《李泉林杨少朋基于戴尔模式对供应链弹性的研究33833.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《李泉林杨少朋基于戴尔模式对供应链弹性的研究33833.docx（76页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 本科毕业论文基于戴尔模式对对供应链弹性性的研究杨少朋燕 山 大 学学 2013年6月月 本科毕业论文文 基于戴尔模式对对供应链弹性性的研究学院（系）：里里仁学院经管管系 专 业业： 工商管理理 学生 姓名： 杨少朋朋 学 号号：09144050111036指导 教师： 李泉林 答辩 日期：22013年66月16 燕山大学毕业论论文任务书学院：燕山大学学里仁学院 系系级教学单位位：经济管理理系 学号09140500110366学生姓名杨少朋专 业班 级工商管理2班题目题目名称 基于戴尔模模式对供应链链弹性的研究究题目性质管理类题目类型论文题目来源自选题目主要内容1、介绍课题的的研究背景，目目的
2、，意义，以以及国内外研研究动态。2、供应链弹性性的相关理论论 3、戴戴尔简介和其其商业模式4、戴尔模式与与供应链弹性性 5、打打造弹性供应应链6、戴尔的成功功给我们的启启示 基本要求1、态度端正、设设计进度安排排合理、遵守守纪律并能及及时提交相关关设计成果2、选题正确合合理并具有一一定的新颖性性3、理论联系实实际、资料充充实、数据详详实可靠、思思路清晰、方方法得当4、结构合理、层层次分明、语语言通畅、观观点正确、论论述充分5、字数在200000字以以上，参考文文献不少于220篇，格式式符合设计规规范要求6、具备阅读和和翻译外文文文献的能力，汉汉文字数不少少于30000字参考资料Schmid -
3、Schoonbeinn G,Suung K-L P,TTozereen H, et all.Passsive mmechannical propeertiess of hhuman leukoocytessJ.BBiophyys J,11981,336(3):243-2256赵林度.基于细细胞弹性模型型的供应链弹弹性分析JJ.物流技技术，20009，28（11）：1011-104.周次第12周第36周第713周第1416 周第 17 周周应完成的内容毕业论文前期准准备工作，查查阅相关文献献，阅读数量量在学校要求求范围内，要要有针对性确定毕业论文题题目，通过总总结前期工作作填写毕业论论文任务书、
4、开开题报告、文文献综述等进入论文初稿撰撰写阶段，严严格围绕课题题设计大纲进进行撰写，及及时送指导教教师初审根据指导教师的的建议对论文文初稿进行进进一步的修改改完善，并对对建议认真采采纳经过导师的修改改和建议，完完成论文终稿稿，对格式进进行完善，为为终期答辩做做好准备指导教师：李泉泉林职 称：教授 2013年年3月25日日系级教学单位审审批： 2013年4月月1日摘要随着经济的发展展企业间竞争争日益加剧，供供应链在企业业竞争和发展展过程中扮演演了越来越重重要的角色。可可以说一个企企业想要在激激烈的市场竞竞争存活和健健康发展，有有适合自己企企业的供应链链是必不可少少的。但由于于供应链内部部和外部环
5、境境的不确定性性，供应链具具有诸多风险险和脆弱性。如如何应对供应应链风险和脆脆弱性，增强强供应链弹性性，确保企业业可持续发展展，已成为日日益关注的焦焦点。本文首先分析了了国内外供应应链弹性的研研究动态，其其次是有关供供应链弹性的的理论基础，然然后介绍了一一下戴尔公司司。分析了戴戴尔的商业模模式即戴尔模模式，主要是是从戴尔的直直销原则、库库存、订单、信信息设施策略略等方面来研研究，根据戴戴尔模式来更更好的研究和和分析关于供供应链弹性的的问题，另外外从理论上来来分析如何打打造具有弹性性的供应链。本本文最后分析析了我国企业业的现状，另另外总结了戴戴尔的成功对对我国企业的的启示。关键词 供应链链；供应
6、链弹弹性；供应链链风险；供应应链管理；戴戴尔模式AbstracctWith ecconomiic devvelopmment iincreaasing compeetitioon amoong ennterprrises, the supplly chaain inn the enterrprisee comppetitiion annd devvelopmment pplays an inncreassinglyy impoortantt rolee. Cann be ssaid tthat aa comppany wwants to suurvivee in tthe fiierce ma
7、rkeet commpetittion aand heealthyy deveelopmeent foor theeir owwn entterpriise suupply chainn is eessenttial. Howevver, ddue too the interrnal aand exxternaal suppply cchain, enviironmeental uncerrtaintty, suupply chainn has many riskss and vulneerabillitiess. Howw to ddeal wwith ssupplyy chaiin ris
8、sk andd vulnnerabiility, incrreasinng suppply cchain flexiibilitty, too ensuure suustainnable devellopmennt of enterrprisees hass becoome inncreassinglyy the focuss of aattenttion.This paaper aanalyzzes thhe dommesticc and interrnatioonal ssupplyy chaiin fleexibillity oof dynnamic, folllowed by thhe
9、 rellevantt theooreticcal baasis ffor suupply chainn flexxibiliity, aand inntroduuctionn abouut Delll. Annalysiis of Dells salles suuccesss thatt Delll modeel, maainly from the pprinciiple oof Dellls ddirectt salees, innventoory, oorderss, andd otheer asppects of innformaation accesss strrategiies t
10、oo studdy, acccordiing too the Dell modell to bbetterr studdy andd anallyze ssupplyy chaiin fleexibillity oon thee issuue, thhe othher frrom thheory to annalyzee how to buuild aa resiilientt suppply chhain. Finallly, aanalyssis off the curreent siituatiion off Chinnas eenterpprisess, in addittion tt
11、o Dellls ssummedd up tthe suuccesss of tthe Chhinesee enteerprisses inn Chinna.Keywordds Supplly chaain；suupply chainn flexxibiliity; supplly chaain riisk; supplly chaain maanagemment; Dell Mode 目 录摘 要.Abstracct.第1章 绪论.1 1.1 论论文的研究背背景、目的意意义.1 1.1.1 研究背背景.1 1.1.2 研究目目的.1 1.1.3 研究意意义.2 1.2 国国内外研究现现状.2
12、 1.2.1 国外研研究现状.2 1.22.1.1 增强供应链链弹性的研究究.2 1.22.1.2 供应链弹性性度量的研究.3 1.2.2 国内研究现现状.44 1.3 论论文主要内容容和组织结构构.44 1.3.1 主要内内容.44 1.3.2 组织结结构.5第2章 供应链链弹性的相关关理论.6 2.1 供供应链.6 2.2 供供应链管理.7 2.3 供供应链风险.8 2.4 供供应链弹性.9 2.5 本本章小结.10第3章 戴尔简简介和其商业业模式.113.1 戴尔简简介.11 3.2 商商业模式.12 3.3 本本章小结.13第4章 戴尔模模式与供应链链弹性.1144.1 直销原原则.1
13、4 4.2 戴戴尔的库存策策略.144 4.2.1 坚持按按订单生产.15 4.2.2 采用通通用零部件策策略.16 4.2.3 提高需需求预测精度度.1664.3 戴尔的的设施和信息息策略.17 4.4 本本章小结.19第5章 打造弹弹性供应链.20 5.1 保保持适当冗余余.20 5.2 增增强供应链柔柔性.211 5.2.1 重新设设计产品和流流程使之更加加标准化.221 5.2.2 采用并并行而非序贯贯流程.22 5.2.3 减少零零部件种类.22 5.2.4 签订柔柔性合同.222 5.2.5 根据具具体情况灵活活运用各种策策略.22 5.3 在在设计时预镶镶弹性.23 5.4 提提
14、高供应链敏敏捷性.23 5.5 建建立全纵深、多多层次的弹性性防御体系.24 5.6 本本章小结.25第6章 戴尔的的成功对我国国企业的启示示.26 6.1 我我国企业现状状.26 6.2 戴戴尔模式对我我国企业的启启示.266 6.3 本本章小结.27结论.288参考文献.29致谢.311附录一I附录二II 附录三IIII 附录四IV 第1章 绪论1.1 论文的的研究背景、目目的及意义1.1.1 研研究背景在过去的10年年内，地震、金金融风暴、非非典、恐怖袭袭击等不断的的给供应链带带来中断风险险。现在供应应链管理作为为一种新的管管理思想渐渐渐的被国内企企业的决策者者们所接受，通通过对供应链链
15、的管理他们们想使自己的的企业在市场场竞争中更具具有竞争优势势。戴尔公司司的成功让许许多企业跃跃跃欲试，尤其其是许多同行行业的竞争对对手，甚至想想复制“戴尔模式”，以期获得得与戴尔公司司一样的成功功。可以说“戴尔模式”是一个成功功的典范，但但并不是每一一家企业都可可以把许多要要素融合在一一起。所以我我们在研究分分析国内外企企业供应链管管理成功经验验的同时，必必须要根据我我国企业的实实际情况对其其成功的方法法特点进行总总结分析，找找到适合我国国企业的和能能够提高企业业运行效率的的供应链管理理方法。1.1.2 研研究目的研究的目的主要要是通过对戴戴尔电脑营销销的研究分析析总结戴尔成成功的经验，解解决
16、我国企业业目前面临的的一些问题，如如我国企业对对供应链管理理思想的认识识和重视程度度不够，企业业缺少对市场场的预测性，反反应速度慢。我我国企业的供供应链效率低低，不能根据据市场对供应应链进行调整整以及作出反反应，供应链链上下游企业业的联系不强强，另外牛鞭鞭效应在中国国是非常严重重的，这样对对于供应链的的优化很不利利，供应链运运行的效率低低，供应商不不稳定，信息息的共享性差差，供需双方方协同性差，这这些不确定性性造成我国企企业与戴尔的的差距。我国国企业在进行行直销时，很很少能满足顾顾客个性需求求，而且让顾顾客等待时间间很长，做不不到及时反应应，价格上的的优势也不明明显，部分国国内的直销企企业是迫
17、于同同行业的压力力而被动进行行的，客户关关系管理较差差，不能有效效反应顾客的的需求，市场场敏感性差，没没有打到直销销的真正目的的，在中国由由于商品的标标准化导致个个性化定制的的直销模式比比较昂贵。通过过对戴尔模式式的研究可以以更好的分析析供应链弹性性的问题，借借鉴戴尔模式式并根据我国国企业的实际际情况可以解解决企业面临临的一些问题题。1.1.3 研研究意义竞争是市场经济济的本质属性性，随着经济济进入全球化化，网络信息息技术不断发发展，上下游游企业之间的的联系不断加加强，在寻找找和保持竞争争优势的时候候许多企业发发现很难用传传统的理论和和方法来获得得，企业之间间的竞争由原原来的技术竞竞争逐渐转向
18、向供应链竞争争。供应链间间的竞争日益益激烈，因此此，现在的企企业已经比以以往任何时候候都更加重视视供应链的设设计和管理。弹性是供应链中中的一个核心心要素，它不不单是对管理理风险的能力力，还代表着着能比竞争对对手更好的优优势，更甚至至于能从中断断风险中获取取竞争优势，在在创造竞争优优势时供应链链弹性能发挥挥什么作用呢呢？供应链中中断风险是供供应链的固有有属性，因此此不可能完全全避免。为此此我们应当在在增加供应链链“鲁棒性”的条件下加加强弹性。如如果企业都受受到中断风险险，一个拥有有弹性的企业业不但可以维维持经营，还还能比那些没没有弹性或者者弹性比较弱弱的企业做出出更迅速、更更有力的反应应，可以由
19、此此获得竞争优优势。对手可可能承受不住住考验而一蹶蹶不振、危机机四伏，又或或者提供不了了你所能提供供的服务而失失去市场，最最终会被市场场竞争所淘汰汰。戴尔供应应链管理的成成功经验就像像是一座醒目目的灯塔成为为企业更好地地“降低成本”“、增加利利润”、的典范，引引起了广泛关关注。由于供供应链内部和和外部的不确确定性，供应应链不可避免免的具有诸多多风险和脆弱弱性。如何应应对供应链风风险和脆弱性性，增强供应应链弹性，确确保企业可持持续发展，已已成为日益关关注的焦点，建建立弹性的供供应链有利于于企业应对各各种突发事件件，降低风险险。最近几年年来，很多企企业都开始了了对流程的再再造运动，这这是企业对自自
20、己的供应链链进行调整和和完善。目前前我国企业对对供应链管理理认识程度还还不高，我们们应该向戴尔尔公司学习，加加强上下游企企业间的联系系，促进和发发展企业之间间的长期合作作，在发展过过程中实现互互利。也应当当提企业的信信息技术水平平，建立企业业间信息共享享的操作平台台。1.2 国内外外研究现状1.2.1 国国外研究现状状1.2.1.11 增强供应链链弹性的研究究 Mucckstaddt和Murrray（22001）1 提出出通过增强供供应链成员的的合作关系和和合作强度，减减少运营环境境的不确定性性来创造供应应链弹性。 Ricce等（20003）22建议应用用混合柔性和和冗余方法来来增强供应链链弹
21、性。 因为外外部环境和需需求的不断变变化，供应链链网络很难具具有稳定状态态，Haywwood和PPeck（22003）3在研究究供应链可靠靠性时发现供供应链发生变变化时更容易易受到攻击，因因此，他们建建议增强供应应链变化期的的管理是增强强供应链弹性性的关键。 Leee(20044)4总结出出高效供应链链弹性的标准准：第一，对对突发需求和和供应变化的的敏捷性迅速速做出反应；第二，随市市场结构和战战略演化，他他认为获得供供应链弹性最最有力的方式式是创造能迅迅速响应状态态变化的网络络化的适应能能力；第三，供供应链成员构构建联盟，以以便他们在最最大化自身利利益的同时，能能够最大化整整个供应链绩绩效。
22、Pittera(22008)5详细分分析和总结了了能提高供应应链弹性的弹弹性策略，并并通过供应链链运输系统实实证研究论证证了供应链弹弹性策略的有有效性。 Snyyder和SShen（22006）6也比较较了需求和不不确定下供应应商的不同作作用，指出冗冗余供应商策策略对预防供供应中断发生生后如何回复复供应起着至至关重要的作作用。 Koong(20008)77在分析供供应链风险源源以及相应的的管理决策基基础上，构建建一个形成弹弹性供应链的的框架，指出出知识管理资资源，企业响响应管理以及及企业可见度度和计划编制制是获得弹性性的关键。 在供应应链弹性实施施措施上，从从供应量决策策方面，Giibbs(2
23、2009)8研究了了在决策过程程中影响弹性性管理的因素素和存在的问问题。 通过以以上分析，目目前增强供应应链弹性的主主要方法有：保持适当的的冗余，增强强供应链柔性性，提高供应应链敏捷性，加加强供应链合合作，营造良良好公司文化化等。1.2.1.22 供应链弹弹性度度的研研究 供应链链弹性的度量量可以分为两两方面，一是是供应链受到到风险时恢复复到正常情况况下的时间，速速度快则时间间就短，则供供应链弹性越越好；二是供供应链在受到到风险并且恢恢复后与原来来状态的下差差距，差距表表示了了风险险带来的损失失，差距越少少则代表损失失就越小，具具有的弹性就就越好。 Kisshalayy(20099)等9针对弹
24、性供供应链，使用用模糊数学规规划的方法解解决了不确定定境下供应链链的计划问题题。 Mauuro等人（22008）10构建建一个供应链链弹性度量决决策模型，并并从定性的角角度给出了弹弹性度量的具具体标准。 鉴于HHollinng andd Gunddersonn (20002)111将受到干干扰后恢复到到原来状态的的比例和速度度定义为弹性性，Tierrney aand Brruneauu (20007)122提出了弹性性三角的概念念。1.2.2 国国内研究现状状 细胞弹弹性：指细胞胞受到变形应应力时恢复原原状和结构的的能力，是与与细胞运动和和变形有关的的重要生物物物理特征。供供应链弹性：供应链面
25、对对冲击时所表表现出来的自自修复能力。 借鉴SSchmidd-Schoonbeinn的标准线性性固定模型13，赵赵林度（20009）114基于供供应链系统和和细胞的相似似性，将细胞胞弹性的思想想引入到供应应链风险管理理体系中，在在细胞弹性模模型的基础上上，深入研究究了供应链细细胞弹性模型型、供应链弹弹性系数和供供应链弹性临临界态，为供供应链弹性研研究提供了一一种新颖而有有效的思路和和方法。 在此基基础上，赵林林度和李永红红（20099）15基于供应链链风险弹性分分析方法，构构建了描述供供应链弹性系系统形变的数数学模型，研研究在恒定风风险冲击作用用下供应链系系统粘弹性变变形值随时间间的变化规律律
26、，借助由弹弹性驱动的系系统形变能力力来衡量供应应链系统的弹弹性。并且分分析供应链在在系统风险夹夹在与卸载作作用的响应行行为以及供应应链系统崩溃溃的临界状态态。 赵林度度和李永红（22009）16认为为供应链的每每一个成员都都可视为一个个细胞，假如如不存在信息息共享，由两两个供应链成成员组成的供供应链弹性系系统形变的数数学模型，研研究在线性风风险冲击作用用下供应链系系统粘弹性变变形值随时间间的变化规律律，借助由弹弹性驱动的系系统形变能力力来衡量供应应链系统的弹弹性。 1.3 论文的的主要内容及及其结构1.3.1主要要内容 研究的的主要内容有有戴尔模式，主主要是关于其其直销、库存存和有关策略略的问
27、题。关关于供应链弹弹性的国内外外研究动态，背背景意义；对对一些理论基基础如供应链链、供应链弹弹性、供应链链风险、供应应链管理等作作了相关介绍绍，还有的就就是从理论上上如何打造具具有弹性的供供应链。1.3.2 组组织结构 第一章章主要是介绍绍与供应链弹弹性相关的名名词，例如什什么是供应链链、 供应链链弹性，并且且分析了当前前供应链下的的风险问题，另另外对目前日日渐被企业决决策者所接受受的供应链管管理作出了详详细分析介绍绍。第二章简简要介绍了戴戴尔公司背景景以及其商业业模式，戴尔尔的商业模式式是其取得成成功的关键因因素。第三章章对戴尔公司司取得成功的的主要因素例例如直销原则则、库存、还还有订单管理
28、理进行分析，在在这里当然还还有其它因素素影响着戴尔尔的成功，比比如技术、产产品、品牌、市市场等等，不不过我们主要要的还是分析析它的直销、库库存和订单。第第四章为如何何打造一个具具有弹性的供供应链，并从从五个方面分分别进行研究究分析。分别别为保持冗余余，增加供应应链柔性，在在设计时预镶镶弹性，提高高供应链敏捷捷性，建立全全纵深、多层层次的弹性防防御体系。第第五章主要写写我国企业当当前面临的主主要问题和可可以借鉴的经经验。第2章 供应链链弹性的相关关理论2.1 供应链链供应链是由供应应商、制造商商、销售商、核核心企业和最最终用户组成成的一个整体体的功能网链链结构，同时时又是集成了了信息流、物物流和资金流流的集成链，是是目前企业竞竞争的一种主主要形式。供供应链是指商商品到达消费费者手中之