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1、奥康集团有有限公司企业文化纲纲要北大纵横横管理咨询询公司二零零二年年十二月奥康集团有限公司企业文化纲要目 录第一章 核心观念念1第一条:公司远景景1第二条:公司使命命1第三条:公司精神神1第四条:经营理念念1第五条:公司宗旨旨1第六条:员工意识识1第二章 经营1第七条:经营方向向1第八条:资源配置置1第九条:战略联盟盟1第十条:市场地位位1第十一条:品牌管理理1第十二条:渠道管理理1第十三条:资源共享享1第十四条:设计1第十五条:生产1第三章 决策与组组织1第十六条:决策原则则1第十七条:组织原则则1第四章 人力资源源管理1第十八条:目标1第十九条:管理原则则1第二十条:用人原则则1第二十一条
2、条:企业对员员工的态度度1第二十二条条:员工对企企业的态度度1第二十三条条:招聘原则则1第二十四条条:培训原则则1第二十五条条:考核原则则1第二十六条条:激励原则则1第二十七条条:薪酬原则则1第二十八条条:职业生涯涯规划1第五章 内部控制制1第二十九条条:指导思想想1第三十条:质量意识识1第三十一条条:质量方针针1第三十二条条:危机意识识1第三十三条条:危机管理1第六章 附则1第三十四条条:拟定、修修改1第三十五条条:批准1第三十六条条:解释1第三十七条条:贯彻落实实1第一章 核心观念念第一条: 公司远景做强皮鞋主主业,引领领国内时尚尚潮流,成成为国内皮皮鞋企业的的领导者;拓展国际际业务,成成
3、为世界皮皮鞋行业的的知名品牌牌;通过多多元化经营营成为国内内最成功的的大型企业业之一。第二条: 公司使命“绚丽人生生从奥康起起步”“通过高质质量的产品品、高附加加值的服务务和负责任任的态度帮帮助客户做做出明智的的选择,让让每个消费费者都感受受到从脚开开始的关怀怀。”奥康致力于于成为一个个客户最贴贴心的企业业,使客户户感受到奥奥康的关怀怀,让每个个客户的绚绚丽人生,从从奥康起步步。第三条: 公司精神1、凤凰永永生2、与时俱俱进,追求求卓越3、合作创创造财富,学学习创造进进步第四条: 经营理念服务创造价价值第五条: 公司宗旨客户满意:“以客户为为中心”,不断深化对对客户需求求的认识,持续提高客户满
4、意度。员工满意:为员工提提供发展与与成长的机机会,帮助助员工从工工作中获得得满足感和和成就感。股东满意:为股东不不断创造更更好的回报报是实现企企业使命的的重要基础础。社会满意:做合法的的企业公民民,积极处处理好与有有关方面的的关系。第六条: 员工意识1、 主人意识奥康员工是是奥康主人人,有权利利也有义务务像公司的的股东一样样做人和做做事。因为为奥康的兴兴衰直接影影响每一个个人的当前前利益与未未来利益。每每个员工不不仅应努力力做好本职职工作,而而且应关注注非本职工工作范围内内,但对公公司利益有有影响的事事情,做一一个真正的的“奥康人”。2、 服务意识奥康员工视视每一个需需要自己帮帮助的同事事、代
5、理商商、消费者者为客户,奥奥康员工以以为客户提提供有价值值的服务为为荣。3、 学习意识在当今“只只有变才是是唯一不变变的”社会环境境里,奥康康员工相信信只有比竞竞争对手学学习得更快快才能生存存、发展,并并获得成功功。4、 创新意识奥康员工追追求“创新无止止境”,视创新新改进为每每一天的基基本工作。第二章 经 营第七条: 经营方向立足于皮鞋鞋行业,逐逐步发展与与皮鞋业务务相关的多多元化业务务,整个业业务分为三三个层面:近期主业:皮鞋设计计、生产、销销售业务(包包括国内、国国际市场);中期主业:与皮鞋主主业相关的的一体化业业务(印刷刷、鞋材、皮皮革贸易);远期主业:未来有机机会发展的的其他业务务。
6、第八条: 资源配置在确保当前前主业的基基础上,发发展可成为为中期主业业的业务,培培育可能成成为未来主主业的业务务。资源要要首先用于于拓展近期期主业,产产生稳定的的现金流和和利润;其其次是发展展壮大中期期主业;最最后要培育育探寻未来来的机会,开开创未来的的主业,为为未来的战战略转型做做好准备。第九条: 战略联盟引入国际战战略投资者者,进行战战略联盟,形形成有效的的外部约束束机制,以以降低决策策风险,学学习国际先先进的生产产管理经验验,获取先先进技术、工工艺,创造造和提升奥奥康的核心心竞争力。第十条: 市场地位奥康主业的的目标是行行业竞争力力第一,不不仅市场占占有率第一一,而且市市场响应速速度、管
7、理理水平、服服务水平等等综合竞争争力第一。第十一条: 品牌管理品牌是奥康康最重要的的无形资产产之一。奥奥康每一位位员工都努努力创新,持持续为奥康康的品牌注注入新的活活力,提升升品牌的价价值。奥康实行以以企业品牌牌为基础,以以产品品牌牌为主导的的多品牌经经营战略。第十二条: 渠道管理渠道管理是是公司的关关键成功要要素之一,是是公司与客客户之间的的桥梁。渠渠道管理的的重点是代代理商的管管理和终端端的建设。第十三条: 资源共享建立多品牌牌共享的销销售资源平平台是构造造奥康多品品牌竞争力力的基础。全全体奥康人人应紧密合合作以实现现最大程度度的资源共共享。第十四条: 设计奥康的设计计目标是引引领时尚潮潮
8、流,奥康康皮鞋的设设计方向是是加强文化化艺术修养养和把握时时尚消费趋趋势。第十五条: 生产奥康的生产产要加强标标准化、规规范化管理理,不断优优化生产流流程,缩短短生产周期期和交货期期,逐步实实现生产“零缺陷”。第三章 决策与组组织第十六条: 决策原则1、 各级决策主主体应明确确各自的决决策权限范范围,避免免越级决策策和推逶责责任的现象象出现。2、 每个参与决决策的人员员均需承担担相应的决决策责任。重重大决策应应保留可核核实和查证证的记录。3、 跨部门决策策应加强协协作,深度度沟通。4、 决策应广泛泛汲取各方方面的智慧慧,集思广广益。第十七条: 组织原则奥康组织结结构的目标标是面向市市场、具有有
9、强大功能能的专业化化、规范化化组织:1、 开放的、共共享的信息息平台;2、 扁平化的组组织结构;3、 具有柔度及及开放性;4、 保持创新和和控制的平平衡;5、 内部客户导导向;6、 着重于价值值创造与流流程管理,而而不是职能能部门的需需要与等级级制度;7、 以时间为中中心的原则则:积极实实践以时间间为基础的的竞争。第四章 人力资源源管理第十八条: 目标建立一支适适应各岗位位要求的员员工队伍和和塑造以能能力为基础础、以业绩绩为导向的的企业文化化。第十九条: 管理原则公开、公平平、公正。第二十条: 用人原则个人道德品品质是人才才选择的一一个重要基基准。“有德有才才,提拔重重用;有德德无才,培培养使
10、用;无德无才才,坚决不不用;无德德无才,不不可留用”。第二十一条: 企业对员工工的态度1、 提高员工素素质,拓展展员工发展展空间,充充分实现员员工的价值值既是公司司持续发展展的需要,也也是公司发发展的目的的之一;2、 富有责任感感、具有合合作精神、善善于学习和和敢于创新新的员工是是公司的最最大财富;3、 公司视员工工为客户,创创造员工满满意,着力力经营人才才,提升企企业竞争力力;4、 公司坚持以以良好待遇遇吸引人,优优秀文化凝凝聚人,优优良的环境境成就人;5、 以劳动契约约为基础,以以心理契约约为导向,构构建企业与与员工长期期合作的利利益共同体体,实现员员工与企业业的共同成成长。第二十二条:
11、员工对企业业的态度1. 遵守职业道道德,具有有强烈的责责任意识;2. 有意识地使使自己的行行为与公司司价值结合合;3. 在所有的工工作领域以以及在与他他人做生意意时表现出出诚信;4. 积极提高知知识与技能能,积极参参与学习与与发展计划划。第二十三条: 招聘原则公开招聘、平平等竞争、择择优录用、先先内后外第二十四条: 培训原则公司统一安安排和个人人争取相结结合第二十五条: 考核原则1. 以提高员工工绩效为导导向;2. 定性考评与与定量考评评相结合;3. 多角度考评评;4. 公平、公正正、公开。第二十六条: 激励原则鼓励为主,批批评为辅第二十七条: 薪酬原则按贡献分配配、效率优优先、兼顾顾公平第二
12、十八条: 职业生涯规规划1 系统化原则则:针对不不同类型、不不同特长的的员工设立立相应的职职业生涯发发展通道;2 长期性原则则:员工的的职业生涯涯发展规划划要贯穿员员工职业生生涯始终;3 动态原则:根据公司司的发展战战略、组织织结构的变变化与员工工不同时期期的发展需需求进行相相应调整。第五章 内部控制制第二十九条: 指导思想意识控制为为主导、制制度控制为为保障,保保持创新与与控制的平平衡。第三十条: 质量意识质量是公司司信誉,也也是个人信信誉第三十一条: 质量方针满足顾客,持持续改进第三十二条: 危机意识没有危机意意识是最大大的危机第三十三条: 危机管理建立情报与与预警系统统,预测和和感知各种种因素造成成的威胁,化化危机为发发展契机。第六章 附则第三十四条: 拟定、修改改本纲要由由总裁办公公室负责拟拟定,并根根据公司的的发展提出出修改意见见。第三十五条: 批准本纲要由由总裁办公公会讨论批准。第三十六条: 解释本纲要由由总裁办公公室负责解解释第三十七条: 贯彻落实纲要是是公司管理理的指导原原则,中高高层管理人人员必须认认真学习纲纲要,领领会其精神神实质,掌掌握其思想想方法。全全体员工要要积极参与与学习宣传传、实践本本纲要。12