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1、学习导航通过学习本课程，您将能够：了解拥有阳光心态的重要性；掌握使心心态变得得阳光的的五个要要素；了解如何何在工作作中保持持阳光心心态；了解面对对工作生生活中变变化所采采取的解解决措施施；了解企业业员工所所必备的的习惯。第一讲阳阳光心态态的重要要性（上上）一、好心态态才有好好生活只有调整好好心态，工工作才会会高效，家家庭生活活才会幸幸福。221世纪纪生活工工作节奏奏不断加加快，每每个人的的压力都都在逐渐渐增加，产产生困惑惑的同时时造成了了一些无无谓的伤伤害，企企业家和和员工自自杀的新新闻事件件已经屡屡见不鲜鲜，究其其原因，在在于人们们内心的的困惑太太多，没没有调整整好思维维和价值值观，抱抱怨和
2、指指责最终终导致工工作效率率低下，家家庭和工工作都无无法维持持平衡状状态，产产生了巨巨大的负负面压力力。想要要避免这这些惨剧剧的发生生，就要要调整好好自己的的心态。如如何以积积极、主主动、阳阳光的心心态进入入工作，已已经成为为值得每每一个员员工深思思的问题题。1.万物皆皆有规律律事物随时都都在发生生变化，唯唯一不变变的就是是“变”。很多多事情虽虽然在表表面上看看起来很很复杂，但但背后一一定有规规律可循循，无论论是方法法、效率率或是其其他，最最终都是是取决于于人的心心态。世世界上的的人有高高矮胖瘦瘦、男女女老少之之分，每每个人所所处的环环境不同同，心态态也就会会有差异异。很多表面上上看起来来差别
3、很很大的事事物，其其实都有有规律可可循，人人们之所所以会有有困惑，根根本原因因在于不不了解事事物的规规律，只只要清晰晰地掌握握了这些些规律，任任何困难难都很好好解决。例例如，古古代人类类普遍认认为打雷雷闪电是是鬼神作作怪或神神仙施法法，随着着科学研研究的发发现，人人们慢慢慢认识到到打雷闪闪电是自自然现象象，是由由云彩相相互碰撞撞产生的的，自然然就没有有了畏惧惧之心。任何所谓的的麻烦，其其实都是是个人原原因造成成的，无无论在生生活还是是工作中中，只要要提高自自己的认认知程度度，调整整好心态态，找到到事物的的本质和和规律，面面临的困困难就会会迎刃而而解。2.心态是是成败的的基因心态是决定定事情成成
4、败的基基因，只只有把心心态调整整好，技技巧才会会发挥到到位。 培养心态态的“力度”在少林寺题题材的电电影中，一一些人到到少林寺寺学习武武功，大大师和方方丈并不不会一开开始就教教他们武武功，而而是让他他们从挑挑水、砍砍柴等体体力活做做起，目目的在于于增加武武者的基基本力度度。很多多外国人人称中国国武术是是“花拳绣绣腿”，原因就就是中国国人体格格瘦弱、缺缺少力度度，学武武功的人人如果力力度不够够，学习习再多技技巧，也也很容易易被打倒倒。在工作中，如如果不具具备良好好的心态态，再多多的技巧巧和方法法也难以以发挥出出来。例例如，很很多销售售从业者者都在学学习销售售技巧方方面的教教程，然然而却很很少有人
5、人能在实实际工作作中发挥挥出来，原原因则是是心态、心心智和经经验没有有到“炉火纯纯青”的地步步，给人人造成虚虚假的感感觉。 训练心态态的“敏感度度”工作和学习习都有规规律可循循，因此此我们要要训练心心态的“敏感度度”。比如如，算命命大师通通常在很很短时间间，仅通通过几句句对话就就能把来来访者说说得频频频点头，世世上并无无鬼神，真真正原因因是算命命大师从从伸手、眨眨眼的小小动作上上判断出出来访者者的性格格特点。不不同人伸伸手的姿姿势是不不同的，外外向的人人会很迅迅速地把把手伸出出来，内内向或腼腼腆的人人手臂会会呈现弯弯曲状态态，这就就是算命命先生的的高明之之处，是是在长期期算命中中训练出出来的敏
6、敏感度。作为讲师，根根据学员员状态调调整授课课风格和和内容，不不照本宣宣科，也也是多年年经验所所得的个个人能力力。例如如可以通通过举手手动作测测试学员员的性格格特点，迅迅速举手手的人性性格果断断，经过过训练就就可以变变成典型型的狼性性销售员员，手举举得很低低的人性性格腼腆腆，举手手前环顾顾四周的的人性格格优柔寡寡断，这这种类型型的人想想把销售售工作做做好，就就需要面面对很大大的挑战战。二、阳光心心态四大大要素无论是企业业的领导导、后勤勤工作人人员，还还是一线线销售人人员，想想要调整整好自己己的心态态，把管管理和工工作做好好，都必必须具备备阳光心心态的四四大要素素：胆识识、感性性、创造造、信念念
7、。1.胆识铸铸就成功功胆识是指一一个人的的胆量和和见识，包包括果敢敢做事、简简单看事事、大胆胆行事的的特点。有有胆识是是一个人人成功的的重要影影响因素素，有胆胆识人的的心态比比较阳光光。 果敢做事事在马路骑自自行车时时，迎面面也过来来一辆自自行车，眼眼看两辆辆车就要要相撞，出出于本能能，人们们都会闪闪向一侧侧，对面面的人就就会闪向向另外一一侧。但但如果两两个人都都犹豫不不定，经经过几次次左右位位置转换换，车把把始终呈呈现左右右摇晃的的状态，最最终还是是会撞在在一起。归归根到底底，撞车车的根本本原因是是骑车人人的意志志不够坚坚定。对工作人员员的启示示则是，想想要别人人如何对对待你，关关键取决决于
8、自己己如何对对待自己己。例如如，很多多销售人人员总是是觉得遇遇到的客客户都不不爽快，事事实上可可能销售售人员本本身就不不是直爽爽的人，所所以想要要提高工工作绩效效，就要要从自身身做起，果果敢做事事。要点提示胆识的特点点包括：果敢做事事；简单看事事；大胆行事事。简单看事有胆识的人人容易保保持阳光光、积极极的心态态，不会会思考复复杂的事事情，通通常会用用相对简简单的方方式带来来高效的的成果。很多人总是是觉得压压力大，其其实压力力都是自自己造成成的。这这就像盖盖房子时时用筛子子过滤细细沙子，细细沙子从从筛子里里漏下去去，粗沙沙子和石石头就会会被筛出出来，但但如果筛筛子的间间距过细细，沙子子就会都都被
9、留在在筛子上上，时间间一长筛筛子就会会承受不不住重力力而断了了。所以以人们感感觉压力力大，追追根究底底还是因因为性格格过于敏敏感、内内心过度度脆弱造造成的。人人的价值值观包括括很多方方面，敏敏感的人人通常会会把不顺顺的事情情都留在在内中，从从而导致致一些没没有必要要的困扰扰，陷入入一种狭狭隘和复复杂的境境地。 大胆行事事胆小怕事的的人想要要改变自自己凄惨惨的命运运和瞻前前顾后的的做事风风格，最最简单的的办法就就是调节节自己的的性格，锻锻炼自己己的胆识识，想到到“天塌下下来也有有大个子子顶着”，就不不会再有有顾虑。做做事的时时候只有有本着大大胆、果果敢、放放得开和和简单的的原则，才才更容易易铸就
10、成成功。例例如，生生活中两两个男士士同时追追求一个个女士，一一个人不不管不顾顾大胆追追求，另另一个学学识渊博博的男士士却在瞻瞻前顾后后，当他他终于决决定追求求的时候候，或许许女士已已经和前前一位男男士成立立家庭了了。狭路相逢勇勇者胜，成成功不是是仅靠知知识就能能取得的的，只有有真正有有胆量的的人才会会取得最最终胜利利。中国国财富排排行榜前前1000名中有有72个个人仅有有高中学学历，这这一现象象不仅局局限于中中国，世世界财富富排行榜榜前1000名中中有688个人没没有得到到大学文文凭，包包括世界界首富比比尔盖茨，由由此可见见，有知知识的人人未必一一定会成成功，但但是成功功的人一一定有智智慧和胆
11、胆识。要想使心态态变得阳阳光，工工作变得得高效，就就要马上上开始练练就自己己的胆识识，让自自己变得得果敢、简简单、大大胆。拥拥有胆识识的人更更容易变变得阳光光，让心心态变得得年轻，增增加成功功的机会会。2.感性面面对现实实人是感性的的，世界界是可调调的，现现实是可可变的。即即使是弱弱不禁风风的人，经经过坚持持不懈的的努力，也也能解决决面临的的问题，成成就一番番事业。 人是感性性的一个人拥有有胆识还还不够，要要在此基基础上做做到感性性。多数数人都同同时拥有有感性和和理性的的心态，能够成就大事业的人通常感性成分和理性成分都高于一般人，然而需要做最终决策的时候，人们体现出来的多数是感性心态。例如，女
12、士士的衣柜柜里总会会有几件件买回来来就没穿穿过的衣衣服，因因为即使使是智商商再高的的人，在在买衣服服时头脑脑也不一一定是清清醒的，试试穿好久久还不下下单的时时候，只只要店员员说一些些夸奖的的话，很很可能就就兴奋地地买下了了，一旦旦回家穿穿上后没没有得到到好评，这这件衣服服就被“雪藏”起来了了。佛语中也有有类似的的话，人人要“超出三三界外，不不在五行行中”，“人在世世上，心心在方外外”，不为为世俗所所左右，才才是最高高境界。人人其实是是感性的的，是活活在梦中中的，梦梦醒来会会很可怕怕，梦不不醒就会会更可怕怕。企业业家要在在头脑中中灌输感感性的观观念，将将世界和和现实看看作虚幻幻的，停停止抱怨怨、
13、停止止依赖、停停止借口口，才可可以解决决企业中中遇到的的问题。要点提示感性与现实实的关系系：人是感性性的；世界是可可调的；现实是可可变的。世界是可调调的世界上的事事物是客客观存在在的，但但是任何何事情都都不是绝绝对不变变的，因因为事情情的主宰宰者都是是人，人人们可以以通过重重新塑造造价值观观改造客客观世界界，所以以世界是是可调的的。任何何问题都都有解决决的方式式，拥有有积极的的价值观观和心态态，看待待世界和和问题的的角度就就会有所所不同。图1新的世世界观图1所示的的是新的的世界观观、价值值观，慢慢慢通过过这个观观念调整整心态，终终将成为为真正的的感性之之人。例例如，我我曾经连连续三年年成为全全
14、中国排排课量最最多的老老师，平平均每年年讲课超超过3000天，很很多人觉觉得这是是无法实实现的事事情，然然而我坚坚信新的的世界观观，用自自己的亲亲身经历历，告诉诉他人世世上没有有事情是是不可能能实现的的。 现实是可可变的现实可以通通过心态态改变，因因为心态态传递的的不仅是是内容，有有时甚至至是结果果。世界界销售大大师乔吉拉德德的演讲讲体现出出，最高高层次的的心态传传递的是是一种感感觉，通通过自己己的亲身身经历，眼眼睛散发发出的自自信和力力量的光光芒，即即使听众众没有遇遇到振奋奋人心的的事情，也也会发生生心态变变化。很多企业家家被问及及成功的的秘诀和和法则时时，他们们的答案案不约而而同都是是“没
15、有什什么秘诀诀法则，下下岗走投投无路或或混得不不好被逼成成老板”。这是是一个很很现实的的现象，下下岗的原原因是没没有深厚厚的背景景、广泛泛的社会会关系、足足够的能能力和资资金，这这群“无能的的人”只能在在社会上上接受磨磨砺，只只要能坚坚持、敢敢作为，就就有可能能摇身一一变成为为企业家家。第二讲阳阳光心态态的重要要性（下下）3.创造成成就事业业当今社会物物质条件件优越，影影响成败败的因素素就缩小小为人们们的创造造能力强强弱。通通常情况况下，阳阳光、积积极心态态的人创创造能力力比较强强，事业业成功的的几率比比较大。创造带来“顺风”人生就像是是行驶在在大海中中的船，只只要有明明确的航航向，任任何风都
16、都可以变变成顺风风，阻力力也可以以变成动动力；但但是对于于没有明明确航向向的船，任任何风都都是顶风风或逆风风。因此此，只要要有目标标和追求求，一切切的顺和和不顺都都会成为为未来的的财富，创创造是实实现目标标的基础础，也就就是带来来“顺风”的基础础。例如，有很很多保险险业务员员都是被被迫走上上这条路路的，他他们很多多人都是是由于家家庭原因因，自小小就形成成内向、自自卑、腼腼腆的性性格，根根本不适适合做销销售，被被生活所所迫去卖卖保险，通通过开创创新的人人际关系系，真正正改变了了自己，由由原来懦懦弱无能能的小喽喽啰转变变为销售售行业的的精英。一个人只要要有追求求、目标标和上进进心，经经历的一一切都
17、是是“顺风”，顺利利都是锦锦上添花花，不顺顺利就是是激发斗斗志的动动力；反反之，人人如果没没有目标标和追求求，一切切都会成成为“不顺”，顺利利就是少少年得志志大不幸幸，不顺顺更是雪雪上加霜霜。 创造要有有好心态态做销售八成成靠心态态，两成成靠技巧巧。心态态对销售售人员很很重要，如如果调整整不好心心态，仅仅依靠技技巧很难难做好营营销工作作。技巧巧在多数数企业家家眼中毫毫无价值值，销售售工作表表面看来来是在玩玩技巧，实实际上销销售的是是人际关关系，更更深层次次则是人人的心境境。【案例】上楼下楼现在的销售售人员只只需要提提前打电电话就可可以拜访访客户，990年代代的保险险业务员员则需要要从上至至下的
18、“扫楼”敲陌陌生人家家的门卖卖保险。老老百姓普普遍认为为保险很很“晦气”，只有有在伤残残时才用用得到，因因此业务务员被顾顾客赶出出家门是是很正常常的事情情。保险业务员员在“扫楼”时，通通常都是是从楼上上“扫”到楼下下。如果果在楼上上第一家家遭到拒拒绝，内内心虽然然不舒服服，但是是下楼比比上楼的的脚步要要轻松很很多，心心情也就就好得多多。案例所说就就的是一一种自我我排压的的好方法法。保险险业务员员被客户户拒绝几几次后，就就会对上上门拜访访产生恐恐惧症，每每次敲门门前都要要犹豫很很久。保保险业务务人员经经过这样样的内心心折磨，取取得成功功后就会会把这些些痛苦转转化为能能耐，不不怕和陌陌生人交交往，
19、善善于建立立良好的的关系，当当客户没没有需求求时，能能够让他他产生需需求，客客户有小小需求的的时候，尽尽力把其其变为大大需求。培养创造精精神无数领导者者靠无中中生有获获得了成成功的机机会，这这里的“无中生生有”并不是是指弄虚虚作假，而而是要巧巧妙地由由虚变实实，也就就是创造造精神。俗语说说“富贵不不超过三三代”，富一一代白手手起家通通过努力力变成亿亿万富翁翁，富二二代和富富三代却却从亿万万富翁重重新变成成穷人。究究其原因因，富一一代具有有创造精精神，富富二代和和富三代代具有的的却是毁毁灭精神神。创造精神需需要慢慢慢体会，经经过努力力才有所所得。有有的人总总是抱怨怨自己条条件不好好，山外外有山，
20、人人外有人人，无论论自己有有多辛苦苦，总会会有更辛辛苦的人人；不管管自己多多优秀，总总会有更更优秀的的人。因因此，就就需要我我们立足足现实、接接受现实实、改变变现实，此此时唯一一缺失的的就是创创造精神神。【案例】亮剑李云龙去找找旅长要要武器。李云龙说：“旅长，我我们的独独立团要要枪没枪枪，要炮炮没炮，都都砸了咱咱们师的的牌子了了，好歹歹我们是是个独立立团，给给我们弄弄点枪炮炮吧。”旅长回答说说：“去去去去！以后后这点屁屁事别来来烦我，有有本事当当团长就就有本事事拿到枪枪和炮，如如果连这这点本事事都没有有，就回回家抱孩孩子去，我我要是有有枪和炮炮，还要要你做什什么。”李云龙说道道：“得得得得，老
21、大大，老子子要的就就是你那那句话，只要你你不关我我禁闭，我我要枪有有枪，要要炮有炮炮，不就就是一个个抢吗？”后来李云龙龙的团队队果真枪枪炮俱全全。电视剧亮亮剑是是创造精精神的优优秀题材材，李云云龙的创创造精神神令人佩佩服。其其实李云云龙的请请求与很很多员工工找领导导讲的条条件没有有区别，遇到问题的时候，只要在仔细思考的基础上加以创造精神，就会向成功更进一步。企业领导要要有大将将之风，遇遇到和自自己讲条条件的下下属，也也要学习习旅长的的方式，培培养员工工独立解解决问题题的能力力。对于于员工，领领导者既既要栽培培，又要要放手，既既要管理理，又要要给予空空间，这这个火候候很难掌掌控。企企业家往往往在
22、乎乎的是敏敏感度，而而不是规规律性、大大众化的的事物，因因此创造造精神也也是必不不可少的的管理手手段。4.信念决决定态度度信念是认知知、情感感和意志志的统一一体，是是人们对对某种思思想或事事物坚信信不疑并并身体力力行的心心理态度度和精神神状态。坚坚定的信信念会释释放出无无比强悍悍的力量量，对培培养阳光光心态，使使工作变变得积极极乐观有有至关重重要的作作用。因因此对于于正面的的事情，每每个人都都要贯彻彻坚定的的信念，让让自己变变得阳光光积极，更更加成功功。 相信“”怀疑心中有信念念的人往往往更容容易获得得成功，在在现实生生活中，傻傻乎乎地地相信比比聪明地地怀疑更更容易成成功。对对于管理理者来说说
23、，要想想成就大大事业，就就要增强强自己的的“忽悠”能力。“忽悠”看似贬贬义词，实实际上是是指一种种积极阳阳光的心心态，“忽悠”可以把把没有实实现的事事物描绘绘得栩栩栩如生，让让下属跟跟着一起起向前冲冲，是带带好团队队必备的的能力。对对于企业业员工来来说，听听到“忽悠”的语言言时，如如果没有有傻乎乎乎的相信信和向正正面看的的积极观观念，只只是聪明明地怀疑疑，心态态就很难难变得阳阳光的，也也就很难难获得成成功。 信念与生生命人是信念的的奴隶，有有时候信信念的力力量是很很可怕的的，甚至至可以决决定人的的生死。【案例】信念实验第二次世界界大战期期间，希希特勒做做了一个个关于信信念的实实验。在在一间封封
24、闭的房房间里，让让俘虏们们把手从从墙上的的洞中伸伸到外面面，确保保每个人人都看不不到自己己的手，并并通过喇喇叭宣布布：“现在把把你们的的动脉血血管切断断，让你你血液流流干而死死，看你你能活多多长时间间。”与此同同时，每每个人都都感觉到到自己的的手腕被被切开，听听到血液液滴进水水桶的声声音，闻闻到血液液的腥味味，都坚坚信接下下来自己己面临的的就是死死亡。于于是5分分钟后所所有人的的额头都都开始出出虚汗，115分钟钟后全身身开始颤颤抖，335分钟钟后开始始呼吸急急促，445分钟钟后开始始产生幻幻觉，550分钟钟后所有有做实验验的人都都死了。但是实际上上并不是是这样的的，希特特勒并没没有真的的让人切
25、切开这些些人的血血管，只只是用湿湿润的羽羽毛轻轻轻划过他他们的手手腕，他他们听到到的是水水滴滴在在水桶里里的声音音，闻到到的是动动物的血血液的味味道。总总而言之之，这个个实验没没有对实实验者造造成任何何生理上上的伤害害，他们们都是被被自己活活活吓死死的。案例中的实实验很经经典，活活生生地地阐述了了信念的的力量可以以迅速导导致健康康人死亡亡。【案例】报时的人陕西某煤矿矿塌方，有有5个煤煤矿工人人被堵在在煤道里里等待救救援，在在氧气有有限的情情况下，人人最多只只能生存存5个小小时。在在这几个个人中，只只有一个个人戴着着夜光手手表，所所以他负负责报时时，其他他人则向向外界传传递信息息。报时时的人一一
26、开始很很勤奋，时时间汇报报得很准准确，“还有44个小时时”，“3小时时”，“2小时时”，“1小时时”看到剩剩下的时时间越来来越少，报报时的人人晕过去去了，其其他人听听不到报报时的人人再说话话，以为为还有时时间，于于是一直直坚信自自己能被被救出去去。后来来他们终终于得救救了，离离事故发发生的时时间远远远超过了了5个小小时，而而最后被被救出的的5个人人中，唯唯一死亡亡的就是是这个报报时的人人。由此可见，信信念可以以让人生生存，也也可以让让人灭亡亡。很多多人觉得得信念离离生活很很遥远，实实际上信信念在生生活中随随处可见见。例如如卧病在在床的老老人，总总希望见见到在外外地的子子女，看看不到子子女最后后
27、一眼就就不会闭闭上双眼眼。生命命的坚持持，靠的的正是信信念的支支撑。信念与信仰仰有人信仰佛佛祖，有有人信仰仰耶稣，重重要的不不是信谁谁，而是是使心变变得踏实实。例如如，耶稣稣使人信信仰慈悲悲和大爱爱，用这这种心境境理清内内心的繁繁琐观念念，使心心病就会会消失，身身体就会会健康起起来，这这都是信信念的关关键作用用。实际上，信信佛和信信耶稣是是互不冲冲突的，只只是存在在一些差差别而已已。佛教教宣扬信信佛者可可以到西西天极乐乐世界，基基督教宣宣扬信耶耶稣者得得永生，到到达天堂堂。其实实人死后后只会留留下一个个意识体体或能量量体，因因此信仰仰的内容容并不重重要，重重要的是是净化思思想、梳梳理心灵灵，使
28、心心态变得得更加阳阳光和积积极。第三讲如如何让自自己变得得阳光（一一）一、活到老老，学到到老学习是永恒恒的主题题，是改改变必须须经历的的重要环环节。人人非圣贤贤，很多多东西都都要不断断向优秀秀的人学学习和借借鉴，不不仅包括括成功的的方法和和智慧，也也包括成成功者的的心态。要点提示让自己变得得阳光的的三大要要素：活到老，学学到老；学会改变变；培养良好好的习惯惯。1.学习的的意识21世纪是是一个不不断变化化的时代代，每个个人都时时刻处在在竞争之之中，不不学习，随随时被竞竞争对手手超越的的可能。因因此，每每个人都都要有不不断追求求进步的的心态和和不断学学习的意意识。学习改变态态度态度决定一一切。当当
29、今社会会决定能能，就优优胜劣汰汰，各行行各业都都处于不不断的竞竞争中。以以银行为为例，近近年来银银行业竞竞争越来来越激烈烈，客户户选择空空间也越越来越大大，导致致银行从从业者的的压力与与日俱增增。一系系列因素素的综合合作用，促促使银行行业不得得不做出出调整。银银行从业业者想要要保住所所谓的“铁饭碗碗”，必须须改变服服务的态态度，从从而赢得得越来越越多的客客户。改改变态度度的方法法很多，学学习是较较为有效效地一种种。通过过学习，可可以提升升智慧和和能力，可可以使心心态变得得更加阳阳光，可可以增加加客户的的满意度度。学习事物的的相对性性在实际生活活中，很很多事物物之间都都会体现现出“水涨船船高”的
30、相对对关系。比比如，当当一个人人的能力力很强的的时候，问问题就会会显得微微不足道道；当一一个人的的能力变变得弱势势的时候候，就会会很容易易被问题题压倒。学习是丰富富、提高高和改变变自己的的必选途途径。据据调查显显示，日日本企业业家每人人平均每每年阅读读58本本书，而而中国企企业家每每人每年年平均只只读半本本书。这这不是危危言耸听听，看看看在灾难难来临的的时候人人们的的的表现，就就不难看看出学习习的重要要性了。现实中总是是有很多多人抱怨怨工作，抱抱怨老板板，抱怨怨公司，甚甚至抱怨怨市场价价格不公公平等一一系列问问题。要要知道，事事物是有有相对性性的，作作为抱怨怨主体的的自己，本本身就存存在问题题
31、。所以以，解决决问题最最有效的的方式就就是学习习，让自自己有所所承担，学学会解决决问题的的方法。2.学习的的方法想要取得最最佳的学学习效果果，需要要掌握一一定的技技巧和方方法。概概括起来来，好的的学习方方法主要要包括：互动、抓抓重点，转转换成习习惯。要点提示学习要领包包括：互动；抓重点；转换成习习惯。互动离开前提条条件，任何一一个观点点都有可可能造成成错误的的结果和和结论。比比如，在在课堂教教学中，互互动通常常分为两两种方式式，一种种是做游游戏，一一种是学学生与老老师在语语言和思思维上高高度互动动。学生生大声回回答老师师提出的的问题，一一是表明明他的头头脑在高高速旋转转，相对对比较清清醒，学学
32、习效果果会比较较好；二二是体现现对讲师师的尊重重。无论论在什么么地方学学习，都都要做到到“既来之之则学之之，既学学之则改改之，既既改之则则用之”，这也也是互动动学习的的重点所所在。相较国企而而言，民民企中尤尤其是销销售公司司，比如如海尔、联联想、格格力、美美的等公公司的销销售人员员学习互互动效果果很强，互互动可以以达到相相互感染染的作用用，使得得授课老老师更加加激情澎澎湃，学学员学习习的效果果更好。抓重点在学习过程程中，记记笔记是是很重要要的工作作。记笔笔记也是是有技巧巧的，不不会记笔笔记，会会分散听听课的注注意力，影影响学习习效果。概概括来说说，高效效记笔记记时的要要点是：注意归归纳和概概括
33、，抓抓住重点点，有选选择性地地记录最最主要的的知识，在在没有掌掌握的地地方用重重点符号号标记出出来。转换成习惯惯人的大脑天天生就有有不能轻轻易接受受别人观观点，即即自我保保护的功功能，因因此，要要学会把把学习转转换成一一种习惯惯，减轻轻大脑的的负担。曾有人把听听课总结结成“听听激激动，想想想感动动，回去去不动”的事情情，实际际上，理理论知识识在实践践工作中中反复使使用，最最终都会会变成一一种习惯惯。比如如，学开开车时，教教练通常常都会告告诉学员员上车的的五个步步骤，一一段时间间后，学学员就会会把五步步变成一一种习惯惯，从而而掌握熟熟练开车车的技巧巧。在生活和工工作中，面面对铺天天盖地的的信息和
34、和知识，我我们一定定学会去去粗取精精、去伪伪存真，切切不可照照单全收收地直接接应用在在现实生生活和工工作中，否否则极易易导致走走向歧途途。真正正的成功功学习之之道的原原点，即即要学习习“积极、主主动、负负责、敢敢担当”的能力力，做到到大智若若愚，练练就阳光光心态，并并把这些些好习惯惯应用到到生活和和工作中中，才是是获得成成功的根根本所在在。图2 学学习的相相对性在图2中，“干”和“学”、“习惯”和“技巧”、“态度”和“能力”、“选择”和“努力”是四组相对的词语，所有学习都是为了实干，只懂得书本中的理论而不能外化到实际行为中的学习，是没有任何意义的，一定要将学习最终转化成习惯，活到老，学到老。3
35、.学习的的心态阳光心态的的真谛在在于，通通过好态态度，把把不好的的结果向向好的方方向转移移，既是是心境和和境界的的修养，也也是良好好的习惯惯。学习习也是一一样，要要当成心心境和修为的的提升过过程。具体来说，学学习的心心态主要要有两种种：一是是主动学学习，二二是持续续学习。主动学习很多培训课课程教室室中，前前面两排排位置几几乎很少少有人坐坐，因为为多数人人认为坐坐在前面面“风险太太大”。实际际上，坐坐在前几几排的优优势是非非常突出出的：第第一，“近水楼楼台先得得月”，相对对于后面面，会听听得、看看得更清清楚，还还可以和和老师有有很好地地互动；第二，前前排的人人比较容容易被提提拔。久经职场的的人会
36、发发现，大大部分领领导在开开会时都都倾向坐坐在前排排，作为为员工更更应该“向党组组织靠拢拢”，这也也是主动动学习的的积极体体现。同样是做米米饭，农农村土灶灶需要半半个小时时才能做做好，电电饭煲需需要155分钟，高高压锅只只需要55分钟，太阳周周围的物物体不到到1分钟钟就会被被烧焦，这这一切都都说明距距离能量量强的物物体越近近就越容容易被改改变，因因此，坐坐在离讲讲台或者者领导比比较近的的人更容容易被同同化，从从而更容容易取得得成功。要点提示学习的心态态有：主动学习习；持续学习习。古语有云：“木秀于于林，风风必吹之之。”做任何何事情都都要尽量量做先锋锋，通常常幸运之之枪都会会最先打打中与众众不同
37、的的人。因因此，我我们要想想方设法法变得更更积极、更更阳光，不不断提高高和改造造自己，做做到主动动、持续续和空杯杯学习，真真正把自自己培养养成为拥拥有阳光光心态的的人。第四讲如如何让自自己变得得阳光（二二） 持续学习习心态不仅决决定人的的层次，更更决定在在圈子内内的质量量。华人人首富李李嘉诚曾曾说：“这么多多年来，我我一直养养成一个个好习惯惯，每天天坚持学学习一小小时，无无论做什什么工作作，甚至至旅游都都会带上上书本。”有地位和成就的人都不忘学习，更何况平常人。图3 李嘉诚诚人可以没有有兴趣和和爱好，但但是要想想有所作作为，持持续学习习是必不不可少的的途径。有有钱并不不一定成成功，无无论是企企
38、业家还还是生意意人，都都要以李李嘉诚作作为榜样样来严格格要求自自己，保保证每天天的学习习时间不不少于33个小时时，视频频、文章章、资讯讯和即时时报道等等都是很很好的资资料来源源。日本企业家家道盛和和夫是一一位能力力很强的的管理者者，当被被问及成成功秘诀诀的时候候，他说说：“哪有什什么秘诀诀，唯一一要做的的就是比比别人付付出三倍倍以上的的努力。”想超越别人，就要比别人多付出，保持持续的学习状态。4.学习的的更高境境界个人的学习习心态最最终可以以上升到到企业学学习。企企业学习习最重要要目的是是“统一思思想，统统一策略略，统一一行为”，只有有团队做做到一致致性，才才能提升升企业的的执行力力和企业业的
39、境界界，使企企业向多多元化的的方向发发展。提升执行力力很多国外企企业的员员工都有有很强的的自觉性性，而中中国几乎乎每家企企业都在在提倡执执行力，因因为中国国人过于于聪明，喜喜欢特立立独行，执执行力是是最好的的制约。在实际生活活中，同同样的事事情可以以体现出出不同国国家人的的思路，如如果按几几何图形形来形容容，那么么，西方方人的头头脑是线线，比较较直观；日本人人的头脑脑是面，比比较全面面；中国国人的头头脑是三三维立体体，比较较透彻。比比如，在在过马路路的时候候，只要要红灯一一亮，日日本人就就会停车车，前后后车道都都会是绝绝对整齐齐，中国国就会紧紧急刹车车撞到斑斑马线，前前后车道道都不会会保持一一
40、定的距距离。执行力在军军队中也也会所体体现，不不同国家家的军人人会有不不同的执执行力。例例如，当当遇到一一个万丈丈深渊的的时候，美美国大兵兵会立刻刻转弯，班班长说：“没有命命令，为为什么转转弯？”士兵说说：“你跳我我也跳。”日本士兵会直接跳下去，而中国士兵保持原地踏步，当班长问不走的原因，他会说：“我正在走，你也没有要求一定向前走。”由此可以看出，美国在执行力方面以人权主义至上，日本具有超强的执行力，行动与组织统一，而中国人缺少必要的执行力。只有思想统统一，团团队意识识和执行行力都得得到有效效提升，企企业才能能有更好好的未来来。比如如，华为为、万科科、联想想和海尔尔集团等等企业的的管理者者通过
41、研研究毛毛主席文文选，了了解团队队领导之之道，从从而对企企业实行行半军事事化管理理，从而而成为国国内企业业优秀执执行力的的典范。图4 国国内企业业优秀执执行力的的典范毛主席曾说说：“一个军军队不懂懂得学习习，就是是愚蠢的的军队。”在国民党军队和共产党军队的斗争中，后者死伤数相较更多，但是共产党人很勇敢，即使机关枪扫射，也会争先恐后地向前冲，这就是执行力。真正的团队队塑造依依靠一种种精神力力量，想想要使工工作变得得高效，团团队执行行力得到到提升，学学习是最最好的方方法。提升境界组织的领导导人如果果只关心心产品卖卖得好坏坏，组织织最高能能生存220年；在关心心组织的的同时，更更关注组组织的项项目，
42、组组织最多多能生存存50年年；在关关心组织织的时候候，最关关心的是是团队如如何发展展、项目目如何永永续经营营，组织织可以生生存1000年；在关注注团队的的同时，更更关注人人才培养养、接班班人和团团队的永永续经营营，组织织可以生生存3000年；更关心心组织的的理念和和长远发发展，组组织甚至至可以生生存5000年；在关心心组织的的同时，拥拥有精神神信仰，把把为社会会、为世世人做贡贡献作为为终生追追求和价价值，这这个组织织可以千千年不朽朽。松下曾说：“我们不不是公司司，而是是人才培培训基地地，只是是顺便挣挣点钱。”企业的存活时间关键在于企业的境界，因此10年、50年甚至百年不倒的企业比比皆是。这就是
43、学习的重要性。多元化发展展多元化发展展对企业业的影响响是很大大的，通通过不断断的学习习，组织织所经营营的角度度就会有有所改观观，但是是一定要要有明确确的定位位。把佛佛家和耶耶稣当做做两个组组织发展展，差别别在于定定位不同同，佛祖祖定位是是高端市市场，耶耶稣定位位是大众众化市场场，表面面上可能能有所不不同，但但实际上上，不管管从哪个个角度讲讲，这两两个组织织都在不不断地学学习，实实现多元元化发展展，从而而使组织织长久。总之，无论论是企业业管理者者还是员员工，只只有从学学习着手手，真正正地改变变、调整整心态，工工作才能能更高效效，企业业的发展展才能更更光明。二、学会改改变人应该适时时地改变变自己，
44、提提升能力力和认知知程度，从从而变得得积极、阳阳光。通通常情况况下，人人们之所所以不愿愿意选择择改变，是是因为痛痛苦还不不够大。改变主要包包括四个个方面：一是制制造正面面压力，二二是寻找找竞争对对手，三三是确定定目标，四四是选择择有竞争争的环境境。1.制造正正面压力力想要改变自自己，首首先要学学会给自自己施加加正面压压力。人人的压力力越大，动动力就会会越大，改改变的可可能性就就会越大大，但前前提一定定是正面面压力。【案例】考试压力海尔公司的的员工在在听企业业培训课课程时，每每个人都都把重点点记录在在自带的的厚笔记记本上。这这样做是是因为领领导规定定课程结结束后要要进行考考试，每每次培训训后都要
45、要考试，当当天考一一次，一一个月后后，两个个月后都都各考一一次，每每次考试试成绩都都和职位位和薪酬酬相关。大学通常会会有“60分分万岁”的口号号，如果果把考试试的及格格改成880分，就就会传出出“80分分万岁”的口号号。可见见，人不不改变是是因为痛痛苦和压压力不够够大，给给自己制制造压力力的目的的不是增增加痛苦苦，而是是增加危危机意识识，找出出改变和和学习的的动力，与与比自己己能力强强的人相相处，从从而产生生改变自自己的动动机，从从而使自自己变得得更加积积极、阳阳光。当人的压力力和痛苦苦没有达达到一定定程度的的时候，是是无法激激发出动动力的。中中餐厅和和西餐厅厅的洗手手间都是是中国人人打扫的的
46、，令人人困惑的的是，西西餐厅的的洗手间间很干净净，中餐餐厅的洗洗手间却却不干净净。究其其原因，通通常西餐餐厅的门门口都有有纸板，上上面有打打扫的时时间记录录，这样样做既不不用担心心卫生问问题，也也避免了了突击检检查所带带来的压压力，而而中餐馆馆却却鲜鲜有这样样的规定定。要点提示学会改变的的方法：制造正面面压力；寻找竞争争对手；确定目标标；选择有竞竞争的环环境。2.寻找竞竞争对手手每个人都要要善于给给自己找找一个竞竞争对手手。李李小龙传传中描描写李小小龙在美美国不到到五年时时间就成成为“全美第第一搏击击”冠军，究究其原因因，是他他经常踢踢别人的的武馆，寻寻找竞争争对手，在在挑战中中不断实实现自我
47、我提升。成功取决于于对手的的档次，给给自己找找一个竞竞争对手手，才更更能够激激发斗志志，变得得阳光、积积极和敢敢于奋斗斗，更会会提升自自己的境境界。人人的对手手、心态态、能力力以及收收入和境境界都是是成正比比的，如如果一个个人的对对手是蒋蒋介石，那那么这个个人就是是毛主席席。人生就是一一个过程程，开心心也是一一天，烦烦恼也是是一天，关关键要看看以什么么样的态态度面对对。只要要拥有阳阳光心态态，人就就会变得得放松、活活泼，与与周围人人的关系系也会更更加融洽洽。第五讲如如何让自自己变得得阳光（三三）【案例】活在当下有一次在飞飞机上，旁旁边坐着着一位年年纪很大大的少林林寺方丈丈。我问问大师：“佛家所
48、所讲的活在当当下是什么么意思？”大师回回答说：“你我都都在飞机机上，能能不能回回到起始始位置很很难说，当当下开心心就赚得得开心，当当下生气气一路再再也没办办法阳光光起来，坐坐在你身身边的人人，就是是你一生生的贵人人，当飞飞机发生生意外的的时候，关关键时刻刻能拉对对方一下下的就是是坐在你你旁边的的人，就就是当下下最尊贵贵的人。”人如果养成成阳光的的习惯，无无论遇到到什么事事情都会会永远保保持阳光光乐观的的心态。很很多事情情都是客客观存在在而无法法改变的的，唯一一能改变变的是自自己的心心态，而而心态就就是一种种修为和和境界，在在要求别别人的同同时，首首要改变变自己的的观念，要要以同样样的方式式对待他他人。图5 马云云阿里巴巴总总裁马云云曾说：