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1、毕业论文关于第三方方物流企业业信息化的的发展研究究系 别： 专 业： 姓 名： 学 号： 指导老师： XX大学201X年年X月摘要物流对于国国民经济发发展和人民民生活水平平提高都起起着非常重重要的作用用，第三方方物流是衡衡量物流发发展水平的的标志。随随着中国加加入世贸组组织，国外外物流企业业纷纷抢滩滩中国市场场。我国第三方方物流企业业面临严峻峻的竞争和和挑战。信信息技术的的融入为现现代物流的的发展注入入了活力和和动力，物物流信息化化成为现代代物流发展展的关键，也也成为我国国第三方物物流企业实实现跨越式式发展的必必由之路。本文旨在讨讨论第三方方物流企业业信息化的的路径及实实施。首先先文章以现现代
2、物流和和供应链理理论为指导导，对第三三方物流信信息化相关关理论进行行了探讨和和论述，指指出物流信信息化是第第三方物流流企业实现现跨越式发发展的原动动力。其次次，在此基基础上，结结合国内外外物流信息息化的发展展现状，吸吸取国外物物流信息化化的经验和和启示，分分析当前我我国物流信信息化存在在问题及需需求情况，探探讨我国物物流信息化化的发展趋趋势。接着着，提出第第三方物流流企业信息息化路径:基于ASSP模式的的物流信息息化，基于于物流联盟盟的物流信信息化，基基于流程再再造的物流流信息化，并并建议我国国物流企业业应以需求求为主导，选选择适合自自己的信息息化路径;指出第三三方物流企企业的信息息化实施步步
3、骤:员工工动员，分分析企业物物流信息化化需求，制制定物流信信息化战略略，物流信信息化实施施控制，物物流信息系系统使用维维护。最后后，结合第三方方物流现状状及物流信信息化成功功案例，对对物流信息息化进行了了实证研究究。关键词:物物流;第三三方物流;信息技术术;信息化化;物流信信息化:Abstrract TThe llogissticss inddustrry pllays an iimporrtantt parrt foor thhe naationnal eeconoomy aand ppeoplle liivingg levvel. TPL is tthe ssign of llogisst
4、icss devveloppmentt. Affter Chinna jooinedd WTOO, muultinnatioonal logiisticcs coorporratioon innbursst innto CChineese llogissticss marrket. TPLL entterprrisess of Chinna muust fface withh larrge ccompeetitiion aand cchalllengee. Innformmatioon teechnoologyy makkes llogissticss fulll off eneergy. L
5、oggistiic innformmatioonizaationn is the key of tthe mmoderrn loogisttic, and it iis thhe sooul oof moodernn loggistiic. TTPL eenterrprisse inn Chiina mmust carrry onn inffonmaationnizattion to iimproove. Thiis thhesiss is for the purppose of ddiscuussinng thhe waay annd thhe immplemmentaationn of T
6、PL infoormattioniizatiion. Firsstly, acccordiing tto thhe moodernn loggistiic annd thhe suupplyy chaain ttheorry, tthe tthesiis caarry on tthe ddiscuussioon annd thhe ellaborratioon abbout the TPL infoormattioniizatiion ttheorry, aand ppointt outt thaat innformmatioonizaationn is the poweer off TPLL
7、 entterprrisess. Seeconddly, in tthis founndatiion oof thhe prresennt siituattion in aand oout oof chhina, thee theesis anallysiss thee botttle-neckk queestioons aand ddemannd off TPLL infformaationnizattion，aand ddiscuussess itss devveloppmentt tenndenccy. TThirddly, it ppropooses infoormattioniiza
8、tiion iimpleementtatioon waay foor TPPL ennterpprisees: uusingg ASPP pattternn to infoormattioniizatiion; TPL infoormattioniizatiion bbasedd on logiisticcs allliannce; TPL infoormattioniizatiion bbasedd on BPR. It alsoo poiintess outt thee impplemeentattion stepp of theiinforrmatiionizzatioon: sstaf
9、ff mobbilizzatioon; tthe aanalyysis of eenterrprisse innformmatioonizaationn demmand; makking the infoormattioniizatiion sstrattegy; thee infformaationnizattion impllemenntatiion ccontrrol; the usinng annd maainteenancce off loggistiic innformmatioon syystemm. Annd suuggessts TTPL eenterrprisses ssh
10、oulld coonsidder tthe ddemannd too chooose righht innformmatioonizaationn wayy. Fiinallly, iit annalysses tthe ppreseent ssituaationn of TPL infoormattioniizatiion, as wwell as ssome succcessfful ccasess, thhen ccarriies oon thhe deemonsstrattion reseearchh.Key wword: Loggistiics; TPL; Infformaation
11、n tecchnollogy; Infformaationnizattion; Loggistiics iinforrmatiionizzatioon;目录1.引言51.1选题题的背景与与意义51.2第三三方物流企企业信息化化建设的必必要性61.3本文文的研究目目的与内容容62.基础理理论与文献献综述72.1国外外对第三方方物流企业业信息化的的研究72.1.11第三方物物流企业信信息化在国国外的发展展现状的综综述72.2国内内对第三方方物流企业业信息化的的研究102.2.11关于我国国物流企业业信息化建建设的现状状和问题的的研究综述述102.2.22关于第三三方物流企企业信息化化建设的建建议和
12、对策策研究1222.3结论论133.第三方方物流企业业信息化分分析133.1第三三方物流企企业信息化化建设的意意义133.2我国国第三方物物流企业的的信息化建建设现状与与发展趋势势153.2.11 第三方方物流企业业信息化的的发展现状状153.2.22我国第三三方物流企企业信息化化发展趋势势1733.3 第第三方物流流企业信息息化建设的的策略183.4结论论194.案例分分析204.1河南南巨洋xxx物流有限限公司公司司简介204.2xxx物流信息息化建设的的现状224.2.11xx物流在在信息化建建设中存在在的问题234. 3xxx物流企企业信息化化建设244.4结论论255.结束语语256
13、.致谢辞辞267.参考文文献261.引言1.1选题题的背景与与意义我国的物流流信息化从从20世纪纪70年代代起步,880年代进进行铺垫,90年代代中后期进进入发展阶阶段,近年年来虽然有有很大的提提高和进步步,但总体体来看,信信息技术应应用和普及及程度仍然然处于较低低水平,发发展也十分分不平衡，现代物流流是以物流流企业为主主，以运输和和信息为平平台，涉及生产产、流通和和消费全过过程的现代代全天候供供应链管理理系统。物物流的信息息化、网络络化和社会会化是现代代物流的发发展趋势，基于互联联网的GIIS、GPS技术术在现代物物流及供应应链管理领领域有着广广阔的应用用前景，在在物流设施施不增加的的情况下
14、能能提高物流流企业的物物流能力和和服务水平平。现代物物流的根本本宗旨是提提高物流效效率、降低低物流成本本、满足客客户需求，并并越来越呈呈现出信息息化、网络络化、自动动化、智能能化、标准准化等发展展趋势，其其中信息化化是现代物物流的核心心。商品的的流动要准准确、快速速的满足消消费者需求求离不开信信息流动，资资金的及时时回笼也离离不开相关关信息的反反馈。通过过信息在物物流系统中中快速、准准确和实时时的流动，可可使企业迅迅速地对市市场作出及及时的反应应，从而实实现商流、信信息流、资资金流的良良性循环。现现代物流是是一系列繁繁杂而精密密的活动，要要计划、组组织、控制制和协调这这一活动，离离不开信息息技
15、术的支支持。物流流信息化表表现为物流流信息的商商品化、物物流信息收收集的数据据库化和代代码化、物物流信息处处理的电子子化和计算算机化、物物流信息传传递的标准准化和实时时化、物流流信息存储储的数字化化等。没有有物流的信信息化，关于物流流现代化的的任何设想想都不可能能实现，信息技术术及计算机机技术在物物流中的应应用将会彻彻底改变世世界物流的的面貌。1.2第三三方物流企企业信息化化建设的必必要性第三方物流流信息化是是集服务化化、智能化化、柔性化化、国际化化于一体的的高效率的的信息系统统为顺利完完成物流流流程，第三三方物流企企业需要与与物资提供供者或物资资需求者等等物流需求求企业保持持密切的联联系，获
16、得得物流过程程需要的各各种信息，以以达到对物物流全程的的跟踪了解解。在这个个过程中，业业务运作环环节众多，信信息量庞大大，并且信信息的动态态性和实时时性要求非非常高，这这使得加强强对物流信信息的管理理对于第三三方物流企企业显得越越来越重要要。随着市市场需求不不断增加，物物流效率要要求不断提提高， 市场竞争争愈演愈烈烈，越来越越多的物流流企业运用用电子商务务手段来改改造传统物物流流通渠渠道，实现现物流流程程信息化。物流必须尽快实现信息化，提高自己的效率以适应电子商务的高速发展，否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。信息技术已被广泛接受，企业
17、可以通过降低成本或与资讯正确实施差异化的来提高竞争优势。通过它使物流成为许多企业的竞争优势来源。因此，只有在准确分析物流企业信息化层次和现状的基础上，明确企业信息化的优势和不足，正确面对企业信息化面临的挑战，准确进行信息化需求的定位，才能抓住难得的发展机遇，在激烈的市场竞争中取得优势。1.3本文文的研究目目的与内容容本文结合我我国的实际际情况来阐阐述我国物物流信息化化进程中存存在的问题题以及这些些问题对物物流业发展展所造成的的影响,并并给出了一一些可供参参考的对策策建议。第第一，对现现代物流的的定义和特特点以及信信息技术的的发展给现现代物流带带来的好处处和新的要要求，这是是本课题的的理论研究究
18、基础；第第二，就目目前国内、国国外物流管管理信息化化的发展现现状进行分分析，这些些可以帮助助我们吸取取经验；再再次，介绍绍我国物流流信息化存存在的一些些主要问题题；第三在此基基础上提出出了相应的的解决对策策；最后根根据现状分分析预测基基于信息化化背景下的的现代物流流的发展前前景和趋势势。2.基础理理论与文献献综述2.1国外外对第三方方物流企业业信息化的的研究2.1.11第三方物物流企业信信息化在国国外的发展展现状的综综述第三方物流流在国外常常称之为契契约物流,物流联盟盟,物流伙伴伴或物流外外部化,类似于外外协或契 约物流( Jamees C. Johhnsonn, 19998);也有将 TTP
19、L 定定义为: 一家公公司使用另另一公司进进行所 有或部分分物料管理理或产品分分销 ( Robbert B. ll- laandfiield , 19996)的的物流; TPL 主要是 外协所有有或部分公公司的物流流功能, 相对于基基本服务, 契约物物流服务提提供复杂, 多功能能物流服务务,以长期互互益的关系系为特征 ( RRusseell AA. Giilmorre, 11998); 它是是 综合物物流服务供供应商,提供给潜潜在顾客向向一个供应应商购买其其所需的全全部物流需需求中的两两个或两个个以上方面面服务的能能力 ( Bowwersoox, DD. J, 19998). 在 19888
20、年美美国物流管管理委员会会的一项顾顾客服务调调查中,首次提到到第三方服服务提供者者, 这种种新思维被被纳入到顾顾客服务职职能中.在美国的的有关有著著作中, 将第三方方物流提供供者定义为为 通过合合同的方式式确定回报报,承担货主主企业全部部或者一部部分物流活活动的企业业. 所提供供的服务形形态可以分分为与运营营相关的服服务, 与管理理相关的服服务以及两两者兼而有有之的服务务三种类型型.无论哪种种形态都必必须高于过过去的公共共运输业者者和契约运运输业者所所提供的服服务. 美国东东北大学供应链管管理教授 Robeert CC. Liieb (19933)认为,TPPL 指的的是用外部部公司去完完成传
21、统上上由组织 内部完成成的物流功功能(包括全部部物流功能能或所选择择的部分功功能). 宾夕法尼尼亚州大学学工商管理理 学院的荣荣誉教授和和供应链研研究中心主主任 Joohn CCoylee(19996)认为为 TPLL 是对单单一公司提提供全部 或部分物物流功能的的外部供应应者;Siimehii-Levvi 等(20000)认为 TPPL 就是是通过一家家外部公司司来执 行公司的的物料管理理或产品配配销的部分分或全部功功能.美国著名名的 MEERCERR 管理顾顾客公司对对第三 方物流的的定义为:向发货货人或收货货人提供从从物流节点点的功能服服务,到更大范范围的物流流渠道 的一体化化服务;把运
22、输管管理,存货调度度和信息技技术结合起起来,以较低的的渠道总成成木向客户户提供增值值服务. 美国物物流管理协协会于20002年10月公布布的物流流术语是是这样解释释第三方物物流:第三方 物流是将将企业的全全部或者部部分物流运运作任务外外包给专业业物流公司司管理经营营, 而这些些能为顾客客 提供多元元化物流服服务的专业业公司称之之为第三方方物流提供供商. 它们提提供的服务务包括运输输, 仓储, 码头装装卸,库存管理理,包装以及及货运代理理在内的诸诸多业务. 在 19996 年日日木内阁阁阁僚会议上上通过的经济结构构的变革和和创新计划划中,第三方物物流定义为为:由买卖双双方以外的的第三者按按照货主
23、的的要求受托托完成相关关的物流业业务.在日木的的物流书籍籍中,第三方物物流有两种种解释.一种解释释是,第三方物物流是指为为第一方生生产企业和和第二方消消费企业服服务的中间间服务商, 即专业业的物流企企业; 另一种种解释是第第一方物流流是指生产产企业和流流通 企业自己己运作物流流业务,第二方物物流是指物物流企业提提供诸如运运输,仓储等单单一服务的的企业, 而第三方方物流则是是指专业物物流企业为为客户提供供包括设计计规划, 解决方案案以及具体体物流业务务运 作等全部部物流服务务的企业. TPL 主主要是外协所有有或部分公公司的物流流功能,相对于基基本服务,契约物流流服务提供供复杂, 多功能物物流服
24、务,以长期互互益的关系系为特征 ( RRusseell AA. Giilmorre, 11998);它是综合物流流 服务供应应商, 提供给给潜在顾客客向一个供供应商购买买其所需的的全部物流流需求中的的两个或两两个以 上方面服服务的能力力( BBowerrsox, D. J, 11998). 较早早给出 TTPL 定定义的 LLieb (19993)认为为,TPLL 指的是是用外部公公司去完成成传统上由由组织内部部完 成的物流流功能(包括全部部物流功能能或所选择择的部分功功能) .而 Coyyle (19966)等则认认为 TPPL 是 对单一公公司提供全全部或部分分物流功能能的外部供供应者;
25、按照 Cooyle 等的观点点, 第三方方物流公司司具有以下下的特征:(1)整整合超过一一个物流功功能的活动动,通常代替替客户执行行两项以上上物流功能能的 服务;(22)第三方方物流通常常不会代替替客户做存存货管理,仓储不等等于存货管管理;(33)为客户户提供服 务所使用用的物流设设备通常是是由第三方方物流公司司所控制,即使这些些资产不隶隶属于第三三方物流公公司本身;(4)具具备全面的的物流服务务能力;(5)附加加价值的提提供.20000 年年 Simmchi- Levvi 等认认为 T PL 就就是通过一一家外部公公司来执行行公司的物物料管理或或产品配销销的部分或或全部功能能.2.1.22国
26、外第三三方物流企企业信息化化的发展历程综综述（1） CChrissoulaa 和 DDougllas (19988)按照 TPL 所提供的的服务类型型,所实施施控制的水水平以及在在企业战略略重要性方方面所处的的水平,将将 TPLL 的演进进分为导入入期,知晓晓期,需求求期,整合合期和差别别化期五个个阶段: 导入期:TTPL 观观念处于萌萌芽状态,仅当第三三方物流公公司具有显显著成本优优势或运输输紧张时,企业才会会予以考虑虑. 知晓晓期:TPPL 观念念得以流行行,企业开开始考虑采采用第三方方物流公司司作为存货货控制和成成本削减的的 替代选选择,以强强化企业竞竞争力,增增加利润.然而,TTPL
27、仍仍引起企业业界对缺乏乏物流控制制权的担忧忧. 需求求期:TPPL 的观观念开始得得到企业界界的认可和和采纳,重重要市场和和法律的变变更增加了了配销的复复 杂程度度,导致有有配销专长长的第三方方物流公司司的协助成成为企业的的必需. 整合期:TPL的观念吸吸引了越来来越多的公公司国际化化以及分销销渠道复杂杂性增加等等因素迫使使企 业转转向第三方方物流. 差别化期期:TPLL 的观念念被认为是是企业核心心竞争力方方向的一个个区分器,国际化的的趋势以及及日益 重重要的伙伴伴和联盟关关系,使得得企业将 TPL 作为增加加竞争力的的必需功能能,以支持持企业使命命. (2)现代代信息技术术与TPL 的结合
28、。信息技术术快速兴起起, 掀起起了市场新新一轮的改改革. 在在虚拟市场场中,因特特网在客户户与公司的的交易渠道道中扮演了了一个生动动的媒介角角色. PPeterr Druuckerr(19999)指出出,信息息技术正从从根本上改改变着经济济,市场及及产业结构构;产 品品与服务的的流程;不不同的顾客客市场,顾顾客价值及及顾客行为为;工作和和劳动力市市场.然而而信息技术术对于社会会和政治的的影响还远远远不止这这些,毕竟竟我们身在在此中,而而看不到全全貌. Copaacinoo 19997;Brrookssher 19999 ;Kaarpinnski 19999 进一步步在他们的的文章中提提出,因因
29、特 网所所创造出的的电子商务务以及一种种全新的市市场渠道将将深刻的改改变企业的的商务模式式以及他们们对 物流流活动绩效效的要求. 电子子商务的出出现需要一一种全新的的物流模式式. 公司司与客户在在网上进行行交易所必必需面对的的问题是：“ 他们并并不能通过过因特网进进行货物的的运输”. 从而而, 这一一新的交易易模式迫使使很多传统统企业把投投资向物流流企业转移移. 更更小的订单单,更频繁繁的订货,更小的运运输量,以以及日复一一日的重复复运输已经经成为现实实,并且将将货物及时时的门对门门的运输到到客户的手手中却是一一件相当复复杂的工作作. 而现现在, 在在电子商务务市场上成成功的公司司都必须依依赖
30、于他们们有效的物物流配送系系统.(Hupppertzz 19999;Foosterr 19999 ;HHarriingtoon 20000;HHill 19999) Kaarpinnski(19999);Sttone(19999)指出,为提升客客户的满意意度,企业业开始加强强配送过程程中 所需需的信息功功能.进一一步的,BBiensstockk 19997; CChow 19944;Goooley 19966;Elllingeer 2000 0 在研究中中发现,顾顾客满意度度的高低常常常与物流流服务的绩绩效紧密相相关,而对对企业的整整个绩效的的关注却不不那么强烈烈.Goooley (19996
31、)进一一步发现很很多顾客正正是由于更更好的物流流服务才会会购买某个个企业的商商品. 亚亚马逊公司司的 Jeeff BBezoss 认为,物流和和客户服务务是电子商商务中的最最大问题. Broookshher(11999)提出,网网上订单的的增长依然然成为一种种不可回避避的现象,以至于企企业传统的的物流计划划将会轻易易的被过剩剩的客户需需求所改变变. 而顾顾客之所以以选择在网网上购买企企业的产品品，正是由于于购买的便便利性,商商品的价格格以及运输输的速度. 为了使使网上交易易更加的可可行,企业业必须精确确的搜集订订单,将货货物从仓库库运送到客客户手中,实时监控控库存水平平的变化,了解支付付信息,
32、以以及确认顾顾客是否及及时准确地地收到货物物. 因而而,Krooll(11999);Karrpinsski(11999);Fosster(19999)认为这这些物流方方面为企业业带来的挑挑战将迫使使很多企业业去寻求第第三方物流流公司提供供专业的服服务.而第第三方物流流企业的信信息化建设设，也是势势在必行的的工作。如如下图：基于信息化化背景下的的现代物流流模式2.2国内内对第三方方物流企业业信息化的的研究2.2.11关于我国国物流企业业信息化建建设的现状状和问题的的研究综述述我国物流企企业信息化化建设开始始于改革初初期, 随随粉改革深深人不断发发展, 上上世纪年代代初, 有有关部门把把计算机应应
33、用作为衡衡量企业管管理现代化化水平, 评定企业业级别的重重要指标, 有力地地推动了计计算机在企企业的普及及应用。进进入21世世纪，国内内物流企业业纷纷装备备计算机, 规划、建建立各种信信息系统。经经过多年的的努力, 我国物流流企业信息息化水平有有了一定程程度的提高高。但就总总体水平而而言仍处于于起步阶段段，存在很很多问题。 1.黄曼曼慧（20005）认认为现阶段段我国物流流企业的信信息化应用用体现在三三个层次：1.企业业层次，物物流管理信信息系统软软件在物流流企业中的的应用，主主要包括仓仓储管理子子系统（WWMS）、运运输管理子子系统（TTMS）、订订单管理子子系统（OOMS）和和服务管理理子
34、系统（SSMS）等等子系统；2.行业业层次，实实现物流编编码、协议议、网络等等基础设施施的标准化化建设；33.社会层层次，建立立以供应链链为基础的的高效便利利的物流信信息服务平平台，包括括运营的平平台、开发发的平台、服服务的平台台等，实现现信息资源源的充分共共享和交换换，达到社社会资源利利用的最大大化。 2.郝萍萍（20005）1.传统的企企业经营管管理体制与与企业信息息化的要求求不相适应应，2.企企业信息化化建设资金金投入不足足，3.利利用网络开开展信息服服务的层次次低，4.国产信息息技术的支支持能力弱弱, 建设设成本高，55. 信息息化解决方方案提供商商方面存在在的问题，66. 缺乏乏统一
35、规划划和标准, 法律法法规不完善善，7. 信息化人人才特别是是复合型骨骨干人才缺缺乏，8企企业在信息息化建设上上盲目求新新、求全。 3.马骊骊（20007）认为为我国物流流企业的信信息化建设设存在一下下几个方面面的问题：1. 整整体信息化化水平低，在在受调查的的近百家来来华外商投投资企业中中，高达880% 的的企业对目目前物流企企业的服务务满意度的的评价为“一一般”，其其中工商企企业对现行行物流企业业服务不满满的原因，大大部分都与与信息化水水平低有关关。2. 信息化建建设的意识识差，。我我国的物流流企业往往往把信息化化放在最后后，一般都都是出现人人力无法及及时解决的的情况下，或或是在客户户的强
36、烈要要求下才被被动的去实实施。3. 软件设设计者没有有抓住客户户的真正需需求。4.信息的标标准化建设设滞后，与与黄曼慧（22006）所所持观点一一样，指出出我国在物物流标准化化尤其是物物流信息化化过程中的的标准化建建设滞后。 4.任方方旭（20006）从从企业物流流与信息流流的关系入入手,进而而分析了企企业物流信信息化的进进程,最后后得出企业业物流发展展的信息化化优势及方方向提出，指指出物流信信息化和网网络化是现现代物流发发展的核心心，物流信信息化既可可有效地加加快物流速速度、节约约物流成本本、提高物物流作业管管理的现代代化水平，又又可使物流流能够真正正满足当今今电子商务务活动的需需要，而企企
37、业物流显显然也需要要加快信息息化的改造造和升级，使使信息化成成为现代物物流的方向向。 5.任美莲莲（20008）指出出物流信息息化就是通通过物流信信息网络,使物流各各环节上的的成员能实实现信息的的实时共享享，现代物物流企业的的综合管理理过程也就就是物流信信息化技术术的应用过过程,为适适应当前经经济社会发发展的需要要,同时物物流企业要要想做强、做做大必须实实施信息化化建设。物物流信息系系统建设的的内容包括括:仓储管管理系统、运运输信息系系统、订单单管理系统统、成本结结算系统等等。 6.张丽丽凤，吕赞赞（20008）根据据分析了当当前我国物物流企业信信息化建设设中的现状状和问题，提提出了资源源整合
38、在物物流信息化化建设中的的必要性。11 .资源源整合是由由物流信息息的特征决决定的。22 . 资资源整合大大大缩短了了流通过程程。3 .资源整合合可以使物物流功能得得到改变。44 .通过过整合, 促进现代代物流的发发展。现代代物流体系系的建立, 有赖于于对现有物物流企业资资源的整合合。物流资资源整合的的内容包括括：客户资资源整合，能能力资源整整合，信息息资源整合合三个方面面。2.2.22关于第三方方物流企业业信息化建建设的建议议和对策研研究1.陈松，黄黄晓伟（22007）以以信息化建建设中的系系统建设和和维护角度度，强调以以客户需求求为中心建建设信息系系统，并要要结合企业业特点，注注重信息化化
39、的实效性性，让软件件开发商深深入企业调调研，结合合企业实际际开发实用用的管理软软件。充分分利用人的的主观能动动性灵活处处理在信息息化改造过过程中可能能出现的各各种意外情情况，避免免企业在信信息化改造造过程中出出现休克现现象。 2.马骊（22007）认认为在企业业信息化建建设中应当当注重实效效，走循环环渐进的信信息化之路路，针对我我国物流企企业的信息息化基础薄薄弱的现状状，更为稳稳妥有效的的信息化建建设战略应应该是局部部的、分阶阶段的、循循序渐进的的。同时她她还站在供供应链的角角度，建立立良好的信信息共享机机制，只有有这样才能能使信息得得到充分利利用，从而而有效降低低供应链物物流的总成成本，实质
40、质性地提高高物流服务务水平。最最后她指出出选择优秀秀的专业物物流软件开开发商也是是信息化建建设的关键键。 3.周凌云云，喻小贤贤（20007）提出出提高物流流企业信息息化水平的的对策包括括以下几个个方面：（11） 企业业应当重视视信息化建建设并成立立专门机构构来从事信信息化建设设，信息管管理中心从从各业务部部门获取原原始数据，并并进行汇总总、集中分分析处理; 及时做做好信息反反馈工作，建建立各类信信息档案，不不断完善企企业的信息息管理系统统。（2）选选择合适的的信息化模模式。（33）企业流流程重组与与信息化同同步，企业业业务流程程重组必须须优于信息息化和电子子商务实施施。（4）加加速物流信信息
41、化标准准，物流信信息标准使使物流企业业与客户、分分包方、供供应商便于于沟通和服服务，物流流软件也将将融入格式式、流程等等方面的行行业标准。（55）信息系系统运行的的集成化和和统一性。（66）信息化化的整体性性与持久性性，企业在在进行物流流软件系统统开发前就就应该对整整个系统有有一个宏观观和长远的的规划，即即要尽量考考虑得全面面具体，并并要充分照照顾到企业业将来的应应用需求，以以方便系统统的升级与与优化。 4.黄曼慧慧（20005）指出出在物流信信息化建设设中政府和和社会应当当起到一定定的作用。（11）完善物物流行业和和信息化方方面的法规规建设，制制定相关的的政策对开开展物流信信息化建设设的企业
42、进进行支持。（22）完善公公路、铁路路、桥梁、机机场等物流流基础设施施的建设。（3）组组织有关专专家、物流流行业的代代表及政府府主管部门门人员协商商制定物流流的行业标标准，并利利用行政力力量加以推推广。（44）大力推推进地方的的信息化建建设，完善善网络基础础设施，降降低上网资资费，缩小小不同物流流企业、不不同人群之之间的数字字鸿沟。（55）加大物物流人才的的培养力度度，为物流流企业输送送既懂物流流知识又懂懂信息化相相关技术的的复合型物物流人才。 5.李育育泽（20006）指指出物流企企业信息化化的发展趋趋势体现在在以下方面面：从企业业内部信息息化向网络络信息化发发展，企业业信息化的的应用将更更
43、多地从企企业内部的的各种应用用转向带有有网络互联联功能的高高级应用；电子商务务潮流势不不可挡，电电子商务作作为企业信信息化的重重要组成部部分，在未未来将得到到进一步的的发展；33A 模式式的实现（AAnytiime、(Anywwheree、Anyythinng）；大大量专业化化人才的涌涌现，信息息化建设专专业人才将将会带动我我国企业信信息化建设设的飞速发发展。 6.李辉民民（20001）指出出信息技术术是当今发发展最快的的高新技术术,但就信信息技术本本身来讲,它是一种种工具,并并不能替代代其它产业业,只有和和其它产业业结合,才才能够真正正成为传统统产业发展展的倍增器器。信息技技术与我国国物流业
44、结结合,可以以为传统物物流注入新新的技术活活力,使我我国传统物物流业得到到超常的发发展。2.3结论论由于现代物物流在我国国开展比较较晚，对于于先进信息息技术的应应用层次也也很低，需需要多与国国外先进的的物流信息息化管理模模式交流学学习。发展展基于信息息化背景下下的现代物物流，可以以减小技术术改造的周周期，促进进了物流企企业现代化化的进度；有利于物物流企业仓仓储管理水水平的提高高，使得仓仓库吞吐量量相应提高高，物流企企业资金流流加速，提提高了物流流企业资金金效能。自自动化技术术的应用，必必然带来物物流企业员员工的计算算机信息水水平的提高高，带来物物流企业整整体运行水水平的提高高，有利于于树立和优
45、优化物流企企业的良好好形象。3.第三方方物流企业业信息化分分析3.1第三三方物流企企业信息化化建设的意意义我国物流信信息化尚处处在起步阶阶段，物流流信息化在在我国具有有巨大挖掘掘潜力和长长期的发展展前景。提提高信息化化、网络化化水平是物物流业发展展的前提及及重要条件件，也就是是说，物流流行业最需需要信息化化、网络化化支持。物物流信息化化是现代物物流发展的的关键，是是物流系统统的灵魂，更更是主要的的发展趋势势。物流信信息化的程程度是衡量量物流业务务水平的重重要指标，可可以说没有有信息化的的物流，便便没有现代代化的物流流。要发展现代代化物流，物物流信息化化是必须要要经历的一一个阶段。物物流信息化化
46、有利于物物流信息资资源的整合合与共享。物物流是一个个大范围内内的活动，物物流信息贯贯穿于整个个供应链过过程，资源源整合大大大缩短了流流通过程，可可以使物流流功能得到到改变，从从而能降低低成本，提提高生产效效率，增强强企业竞争争优势。可可以增强第第三方物流流企业竞争争优势。第第三方物流流要根据客客户的不同同需求，为为客户提供供多功能、高高质量的物物流服务，同同时也要求求第三方物物流服务公公司本身具具有系统性性高、信息息化完善、规规模经济明明显、技术术性强、效效率高、低低成本运作作的自营能能力，不断断提高自身身的核心竞竞争力。 (1)信息息化可以整整合物流系系统功能，提提高物流效效率。物流流系统是
47、由由运输、储储存、包装装、装卸、搬搬运、加工工、配送等等多个作业业环节构成成的，这些些环节相互互联系、相相互影响形形成物流系系统整体。在在物流信息息化之前，由由于信息管管理手段落落后，信息息传递速度度慢、准确确性差，而而且缺乏共共享性，使使得各功能能之间的衔衔接不协调调或相互脱脱节。运输输规模与库库存成本之之间的矛盾盾、配送成成本与顾客客服务水平平之间的矛矛盾、中转转运输与装装卸搬运之之间的矛盾盾等，都是是现代物流流系统经常常需要平衡衡的问题。信信息技术在在物流中的的应用，可可以改善物物流作业方方式，提高高物流效率率;利用信信息共享，形形成联合运运输、共同同配送、延延迟物流、加加工一配送送一体化等等，使物流流系统功能能得到整合合。(2)信息息化可以有有效降低物物流成本。无无论是企业业物流还是是物流企业业，如何对对自身物流流资源进行行优化配置置，如何实实施管理和和决策，以以期用最小小的成本带带来最大的的效益，是是其所面临临的最重要要问题之一一。在物流流系统中，大大量的信息息不仅随时时间波动，而而且还依赖赖于气象和和经济条件件，是不稳稳定的。因因此，物流流管理和决决策作业与与活动，需需要实时地地分析各种种条件，并并在最短时时间内，给给出最佳实实施方案。诸诸如配舱、装装箱、运输输资源的使使用、运输输路线的选选择、工作作计划的拟拟订、人员员的安排、库库存数量的的决策、需需求和成本本的预