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1、2009年年11月月中英合合作采购购与供应应管理职职业资格格证书考考试（高高级）采购项目管管理（课课程代码码：36618）一、 案例题（每每题255分，共共计500分）仔细阅读并并分析案案例中的的信息，回回答第112题。祖马拉湾铜铜矿项目目祖马拉湾湾是东非非沿海某某国的一一个不发发达的小小港口，距距新发现现的储量量丰富的的铜矿约约10英英里。美美国内华华达贵金金属公司司（简称称NPMMI公司司）向该该国政府府支付了了10000万美美元取得得了该矿矿的开采采权。项项目工作作范围包包括矿厂厂建设及及加工厂厂的建设设、能容容纳深水水船舶的的港口改造造，以及及道路、房房屋改建建和通信信系统改改造。在开
2、采权权谈判期期间，预预计可开开采储量量为：表1：铜矿矿开采量量（单位位：吨）最低开采量量预计开采量量最高开采量量70，000080，0000100，0000铜矿厂和和加工厂厂的预计计使用寿寿命为44年，产产量最低低为每年年2万吨吨。开采采前的项项目工期期预计为为12个个月。根根据当时时的经济济分析，国国际铜价价为每吨吨80000美元元。基础设施与与税费项目一开开始，NNPMII公司就就和当地地政府建建立起融融洽并富富有建设设性的合合作关系系。该项目预预计能给给当地直直接带来来4000个就业业岗位，以及至少同等数量的间接支持性服务岗位。开采满4年之后，所有资产将移交给当地政府。NPMII公司要要
3、求，销销售收入入按照美美元收取取，但当当地员工工工资、承承包商合合同款和和税费以以本地货货币支付付。政府税费费为毛收收益（扣扣除资金金成本和和运营费费用）的的10%，以企企业特别别税款形形式支付付给当地地政府。项目开发与与运营成成本除了支付付开采权权费用，矿矿厂、加加工厂、港港口以及及道路、房房屋改建建和通信信系统改改造等共共需投入入1.88亿美元元。另外外，资金金成本为为20000万美美元。该该项目所所有新设设施一旦旦启用，铜铜矿厂运运营4年年期间每每年的运运营费用用约为115000万美元元。公司董事事会批准准了该项项目，并并任命段段刚哲为为项目经经理。段段刚哲随即即组建一一个由项项目专业业
4、人员组组成的小小型项目目团队，首首要任务务是寻找找合适的的建筑商商开展场场地工作作。当地地一家信信誉良好好的专业业公司麦麦肯锡建建筑公司司（简称称MECC公司）入入选。通通过紧密密合作，段段刚哲和和MECC公司主主要负责责人完成成了如下下项目计计划：表2：祖马马拉湾铜铜矿项目目计划祖马拉湾1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月设计铜厂加工厂港口改造基础设施道路网络调试NPMI公公司对项项目进行行六个月月阶段性性评估7月1日，NNPMII公司高高管团队队抵达祖祖马拉湾湾，对此此前运作作六个月月的项目目情况进进行评估估。项目目经理段段刚哲安安排他的的高级主主管总结结了项目目进度和和
5、成本信信息。项项目计划划高级工工程师提提供了下下列信息息： 设计工作已已按计划划完成 铜矿厂的土土建工作作进展顺顺利，可可以进行行机械设设备和电电气安装装，进度度为655% 加工厂主体体已经完完成，正正在进行行主要机机械设备备和冷却却系统的的安装。加加工厂的的工作估估计已完完成500% 由于之前缺缺乏合适适的船舶舶，造成成港口改改造工作作工期滞滞后。现现在已经经找到了合合适的船船，工作作在进展展中，已已完成660% 基础设施已已完成333%，道道路网络络为500%财务经理提提供了如如下财务务状况报报表：表3：项目目工期与与财务状状况报表表（单位位一：万万美元）祖马拉湾项项目各阶阶段截止当日计计
6、划预算算截止当日实实际开支支项目总预算算设计1,30001,26001,3000铜厂2,50003,10005,0000加工厂2,25002,90006,0000港口改造2,08001,67002,5000基础设施6608202,0000道路网络7405701,2000总计9,530010,322018,0000作业安全问问题在NPMMI公司司高管团团队到访访之前，项项目经理理段刚哲哲邀请了了当地政政府生产产安全局局的专业业人员对对项目进进行了一一次初步步安全检检查。检检查人员员查看了了设计和和早期建建设工作作，就项项目完工工后的工工作场所所安全问问题提出出了他们们的担心心。检查查组建议议项目
7、经经理尽快快采取改改进措施施，以免免将来发发生安全全事故。问题：以下下问题都都与案例例相关，请请根据案案例所给给的信息息回答。1（1）使使用PEEST分分析工具具，评估估项目的的外部环环境因素素。（110分）（2）运用用“铁三角”原则评评估项目目六个月月（即截截止到77月1日）的进进展情况况。（115分）2.项目六六个月阶阶段性评评估后，NNPMII公司的的另一名名高管飞飞到祖马马拉湾，带带来一人人惊人的的经济信信息：“国际铜铜价市场场大幅下下滑，已已跌至每每吨50000美美元。当当初的测测算已无无法实现现预想的的回报。”（1）利用用案例中中提供的的财务信信息，计计算铜价价变化对对公司预预期收
8、益益产生的的前后不不同值，并并分析这这种变化化可能给给项目带带来的影影响。（110分）（2）假如如你是项项目咨询询师，请请根据国国际铜价价变化的的情况，写写一份报报告草案案，指出出NPMMI公司司可以采采取的各各种应对对方案。（155分）二、 论述题（每每题255分，共共计500分）请仔细阅读读题目，并并挑选其其中两道道题作答答。请注注意，第第3题包包括三个个小题，第第6题包包括两个个小题。3（1）解解释项目目利益相相关者的的定义，指指出利益益相关者者的组成成。（44分）（2）解释释利益相相关者矩矩阵，选选择一个个熟悉的的项目，说说明如何何有效管管理项目目中各种种不同的的利益相相关者。（111
9、分）（3）举例例说明项项目生命命周期的的各个阶阶段。（110分）4评估估下列任任意三种种问题解解决方法法，并使使用例子子说明你你的论点点。（225分） 头脑风风暴法 鱼骨图图法 因果分分析图法法 决策树树法5知识识管理包包括以下下几个概概念： 系统思思考 个人才才能 思维方方式 建立共共同愿景景 团队学学习论述这这些概念念，并说说明如何何在采购购与物流流项目中中应用。（225分）6为了有有效地节节省成本本，某跨跨国建筑筑公司重重新任命命了一名名采购总总监。新新总监提提出了一一个重要要的采购购人员集集中办公公计划，即即将所有有采购人人员集中中到一个个新的办办公地点点，通过过重新签签订聘用用合同来
10、来提高绩绩效，并并利用信信息系统统实现效效益最大大化。（1）总监监将采购购中央集集权化新新地点搬搬迁工作作任务列列表如下下：表4：搬迁迁任务进进度安排排表任务描述工期（天）前置任务A完成项目启启动文档档5无B开发新办公公地点10AC确定人员调调动5AD新址安装信信息系统统 5BE所有员工重重新签约约1CF新址安装软软硬件10DG配备新址家家具10BH新址资源整整合15G，F，EEI新址开始运运行1H表中所有工工期为工工作日（每每周5天天，周末末不加班班），不不考虑节节假日。1） 根据表中的的信息，画画出一个个项目网网络图。（33分）2） 识别关键路路径中的的各项任任务。（22分）3） 计算项目
11、的的计划工工期（只只计工作作日）。（22分）4） 任务C工期期很紧，为为了按时时完成项项目，计计算任务务C最多多能有几几天的延延期。（44分）5） 负责任务FF的公司司建议等等任务DD和G完完成后才才开工。如如果同意意该建议议，评估估其对项项目完成成工期有有什么影影响。（44分）（2）新总总监建议议中的另另外一项项是要求求将采购购职能部部门组成成“矩阵的的或项目目型架构构”。说明明并比较较这两种种架构，指指出各自自的优缺缺点。（110分）请从第3、44、5、66题中任任选两道道作答。作作答时请请将题目目序号列列出。2009 年111 月中中英合作作采购与与供应管管理职业业资格证证书考试试（高级
12、级）采购项目管管理（课课程代码码：36618 )答案及评分分参考一、 案例题（每每题255 分，共共计500 分）1.（1） ( 110 分分）问题题目标：考查考考生对项项目外部部环境的的理解，以以及PEEST系系统在实实际案例例中的应应用能力力。答案可能包包括：结构良好的的答案应应该包括括下列因因素。与与祖马拉拉湾项目目面临的的外部风风险因素素有关的的分析，都都可酌情情给分。政治法律因因素：l 非洲国家有有关法律律法规l 聘用准则、法法律、健健康与安安全（案案例中已已经提到到）l 案例中提到到的企业业特别税税款l 政府对外企企的政策策l 基础设施的的标准、规规格经济因素：l 项目成本、运运行
13、成本本、当地地劳动力力成本l 币种问题、汇率问题l 商业税费l 当地通胀、利利率l 国际市场铜铜需求变变化社会因素：l 当地人口分分布l 劳动力可获获得情况况l 形成新社区区及可能能带来的的问题l 外籍员工及及家属的的社会影影响技术因素：l 当地是否有有采矿业业必备的的专业技技术力量量l 主合同商的的能力l 是否具备必必需的特特效资源源供应能能力，比比如电力力l 当地经济是是否能提提供必须须的技术术支持服服务 （2）（115分）问题目标：考查考生根根据案例例信息应应用铁三三角原则则对项目目进行评评估的能能力。答案可能包包括：l 时间：根据案例提提供的数数据，结结合甘特特图分析析比较，可可以得出
14、出，除港港口改造造任务外外，其他他任务的的实际进进度比计计划进度度都略有有提前：项目阶段计划进度%实际进度%设计100100铜厂5065加工厂37.550港口改造8360基础设施3333道路网络6250（表中6个个项目任任务，列列出正确确计划进进度与实实际进度度的，每每个项目目可得11分，共共6分；分析进进度差别别的，给给2分，共共8分。）l 成本：财务报表显显示的情情况为，项项目超出出预算计计划100%左右右。（22分）比对项目计计划进度度、项目目实际进进度情况况和实现现的挣值值（eaarndde vvaluue）,目前的的情况正正常，无无需警示示或批评评。（22分）l 质量：目前唯一存存在
15、的问问题是安安全检查查人员发发现的作作业安全全问题。（3分）2.（1）（100分）问题目标：考查考生对对项目相相关财务务因素的的理解能能力。答案要求使使用财务务模型进进行分析析，可能能包括：单位：万美美元收入和成本本项目金额项目营业收收入铜价（0.8）*产量（880，0000）64，0000项目成本采矿权-1，0000投资额-18，0000资金成本（利利息）-2，0000运营成本4年：（44年*1，5000/年）-6，0000毛利37，0000扣除政府税税费100%-3，7000净利润33，3000以上分析基基于预测测国际铜铜价80000美美元/吨和预预测总开开采量。没没有考虑虑其营业业收入的
16、的时间差差异以及及预测发发生差异异的风险险。如果按照下下滑了的的国际铜铜价计算算，在预预计开采采量不增增加的情情况下，净净利润将将下滑为为1.117亿美美元。单位：万美美元收入和成本本项目金额项目营业收收入铜价（0.5）*产量（880，0000）40，0000项目成本采矿权-1，0000投资额-18，0000资金成本（利利息）-2，0000运营成本4年：（44年*1，5000/年）-6，0000毛利13，0000扣除政府税税费100%-1，3000净利润11，7000（以上计算算可用不不同形式式表现，但但前后值值需正确确，最高高5分）分析：这种种收益与与初始大大量资金金投入相相比，显显然不会会
17、得到公公司的批批准。如果开采量量能达到到预测最最高值（10万吨），那么项目生命周期的收益将上升到2.07亿。（分析不同同的收益益对公司司决策层层关于该该项目的的态度的的影响，最最高5分）( 2 ) ( 15 分）问题题目标：考查学学生根据据案例情情景分析析实际项项目，得得出建设设性意见见的能力力。答案案可能包包括：（本小小题不存存在固定定的解决决方案。根根据不同同的合理理解决方方案和清清晰的论论证酌情情给分。）l 寻求不增加加成本情情况下提提高开采采量：如如果预测测开采量量能实现现，或能能达到最最高开采采量，那那么项目目是可以以接受的的。l 重新评估项项目成本本：项目目小组可可以寻求求低成本本
18、、更长长时间的的开采方方式，争争取铜价价回升。l 寻求当地政政府的财财务支持持：当地地政府或或许从整整体社会会效益、当当地产业业经济角角度考虑虑，为项项目提供供补贴支支持。l NPMI 公司可可以考虑虑整体或或部分出出售项目目权益：这个方方案或许许会产生生表面上上的收益益降低，但但通过整整体出售售或合资资，新合合作伙伴伴也许能能以更低低的成本本取得更更高的产产出，或或由于具具备更专专业技能能而提高高产出降降低成本本，使项项目变得得可以接接受。考虑将将项目“封存”：可以以冻结项项目活动动，封存存起来，等等待国际际铜价合合适的时时候启动动产出。（每点3 分，最高15 分。其它合理答案，涉及上述相关各点，即可酌情给分。）二、论述题题（每题题25 分，共共计500 分）3 . ( l ) ( 4 分）问题目标：检验学生在项目管理环境下对利益相关者管理的知识。答案可能包括：解释项目利益相关者定义：对项目成败有积极或消极影响的个人或团体。利益相关者能通过其职位或权力，对特殊资源的控制或对其他个人或团体的影响，从而对项目产生影响。（2 分）说明项目利益相关者的组成：项目发起人、业主和合作伙伴项目使用方 使用项目交付成果的个人或团体地方权力机构、当地或本国政府项目团队主要合同商、供应商和分包商（答出以上任意4 种的，给2 分）