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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.临化有限公公司培训管管理办法xx公司目 录1 总总 则12 培培训组织管管理23 培培训需求分分析与计划划34 培培训项目设设计45 培培训组织实实施76 培培训成果转转化87 培培训效果评评估98 员员工的培训训权利和义义务119 附附 则12附件一：新新员工培训训管理办法法一三1 总总 则一三2 组组织管理一三3 通通识培训一三4 部部门工作引引导145 新新员工培训训评估一五附件二：培培训运作流流程16附件三：员员工培训需需求调查表表17附件四：部部门
2、培训需需求表一八附件五：外外派培训申申请表19附件六：培培训评价表表20 xmanarenx 管理人网-免费海量下载 1 总总 则1.1 目的为规范临化化有限公司司（以下简简称公司）的的培训管理理工作，使使培训更有有利于公司司竞争力的的提高，实实现公司与与员工共同同发展，特特制定本办办法。1.2 原则公司根据发发展战略和和业务需要要，在考虑虑培训效益益的情况下下，实行统统一安排和和个人争取取相结合的的培训原则则。1.3 政策公司实行人人员分层化化、方法多多样化、内内容丰富化化的培训政政策，并给给予工作业业绩突出和和富有潜力力的员工优优先的培训训机会。1.4 适用范围围本制度适用用于本公司司所有
3、岗位位的培训管管理。2 培培训组织管管理2.1 公公司人力资资源管理部部门是公司司培训的归归口管理机机构，负责责协调、审审核、指导导公司的培培训工作。2.2公司司其它部门门负责协助助人力资源源管理部门门进行与本本部门相关关培训的需需求分析与与计划、项项目设计、组组织实施、成成果转化与与效果评价价等。2.3 公公司人力资资源管理部部门应建立立公司和员员工个人培培训档案2.3.11 公司培训训工作档案案，包括培培训目标、培培训内容、培培训方式、培培训教师、考考核方式、培培训人数、培培训时间、培培训效果等等。2.3.22 员工个人人培训档案案，包括培培训目标、培培训内容、培培训方式、培培训时间、培培
4、训地点、培培训效果等等。2.4 培培训活动的的基本流程程如下：2.4.11 培训需求求分析与计计划2.4.22 培训项目目设计2.4.33 培训组织织实施2.4.44 培训成果果转化2.4.55 培训效果果评价3 培培训需求分分析与计划划3.1 培培训需求调调查公司人力资资源管理部部门每年十十一月初发发放员工工培训需求求调查表，该该表由员工工本人填写写，部门负负责人根据据本部门的的业务目标标对员工填填报的员员工培训需需求调查表表进行审审核，填写写部门培培训需求表表，于十十一月底前前一并报人人力资源管管理部门。3.2 培培训需求分分析人力资源管管理部门在在收集、整整理、分析析各部门培培训需求的的
5、基础上，对对有关的专专家和相关关部门进行行访谈，并并结合公司司发展战略略、年度目目标、相关关部门业绩绩、员工考考核评定、员员工职业生生涯管理等等确定公司司的培训需需求。3.3 培培训计划的的制订人力资源管管理部门根根据培训需需求分析制制订公司年年度培训计计划初稿，培培训计划内内容应包括括培训的部部门、培训训对象、培培训目标、培培训内容、培培训教师、培培训方式、培培训经费预预算、培训训时间等。计计划初稿应应返回各部部门进一步步讨论修改改，提交总总经理办公公会审批。3.4 对对于临时提提出的各类类外部培训训或进修，均均须经所在在部门负责责人同意，填填报员工工外派培训训申请表，经经总经理审审核，总经
6、经理批准后后由人力资资源管理部部门组织执执行；临时时提出的内内部培训或或进修经人人力资源管管理部门审审核后，报报主管人力力资源的副副总经理审审批，人力力资源管理理部门组织织执行。4 培培训项目设设计4.1人力力资源管理理部门应根根据培训计计划进行各各个培训项项目的设计计，设计内内容应包括括培训对象象、明确的的培训目标标、较为详详细的培训训内容和计计划、培训训教师、具具体的培训训方式、考考核方式、培培训经费预预算、培训训时间等。4.2 培培训内容分分类包括知识、技技能、系统统理解与创创造力等。4.3 知知识培训包括公司文文化、发展展战略、规规章制度、基基本政策、与与所在岗位位相关的专专业知识培培
7、训等，使使员工掌握握公司的政政策和行为为规范，具具备完成本本职工作所所必需的基基础知识和和达到高绩绩效工作标标准所需的的高级知识识。4.4 技技能培训包括岗位职职责、操作作规程和专专业技能的的培训，使使员工在充充分掌握理理论的基础础上，能熟熟练地应用用、发挥、提提高。4.5 系系统理解与与创造力培培训新理念、新新思维等有有助于员工工对整个生生产或服务务过程及各各部门之间间的关系进进行系统理理解和创新新产品和服服务的培训训。4.6 高高层管理人人员（公司司总经理、副副总经理）的的培训内容容：现代经经营理念、行行业与市场场发展动态态、高级工工商管理知知识和技能能，如：管管理学、战战略管理、组组织行
8、为学学、人力资资源管理、市市场营销管管理、生产产和运作管管理、管理理控制、领领导科学与与艺术、公公共关系学学等。4.7中层层管理人员员（各业务务和职能经经理等）培培训内容：现代经营营理念、行行业与市场场发展动态态、系统的的工商管理理知识与技技能，如：管理学、战战略管理、组组织行为学学、人力资资源管理、市市场营销、生生产和运营营管理、管管理控制、领领导科学与与艺术、公公共关系学学等。4.8其他他人员（各各类职能人人员、各类类技术人员员等）培训训内容：岗岗位所需专专业知识和和技能、操操作规程、业业务流程等等。4.9 培培训方式包括自我培培训、公司司内部培训训、公司外外部培训、综综合培训等等。4.1
9、0 自我培训训自我培训是是员工在工工作时间之之外，通过过自学或其其他形式积积极提高自自身素质和和业务能力力，自己承承担费用的的培训方式式。员工自自我培训是是其他培训训方式的基基础，公司司鼓励员工工根据自身身的愿望和和条件，利利用业余时时间进行自自我培训，对对业绩有改改善的员工工给予奖励励，同时优优先考虑晋晋升。公司司对员工自自我培训发发生的费用用，原则上上不予报销销。4.11 公司内部部培训公司内部培培训是指由由本公司内内部组织管管理的培训训，主要有有以下几种种形式：4.11.1 新员工培培训，详细细内容见新新员工培训训管理办法法；4.11.2 “师带徒”，由一位位专业水平平和威望高高的员工主
10、主要负责对对应员工的的成长；4.11.3 现场培训训：根据工工作需要由由有关管理理人员或资资深技术人人员在工作作现场进行行的培训；4.11.4 轮岗：通通过在不同同岗位上工工作，熟悉悉多个岗位位的技能；4.11.5 “以会代训”：在专业业技术研讨讨会或管理理会议上由由有关技术术专家或管管理人员进进行的培训训；4.11.6 专家讲座座：公司每每年邀请高高、中层管管理人员、有有关专家就就公司经营营管理、企企业文化建建设、专业业技术等进进行统一宣宣讲；4.11.7 其它方式式。4.12 公司外部部培训公司外部培培训是指选选派员工参参加由本公公司以外单单位组织管管理的培训训，主要有有以下几种种方式：4
11、.12.1 学历或学学位证书培培训，如MBA（工商管管理硕士）、大大学本科学学历、大学学专科学历历培训等；4.12.2 参加针对对岗位的短短期专业培培训，如各各类职业经经理人的相相关专业培培训；4.12.3 参加有关关专题研讨讨会、展览览会；4.12.4 出国学习习、考察、培培训等。4.一三 待岗培训训公司对考核核不合格或或因竞岗失失败而待岗岗的人员，由由人力资源源管理部门门视岗位要要求与员工工能力之差差距，提出出培训方案案，报总经经理批准后后列入公司司培训计划划。4.14 综合培训训公司根据发发展需要在在有关人员员自我培训训的基础上上进行特定定项目的培培训，培训训形式包括括公司内部部培训和公
12、公司外部培培训，如晋晋升培训等等。公司有有关人员从从内部晋升升到部门经经理以上职职位前半年年内，人力力资源管理理部门应组组织进行晋晋升新职位位培训，包包括参加针针对晋升岗岗位的外部部专题培训训和公司领领导人统一一安排的内内部培训。5 培培训组织实实施5.1公司司人力资源源管理部门门根据年度度培训计划划和培训项项目设计协协调组织实实施培训，其其他部门负负责协助，如如果直线部部门因工作作需要要求求调整培训训项目实施施，应提前前向人力资资源管理部部门提出申申请，报总总经理审批批。5.2人力力资源管理理部门负责责对培训过过程和培训训考核结果果进行记录录，保存相相关资料，如如电子文档档、录音、录录像、幻
13、灯灯片等，有有关培训资资料应分别别进入公司司和员工培培训档案。5.3 人人力资源管管理部门负负责监督公公司内部培培训期间员员工出勤情情况，外部部培训出勤勤情况由相相关组织单单位负责。5.4 公公司每年从从销售收入入中提取一一定比例的的经费用于于培训，培培训经费专专款专用，根根据公司效效益状况可可以适当增增加数额。5.5 员员工自我培培训的费用用，公司原原则上不予予报销，特特殊情况申申请报销的的，需公司司总经理审审批。5.6 公公司内部培培训的费用用全部由公公司承担。5.7 外外派培训（进进修）人员员的工资待待遇、费用用报销公司司另行决定定。6 培培训成果转转化6.1 为为提高培训训效益，增增强
14、公司竞竞争力，公公司人力资资源管理部部门、受训训者及其上上司和同事事应努力创创造机会促促进培训成成果转化。6.2 受受训者在培培训结束后后，应认真真对自己的的相关问题题进行分析析，寻找原原因，明确确要转化的的培训成果果，在工作作中加以应应用提高，并并在必要时时，寻求上上司、同事事、培训者者、人力资资源管理部部门或其他他人的支持持。6.3 受受训者的上上司负责监监督受训者者将培训成成果运用于于公司的日日常运作中中，在必要要时给予指指导和其他他支持，并并负责考核核培训成果果的运用效效果。6.4 人人力资源管管理部门应应在每一位位受训者外外部培训结结束后，及及时对受训训者的培训训成果进行行确认，督督
15、促受训者者建立培训训成果应用用计划及衡衡量指标，协协助解决成成果转换中中的障碍，并并定期检查查、分析培培训成果应应用效果，以以利于培训训改进。内内部培训结结束后，由由受训者的的上司督促促受训者建建立培训成成果应用计计划及衡量量指标，报报人力资源源管理部门门备案。6.5 公公司对于成成功运用培培训成果改改进业绩的的员工给予予应有的奖奖励，并在在以后的培培训中给予予优先考虑虑，对于受受训者未能能运用培训训成果改进进业绩或改改进不明显显的员工给给予必要的的反馈，并并减少其受受训的机会会。7 培培训效果评评估7.1 人人力资源管管理部门负负责组织培培训结束后后的培训效效果评估，培培训效果包包括认知成成
16、果、技能能成果、情情感成果、绩绩效成果、投投资收益率率等。 77.1.11 认知成果衡衡量受训者者对培训项项目中强调调的原理、事事实、技术术、 程 序或过程程的熟悉程程度，一般般应用笔试试来评价认认知成果。7.1.22 技能成果果用来评价价技术或技技能及行为为方式的水水平，它包包括技能的的获得与学学习及技能能在工作中中的应用，可可通过观察察员工在工工作抽样中中的绩效来来评估。7.1.33 情感成果果包括对工工作多样化化的接受、学学习动机、安安全态度和和顾客服务务定位等，可可通过调查查、访谈来来进行衡量量。7.1.44 绩效成果果包括由于于员工流动动率或事故故发生率的的下降导致致的成本降降低、产
17、量量的提高及及产品质量量或顾客服服务水平的的改善，用用现场观察察与记录来来衡量。7.1.55 投资收益益率指培训训的货币收收益与培训训成本的比比较。收益益指公司从从培训结束束后一年内内获得的货货币价值，成成本包括直直接成本和和间接成本本。培训成成本包括项项目开发或或购买成本本、向教师师和学员提提供材料的的成本、设设备、硬件件和设施成成本、交通通、住宿及及餐饮成本本、培训者者及辅助人人员工资、因员工参加培训而损失的价值、员工的工资福利等。培训结束后后的评估要要结合培训训人员的表表现，做出出总的鉴定定。也可要要求受训者者写出培训训小结，总总结在知识识、技能、行行为、态度度上的进步步，与培训训成绩一
18、起起进入员工工个人培训训档案。7.2培训训效果评估估的方法包包括比较法法、集体评评议法、个个案分析法法、问卷调调查法等多多种形式。7.2.1 比较法分纵纵向比较法法和横向比比较法，纵纵向比较法法指把评估估对象进行行培训前后后的比较，衡衡量培训的的作用；横横向比较法法将培训对对象与未接接受培训的的对象对比比，衡量培培训效果。7.2.27.2.22 集体评评议法采取取集体舆论论评议、群群体表决的的方式对评评估对象做做评价和估估量，也可可由评估工工作的业务务人员参加加，并邀请请相关人员员针对评估估指标对评评估对象逐逐个进行评评定。7.2.3 个案分析法法通过分析析评估对象象的典型事事例和行为为来评价
19、培培训成果。7.2.4 问卷调查法法是通过设设计结构化化的问卷来来对与培训训内容有关关的因素，包包括培训教教师、培训训需求的满满足、培训训教材、培培训效果等等主要环节节进行调查查评价。8 员员工的培训训权利和义义务8.1 员员工的培训训权利8.1.11 员工有权权利根据业业务发展要要求和个人人职业生涯涯规划申请请参加公司司内部培训训和外部培培训；8.1.22 经批准参加加培训的员员工有权利利享受公司司为受训员员工提供的的各项待遇遇；8.1.33 员工有权权利向人力力资源管理理部门和部部门负责人人或上司提提出改进培培训效果的的建议。8.2 员员工的培训训义务8.2.11 培训期间间受训员工工应认
20、真学学习，努力力达到培训训目标；8.2.22 培训期间间一律不得得故意规避避或缺席。对对无故迟到到和缺席的的员工，按按公司考勤勤制度处理理。员工在在培训期间间无故迟到到和缺席3次，将取取消培训资资格12个月；8.2.33 受训者在在参加重要要的内部和和外部培训训后，应及及时将有关关的培训资资料交公司司有关部门门保管，并并负责在相相关范围内内宣讲；8.2.44 员工有义义务将培训训成果运用用于日常工工作中，并并产生效果果；8.2.55 员工自我我培训一般般只能利用用业余时间间，如确需需占用工作作时间参加加培训的，须须凭培训有有效证明，经经所在部门门负责人审审核，报总总经理审批批，可按公公假处理。
21、8.2.66 具备下列列条件之一一的，受训训员工须与与公司签订订培训合同同。A. 外部部脱产培训训时间在_个月以上上；B. 公司司支付培训训费用在_元以上。9 附附 则9.1 本制度由人人力资源管管理部门拟拟定，经总总经理办公公会审议，总经理批准后执行。9.2 本制度由人人力资源管管理部门负负责解释。9.3 本制度自自公布之日日起执行。附件一：新新员工培训训管理办法法1 总总 则1.1 目目的为规范公司司新员工培培训管理，使使新员工尽尽快熟悉和和适应公司司文化、制制度和行为为规范，缩缩短胜任本本职岗位的的时间，特特制定本管管理办法。1.2 公公司新员工工实行“先培训、后后上岗”原则。1.3 本
22、本办法适用用于公司的的新员工。2 组组织管理2.1 新新员工培训训由公司人人力资源管管理部门归归口管理，各各部门负责责人协助执执行。2.2 新新员工培训训应在报到到后一个月月内执行。2.3 参参加新员工工培训的员员工在培训训期间请假假者，应在在试用期内内补修因请请假遗漏之之课程。否否则，试用用期满不得得转为正式式员工。2.4 培培训结束后后，应进行行考核。不不合格者，重重新培训。重重新培训，仍仍不合格者者，考虑辞辞退或降级级降薪使用用。2.5 人人力资源管管理部门为为每一位员员工建立培培训档案，新新员工培训训考核情况况应记入员员工个人培培训档案。3 通通识培训3.1 通通识培训是是指对新员员工
23、进行公公司概况、有有关管理流流程的培训训，使新员员工能顺利利开展工作作。3.2新员员工通识培培训内容由由公司人力力资源管理理部门负责责组织行政政部门及其其他相关部部门设计，报报主管人力力资源副总总经理审批批。3.3 通通识培训内内容：3.3.11 介绍公司司概况A. 欢迎迎词B. 公司司的发展历史史、成长趋趋势C. 公司司的理念、传统统、习惯、规规范和标准准D. 公司司的主要产产业和组织织机构E. 公司司高层管理理人员的情情况3.3.22 介绍公司司主要制度度政策A. 薪酬酬制度B. 费用用报销制度度C. 培训训制度D. 考核核制度E. 奖惩惩制度F. 考勤勤制度G. 现场场参观3.4 通通识
24、培训原原则上由公公司人力资资源管理部部根据需要要组织进行行。一般安安排在新员员工报到当当日进行。4 部部门工作引引导4.1 部部门工作引引导的责任任人为主管管负责人。4.2主管管负责人代代表部门对对新员工表表示欢迎，介介绍新员工工认识部门门其他人员员，并协助助其较快地地进入工作作状态。4.3 部部门工作引引导主要包包括：4.3.11 本部门介介绍A. 介绍绍部门结构构、部门职职责B. 介绍绍新员工所所在职位工工作内容C. 培训训基本专业业知识技能能D. 讲授授工作程序序与方法4.3.22 相关部门门介绍A. 相关关部门人员员介绍B. 相关关部门主要要职责C. 本部部门与相关关部门联系系事项D.
25、 未来来部门之间间工作配合合要求等5 新新员工培训训评估5.1 通通识培训结结束后由人人力资源管管理部门组组织新员工工测验和座座谈，不合合格者应参参加补充培培训。5.2 主主管负责人人就部门工工作引导对对新员工进进行测验。不不合格者需需有针对性性的重修，一一个月内如如果不能完完成培训，则则应将该员员工辞退。5.3 新新员工培训训结束后人人力资源管管理部门将将培训记录录归档。附件二：培培训运作流流程总经理或办公会人力资源管理人员受训员工主管负责人调整分析汇总部门需求提出个人培训需求分析汇总否编制年度培训计划审批是填写申请表选派受训人员发布培训通知不合格审批合格接受培训安排员工参加培训完成培训记录
26、提交培训总结培训效果评价所有资料归档附件三：员员工培训需需求调查表表姓名部门职务学历工作任务：自我评价（培培训理由）： 员工签字字：个人培训需需求:培训项目培训方式培训时间注：培训方方式指在岗岗、脱产、半半脱产、业业余 注：本表格格作为人力力资源管理理部门统计计员工培训训需求制定定全年培训训计划使用用。附件四：部部门培训需需求表培训内容培训时间参加人员培训教师培训方式考核方式备注编制审核日期附件五：外外派培训申申请表申请人年龄职务性别学历培训项目名名称培训项目起起止时间主管负责人人工作任务：培训项目要要求： 申请理由： 申请人签字字：主管负责人人意见：总经理/分分管副总经经理意见：附件六：培培
27、训评价表表培训项目学员姓名培训方式培训教师对老师的评价老师敬业程程度优 好 尚可 劣讲授水平优 好 尚可 劣讲授方式十分生动动 生动 一般 不生动联系实际联系密切切 有些联系 无联系老师对学员员要求非常严格格 严格 不严格对教材的评价教材适用性性适用 基本适用 不适用教材难度较难 适中 较简单教材系统性性合理 适中 不合理对培训组织织者的评价价培训内容优 好 尚可 劣培训方式优 好 尚可 劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 好 尚可 劣培训收获较大 一般 较少 无 参加此次培培训感到有有哪些收获获？获得适用用的新知识识可以用在在工作上的的一些有效效的研究技技巧及技术术将帮助我我改变我的的工作态度度帮助我印印证了某些些观念给我一个个很好的机机会，客观观地观察我我自己以及及我的工作作建议： xmanarenx