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1、XX机械系系统机械制制造行业方 案 书二0一0年年二月目录1 机械制制造行业（企企业）特点点概述11.1机械械制造行业业（企业）的的产品与生生产特点11.2机械械制造行业业（企业）的的产品与技技术发展趋趋势21.2.11机械制造造产品发展展趋势21.2.22机械制造造企业营销销发展趋势势21.2.33机械制造造技术发展展趋势21.2.44对企业管管理系统提提出的要求求32 机械制制造行业（企企业）MIIS应用需需求分析42.1机械械制造行业业（企业）普普遍存在的的主要管理理问题概述述42.1.11销售与市市场功能领领域存在的的主要管理理问题42.1.22物料管理理功能领域域存在的主主要管理问问
2、题42.1.33生产制造造功能领域域存在的主主要管理问问题52.1.44财务与成成本功能领领域存在的的主要管理理问题52.1.55企业高层层管理功能能领域存在在的主要管管理问题62.1.66 机械制制造行业（企企业）对管管理软件的的特殊要求求62.2机械械制造行业业（企业）计计算机在管管理中的应应用状况分分析72.2.11主要单项项应用状况况72.2.22企业应用用现状与现现代管理信信息系统之之间的差异异72.2.33在基础管管理方面应应用的差距距和局限性性82.2.44 企业业业务与财务务非集成化化应用后果果分析93 XX机机械在机械械制造行业业（企业）解解决方案103.1 XXX机械机机械
3、制造行行业（企业业）解决方方案概述103.1.11 XX机械机机械制造行行业（企业业）解决方方案目标103.1.22 XX机械机机械制造行行业（企业业）解决方方案设计原原则103.2 XXX机械机机械制造行行业（企业业）信息化化管理咨询询解决方案案123.2.11 XX机械机机械制造行行业（企业业）管理咨咨询目标123.2.22 XX机械管管理咨询方方法论介绍绍123.2.33 XX机械管管理咨询优优势133.2.44 XX机械机机械制造行行业（企业业）管理咨咨询的主要要内容133.3.XXX机械机机械制造行行业（企业业）基础管管理解决方方案173.4 XXX机械机机械制造行行业（企业业）财务
4、管管理解决方方案233.4.11 机械制制造企业财财务总帐管管理233.4.22企业财务务分析253.4.33 企业应应收帐款管管理263.4.44 企业应应付帐款管管理293.4.55工资管理理313.4.66固定资产产管理解决决方案323.5 XXX机械机机械制造行行业（企业业）物料管管理解决方方案353.5.11采购物料料计划管理理353.5.22采购作业业控制353.5.33库存管理理业务403.6 XXX机械机机械制造行行业（企业业）生产管管理解决方方案433.6.11 生产计计划管理433.6.11装配线生生产车间管管理453.6.22零部件生生产车间管管理463.7 XXX机械机
5、机械制造行行业（企业业）销售与与分销解决决方案493.7.11销售预测测管理493.7.22销售业务务管理493.7.33销售业务务单据核销销、结算处处理503.7.44信用管理理503.7.44销售与分分销管理报报表分析503.8 XXX机械机机械制造行行业（企业业）成本管管理解决方方案533.8.11物料计划划单价管理理533.8.22机械制造造企业存货货核算业务务管理533.8.33机械制造造企业产品品成本核算算设置563.8.44费用与车车间产量维维护573.8.55 XX机械产品成成本计算573.8.66企业成本本分析593.8.77企业成本本管理报表表与查询603.8.88期末处理
6、理613.9 XXX机械机机械制造行行业（企业业）人力资资源管理解解决方案623.9.11日常人事事管理623.9.22月、季、年年度绩效管管理623.9.33人员招聘聘选拔633.9.44职员培训训发展633.9.55员工薪酬酬管理633.9.66个人服务务和系统管管理643.10 XX机械机机械制造行行业（企业业）客户关关系管理解解决方案644 XX机机械机械制制造行业（企企业）XXX机械系统实实施支持解解决方案654.1 XXX机械系统实实施解决方方案概述654.2第一一阶段：项项目组织674.2.11建立项目目组织674.2.22项目启动动大会694.2.33建立项目目总体实施施计划6
7、94.3第二二阶段：系系统培训694.3.11XXXXX机械系统安安装694.3.22 XXXXX机械系统集集中培训694.4第三三阶段：系系统定义704.4.11企业现有有系统流程程整理704.4.22建立原型型测试计划划704.4.33系统原型型测试704.4.44 原型测测试整理704.5第四四阶段：数数据准备704.6第五五阶段：系系统试运行行704.7第六六阶段：运运行管理714.8实施施计划的制制定与现场场实施支持持714.8.11 总体实实施网络计计划714.8.22现场实施施支持计划划714.9系统统实施保证证714.10 XX（Kiingdeee）客户户服务体系系简介724.
8、10.1服务方方式与内容容介绍725 XX机机械机械制制造行业（企企业）培训训解决方案案755.1培训训体系755.2培训训计划766 XX机机械 公司司介绍786.1XXX国际公司司简介786.2 XXX机械公公司产品系系列主要业业绩796.3 XXX机械公公司典型客客户清单807 XX机机械 XXX机械系统解解决方案的的网络系统统平台解决决方案817.1 机机械制造行行业（企业业）（企业业）系统平平台解决方方案的总体体需求817.2 机机械制造行行业（企业业）（企业业）系统平平台实现策策略与设计计原则817.3 XXX机械系统平平台解决方方案的目标标817.4 XXX机械系统平平台解决方方
9、案的特点点817.5 XXX机械系统平平台解决方方案的与拓拓朴图体系系结构817.6 XXX机械系统平平台解决方方案的主要要配置说明明81机械制造行行业（企业业）解决方方案大纲1 机械制制造行业（企企业）特点点概述机械制造行行业属于典典型的离散散制造业。机机械制造在在我国是工工业的重点点行业，由由于发达国国家转移传传统工业产产业，所以以使我国及及东南亚等等国家，这这些具有较较丰富劳动动力资源的的国家，在在机械制造造业领域有有了长足发发展的机遇遇。我国的的制造技术术相对于发发达国家是是落后的，特特别是在精精密仪器、机机床、基础础设备等产产品方面更更是如此。机机械制造属属于比较典典型的劳动动密集型
10、行行业，生产产车间主要要按工艺布布局，并以以多品种小小批量生产产为主。成成熟的机械械类产品，通通常已标准准化、系列列化，且产产品规格也也比较多。我国机械制制造行业（企企业）在营营销与服务务方面具有有下列特征征：由于机机械类产品品，特别是是加工、动动力、测试试设备类机机器，结构构及技术复复杂程度较较高，一般般采取自建建服务站来来满足用户户服务的需需求；销售售环境一般般是面向订订单生产（MMTO），或或者是按订订单和预测测的结合，以以订单为主主。销售方方式通常是是以集中订订货、机械械产品的营营销公司代代理、企业业办事处销销售等多种种方式。1.1机械械制造行业业（企业）的的产品与生生产特点大多数机器
11、器设备或一一般机械制制造产品通通常是离散散的装配型型产品。其其中大部分分零部件已已实现标准准化，有机机械类的，如如齿轮、轴轴承等，也也有电子电电器类的，如如电路板、电电机、微处处理器等。象象机床这样样的产品，装装配过程相相当复杂、还还有产品调调试、测试试的过程，由由于有较多多的品种规规格，车间间的生产设设备需要高高度的柔性性才能适应应。机械制造产产品一般是是标准化和和系列化的的产品，并并有相应的的质量检测测标准和安安全认证标标准。国内机械产产品的传统统制造企业业，在以往往的大而全全的指导思思想下，一一个零件从从原材料开开始的几乎乎全部工艺艺阶段的生生产车间都都有，所以以，生产周周期比较长长，对
12、市场场需求变化化的反应也也慢。该行业的企企业由于主主要是多品品种小批量量生产类型型，车间通通用设备比比较多，产产品的工艺艺过程经常常变更，零零部件较多多，车间生生产作业的的调度与控控制比较难难。因此，在在管理上需需要进行周周到和比较较精细的计计划。企业业按订单组组织生产,由于很难难预测订单单在什么时时候到来,因此,针针对机械行行业的这种种生产管理理特点，所所以管理系系统的解决决方案的应应以生产制制造管理为为核心，以以用户需求求为导向的的企业信息息化解决方方案。通过过及时掌握握配套、外外协厂家的的动态，合合理控制库库存，优化化生产计划划控制，严严格控制交交货期，提提高应付市市场需求变变化的能力力
13、，提高生生产效率，全全面掌握企企业资金流流向。真正正实现企业业物流、资资金流、信信息流的集集成，提高高多品种生生产经营的的管理、控控制能力。1.2机械械制造行业业（企业）的的产品与技技术发展趋趋势1.2.11机械制造造产品发展展趋势机械制造产产品领域，特特别是加工工与测试设设备，自动动化、数控控技术、机机器人等技技术的深化化应用一直直是全球制制造业技术术进步所追追逐的目标标。由于柔柔性制造技技术的兴起起，对各种种加工设备备的柔性要要求也越来来越高。随着信息技技术的快速速发展，芯芯片成本的的不断降低低，在机械械制造中大大量的数字字化技术已已广泛采用用。1.2.22机械制造造企业营销销发展趋势势在
14、机械制造造领域，由由于新技术术不断采用用，企业管管理水平的的提高，运运营成本的的下降，促促使企业不不断开发新新的技术和和新的材料料，提高机机械产品性性能。在机机械制造行行业对成本本有不断要要求降低的的趋势，并并且要求的的交付周期期也日益缩缩短，因此此，对企业业提出了更更高的运营营要求。同时由于技技术趋同化化，使产品品差异缩小小。机械制制造企业纷纷纷寻求其其他方面的的竞争差异异，提供整整个产品生生命周期的的增值服务务，例如，在在服务领域域实现差异异化竞争。随随着用户要要求服务的的越来越多多，要求配配件供应及及时，为了了缩短服务务半径，出出现了专业业化服务分分工。以往往机械制造造企业的主主要销售模
15、模式即自产产自销方式式，将与专专业机械代代理商结合合，提供本本地化、专专业化的设设备安装与与维修服务务。近20年来来，随着经经济实力与与技术力量量的发展，一一些中国的的机械制造造企业开始始拥有了自自己的一些些核心技术术，产业布布局开始向向相对完整整的产业链链方向扩张张，实现上上下游开始始对接。同同时已向发发达国家和和发展中国国家大量输输出机械设设备及技术术。1.2.33机械制造造技术发展展趋势机械制造常常以机床设设备为代表表，技术的的发展也带带动其他机机械制造领领域的发展展。各类机床全全面数控化化：数控技技术不仅应应用于车、铣铣、钻、磨磨和电加工工机床，而而且各类压压力机械、轻轻工机械、检检测
16、工具等等也开始使使用数控技技术。加工过程自自动化、柔柔性化：自自动化指加加工工艺、过过程控制、产产品设计与与制造和生生产管理主主要运用计计算机辅助助完成；柔柔性化指整整个系统包包含加工、运运储、刀具具和夹具管管理等部分分，可以灵灵活改变生生产对象，分分步实施新新的工艺流流程，不必必象已往加加工必须重重新建立生生产线。切切削向高速速、高精度度、高硬度度、干切削削发展，带带动刀具、机机床部件、加加工理论等等方面产生生较大的变变化。直接利用新新材料制造造设备零部部件，大幅幅度提升机机床性能。例例如：利用用含C、HH2的气体体，运用CCVD（化化学气相沉沉积）方法法，可低成成本获得刀刀具金刚石石表层镀
17、膜膜，使刀具具切削性能能产生质的的飞跃。用用精细陶瓷瓷、工程塑塑料、树脂脂、碳纤维维等材料制制造机床主主轴、衬套套、轴承、结结构件和床床身，使其其工作和使使用性能有有极大的提提升。 整体上，制制造企业信信息化进程程，可将其其分为以下下几个阶段段： 功能能自动化阶阶段。在七七十年代电电子技术和和计算机技技术的发展展为生产领领域的自动动控制提供供了可能，使使得以计算算机为辅助助工具的制制造自动化化技术成为为可行，由由此出现了了计算机辅辅助设计(CAD)、计算机机辅助制造造(CAMM)、计算算机辅助工工艺规划(CAPPP)、物料料管理计划划(MRPP)等自动动化系统。 信息集成成阶段。八八十年代针针
18、对设计、加加工和管理理中存在的的自动化孤孤岛问题，实实现制造信信息的共享享和交换，采采用计算机机采集、传传递、加工工处理信息息，形成了了一系列信信息集成系系统，如CCAD/CCAPP/CAM、CCAD/MMRP、CAPPP/ MMRP，CIMMS。 过过程优化阶阶段。九十十年代信息息和通信技技术在知识识经济发展展过程中处处于中心地地位，企业业意识到除除了信息集集成这一技技术外，还还需要对生生产过程进进行优化。如如用并行工工程（CEE）方法， 在产品设设计时考虑虑下游工作作中的可制制造性、可可装配性等等，重组设设计过程，提提高产品开开发能力；用企业经经营过程重重构（BPPR），将将企业结构构调整
19、成适适应全球制制造的新模模式。 敏敏捷化阶段段。九五年年以后，以以Inteernett为代表的的国际互联联网，正以以极快的速速度在发展展。Intterneet 在改改变信息传传递方式的的同时也改改变着企业业组织管理理方式，使使以满足全全球化市场场用户需求求为核心的的快速响应应制造活动动成为可能能，敏捷制制造(AMM)、虚拟拟制造(VVM)等新新的制造模模式应运而而生。 在这些阶段段针对不同同的问题出出现了如下下解决办法法。lJITT和精益生生产：用来来解决生产产浪费问题题l柔性制制造(FMMS)：用用来解决产产品批量和和种类变化化问题l计算机机集成制造造(CIMMS)：用用来解决企企业信息集集
20、成问题l并行工工程(CEE)：用来来解决缩短短设计时间间问题l大批量量定制生产产(MC)：用来解解决企业设设计工作重重用问题。l敏捷制制造：这是是美国“21世纪制制造企业的的战略”。敏捷制造从从高瞻远瞩瞩的角度提提出了制造造企业的核核心问题敏捷捷性。敏捷捷性是企业业的综合能能力。敏捷捷制造哲理理提出之前前的一些哲哲理都是为为解决企业业的局部问问题、提高高企业的局局部能力服服务的,是是解决“树木”问题的,敏捷制造造的提出则则是解决“森林”问题的。整整体包含局局部,局部部寓于整体体之中。敏敏捷性问题题的解决离离不开各个个环节(设设计开发、加加工制造、管管理效率)问题的解解决,必然然要通过运运用各种
21、哲哲理(包含含敏捷制造造本身内含含的新哲理理)解决各各个局部问问题来达到到整体敏捷捷性的提高高。因此,敏捷制造造哲理的提提出并不是是要替代这这之前提出出的其他哲哲理,其他他哲理还是是有他们存存在的空间间,只不过过敏捷制造造比他们看看得更远,而且敏捷捷制造要利利用他们。从制造业信信息化进程程可看出，221世纪世世界制造业业发展的总总趋势是：信息技术术在促进制制造业发展展过程中的的作用仍然然是第一位位；独占性性技术决定定了产品的的价值和价价格；联合合和竞争两两位一体，并并超出国界界，敏捷性性成为制造造业追求的的目标；管管理创新对对制造业发发展的作用用日益突出出。制造技术将将继续围绕绕信息化、智智能
22、化、精精密化、集集成化和绿绿色化方向向发展。1.2.44对企业管管理系统提提出的要求求机械制造企企业由于是是劳动密集集型的企业业，工艺阶阶段多，相相对其他企企业而言，在在管理方面面有较高的的难度。企企业发展到到一定规模模后，传统统人工管理理的模式下下，开始出出现管理上上的“供应黑洞洞”，“销售黑洞洞”等等，使使企业难于于继续提高高生产率和和整体管理理水平。难难以控制管管理“漏洞”的扩大与与增加，主主要原因在在于企业缺缺乏对业务务过程的适适时控制。由由于没有建建立集成化化的企业EERP管理理系统，业业务状况信信息往往不不能及时掌掌握，这说说明企业对对于业务过过程有了管管理和控制制的迫切需需要。同
23、时，由于于机械制造造行业一般般率先采用用比较先进进的技术，使使生产周期期进一步缩缩短。机械械制造企业业在在缩短短生产周期期和增加品品种规格方方面有较高高的要求，也也是企业提提高管理水水平的努力力方向。为为了提高内内部供应链链运作效率率，降低成成本，机械械制造企业业纷纷采用用IT技术术，例如EERP系统统，EDII等先进技技术，建立立信息反映映敏捷的供供应链管理理系统，这这说明企业业有了提高高竞争力的的迫切需要要。以上这些发发展趋势，要要求机械制制造企业的的管理系统统具有反应应快速、控控制严格和和信息畅通通等特点。具具体说来，机机械制造行行业企业EERP管理理系统应该该：（1）强化化基础管理理，
24、建立统统一、共享享的工程数数据库，管管理物料、物物料清单（BBOM）、工工艺路线数数据，整合合和记录分分散在各个个职能部门门的基本业业务信息，充充分挖掘信信息资源；（2）建立立合理、有有效、可行行的制造管管理业务流流程，能够够有效管理理客户、供供应商与合合作伙伴关关系，并能能有效地沟沟通；（3）加强强对生产过过程、计划划过程和产产品数据的的集成管理理，提高对对多品种生生产管理的的能力，不不断降低生生产成本，缩缩短交货期期，对拖欠欠的定单进进行控制，提提高生产率率，加强市市场竞争力力；（4）能够够实时获得得整个组织织的关键信信息，并按按这些信息息快速进行行计划、组组织管理和和控制，有有效地支持持
25、企业高层层管理决策策，支持企企业做强，不不断提高经经济效益；（5）能够够支持日常常工作效率率的提高，减减轻员工负负担，提高高管理工作作的质量和和效率。2 机械制制造行业（企企业）MIIS应用需需求分析2.1机械械制造行业业（企业）普普遍存在的的主要管理理问题概述述机械制造行行业企业面面对市场竞竞争态势的的变化，对对管理的要要求越来越越高。在市市场信息和和营销管理理方面、服服务体系方方面，生产产系统方面面，生产成成本管理方方面等等，逐逐步暴露出出许多潜在在的问题。例如，如何何建立一套套高效的生生产运作系系统，不断断提高产品品质量，不不断降低生生产成本，增增加产品品品种，不断断适应市场场变化，提提
26、高客户服服务水平？如何使企企业的制造造、采购、物物流系统更更为流畅，提提高物料供供应效率？如何与供供应商建立立信息沟通通关系，提提高双方的的运作效率率等等。2.1.11销售与市市场功能领领域存在的的主要管理理问题通过分析机机械制造行行业企业的的管理系统统现状，在在市场与销销售功能领领域主要存存在下列问问题：（1）对市市场与销售售需求信息息及变动把把握不准，严严重影响企企业的生产产经营安排排；（2）对分分销库存的的管理力度度不够，常常常对不上上帐，配件件等流失比比较严重；（3）销售售与市场部部门与企业业的制造、工工程设计部部门的信息息沟通严重重脱节；（4）销售售部门不能能准确、实实时地得知知企业
27、产能能状况，在在确定交货货期时，缺缺乏依据。影影响交货期期的准确性性，拖期严严重；（5）由于于缺乏必要要的信息数数据支持，销销售人员对对用户的产产品要求变变化不能及及时报价，影影响了企业业的响应速速度和竞争争能力；（6）由于于客户多，客客户资源分分散在各个个销售人员员的头脑之之中，缺乏乏统一有效效的客户管管理体系，影影响了服务务与配件的的持续营销销；（7）对销销售订单管管理不规范范，销售订订单变化不不能及时反反馈到生产产系统中去去，。2.1.22物料管理理功能领域域存在的主主要管理问问题通过分析机机械制造行行业企业的的管理系统统现状，在在物料管理理功能领域域主要存在在下列问题题：（1）物料料计
28、划比较较粗，通常常采用月度度计划的形形式，对市市场需求变变动，质量量及物流其其它的变动动状况不能能迅速反映映，需要现现场人工跟跟踪控制，因因此波动性性很大；（2）缺乏乏科学的供供应商评价价与管理机机制，物料料采购的品品种、数量量、质量和和价格在企企业内部还还缺乏严格格的监督和和审核机制制；（3）车间间现场物料料流严重地地不平衡，由由于缺料发发生率高，常常积压在车车间现场；（4）无法法及时获得得企业及分分销系统的的物料需求求信息，企企业在编制制物料库存存的日、月月、季、年年报表时常常常拖期，不不能满足企企业适时管管理的需求求；（5）高库库存常常伴伴随缺料，缺缺乏有效分分析成套性性、缺料情情况和超
29、储储积压情况况的手段，不不能科学地地按时、按按质、按量量组织供应应，以最小小的物资储储备满足最最佳的供货货状态；（6）不能能有效控制制仓库的生生产发料，使使物料的定定额管理难难以执行；（7）对企企业内部物物流缺乏科科学的规划划、管理，无无法有效、及及时分析库库存资金占占有与分布布情况。2.1.33生产制造造功能领域域存在的主主要管理问问题由于企业还还没有建立立集成化的的企业ERRP管理系系统，所以以在生产制制造功能领领域主要存存在下列计计划与车间间方面的管管理问题：（1）由于于生产制造造业务未能能与财务成成本管理业业务集成，信信息不能共共享，对物物料、工时时费用等综综合控制管管理能力较较弱；（
30、2）生产产计划采用用月度计划划的形式，并并且多是手手工编制和和费力耗时时。由于品品种变化快快，零件借借用情况多多，设计部部门的工程程更改难以以与计划人人员衔接，不不能适应市市场需求变变化快的要要求，在考考虑计划与与执行情况况的平衡时时，难以收收集执行层层的采购进进度和生产产进度及变变化情况；（3）由于于生产能力力的变化，常常常影响生生产计划的的正常执行行，手工进进行生产能能力需求与与负荷的汇汇总与分析析非常困难难，使生产产计划变成成指导性计计划，缺乏乏计划的严严肃性，影影响了制造造资源的统统一调度与与使用效率率；（4）车间间生产作业业计划调度度很难，催催进度、派派工和催短短缺物料，需需要调度人
31、人员的积极极态度和责责任心作保保障，使对对生产作业业计划完成成情况掌握握很难，因因此，生产产周期难以以缩短。2.1.44财务与成成本功能领领域存在的的主要管理理问题机械制造企企业由于未未实现业务务与财务应应用的一体体化，所以以在财务与与成本功能能领域存在在下列问题题：（1）制造造成本难以以实现适时时的管理与与控制，物物料部分的的原材料成成本，各种种费用处理理的数据量量大，缺乏乏有效的手手段与方法法，无法细细化产品成成本核算和和按计划成成本执行控控制，所以以只能粗放放地核算与与控制；（2）对于于单件制造造或小批制制造的品种种，不能进进行按产品品、订单的的成本核算算，对定价价和赢利性性缺乏支持持，
32、企业常常常不知道道，销售该该产品是否否赢利，赢赢利多少；（3）由于于客户量大大，又有持持续不断的的配件销售售和服务销销售，对应应收款及拖拖欠款管理理难度较大大，对订货货、发货、预预收款、应应收款的对对帐和清理理困难；（4）对应应付款的审审核控制不不到位，不不易控制采采购资金的的有效利用用，对应付付帐款与收收货情况的的对帐难度度大；（5）由于于需要人工工编制现金金流量表，时时效性差，所所以对现金金管理的力力度不够，无无法对资金金的合理调调配与运用用进行综合合平衡。2.1.55企业高层层管理功能能领域存在在的主要管管理问题机械制造行行业（企业业）一般是是工艺阶段段多，制造造规模较大大，供应商商多等
33、原因因，高层管管理在定价价决策、销销售状况与与财务状况况查询，产产品决策、财财务决策等等领域，主主要存在下下列管理问问题，影响响了决策的的质量：（1）从总总体上来说说，由于企企业基础管管理一直比比较薄弱，导导致决策缺缺乏必要的的业务数据据支持，或或不能及时时获得所需需要的信息息，无法实实现决策科科学化；（2）因是是多品种小小批量生产产，要不断断开发新的的品种适应应需求变化化，所以在在新产品决决策时，由由于市场信信息不准，成成本管理的的粗放性等等原因，无无法比较准准确地进行行性能价格格比分析；（3）不能能准确掌握握物料、订订单信息、质质量信息，所所以依赖于于部门经理理经验式的的管理，导导致管理工
34、工作缺乏制制度化、程程序化，不不易控制部部门级业务务行为。例例外事件多多，非程序序化决策过过于频繁，“急件”太多，管理控制以“救火”为主，高层管理者常陷于日常事务处理；（4）缺乏乏财务与业业务集成的的管理系统统，业务流流程不畅，各各职能部门门各自为政政，企业内内部条块分分割，不易易协调，业业务效率低低下，对市市场反应速速度较慢；（5）缺乏乏财务与业业务集成的的管理系统统，资金、成成本信息不不能反映业业务状况，使使高层管理理决策时，多多不可避免免地带有主主观性和盲盲目性；（6）对人人的管理，多多数还停留留在传统的的一般人事事管理的观观念和方法法上，如何何充分利用用人力资源源、加强培培训，提高高人
35、力资源源利用的效效果与效率率，常常是是苦于没有有系统的管管理方法。2.1.66 机械制制造行业（企企业）对管管理软件的的特殊要求求根据机械制制造行业企企业的特殊殊性，我们们分析上述述的管理问问题后，可可以得出下下列结论：首先，需要要基于制造造与财务集集成的财务务管理系统统，使企业业能够掌握握业务状况况和财务状状况，及时时掌握成本本信息。通通过财务管管理系统，逐逐步促进业业务建设与与规范化，提提高企业财财务管理水水平。为企企业高层决决策提供及及时，必要要的财务信信息，提高高企业资金金利用效果果。其次，在销销售管理系系统中，需需要不断收收集客户信信息，掌握握客户个性性化的需要要，能够支支持企业加加
36、强对客户户关系的管管理。为企企业及时提提供最终顾顾客群体的的消费信息息和需求信信息，强化化企业的需需求管理能能力。理顺顺销售与制制造之间的的接口关系系和业务流流程，加强强对交货期期的控制与与脱期订单单的管理，不不断提高客客户服务水水平。最后，在制制造管理系系统方面，生生产计划的的编制，需需要考虑预预测需求和和订单需求求，能模拟拟车间能力力需求和负负荷状况，支支持计算机机辅助的能能力平衡。在在企业内部部，可将制制造、物料料管理、销销售管理，即即内部供应应链实现集集成。并能能支持企业业跟踪车间间作业、采采购作业成成本的发生生，强化成成本控制管管理。由于各个外外部企业在在互联网上上进行促销销和交易的
37、的应用将会会越来越多多，所以机机械制造企企业的应用用范围将逐逐步扩大，提提出了强化化与外部环环境联系的的要求，所所以采用的的系统平台台技术方面面，应支持持基于Innternnet/iintraanet 的应用。2.2机械械制造行业业（企业）计计算机在管管理中的应应用状况分分析2.2.11主要单项项应用状况况机械制造企企业，原来来大多是国国有企业，特特别是工业业基础较好好的地区如如华东、东东北等地区区的机械制制造企业，计计算机在企企业管理方方面的应用用历史比较较早。借助助于计算机机应用，很很多企业的的管理水平平得到了一一定的提升升，工作效效率也得到到了一定的的提高。220世纪990年代以以来，还
38、主主要是企业业局部业务务领域的应应用，如会会计电算化化，库存管管理，工资资管理，销销售管理等等单项应用用，通常业业务与财务务还未集成成。机械制制造企业经经过前几年年的企业信信息化探索索，一般在在以下几个个方面，取取得了一定定的收益：（1）公司司高层主要要领导及部部门经理层层，和大多多数部门对对企业信息息化建设的的重要性有有较为正确确的认识。（2）企业业的销售、生生产、财务务、技术、采采购等生产产经营部门门对信息化化建设有比比较明确而而又迫切的的需求，态态度积极。（3）企业业的计算机机应用已经经具有一定定的规模，例例如：建立立了公司内内部计算机机网络；实实施了财务务、销售等等多个单项项计算机应应
39、用系统；培养了一一支应用软软件开发队队伍；造就就了一些管管理业务部部门的计算算机应用骨骨干；有的的企业建立立了信息系系统建设的的专门组织织机构。（4）随着着部门计算算机的应用用，管理基基础工作如如物料编码码，仓库的的定置管理理等等有了了一定的提提高。但是，随着着企业业务务面临的内内外部环境境变化，特特别是市场场竞争的加加剧，计算算机应用的的深入，很很多企业也也感觉到早早期计算机机管理应用用上的一些些缺陷，这这主要的是是体现在以以下一些方方面：（1）“信信息孤岛”现象严重重，系统观观念未确立立。随着时时间的推移移和计算机机单项管理理的不断发发展，数据据的标准化化和规范化化程度低，信信息资源达达不
40、到共享享，产生大大量的重复复性劳动和和较高的差差错率。信信息共享和和系统的集集成难度在在日益加大大。（2）多是是定制开发发的业务系系统，业务务发生变化化时，现有有的计算机机应用难以以适应。（3）各类类实体没有有统一编码码，财务和和业务部门门各行其事事，综合部部门难以控控制，造成成了人为割割断信息联联系的现象象。（4）基础础管理数据据不够完整整，不够准准确和规范范，某些物物料参数甚甚至没有现现成资料。（5）信息息化建设的的组织机构构不太明确确，机构的的职责权限限不够清楚楚，反映在在总体协调调上还有一一定差距，还还需进一步步改善。（6）由于于原来系统统开发的规规范性不够够，为日后后系统的维维护和升
41、级级带来困难难。（7）系统统软硬件平平台不够统统一，尤其其是软件平平台严重滞滞后，在扩扩大应用范范围时，系系统不能适适应企业发发展的要求求。（8）系统统开发以模模拟手工操操作为主，没没有很好地地用先进的的管理理论论和管理方方法去分析析当前管理理业务，优优化业务流流程，难以以更好地发发挥计算机机应用的整整体效益。2.2.22企业应用用现状与现现代管理信信息系统之之间的差异异由于各种原原因，早期期机械制造造企业的计计算机管理理应用主要要是将手工工业务计算算机化，虽虽然降低了了实施难度度，也在某某种程度上上提高了工工作效率。但但是，随着着企业体制制和市场环环境变化，产产品系列的的增多，产产品品种规规
42、格的大量量增加，制制造技术的的变化，这这些单项应应用系统已已难以适应应企业发展展和相应的的新的管理理要求，主主要表现在在下列方面面：（1）管理理理念的差差异。以EERP为主主要代表的的现代企业业管理信息息系统，蕴蕴涵了国内内外众多企企业的管理理实践和工工厂管理专专家的不断断提炼和开开发，研究究开发先进进的管理思思想，它不不仅仅是对对手工操作作的简单的的模拟，而而是通过对对于企业的的基础数据据的规范管管理、对企企业的经营营流程的优优化、加强强对企业经经营的关键键节点的控控制、加强强对企业员员工行为的的规范等具具体的措施施来扎扎实实实的改善善企业的基基础管理水水平，从而而达到加强强企业对市市场的反
43、应应速度、提提高产品的的质量、降降低企业的的生产成本本、提升企企业的服务务质量，从从而全面的的提升企业业的竞争力力。而原有有的系统绝绝大部分是是从模仿原原有手工业业务来设计计的，它的的设计思想想就是用计计算机来代代替人的劳劳动，还是是停留在业业务层面上上，这样虽虽然能够部部分的减轻轻人的工作作强度，提提高局部的的工作的工工作效率，但但是由于在在设计初的的先天不足足，对于提提升企业的的整体的运运作效率作作用不是很很明显。（2）系统统理念的差差异。现代代管理信息息系统体现现的是一种种系统或整整体的观念念，追求的的是系统整整体的优化化，和集成成，即企业业各个部门门之间的有有机结合和和信息顺畅畅，各部
44、门门信息资源源共享，减减少部门间间的重复劳劳动，提高高企业的整整体运转效效率，提高高企业决策策的科学性性。目前企企业在信息息化方面，普普遍存在着着缺乏总体体系统规划划的不足之之处。财务务部门实现现了电算化化，用计算算机代替了了手工作帐帐，仓库管管理也实现现了计算机机化，生产产计划也实实现了用计计算机编制制，但是这这些都是通通过部门的的系统来完完成本部门门的工作。相相互之间还还需要手工工传递，导导致了一个个个信息孤孤岛的形成成，这样的的后果就是是各部门之之间资源不不能够共享享，导致大大量的无效效的重复劳劳动，产生生的信息就就会不一致致。导致决决策缺乏科科学的数据据。 XXX机械 ERRP管理软软
45、件产品，立立足国内企企业管理历历史及现状状，充分吸吸收MRPPII、JJIT等先先进的管理理理念和技技术，集成成了对企业业物流、资资金流、信信息流的业业务和财务务管理功能能，优化了了企业内部部管理和控控制的职能能，帮助企企业实现基基础化的管管理，提出出和推行完完善的“数据信息决策控制”的企业管管理解决方方案，帮助助顾客成功功。（3）技术术应用的差差异。随着着网络技术术、计算机机软硬件技技术的发展展，现在的的管理信息息系统技术术结构要求求能够支持持最广泛的的系统平台台，如：WWindoows、UUnix、OOs/4000及Liinux甚甚至Os/300等等，也能够够支持大多多数的数据据库系统，如
46、如SQL Servver、DDB2、OOraclle、Syybasee等，同时时也支持了了主要的技技术规范或或工业/准准工业标准准，如J22EE（包包括：EJJB、JSSP、JNNDI、JJMS、JJava Servvlet、RRMI等等等）及.nnet(包包括：COOM+、DDCOM、AActivve等)，以以及Webb、XMLL、WMLL、OLAAP等等。同同时，在现现代的几乎乎所有的产产品的开发发中，都遵遵循了面向向对象技术术的原则，组组件式开发发，注重产产品的技术术构架的建建立，从而而能够有效效的支持产产品的进一一部的发展展与第三方方应用的集集成能力。2.2.33在基础管管理方面应应用
47、的差距距和局限性性首先是在基基础数据方方面的应用用差距。基基础数据管管理是机械械制造企业业基础管理理工作的重重要内容之之一，特别别是产品与与工艺的基基础数据，反反映了企业业开展经营营管理活动动基础信息息，是业务务处理决策策时的最基基本依据。我我们在机械械制造企业业内，常常常可以找到到，因产品品设计或工工艺等不良良的传递，造造成质量事事故或使交交货拖期的的案例。规规范和科学学地管理好好企业基础础数据，并并使之成为为管理者和和决策者有有用的信息息，是企业业管理的客客观需要。通通常机械制制造企业具具有如下的的主要基础础数据：物物料基本信信息定义，产产品结构及及工艺路线线定义、物物料清单数数据，物资资存放地点点定义，客客户基本信信息定义，供供应商基本本信息定义义，企业组组织结构设设置、员工工基本信息息定义、会会计科目设设置数据、成成本明细参参数设置等等等。在人人工管理系系统或是没没有科学规规划的管理理系统下，基基础数据总总是处于分分散、孤立立、滞后的的状态,数数据部门私私有化现象象较为严重重，企业很很难在同一一数据环境境下运营。另另外,由于于数据处理理完全靠人人的手工作作业，处理理环节多,使数据的的准确性、完完整性、及及时性受到到很大影响响。