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1、珠海理想公公司员工工职业发发展手册册目 录第一章 总则则31.1实施施员工职职业发展展规划的的意义31.2员工工职业发发展规划划的原则则31.3职业业发展系系统总述述3第二章 员工职职业发展展规划系系统32.1 员工职职业规划划与企业业发展的的匹配32.2职业业发展纵纵向规划划42.3职业业发展横横向规划划42.4培训训支持体体系6第三章 员工职职业发展展规划的的实施93.1 员员工职业业发展规规划组织织部门的的职责93.2职业业发展工工作实施施时间93.3 员员工、主主管领导导与企业业在职业业发展中中责任10第四章 补充规规定114.1职业业发展制制度的修修订114.2职业业发展申申诉124
2、.3附表表：员员工职业业发展规规划表12 第一章 总则则1.1实施施员工职职业发展展规划的的意义 为企业的发发展构建建合理的的人才梯梯队，保保证企业业人力资资源的持持续发展展和稳定定，为企企业的可可持续发发展提供供不竭的的人力资资源支持持。 为员工提供供符合自自身发展展的职业业机会，给给员工提提供广阔阔的发展展空间，并并为员工工职业生生涯做出出规划和和指导。 运用培训手手段去提提升员工工的职业业技能，增增强企业业人力资资源质量量和数量量，并调调整企业业人才的的结构，最最终达到到企业和和个人的的共同发发展。1.2员工工职业发发展规划划的原则则 个人职业生生涯发展展规划服服从企业业发展目目标。 在
3、促进企业业发展的的同时，要要重视员员工的个个人兴趣趣、个人人优势，给给予员工工职业发发展的最最大支持持。 优先内部招招聘，注注重内部部培养，给给予员工工发展机机会和空空间。 员工晋升与与发展的的实施过过程的公公正性、公公平性1.3职业业发展系系统总述述 职业发展系系统包括括四部分分：员工工生涯规规划与企企业发展展的匹配配，员工工的职业业发展纵纵向规划划，员工工的职业业发展纵纵向规划划，培训训支持体体系。 （见附图图1：员员工职业业生涯发发展体系系）第二章 员工职职业发展展规划系系统2.1 员工职职业规划划与企业业发展的的匹配2.1.11增强员员工与企企业共同同发展的的契机 通过沟通协协调来解解
4、决员工工与企业业各自的的需求。即即企业能能否为员员工提供供今后发发展的机机会和员员工能否否为企业业实现价价值的可可能性。企企业需对对员工明明确可能能获得的的职业发发展机会会。2.1.22员工能能力与岗岗位所需需任职资资格的匹匹配 通过考核评评估来确确定任职职者的能能力与岗岗位的任任职资格格间的差差距，由由此确定定员工今今后职业业规划的的重点和和方向。2.2职业业发展纵纵向规划划2.2.11薪资级级别的调调整 在公司机构构趋于扁扁平化的的今天，员员工的满满足感将将不仅仅仅来自传传统的岗岗位职层层晋升，而而是来自自薪酬职职级的上上升（伴伴随薪酬酬职级的的上调）。 对于各岗位位而言，每每个岗位位对应
5、不不同的薪薪酬级别别，业绩绩考评优优秀的员员工有机机会提升升到该岗岗位对应应较高的的薪酬职职级。（见见附图22，工资资级别晋晋升图）2.2.22职位级级别的调调整 在珠海理想想的职业业发展体体系里，纵纵向职业业发展指指的是传传统的晋晋升道路路，即岗岗位职级级的晋升升。岗位位职层包包括从LL1到KK6/JJ6所有有层级。（见见附图33，职级级晋升图图） 公司鼓励员员工努力力工作，在在出现职职位空缺缺的前提提下，工工作勤奋奋、表现现出色、能能力出众众的员工工将有可可能获得得优先的的晋升和和发展机机会，公公司在一一定程度度上执行行竞争上上岗制度度，当公公司能够够提供空空缺岗位位时，满满足以下下条件的
6、的员工才才可能获获得晋升升：n 年度考核成成绩达到到晋升的的要求；n 对有关职务务工作内内容充分分了解，并并体现出出职务兴兴趣；n 具备其它与与职务要要求相关关的综合合能力；n 已参加过拟拟晋升职职务需接接受的系系列培训训，成绩绩合格；n 达到拟晋升升职务所所规定的的工作经经验要求求2.3职业业发展横横向规划划2.3.11内部竞竞聘 人力资源部部需及时时发布公公司内岗岗位变动动和空缺缺的工作作岗位等等方面的的信息，包包括该职职位升迁迁机会与与条件限限制、工工作绩效效评估、培培训机会会等信息息，以帮帮助员工工充分了了解可利利用的职职业选择择和职业业发展机机会，为为员工提提供畅通通的职业业发展信信
7、息通道道。 应聘员工可可提交内内部应聘聘申请，和和自己的的直接领领导做正正式的沟沟通，并并由直接接领导和和跨级领领导签批批后，交交人力资资源部。 人力资源部部接到内内部应聘聘申请后后安排和和该员工工面试，并并安排应应聘员工工和空缺缺岗位的的直接领领导和跨跨级领导导面谈，必必要时进进行其它它方式的的测试。 人力资源部部和招聘聘部门沟沟通应聘聘员工的的情况，达达成录用用的一致致意见后后，经上上级审批批后，重重新核定定薪酬职职级，办办理调动动手续。2.3.22后备培培养 部长、分公公司总经经理以上上职务的的人员，必必须作出出各岗位位的后备备人才培培养，完完善公司司的人才才梯队建建设，保保证公司司发展
8、的的连续性性和稳定定性，不不因某个个高层管管理人员员的变动动，使公公司遭受受巨大损损失，同同时也给给公司的的年轻员员工提供供发展的的机会。 后备岗位人人才的培培养，作作为各高高层管理理人员的的重要职职责之一一，在绩绩效考核核里列出出，主要要体现在在其管理理绩效上上。 鉴于珠海理理想公司司的目前前分公司司中高层层管理人人员的不不足和总总部人才才梯队断断档的现现象，应应将管理理绩效中中的后备备人才考考核项目目比例加加大。 培养方式：主要以以内部人人员选拔拔为主，从从本部门门的各级级主管中中挑选，在在部长或或分公司司总经理理届满时时，本部部门的主主管中须须有1-2人，在在本部门门各专业业方向一一半以
9、上上的岗位位能够独独立工作作，并能能基本把把握本部部门或分分公司的的总体运运营情况况。2.3.33岗位轮轮换 在岗员工的的岗位轮轮换：n 工作轮换有有利于员员工综合合理解企企业的目目标，了了解企业业不同的的职能部部门，形形成一个个联系网网络，并并提高员员工解决决问题和和决策问问题的能能力n 年度绩效考考评结束束后，人人力资源源部通过过与各部部门负责责人讨论论，根据据各岗位位绩效表表现及各各岗位提提交的轮轮换申请请确定年年度岗位位轮换初初步方案案n 各岗位员工工有权利利根据自自己绩效效表现及及兴趣方方向提出出岗位轮轮换申请请n 人力资源部部负责实实施岗位位轮换工工作n 岗位轮换是是根据员员工的表
10、表现并参参考员工工的职业业发展规规划制定定的，在在征得部部门经理理和岗位位本人同同意后实实施n 岗位轮换是是指按工工作性质质分类后后各相关关领域内内可以通通过互相相换岗增增加知识识技能的的岗位。 根据珠海理理想的实实际情况况，岗位位轮换分分如下领领域：u 职能管理领领域：人人力资源源部、总总务部、经营计划部、分公司及其他各部门的行政人事人员u 财务领域：财务部部、各分分公司主主管会计计、监察察室u 营销类：销销售部人人员、直直销部、分分公司营营销管理理人员和和营销人人员u 技术服务领领域：本本部技术术服务部部、分公公司技术术服务人人员、工厂管理人人员和技技术人员员u 信息技术领领域：信信息系统
11、统部u 物流领域：物流部部u 进出口领域域：进出出口部 各领域岗位位除内部部可以轮轮换外，其其他轮换换的方向向（请见见附图44） 毕业生的岗岗位轮换换：对于应届毕毕业生，先先到销售售部门或或分公司司进行轮轮岗，第第一年至至少在两两个不同同的岗位位上轮岗岗，总的的轮岗时时间不少少于6个个月，轮轮岗时间间最长不不得超过过一年。应应届生可可在入职职612个个月内向向人力资资源部提提出定岗岗申请。人人力资源源部可以以根据毕毕业生轮轮岗情况况和应届届毕业生生专业、兴兴趣、发发展方确确定其岗岗位。2.4培训训支持体体系2.4.11 培训训计划的的制定 为进一步了了解公司司，适应应岗位职职责要求求，员工工可
12、申请请或被指指定参加加公司内内部举办办的各种种培训课课程，课课程类别别主要有有：岗位位技能培培训、管管理知识识培训、专专项训练练公开课课程、综综合素质质培训等等。 作为表现突突出的骨骨干人员员，为开开拓思维维，触发发灵感，进进一步提提高管理理水平和和业务能能力，员员工可申申请或被被选送到到外部专专业培训训机构参参加短期期课程，包包括各种种外部教教育机构构、培训训中心所所举办的的短期培培训课程程、交流流会。 公司除举办办各种培培训班提提高员工工的素质质外，也也鼓励员员工到大大专院校校或专业业培训机机构学习习（包括括攻读学学位、上上岗培训训、职称称及其他他资格证证书考试试、培训训等），形形式为在在
13、职进修修。 参加各种形形式的学学习后，员员工的结结业（毕毕业）证证书及成成绩单须须报人力力资源部部备案，作作为岗位位调整、薪薪资调整整的参考考依据。 为拓展视野野、丰富富学习经经验，公公司将组组织管理理人员、专专业人员员以及荣荣获嘉奖奖的员工工到外地地考察。考考察单位位包括境境内外的的优秀企企业或机机构。 具体培训计计划制订订采用由由下至上上与由上上至下相相结合的的方式。 由下向上的的步骤是是：n 参考员工目目前和期期望的工工作业绩绩；n 参考员工所所在岗位位（或潜潜在岗位位）所需需的知识识技能；n 选择课程并并起草培培训计划划；n 安排与上级级会面并并讨论个个人培训训计划草草案；n 落实培训
14、计计划并交交上级批批准；n 实践已批准准的计划划，并在在完成课课程后，与与上级评评估成效效。 由上到下的的步骤是是：n 人力资源部部与部长长交流各各岗位所所需能力力；n 讨论要提高高所需技技能需进进行的培培训项目目；n 联系岗位的的KPII判断培培训内容容能否对对员工业业绩产生生正面影影响；n 制订培训计计划，由由部长与与员工进进行交流流探讨。n 实践已批准准的计划划，并在在完成课课程后，与与员工一一起评估估成效。2.4.22入职培培训 新员工培训训目的与与内容n 新员工从报报到的第第一天起起，每位位员工就就步入了了珠海理理想的职职业发展展管理系系统，员员工的个个人资料料会被及及时录入入珠海理
15、理想的职职业发展展管理系系统，并并适时补补充新的的资料n 各部门经理理在试用用期中对对新员工工进行严严格细致致的观察察使用，在在工作能能力、态态度、业业绩、执执行指令令程度、团团队合作作、公司司文化认认同、自自身学习习提高、遵遵守工作作规则等等各方面面向新员员工提出出具体要要求，并并进行监监督检查查n 入职培训的的目的是是要使新新进人员员了解公公司概况况、发展展前景、企企业文化化、员工工福利待待遇及相相关规章章制度等等，便于于新进人人员更快快胜任工工作n 入职培训的的内容包包括：公公司历史史、发展展规划、企企业文化化建设、公公司经营营状况、组组织结构构、管理理制度、相相关岗位位（职务务）的业业
16、务知识识和工作作责任制制等 新员工培训训实施重重点n 年初由人力力资源部部组织公公司部长长级以上上岗位人人员讨论论确定部部门各岗岗位入职职培训内内容，并并以此制制定本年年度新员员工总体体培训计计划及师师资安排排n 新员工入职职前一周周，人力力资源部部组织适适当内部部培训师师资，制制定不少少于144学时的的新员工工培训计计划，新新员工培培训一般般安排在在新员工工入职时时或入职职后一个个月内n 人力资源部部根据培培训计划划，填写写培训安安排通知知单，发发放至各各部长，要要求部长长安排新新员工按按照规定定的时间间和地点点准时参参加培训训n 人力资源部部负责培培训实施施过程的的协调、组组织和控控制工作
17、作，并对对每位新新员工的的表现情情况做下下记录n 培训结束时时，人力力资源部部将综合合评估新新员工的的培训效效果，成成绩合格格者准许许回部门门参加工工作，人人力资源源部将其其培训训成绩单单提交交各部门门，同时时为新员员工建立立培训档档案，并并留存此此次培训训记录n 因任何原因因未能参参加新员员工培训训的员工工，不得得转正2.4.33管理培培训 管理培训目目的与内内容n 管理培训是是根据员员工绩效效考评结结果并配配合员工工职业发发展路线线设计的的培训方方案，其其目的是是为了更更好地提提高各岗岗位员工工的管理理任职能能力，为为担任一一定的职职务奠定定基础。n 职务晋升时时的管理理培训：针对珠珠海理
18、想想主要分分为：员员工晋升升为课长长级的培培训与晋晋升为副副部长级级（或分分公司副副总经理理级）的的培训GG3G4,G6-K1，相相应的培培训内容容参照各各等级所所需的能能力要求求制定。 管理培训的的实施：n 一般针对各各较高职职务（如如部长、课课长等）的的后备人人才培养养，通过过轮岗的的形式，对对后备人人才赋予予更大的的责任，由由直属领领导指导导，在工工作实践践中提高高其管理理水平。n 可以由公司司统一组组织内部部管理论论坛，进进行内部部交流管管理经验验。n 可以聘请外外部管理理专家到到公司来来进行内内部培训训n 可选拔优秀秀人才，派派到外部部培训中中心或管管理研讨讨班参加加专项培培训。2.
19、4.44技术培培训 技术培训目目的与内内容n 技术培训是是根据员员工绩效效考评结结果并配配合员工工职业发发展路线线设计的的培训方方案，其其目的是是为了更更好地提提高各员员工的技技术能力力达到岗岗位要求求的水平平，从而而高质量量的完成成工作。n 根据各岗位位工作内内容所需需，进行行有针对对性的专专项技术术培训。 技术培训的的实施：n 组织内部专专业技术术论坛n 可由部门负负责人指指定技术术导师，在在实际工工作中给给予指导导n 可选拔优秀秀人才，派派到外部部培训中中心或技技术培训训班参加加专项培培训。n 鼓励员工获获取各项项技能资资格认证证证书n 可以聘请外外部持术术专家到到公司来来进行内内部培训
20、训2.4.55综合培培训 综合培训目目的与内内容：n 综合培训是是为了全全面提高高员工的的综合素素质，使使员工能能够在专专业技术术和管理理能力以以外的技技能有所所提升，为为员工实实现自己己的个人人发展，提提供内在在的动力力和外在在的技能能。n 主要内容有有：企业业文化、商务日语课程、成功心理训练、时间管理、服装礼仪、口头表达力等 综合培训的的实施n 由公司统一一安排这这些课程程的内容容，主要要以公司司内部培培训为主主，员工工可以采采取选修修的形式式。 n 时间可安排排为每月月一次，每每个全年年选修不不低于六六次。第三章 员工职职业发展展规划的的实施3.1 员员工职业业发展规规划组织织部门的的职
21、责 员工职业发发展规划划工作具具体由人人力资源源部组织织，协助助各部门门实施。 提出开展职职业发展展相关工工作的总总体要求求 监督完成职职业发展展实施工工作的公公平性与与工作完完成及时时性 负责处理员员工内部部招聘、岗岗位轮换换及重点点培训优优秀员工工，完成成对员工工的薪酬酬职级或或岗位职职层的调调整 负责修正公公司现有有职业发发展制度度与日常常操作过过程可能能存在的的矛盾，从从而使职职业发展展制度最最终简明明有效并并易于操操作，实实现对员员工的有有效激励励 协助各部门门员工制制定职业业发展规规划、处处理员工工发展过过程中的的行政工工作 组织员工制制定个人人职业发发展计划划 收集整理各各部门职
22、职业发展展文字资资料并统统一保管管 安排实施与与职业发发展相关关的工作作，如具具体培训训、员工工晋升等等人力资资源工作作。3.2职业业发展工工作实施施时间3.2.11职业发发展规划划的制定定时间 新员工入职职需制定定初步职职业发展展规划，在在转正后后1个月月内需完完成 年度绩效考考评完成成后1个个月内，职职业发展展执行小小组将对对员工制制作进一一步职业业发展规规划，其其中包括括个制定定职业发发展规划划和组织织协助员员工确定定职业发发展规划划。n 个人制定职职业发展展规划：个人发发展规划划是指员员工通过过各种信信息来确确定自己己的职业业兴趣、价价值观、性性格，从从而明确确本人在在企业中中可能的的
23、发展路路线，自自我评估估在职业业发展中中有助于于员工了了解自己己的状况况，制定定个人职职业发展展方案n 组织协助确确定员工工职业发发展规划划：组织织需要对对员工的的工作业业绩、工工作能力力和所具具备的潜潜力作出出客观公公正的评评估，根根据评估估结果和和个人职职业发展展方案结结合考虑虑为员工工制定职职业发展展规划，其其中组织织能否正正确评价价每个员员工个人人能力和和潜力是是员工职职业发展展的关键键 在特殊情况况下，职职业发展展管理委委员会将将在一年年中安排排职业发发展执行行小组对对某岗位位员工制制定职业业发展规规划3.2.22纵向职职业发展展实施时时间 薪酬职级及及岗位职职层调整整时间 新员工转
24、正正薪酬职职级及岗岗位职层层调整：参见人人力资源源部相关关制度 薪酬职级定定期调整整：年度度绩效考考评结束束后1个个月内 薪酬职级及及岗位职职层不定定期调整整：对于于表现特特优异(或特差差)员工工，职业业发展管管理会将将不定期期进行级级别调整整3.2.33横向职职业发展展实施时时间 内部招聘时时间：当当公司有有空缺岗岗位或新新增岗位位时，当当需要公公司开展展内部招招聘时，由由人力资资源部决决定具体体竞聘时时间 岗位轮换时时间：员员工提出出岗位轮轮换要求求后，经经部门领领导和人人力资源源部审批批通过后后执行，具具体时间间在岗位位轮换批批准后22周内执执行3.2.44员工培培训计划划制定时时间 在
25、每年考核核后的第第二个月月内做出出下一年年度的全全公司培培训计划划，由人人力资源源部组织织并监督督各部门门培训的的实施。3.3 员员工、主主管领导导与企业业在职业业发展中中责任3.3.11总述 在职业发展展系统内内，公司司、主管管领导和和员工都都承担不不同的责责任，有有效的职职业发展展体系需需要公司司、主管管领导和和员工各各自履行行自己的的责任 员工自己制制定规划划，主管管领导给给予指导导和鼓励励，公司司提供资资源和渠渠道3.3.22个人在在职业发发展中作作用及责责任 从加入公司司起，员员工应结结合本制制度考虑虑自己在在公司的的职业发发展方案案 与主管沟通通自己的的事业目目标并讨讨论职业业发展
26、需需要支持持 不断跟踪自自己的发发展计划划 尽力履行自自己的职职责达到到任务标标准和表表现要求求 开放和诚实实地评估估自己的的能力和和表现（如如主动向向主管、下下属、团团队队员员收集表表现反馈馈 ）3.3.33主管领领导在职职业发展展中作用用及责任任 引导下属进进行职业业发展的的讨论 介绍职业规规划的程程序，对对职业生生涯规划划起到催催化的反反馈的作作用 鼓励和支持持员工去去实践其其个人发发展计划划，如提提供培训训机会、辅辅导和指指导、职职务工作作调动，支支持其申申请其他他合适职职位 对员工的工工作表现现，胜任任能力提提供开放放和诚实实的意见见3.3.44企业在在职业发发展中作作用及责责任 对
27、员工制定定的个人人职业计计划应重重视和鼓鼓励，并并结合组组织的需需求和发发展，给给员工以以多方面面的咨询询和指导导，通过过必要的的培训、工工作设计计、晋升升等手段段，帮助助员工实实现个人人职业目目标 制定和向员员工传递递组织内内所存在在的职业业选择，当当空缺职职位出现现时，职职业发展展执行小小组需鼓鼓励内部部提升，并并公开所所有职位位空缺机机会让员员工申请请 给主管提供供培训，使使他们能能有效地地辅导、引引导员工工进行职职业发展展讨论 提供资源和和工具以以支持员员工制定定个人发发展计划划和能力力评估第四章 补充规规定4.1职业业发展制制度的修修订 当公司组织织结构或或岗位职职责发生生变动时时，
28、人力力资源部部需要及及时提出出修改各各岗位任任职资格格要求、各各组织内内部晋升升路线。 任何对薪酬酬职级调调整、职职层调整整、岗位位轮换等等与职业业发展制制度相关关事项有有疑问的的员工，都都有权向向人力资资源部申申请修订订职业发发展制度度的提案案，提案案发起人人必须持持有修订订建议的的书面报报告，提提交人力力资源部部。 经管理本部部长审批批，如提提案合理理，由人人力资源源部负责责修改职职业发展展制度。4.2职业业发展申申诉4.2.11申诉条条件 员工如认为为公司在在对本岗岗位实施施职层调调整、职职级调整整、岗位位轮换、培培训方案案设计等等项工作作过程中中存在不不合理现现象,有有权在此此项工作作
29、结束110天内内直接向向人力资资源部申申诉。4.2.22申诉形形式 公司统一由由人力资资源部处处理员工工申诉。 申诉人向人人力资源源部申诉诉时需要要以书面面形式提提交申诉诉报告，人人力资源源部负责责将员工工申诉统统一记录录备案，并并将员工工申诉报报告和申申诉记录录提交管管理本部部长。4.2.33申诉处处理 人力资源部部与申诉诉人核实实后对其其申诉报报告进行行审核，将将处理意意见提交交管理本本部长审审批。 如果员工申申诉内容容属实，人人力资源源部需要要对申诉诉人重新新实施职职业发展展相关工工作。4.3附表表：员员工职业业发展规规划表员工职业发发展规划划表员工姓名职位/薪酬酬职级所在部门评估时间个人目标及及考虑因因素个人优点发展空间(指能力力的技能能发展)职业发展障障碍现职业发展展计划（如如何提高高能力方方案）填写人：日期：审核人：日期：说明：本表表留存人人力资源源部、用用人部门门和员工工本人各各一份