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1、qq电力有有限责任公公司任务绩效考考核指标库库（生活公司司）北大纵横管管理咨询公公司二零零四年年五月目录经理办公室室1生活公司经经理岗位任任务绩效考考核指标1经理助理岗岗位任务绩绩效考核指指标3厂社协调主主管岗位任任务绩效考考核指标5办事员岗位位任务绩效效考核指标标6物业管理班班7物业管理主主管岗位任任务绩效考考核指标7食堂9食堂班长岗岗位任务绩绩效考核指指标9食堂员工岗岗位任务绩绩效考核指指标10浴室111浴室班长岗岗位任务绩绩效考核指指标11浴室员工岗岗位任务绩绩效考核指指标12环绿班113厂房清洁工工岗位任务务绩效考核核指标13花木工岗位位任务绩效效考核指标标14环卫班长岗岗位任务绩绩效
2、考核指指标15清洁工岗位位任务绩效效考核指标标16水电维护班班17水电维护班班班长岗位位任务绩效效考核指标标17水电工岗位位任务绩效效考核指标标19木工岗位任任务绩效考考核指标21保卫处222消防人武主主管岗位任任务绩效考考核指标22护卫队长岗岗位任务绩绩效考核指指标24护卫队员岗岗位任务绩绩效考核指指标26客车班227车辆主管岗岗位任务绩绩效考核指指标27客货车班长长岗位任务务绩效考核核指标29客货车司机机岗位任务务绩效考核核指标30医务所331卫生所长岗岗位任务绩绩效考核指指标31医生岗位任任务绩效考考核指标32护士岗位任任务绩效考考核指标34药剂师岗位位任务绩效效考核指标标36经理办公室
3、室生活公司经经理岗位任任务绩效考考核指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分经营策划部部2部门费用与与预算的差差异率1（实际际发生的成成本费用预算成本本费用）100%（ ）%每增加1%，扣（ ）分费用明细科科目及预算算资料汇总总3电费回收率率实际回收电电费/应回回收电费100%100%每降低1%，扣（ ）分财务部4房费回收率率实际回收房房费/应回回收房费100%100%每降低1%，扣（ ）分财务部5治安管理效效果治安案件发发生次数刑事案件发发生次数0次每出现1次次治安案件件，扣（ ）分
4、每出现1次次刑事案件件，扣（ ）分案件记录6消防管理效效果火灾发生次次数0次每出现1次次火灾，扣扣（ ）分分火灾记录7食物中毒次次数发生事物中中毒的次数数0次每出现1次次扣（ ）分食物中毒记记录 8一般交通事事故数发生一般交交通事故的的次数全年不超过过（ ）起起。每超发生11起扣（）分分交管部门9违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1人人次，扣（）分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体10火灾处理效效果火灾处理的的及时性和和有效性及时对火灾灾进行有效效处理，很很大程度上上挽回了可可能造成的的损失，没没有影响正正常生产运运行经营
5、副总11治安案件处处理效果案件灾处理理的及时性性和有效性性及时对案件件进行有效效处理或协协助公安部部门处理相相关案件，没没有影响正正常生产运运行经营副总12大型活动治治安管理效效果公司大型活活动中治安安工作完成成情况维护公司大大型活动正正常秩序，保保证领导的的正常活动动及活动秩秩序经营副总13其他突发性性事件处理理效果其他突发性性事件处理理的及时性性和解决效效果及时应对各各种突发性性事件，基基本能够有有效的进行行解决，一一定程度上上降低了可可能造成的的损失或影影响经营副总14浴室管理效效果浴室开放算算及时性，和和用水管理理严格按照开开放时间开开放浴室，保保证水箱供供水量和水水温调节经营副总15
6、食堂管理效效果饭菜质量，服服务水平，员员工满意情情况逐步提高饭饭菜质量和和服务水平平，员工基基本满意经营副总16房屋、建筑筑设施、水水电设施维维护效果维护的及时时性与维护护效果及时组织进进行各类维维护、维修修、保养，保保证正常使使用经营副总17清洁工作效效果生活公司负负责区域卫卫生清洁状状况所辖区域卫卫生清洁，绿绿化符合标标准经营副总经理助理岗岗位任务绩绩效考核指指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2治安管理效效果治安案件发发生次数刑事案件发发生次数0次每出现1次次治
7、安案件件，扣（ ）分每出现1次次刑事案件件，扣（ ）分案件记录3消防管理效效果火灾发生次次数0次每出现1次次火灾，扣扣（ ）分分火灾记录4动火票合格格率实际审批合合格数量/应审批合合格数量100%100%每增加或减减少1%，扣扣（ ）分分计安部5隐患整改率率实际整改的的治安、消消防隐患数数/满足整整改条件的的治安、消消防隐患数数100%100%每减少1%，扣（ ）分检查记录6消防监督检检查计划完完成率已完成检查查次数/计计划检查次次数100%100% 每减少1%，扣（ ）分消防监督检检查计划与与记录7消防设施、器器材维护率率已完成维护护数量/计计划维护数数量100%100% 每减少1%，扣（
8、）分维护记录8民兵组织整整顿及时性性延迟整顿的的天数0天每延迟（ ）天扣扣 ( )分上级军事部部门考核通通报9民兵训练合合格率合格人数/训练总人人数100%100%每减少1%，扣（ ）分上级军事部部门考核通通报10治安防范检检查计划的的完成率已完成检查查次数/计计划检查次次数100%100% 每减少1%，扣（ ）分治安防范检检查计划与与记录11治安防范设设施 完好好率完好数量/应完好数数量100%100% 每减少1%，扣（ ）分检查，维护护记录12违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1人人次，扣（）分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效
9、果考核主体13消防安全宣宣传教育效效果培训组织工工作的有效效性与针对对性培训内容能能够充分适适应需要生活公司经经理14消防演练效效果消防演练的的完成情况况组织演练的的内容适应应实际灭火火的需要，有有力提高灭灭火技能生活公司经经理15火灾处理效效果火灾处理的的及时性和和有效性及时对火灾灾进行有效效处理，很很大程度上上挽回了可可能造成的的损失，没没有影响正正常生产运运行生活公司经经理16治安案件处处理效果案件灾处理理的及时性性和有效性性及时对案件件进行有效效处理或协协助公安部部门处理相相关案件，没没有影响正正常生产运运行生活公司经经理17大型活动治治安管理效效果公司大型活活动中治安安工作完成成情况
10、维护公司大大型活动正正常秩序，保保证领导的的正常活动动及活动秩秩序生活公司经经理18纠纷处理效效果各类纠纷解解决的及时时性和效果果及时解决各各类纠纷，有有效协调员员工关系生活公司经经理19其他突发性性事件处理理效果其他突发性性事件处理理的及时性性和解决效效果及时应对各各种突发性性事件，基基本能够有有效的进行行解决，一一定程度上上降低了可可能造成的的损失或影影响生活公司经经理厂社协调主主管岗位任任务绩效考考核指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2外部协调成成功率外协成功
11、次次数/协调调总次数100%95% 低于目标值值扣（）分分相关部门意意见反馈3违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1人人次，扣（）分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体4外部关系协协调效果外部关系的的良好程度度，及外部部纠纷、争争议的解决决效果有效协调与与周边乡村村、农民及及相关单位位的关系，及及时解决外外部争议、纠纠纷，有效效的降低了了可能造成成的损失或或影响生活公司经经理5事故取证工工作效果事故取证的的及时性和和记录的完完整性出现爆管、污污染等事故故时及时到到位取证，并并做好取证证记录工作作，保证记记录的真实实、完整、有有
12、效生活公司经经理6厂社协调资资料的管理理效果资料台帐的的完备性与与实时性建立并及时时健全资料料台帐，对对厂社协调调工作相关关资料、文文件、报表表、协议、合合同等进行行有效的管管理生活公司经经理7拟定资金补补偿及资助助建议计划划对外补偿做做到正确性性、准确性性不及时拟定定、不准确确，每次考考核10005000元生活公司经经理办事员岗位位任务绩效效考核指标标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2房、水、电电费收缴准准确率实际收缴金金额/需要收缴缴的总金额额100%100%每降
13、低1%，扣（ ）分财务部3房、水、电电费收缴及及时率及时收缴的的金额/需要收缴缴的总金额额100%100%每降低1%，扣（ ）分财务部4考勤记录错错误人次数数出现错误记记录的人次次数0次每出现1次次扣（ ）分员工反映、人人力资源部部5材料计划上上报及时率率及时上报的的材料计划划数/需上上报总数100%100%每降低1%，扣（ ）分物资中心6帐务差错笔笔数出现帐务误误差错的笔笔数0笔每出现1笔笔扣（ ）分财务部7违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体8办公用品、劳劳保物资管管理
14、领取发放的的及时性及时领取发发放办公用用品、劳保保用品生活公司经经理9材料设备管管理材料设备申申报领用的的及时性和和规范性，保保管的有效效性，台帐帐的完备程程度和更新新及时性，帐帐物相符程程度及时申报、领领用各类材材料、设备备，严格执执行材料、备备品领用手手续，有效效保管各类类材料及备备品，及时时更新健全全台帐，做做到帐物相相符生活公司经经理10财务凭证管管理凭证整理、装装订和保管管的有效性性及时整理财财务凭证并并进行装订订、保管，保保证无缺失失、毁损生活公司经经理物业管理班班物业管理主主管岗位任任务绩效考考核指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的
15、工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2水电房租费费收缴率当期实际收收缴的水电电房租费/应收缴的的水电房租租费100%100%每降低1%，扣（ ）分水电房租统统计记录3环境卫生不不合格数卫生检查不不合格的区区域数（ ）每增加1处处，扣（ ）分卫生检查记记录4主副食卫生生不合格数数卫生检查不不合格次数数发生食物中中毒的人次次数0出现1次卫卫生检查不不合格扣（ ）分；出现1例例食物中毒毒扣（ ）分卫生检查记记录5违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1人人次，扣（）分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标
16、效果考核主体6家属区管理理效果环境卫生清清洁状况、绿绿化状况，各各类公共设设施完好情情况家属区卫生生清洁，绿绿化率符合合要求，公公用设施及及时维护、检检修、更换换生活公司经经理7单身宿舍管管理效果环境卫生清清洁状况、各各类公共设设施的完好好情况，宿宿舍内物业业设施完好好情况环境卫生清清洁，公用用设施及时时维护、检检修、更换换，及时根根据员工要要求为宿舍舍内设施进进行修理、更更换生活公司经经理8浴室管理效效果浴室开放算算及时性，和和用水管理理严格按照开开放时间开开放浴室，保保证水箱供供水量和水水温调节生活公司经经理9食堂管理效效果饭菜质量，服服务水平，员员工满意情情况逐步提高饭饭菜质量和和服务水
17、平平，员工基基本满意生活公司经经理10房屋信息管管理效果房屋管理台台帐的完备备性和实时时性建立健全房房屋管理台台帐，定时时完善更行行相关房屋屋信息、房房补信息等等历史记录录生活公司经经理11房屋管理效效果房屋等建筑筑物及建筑筑设施的完完善情况定期检查房房屋等建筑筑物和建筑筑设施，提提出维护或或大修计划划并监督实实施，负责责组织验收收生活公司经经理12各类手续工工作完成情情况各类手续工工作完成的的及时性和和准确性住、退房各各种手续、证证件和费用用结算的办办理、审核核、验收工工作完成的的及时性，及及办理的准准确无误生活公司经经理13水电维护管管理效果各类水电设设施维护的的及时性和和维护效果果及时维
18、护、修修理各类水水电设施，保保证日常生生产生活需需要生活公司经经理食堂食堂班长岗岗位任务绩绩效考核指指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2主副食盈利利率盈利率5% 盈利每超11%扣（ ）分食堂经营报报表3服务满意率率满意人数/总人数100%65%每降低1%，扣（ ）分员工满意度度测评4主副食卫生生不合格数数卫生检查不不合格次数数发生食物中中毒的人次次数0出现1次卫卫生检查不不合格扣（ ）分；出现1例例食物中毒毒扣（ ）分卫生检查记记录5区域卫生不不合格次数数所负责区域
19、域卫生检查查不合格次次数0次每出现1次次扣（）分分卫生检查记记录6违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体7食堂管理效效果饭菜质量，服服务水平逐步提高饭饭菜质量和和服务水平平物业管理主主管食堂员工岗岗位任务绩绩效考核指指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2区域卫生不不合格次数数所负责区域域卫生检查查不合格次次数0次每出现1次次扣（）分分卫生检查记记录3
20、主副食卫生生不合格数数卫生检查不不合格次数数发生食物中中毒的人次次数0出现1次卫卫生检查不不合格扣（ ）分；出现1例例食物中毒毒扣（ ）分卫生检查记记录4服务满意率率满意人数/总人数100%65%每降低1%，扣（ ）分员工满意度度测评5违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查浴室浴室班长岗岗位任务绩绩效考核指指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2浴室开放及及时率按时开放次次数/总计计划次数10
21、0%100%每降低1%，扣（ ）分员工反馈、部部门检查3区域卫生不不合格次数数所负责区域域卫生检查查不合格次次数0次每出现1次次扣（）分分卫生检查记记录4违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体5浴室管理效效果浴室用水管管理严格按照开开放时间开开放浴室，保保证水箱供供水量和水水温调节物业管理主主管浴室员工岗岗位任务绩绩效考核指指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活
22、公司经经理2区域卫生不不合格次数数所负责区域域卫生检查查不合格次次数0次每出现1次次扣（）分分卫生检查记记录3浴室开放及及时率按时开放次次数/总计计划次数100%100%每降低1%，扣（ ）分员工反馈、部部门检查4违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体5浴室管理效效果浴室用水管管理严格按照开开放时间开开放浴室，保保证水箱供供水量和水水温调节浴室班长环绿班厂房清洁工工岗位任务务绩效考核核指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项
23、数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2卫生不合格格次数所负责区域域卫生检查查不合格次次数0次每出现1次次扣（）分分卫生检查记记录3违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查花木工岗位位任务绩效效考核指标标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2卫生不合格格次数所负责绿化化带卫生检检查不合格格次数0次每出现1次次扣（）分分卫生检查记记录3花木死亡株株数防治不及时时出现
24、的花花木死亡株株数0株每出现1株株扣（ ）分工作记录4违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体4绿化带维护护效果分管的绿化化带修剪、维维护的及时时性和维护护效果及时完成植植树、育苗苗、栽插、剪剪枝、除草草、施肥打打药、防治治病虫害等等工作环卫班长环卫班长岗岗位任务绩绩效考核指指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2区域卫生不不合格次数数所负责区域域卫生检
25、查查不合格次次数0次每出现1次次扣（）分分卫生检查记记录3违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体4台帐管理台帐记录的的准确性、完完备性和实实时性随时完善更更新负责的的8项台帐帐物业管理主主管清洁工岗位位任务绩效效考核指标标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2卫生不合格格次数所负责区域域卫生检查查不合格次次数0次每出现1次次扣（）分分卫生检查记记录3违章
26、、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查水电维护班班水电维护班班班长岗位位任务绩效效考核指标标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2设备巡检完完成率完成巡检的的天数/总总天数100%100%每降低1%，扣（ ）分巡检记录3维修处理差差错、延误误次数当期维修事事务处理差差错、延迟迟次数0次每出现1次次扣（ ）分工作处理情情况报告4消缺及时率率在规定实现现内完成的的消缺数/满足消缺缺要求的全全部缺陷数数1
27、00%100%每降低1%，扣（ ）分消缺记录5违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体6员工宿舍维维修工作员工宿舍维维修的及时时性和有效效性保质、保量量按时完成成员工宿舍舍照明、给给排水、门门窗等的维维修工作物业管理主主管7办公场所设设施的维修修工作维修的及时时性和有效效性保质、保量量按时完成成办公场所所的照明、给给排水、门门窗等的维维修工作物业管理主主管8食堂设施的的维护维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成电气机械械设备的维维护保养、照照明线路、门门窗的维护
28、护工作物业管理主主管9生活区生活活水管道系系统的维修修工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成管道、阀阀门的检修修与维护工工作物业管理主主管10生活区采暖暖管道系统统的维修工工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成管道、阀阀门的检修修与维护工工作物业管理主主管11浴室供排水水系统的维维修工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成管道、阀阀门的检修修维护物业管理主主管12技术培训工工作效果培训计划的的有效性和和培训实施施的效果制定培训计计划进行定定期培训，不不断提高员员工的技术术水平和能能力物业管理主主管水电工岗位位任务绩效效考核指标标编号KP
29、I名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2设备巡检完完成率完成巡检的的天数/总总天数100%100%每降低1%，扣（ ）分巡检记录3维修处理差差错、延误误次数当期维修事事务处理差差错、延迟迟次数0次每出现1次次扣（ ）分工作处理情情况报告4消缺及时率率在规定实现现内完成的的消缺数/满足消缺缺要求的全全部缺陷数数100%100%每降低1%，扣（ ）分消缺记录5违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称
30、GS定义/解释目标效果考核主体6员工宿舍维维修工作员工宿舍维维修的及时时性和有效效性保质、保量量按时完成成员工宿舍舍照明、给给排水、门门窗等的维维修工作水电维护班班长7办公场所设设施的维修修工作维修的及时时性和有效效性保质、保量量按时完成成办公场所所的照明、给给排水、门门窗等的维维修工作水电维护班班长8食堂设施的的维护维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成电气机械械设备的维维护保养、照照明线路、门门窗的维护护工作水电维护班班长9生活区生活活水管道系系统的维修修工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成管道、阀阀门的检修修与维护工工作水电维护班班长10生活区采暖暖
31、管道系统统的维修工工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成管道、阀阀门的检修修与维护工工作水电维护班班长11浴室供排水水系统的维维修工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成管道、阀阀门的检修修维护水电维护班班长12家属区供水水泵房、2200吨生生活水箱的的维护清理理及供水工工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成管道、阀阀门的检修修与维护工工作水电维护班班长13公司路灯的的维护和检检修工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成检修维护护水电维护班班长14公司落水管管、下水道道疏通工作作维护与疏通通的及时性性和有效性性保质、保
32、量量按时完成成维护和疏疏通任务水电维护班班长15公司雨水井井、窖井的的清理疏通通工作维护与疏通通的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成维护和疏疏通任务水电维护班班长16卫生间的供供排水的检检查维修工工作维护与维修修的及时性性和有效性性保质、保量量按时完成成管道、阀阀门的检修修维护水电维护班班长木工岗位任任务绩效考考核指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织
33、检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体3门窗玻璃维维护效果维护修理的的及时性和和维护效果果及时对各办办公楼生产产厂房、单单身宿舍、食食堂、浴室室等处门、窗窗、玻璃进进行维护修修理，保证证正常使用用水电维护班班长4办公桌椅柜柜修理效果果修理的及时时性和效果果及时对办公公桌椅柜等等用品进行行维护修理理，保证正正常使用水电维护班班长5加热水箱排排污效果排污及时性性与效果定期对浴室室加热水箱箱进行排污污，保证正正常使用水电维护班班长保卫处消防人武主主管岗位任任务绩效考考核指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的工工作项数/计划的工工作项数100%10
34、0%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2治安管理效效果治安案件发发生次数刑事案件发发生次数0次每出现1次次治安案件件，扣（ ）分每出现1次次刑事案件件，扣（ ）分案件记录3消防管理效效果火灾发生次次数0次每出现1次次火灾，扣扣（ ）分分火灾记录4动火票合格格率实际审批合合格数量/应审批合合格数量100%100%每增加或减减少1%，扣扣（ ）分分计安部5隐患整改率率实际整改的的治安、消消防隐患数数/满足整整改条件的的治安、消消防隐患数数100%100%每减少1%，扣（ ）分检查记录6消防监督检检查计划完完成率已完成检查查次数/计计划检查次次数100%100% 每减少1%，扣（ ）分消防监督检检
35、查计划与与记录7消防设施、器器材维护率率已完成维护护数量/计计划维护数数量100%100% 每减少1%，扣（ ）分维护记录8民兵组织整整顿及时性性延迟整顿的的天数0天每延迟（ ）天扣扣 ( )分上级军事部部门考核通通报9民兵训练合合格率合格人数/训练总人人数100%100%每减少1%，扣（ ）分上级军事部部门考核通通报10治安防范检检查计划的的完成率已完成检查查次数/计计划检查次次数100%100% 每减少1%，扣（ ）分治安防范检检查计划与与记录11治安防范设设施 完好好率完好数量/应完好数数量100%100% 每减少1%，扣（ ）分检查，维护护记录12违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制
36、度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体13消防安全宣宣传教育效效果培训组织工工作的有效效性与针对对性培训内容能能够充分适适应需要生活公司经经理14消防演练效效果消防演练的的完成情况况组织演练的的内容适应应实际灭火火的需要，有有力提高灭灭火技能生活公司经经理15火灾处理效效果火灾处理的的及时性和和有效性及时对火灾灾进行有效效处理，很很大程度上上挽回了可可能造成的的损失，没没有影响正正常生产运运行生活公司经经理16治安案件处处理效果案件灾处理理的及时性性和有效性性及时对案件件进行有效效处理或协协助公安部部门处理相相关
37、案件，没没有影响正正常生产运运行生活公司经经理17大型活动治治安管理效效果公司大型活活动中治安安工作完成成情况维护公司大大型活动正正常秩序，保保证领导的的正常活动动及活动秩秩序生活公司经经理18纠纷处理效效果各类纠纷解解决的及时时性和效果果及时解决各各类纠纷，有有效协调员员工关系生活公司经经理19其他突发性性事件处理理效果其他突发性性事件处理理的及时性性和解决效效果及时应对各各种突发性性事件，基基本能够有有效的进行行解决，一一定程度上上降低了可可能造成的的损失或影影响生活公司经经理护卫队长岗岗位任务绩绩效考核指指标编号KPI名称称KPI定义义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率率已完成的
38、工工作项数/计划的工工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司经经理2治安、消防防责任区未未巡逻次数数当期未完成成的巡逻次次数每班一次每出现1次次扣（）分分巡逻记录3军事训练天天数全年完成的的军事培训训天数全年60天天每少1天扣扣（ ）分分训练记录4政治学习天天数全年进行政政治学习的的天数全年24天天每少1天扣扣（ ）分分学习记录5业务学习天天数全年进行业业务学习的的天数全年12天天每少1天扣扣（ ）分分学习记录6日常巡逻完完成率实际巡逻次次数/应完完成的巡逻逻次数100%100%每降低1%，扣（ ）分巡逻记录7备勤天数全年完成的的备勤天数数全年1088天每少1天扣扣（ ）分分备勤
39、记录8队员训练合合格率合格人数/总人数100%（ ）%每降低1%，扣（ ）分考核记录9治安防范检检查计划的的完成率已完成检查查次数/计计划检查次次数100%100% 每减少1%，扣（ ）分治安防范检检查计划与与记录10治安防范设设施 完好好率完好数量/应完好数数量100%100% 每减少1%，扣（ ）分检查，维护护记录11违章、违纪纪当期本人发发生违反规规章制度及及法律法规规的次数0次每出现1次次，扣（）分分考核部门和和本部门组组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体12消防安全宣宣传教育效效果培训组织工工作的有效效性与针对对性培训内容能能够充分适适应需要经理助理13消防演练效效果消
40、防演练的的完成情况况组织演练的的内容适应应实际灭火火的需要，有有力提高灭灭火技能经理助理14火灾处理效效果火灾处理的的及时性和和有效性及时对火灾灾进行有效效处理，很很大程度上上挽回了可可能造成的的损失，没没有影响正正常生产运运行经理助理15治安案件处处理效果案件灾处理理的及时性性和有效性性及时对案件件进行有效效处理或协协助公安部部门处理相相关案件，没没有影响正正常生产运运行经理助理16大型活动治治安管理效效果公司大型活活动中治安安工作完成成情况维护公司大大型活动正正常秩序，保保证领导的的正常活动动及活动秩秩序经理助理17纠纷处理效效果各类纠纷解解决的及时时性和效果果及时解决各各类纠纷，有有效协调员员工关系经理助理18其他突发性性事件处理理效果