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1、xx纸业公公司企业文文化导读：很早以以前笔者就就针对企业业文化建设设中重视理理念提炼的的现象提出出过这样一一个观点“企企业文化贵贵在提炼、重重在建设”。企企业文化作作为一个企企业的经营营基础思想想，必须要要经过“从从群众中来来，到群众众中去”的的原则。得得出一个大大家共识的的思想基础础，真心愿愿意拥护和和实践的原原则，是非非常艰难而而宝贵的，甚甚至要花很很大的代价价才会得到到。因此企企业文化理理念的提炼炼绝对不是是拍拍脑袋袋就可以攒攒出来的。在在系统的文文化理念提提炼之后，势势必对企业业提出了更更高的要求求，因此更更重要的工工作就变成成了如何建建设、如何何落实。否否则，不仅仅企业文化化手册会变
2、变成一纸空空文，而且且会极大地地损害企业业文化本身身这一极具具价值的概概念，并且且会让员工工、客户看看到企业假假、大、空空的一面，从从而丧失对对企业的信信心。让企企业文化理理念回归组组织内部，在在组织的各各个层面和和角落生根根发芽，强强企之梦由由此开始。走进恒恒丰走进牡牡丹江市的的恒丰路，你你可能一下下就会被周周围的环境境和气氛所所吸引：高高高的大门门上树立的的绿色成长长之轮与花花园般的厂厂区相映成成辉；繁忙忙的工作景景象与工人人一丝不苟苟的工作态态度让你充充分领悟着着“创新 超越 强强企 兴邦邦”的公司司精神。这这就是位于于风景秀丽丽的黑龙江江省镜泊湖湖畔的牡丹丹江恒丰纸纸业集团。在在牡丹江
3、市市和卷烟纸纸行业，没没有人不知知道这家老老东北工业业企业。但但是与人们们通常印象象不同的是是，这家老老东北工业业企业在历历经了500多年的风风雨，却仍仍是一派欣欣欣向荣、蒸蒸蒸日上的的景象。问问起恒丰成成功的原因因，知情的的人都说这这一切都要要归功于恒恒丰领导班班子坚定地地建设健康康的企业文文化、寻找找适合市场场发展规律律的企业经经营哲学，用用最适合企企业和行业业的文化理理念引导全全体员工努努力奋斗的的结果。恒丰纸纸业集团的的前身是成成立于19952年的的牡丹江造造纸厂，550年的风风雨恒丰和和许多国有有企业一样样，走过了了从计划经经济到市场场经济的痛痛苦转变，同同样被岁月月打上了深深深的“
4、计计划烙印”。11992年年，由于原原辅料、能能源、物资资涨价和产产品降价等等因素，工工厂面临建建厂以来少少有的困难难。但全体体职工在持持续开展挖挖潜增效活活动的同时时，积极响响应厂里提提出的“做做主人、提提质量、增增效益、迎迎厂庆”的的号召，以以实际行动动消化减利利因素，实实现了扭亏亏为盈，企企业再次获获得了新生生。困境是是暂时摆脱脱了，但恒恒丰的领导导班子想的的却是如何何能够把这这种上升的的势头保持持下去，让让企业变成成一个有自自己的核心心竞争力、能能够持续成成功的百年年常青企业业。从改革革开放以来来，中国的的综合国力力得到了明明显的增强强，各行业业都成就了了一大批引引人瞩目的的“成功企企
5、业”。但但是这批成成功的企业业在人们眼眼中却总是是有些“雾雾里看花”的的感觉，说说“神秘”是是一种夸耀耀，说“泡泡沫”也不不无道理。就就像国内一一位著名的的管理专家家曾经说过过的，“目目前中国880%的成成功企业，都都不是战略略性的成功功”。反观200多年的中中国改革开开放和企业业发展史，我我们不难看看到在中国国企业中一一夜暴富者者比比皆是是、一夜凋凋零者亦是是层出不穷穷的景象。细细看这些“成成功企业”，大大多数都是是改革潮流流的弄潮儿儿，善于抓抓住每一次次变革的机机遇而步步步高升。这这是中国企企业的骄傲傲和优势，因因为我们的的企业家总总是善于发发挥自己独独到敏锐的的眼光而引引领企业一一次次地
6、冲冲上高巅；但可惜的的是，我们们的企业和和企业家大大概永远也也说不清“下下一次”在在什么地方方，这样的的“成功企企业”又何何谈持续的的成长和成成功呢？企业发发展三步曲曲20003年末，当当笔者作为为咨询顾问问走进恒丰丰集团时，心心里不免也也有着这样样一丝担忧忧：在黑龙龙江，乃至至东北的国国有老工业业企业中，恒恒丰所取得得的成就是是令人羡慕慕的公公司主要经经济指标连连年保持两两位数增长长，市场占占有率居业业内三甲。当当时的恒丰丰经营顺畅畅，在经历历了市场动动荡和困难难之后，是是恒丰的领领导班子依依靠着个人人的刻苦与与拼命三郎郎式的创业业精神打开开了这个局局面。恒丰丰的高层领领导是否也也会抱住过过
7、去的成绩绩和作法，重重个人而轻轻视组织，重重效益而忽忽略企业经经营的原则则和文化呢呢？其实，企企业的发展展壮大无外外乎三大阶阶段：第一是是以企业家家为核心的的一个创业业团队，依依靠自己的的奋斗和机机会的把握握收获企业业的第一桶桶金，让企企业能够在在自己的舞舞台上站稳稳脚跟；第二是是要在企业业不断地招招兵买马、扩扩充队伍之之时将可以以标准化、程程序化的东东西固定下下来，让一一进入企业业的新人可可以很快地地投入整个个价值链的的创造中，从从而让企业业复制之前前的成功，真真正实现有有实效的扩扩张；第三则则是在企业业兵强马壮壮之后，需需要回过头头重新整理理一下自己己的经营原原则，把握握住企业成成功的根本
8、本依据，修修正自己的的不足，从从而能够确确保企业的的持续辉煌煌。如果企业业在每个阶阶段能够顺顺利地解决决各个阶段段的核心问问题，企业业就能够不不断地发展展；如果企企业能够在在每个阶段段就提前为为下个阶段段的核心问问题做好准准备，企业业就会发展展得异常顺顺畅且充满满信心；但但是，如果果企业不能能在本阶段段内解决应应该完成的的问题，那那么企业就就会停滞不不前或倒滑滑，甚至一一蹶不振而而走向失败败。可是中中国的企业业许多都处处于依靠能能人打拼天天下的创业业阶段，创创业成功的的企业却很很难通过组组织的管控控将个人能能力转化为为组织能力力，让标准准和程序推推动企业前前进的步伐伐，更不要要说发展适适合企业
9、自自身的经营营哲学和企企业文化体体系，秉持持应有的商商业原则了了。令笔者者惊讶的是是，恒丰的的领导班子子却没有满满足于业内内三甲这样样一个大好好的局面，他他们认识到到如果不对对整个组织织进行改造造，不把组组织整体的的管理水平平提升上去去，依靠这这“几条枪枪”来打天天下是远远远不够的。不不要说冲击击国内第一一、走向国国际化，甚甚至连已经经取得的成成绩也会化化为乌有。公公司领导前前瞻性地引引入了管理理顾问进行行咨询，为为企业诊断断把脉、确确立企业愿愿景和使命命、明确企企业的核心心价值观，用用这样一系系列经营的的原则和宗宗旨来指导导企业进行行变革。恒丰文文化之路作为一一个经历了了50年发发展，特别别
10、是在改革革开放200多年中成成功转型的的企业，恒恒丰集团已已经变革中中、在企业业文化建设设的道路上上积累了一一定的经验验、取得了了一定的成成绩，比如如公司已经经提出了建建设企业文文化的战略略性课题，并并为此建立立了专门的的企业文化化建设推广广部门。对对于恒丰精精神、恒丰丰作风、办办企宗旨等等一系列企企业文化核核心要素也也进行了一一些提炼。在在企业文化化的结构层层面上，建建立健全了了质量管理理、人事制制度等相关关规章制度度，让一部部分文化理理念能够通通过日常的的运营、生生产、人员员管理落实实在实处，让让广大员工工能够亲身身感受到企企业提出的的理念。在在企业文化化物质建设设方面，恒恒丰也投入入颇丰
11、，在在牡丹江市市知名度颇颇广的“恒恒丰蓝”厂厂服、一进进大门就让让人眼前一一亮的211世纪广场场都是是恒丰企业业文化建设设的物质体体现。但是是，从企业业文化建设设和发展体体系的角度度来看，当当时的恒丰丰企业文化化建设尚处处于较为初初级的阶段段，企业文文化的“战战略地位”没没有得到广广泛的重视视和认可，企企业文化的的建设缺乏乏系统理论论的指导。长期以来，企企业习惯于于把生产经经营领域的的管理当成成“正事”，除除此以外都都当“副业业”处理，人人为地将企企业文化建建设与企业业管理“分分家”。无无论是企业业文化建设设的组织管管理者，还还是活动方方式、活动动范围等，往往往与企业业管理关联联不大。大大多数
12、的企企业文化建建设都是在在组织文体体宣传活动动，即使个个别活动有有生产管理理人员介入入，也是走走过场而已已。企业是是物质文明明建设的主主战场，可可一沾上“文文化”的边边，许多人人就想当然然地联想到到了厂报和和文化宫，使使得恒丰的的企业文化化建设停留留在一般性性的文化活活动层面上上。这种内内涵理解上上的不深刻刻与企业文文化建设方方式的单一一也加剧了了恒丰在企企业文化建建设上的局局限性和短短期行为，以以致最终导导致了它的的“文化包包装”身份份。为了改改变企业文文化建设的的这种“跛跛脚”局面面，恒丰人人首先从已已经深入人人心的企业业精神入手手整合并提提炼系统的的企业文化化核心体系系。多年来来，每个恒
13、恒丰人的心心里都深深深地埋着这这样一个信信念：要想想成为第一一，就一定定要走一条条没有人走走过的路；只有创新新，才可能能获得别人人未曾有过过的成就，才才可能超越越所有人，成成为第一。用用每一天的的创新和改改变带来新新的超越，在在不断创新新和超越自自己中壮大大企业，而而在企业的的强大过程程中恒丰人人也能够用用更多的奉奉献来担负负起国家兴兴旺的责任任。这就是是恒丰人心心中的强企企之梦！强企之之梦需要整整个群体拥拥有共同的的愿景，没没有大家的的共识就没没有执行可可言；强企企之梦需要要正确的价价值观作指指引，没有有正确的价价值取向，就就不能找到到符合市场场经济和社社会发展客客观要求的的商业规律律，也不
14、可可能培养企企业扎实的的基本功而而走向持久久的胜利。在在顾问的引引导下，恒恒丰人展开开了广泛、深深刻的思考考和讨论，最最终将企业业的愿景确确定为“成成为世界上上最好的林林浆纸综合合利用开发发公司”。之之所以是“最最好的”而而不是“最最大的”，恒恒丰人有着着自己的解解释“最最好的”意意味着企业业并不是一一味地追求求生产规模模、人员规规模和销售售、利润的的扩张，而而是要通过过不断地提提升自己的的管理能力力和水平，让让企业的产产销变得更更有效率，达达到相对资资源使用下下的最佳效效果。在这这样一个愿愿景的追求求过程中，恒恒丰的使命命就是“通通过不断的的植树造林林、循环利利用，为人人类提供一一个生生不不
15、息、恒久久丰润的绿绿色家园。”恒恒丰人相信信，只有融融入自然，才才能循环而而持久地壮壮大自己。在在企业经营营理念和价价值观的选选择上，恒恒丰人秉承承了东北人人的诚实与与憨厚，认认为做任何何事情都要要扎扎实实实、勤奋努努力才能获获得收获，因因此“恒远远兴业 诚诚信求丰”也也就成为了了企业经营营的核心理理念。 从理念到到规范组织织管理完成了了一系列完完整、清晰晰的理念表表述，恒丰丰人开展了了大量的深深入宣传工工作，对形形成的恒恒丰企业文文化发展纲纲要进行行了广泛的的宣传和辅辅导，举办办了多期企企业文化学学习辅导培培训，建立立了企业文文化专员队队伍，目的的就在于统统一全体员员工对企业业文化理念念和建
16、设的的认识。通通过举办“万万人长走”等等里程碑式式的启动仪仪式，在员员工和社会会上传播恒恒丰绿色、健健康、环保保的企业文文化理念；通过开展展年主题活活动月，使使员工分主主题的逐步步理解和认认同了公司司企业文化化的内涵。全全公司还开开展了广泛泛的读书和和学习劳模模活动，促促使员工岗岗位成才，营营造尊重劳劳模，爱护护劳模，争争当劳模的的氛围，同同时加强企企业规范化化管理，进进一步规范范员工工作作和行为操操守。企业的的规范化管管理历来是是中国企业业的一个薄薄弱环节，中中国企业二二十多年的的经历表明明，我们的的“成功企企业”之所所以成功很很多是因为为某个机遇遇、某个政政策、某个个个人。无论这这些企业发
17、发展到了怎怎样的一个个规模，它它的员工、高高级经理甚甚至老板心心中总有一一丝忐忑，因因为这种成成功无法复复制，所以以企业的未未来他们也也看不清。他他们能够抓抓住的只是是今天、今今年的业绩绩，这也是是为什么企企业有时候候会在个别别能人面前前妥协，而而可以牺牲牲整个制度度和企业文文化的原因因。他们并并不是不懂懂制度与文文化的重要要性，只是是因为企业业家很难看看清未来，而而且为了业业绩暂时牺牺牲制度和和文化也是是他们过去去在“成功功之路”上上已经被事事实证明为为“成功”的的一种权谋谋意识和手手段。绝大大部分的中中国企业不不能做强的的原因就在在于，企业业可以靠政政府的政策策、靠资本本的运作而而变大，但
18、但是中国企企业中鲜有有能够匹敌敌世界诸强强的强悍竞竞争者。中中国企业的的成功依靠靠的是在某某个时段、某某个方面的的一种相对对优势的资资源，所以以获得了生生产成本上上、市场覆覆盖上的胜胜利。但是是缺总是缺缺少在资源源相同甚至至资源缺乏乏时如何与与人竞争而而获得成功功的法宝。企企业家的成成功创新和和机会把握握与依靠组组织的整体体规划和运运作而支持持企业持续续发展、成成为常胜将将军的能力力并不是一一回事。后后者是在企企业家的指指挥下，由由整个组织织对自身命命运的精心心策划和安安排，是对对组织所掌掌握和未掌掌握资源的的集约化的的精耕细作作和开发。组织高高于一切通常，中中国企业特特别是老国国有企业都都又
19、这样的的通病：企企业的高层层不愿意被被组织的制制度、流程程来约束其其个人行为为；而下面面的员工又又有一种排排队和依赖赖的思想，希希望可以从从高层那里里得到一些些“特别关关照”；企企业里的管管理干部只只能上不能能下。恒丰丰的领导班班子却清楚楚地意识到到，只有靠靠组织流程程的设计和和管控能力力获得的成成功才是可可以被源源源不断地复复制的。让让组织的制制度和流程程来反映企企业文化的的宿求，让让所有的人人都归于组组织的制度度和流程之之下，让每每个人都能能按照组织织的整个流流程设计来来发挥个人人最大的能能量，这样样才能使恒恒丰的文化化落到实处处，让个人人的发展目目标与企业业的发展目目标融于一一体。不打打
20、破这种旧旧观念，不不把所有的的人员都置置于组织之之下，企业业就不可能能拧成一股股绳，企业业的未来也也就无从着着力20003年的恒恒丰纸业集集团连同股股份公司共共有职工33000多多人，其中中集团总部部高管100名，中层层部门355个、中层层管理人员员51名。经经过顾问与与企业领导导层的多次次沟通、研研讨，总部部的高管缩缩减为7名名，中层部部门缩减到到11个，而而中层管理理人员则大大幅精简至至11名。同同时，股份份公司则强强化了对关关键职能部部门的管控控力度，对对人员实力力进行了扩扩充。整个个公司的中中层部门缩缩减了一多多半，中层层管理队伍伍缩编了近近一半。但但由于划分分了较为清清晰的部门门职责
21、，并并对全部的的中层管理理人员实施施了就地免免职、全员员招聘的办办法将原来来坐在办公公室里的管管理人员都都充实到了了一线队伍伍中，整个个公司管理理能力由此此得到了加加强。经过一一年的磨合合，恒丰的的高层领导导、各级管管理人员和和员工们对对公司确立立的文化理理念进行了了各种形式式的沟通和和研讨，在在更多的工工作细节中中渗透了企企业所追求求的愿景、担担负的使命命和公司的的精神，员员工们也更更加真切地地感受到了了文化管理理带给企业业巨大转变变。通过细细化和调整整各种企业业的制度、流流程，员工工们也更加加认识到：文化管理理是企业管管理的最高高形式，但但这并不意意味着企业业就不在需需要制度了了，不再需需
22、要规范大大家的行为为了。而是是将文化的的理念渗透透到了更加加细致的管管理中，让让员工们通通过日常的的生产劳动动充分体验验企业的文文化理念和和价值取向向，让企业业的成功增增强大家对对文化的认认同，从而而更加自觉觉地用企业业的共同愿愿景和价值值观来约束束自己的行行为。从企业业依靠能人人创业转型型为规范组组织运作的的过程中是是痛苦的，往往往是充满满矛盾和冲冲突的。因因为个人的的行为会受受到企业价价值取向和和经营哲学学的规范，凡凡是违背了了企业所认认定的商业业规律和市市场原则的的事都会受受到制约。正正是由于这这种痛苦，多多少企业的的ISO操操作手册上上落满了灰灰尘，又有有多少企业业的文化成成为了纸上上
23、谈兵的口口号。因为为太多的企企业只相信信业绩、只只相信创造造业绩的能能人，而不不相信组织织汇聚的群群体能量、也也不相信企企业文化真真的能够给给企业带来来持久的胜胜利。但在在经历了痛痛苦的蜕变变之后，正正确的经营营思想和文文化导向带带给企业的的则是更大大的成功。22004年年恒丰集团团实现工业业产值5.7亿元，利利税1.77亿元，分分别比上一一年提高119.011%、122.02%，再创历历史新高。在在黑龙江省省经委、省省统计局公公布的20004年全全省工业企企业销售收收入、利润润、税金等等三项指标标前50名名排行榜中中，均有恒恒丰的名字字。持续变变革的强企企之路如今的的恒丰，又又开始了新新一轮
24、的文文化建设持续变变革和超越越。强企之之梦需要持持续的改变变，没有改改变就无法法持续增强强企业核心心竞争力，就就不能真正正落实“创创新、超越越”的企业业精神和“恒恒远兴业”的的企业经营营理念。对对于企业界界热炒的“执执行”概念念，恒丰却却在咨询顾顾问的引导导下规划出出一套更为为实用的方方案，恒丰丰的领导班班子开始更更加深入地地发掘广大大员工的能能力、激发发他们的兴兴趣，使其其积极地投投身到企业业的持续变变革中。恒恒丰人形象象地将其称称之为“千千军万马拉拉大车”，套套用一句老老话，就是是“群策群群力，共同同参与”。应应该说，大大多数企业业遇到的执执行难题有有一部分是是系统设计计和员工能能力的问题
25、题，另外一一部分则是是源于思路路和方案没没有完全被被员工所理理解，从而而无法彻底底地投入到到执行中去去。通过表表明对员工工的信任，赋赋予他们一一定的资源源，压给他他们一定的的任务，由由顾问和企企业高层进进行引导，通通过具体的的行动更多多地让员工工广泛了解解和分析一一手信息，参参与到变革革方式的思思考和选择择中，让广广大员工的的智慧都能能为企业的的发展作出出更大的贡贡献，同时时也极大地地鼓舞员工工，增强他他们对企业业的信心和和忠诚。恒丰的的发展和企企业文化的的建设与变变革为我们们再次证明明了这样一一个结论，即即企业的发发展和人造造飞船或卫卫星一样，要要想获得一一个程度的的业绩，就就必须获得得一个
26、相应应的推动力力。企业的的第一推动动力就是业业家及其团团队的创造造力和勤奋奋度，它能能使企业获获得企业发发展的第一一宇宙速度度，使企业业能够像绕绕地卫星一一样，升到到空中进行行运转而不不坠落；企业的的第二推动动力则是企企业对组织织结构和管管理的规范范程度，它它通过对组组织结构、部部门权限、岗岗位职责、流流程管控等等要素的规规范及执行行来为企业业提供发展展的第二宇宇宙速度，使使企业脱离离地球轨道道，而跃入入一个新的的轨道太阳轨道道，这就好好比企业开开始了一个个更高层次次的运作以以收获一个个更大的业业绩企业的的第三推动动力就是企企业对自身身发展方向向、目的、原原则的反省省和准确定定位，即我我们通常
27、所所说的企业业文化或企企业经营哲哲学。企业业一路走来来，获得如如此的成功功究竟依靠靠的是什么么？哪些是是真正可以以依存的客客观规律，哪哪些又违背背了市场的的自然法则则需要进行行哪些调整整？企业究究竟要向哪哪里去？这这些问题的的清晰界定定和落实，给给企业注入入了能让企企业脱离太太阳系而在在宇宙中自自由翱翔的的第三宇宙宙速度。这时的的企业就可可以不再受受某个或某某些特别的的资源、政政策的制约约，而是顺顺应市场和和社会发展展的客观规规律游刃有有余地向自自己的愿景景前进。我我们完全有有理由相信信，在最广广大员工的的支持和参参与下，恒恒丰的文化化建设之旅旅将越走越越实，恒丰丰的发展也也一定可以以获得它的的第三宇宙宙速度而飞飞向卓越！