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1、编号(学号):0402080342私立华联学学院毕 业 设 计(20111届大专专)题 目:昌昌运物流流有限公公司策划划书系 别:工工商管理理系专 业:物物流管理理姓 名:洪洪晓虹指导教师:陈孟君完成日期: 20111年 4月15日昌运物流有有限公司司创业策策划书洪晓虹08级物理理管理33班摘要:随着着经济的的不断发发展,现现代物质质交换的的速度不不断加快快,新的的经济形形式逐渐渐发展形形成,可可以说我我们已经经进入了了一个新新经济时时代,但但新经济济并非完完全建立立在网络络之上,其其发展离离不开物物流业的的基础作作用。只只有在现现代物流流业充分分发展的的条件下下,现代代电子商商务才能能为新经
2、经济提供供安全、快快捷的服服务,因因此第三三方物流流形式的的发展潜潜力相当当巨大,并并且已经经初步显显现出来来,终将将成为不不可替代代的主导导性产业业。一、企业创创业的使使命与目目标“准时制物物流”、“有效客客户反映映”、“虚拟物物流”等先进进的物流流形式为为客户提提供了安安全、快快捷、高高效、高高质的第第三方物物流服务务。公司初期将将以大中中型连锁锁超市、专专业市场场、货仓仓式商场场、百货货商店和和生产企企业地区区代理商商或分销销机构为为主要服服务对象象,以广广州为主主要的服服务区域域,从事事客户的的仓储管管理、物物流配送送。后期期服务对对象将向向中小型型商场、生生产企业业扩张,并并不断向向
3、珠三角角地区拓拓展业务务,公司司的长期期目标是是成为全全国性的的物流配配送服务务公司。二、公司名名称、项项目描述述公司名称:昌运物物流有限限公司类型:有限限责任公公司含义:昌运运物流有有限责任任公司以以连锁超超市、专专业市场场、货仓仓式商场场和生产产企业地地区代理理商或分分销机构构为主要要服务对对象的专专业物流流公司。三、品牌名名及品牌牌策划品牌文化:企业文文化以及及建设坚持“以客客户为中中心”去完善善我们的的服务,以以降低客客户的经经营成本本为目标标,根据据客户的的个性化化需求,利利用现代代物流技技术和信信息技术术为客户户提供安安全、迅迅速、准准确、节节省、方方便、满满意的第第三方物物流仓储
4、储配送服服务和“量体裁裁衣”式的、灵灵活的综综合服务务。(1)“以以客户为为中心”的物流流精神。我们提出降降低客户户的经营营成本,并并不是通通过一味味地降低低我们的的运输服服务价格格,减少少我们的的收入去去实现的的。而是是通过我我们高品品质的运运输配送送、信息息服务和和供应链链管理,努努力实现现客户的的“零库存存”,从而而减少客客户资金金成本、仓仓储成本本、管理理成本和和风险成成本等各各项费用用,优化化客户的的资金流流配置和和生产决决策来实实现的。(2)“伙伙伴式、双双赢策略略”为准则则的物流流服务模模式。为了更好地地提供物物流服务务,我们们将致力力于与客客户建立立“利益一一体化”的长期期的合
5、作作伙伴关关系,采采取“双赢策策略”共同发发展。(3)“服服务社会会、服务务国家”为价值值取向的的物流宗宗旨。通过我们的的服务,将将有利于于降低社社会成本本、减少少资源消消耗,使使社会资资源得到到最合理理的配置置,提高高社会经经济运行行效率,以以实现我我们“服务社社会、服服务国家家”的物流流宗旨。公司的品牌牌广告语语是:没没有最好好,只有有更好!四、企业内内外竞争争环境分分析1、优势(SS)分析析坚持“以客客户为中中心”去完善善我们的的服务,以以降低客客户的经经营成本本为目标标,利用用现代物物流技术术和信息息技术为为客户提提供安全全、迅速速、准确确、节省省、方便便、满意意的第三三方物流流仓储配
6、配送服务务。强调调以客户户为中心心,以信信息管理理系统为为纽带创创建公司司科学化化、程序序化、自自动化的的现代管管理,形形成现代代物流专专业队伍伍,不断断加强公公司机制制创新、管管理创新新、技术术创新等等。全面面信息化化服务、信信息系统统辅助管管理、用用户个性性化服务务设计、面面向用户户的网络络信息化化服务。我我们的核核心竞争争力还在在于公司司管理层层多数来来自信息息管理与与信息系系统专业业,对公公司实现现上述服服务提供供了坚实实的基础础。2、劣势(WW)分析析企业规模小小,专业业化程度度不高,人人才匮乏乏,管理理水平不不高也是是困扰我我们公司司发展的的重要因因素。再再者公司司刚刚建建立,资资
7、金有限限,客户户少,企企业知名名度不高高,将会会直接威威胁到公公司的生生存和发发展,尤尤其是在在市场制制度、法法制不健健全的情情况下,非非良性的的竞争和和非法竞竞争对手手会对本本公司造造成一定定的影响响。3、机遇(OO)分析析在21世纪纪当今经经济迅速速发展的的时期,物物流业市市场增长长迅速,人人们对物物流这个个观念越越来越强强。物流流业发展展横向一一体化,这这样我们们就能争争取到新新的对象象,有进进入新市市场或市市场面的的可能,并并且在同同行业中中竞争业业绩优良良。加上上政府大大力支持持第三方方物流的的全面发发展,毫毫无疑问问第三方方物流是是经济发发展的趋趋势,加加上第三三方物流流信息化化、
8、社会会化的发发展,给给了我们们有更多多的发展展机会。4、挑战(TT)分析析随着社会的的发展趋趋势,我我国的物物流业从从一开始始就是一一张白纸纸,在我我们自己己还没有有发展起起来的同同时,许许多国外外先进物物流企业业进驻到到了我国国,使得得我们自自己创立立的物流流公司有有不少的的压力。而而在建立立起来的的公司大大部分都都是如出出一辙的的服务方方式和销销售手段段,让许许多现有有物流公公司模仿仿发展。再再者当今今市场份份额增长长较慢,竞竞争劣化化,不断断有新的的竞争者者进入行行业,再再加上供供应商和和购买者者讨价还还价能力力增强,这这些都是是给公司司带来不不少的挑挑战。五、产品介介绍(一)、产产品描
9、述述1、公司初初期服务务项目以区域性服服务为主主,受大大中型连连锁超市市、专业业市场、货货仓式商商场、百百货商场场等零售售商或生生产企业业广东省省地区代代理商或或分销机机构委托托,成为为其物流流仓储配配送后台台,为其其提供现现代仓储储配送服服务。仓储管理、物物流配送送。商品相关增增值服务务,例如如商品包包装(包包括条形形码、商商标等)、商品品加工、盘盘存等。物流信息平平台、电电子货物物管理、物物流网络络跟踪、综综合查询询统计分分析、商商品质量量控制、商商品网络络管理等等信息服服务。物流咨询、个个性分析析,物流流方案评评估与再再设计。2、公司扩扩展期服服务展望望公司后期将将拓展质质量管理理、物流
10、流软件、物物流咨询询、物流流设计、生生产厂商商第三方方物流、生生产企业业供应链链管理、零零售商电电子商务务外包等等服务,逐逐步向现现代全程程物流服服务迈进进。3、服务特特色(1)整体体物流解解决方案案。 不同于传统统的仓储储、运输输企业只只能提供供分阶段段、局域域性的物物流服务务,我们们为客户户提供的的是整体体物流解解决方案案。采用用整体委委托承包包方式与与客户建建立长期期的战略略伙伴关关系,利利用公司司的服务务网络提提供全过过程跟踪踪、全天天候244小时物物流服务务。通过过公司公公司平台台与客户户零距离离互动,实实现规范范化、规规模化物物流服务务,提高高客户自自身工作作效率,减减少物流流成本
11、。(2)客户户个性化化解决方方案。客户的需求求,就是是公司服服务的目目标。我我们将根根据不同同的客户户需求,实实行定身身度做、量量体裁衣衣,从调调查、分分析、评评估客户户现行的的物流系系统开始始,立足足于客户户的现状状与发展展目标为为客户提提供个性性化的物物流解决决方案。公公司拥有有专业化化的物流流方案设设计人员员,专门门为客户户提供个个性化物物流方案案设计;为客户户提供物物流咨询询、个性性分析,物物流方案案评估与与再设计计。(3)信息息化服务务。随着电子商商务时代代的来临临,企业业的经济济运行模模式也伴伴随着发发生翻天天覆地的的变化,人人们的生生活方式式与工作作方式也也会与以以往不同同。公司
12、司通过自自身的信信息系统统和网络络平台、数数据交换换系统及及Intternnet技技术将公公司与客客户结成成一个高高效的物物流信息息管理网网络。实实行高效效的网络络化信息息管理,便便于公司司统一管管理,客客户也可可以通过过网络随随时可以以查询其其物流业业务的营营运状态态。(4)在最最优服务务的前提提下实现现最低成成本。以科学的物物流系统统为前提提,对具具体物流流运作实实施统一一的调度度与监控控,从而而实现运运输路线线最优、库库存水平平最佳、货货物配送送最快捷捷。公司司向客户户承诺:在保证证市场供供应和最最优服务务的前提提下努力力使物流流成本最最低。4、客户利利益(1)供应应商的利利益主要要表现
13、在在其可以以脱离复复杂的运运输配送送体系,集集中精力力降低成成本、提提升管理理水平、提提高质量量,提高高企业的的核心竞竞争力。将将供应商商原来应应该向众众多的商商业网点点派送产产品而现现在只需需要向一一个仓储储中心派派送货物物,简化化其运输输网络。(2)超级级市场的的利益主主要表现现在其可可以完全全脱离运运输与仓仓储系统统,其原原来大量量的运输输费用仓仓库管理理费用,可可以用来来集中精精力降低低成本、提提升管理理水平、提提高服务务质量和和企业的的核心竞竞争力。(3)普通通客户利利益,在在供应商商与超级级市场的的成本下下降的同同时带来来将是产产品质量量提高、产产品价格格下降,服服务水平平的提高高
14、 ,那那客户购购买产品品将更加加方便、性性价比更更高。六、制定企企业经营营计划主要分为三三个发展展时期,分分别为创创业期,成成长期,稳稳定期。竞争战略战略核心战略实施创业期(市场利基基者)避强战略距离跟随战战略选择战略在包装、广广告和价价格上与与领导者者保持一一定差异异,避免免与其正正面交锋锋,选择择其他市市场。特殊客户专专业化,只只向几家家大客户户提供服服务,只只在广东东省经营营业务,提提供更多多的增值值服务。成长期(市场挑战战者)增长战略服务差异化化战略成本领先策策略品牌策略同心多样化化战略不断发展新新客户,开开拓新市市场,采采用新的的管理方方式,扩扩大企业业规模,提提高竞争争力,增增强企
15、业业实力。把服务向制制造商和和中小型型商场拓拓展,扩扩大服务务范围,提提高管理理手段,打打击和吞吞并新入入者。稳定期(市场领导导者)品牌策略维持利润战战略增强品牌忠忠诚度,充充分利用用企业资资源,不不断降低低成本,提提高利润润。利用公司资资源拓展展业务七、企业资资源配置置计划1、公司组组织结构构图决策层经理部仓储部会计部配送部车间管理部面包车司机货车司机叉车人员登记人员分拣人员货物清理人员搬运人员2、财务规规划面对物流市市场竞争争格局的的逐步变变化,220111年昌运物流流公司将将围绕“着着力培育育和发展展企业在在现代物物流产业业中的核核心竞争争力”、“全全面提升升企业的的综合价价值”两两条工
16、作作主线,努努力完成成如下几几方面工工作:(1)具体体措施包包括:A、20111年风风险资金金投入项项目的建建设,力力争使其其早日产产生效益益;B、围绕资资金项目目的建设设,做好好全公司司范围内内的资源源整合、信信息整合合等工作作,转变变经营理理念,着着力将“供供应链管管理的理理念、全全程物流流服务的的理念”贯贯穿在业业务开发发的各个个方面,力力争在实实现由传传统储运运业向现现代物流流业转型型提升的的过程中中,形成成科捷公公司特有有的核心心竞争能能力;C、加大现现代物流流科技投投入,在在物流方方案设计计、物流流软件开开发等方方面要有有所作为为。(2)调整整结构,优优化配置置;在推进现代代物流过
17、过程中,主主动根据据市场要要求,调调整战略略布局,优优化资源源配置,完完善物流流功能,不不断开拓拓市场空空间。(3)积极极扩大经经销规模模,抢占占更大的的市场份份额;(4)进行行“人才才工程”的的建设与与开发,完完善激励励约束机机制,发发挥员工工工作的的积极性性、主动动性与创创造力;(5)在努努力培育育公司现现代物流流业核心心竞争力力的基础础上,发发展“多多元化经经营”战战略,最最大幅度度地降低低企业的的营运风风险。2012年年公司计计划完成成主营业业务收入入为18800万万元,预预计的主主营业务务成本为为10999万元元,为完完成本年年度经营营目标,公司将将围绕“全面提提升企业业综合价价值、
18、增增收创效效”的工作作思路,扎实开开展如下下几方面面工作:(1)加速速20112年风风险资金金所投入入项目的的建设步步伐,力力争早日日产生效效益, 具体措措施包括括:A、集中力力量,加加速资金金所投入入项目的的项目基基建报批批、 招招标投标标及项目目建设工工作,力力争使其其在计划划时间内内完成所所投入项项目新仓库库的建设设工作。公公司将切切实贯彻彻董事会会的决策策,本着着对股东东负责的的精神,加加快施工工进度,保保证施工工质量,争争取20012年99月底建建成投产产,为公公司增加加新的利利润增长长点;B、以资金金所投入入新项目目为基点点, 以以“现代物物流企业业的运营营模式”为蓝本本,创立立新
19、的运运营机制制、管理理机制、分分配与激激励约束束机制,争取使使新项目目产生预预期的收收益;C、围绕风风险资金金所投入入新项目目的建成成投产, 做好好全公司司范围内内的资源源整合、信信息整合合等工作作,更大大程度地地发挥科科捷物流流实体网网络的整整体作用用。(2)务实实管理基基础,推推行全面面预算管管理;以财政部出出台的有有关规定定为基础础, 结结合本公公司的实实际情况况,以全全面财务务预算管管理为核核心,以以全方位位业务开开发计划划为先导导, 扎扎实推进进公司的的各项工工作,使使预算管管理贯穿穿于公司司业务开开发、管管理的方方方面面面。(3)发挥挥物流系系统的网网络优势势,规范范经销运运作,
20、以目前前建立的的各大商商场,超超市为突突破口,开展区区域联手手,扩大大销售网网,进一一步提高高市场占占有率,寻求规规模效益益;(4)着力力推进科科捷股份份企业文文化的再再造工程程,打造造一流品品牌;(5)继续续推进用用人机制制创新,建立“以人为为本”的企业业运营管管理新氛氛围, 吸引人人才、留留住人才才,逐步步使公司司的人才才结构科科学、合合理,为为公司的的可持续续发展提提供人力力资源保保证。八、企业自自我诊断断问题1、管理缺缺陷新兴行业的的创建,是是一条艰艰苦的道道路,由由于我们们的专业业知识不不够充足足而导致致公司的的管理不不当,出出现一些些不易解解决的难难题。致致使公司司管理运运作层面面
21、陷入混混乱局面面。2、资金不不足公司在初步步进入市市场后没没有收到到人们的的青睐,没没有达到到理想的的盈利,没没有找到到合适的的企业为为公司注注入资金金,付出出少于收收获。3、人员缺缺乏由于公司属属于新创创立,所所以在专专业人员员上存在在一定的的缺陷,很多人对于新创立的公司没有积极的态度,不看好公司的发展,所以不愿在公司工作。九、产品营营销策划划公司将以实实现公司司收支平平衡为目目标,以以仓储和和配送为为主要经经营范围围,在风风险投资资第一期期4000万前提提下,公公司将用用9个月月的时间间实现收收支平衡衡,努力力实现部部分盈利利;风险险投资第第二期5500万万将全部部用于公公司的扩扩建与设设
22、施完善善,提高高运营能能力。为为少数几几家客户户提供服服务,提提高服务务质量、树树立品牌牌形象;在基本本服务的的基础上上努力开开发更多多的增值值服务;实现小小部分盈盈利,为为上市做做好物质质条件准准备。在此之后,公公司将在在现有的的业务范范围内向向中型商商场扩张张,并提提供相应应的增值值服务,阶阶段目标标是实现现全面的的盈利,为为后期公公司发展展奠定经经济基础础;实现现上市,风风险投资资退出,管管理层实实现控股股。第二二仓库开开始建设设运营,为为广东省省以外地地区发展展创造条条件。第二仓库开开始运营营,服务务能力和和品牌效效应不断断扩大;增值服服务进一一步发展展,可以以形成新新的盈利利增长点点
23、;在能能力允许许的范围围内,不不断接受受新客户户,提高高品牌忠忠诚度;实现上上市,风风险投资资退出;实现全全面盈利利。正真做到前前两点计计划之后后,公司司将向全全国拓展展业务,并并将服务务范围扩扩大到制制造企业业,实现现真正意意义上的的第三方方物流体体系化运运作。成成为国内内市场领领导者,并并向国际际化迈进进。参考文献: 11李元元旭 田田 宇:物流自自营还是是外购物物流服务务J中国国物资流流通22田 宇 朱朱道立:物流流联盟形形成机理理研究J 物流流技术3颜光光华 李李建伟:外购还还是自营营-企企业物流流策略的的选择初稿完成情情况记录录:教师签名:20 年 月 日修正稿完成成情况记记录:教师签名:20 年年 月月 日日定稿完成情情况记录录:教师签名: 200 年年 月月 日日成绩登记:(按五五级制)教师签名: 200 年 月 日