道道划分（1） 内部招聘根据公公司招聘需需求的情况况，结合员员工的自我我发展意愿愿，只针对对公司内部部员工并直直接通过OOA发布招招聘信息；（2） 外部招聘根据公公司招聘需需求的情况况（内部稀稀缺或内部部招聘无法法满足需求求），针对对社会人才才公开发布布招聘信息息，其实现现形式包括括校园宣讲讲、网络、报报刊、内部部推荐、现现场招聘会会、猎头等等；5.3 按招聘实施施范围划分分（1） 本地招聘根据公公司招聘需需求，由各公司在公司所在在城市发布布招聘信息息及开展的的招聘活动动，其实现现形式包括括网络、报报刊、内部部推荐、现现场招聘
4、会会、猎头等等；（2） 跨区域招聘聘在本地地招聘无法法满足招聘聘需求或集集团雇主形形象建设与与推广、人人才储备需需要的情况况下，由集集团统筹、相相关地区公司共共同进行的的异地招聘聘信息发布布与招聘活活动开展，其其形式包括括校园宣讲讲、网络、报报刊、内部部推荐、现现场招聘会会、猎头等等。6、 管理部门及及职责6.1 集团公司人人力资源部部l 招聘政策制制定：根据据集团战略略及公司文文化拟制与与完善集团团人才引进进策略与政政策（人才才标准、雇雇主形象、招招聘实施流流程与管理理等），同同时对地区区公司招聘聘工作进行行指导，以以确保集团团雇主形象象提升与人人才引进效效率的提高高；l 集团性招聘聘统筹：
5、按按照合理分分工合作的的原则，统统筹实施全全集团校园园招聘、跨跨区域招聘聘渠道合作作及招聘推推广活动的的组织；l 集团人才储储备与内招招：根据全集团发展展规划，结结合全集团培训训发展体系系拟制与完完善集团中中高级人才才储备策略略及内部招招聘政策，以以满足全集团发展展的人才需需求；l 集团人才引引进：根据据集团公司司职能及岗岗位设置、新新公司筹备备需要，引引进相应的的岗位人员员；地区公司招招聘活动的的审核与备备案管理。6.2 地区公司司人力资源源部l 地区公司人人才引进：根据集团团招聘策略略与政策，组织实施施地区公司招招聘活动（本本地招聘渠渠道合作、招招聘信息发发布、面试试组织实施施等），引引进
6、相应的的岗位人员员；协助参参与校园招招聘及跨区区域招聘推推广活动；l 地区公司人人才储备与与内招：根根据集团人人才储备策策略及内部部招聘政策策，组织实实施地区公司人人才储备及及内部招聘聘。7、 招聘管理流流程组织结构确定编制与需求确定招聘计划拟制招聘实施8、 管理规定8.1 组织结构管管理8.1.1 每年12月月30日前前由区域公公司进行年年度组织运运行回顾与与总结，并并拟制公司司下年度组组织结构，经经区域公司司总经理审审批后报集集团人力资资源总监审审核（3个工作日日内完成），通过后报董事长批准（7个工作日内完成）；8.1.2 区域公司组组织结构审审批流程流程图责任人工作说明相关文件组织运行回
7、顾与总结组织结构审核岗位设置YN审批批准YYNN各部门经理理HR经理区域总经理理集团HR总总监董事长各部门经理理上一年年底底对公司运运行架构及及流程进行行检讨年初根据发发展战略及及年度工作作目标确定定根据组织结结构进行设设置组织结构构报告（见见附件一）8.2 编制与需求求管理8.2.1 年度编制与与需求管理理：l 根据年初审审批通过的的组织结构构，每年11月20日日前拟制年度人人员编制及及需求报告告，经区域域公司总经经理审批后后报集团人人力资源部部备案。l 年度编制与与需求审批批流程流程图责任人工作说明相关文件编制与需求分析汇总需求报告审批招聘计划YN审核YN部门经理HR经理HR经理总经理集团
8、HR总总监HR经理年初根据年年度工作目目标及确定定的组织结结构拟制结合公司战战略发展储储备及岗位位工作对需需求进行分分析将部门岗位位设置及人人员编制汇汇总形成年年度人员编编制及需求求报告分解到每月月部门岗位位设置及人人员编制（见见附件二）公司年度度人员需求求汇总表（见见附件三）8.2.2 临时需求管管理： l 根据区域公公司经营需需要，超出出年初审批批的人员编编制而增设设岗位或增增加岗位人人员，须经经区域公司司总经理审审批并报集集团人力资资源部备案案。l 临时需求审审批流程流程图责任人工作说明相关文件需求申请集团备案YN批准Y审核N实施招聘部门经理HR经理总经理集团招聘经经理HR经理根据岗位设
9、设置进行工工作分析与与评估各地区公司司总经理批批准后报集集团备案人员增补补申请表（见见附件四）8.3 招聘计划管管理：根据年初初审批通过过的人员编编制与需求求，每年11月30日日前由区域域公司人力力资源部拟制年度招招聘计划（格格式见附件件五），经经总经理审审批后报集集团人力资资源部备案案。8.4 招聘实施管管理8.4.1 招聘实施流流程l 社会招聘（详详见社会会招聘作业业指导书）信息发布简历筛选初试安排复试安排集团总经理面试（除文员岗位）薪酬交流个人资料网上审批正式登录集团花名册网上发布l 校园招聘（详详见校园园招聘作业业指导书）正式登录集团花名册需求确定目标院校招聘策略招聘计划前期准备校园宣
10、讲面试选拔签约集团总经理面试薪酬交流个人资料网上审批网上发布8.4.2 招聘渠道（1） 内部招聘l 集团人力资资源部负责责集团内部部招聘信息息的管理与发布。集团团范围内的的所有招聘聘职位原则则上均可进进行内部招招聘，招聘聘单位提供供招聘要求求并报集团团人力资源源部审核，并并由集团人人力资源部部在OA上上发布招聘聘信息；l 由招聘单位位按照社会会招聘的流流程对内部部应聘人员员进行筛选选与面试，在在此过程中中，招聘单单位在确定定应聘员工工进入面试试程序前必必须告知该该员工所在在部门的主主管人员，正正式决定录录用该员工工时须提前前与其所在在部门分管管领导协商商，协商一一致填写集集团员工跨跨公司调动动
11、审批表（格格式见附件件六）；l 集团人力资资源部在收收到经调出出公司总经经理审批的的调动审批批表后通过过OA发布布调动通知知。（2） 外部招聘l 员工推荐：公司应鼓鼓励员工推推荐人才，并并将人才推推荐成功率率纳入各部部门的考核核指标。对对积极推荐荐人才的员员工，公司司通过通报报表扬、快快乐积分等等方式给予予表扬。l 外部招聘网网站：集团团人力资源源部负责外外部招聘网网站资源的的选拔与维维护。在选选拔及确定定合作前，应应提供相应应的调研报报告（综合合影响力、专业匹配度、性价比等）；在合作过程中，应随时收集各区域公司意见并及时提供结果分析报告。每半年对所有合作的外部招聘网站进行分析评估，并提出评估
12、报告。对于地方性的招聘网站，集团人力资源部可委托所在的区域公司人力资源部进行管理维护。l 报刊媒体：各区域公司司负责本地地报刊媒体体资源的选选拔与维护护。在选拔拔及确定合合作前，应应提供相应应的调研报报告；在合合作过程中中，应随时时统计招聘聘效果并提提供分析报报告。每半半年对所有有合作的报报刊媒体进进行分析评评估，并提提出评估报报告。l 猎头：集团团人力资源源部负责猎猎头资源的的选拔与维维护。在选选拔及确定定合作前，应应提供相应应的调研报报告（综合合影响力、猎头顾问实力、性价比等）；在合作过程中，应随时收集各区域公司意见并及时提供结果分析报告。每半年对所有合作的猎头公司进行分析评估，并提出评估
13、报告。对于地方性的猎头公司，集团人力资源部可委托所在的区域公司人力资源部进行管理维护。8.4.3 招聘信息发发布：集团团人力资源源部制定雇雇主形象政政策并形成成招聘信息息发布模板板，各地区区公司发布布招聘信息息前由集团团招聘经理理审核备案案。8.4.4 面试（1） 面试官管理理：面试官负责责与应聘人人员进行面面试交流，按按面试流程程分为初试试官和复试试官。l 选拔标准初试官复试官司 龄：0.5年年以上职位等级：3级以上上（主管或或业务骨干干）面试技能：接受过公公司组织的的招聘面试试技巧培训训司 龄：1年以上上职位等级：5级以上上（部门经经理或同级级人员）面试技能：接受过公公司组织的的招聘面试试
14、技巧培训训l 面试官选拔拔流程流程图责任人工作说明相关文件部门推荐面试技巧培训YN审核集团备案结束部门经理HR经理集团招聘经经理HR经理各地区公司司确定的面面试官名单单报集团备备案l 面试官资格格管理初试官复试官定期评估：每半年进进行一次独立面试资资格：参与面试次次数不少于于20人次次资格取消：复试通过过率低于330%定期评估：每1年进进行一次独立面试资资格：参与面试试次数不少少于20人人次 资格取消：总经理（董董事长）交交流通过率率低于300%l 面试流程要要求 初试官交流流复试官交流流总经理交流流董事长交流流文员及现场场出纳主管以下职职员（文员及现现场出纳除除外）主管及经理理高层经理8.4
15、.5 招聘费用l 由集团组织织的校园招招聘费用、地区区公司副总总（含）以上上级别的猎猎头招聘费费用，先由集团团公司垫付付，待人员员上岗后，根根据人员的的分配情况况，由员工工所在的地地区公司承承担；l 由集团组织织的跨地区区社会招聘聘所发生的的所有费用用，每次按按各地区公公司（包括括集团公司司）所招上上岗人数的的比例进行行分摊，例例如集团人人力资源部部在北京组组织一次社社会招聘共共花费5万万元，包括括广告费、场场地费、面面试官差旅旅费等，共共招到100人，其中中重庆公司司4人、北北京公司44人、成都都公司1人人，集团公公司1人，则则费用分摊摊为：重庆庆公司2万万、北京公公司2万、成成都公司55千
16、，集团团公司5千千；l 副总以下人人员的猎头头费、地区区公司自己己组织的社社会招聘费费，由地区区公司自己己承担。8.4.6 招聘资料：各地区公公司（包括括集团公司司）应认真真做好招聘聘资料的管管理，确保保招聘资料料的完整性性与规范性性。l 3个工作日日之内处理理公司网站站上的应聘聘简历；l 每半年对筛筛选淘汰的简历进行行删除；l 面试淘汰的的简历须保保存好纸制制档案并同同时在fiileseerverr上做好电电子记录，保保存期限为为1年；l 随时在fiileseerverr上做好员员工推荐的的电子记录录；8.4.7 员工入职信信息发布按8.4.1招聘实实施流程，在在新员工入入职信息发发布前，由
17、由各地区人人力资源专专员在OAA工作联系系模块提交交入职人员员信息，由由地区公司司总经理、集集团人力资资源主管审审核，由集集团总经理理审批通过过后，正式式登录花名名册，同时时报集团信信息管理中中心建立相相关用户帐帐号，并同同步发布新新员工入职职介绍信息息。9、 附则9.1 本办法自批批准之日起起开始执行行；9.2 本办法由集集团人力资资源部负责责解释、维维护。10、 附件10.1 附件一：组组织结构报报告10.2 附件二：部部门岗位设设置及人员员编制10.3 附件三：公公司年度人人员需求汇汇总表10.4 附件四：人人员增补申申请表10.5 附件五：年年度招聘计计划10.6 附件六：集集团员工跨
18、跨公司调动动审批表龙湖集团人人力资源行行政中心2005年年10月附附件一：组织结构报报告n 公司年度工工作及情况况说明（结合公司司战略规划划及年度目目标进行描描述）n 组织结构图图附件二：部门岗位设设置及人员员编制n 部门年度工工作及情况况说明（结合部门门年度目标标及人员情情况进行描描述）n 部门岗位设设置及人员员编制*部*主管*主管*专员*员*员文员*岗位设置名称岗位编制人数*空缺需求人数 附件三：公司年度人人员需求汇汇总表部门岗位编制人数现有人数需求人数合计总经理意见见 人力资源总总监意见 附件四：人员增补申申请表申请部门增补职位增补额 人申请增补理理由希望到职日日期应具资格条条件性 别婚
19、 姻年 龄学 历外 语籍 贯经 历具备技能增加人员工工作内容申请人部门经理人力资源部部意见总经理批示示附件五：年度招聘计计划部门岗位需求人数招聘月度计计划123456789101112总经理意见见：附件六：集团员工跨跨公司调动动审批表姓名部门职位部门应办事项经办人处理意见负责人所在部门内部资料（工工作手册等等）交接：归还个人名名片：业务往来名名片交接：归还办公桌桌、资料柜柜等钥匙：当月出勤情情况：退回个人领领用的文具具、工具等等：经办工作交交接内容：(附后清清单) 接收人人： 人力资源行行政部工号牌：衣柜钥匙、停停车卡：社会统筹保保险退保或或转保手续续：住房公积金金情况：商业保险处处理情况：误餐补贴：请假扣款：其它：计财部应扣现金借款：支票：服装：税费：请假扣款：其他：财务结算确确认确认人：经办人：总经理审批批说明： 1、以上上工作及资资料移交、审审批须在77个工作日日内完成。2、此表审审批通过后后交集团人人力资源部部备案并由由集团发布布调动通知知。