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1、目 录录 洁华7.55.1011 保安内容容、权限及及职责 洁华7.55.102 保安岗岗位配备管管理规定 洁华7.55.1033 上下岗交交接及执勤勤办法 洁华7.55.1044 保安工作作纪律 洁华7.55.1055 保安人员员风纪管理理与岗位礼礼节 洁华7.55.1066 治安管理理 洁华7.55.1077 道路车辆辆管理 洁华7.55.1088 消防管理理 洁华7.55.1099 灭火应急急方案训练练 洁华7.55.110 人防工程程管理办法法 洁华7.55.1111 游泳池保保安工作文件编号成都洁华物物业管理有有限公司作业指导书书修订状态号号洁华7.55.10114文件名称保安内容、
2、权权限及职责责第1页共55页1 目的明确保安人人员岗位职职责，培养养保安人员员良好的敬敬业精神以以及自律性性。2 范围适用于全体体保安人员员。3 职责3.1保安安队长负责责具体的培培训、指导导以及监督督检查工作作。3.2保安安人员应按按本文件的的规定指导导日常工作作。4 工作程程序4.1 保保安工作的的内容及权权限4.1.11本公司所所指保安是是指物业管管理公司的的有关员工工通过值班班、看守和和巡逻，维维持停车场场和交通秩秩序，协助助当地警方方维护治安安秩序，防防止或终止止任何危及及或影响业业主（住户户）生命财财产及身心心健康的外外界因素，及及时妥善处处理突发事事件，从而而避免损失失，或将损损
3、失降至最最低限度，达达到确保业业主（住户户）生命财财产安全、生生活安宁和和社区安定定的目的。4.1.22保安工作作内容包括括：4.1.22.1治安安管理：登登记访客，控控制无关人人员进入所所管理区域域；检查出出入人员、车车辆所携带带的物品，防防止物品丢丢失及危险险品进入所所管理区域域，对进入入管理区域域的外来人人员进行管管理，协助助警方部门门维持物业业管理区域域内的治安安秩序。4.1.22.2交通通及停车场场管理：对对车辆进行行管理，防防止辖区内内停放的车车辆遭受破破坏、盗窃窃及未经许许可停泊；调节、疏疏导人、车车流量，防防止所辖区区域秩序混混乱和交通通堵塞。4.1.22.3消防防管理：定定期
4、巡查消消防设施设设备、器材材的完好及及运行状况况，保证消消防通道的的畅通。4.1.22.4突发发事件的处处理：随时时发现、处处理突发事事件，控制制现场，防防止事态恶恶化，并按按紧急情况况处理程序序执行。4.1.22.5违章章处理：按按相关文件件规定处理理违章行为为。4.1.22.5游泳泳池管理：对游泳人人员进行看看护，对游游泳池进行行管理，防防止违反泳泳池规定的的情况出现现，对溺水水者及时施施行救护。4.1.22.6对外外联络：与与街道办事事处、警方方派出所等等机构和部部门保持联联系；协助助政府部门门处理相关关事宜。4.1.33保安人员员必须在相相关法律法法规的范围围内活动，其其权限如下下：4
5、.1.33.1对杀人、放放火、抢劫劫、盗窃、强强奸等违法法犯罪嫌疑疑人，有权权抓获并扭扭送警方文件编号成都洁华物物业管理有有限公司作业指导书书修订状态号号洁华7.55.10114文件名称保安内容、权权限及职责责第2页共55页机关，但无无实施拘留留、关押、审审讯、搜身身、没收财财产和罚款款的权力。4.1.33.2对发生在在护卫区内内的刑事案案件和治安安案件，有有权保护现现场，保护护证据，维维护秩序以以及提供情情况，但无无勘察现场场的权力。4.1.33.3制止未经经许可的人人员、车辆辆进入护卫卫区内。4.1.33.4对出入护护卫区内的的可疑人员员、车辆及及其所携带带或装载的的物品，进进行验证、检检
6、查。4.1.33.5在执勤中中，如遇本本人或他人人生命财产产受到威胁胁时可采取取正当防卫卫。4.1.33.6落实各项项安全防范范措施，发发现不安全全因素及时时报告并协协助整改。4.1.33.7对非法携携带管制刀刀具、枪支支弹药、危危险物品及及其它形迹迹可疑人员员有权进行行盘查监视视，并报警警方处理。4.1.33.8对违反治治安管理处处罚条例的的行为，有有权劝阻、制制止和批评评教育，但但无处罚的的权力。4.1.33.9对有违法法犯罪行为为的嫌疑分分子，可以以进行监视视、检举、报报告，但无无权侦察、扣扣押、搜查查。4.2 保保安队行政政架构主 管队 长班 长巡逻岗泳池救生岗监控岗车场岗门岗4.3保
7、安安队岗位工工作职责4.3.11保安队长长岗位职责责4.3.11.1负责责组织全体体保安人员员认真履行行职责，圆圆满完成公公司交给的的各项安全全保卫任务务；4.3.11.4负责责突发事件件处置方案案的拟订及及演练，并并负责突发发事件的现现场指挥；4.3.11.8负责责保安装备备的配置及及管理；4.3.11.9负责责制定和定定期更换巡巡逻路线图图，并组织织更换门禁禁系统密码码；4.3.11.2协助助行政部完完成保安人人员的招聘聘、面试，组组织队员的的岗位培训训、日常训训练；4.3.11.3负责责日常勤务务的组织与与实施，检检查、督导导、讲评；4.3.11.10定定期组织队队员对消防防器材进行行检
8、查，并并适时组织织消防演练练；4.3.11.5负责责组织实施施保安人员员的奖励与与处罚，负负责所辖片片区队员的的绩效考评评；文件编号成都洁华物物业管理有有限公司作业指导书书修订状态号号洁华7.55.10114文件名称保安内容、权权限及职责责第3页共55页4.3.11.6负责责保安队伍伍建设，指指导保安队队员工作，解解决队员工工作中的实实际困难，随随时掌握队队员思想动动态，加强强与队员的的思想沟通通和交流；4.3.11.7协调调对外关系系，协同警警方搞好社社区综合治治理，熟悉悉各防区的的治安状况况，在责任任区内发生生治安、刑刑事案件时时，应立即即组织人员员保护好现现场，并控控制好事态态；4.3.
9、11.11负责保安安队员的编编配和骨干干的培养、选选拔；4.3.11.12及时发现现安全隐患患并及时处处理。4.3.22 保安班班长岗位职职责4.3.22.1以身身作则带领领保安队员员上岗执勤勤、记录，对对保安队员员的工作进进行现场指指导；4.3.22.2及时时向保安队队长反映队队员生活、工工作及纪律律情况，协协调处理队队员提出的的问题；4.3.22.3负责责检查各岗岗位的工作作情况并记记录；4.3.22.4配合合队长做好好队员的思思想工作，根根据上级要要求，合理理组织、监监督队员按按时上下班班和组织参参加各类会会议、培训训和总结；4.3.22.5对上上岗时发生生的突发事事件，及时时采取处置置
10、措施并报报告队长，事事后向队长长提交书面面报告；4.3.22.6负责责对所管辖辖范围内的的新员工和和调职员做做好在岗培培训；4.3.22.7负责完成成公司交给给的临时任任务；4.3.22.8负责保安安队员的内内务管理，定定期组织班班务会；4.3.22.9及时发现现安全隐患患并及时处处理、上报报。4.3.33门岗工作作职责4.3.33.1负责责维持门口口的进出秩秩序和本区区域的公共共秩序，注注重礼仪礼礼貌；4.3.33.2负责责检查进出出车辆有无无携带违禁禁物品、维维持交通秩秩序、做好好进出车辆辆登记；4.3.33.3负责责对进入小小区的外来来人员进行行登记，对对可疑人员员、小商小小贩、推销销人
11、员、精精神不正常常人员等进进行盘查、劝劝离或监控控；4.3.33.4依法法处理本区区域内发生生的纠纷和和一般性治治安问题，及及时报告当当班班长，并并负责现场场秩序的维维护；4.3.33.5保证证报警电话话、对讲机机不被无故故占用；4.3.33.6负责责执勤区域域内的公共共设施安全全，及时发发现和制止止不良行为为，对造成成影响、损损失的当事事者，应及及时报管理理处查处；4.3.33.7对进进入小区的的大件材料料必须盘问问和控制，同同时联系装装修监理进进行现场处处理；如：整车的砖坯、大大块的玻璃璃、雨棚、封封闭阳台所所用材料等等；4.3.33.8协助助其他岗位位做好安全全保卫工作作。文件编号成都洁
12、华物物业管理有有限公司作业指导书书修订状态号号洁华7.55.10114文件名称保安内容、权权限及职责责第4页共55页4.3.55巡逻岗4.3.55.1负责责按巡逻路路线图对公公共区域进进行巡逻检检查，做好好巡更数据据的采集及及巡逻记录录，发现不不安全隐患患或不符合合规定的情情况及时制制止和劝阻阻，及时向向班长或业业主反映检检查中发现现的问题；4.3.55.2劝离离夜间无故故滞留在巡巡逻区内的的人员，对对巡逻时发发现的可疑疑人员，应应及时盘查查、劝离或或监控，并并视情况报报告当班班班长；4.3.55.3按规规定程序处处置突发事事件；4.3.55.4协助助其他岗位位人员做好好安全保卫卫工作；4.3
13、.66 车库岗岗4.3.66.1按照照国家颁布布的交通管管理法规和和公司的规规定依法管管理，维护护好车场的的交通和治治安秩序，保保证安全畅畅通；4.3.66.2负责责及时办理理入场手续续，根据当当时停车场场的容量和和车辆流量量，用标准准的手势，主动地引导车辆到指定的位置停放整齐，并作好进出车辆的检查和登记；4.3.66.3负责责临时停放放车辆的场场地租用费费票据的出出具及费用用的收取；4.3.66.4爱护护车场内的的一切设施施设备，特特别是各种种管道、交交通标志和和消防设备备，以保持持正常的使使用状态，发发现问题及及时处理或或报告；4.3.66.5负责责登记进出出车辆并检检查车辆外外观，严格格
14、执行换证证制度，认认真检查车车型、车牌牌号，避免免出现差错错；4.3.66.6严格格执行车辆辆管理收费费制度，做做到钱、票票相符，日日清月结；4.3.66.7负责责制止载有有易燃、易易爆和有毒毒有害物品品的车辆进进场停放；4.3.66.8禁止止无关人员员进入车场场；4.3.66.9定期期检查车场场消防设施施，做好消消防安全工工作；4.3.66.10保保持车辆登登记、交接接记录的完完整、准确确；4.3.66.11熟熟悉车场业业主固定车车位，了解解和掌握车车主的车型型、车牌号号、姓名、楼楼层座号等等情况；4.3.66.12协协助其他岗岗位做好安安全保卫工工作。4.3.77监控岗职职责4.3.77.
15、1熟悉悉小区（大大厦）环境境、楼宇结结构、设施施、设备、消消防器材布布置及其控控制范围；4.3.77.2通过过监视器密密切监视出出入所管理理区域人员员情况，发发现可疑人人员、情况况及时向就就近相关岗岗位人员通通报；4.3.77.3负责责检查消防防系统，熟熟悉操作程程序，确保保正常运行行；文件编号成都洁华物物业管理有有限公司作业指导书书修订状态号号洁华7.55.10114文件名称保安内容、权权限及职责责第5页共55页4.3.77.4协助助其他岗位位做好安全全保卫工作作。4.3.88泳池救生生岗职责4.3.88.1负责责按泳池池管理规定定对泳池池周围进行行巡视，发发现问题及及时处理和和汇报；4.3
16、.88.2负责责维持泳池池秩序，对对违反规定定的行为及及时制止；4.3.88.3负责责对泳池中中发生的溺溺水等情况况进行紧急急救护；4.3.88.4负责责检查泳池池卫生，并并协助保洁洁部门做好好卫生工作作；4.3.88.5负责责按规定使使用泳池设设备，并做做好日常清清洁保养；4.3.88.6确保保泳池水质质达标；4.3.88.6协助助其他岗位位做好安全全保卫工作作。5 相关文件治安管理理处罚条例例6 质量记录洁华7.55.101 出门门条洁华7.55.1022 访客客登记表洁华7.55.1033 机动动车出入登登记表洁华7.55.104 值班班情况记录录表洁华7.55.105 巡视视记录表洁华
17、7.55.1066 消防防设施检查查表洁华7.55.1077 消防防检查整改改单洁华7.55.1088 消防防监控中心心值班记录录表洁华7.55.1099 消防防监控中心心设备运行行记录洁华7.55.1100 停车车场车位租租赁协议洁华7.55.1111 车辆辆进出凭证证遗失补办办记录表洁华7.55.1122 消防防设施清单单洁华7.55.1一三三 紧急急事件处理理记录表洁华7.55.1144 周界界安防系统统防区测试试记录附加说明：本文件起草草人：谢春春茂本文件修改改人：本文件审核核人：谢春春茂本文件批准准人：袁绍绍平成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.1011 出 门 条
18、 序号：部门房号年 月 日房(业)主主业主卡号业主签名申办人身份证号出门物品名名称、型号号及数量：搬运车牌号号管理处经办办人值班保安成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.1011 出 门 条 序号：部门房号年 月月 日房主业主卡号业主签名申办人身份证号出门物品名名称、型号号及数量：搬运车牌号号管理处经办办人值班保安成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.102 访客登记表表 序序号：日 期访问房号访客姓名性别来访事由所持证件及及号码工作单位或或地址值班人员离开时间备注月日时分成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.103 机动车出入入登记表序号：停车
19、证编号号车牌号码车型车况车主确认值班人员入车时间出车时间停车计时合计收费收据编号注：1、若若车况良好好，则车主主可不予确确认。2、政府公公干车辆在在“合计收费费”栏中应填填写“免费”，月票车车辆应填写写“月票”，“收据编号号”则可不填填。成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.104 值班情况记记录表年 月 日 天气： 序号号：值班时间值班岗位值班人员值班记录：物品交接：待处理事宜宜：管理人员巡巡视记录： 接班人：成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.5.1105 巡视记录表表序号：日期到巡时间巡 视 结结 果 签 名部 门备注成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁
20、华7.55.106 消防设施检检查表管理处： 检查日期期： 检查人： 序号：位置类别检查情况备注说明：类别别A指灭火器器，B指消火栓栓，C指消防联联动系统，D指报警装置，E指其它(如消防通道)成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.107 消防检查整整改单年 月 日 序号：位置检查人消防检查存存在的问题题：要求整改完完成时间：整改情况：整改完成时时间：验证结果：备注成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.108 消防监控中中心值班记记录表 序序号：日期设备运行情情况值班人故障处理处理人备注成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.109 消防监控中中心设
21、备运运行记录管理处： 序号：日 期星期时间报警或故障障信号位置地址编码设备运行状状态（包括括联运信号号及报警故故障处理情情况）记录人年月日时分成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.1100 停车场车位位租赁协议议 协议议编号：甲 方： 楼幢号 身身份证号码码： 身份证地址址： 乙 方：成都都洁华物业业管理有限限公司地 址： 因甲方需租租用乙方所所管理区域域内的车位位，以确保保车辆停放放，经与乙乙方友好协协商，现达达成以下协协议，甲乙乙双方需共共同遵守：一、 乙方提供管管理处所管管理的 号车库（场场）车位。二、车位月月租金为人人民币 元，自自签约之日日起计收；三、甲方有有义务向乙
22、乙方提供车车辆的详细细档案：1车牌号号码： 2.颜色色： 3车辆名名称： 4.车型型： 5车主（或或单位）： 6经常驾驾驶此车人人士： 四、乙方所所提供车位位仅作为甲甲方停泊所所登记车辆辆之用，不不得擅自改改变使用用用途，甲方方未经乙方方同意，不不得将车位位使用权私私自转借、转转让或出租租给第三者者使用，若若需改换车车辆，应及及时通知乙乙方，否则则，乙方将将无条件收收回车位使使用权。甲甲方与乙方方形成车位位有偿使用用关系，甲甲方的车辆辆及车辆内内的贵重物物品请自行行妥善保管管，如有丢丢失、损伤伤,恕不赔赔偿，乙方方需自行办办理好车辆辆保险手续续。五、车位租租期，期满满前一周内内甲方应向向乙方提
23、出出续租要求求，乙方应应给甲方保保留优先权权，租期内内因甲方原原因要停止止使用该车车位，甲方方应提前一一个月通知知乙方，否否则已交费费用不予退退还；六、车位租租金可按 月 季度度 半年 年缴纳七、甲方到到期未交租租金，乙方方将视甲方方自动放弃弃使用权，有有权收回车车位（停车车证）。八、甲方应应自觉遵守守停车场场管理规定定，自觉觉配合车场场工作人员员的工作，维维护好车场场秩序和车车辆管理，出出入车场时时应自觉出出示停车车证，以以供车场工工作人员查查验；九、本协议议自签定之之日起生效效，一式两两份，甲乙乙双方各执执一份，具具同等法律律效力。甲 方： 乙 方：成成都洁华物物业管理有有限公司 签约人：
24、 负责人人：年 月 日 年 月 日成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.1111 车辆进出凭凭证遗失补补办记录表表 序号号：日期车牌号车主姓名有效证件号号码联系地址电电话车主或管理理处负责人人确认记录人丢失凭证编编号补发凭证编编号成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.1122 消防设施清清单分布位置名称规 格 型型号数量有效期/使使用年限备 注 统计人： 统计时间间： 序号： 成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.1一三三 紧急事件处处理记录表表 序号号：事件主题责任部门事发时间事发地点事件记录： 记记录人： 年 月 日处理意见及及情况： 签名：
25、 年 月 日部门主管/片区经理理意见： 签名： 年 月 日相关职能部部门意见： 签名： 年 月 日处理结果： 签名： 年 月 日结果验证： 签名： 年 月 日成都洁华物物业管理有有限公司 ., . 洁华7.55.1144周界安防系系统防区测测试记录 序号号：序号测试时间所属防区测试结果测试人员签签名备注文件编号成都洁华物物业管理有有限公司作业指导书书修订状态号号洁华7.55.1024文件名称保安岗位配配备管理规规定第1页共22页1 目的的 对保保安岗位的的配备进行行有效管理理，以便及及时处置突突发事件，保保证所管理理区域安全全。1 范围 保安安人员所用用对讲机、手手电或应急急灯、巡更更棒、橡胶胶棒的管理理2 职责3.1保安安队长负责责保安岗位位配置的管管理。3.2保安安人员负责责正确使用用岗位配置置。4 工作作程序4.1对讲讲机的使用用及管理4.1.11佩带：上上班期间，对对讲机一律律挂置于右右后侧腰装装带上或持持于左手。4.1.22管理：保保安队长负负责对队员员所持对讲讲机建立台台帐，对每每台对讲机机进行统一一编