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1、 XX培训规划报告培训规划报报告XXXX集集团二零零七年年十一月目录一、 规划划概要 二、 规划划依据三、 培训训工作的原原则、方针针和要求四、 培训训工作目标标 五、 培训训体系建设设六、20008年课程程编排计划划七、 重点点培训项目目八、 培训训计划实施与与控制一、 规划划概要 本规划主要要内容为XXXXX22008年培训工工作的工作作重点、主主要内容、时时间安排和和费用预算算等。编制制本规划的的目的在于于加强对培培训工作的的管理，提提高培训工工作的计划划性、有效效性和针对对性，使得得培训工作作能够有效效地配合和和推动公司司发展战略和和年度经营营目标的实实现。 二、 规划划依据 2008
2、年年度公司业业务经营目目标和发展展战略、部部门培训需需求调查、岗位能力模型、岗位责任说明书、部门及个人访谈、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2008年度人力资源需求状况分析等。三、 培训训工作的方方针和要求求 为确保培训训工作具有明明确的行动动方向，人人力资源部部特制定了了培训方针针和要求，用用以指导全全年培训工工作的开展展。（一）培训训方针 以提升全员员综合能力力为基础，以以提高员工工实际岗位位技能、团团队协作融融合和工作作绩效为重重点，建立立具有XXXXX特色色的全员培培训机制，全全面促进员员工成长与与发展和员员工队伍整整体竞争力力提升，确确保培训对对公司战略略实施的推推进
3、力。 （二）培训训的六个要要求 、锁定战战略与未来来发展需求求 、锁定企企业文化建建设 、锁定中中层以及后后备管理人人员能力发发展 、锁定学学习型组织织建设 、锁定内内部培训体体系的建立立和完善四、 培训训工作目标标 （一）建立立和完善公公司培训组组织、制度度和流程，确确保培训工工作高效运运作。（二）宣贯贯公司文化，确保公司司所有员工工理解并认认同以提升升其对公司司的归属感感。（三）使所所有在岗员员工年内至至少平均享享有30小时的培培训。（四）重点点推进直线线经理的技技能培训，以以保证各部部门具体工工作保质保保量完成。（五）建立立公司课程程体系和内内部讲师体体系,确保保公司智慧慧财产得到到有效
4、传承承。（六）开拓拓几家适应应公司需要要的外部培培训机构，并并寻求建立立长期、稳稳定的合作作关系。五、 培训训体系建设设 项目内容培训管理制制度的建立立和完善切实发挥培培训管理制制度的作用用，并针对对培训管理理制度在实实际运作过过程中出现现的问题，及及时进行修修订、完善善。内部培训师师体系的建建立提高培训管管理水平，降降低培训成成本，完善善企业知识识积累和传传承；在 20088年度，人人力资源部部将通过甄甄选、培训训、考核和和评定，至至少开发115位内部部培训师，而而且年授课课量不低于于 20 小时。培训方式的的拓展在内外训、拓拓展等原有有培训形式式上，提高高培训的灵灵活性和有有效性，使使得员
5、工可可以自由安安排培训时时间。开展展包括开展展读书活动动、互联网网培训、光光盘教学、培培训杂志在在内的课程程辅助培训训方式。初步建立员员工职业生生涯发展系系统建立以公司司全体正式式员工为基基础，以业业务主管/骨干及其其以上人员员为重点的的职业生涯涯发展系统统；为每个个员工建立立培训档案案和公司内内职业发展展规划，结结合岗位说说明书、能能力模型制制定与职位位升迁相关关的必须参参加的培训训项目列表表。完善职职务晋升所所必需的培培训管理体体系。六、 20008年课程编编排计划 （一）新员员工入职培训 培训内容授课时间培训形式负责部门入职基础、公公司要求简简述1H口头讲述人力资源部部公司历史、发发展目
6、标、组组织机构、部部门及相关关领导、办办公系统、企企业文化2H课堂讲授/阅读相关关资料/观观看光碟人力资源部部行政规章制制度0.5H课堂讲授人力资源部部安全培训0.5H课堂讲授保安部财务规章制制度0.5H课堂讲授财务部人事、绩效效考核规章章制度0.5H课堂讲授人力资源部部新员工培训训考核0.5H课堂讲授人力资源部部新员工入职职交流1H课堂讲授人力资源部部公司相关政政策宣导0.5H课堂讲授专业技能培培训试用期课堂讲授案例分析研讨座谈用人部门科学的工作作方法团队合作技技能13（二）在职职培训序号培训类别培训项目名名称培训讲师培训形式培训时间拟受训人员员费用预算(元)1基础素质商务礼仪与与专业形象象
7、内部/外聘聘课堂讲授案例分析析全年全员2XXXX企企业文化内部讲师课堂讲授全年全员3企业规章制制度内部讲师课堂讲授全年全员4压力与情绪绪管理内部讲师课堂讲授一季度全员5时间管理内部讲师课堂讲授一季度事务人员/管理人员员6商务英语(口语)内部/外聘聘课堂讲授案例分析析全年与客户有接接触人员7安全和消防防知识内部讲师课堂讲授案例分析析二季度全员8公文写作内部讲师课堂讲授案例分析析二季度事务人员9电脑和网络络应用实务务内部讲师课堂讲授案例分析析三季度全员10读书活动（如如把信送给给加西亚）内部讲师研讨座谈一季度全员11高尔夫行业业发展讲座座内部讲师课堂讲授研讨座谈谈一季度集团公司、高高尔夫俱乐乐部全
8、员12房地产行业业发展讲座座内部讲师课堂讲授研讨座谈谈一季度集团公司、房房地产公司司全员135S管理内部讲师课堂讲授案例分析析三季度全员14职业生涯规规划内部讲师课堂讲授四季度全员15管理技能流程管理与与优化内部/外聘聘课堂讲授案例分析析二季度管理人员16企业内部控控制与风险险管理内部/外聘聘课堂讲授一季度中高层管理理人员17非人力资源源经理的人人力资源管管理内部/外聘聘课堂讲授案例分析析三季度中高层管理理人员18非财务经理理的财务管管理内部/外聘聘课堂讲授案例分析析四季度中高层管理理人员 19高效会议沟沟通技巧内部/外聘聘案例分析研讨座谈谈一季度管理人员20执行力内部/外聘聘课堂讲授案例分析
9、析二季度管理人员21后备管理人人员训练营营内部/外聘聘课堂讲授案例分析析研讨座座谈户外外拓展三季度基层管理人人员、储备备干部22读书活动（如如德鲁克经经典书籍）内部讲师研讨座谈四季度管理人员23团队合作和和沟通技巧巧内部/外聘聘户外拓展三季度管理人员24专业技能企业内部讲讲师（TTTT）培训训(初级)外聘讲师课堂讲授研讨座谈谈一季度内部讲师25企业内部讲讲师（TTTT）培训训(初级)外聘讲师课堂讲授研讨座谈谈三季度内部讲师 26劳动法律法法规培训委外培训课堂讲授案例分析析一季度人力资源经经理/人事事主管 27企业合同风风险防范委外培训课堂讲授案例分析析二季度法务专员 28客户投诉处处理技巧内部
10、/外聘聘课堂讲授案例分析析一季度客服人员/销售员 29物料管理与与库存控制制内部/外聘聘课堂讲授案例分析析一季度仓管员30双赢谈判技技巧内部/外聘聘研讨座谈案例分析析二季度营销人员31特种操作岗岗位认证/年审委外培训课堂讲授案例分析析视需要而定定特种岗位人人员32工程招投标标管理委外培训课堂讲授案例分析析一季度工程项目经经理33项目评估与与投资决策策委外培训课堂讲授案例分析析二季度集团正副总总裁、战略略投资部经经理、主管管34公共关系管管理委外培训课堂讲授案例分析析三季度主管副总裁裁、办公室室主任35品牌建设委外培训课堂讲授案例分析析四季度战略投资部部经理、品品牌主管36高尔夫专业业技能提升升
11、内部讲师课堂讲授案例分析析全年俱乐部相关关岗位人员员（三）以上上基础素质质、管理技技能和企业业内部讲师师的专项培培训课程计计划属公司司级年度培培训计划，由由人力资源源部负责管管控和实施施，其他是是部门级的的年度培训训课程计划划，主要是是专业技能能的培训，由由各部门主主导达成，人人力资源部部协助部门门按计划实实施各项内内外部培训训课程。（四）计划划外培训计划外培训训指不在20008年度度培训计划划内的培训训项目。申申请计划外外培训按制制度要求作作业并遵循循以下原则则：1、培培训项目内内容应符合合公司和员工的的实际需要要。2、实施前前向公司人人力资源部部门提出申申请并得到到批准。.3、同一一主题内
12、容容一年内原原则上只能能申请一次次。七、重点培培训项目（一）企业业文化培训训1、课程简简介：企业业文化是公公司管理当当中的最核核心部分，是是加强员工工凝聚力和和向心力的的最重要因因素之一。企业文化化课程系统统介绍XXXXX的愿愿景、使命命和核心价价值观，以以及在应用用层面的发发展观、用用人观等，还还包括公司司的传播语语，并对每每个方面的的含义进行行深入阐述述。、培训形形式：课堂堂讲授3、培训对对象：公司司全体员工工4、培训时时间：全年年5、培训预预算：XXXXXX6、培训意意义：通过过企业文化化的潜移默默化熏陶，使XXXX的每一位员工充分了解的公司的文化理念，以此作为自己在XXXX的最高工作准
13、则，并将其落实到平常工作的一点一滴当中，使公司提升到文化管理水平。（二）企业业内部讲师师培训1、课程简简介：内部部讲师是培训训体系中最最重要的组组成部分，是是内部培训训的基石和和可再生力力量，在企企业中起着着非常重要要的作用。课程将使XXXX内部讲师充分认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象，克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示，掌握培训需求分析、课程设计和教案编制技巧，能够独立完成专业的培训流程 ，学会调动听众/学员积极性和参与性的技巧，应对各种局面，适时调节气氛。2、培训形形式：课堂堂讲授研研讨座谈3、培训对对象：内部部讲师4、培训时时间：一季季度三季季度5、培训预预算：XXX
14、XXX6、培训意意义：提升升XXXXX内部讲师师专业水平平，建立内内部讲师队队伍并有效效利用。充分利用用内部培训训力量能够够有效降低低培训成本本，促进企企业知识和和文化的沉沉淀和升华华。（三）商务务礼仪和专业形象象培训1、课程简简介：商务务礼仪和专专业形象培培训是提升升员工基础础素质的重重要课程之之一，是公公司打造高高端商务政政务平台发发展战略的的必然要求求。该课程将将系统介绍绍商务礼仪仪方面的知知识，告诉诉员工如何何打造专业业的职场形形象，并结结合XXXXX的实际际情况进行行案例分析析。、培训形形式：课堂堂讲授案案例分析3、培训对对象：公司司全体员工工4、培训时时间：全年年5、培训预预算：X
15、XXXXX6、培训意意义：使员员工掌握商商务礼仪和和打造专业业形象方面面的知识和和技能，展展现XXXXX人的精精神面貌，从从而提升客客户服务水水平和质量量。（四）两非非培训（非非人力资源源经理的人人力资源管管理，非财财务经理的的财务管理理）、课程简简介：使各各用人部门门主管了解解甄选合适适人才的步步骤和方法法，制定有有效的目标标业绩计划划，掌握薪薪资报酬的的制定原则则，协助员员工发展个个人职业生生涯规划；树立团队队意识及掌掌握组建优优秀团队的的方法和技技能；了解解财务运作作概况和财财务上常用用的概念，掌掌握财务预预算和控制制的基本技技能；强化化成本意识识，树立节节约的思想想观念。、培训形形式：
16、课堂堂讲授案案例分析、培训对对象：中高高层管理人人员、培训时时间：三季季度四季季度、培训预预算：XXXXXX、培训意意义：公司处在快快速成长期期，大量地地招聘新员员工，在这这样的特殊殊阶段，中中高层管理理人员都要要懂的基本本的人力资资源管理知知识和掌握握基本的人人力资源管管理技能，这这对于发挥挥员工的积积极性和创创造性具有有重要的意意义。对于于财务方面面也是一样样，掌握一一些财务知知识对于控控制经营成成本有重要要意义。八、计划控控制（一）季度度及月度计计划：培训训主管在上季季度末或月月度末分解解年度计划划，提供季季度或月度度计划给人人力资源部部经理并抄抄送各部门门经理。（二）月度度培训总结结：下个月月5日前递递交月度培培训总结给给人力资源源部经理并并抄送各单单位。（三）部门门自训资料料收集：各各单位培训对对口负责人人在下月33日前提供供上月本部部门所有自自训信息至至人力资源源部培训主主管。