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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.栖霞市宏达达运输有限限公司员工手册 2010年年1月1日目 录总经理致辞辞-11企业简介-2企业文化-6宏达运输有有限公司规规章制度-7第一章 总 则-77第二章 领导岗位位责任制-88第三章 员工管理理制度-16第四章 考勤与请请、休假制制度-226第五章 例会制度-29第六章 安全生产产管理制度度-30第七章 办公室行行政管理制制度-332第八章 财务管理理制度-35第九章 物资采购购保管制度度-37第十章 通讯设备备管理制度度-39第十一章 车辆管理理
2、制度-440第十二章 车辆维修修制度-443第十三章 公务接待待制度-445第十四章 卫生管理理制度-445第十五章 宿舍管理理制度-447第十六章 就餐管理理制度-477第十七章 工装管理理制度-499第十八章 投诉与举举报制度-50第十九章 考核与奖奖惩制度-52第二十章 附 则-58结束语-59总经理致辞辞各位员工：欢迎您加入入我们共同同的事业宏达运输输总公司这这个大家庭庭。当你拿拿到这本员员工手册时时，就标志志着我们相相互了解、密密切合作、共共同奋斗历历程的开始始。此时此此刻，您应应该为自己己的选择而而骄傲，我我们也为您您的选择而而自豪。您您是我们从从千万粒沙沙子中筛选选出来的“金子”
3、，是我们们最重要的的财富。希希望您在以以后的工作作中不断磨磨砺，发出出耀眼的光光芒。同时时，我深信信这是您在在个人事业业稳求发展展与实现人人生远大理理想的求索索路上迈出出的最漂亮亮的一步。因因为您的加加入，不仅仅增添了我我们的力量量，更是您您人生篇章章书写浓墨墨重彩的开开始。宏达是一个个年轻的公公司，公司司的发展不不仅需要企企业文化的的凝聚力，还还应有一套套完善的管管理与奖惩惩机制。所所以说，制制定一个执执行的标准准，对迅速速发展的宏宏达，其重重要性是不不言而喻的的。为此，我我们编写了了属于宏达达人自己的的员工手手册。这这本手册不不是束缚我我们的绳索索，旨在进进一步完善善公司的管管理机制，使使
4、所有员工工在这个大大家庭中都都可以找到到很好的归归宿感。同同时，要求求我们的每每一个员工工严格遵守守公司的管管理制度，以以此手册为为指南，恪恪尽职守、严严于律己、自自我管理、不不断进取。各位员工：宏达是一一个充满活活力，拥有有激情的年年轻团队。宏宏达事业的的发展需要要您来添砖砖加瓦，一一起精诚合合作，共创创美好的明明天。作为为宏达公司司的总经理理，我将履履行我的职职责，兑现现我的承诺诺。现在请请让我们互互相紧握双双手，以饱饱满的热情情投入到工工作中去。我坚信：通通过大家的的共同努力力，我们的的事业一定定会取得成成功，我们们的明天一一定会更加加的辉煌灿灿烂！总经理：林林忠 栖霞市宏达达运输有限限
5、公司简介介栖霞市宏达达运输有限限公司，是是经交通主主管部门批批准成立的的具有国家家客运二级级和货运经经营资质的的综合性道道路运输企企业。地处处胶东半岛岛的中心交交通枢纽重重镇栖霞市市桃村镇（204国道48公里处），是是烟台、威威海、青岛岛三个沿海海开放城市市及福山、牟牟平、海阳阳、栖霞、莱莱阳、乳山山六市区的的几何中心心，蓝烟铁铁路、桃威威铁路在此此交汇，204国道、烟烟凤公路和和文三公路路在此纵横横贯通，距距莱山机场场25公里，烟烟台港42公里，青青岛港一五五0公里，目目前国内最最大规模的的“青烟威”轻轨铁路路中转中心心也正在桃桃村开工建建设。公司司占地面积积达400000余平方米米，办公楼
6、楼面积达6000余平方米米。公司下下辖方通客客运公司、方方通出租公公司、宏达达驾培公司司、宏达交交通物流中中心、桃村村客运北站站、宏达宾宾馆、宏达达修理厂等等多家分公公司和经营营实体，拥拥有员工200余人，客客运车辆30余部，货货运车辆1100余部部，教练车车40余部，出出租车100余部。得天独厚的的地理位置置，更有政政府和交通通主管部门门的大力支支持，以及及雄厚的客客运、物流流等交通运运输资源，为为宏达人提提供了丰厚厚的发展潜潜力及空间间。公司以以经验丰富富的专业人人才为核心心, 采用先进进的企业管管理理念, 形成较为为完善的业业务运作体体系。经过过不断地努努力与发展展，宏达公公司已拥有有下
7、列分公公司： 栖霞市方方通客运公公司：位于于桃村北站站。是集公公路旅客运运输、汽车车修理、商商务旅游等等为一体的的多功能、综综合性企业业。拥有豪豪华客车32辆，在在全省率先先实现了公公司化管理理、公交化化运营，为为旅客提供供安全、及及时、方便便、快捷、舒舒适的服务务。 公公司遵循“以人为本本、诚信服服务”的宗旨，为为社会各界界人士、机机关团体的的旅游、会会议、商务务、大型活活动提供优优质价廉的的全方位交交通接待服服务。 公公司成立以以来，在当当地政府、主主管部门的的支持和指指导下，各各项工作稳稳步推进，社社会效益和和经济效益益逐年增长长，先后被被市评为“文明单位”、“诚信经营营单位”等荣誉称称
8、号，方通客运运公司的栖栖霞桃村线路路也被团市市委授予“青年文明明号线路”。宏达机动车车驾驶员培培训有限公公司：位于桃村村北站，栖栖霞市内设办事事处。公司司师资力量量雄厚，各各种教学设设施配套齐齐全，建有有标准的训训练场地，配配备40部全新新教练车、多多媒体理论论教室等现现代化的教教学设施。公司本着以以人为本、个个性化服务务的办学宗宗旨，秉承承“诚信为本本、严谨治治学、清廉廉执教、规规范管理”的办学方方针。以完完善规范、科科学健全、积积极高效的的各项规章章制度进行行管理和教教学。宏达物流中中心：是经经交通主管管部门批准准成立的栖栖霞市唯一一综合性大大型物流中中心，是省省交通厅重重点扶持的的大型农
9、村村物流企业业，是栖霞霞市为桃村村经济开发发区五大市市场设立的的物流配套套企业。宏宏达物流已已被纳入烟烟台市现代代物流“十一五”规划6处物流园园区之一，被被烟台市物物流协会吸吸纳为理事事单位会员员。下属各物流流公司以公公路运输为为主，专营营栖霞至全全国各地往往返货物的的运输。并并为客户提提供食宿、停停车、仓储储、装卸、保保管、加工工包装、分分拣配送、终终端服务和和费用结算算等一条龙龙服务。同同时还为客客户代办滚滚装船票业业务，“栖霞宏达达，通达全全国”是公司经经营的基本本目标。宏达汽车客客运站（桃桃村北站）：是按交通通部门规定定标准兴建建的三级汽汽车客运站站，是栖霞霞市专业从从事旅客运运输的重
10、要要骨干企业业。该站营营运班次80余个，过过路班次600余次，班班线1000余条，分分直达、高高速快运、直直达快运、普普通班车客客运等方式式，运行于于省内外，线线路覆盖全全国十个省省、直辖市市、自治区区。行包快快件直达省省内外100多个站点点，给顾客客提供方便便、快捷、准准确的快递递服务。 方方通出租公公司：位于于栖霞市交交警大队南南。其业务务涉及栖霞霞市出租、婚婚礼包车、旅旅游包车及及其商务包包车等。现现有各类包包租车辆100多台，并并培养出一一批素质高高、驾驶技技术过硬及及熟悉各地地路线及路路况的专业业司机队伍伍。 公公司坚持以以“安全第一一、服务第第一、信誉誉第一”的服务宗宗旨。采取取规
11、模化经经营，专业业化管理，为为域内企事事业单位及及个人提供供优质、方方便、快捷捷的汽车包包租服务，以以满足广大大客户的不不同需求。宏达宾馆：位于桃村村北站。是是总公司投投资兴建的的星级标准准商务宾馆馆，紧靠烟烟青一级路路和桃村火火车站，25分钟即可可到达烟台台市区和莱莱山机场，地地理位置优优越，交通通便利。宾宾馆设施齐齐全，装修修豪华典雅雅。拥有大大小会议室室和多种类类型的客房房60多间及酒酒吧、超市市、娱乐室室、商务中中心等，房房间配有空空调、宽带带网、闭路路电视、洗洗浴、卫生生间等配套套设施，并并提供传真真、打印、复复印等业务务。宾馆餐厅以以经营川、鲁鲁菜系为主主，餐厅大大小包间12个，可
12、同同时容纳100多人就餐餐，满足不不同需求的的宾客。 宏宏达汽车修修理厂：属属栖霞市二二类汽车维维修企业。以以品牌和特特色经营为为追求，以以“主动、快快捷、有效效、满意”为目标，以以诚信经营营、真诚服服务客户为为基础，坚坚持“宏达汽修”的品牌建建设，遵循循“以人为本本、开拓市市场、服务务大众、立立足市场”的企业宗宗旨，凭借借着“三分修、七七分养”的先进修修理理念，在在竞争激烈烈的汽车维维修市场中中牢牢占据据了一席之之地，并让让客户得到到了“特约维修修服务站”的超值服服务。栖霞市宏达达运输有限限公司组织织结图 总经理行政后勤副总经理安保科办公室财务科基建科总务科人事劳资科过 磅 处停 车 场方通
13、客运公司宏达物流中心桃 村 北 站宏 达 宾 馆宏 达 酒 店宏达物流公司车 队调 度 室汽 修 厂加 油 站栖霞办事处桃村办事处物资库存门 卫宏达驾培公司方通出租公司安全生产副总经理总经理行政后勤副总经理安保科办公室财务科基建科总务科人事劳资科过 磅 处停 车 场方通客运公司宏达物流中心桃 村 北 站宏 达 宾 馆宏 达 酒 店宏达物流公司车 队调 度 室汽 修 厂加 油 站栖霞办事处桃村办事处物资库存门 卫宏达驾培公司方通出租公司安全生产副总经理宏达企业文文化企业宗旨：以人为本本、诚信经经营、创新新进取、和和谐发展。企业精神：团结拼搏搏、超越创创新、务实实求严、和和谐共进。企业使命：为社会
14、而而存、为客客户而想、为为企业而强强、为员工工而富。企业目标：特优服务务、创立品品牌、信守守承诺、追追求完美。企业作风：敏锐快捷捷、机动灵灵活、热情情周到、服服务细腻。团队意识：简单和谐谐的人际关关系；忠诚诚感恩的为为人准则；竞争进取取的人生态态度；齐心心协力的团团队精神。危机意识：无论是困困境还是顺顺境，无论论是领导还还是员工，都都要在反思思中找问题题，在反思思中找危机机，没有危危机就是最最大的危机机，没有忧忧患就是最最大的忧患患；经营理念：服务一个个顾客，树树一座丰碑碑，交一方方朋友，拓拓一片市场场。市场理念：今天的质质量就是明明天的市场场，企业的的信誉就是是无形的市市场，顾客客的满意就就
15、是永恒的的市场。管理理念：现场管理规范化；质量管理理标准化；成本管理理市场化；综合管理理人本化。质量理念：优质服务务是我们的的责任，顾顾客满意是是我们的贡贡献；服务务质量是企企业的生命命线，没有有质量便没没有市场，没没有诚信便便没有顾客客。人才观念：人才是企企业最宝贵贵的财富，企企业为员工工提供机会会，员工为为企业创造造财富。真真诚求贤、求求实用才；你有多大大的才能，就就给你搭多多大的舞台台。责任意识：责任重于于泰山，责责任奠定诚诚信；责任任是企业发发展的前提提，责任是是合作双赢赢的基石。宏达运输有有限公司规规章制度 第一章 总 则一、全体员员工必须遵遵守公司章章程，遵守守公司的各各项规章制制
16、度和决定定。二、公司倡倡导树立“一盘棋”思想，禁禁止任何部部门和个人人做有损公公司利益、形形象、声誉誉或破坏公公司发展的的事情。三、公司通通过发挥全全体员工的的积极性、创创造性和提提高全体员员工的技术术、管理、经经营水平，不不断完善公公司的经营营、管理体体系、实行行多种形式式的责任制制，不断壮壮大实力和和提高公司司经济效益益。四、公司提提倡全体员员工刻苦学学习科学技技术和文化化知识,为员工提提供学习、深深造的条件件和机会，努努力提高员员工的整体体素质和水水平，造就就一支思想想新、作风风硬、业务务强、技术术精的员工工队伍。五、公司鼓鼓励员工积积极参与公公司的决策策和管理，鼓鼓励员工发发挥才智，提
17、提出合理化化建议。六、公司实实行“岗薪制”的分配制制度，为员员工提供收收入和福利利保证，并并随着经济济效益的提提高，逐步步提高员工工各方面的的待遇。公公司为员工工提供平等等竞争环境境和晋升机机会；公司司推行岗位位责任制，实实行考勤、考考核制度，评评先树优，对对做出贡献献者予以表表彰奖励。七、公司提提倡务真求求实的工作作作风，提提高工作效效率，提倡倡厉行节约约，反对铺铺张浪费；倡导员工工团结互助助、同舟共共济，发扬扬集体合作作和集体创创造精神，增增强团体的的凝聚力和和向心力。八、员工必必须维护公公司纪律，对对任何违反反公司章程程和各项规规章制度的的行为，都都要予以追追究。第二章 部部门的设置置、
18、编制及及职能 一、总总公司办公公室： 总公公司办公室室共辖设人人力资源科科、总务科科、保卫科科三个科室室和宾馆、酒酒店两个经经营实体。 1、办办公室： 1）、办办公室主任任：职能详详见第三章章第三节之之规定 2）、办公文员：主要职能能是公司所所有公用车车的使用管管理和维修修保养工作作，协助人人力资源科科的文员做做好公司来来人来访的的接待等工作。 2、人人力资源科科： 1）、科科长：主要要职能是负负责公司员员工的招聘聘、培训和和人事调动动工作，负负责公司各各岗位的设设置、人员员编制和员员工使用工工作，负责责员工工资资的审核审审批工作，负负责公司所所有章程、制制度及规定定的制定和和实施工作作，负责
19、员员工档案的的管理和存存档，负责责员工劳动动合同的签签订、劳动动保险的缴缴纳，公司司下属各部部门工作的的监督、检检查和考核核等工作。 2）、劳资员：主主要职能是是员工档案案的管理和和存档工作作，公司各各类文件的的撰写和传传送，公司司来人来访访的接待，公公司所有会会议等文字字材料的整整理和存档档，公司员员工合同和和劳动保险险资料的整整理和存档档，公司各各项考核资资料的保存存和建档等等工作。3、总务科科：1）、科长长：主要职职能是负责责公司所有有固定资产产的登记、建建档和维护护，公司日日常和生产产经营中所所需的所有有物资的采采购、保管管和发放，基基建物资的的采购和使使用监督，停停车场和电电子磅的经
20、经营管理等等工作。2）、科员员：主要职职能是负责责停车场查查扣车辆的的看护和收收费，电子子磅的使用用和收费，公公司使用物物资的保管管和发放等等工作。3）、基建建工：主要要职能是负负责公司所所有设备的的维护保养养，公司所所有基建项项目物资的的管理和使使用，公司司水、电、暖暖线路的检检修和维护护等工作。4、保卫科科：主要职能是是负责公司司驻地安全全的巡查保保卫工作，传传达室门卫卫的日常工工作，夜间间公司驻地地的巡逻工工作，协助助办公室做做好公司突突发事件的的处置等工工作。5、宾馆：1）、前台台服务员：主要是负负责宾馆住住宿旅客的的接待、登登记、费用用结算，宾宾馆超市的的物品调配配和零售，协协助客房
21、服服务员做好好客房的卫卫生整理等等工作。2）、客房房服务员：主要负责责宾馆所有有客房的卫卫生整理和和物品管理理，做好入入住旅客的的日常服务务等工作。6、酒店：1）、司务务长：主要要负责酒店店所有的日日常经营和和管理工作作。并负责责酒店所有有原材料的的采购工作作。2）、厨师师：主要负负责餐厅所所需饭菜的的制作等工工作。3）、服务务员：主要要负责饭菜菜的出售和和结算，酒酒店账目的的整理和填填报，餐厅厅卫生的整整理，用餐餐职工和顾顾客的服务务等工作。二、财务部部：主要是做好好公司所有有账目和现现金的管理理工作，根根据需要为为总经理提提供相应的的数据，做做好总经理理的经营投资顾顾问。1、经理兼兼出纳：
22、主主要职能详详见第二章章第四节2、现金会会计：主要要职能负责责公司现金金的使用和和管理等工工作。3、统计主主管：主要负责责总公司所所有经营成成本及经营营过程中各各种统计数数据的计算算、核对和和管理工作作。负责客客运公司、驾驾培公司、物物流公司等等各实体企企业统计的的管理和工工作协调等等。4、驻客运运公司统计计：主要职职能是负责责客运公司司每天运行行收入的记记账和现金金收存工作作。5、驻驾校校栖霞办事事处会计统统计：主要要职能是负负责宏达出出租公司及及驾校栖霞霞办事处所所有的账目目管理及现现金收存工工作。6、驻驾校校桃村会计计统计：主要要负责驾培培公司所有有的账目管管理和现金金收存工作作。7、驻
23、物流流公司会计计统计：主要要负责物流流公司所有有的账目管管理和现金金收存工作作。（目前前只是负责责客运快件件业务所有有的账目管管理和现金金收存工作作）三、方通客客运公司：1、经理：主要负责责客运公司司经营和管管理等全面面的工作，制制定客运公公司整体发发展思路。2、安全机机务科：编编制两人1）、科长长：主要负负责运行安安全教育和和考核，车车辆运行中中的燃油、配配件等使用用费用的控控制和考核核，车辆维维修管理和和加油站管管理，负责责修理厂和和加油站对对外业务的的开展等。2）、会计计兼配件库库保管：主主要负责所所有车辆的的技术档案案，安全里里程考核档档案，修理理厂和加油油站对外业业务的账目目及现金往
24、往来，配件件的管理与与使用等工工作。3）、加油油员：负责责加油站加加油工作，不不算在管理理人员当中中，工资由由对外经营营收入中发发放。3、运行稽稽查科： 1）、科科长兼队长长：主要负负责驾乘人人员的管理理，所有线线路班次的的运行管理理，驾乘人人员违章违违纪和服务务质量的培培训、监控控和管理，运运行收入计计划的制定定与实行等等工作。2）、调度度员：主要要负责所有有线路班次次的运行安安排，包车车的运行计计划与安排排等工作。3）、稽查查员：主要要负责驾乘乘人员的行行业风气管管理，利用用明、暗查查相结合的的方式杜绝绝私收票款款不良行为为，负责旅旅客投诉问问题的调查查工作等。4）、蛇窝窝线路副队队长兼驾
25、驶驶员：主要要负责蛇窝窝线路的运运行管理，以以及协助科科长管理驻驻栖霞车辆辆驾乘人员员的工作，负负责与栖霞霞车站所有有业务关系系的接洽等等工作。（按按驾驶员工工资+补助的方方式，暂不不编入管理人人员计算薪薪酬）4、驻方通通客运统计计：主要职职能是负责责客运公司司每天运行行收入的记记账和现金金收存工作作，现金必必须在第一一时间内及及时上缴财财务科。第二章 领领导岗位责责任制为完善公司司的管理机机制，提高高公司的管管理水平和和经济效益益，规范公公司领导的的工作行为为，强化服服务意识，创公司品牌，树公司形象，特制定本制度。第一节 总经经理岗位职职责总经理是总总公司的最最高负责人人，负责总总公司全面面
26、工作，行行使总公司司最高决策策权。一、代表总总公司参加加重大的内内外活动。二、审核以以总公司名名义发布的的各种文件件。三、领导制制定总公司司的市场运运营、年度度计划及发发展战略和和中长期发发展规划。四、领导实实施总公司司的财务管管理，批准准总公司的的年度财务务预决算以以及日常财财务收支。五、领导总总公司建立立各级组织织机构，并并按总公司司战略规划划进行机构构和人员调调整；决定定各职能部部门主管的的任免、报报酬、奖惩惩等。六、领导制制定总公司司各种规章章制度，并并监督下属属分公司深入入贯彻实施施。七、加强企企业文化建建设，搞好好社会公共共关系，树树立公司良良好形象；定期主持持召开员工工代表座谈谈
27、会，虚心心听取员工工对公司发发展的意见见和建议。八、定期召召开各分公公司经理会会议，听取取总结汇报报、解决实实际问题、下下达新的任任务。第二节 副总经经理（生产产）岗位职职责生产副总经经理在总经经理的领导导下开展工工作，主要要负责总公公司所有生生产经营方方面的工作作于协调。一、协助总总经理抓好好总公司各各项管理，主主抓安全生生产工作。二、参与总总公司发展展规划的拟拟定、年度度经营计划划的编制和和总公司重重大决策事事项的讨论论。三、负责总总公司年度度生产经营营目标计划划的制定与与考核工作作，根据公公司实际情情况和经营营的现状，及及时的调控控经营策略略和方式。四、跟踪总总公司所属属各经营实实体的经
28、营营情况，对对于在经营营中出现的的问题，及及时的调研研和商讨解解决措施，第第一时间保保证生产经经营的正常常、有效地地开展。五、控制经经营成本，降降低在生产产经营过程程中的经营营费用。制制定相应的的节能降耗耗考核和监监督制度，对对于出现的的不必要的的经营费用用消耗，要要寻找有效效的措施和和办法及时时遏制。六、安全生生产制度的的实施、监监控、考核核与处理，要要牢记安全全就是运输输行业隐形形的第一效效益。对于于在生产经经营过程中中出现的安安全隐患，要要及时的组组织人员查查处，强化化员工的安安全思想教教育和学习习。七、根据总总经理的安安排，主持持经营、生生产、安全全等专项例例会。及时时收集和了了解各部
29、门门和分公司司的工作动动态，正确确处理各部部门和分公公司之间的的业务关系系。 八、担任任总公司安安全领导小小组第一副副组长，对对总公司安安全生产工工作进行具具体责任落落实、分工工，对各部部门和分公公司制定出出的安全管管理制度进进行审查，监监督检查下下属部门安安保措施落落实情况。九、负责完完成总经理理交办的其其它工作。第三节 副总经经理（行政政）岗位职职责行政副总经经理在总经经理的领导导下开展工工作，主要要负责总公公司所有行行政后勤保保障工作。一、协助总总经理抓好好总公司各各项管理，主主抓行政后后勤保障。二、参与总总公司发展展规划的拟拟定、年度度经营计划划的编制和和总公司重重大决策事事项的讨论论
30、。三、负责总总公司后勤勤直属各科科室的管理理工作，为为一线的生生产经营工工作做好有有效地保障障。四、负责总总公司所有有规章制度度的制定、实实施与考核核工作。负负责总公司司和分公司司的督察工工作，对各各部门和分分公司违反反总公司管管理制度的的行为，进进行明察暗暗访，对查查出的问题题责令各部部门和分公公司进行处处理，重大大问题及时时向总经理理汇报。五、负责公公司驻地的的安全保卫卫工作，协协助生产经经营部门处处理在生产产经营过程程中出现的的突发事件件。六、负责全全公司的基基本建设和和修缮工作作。根据总总公司研究究决定的基基建项目，做做出工程规规划、工程程图纸和工工程预算，与与施工单位位签订合同同，明
31、确施施工时间和和施工质量量，按合同同标准严格格把关验收收。七、负责完完成总经理理交办的其其它工作。第四节 办公室室主任岗位位职责在行政副总总经理的领领导下，行行使对总公公司日常办办公秩序、行行政文书、办办公用品用用具供应、员员工招聘与与管理等工工作。并承承担制订全全公司规章章制度、管管理规程及及协调各部部门工作、下达工作指令的义务。一、参与总总公司发展展规划的拟拟定、年度度经营计划划的编制和和总公司重重大决策事事项的讨论论，提出合合理化建议议。二、协助行行政副总经经理做好综综合、协调调各部门工工作和处理理日常事务务；上呈下达，及及时收集和和了解各部部门的工作作动态，协协助处理各各部门之间间业务
32、工作作。 三三、负责汇汇总公司年年度综合性性资料，草草拟总公司司年度总结结、工作计计划和其它它综合性文文稿，及时时撰写总经理理发言稿和和其他以总总公司名义义发言文稿稿的审核工作作；掌握全全公司主要要活动情况况，编写全全公司年度度大事记； 四、根据据总公司领领导意见，负负责召集总总公司办公公会议和其其他有关会会议，做好好会议记录录，撰写会议纪纪要，并检检查督促会会议决议的的贯彻实施施；五、负责组组织全公司司员工大会会，开展年年度总结评评比和表彰彰活动。六、负责总总公司的印印鉴、合同同、文印的的管理和行政文书书的处理，做做好收文的的登记、传传递、催办办、归档、立立卷和发言言的登记、打打印、存档档，
33、以及行行政文书档档案的管理理工作。做做好信件的的收发以及及报刊订阅阅、分发工工作；七、负责员员工招聘、解解聘，员工工管理标准准的制定，考核、考考勤和员工工档案的管管理；八、制定办办公室管理理的有关规规章制度。负负责组织公公司通用管管理标准规规章制度的的拟定、修修改和编写写工作，协协助参与专专用管理标标准及管理理制度的拟拟定、讨论论、修改工工作； 九九、负责编编制办公用用品、用具具的供应计计划。认真真组织供应应采购，做做好各种物物资的进、出出、存库统统计核算和和保管工作作；十、负责公公务用车的的管理；十一、负责责员工宿舍舍调配、水水电暖、电电话、微机的管管理；十二、负责责做好公司司来宾的接接待安
34、排；十三、负责责总公司对对上级主管管部门、公公司有关法法律咨询的的联系工作作和全公司司的安全保保卫工作；十四、负责责做好总公公司的宣传传报导工作作； 十十五、完成总总公司领导导交办的其其他工作任任务；第五节 财务科长长（经理）岗岗位职责在总经理的的直接领导导下，负责责全公司的的财务管理理工作和会会计核算工工作。一、制订总总公司计划划、统计及及内部财务务管理制度度，认真实实行统计、会会计监督，严严格遵守财财经纪律。二、负责编编制年、季季、月度财财务成本计计划、各项项费用计划划、资金收收支计划，并并督促实施施。三、负责组组织制订、修订营业业经济指标、费用用限额、内内部核算价价格，并检检查执行情情况
35、，做好好财务、统统计资料的的收集、整整理、归类类、汇编工工作。四、严格执执行成本管管理条例和和会计人员员规则，认认真审查报报销单据，做做到先审核核后结算，余余则付款，复复核后再记记帐。五、严格执执行资金管管理制度，及及时办理各各种结算，配配合各部门门清理债权权债务，及及时上缴利利税及各项项基金，采采取有效措措施，加速速资金周转转。六、负责建建立健全三三级核算制制，加强对对所属各级级部门、会会计核算员员的管理和和业务指导导，建立核核算台帐、图图表。七、加强会会计核算的的微机管理理，负责制制定会计电电算化管理理制度，并并做好硬件件的保养及及软件资料料的保管、保保密工作。八、负责对对各分公司司的收支
36、经经营情况开开展经济分分析，按月月检查各分分公司财务务及生产经经营主要指指标运行情况，配合合各分公司司经理进行行经济分析析，提出有有关增收节节支措施，努努力完成总总公司规定定的各项财财务指标。九、负责全全公司所属属资产的账账目管理，监监督、指导导仓管人员员做好对固固定资产的的登记、造造册、编号号、立档工工作，确保保全公司财财产完好无无缺。十、负责基基建项目的的财务管理理，配合有有关部门审审议工程计计划，合理理、合法地地使用各项项专项资金金。十一、负责责全公司财财务帐册、凭凭证、报表表的归类、装装订和保管管，做好会会计档案管管理工作。十二、负责责全公司资资产的保险险工作和资资产损失后后的理赔工工
37、作。十三、负责责财务部外外派驻各经经营实体的的会计及统统计人员的的业务管理理工作。十四、完成成总公司领领导交办的的其他任务务。第六节 部门门经理岗位位职责在总公司的的领导下，全全面负责本本部门的生生产经营、建建章立制、员员工管理、成成本核算等等工作，充充分调动员员工的积极极性和创造造性，最大大限度地为为公司创造造利润。一、认真贯贯彻落实总总公司的方方针政策，严严格执行总总公司的各各项规章制制度和管理理规定，全全面负责本本部门的行行政管理和和经营管理理工作。二、根据本本部门的实实际情况和和总公司的的要求，制制订详细的的管理制度度和办法，对对本部门管管理人员做做出明确的的分工，落落实责任，并并认真
38、付诸诸实施。三、认真学学习研究现现代企业管管理，不断断提高管理理水平，厉厉行节约，努努力降低生生产经营成成本，合理理制订本部部门的工作作计划和工工作目标，完完成总公司司下达的年年度经营考考核指标。四、认真检检查各种制制度及工作作计划的执执行情况，及及时解决工工作中存在在的问题，正正确的处理理举报投诉诉事件。五、尊重员员工、爱护护员工、了了解员工，对对员工做经经常性的思思想工作，充充分调动员员工的积极极性。及时时处理解决决员工存在在的问题，六、及时向向上级领导导反映生产产经营中存存在的问题题，提出解解决方案。按按时参加总总公司组织织的会议，对对本部门的的工作做阶阶段性的总总结，对总总公司的经经营
39、提出合合理化建议议。七、负责完完成总公司司领导布置置的其他工工作任务。第三章 员工工管理制度度为加强员工工管理，维维护工作秩秩序，提高高工作效率率，特制定定本制度。第一节 招聘与解解聘一、招聘1、任职条条件：遵纪纪守法、身身体健康、五五官端正；有团队精精神、服务务意识和初初中以上文文化水平；人品正派派、诚实，提提供个人资资料准确，无无虚报、隐隐瞒、伪造造资料情况况，无不良良个人历史史记录；2、总公司司对各部门门实行定编编定岗，管管理岗位人人员的招聘聘由总经理理批准。各各部门和分分公司需新聘聘员工，由由人力资源源科按照合合法的程序序招聘。每每月1号各部门门将需要招招聘的岗位位、数量及及要求统一一
40、上报到总总公司人力力资源科，由由人力资源源科审核并并制定招聘聘计划。如如需在原定定名额基础础上增加员员工，须报总经理理批准。被被聘用者持持1张1寸相片，身身份证、驾驾驶证、毕毕业证等有有效证件及及复印件到到办公室登登记。入司司时间以登登记时间为为准。3、公司所所有员工的的招聘必须须由人力资资源科统一一计划，被被招聘人员员必须持人人力资源科科开具的岗岗位安排通通知单到到部门报到到，任何部部门和个人人无权私自自雇用员工工上岗。4、无特殊殊原因执意意辞职或因因严重违反反公司规定定被公司辞辞退的人员员，原则上上不予二次次录用。5、试用期期：（1）新入入司的员工工，公司给给于13个月的试试用期；（2）试
41、用用期间表现现良好，经经考核胜任任本职工作作者，根据据个人意愿愿可考虑签签订用工合同；（3）工作作业绩突出出者，经总总经理批准准可缩短试试用期，提提前转正；（4）试用用期间不称称职或经培培训、考核核仍达不到公司司要求者，根根据个人要要求和公司司意向，可可延长试用用期（不超超过3个月），对对违纪违法法、虚报、隐隐瞒、伪造造个人资料料者，公司司有权随时时终止试用用期。6、劳动合合同：（1）总公公司对员工工按照需求求，实行劳劳动合同制制；（2）试用用期满合格格者，可与与公司签订订劳动合同同。劳动合合同分为正正式劳动合合同和临时时用工合同同。与公司司签订正式式劳动合同同的员工，应将个人的身份证明、户口
42、、档案等相关资料按劳动法之规定，一并转入本公司。签订临时用工合同的员工，公司将个人保险金计入工资一并发放。（3）双方方应信守所所签订之劳劳动合同中中的各项条条款；（4）合同同期满，双双方可考虑虑选择是否否续签合同同，双方意意愿一致方方可续签。否否则，期满满合同自行行终止。（5）办理理续签合同同程序： 用人人部门需知知会员工是是否续约。在合同期满前1个月，由员工提出书面续签申请，用人部门签署意见后，在10天之内报人力资源科审查。人力资源源科接到申申请后，报报总经理审审批。 双方均同同意续约的的，经总经经理批准后后，合同期期满前5天内到人力力资源科办办理续签手手续。二、解聘（一）辞职职1、被录用用
43、者试用期期内，如提提出辞职应应提前七天天以书面的的形式通知知本部门经经理。按实实际工作天天数计发实实习工资。2、员工在在合同期内内提出辞职职，须提前前一个月以以书面形式式向本部门门经理提出出申请，经经部门经理理同意后，由由用人部门门以书面的的形式报人力资源源科审核，总总经理批准准后，辞职职员工到人人力资源科科办理所有相相关的辞职职手续。本本公司根据据工作实际际需要，可可以同意员员工提前终终止合同，任任职最后期期限按照总总公司规定定执行。员员工未经批批准而提前前离职，公公司将扣发发当月工资资。其它按按合同约定定办理。3、自动离离职：凡连连续旷工33天以上（含含3天），公公司视为自自动离职，并并有
44、权追回回一个月的的工资，作作为本公司司的补偿金金。同时，公公司保留追追究其造成成损失和后后果的权利利。（二）辞退退1、公司有有权决定对对不符合任任职要求的的员工进行行辞退。公公司辞退员员工应提前前7天通知本本人，被辞辞退员工按按实际工作作的天数领领取工资。2、对于公公司因经营营方针或业业务条件发发生变化，不不能提供其其它岗位或或工种时，公公司有权裁裁减员工。公公司裁减员员工应提前前一五天通知知本人。3、对于严严重违反公公司规章制制度而屡教教不改，或或犯有严重重过失、违违纪、违法法、刑事犯犯罪的员工工，公司将将立即开除除，无需提提前通知。因因个人过失失等原因给给公司造成成经济或名名誉损失的的，除补偿偿公司损失失外，一并并扣除工资资，根据制制度进行处处罚，解除除合同。（三）离职职手续办理理1、各部门门如需解聘聘或辞退员员工，由部部门负责人人提出申请请，随同个个人情况一一并报人力资源源科，人力资源源科审核后后，因不适适合原岗位位等特殊情情况的员工工，人力资资源科经过过二次培训训后根据个个人情况可可以在总公公司范围内内重新为其其调整岗位位。对于严严重违反公公司规定或或是不适合合公司工作作的员工，在在报总经理理批准后，及及时为被辞辞退员工办办理相关离离职手续。2、由离职职员工原部部门经理根根据公司相相关规定决决定离职时时间，并填填写员工工离职交